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Tabla de contenidos
1 Descripción
2 Avisos importantes
3 Datos de configuración generales
3.1 Correo saliente
3.2 Correo entrante
4 Mozilla Thunderbird
4.1 Cambio de contraseña
5 Microsoft Outlook 2003
6 Microsoft Outlook 2007
6.1 Configurar una nueva cuenta
6.2 Cambio en una cuenta ya previamente configurada
7 Netscape comunicator
8 Microsoft Outlook Express
9 Anexo A. Conexiones IMAP
10 Anexo B. Bug en versiones antiguas de Microsoft Outlook Express
11 Anexo C. Bug en Microsoft Outlook XP/2002
Descripción
Este documento describe el procedimiento de configuración de una cuenta de correo seguro de dominio único tanto para
usuarios que consultan/envían correo dentro de la Universidad como para usuarios remotos (conexiones de Internet de
terceras empresas, ADSL residenciales, etc.). Para cualquier tipo de duda o aclaración sobre casos particulares, póngase en
contacto con el CAU en el teléfono 4444 o a través de la dirección de correo cau@urjc.es
Avisos importantes
La configuración sugerida es la mejor en cuanto a parámetros de seguridad, y aunque no es la única es la que mejor
protege los datos desde/hacia su equipo. Por favor, siga este documento de configuración
Este tutorial da por descontado que dicho software ha sido instalado correctamente en el ordenador del usuario. No es
una guía de instalación, sino una guía de configuración. Ante cualquier duda en el proceso de instalación, póngase en
contacto con el CAU en el teléfono 4444 o a través de la dirección de correo cau@urjc.es
Las funciones de correo seguro no funcionan si está activada la opción de "Activar POP3 Mail Scan en tiempo real" del
nuevo cliente OfficeScan 7.0. Consulte con el CAU para deshabilitar dicha opción.
El servidor de correo entrante para alumnos es pop3.alumnos.urjc.es (para conexiones pop) e imap.alumnos.urjc.es (para
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conexiones imap)
Correo saliente
Correo entrante
Servidor de correo entrante (POP3) para cuentas del dominio @urjc.es: pop3.urjc.es
Servidor de correo entrante (POP3) para cuentas del dominio @alumnos.urjc.es: pop3.alumnos.urjc.es
Servidor de correo entrante (IMAP) para cuentas del dominio @urjc.es: imap.urjc.es
Servidor de correo entrante (IMAP) para cuentas del dominio @alumnos.urjc.es: imap.alumnos.urjc.es
Usuario para la validación: dirección de correo sin el dominio (@urjc.es y @alumnos.urjc.es). Si su cuenta de correo es
jose.perez@urjc.es, su usuario es jose.perez.
Mozilla Thunderbird
Una vez concluida la instalación del software (o si accedemos al menú Archivo->Nuevo->Cuenta), aparece la siguiente caja
de diálogo:
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Elegimos "Cuenta de correo electrónico" y pulsamos sobre el botón de "Siguiente >". Aparece el siguiente diálogo:
Introduzca su nombre y dirección de correo electrónico de dominio único en las cajas habilitas a tal fin. Pulse "Siguiente >"
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En esta ventana de configuración del servidor, rellene las casillas tal y como aparecen en el gráfico. Pulse "Siguiente >"
En la casilla "Nombre de usuario entrante", introduzca su login de usuario. Éste es su dirección de correo electrónico sin
"@urjc.es" (o @alumnos.urjc.es). En la casilla "Nombre de usuario saliente:", introduzca su dirección de correo electrónico
de dominio único. Pulse sobre el botón de "Siguiente >".
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Si va a utilizar Thunderbird para leer varias cuentas de correo electrónico, introduzca una breve descripción sobre el uso de la
cuenta. Puede ser "Personal", o "Universidad", o en el caso de ser una cuenta corporativa, puede introducir "Cuenta
corporativa", "Cuenta del departamento", etc. Poner una descripción clara de la cuenta evitará que confunda la identidad con
la que envía el correo. Pulsamos sobre "Siguiente >", nos muestra una pantalla de resumen de las configuraciones que hemos
hecho, y pulsando "Terminar" Hemos terminado la primera parte de la configuración.
Ahora, desde la ventana del programa, tenemos que acceder al menú "Herramientas" -> "Configuración de cuentas..:"
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Pulsando en el menú de la izquierda en la opción "Configuración del servidor", debemos elegir "Usar conexión segura (SSL)".
Esto evitará que los datos que van por la red puedan ser "escuchados" por terceras personas. Asegúrese que en la casilla
"Puerto" aparezca el número 995. Por favor, no reduzca el intervalo de consulta de su correo entrante ("Buscar nuevos
mensajes cada 10 minutos").
Pulsamos en el menú de la izquierda sobre la opción "Servidor de salida (SMTP)", y aparece las siguientes opciones:
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En la ventana de la derecha, elegimos la opción mail.urjc.es (Predeterminado) y pulsamos sobre el botón "Editar". Aparece la
siguiente ventana:
Donde debemos asegurarnos que la casilla "Utilizar nombre y contraseña" aparece chequeada, utilizando como nombre de
usuario la dirección completa de correo electrónico, junto con la opción "TLS" y puerto 587.
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Si va a utilizar Thunderbird para leer y enviar correo fuera de la Universidad ha de configurar estos parámetros tal y
como se indican. De no hacerlo así, no podrá enviar correo.
Cambio de contraseña
La gestión de contraseñas dentro de Thunderbird sigue un proceso distinto al habitual dentro de los lectores de correo. Ésta se
hace a través de una sección denominada "Administrador de contraseñas".
Si no le pregunta la contraseña cada vez que lee el correo, Vd. tendrá su contraseña almancenada en dicho "Administrador de
contraseñas". Si Vd. ha solicitado un cambio de contraseña, deberá acceder a dicha aplicación para incluir la nueva password
en el sistema, o le dará un error cada vez que trate de leer su correo.
Para acceder al Administrador de Contraseñas, diríjase al menú "Herramientas", sección "Opciones", icono "Seguridad",
solapa "Contraseñas". Le aparecerá la siguiente caja de diálogo.
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Pulsamos sobre la contraseña de la cuenta que queremos eliminar (en caso de que el usuario tenga configuradas varias
cuentas en el mismo Thunderbird) y pulsamos sobre el botón de eliminar. La próxima vez que abramos Thunderbird nos
pedirá la contraseña de la cuenta, escribiremos la nueva eligiendo la opción "Use el administrador de contraseñas para
recordar ésta contraseña" y ya estará almacenada la nueva contraseña.
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Si vamos a modificar una cuenta ya configurada, elegimos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo...". Si vamos a
configurar una nueva, porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio único distinta, elegimos
"Agregar una nueva cuenta ...".
Elegimos pop3 y pulsamos "Siguiente>". En la siguiente caja de diálogo, configuramos los valores conforme a nuestros datos
de correo electrónico. De nuevo, sobre la base de un usuario llamado "José Pérez" y con correo electrónico
"jose.perez@urjc.es", el diálogo quedaría como sigue:
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Y pulsamos sobre el botón de "Más configuraciones..." aparece un nuevo diálogo. Tenemos que pulsar sobre la pestaña
"Servidor de salida" y configurar los parámetros como en el ejemplo:
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Si en la primera caja de diálogo, elegimos la opción "Ver o cambiar cuentas de correo...", nos aparecerá una ventana
intermedia con todas las cuentas configuradas en Outlook.
Simplemente, pulsaremos sobre el nombre que queremos editar y pulsaremos el botón de "Cambiar...". Este camino nos lleva
a la tercera pantalla del itinerario anterior.
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Si vamos a configurar una nueva cuenta porque el software es nuevo o necesitamos configurar una cuenta de dominio único
distinta, accedemos al menú "Herramientas" -> "Configuración de la cuenta" y obtenemos el siguiente diálogo:
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Donde marcamos la opción de "Configurar manualmente las opciones del servidor o tipos de servidores adicionales", y
pulsamos "Siguiente".
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Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor de
correo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones".
Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de la
autenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importante
verificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa. Pulsamos sobre la solapa de
"Avanzadas", aparece el siguiente diálogo:
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Si vamos a cambiar la configuración de una cuenta ya instalada, accedemos al menú "Herramientas" -> "Configuración de la
cuenta" y obtenemos el siguiente diálogo:
Pulsamos sobre la cuenta que deseamos modificar (si hubiera varias) y pulsamos sobre "Cambiar..."
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Rellenamos con nuestros datos personales, configurando como servidor de correo entrante "pop3.urjc.es" y como servidor de
correo saliente "mail.urjc.es". Una vez hemos rellenado dichas casillas, pulsamos sobre el botón de "Mas configuraciones".
Aparece la siguiente caja de diálogo. Pulsamos sobre la solapa de "Servidor de salida" y configuramos los datos de la
autenticación tal y como aparece en el gráfico, sustituyendo los datos por los nuestros personales. Es muy importante
verificar que como nombre de usuario aparece nuestra dirección de correo completa. Pulsamos sobre la solapa de
"Avanzadas", aparece el siguiente diálogo:
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Netscape comunicator
Sobre una instalación completa de Netscape Communicator, y una vez en la ventana de correo, accedemos al menú "Editar",
submenú "Configuración de cuentas de correo/grupos de noticias". Aparece la siguiente caja de diálogo:
En el menú del lateral, pulsamos sobre la entrada "Valores del servidor". Aparece la siguiente pantalla:
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En la que pulsamos sobre "Usar conexión protegida (SSL)". Automáticamente el Puerto cambia al 995. Pulsamos en el menú
de la izquierda sobre la opción "Servidor de salida (SMTP)" y aparece la siguiente caja de diálogo:
Donde nos pide "Nombre de Usuario", ponemos nuestra dirección de correo electrónico, en "Usar conexión protegida SSL)"
elegimos "Siempre", y en el Puerto, escribimos 587. Aceptamos y ya está configurado.
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Elegimos la cuenta que queremos modificar y pulsamos sobre propiedades. Aparece el siguiente diálogo, en el que pulsamos
sobre la solapa de "Servidores".
Marcamos la casilla de "Mi servidor requiere autenticación" y pulsamos sobre el botón de Configuración para configurar
dichos parámetros.
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Aceptamos y volvemos a la pantalla anterior. Pulsamos sobre la solapa de Opciones Avanzadas y configuramos los puertos
sobre los que se deben de hacer las conexiones:
1. Este tipo de conexión exige más recursos del servidor que una conexión POP estándard
2. Los mensajes de correo se quedan en el servidor.
3. Se necesitan dos acciones para borrar un correo que no nos interese (borrar y purgar)
Estas dos últimas características hacen que, tradicionalmente, los usuarios de IMAP tengan problemas con las cuotas de disco
asignadas y se pierdan correos una vez rebasada dicha cuota. No obstante, pasamos a enumerar las modificaciones en las
configuraciones para configurar una cuenta IMAP. El procedimiento es similar salvo en las siguientes entradas:
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Procedimiento para la configuración de cuentas de correo seguro - Lap... https://comunicaciones.urjc.es/wiki/index.php/Procedimiento_para_la_...
Si bien se ha comprobado este manual de configuración en todas las plataformas mostradas, se ha verificado que en versiones
antiguas de Microsoft Outlook Express se produce un error al tratar de utilizar el puerto 587 como puerto de correo saliente.
Este error está documentado por Microsoft y solventado en versiones posteriores.
Si cree que Vd puede estar afectado por éste bug, actualice la versión de Microsoft Outlook Express o instálese Microsoft
Outlook 2003
Para solucionar dicho bug, se debe aplicar el parche que se encuentra en http://www.microsoft.com/downloads
/details.aspx?FamilyID=6e550476-68f5-493c-a40e-504eef6001a2&DisplayLang=en (KB933612)
Nota: cuidado al manejar la versión pdf de este documento, pues el enlace superior puede estar separado en varias
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%C3%B3n_de_cuentas_de_correo_seguro"
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