Вы находитесь на странице: 1из 17

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 3
1. Невербальная коммуникация: понятие и разновидности ........................... 5
2. Такесика как разновидность невербальной коммуникации........................ 8
3. Роль такесики в международной коммуникации ...... Error! Bookmark not
defined.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .................................................................................................. 15
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................ 17

2
ВВЕДЕНИЕ

В психологии принято трактовать общение как особый вид


психологической деятельности, результатом которой является образование и
изменения в когнитивной и эмоциональной сфере индивида, изменение их
взаимоотношений и взаимоотношений, форм поведения и способов
обращения к другим людям.
Современное общество обширно и разнообразно. По мере развития
цивилизации мир требует от общества все большей активности. История
человеческого и социального развития позволяет нам оценить
доминирующую роль общения.
В настоящее время в процессе общения и взаимопонимания людей
происходит так называемое невербальное общение - язык жестов и
телодвижений.
Важнейшей особенностью невербального общения является то, что оно
осуществляется с помощью всех органов чувств: зрения, слуха, осязания,
вкуса, обоняния, каждое из которых формирует свой собственный канал
коммуникации. Все элементы невербального общения тесно связаны между
собой, они могут взаимно дополнять друг друга и конфликтовать друг с
другом.
Такесика изучает прикосновение в ситуации общения: рукопожатие,
поцелуи, прикосновения, ласки и т. д. Как показали наблюдения и
исследования, с помощью разных видов прикосновений процесс общения
может принимать разный характер и протекать с разной эффективностью.
Актуальность данной темы не вызывает сомнений, так как общение
является основным рычагом процесса социализации человека, посредством
общения происходит установление межличностных связей, формируются
новые группы и ячейки общества. Невербальное общение - очень важная
часть процесса коммуникации, потому что часто слова не могут передать всю
информацию. Невербальное общение имеет большое культурное и
3
международное значение, поскольку представляет большой интерес для
ученых и лингвистов при изучении форм невербального взаимодействия в
различных культурах и национальностях. Как известно, у каждого человека
свой язык жестов и мимики. То, что приемлемо для одной нации,
неприемлемо для другой.
Цель работы заключается в необходимости изучить такесику и ее роль
в международной коммуникации.
Данная цель подразумевает выполнение следующих задач:
 изучить роль невербальной коммуникации в межкультурной
коммуникации;
 рассмотреть такесику как разновидность невербальной
коммуникации;
 определить роль такесики в международной коммуникации.
Объект исследования – межкультурная коммуникация.
Предмет исследования – такесика и ее роль в межкультурной
коммуникации.
Недостаточная проработка темы тактильных компонентов
невербального общения в межкультурном общении подтверждает
теоретическую и практическую важность исследования. Материалы
исследования и полученные выводы могут быть использованы при
теоретическом обучении основам межкультурной коммуникации.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка
использованной литературы.

4
1. Невербальная коммуникация в межкультурной коммуникации

В наши дни каждому человеку приходится общаться с


представителями разных культур, разных сфер деятельности, носителями
разных языков. Известно, насколько сложно выучить иностранный язык.
Сколько времени и сил нужно на это потратить. Но на земле есть доступный
и понятный каждому язык, которым мы пользуемся каждый день - это язык
телодвижений.
Определение межкультурной коммуникации, данное проф. А.П.
Садохин: «Межкультурная коммуникация - это совокупность различных
форм взаимоотношений и общения между людьми и группами,
принадлежащими к разным культурам» [7].
Чтение любых элементов невербального общения (жесты, мимика,
поза, одежда, прическа) помогает достичь высокой степени
взаимопонимания. Отслеживание этой информации предоставляет
собеседникам информацию о моральных и личных качествах друг друга, о
настроении, чувствах, переживаниях, намерениях, ожиданиях и т. Д. Важно
иметь представление о культурных особенностях, потому что их незнание
может привести к непониманию, отторжению и даже культурному шоку ...
Как известно, общение бывает вербальным и невербальным. Такесика
(прикосновение) относится именно к невербальному общению, и при
изучении межкультурного общения ему почти не уделяется чрезмерного
внимания. Изучение жестового языка - это способ познания культуры,
традиций конкретного народа. Но при этом исследование обязательно
должно быть сравнительным, межкультурным, поскольку, наблюдая
«изнутри», живя в данном лингвокультурном сообществе, сложно
установить, в чем заключается национальная специфика того или иного
явления.
Исследования коммуникативного процесса показывают, что вербальное
(вербальное) общение является основным типом человеческого общения. Но
5
эффективность любого коммуникативного контакта определяется не только
четкостью слов и других элементов вербального общения для собеседника,
но и умением правильно интерпретировать визуальную информацию, то есть
взгляд партнера, его мимику и жесты, движения тела, поза, дистанция, ритм
и тембр речи. В конце концов, хотя язык является наиболее эффективным и
продуктивным инструментом человеческого общения, он все же не
единственный инструмент.
Ученые выяснили, что с помощью языка мы передаем собеседникам не
более 70% информации. Наряду с языком существует довольно большое
количество способов общения, которые также служат средством передачи
информации, и эти формы общения ученые объединили в понятие
«невербальное общение». Жесты, мимика, позы, одежда, прически, предметы
вокруг нас, привычные нам действия - все это представляет собой
определенный тип общения, называемый невербальным общением.
Невербальное общение - самая старая форма общения. Наши предки
общались друг с другом посредством наклона тела, мимики, тона и
интонации голоса, частоты дыхания и взгляда. Хотя невербальное общение
часто является бессознательным процессом, в настоящее время он хорошо
изучен и может успешно контролироваться для достижения желаемого
эффекта.
С.М.Андрианов дает следующее определение: «Невербальная
коммуникация - это совокупность невербальных средств коммуникации -
система жестов, знаков, символов, кодов, которые используются для
передачи сообщений с высокой точностью и играют важную роль в
семантическом понимании. друг друга» [2].
Ю.П.Тен в своем учебнике «Культура и межкультурная
коммуникация» использует следующее определение невербальной
коммуникации: «Система символов, знаков и жестов, содержащая
конкретные сообщения с высокой точностью, используемая и
разрабатываемая для общения представителями данной культуры» [6].
6
Все авторы определяют невербальную коммуникацию как систему или
набор неязыковых и неречевых средств (символов, жестов), используемых
для передачи информации и сообщений в процессе коммуникации.
Также М.С. Андрианов и Ю.П. Тен пояснить, что невербальное
общение как система неязыковых средств используется для передачи
сообщений с наибольшей точностью, что помогает коммуникаторам лучше
понимать друг друга [6].
Невербальное общение - древнейшая форма человеческого общения.
Исторически невербальная коммуникация возникла раньше, чем язык. Кроме
того, постепенно появились их определенные преимущества перед
словесными: они воспринимаются напрямую и, следовательно, сильнее
воздействуют на реципиента, передают более тонкие нюансы отношений,
эмоций, оценок, с их помощью можно передать сложную информацию. или
по причине, которую невозможно выразить словами.
Основные жесты общения во всем мире не отличаются друг от друга:
когда люди счастливы, они улыбаются, когда им грустно, они хмурятся,
когда они не знают или не понимают, что поставлено на карту, они
пожимают плечами.
Однако часто одно и то же выразительное движение между разными
народами может иметь совершенно противоположное значение. Например,
болгары согласно качают головами (здесь это означает «нет») и кивают в
знак несогласия (в нашей стране это означает «да»). Игнорирование этих
характеристик может привести к недопониманию, а иногда и к
недоразумениям или даже конфликтам.
Лингвисты отмечают, что язык жестов у народов Восточной или
Латинской Америки намного богаче, чем у народов Европы. Однако
необходимо изучить и прокомментировать этот вид общения. Незнание этих
моментов может прервать случайный характер разговора.
Рукопожатие гораздо более распространено в Германии, чем в
Норвегии. Немцы могут расценить это как проявление грубости со стороны
7
норвежцев. Сравнивая поведение немцев и американцев, видно, что
американец считает улыбку вполне естественным способом приветствовать
незнакомца, а для немцев улыбка - это знак сочувствия, особой теплоты (они
предпочитают рукопожатие). Поэтому, каждый раз видя американскую
улыбку, он сочтет ее неискренней и поверхностной. Западноевропейские и
американские предприниматели отрицательно относятся к «медлительности»
рукопожатия, поскольку они ценят энергию и доверие партнера и
рассматривают ленивые рукопожатия как человеческую слабость и
незащищенность.
Эффективность любого коммуникативного контакта определяется не
только ясностью слов собеседнику, но и умением правильно
интерпретировать его взгляд, мимику и жесты, движения тела, позу,
расстояние, темп и тембр слова. Следовательно, чтобы общаться с
представителями других культур, необходимо знать и понимать
невербальные формы общения, присущие этой культуре. Многие похожие
жесты в исполнении могут иметь разное значение. Незнание всего этого
может сильно мешать непринужденному общению представителей разных
культур, а иногда даже делать его невозможным, разрушая тонкую грань
доверия и понимания. Поэтому при изучении иностранного языка особое
внимание следует уделять невербальным типам общения [1].
Итак, невербальное общение - это многомерный, многоуровневый
аналоговый процесс, который чаще всего происходит неосознанно.

8
2. Такесика и ее роль в межкультурной коммуникации.

Такесика – - это отдельная область знаний, наука, изучающая


невербальное общение людей с помощью прикосновений.На протяжении
своей жизни представители разных культур в общении используют
различные виды прикосновений для своих собеседников. Для большинства
людей сенсорный контакт является наиболее эффективным источником
информации, а бесконтактное общение для них невозможно. Под тактильной
связью ученые понимают прикосновение одного человека к другому.
Прикосновение, как известно, - это форма прямого контакта.
Прикосновение может быть случайным и преднамеренным, социальным, как
стандартное рукопожатие. Прикосновение - один из самых действенных
способов поделиться своими эмоциями, показать свой интерес к кому-то и
пригласить вас для более интимного общения. Некоторые считают, что
именно этот тип общения определяет осязание, при котором люди
взаимодействуют в обществе [3].
Прикосновение в социальном взаимодействии играет важную роль в
социальном, когнитивном и физическом развитии человека. Часто мы не
осознаем, что осуществляем тактильное общение, это нам слишком знакомо,
и мы этого не замечаем.
Информация, передаваемая по тактильному каналу, становится менее
важной в ходе эволюции. С культурной точки зрения контакт не только
ограничен в своем коммуникативном потенциале, но и подавляется нормами
общества. Как и восприятие запахов, прикосновение часто находится в конце
иерархии чувств, физических ощущений, которыми современное
человечество должно пренебречь по причинам интеллектуальных и
духовных интересов.
Тем не менее прикосновение широко используется в социальной и
межкультурной коммуникации и выполняет следующие функции:
 регулирует,
9
 усиливает,
 уточняет или заменяет другие формы коммуникации.
Как и другие формы общения, тактильное взаимодействие
регулируется обществом и передается через культурные модели. У каждой
социальной группы есть неписаные правила, охватывающие следующие
моменты: кто может прикоснуться к кому, где, как и в какой ситуации
тактильный контакт можно считать законным. Прикосновение - это
подтверждение нашего «разделения», позволяющее установить связь с
другими людьми, выходящую за пределы наших физических границ. По этой
причине тактильный канал связи является наиболее охраняемым и
контролируемым, редко используемым, но наиболее мощным и мгновенным.
Сенсорная метка описывает и регулирует поведение сенсорной метки,
то есть поведение метки, связанной с клавишами и клавишами [5].
Умелое и грамотное использование прикосновений может значительно
облегчить процесс общения и выразить многие человеческие чувства и
настроения, вызвать доверие и расположение партнера. Но в межкультурном
общении обязательно нужно учитывать различия во взглядах на рукопожатие
иностранцев.
Например, при встрече с партнерами из Азии не следует слишком
сильно и долго сжимать их ладонь. С другой стороны, западные европейцы и
американцы ненавидят медленные рукопожатия, потому что в этих культурах
ценят атлетизм и энергию. Они должны разбираться в руках энергично и
сильно, и, кроме того, там принято от трех до семи раз пожимать сцепленные
руки при рукопожатии.
Таким образом, для каждой индивидуальной ситуации при общении с
людьми следует разработать свою индивидуальную кинестетическую
технику. Создать шаблонную технику для всех невозможно, так как каждый
человек по-своему реагирует на каждый вид тактильных средств общения.
Сравнение поведения представителей разных культур показало, что в
общении используется несколько видов прикосновений к собеседникам. Во-
10
первых, рукопожатия, поцелуи, ласки, похлопывания, объятия и т. Д.
Относятся к прикосновениям. Как показывают специальные наблюдения и
исследования, с помощью различных видов прикосновений процесс общения
может принимать разный характер и протекать с разной эффективностью.
Особое научное направление, изучающее значение и роль прикосновения в
общении, называется такесики [4].
Люди касаются друг друга по разным причинам, по-разному и в разных
местах. Исследования показывают, что человеку необходимы разнообразные
прикосновения, так как это стимулирует и регулирует его общение с другими
людьми. Ученые, изучающие тактильное поведение людей, считают, что в
зависимости от цели и характера прикосновения можно разделить на
следующие типы:
 профессиональные — они носят безличный характер, человек
при этом воспринимается только как объект общения (осмотр врача);
 ритуальные — рукопожатия, дипломатические поцелуи;
 дружеские;
 любовные.
С помощью прикосновения человек усиливает или ослабляет процесс
общения. Использование прикосновений зависит от ряда факторов, наиболее
важными из которых являются культурный тип, женский или мужской пол,
возраст, статус человека и тип личности. Каждая культура разработала свои
собственные правила прикосновения, которые регулируются традициями и
обычаями этой культуры, а также принадлежностью людей,
взаимодействующих к тому или иному полу. Очень часто это зависит от
роли, которую играют мужчина и женщина в их культуре. В некоторых
культурах мужчине запрещено прикасаться к мужчине, но это не
ограничивает прикосновение женщины к женщине. В других культурах
женщинам запрещено прикасаться к мужчинам, хотя мужчинам традиционно
разрешается прикасаться к женщинам, когда они общаются.

11
Например, арабы, латиноамериканцы, выходцы из южной Европы
касаются друг друга в процессе общения. Но прикосновение исключено в
общении между японцами, индийцами и пакистанцами. Латиноамериканцы
считают, что не трогать партнера во время разговора - это круто. Итальянцы
убеждены, что именно так ведут себя враждебные люди. Японцы считают,
что человек может дотронуться до говорящего только при полной потере
самоконтроля или при выражении враждебности или агрессивных
намерений.
С этой точки зрения культуры можно разделить на
 контактные, в которых прикосновения очень распространены,
 дистантные, где они совсем отсутствуют.
Контактные включают представителей латиноамериканской, восточной
и южноевропейской культур. Так, арабы, евреи, жители стран Восточной
Европы и Средиземноморья довольно активно используют прикосновения
при общении. Напротив, североамериканцы, азиаты и северные европейцы
относятся к культурам с низким уровнем контактов. Они предпочитают
находиться на расстоянии от собеседника, а азиаты используют большее
расстояние, чем североамериканцы и северные европейцы. Немцы, британцы
и другие аглосаксонские народы редко используют прикосновения при
общении.
Исследования тактильного поведения немцев, итальянцев и
североамериканцев подтвердили, что принадлежность к контактной или
далекой культуре также зависит от личности и пола.
Например, в Германии и США мужчины общаются на большем
расстоянии и касаются друг друга реже, чем в Италии. Итальянские мужчины
стоят ближе друг к другу и касаются друг друга гораздо чаще, чем
итальянские мужчины; в то же время итальянские мужчины общаются со
своими собеседниками невербальными средствами, характерными только для
немок и американок.

12
В азиатских культурах прикосновение, помимо прочего, выражает
чувство фаворитизма и превосходства. Итак, прикосновение к плечу или
спине означает дружбу. В арабских странах и некоторых странах Восточной
Европы дружеские чувства выражаются в виде крепких объятий. Для
мусульман объятия являются выражением мусульманского братства.
Тактильное общение имеет свои запреты. Например, в азиатских
культурах нельзя касаться головы собеседника, что считается оскорблением.
В результате азиатские учителя часто бьют учеников по голове, и они
воспринимают это как оскорбительное наказание.
Рукопожатие - атрибут встречи и общения. В общении он может быть
очень информативным, особенно по интенсивности и продолжительности.
Слишком короткое и слабое сухое рукопожатие может указывать на
безразличие. Напротив, очень длинное рукопожатие и мокрые руки говорят о
сильном волнении, о сильном чувстве ответственности. Продолжительное
рукопожатие, улыбка и теплый взгляд свидетельствуют о праздничном
настроении. Однако не стоит долго держать партнера в руке: он может
почувствовать смущение или раздражение.
В прошлом были разные типы рукопожатий, каждое из которых имело
свое символическое значение:
 ладонь под ладонью партнера означает готовность подчиняться,
бессознательный сигнал тому, чье доминирование признано;
 ладонь, отклоненная на ладони партнера, выражает стремление к
доминированию, попытку взять ситуацию под контроль.
 ладонь ребром вниз (вертикальное положение) определяет
равноправное положение собеседников;
 рукопожатие «перчатка» (две ладони обнимают одну ладонь
собеседника) подчеркивает стремление к искренности, дружелюбию и
доверию.
Таким образом, умелое и грамотное использование прикосновений
может значительно облегчить процесс общения и выразить многие
13
человеческие чувства и настроения, вселить в партнера уверенность и
расположение. Но в межкультурном общении необходимо учитывать
различия во взглядах иностранцев на значение рукопожатия.

14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цель работы заключалась в необходимости изучить такесику и ее роль


в международной коммуникации.
В рамках данной цели были выполнены следующие задачи: изучена
роль невербальной коммуникации в межкультурной коммуникации;
рассмотрели такесику как разновидность невербальной коммуникации;
определили роль такесики в международной коммуникации.
Каждая национальная культура - это сложная система знаков. Процесс
вхождения в иную культуру сопровождается изучением знаковых систем
этой культуры. Коммуникативная функция культуры способствует передаче
накопленной этой культурой социальной информации, которая передается с
помощью специальных знаковых систем.
Признаки невербального общения иностранной культуры, культуры
изучаемого языка способствуют формированию у иностранца
коммуникативной компетенции, включающей лингвистическую,
лингвистическую и культурную компетенцию. Знание невербальных средств
общения открывает большие возможности для развития культурных
навыков.
Эффективность любого коммуникативного контакта определяется не
только ясностью слов собеседнику, но и умением правильно
интерпретировать его / ее глаза, мимику и жесты, движения тела, позу,
расстояние, ритм и тембр речи. Следовательно, чтобы общаться с
представителями других культур, необходимо знать и понимать
невербальные формы общения, присущие этой культуре. Многие похожие
жесты в исполнении могут иметь разное значение. Незнание всего этого
может сильно мешать непринужденному общению представителей разных
культур, а иногда даже делать его невозможным, разрушая тонкую грань
доверия и понимания. Поэтому при изучении иностранного языка следует
уделять должное внимание типам невербального общения.
15
Итак, невербальное общение - это многомерный, многоуровневый
аналоговый процесс, который чаще всего происходит неосознанно.
Умелое и грамотное использование прикосновений может значительно
облегчить процесс общения и выразить многие человеческие чувства и
настроения, вселить в партнера уверенность и расположение. Но в
межкультурном общении следует учитывать различия во взглядах на
значение рукопожатия между незнакомцами.

16
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аверкина, Л.А. Невербальная коммуникация – важный аспект


межкультурной коммуникации// Вестник Московского государственного
лингвистического университета. – 2008 – № 554 – С. 123-133.
2. Андрианов, Михаил Семенович. Невербальная коммуникация:
психология и право: [монография] / М. С. Андрианов. - Москва : Ин-т
общегуманитарных исслед, 2007. – 250 с.
3. Головлева Е. Л. Основы межкультурной коммуникации. - Ростов-
на-Дону : Феникс, 2008. - 222 с.
4. Колобкова,Н. Н. Кросс-культурныекоммуникациивбизнесе //
Austrian Journal of Humanities and Social Sciences. – 2014 – №5-6. – С.80-83.
5. Кудинова,Е. С. Взаимодействие невербальных и речевых
характеристик в процессе коммуникации // Вестник МГЛУ. – 2010 – №580.
URL: http://cyberleninka.ru/article/n/vzaimodeystvie-neverbalnyh-i-rechevyh-
harakteristik-v-protsesse-kommunikatsii (дата обращения: 12.02.2021).
6. Культурология и межкультурная коммуникация: учебник для
студентов, обучающихся по дисциплине "Культурология" и направлению
"Лингвистика и межкультурные коммуникации" / Ю. П. Тен. - Ростов-на-
Дону : Феникс, 2007. – 328 с.
7. Садохин А.П. Межкультурная коммуникация: Учебное пособие.
М.:Альфа-М; ИНФРА-М, 2004. - 288 с.

17