RELACIÓN ENTRE EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS Y LA TOMA DE

DECISIONES EN UN MERCADO VIRTUAL MEDIANTE EL INSTRUMENTO SIGEM.

AUTORES:

Profesor Roza Amir-Tchoupani ( rosakennedy@terra.cl )

Profesor Yerko Bonacic V. (ybonacic@vtr.net)
Profesor Víctor Valencia P. ( vvalenci@lauca.usach.cl )
Ciudad, Santiago de Chile

RESUMEN Para éste caso en particular, nuestra investigación

El presente trabajo demostrará cómo el desarrollo
de las competencias en la alta gerencia influyen
en la toma de decisiones empresariales y la
obtención de buenos o malos resultados medidos
con parámetros comerciales y financieros.
Para éste efecto eligimos sólo dos ejemplos entre
muchos casos que hemos obtenido en tres años
de trabajo y observación científica. La evolución
de dos equipos compuesto de 5 alumnos cada
uno (empresas virtuales) en un período de seis
meses (tiempo real); una de ellas ganadora entre
8 equipos en un MBA chileno con doble titulación
implementado en la ciudad de La Paz en el año
2001 y la otra que ocupó el quinto lugar entre
once equipos en un MBA boliviano en la ciudad
de Santa Cruz de la Sierra en el año 2004.
En ambos casos, esta competencia virtual fue la
modalidad de titulación para los alumnos
participantes.
PALABRAS CLAVES: Competencias,
Simulador de Gestión de Empresas, Juego de
Negocios, Conocimiento Personal, Metodología
de Enseñanza / Aprendizaje Activa.
INVESTIGACIÓN
El grupo investigador durante tres años ha venido
implementando en distintas Universidades y
países un simulador de gestión de empresas
(SIGEM) con la idea de incorporar tecnologías de
Enseñanza/Aprendizaje mas activas en la
educación superior, específicamente como una
modalidad de titulación, y aprovechar mediante
esta misma experiencia paralelamente la
optimización del simulador propiamente tal.
preconcebido en la programación del
computador, sino que es la resultante de la
interacción de todas las decisiones desarrolladas
por los participantes dentro del proceso. Además,
estos resultados son variables de acuerdo con la
demostró que existía comparativamente hablando
una correlación positiva entre el desarrollo de
competencias y los resultados obtenidos en la
simulación.
Este simulador de gestión de Empresas (SIGEM)
ha sido utilizado como un laboratorio que
representa un mercado virtual, donde se privilegió
durante mucho tiempo, por sobre todo, los
conocimientos técnicos y conceptuales que los
alumnos habían adquirido durante el transcurso
del programa MBA de universidades Chilenas y
Bolivianas.
Este modelo, presenta una oportunidad valiosa de
aprender de la experiencia propia por parte de los
profesionales, debido a que permite administrar
una empresa en forma virtual y que los acerca al
mundo real, permitiendo experimentar el
desarrollo de diferentes estrategias, asumir
riesgos, cometer errores, trabajar en equipo,
desarrollar sus competencias, etc., que
indudablemente les afectará en su gestión actual
virtual, siendo una experiencia vital para su futuro
desarrollo profesional.
El modelo computacional SIGEM, está
programado a través de VISUAL BASIC 6,0 y
utiliza la base de datos por medio de programas
SQL SERVER, el que permite hacer las
proyecciones de las decisiones de la empresa,
con la posibilidad de combinación de 97
escenarios posibles y en un horizonte de
planificación que se estime conveniente por la
empresa.
Cabe destacar, que las decisiones de los
competidores no compiten con ideal
dinámica de cada mercado y decisiones de cada
una de estas empresas participantes. Los
resultados de las decisiones de cada período son
informados a través de internet.
Sólo hace dos años incorporamos al proceso una
Doctora en Psicología quién detecta, identifica, y
ayuda a desarrollar en los alumnos, las
competencias universalmente aceptadas en los
cargos de ejecutivos de mando superior y medio,
mediante una batería de Tests Psicológicos, los
cuales han sido demostrados y explicados en
detalle en la ponencia ya mencionada. Además
los alumnos desde su entrada hasta su salida
(durante 6 meses) son siempre evaluados y
verificados minuciosamente en lo referente a la
adquisición y desarrollo de sus competencias.
Para conocer y revisar la metodología de la
medición de los Tests Psicológicos, la base de
ella, el fundamento de la parte Psicológica y los
detalles en esta disciplina, le sugerimos de
referirse a la ponencia enviada a CISCI 2004.
ADAPTABILIDAD AMBICIÓN
AMPLITUD DE ESPÍRITU AUTONOMÍA
AUTORIDAD CAPACIDAD DE CONCENTRACIÓN
CAPACIDAD DE MANDO CAPACIDAD DE SÍNTESIS
CONFIANZA EN SÍ MISMO COORDINACIÓN
CREATIVIDAD DISCIPLINA
ENERGÍA EXPRESIÓN ESCRITA
EXPRESION ORAL IDENTIFICACIÓN Y ANÁLISIS DE PROBLEMAS
PERSUASIÓN RAZONAMIENTO Y RESOLUCION DE PROBLEMAS
SENSIBILIDAD SOCIAL SENTIDO DE NEGOCIACIÓN
SOCIABILIDAD TOLERANCIA
De éstas principalmente, aquellas relacionadas
con la adaptabilidad, capacidad de mando,
confianza en sí mismo, autonomía, disciplina,
expresión escrita, razonamiento y solución de
problemas, son los temas que mas nos han
interesado medir.
CONCLUSIONES
A) Las personas de mando ejecutivo en
general son reacias a aceptar que no han
desarrollado en todo su potencial algunas
competencias.
B) Cuando se ejerce presión sobre aspectos
tales como la confianza en sí mismo, los
cambios en los resultados empresariales
mejoran notablemente.
C) En el caso específico de las gerencias
generales no resulta relevante la carrera
de origen o los conocimientos técnicos
previos, sino más bien otras
competencias como la persuasión y
adaptabilidad.
A) Hay cambios trascendentales en los
resultados económicos financieros, en la
medida que los líderes de cada grupo
muestra mayor energía.
B) En los dos equipos analizados se
muestran desarrollos alcanzados diversos
en lo que a competencias se refiere,
como también en esa misma medida se
reflejan también los cambios en los
resultados.
Bibliografía
La bibliografía fue tomada en su forma original
del documento completo enviado a CISCI
2004.
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