DISCIPLINA: METODOLOGIA DA PESQUISA

MODELO - PROJETO DE PESQUISA

Nome do Aluno (a): Mateus Bresciani

Data: 22/03/2018
ELEMENTOS DO PROJETO DE PESQUISA
1. Título do trabalho ABORDAGENS sobre o software Immo: A prática do uso do
software nos processos Imobiliários.
2. Tema O uso do software para otimização dos processos de gestão no setor
Descreva sobre o tema da imobiliário.
proposta do trabalho.
Pág. 43 do Manual da
Univates.
3. Delimitação do Tema A contribuição do software Immo nos processos de vendas e locações
Definir a delimitação do das imobiliárias que o utilizam.
tema.
Pág. 43 do Manual da
Univates.
4. Questão de pesquisa Quais são os benefícios observados em uma imobiliária a partir da
É disposta em forma de utilização do software Immo?
pergunta e relaciona as
variáveis a serem exploradas.
Pág. 44 do Manual da
Univates.
5. Hipóteses O uso do software Immo melhora a organização dos preços, oferta e
Descreva sobre as possíveis demanda dos imóveis, controla a parte financeira e melhora a
alternativas de solução do
problema de pesquisa. divulgação dos imóveis, proporcionando maior divulgação para a
Pág. 45 e 46 do Manual da imobiliária.
Univates.
6. Objetivo geral Analisar problemas, descontentamentos e sugestões das imobiliárias
Pág. 47 a 48 do Manual da que utilizam o software Immo para locação e vendas de imóveis.
Univates.
7. Objetivos específicos Aplicar questionário às imobiliárias com 7 questões abordando
Pág. 47 a 48 do Manual da problemas e questionamentos sobre o software Immo.
Univates.
Identificar as dificuldades no uso do software Immo.
Analisar as necessidades do cliente no uso do programa.
Aplicar entrevistas aos dois desenvolvedores do software Immo
abordando aspectos sobre o início do software Immo.
Avaliar o suporte prestado ao cliente.
Debater problemas encontrados no programa.
Propor novas ideias de implementação no software.
8. Justificativa Cañavate (2017) afirma que em Portugal o uso do software de
A justificativa deve ser de

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ordem teórica, por exemplo
deve constar nesta seção as
citações indiretas dos autores
que darão sustentação
teórica e indicam a
importância de aplicar o
estudo pretendido.
Pág. 49 do Manual da
Univates.
9. Referência Bibliográfica
(Listar os livros, monografias,
dissertações, teses e artigos
que serão usados como
trabalhos correlacionados
com o tema adotado.
Selecionar entre 15 a 20
referências, destas pelo
menos 5 artigos. Os artigos a
serem adotados devem ser
oriundos de
periódicos/revistas indexadas
no Portal da Qualis Capes.
A fase de listagem das
armazenamento em nuvem é pouco utilizado, este poderia ser um
bom aliado na organização da base dos dados e organização da
empresa. Hoje o software Immo é disponibilizado na versão de
instalação local, com um computador como servidor central, e os
outros computadores como suas estações. O serviço de Cloud
computing tem como diferencial seu uso em nuvem, ou seja, uso do
software em qualquer computador sem que haja nova instalação.
Este estudo visa buscar as melhores alternativas para a organização,
armazenamento de dados e praticidade nas tarefas envolvidas no dia
a dia da imobiliária. Alguns anos atrás esses serviços de
contabilidade, parte financeira, compras e vendas eram encontrados
somente em softwares separados. Corrêa Juliano e Spinola Mauro de
M. (2015) afirmam que somente em 1980 é que foram surgindo novos
softwares com o diferencial de substituir sistemas isolados por
sistemas que abrangem todos os processos em um único software.
Isso segue sendo um padrão até hoje para os novos softwares que
vêm surgindo no mercado.
Conforme Fleury et al. (2014) uma empresa de software pode
distribuir seus sistemas sem que ocorra um envolvimento direto com o
cliente, isto possibilita que o número de clientes atendidos seja maior.
O software Immo atende clientes espalhados pelo Brasil, dentre eles o
maior número se encontra no Rio Grande do Sul, atendendo
imobiliárias desde nosso estado até o estado do Pará.
ALMEIDA, Eduardo C. P. O Sucesso em Vendas: como vencer no
mercado imobiliário: o segredo do coelho. São Paulo, Nabel, 2008.
Disponível em:
<http://www.editoranobel.com.br/arquivos/2015269.pdf>. Acesso em:
24 Abr. 2018.
GESTÃO e estratégia empresarial. Sebrae, Santa Catarina, p. 13-55,
2008. Disponível em: <http://sebraepr.com.br/Sebrae/Portal
%20Sebrae/Anexos/Gest%C3%A3o%20Estrat%C3%A9gica
%20Empresarial.pdf>. Acesso em: 05 abr. 2018.
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possíveis referências são para AMORIM, Wagner Vinicius. Abordagens e tipologias da produção
que o aluno perceba se há imobiliária e do local como mercadoria. Revista Mercator, Fortaleza,
material de referência que v. 16, 2017. Disponível em :
tenha relação com o tema <http://www.scielo.br/pdf/mercator/v16/1984-2201-mercator-16-
escolhido. Não há e16024.pdf>. Acesso em: 03 abr. 2018
necessidade de adotar no
trabalho final todas as BOAS Práticas na intermediação de compra e venda de imóveis,
Secovi, São Paulo. Disponível em: <https://livros-online-para-
referências listadas nesta
baixar.webnode.com/_files/200000151-64d4465cc7/manual-boas-
fase.
Para listar as referências
praticas-webpdf.pdf>. Acesso em: 24 Abr. 2018.
bibliográficas de forma
CAÑAVATE, Antônio Muñoz et al. Os arquivos empresariais em
adequada, ver as páginas 110 Portugal: do tradicional ao cloud computing. Perspect. Ciênc. inf.,
e 111 e capítulo 8 do Manual Belo Horizonte, v.22, n.3, 2017. Disponível em:
da Univates.
<http://portaldeperiodicos.eci.ufmg.br/index.php/pci/article/view/3189/0
> Acesso em: 03 abr. 2018.
Desafio: Se o aluno(a) adotar
os artigos em inglês, terá a
possibilidade de atingir a nota CORREA, Juliano; SPINOLA, Mauro de Mesquita. Adoção, seleção e
máxima na Nota II.
implantação de um ERP livre. Revista Produção, São Paulo, v. 25,
n.4, Out./Dez. 2015. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/prod/v25n4/0103-6513-prod-0103-
65130309T6.pdf> Acesso em: 03 abr. 2018.

DALFOVO, Oscar et al. A gestão do conhecimento em ambientes

intensivos de conhecimento: as pequenas empresas incubadas de
softwares. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de
Informação, Blumenau, v. 6, n. 1, 2009, p. 45-60. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/jistm/v6n1/04.pdf>. Acesso em: 03 abr. 2018.

FLEURY, André L. et al. Alinhando objetivos estratégicos e processo

de desenvolvimento em empresas de software. Revista Produção,
São Paulo, v. 24, n. 2, 2014. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/prod/v24n2/aop_t6_0007_0086.pdf>. Acesso
em: 03 abr. 2018.

HENRIQUE, Pedro. 6 Dicas para tornar sua imobiliária mais eficiente

através da tecnologia. Blog Universal Software, 26 jan. 2017.
Disponível em <http://universalsoftware.com.br/blog/06-dicas-para-
tornar-sua-imobiliaria-mais-eficiente-atraves-da-tecnologia/>. Acesso
em: 03 abr. 2018.

HENRIQUE, Pedro. Captação de Imóveis: Como ter sucesso. Blog

Universal Software, 20 mai. 2016. Disponível em
<http://universalsoftware.com.br/blog/captacao-de-imoveis-como-ter-
sucesso/>. Acesso em: 24 abr. 2018.

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HENRIQUE, Pedro. Você não precisa de um sistema imobiliário. Blog

Universal Software, 23 ago. 2016. Disponível em
<http://universalsoftware.com.br/blog/voce-nao-precisa-de-um-
sistema-imobiliario>. Acesso em: 03 abr. 2018.

MACHADO, Débora A.; GAMBARATO, Vivian T. dos Santos. A

utilização de um software de gerenciamento imobiliário para a
melhoria do atendimento ao cliente e otimização do processamento de
informações. Tékhne ε Lógos, Botucatu, v. 2, n. 2, fev. 2011.
Disponível em:
<http://www.fatecbt.edu.br/seer/index.php/tl/article/viewFile/103/62>.
Acesso em: 03 abr. 2018.

MAGALHÃES, Keli D. Martins; GEDRES, Carlos A. Pouey. Tópicos

emergentes do sistema de informação gerencial. Blog
Administradores- O portal da administração. 02 jul. 2008.
Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/tecnologia/sistema-de-
informacao-gerencial/23741>. Acesso em: 03 abr. 2018.

OLIVEIRA, Silvio César. CRM para Imobiliárias. Blog Wiki

Consultoria. Belo Horizonte, 2018. Disponível em:
<https://wikiconsultoria.com.br/crm-imobiliarias/>. Acesso em: 24 Abr.
2018.

SILVA, J. A. E. A TI nas micro e pequenas empresas: uma abordagem

territorial. SEBRAE - Biblioteca Online jun. 2004. Disponível
em:.<https://www.yumpu.com/pt/document/view/38659354/a-ti-nas-
micro-e-pequenas-empresas-uma-abordagem-territorial>. Acesso em:
22 mar. 2018.

10. Classificação da pesquisa O modo de abordagem será quali-quantitativo, pois será aplicado um
Explicar e justificar como a questionário com 34 imobiliárias abrangendo questões mistas,
pesquisa está classificada em
relação ao modo de gerando dados de caráter qualitativo e quantitativo. Algumas questões
abordagem (qualitativa, foram definidas para que sejam respondidas de forma simples e
quantitativa ou quali-
quantitativa), ao objetivo rápida, sendo que o questionário terá 7 questões. Com essas
geral ou fins da questões serão abordados aspectos que serão analisados,
pesquisa (exploratória,
procurando melhorias para o uso do software. Além disso, quanto ao
descritiva ou explicativa),
e/ou aos procedimento técnico, será uma pesquisa do tipo levantamento, já que
procedimentos técnicos

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ou meio de investigação
(pesquisa bibliográfica,
pesquisa documental,
pesquisa experimental,
levantamento ou estudo de
caso).
11. Metodologia de pesquisa
Explicar as etapas envolvidas
na pesquisa, identificando as
amostras e as variáveis.
irá coletar dados com os usuários do programa (amostras).
A pesquisa será realizada com fim exploratório, os dados coletados
serão organizados em módulos para compreensão mais ampla dos
resultados. A análise dos dados será levada em conta para que sejam
feitas melhorias ao software Immo.
Primeiro foi usado um outro software chamado Mercúrio, onde foram
organizados os dados dos clientes e agrupados por cidade, telefone e
responsável. No caso as amostras serão as imobiliárias.
As variáveis ditas podem ser imobiliárias que utilizam somente
locação ou somente venda, recibos, cobrança bancária, dentre outras.
Assim dependendo qual variável pertencer, seus dados serão
diferentes dos demais e isso irá nos remeter a dados mais específicos
como descontentamento e/ou nível de satisfação. Os dados serão
coletados via telefone, onde a abordagem será direta com o cliente,
onde as perguntas serão respondidas. Após isso, será realizada a
análise e relatório dos dados. Também serão feitas duas entrevistas
com os desenvolvedores do programa, abordando alguns aspectos
sobre o início do software, suporte aos clientes, dentre outros
assuntos.
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MODELO - PROJETO DE PESQUISA
12. Fluxograma preliminar
Apresentar um fluxograma
preliminar indicando as
etapas da pesquisa.
Descreva como será realizado
o processo de validação ou
testagem da hipótese. O que
será exposto como futuros
resultados, os quais atuaram
sobre o problema de pesquisa
e os objetivos.
PROJEÇÃO DOS RESULTADOS
Será feito um questionário, a ser respondido pelos representantes das
imobiliárias. A partir deste questionário será realizada uma análise
agrupada juntamente com os módulos do Immo, para entendermos
quais são os principais pontos fortes do software e também os
principais problemas encontrados pelos responsáveis. A partir disso
serão realizados testes com o uso do software buscando possíveis
melhorias ou ajustes para o programa.
Com esta pesquisa será possível confirmar as principais dificuldades
encontradas no uso do software Immo, solucionar os principais erros
que ocorrem no sistema, e buscar aprimorar as suas funções, visando
um crescimento na busca de novos clientes.
CRONOGRAMA
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MODELO - PROJETO DE PESQUISA

Estabelecer um cronograma
de atividades até a entrega
do trabalho.
OBS: O trabalho final (Nota
III) deverá possuir entre 20 a
30 páginas incluindo figuras e
lista de referencial
bibliográfico.

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