CHARTER DEL PROYECTO

“Año de la Unión Nacional Frente a la Crisis Externa”

UNIVERSIDAD CONTINENTAL DE CIENCIAS E INGENIERÍA

Escuela académica Profesional de Ingeniería

Informática y Sistemas

Sistema de Reservación de citas

Médicas de la Clínica “CAM” vía web

Presentado por:
EVANGELISTA ZEVALLOS, Jaime Daniel

EULOGIO DE LA CRUZ, Pablo Cesar

Docente:
ALIAGA CAVERO, Felipe Omar

Asignatura:
PROYECTOS DE SOFTWARE

HUANCAYO – PERÚ

2009
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PROPUESTA DEL SISTEMA

1. Nombre y Descripción del proyecto

1.1. Nombre del proyecto

Sistema de Reservación de citas Médicas de la Clínica “CAM” vía web

1.2. Descripción general de la propuesta del Proyecto

El proyecto busca desarrollar e implementar un sistema que cumpla con todos

los requerimientos exclusivamente para realizar las citas de los pacientes, un

sistema que trabaje vía Internet.

1.2.1. Módulos posibles del sistema

• Administración de datos de los pacientes.

• Administración básica al personal de la clínica (registro y
actualización de datos personales).
• Impresión de boleta de cita.
• Control de citas.
• Administración de los historiales.
• Informes y reportes de citas.

2. Objetivos y justificación del proyecto

Objetivos
• Disminuir el tiempo de espera que realizan los pacientes que desean
obtener una cita médica en la clínica CAM.

• Reducir la obtención de citas médicas de manera presencial.

• Mejorar la calidad de servicio que brinda actualmente la clínica CAM,

brindando las reservas y/o citas médicas vía internet las 24 horas del
día.

• Obtener resultados de manera oportuna y fiable para la toma de

decisiones en el manejo de información de la clínica CAM.
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Justificación

• Actualmente los clientes (pacientes) que necesitan tener una revisión o

consulta médica, tienen que esperar o realizar colas para la obtención
de una cita médica, el desarrollo del sitio web es justificable porque se
reducirá considerablemente la molestia por parte del cliente la
obtención de una cita médica.

• Se justifica porque el cliente ya no tendrá la necesidad de ir de manera

presencial a la clínica para la obtención de una cita médica porque el
puede obtenerlo vía internet, ahorrando tiempo y dinero en todo este
trámite.

• Es justificable porque el uso esta aplicación permitirá a la clínica llevar

un mejor control de historiales clínicos de cada paciente, también nos
permitirá realizar modificaciones, actualizaciones y mostrar la
disponibilidad de tiempo de los médicos para la obtención de una cita
médica.

• Se justifica porque con las reservas realizadas y confirmadas por parte

de los pacientes, la clínica establecerá el horario de atención de los
médicos.

3. Necesidades del negocio

El problema de mayor prioridad de la clínica es la demora en el proceso de

tratamiento de la información de las citas médicas, tanto en la reservación de las
citas como en la atención de los mismos.
Para poder agilizar el proceso de información de las citas, se debe tener una base
de datos que almacene toda esta información y un sistema web que se encargue
de utilizar este servicio.
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4. Descripción del producto y entregables principales

Entregables por fases

Fases Entregables
Definición de Requerimientos • Documentación de los servicios,
restricciones y metas del proyecto.
• Estructura de datos y carpetas
Diseño de la aplicación Web • Desarrollo de la estructura
preliminar de la aplicación web.
• Diseño de interfaz preliminar del
portal
Implementación y Prueba de • Documento de modificación y
unidades nuevos requerimientos del portal.
Operación y mantenimiento • Manual de Usuario
• Manual técnico
• Documento reservado con
información sensible de la
aplicación web

5. Costo, esfuerzo y duración estimados

Fases Costo Duración Esfuerzo

Definición de $100.00 15 días 100%
Requerimientos
$200.00 30 días 100%
Diseño de la
aplicación Web
Implementación y $100.00 30 días 100%
Prueba de unidades
Operación y $50.00 15 días 100%
mantenimiento
TOTAL $450.00 90 días 100%

6. Restricciones y suposiciones

El presupuesto económico destinado para el desarrollo del proyecto es reducido y

no hay forma de aumentar el presupuesto.
Dificultad para generar el diseño agradable para el director de la clínica.
El personal involucrado por parte de la clínica no cuenta con el tiempo suficiente
para apoyar en la toma de requerimientos.
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7. Riesgos

a) Riesgos de tecnología
Viendo el avance de las distribuciones de Software libre, la clínica puede
cambiar de Sistema operativo (Windows - Linux) y a otras herramientas que
funcionen dentro de dicha plataforma. El sistema a desarrollarse está
basado en un entorno Microsoft Windows, este tienen que funcionar en
cualquier otro Sistema operativo.
b) Riesgos de personas
Los analistas y/o programadores pueden llegar a enfermarse o sufrir
otros tipos de problemas, los cuáles pueden imposibilitar el desarrollo del
sistema o puede retardar el tiempo en el proceso de desarrollo.
También pueden abandonar el trabajo por causas de mala comprensión
con el equipo de desarrollo.

c) Riesgos organizacionales
Estos tipos de riesgos son particulares en la administración de las
empresas; en la cual pueden surgir repentinos cambios en la directiva
general, estos son cambios de planes como: despidos o rotación del
personal, asignar cargos a personales nuevos, reducción de gastos para el
área de sistemas, etc.

d) Riesgos de herramientas
La aparición de nuevas versiones de los programas empleados para el
desarrollo del sistema, pueden provocar un ligero cambio en la elección de
las plataformas de desarrollo, como es el caso del Visual Studio 2005 y el
Visual Studio 2008.

e) Riesgos de requerimientos
Durante el proceso de desarrollo del sistema, puede haber algunos
requerimientos de extensión, como abarcar las áreas de caja y la de
farmacia, el cual va a provocar algunos cambios en la estructura del
software, el costo, entre otros.
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f) Riesgos de estimación
La estimación de costos dado inicialmente sólo es una referencia que se
asemeja a la realidad, pero puede tener ligeros cambios y esto puede
afectar el presupuesto destinado por la clínica para el desarrollo del
sistema.

8. Estrategias de superación de riesgos

a. Riesgos de tecnología

El sistema a desarrollarse está basado en la plataforma Microsoft Windows

(sistema operativo) y por consiguiente no es compatible con otros sistemas
operativos (Linux), afortunadamente Linux cuenta con simuladores (wine) que
permiten que se ejecuten programas Windows en Linux.

b. Riesgos de personas

Se cuenta con el equipo personal disponible, los cuales están capacitados

para reemplazar en cualquier momento al personal no eficiente.

c. Riesgos organizacionales

Viendo que pueda haber cambios dentro de la organización se procederá a

capacitar a los nuevos integrantes y/o empleados dándoles a conocer las
bondades del software.

d. Riesgos de herramientas

El desarrollo se hará en versiones de programas que más dominan los

miembros del equipo de desarrollo.

e. Riesgos de Requerimientos

El software es flexible a cualquier cambio que pueda surgir antes y después

de la programación.
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9. Grupos de interés

a) Director del proyecto

b) Equipo de desarrollo del proyecto

c) Director General de la Clínica

10. Organización del Proyecto

a) Analista de sistemas (1)

b) Programador (2)

c) Técnico (1)

11. Hitos Principales

a) Inicio del proyecto

b) Fin de la concepción

c) Aprobación de las pruebas de concepto a la arquitectura

d) Fin de la elaboración

e) Fin de la construcción 1

f) Inicios de las pruebas Beta

g) Fin de la construcción 2

h) Aprobación de las pruebas de aceptación

i) Inicio de transición

j) Implantación terminada