Ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ, услуг

1. Общие положения об ответственности за вред, причиненный вследствие недостатков товаров, работ, услуг

В соответствии со ст.1095 ГК вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина, либо имуществу
юридического лица, вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а
также вследствие недостаточной или недостоверной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению
продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо
от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Кроме того, на данного рода отношения распространяет свое действие закон РФ «О Защите прав потребителей».

Правила ГК не во всем совпадают со специальным регулированием законодательства о защите прав потребителей,

поэтому следует обратить внимание на их соотношение.

При разрешении вопросов, встречающихся в правоприменительной практике, следует также обращаться к

разъяснениям, данным в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О практике
рассмотрения судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков товаров, подлежит возмещению
по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара.

Потерпевшим может являться любое лицо независимо от того, состояло оно или нет в договорных отношениях с
продавцом или изготовителем товара (например, это могут быть покупатель, члены его семьи, гости, одаряемые).

Некоторые авторы истолковали такую регламентацию рассматриваемых отношений так: «закон допускает
конкуренцию договорного и деликтного исков, оставлял право выбора за потребителем». Однако как отмечают
В.Т. Смирнов и А.А. Собчак: «Ответственность за причинение вреда личности может носить только деликтный
характер, независимо от того, состоит она в каких-либо правоотношениях с причинителем вреда или нет».

 Вместе с тем следует учитывать, что правила, предусмотренные ч. 2 ст. 1095 могут применяться лишь в случаях
приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в
предпринимательских целях.

Если вред причинен вследствие недостатков работы или услуги, он должен быть возмещен лицом, выполнившим
эту работу или услуг (исполнителем).

2. Условия ответственности за вред причиненный недостатками товаров, работ, услуг

Эти условия в целом совпадают с общими условиями ответственности за причинение вреда, однако
характеризуются некоторыми особенностями.

Так, противоправность действий выражается не просто в передаче покупателю товара (работы, услуги) с
недостатками, а с такого рода недостатками, которые могут причинить вред жизни, здоровью или имуществу
гражданина.

Как разъясняется в 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ о причинении вреда вследствие конструктивных,
производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), а также вследствие непредоставления
достоверной или полной информации о товаре (работе, услуге), необходимо учитывать, что такой вред подлежит
возмещению продавцом (исполнителем, изготовителем либо импортером) в полном объеме независимо от их вины 1.
ГК предусматривает два основания освобождения продавца (изготовителя) от ответственности за вред,
причиненный недостатками товара (работы).

1. возникновение вреда вследствие непреодолимой силы.

2. нарушение потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их
хранения.

Это могут быть как обычные правила пользования и хранения, о которых знают обычные потребители, так и
специальные правила, о необходимости соблюдения которых изготовитель (исполнитель) обязан указать в
сопроводительной документации на товар, на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан донести
эти правила до сведения потребителя. При нарушении потребителем правил пользования товаром изготовитель
(продавец) освобождается от обязанности по возмещению вреда, однако наличие оснований для освобождения от
ответственности по возмещению вреда должен доказать изготовитель (продавец).

1
Постановление Пленума Верховного суда Российской Федерации № 1 от 26.01.2010 «О применении судами гражданского
законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» //
Российская газета. 2010. февраля
 Вред подлежит возмещению, если он возник в пределах срока годности или срока службы товаров, а если они не
установлены, то в течение 10-ти лет со дня изготовления товара или выполнения работы.
 а также независимо от того, когда был причинен вред, если:
 в нарушение требований закона срок годности или срок службы не установлен;
 потребитель не был предупрежден о необходимых действиях по истечении срока годности или срока
службы и возможных последствиях при невыполнении указанных действий либо ему не была
предоставлена полная и достоверная информация о товаре (работе, услуге).

При определении разумного срока, предусмотренного пунктом 1 статьи 12 Закона, в течение которого
потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и
возмещения других убытков, необходимо принимать во внимание срок годности товара, сезонность его использования,
потребительские свойства и т.п.
При определении размера подлежащего возмещению вреда, причиненного потребителю полной или частичной
утратой либо повреждением материала (вещи), переданного заказчиком исполнителю для выполнения работы, следует
учитывать, что статьей 35 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность исполнителя возместить
двукратную стоимость утраченного или поврежденного материала (вещи), а также понесенные потребителем расходы.
Если требование потребителя не было удовлетворено исполнителем добровольно, цена утраченного
(поврежденного) материала (вещи) определяется судом исходя из цены, существующей на день вынесения решения в
том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем (пункт 2 статьи 35
Закона о защите прав потребителей).
Суд в соответствии с пунктом 3 статьи 35 Закона вправе освободить исполнителя от ответственности за полную
либо частичную утрату (повреждение) принятого от потребителя материала (вещи) только в случаях, если он
предупреждал потребителя об особых свойствах этого материала (вещи), которые могут повлечь его утрату или
повреждение, либо если указанные свойства материала (вещи) не могли быть обнаружены при надлежащей приемке
исполнителем этого материала (вещи).
 Если потерпевший является потребителем, то есть гражданином, использующим, приобретающим, заказывающим,
либо имеющим намерение приобрести или заказать товары (работы), услуги) для личных и бытовых нужд, то он
имеет право и на компенсацию морального вреда.
Ответственность за вред, причиненный жизни или здоровью гражданина

Регламентируется в отдельном § 2 главы 59 ГК РФ. Следует иметь в виду, что данный параграф распространяет
свое действие только на те виды обязательств, в которых причинитель вреда и потерпевший не состоят друг с другом
в трудовых и приравненных к ним отношениях.

Для возникновения данного вида обязательства необходимо наличие общих условий гражданско-правовой
ответственности за причиненный вред:

Во-первых, наличие вреда, который может выражаться в

 - причинении гражданину увечья,

 - другого повреждения здоровья,
 - лишение его жизни.

Причинение вреда жизни и здоровью влечет также умаление личных неимущественных прав, то есть причинение
морального вреда.

В связи с причинением вреда жизни и здоровью, или при наступлении смерти у потерпевших возникают
имущественные потери, которые являются основным объектом возмещения. Это: утрата заработка, иных доходов,
расходы на восстановление здоровья, на погребение. Дополнительно к имущественным потерям, или если их не
возникло, потерпевший вправе требовать компенсации морального вреда

Во-вторых, противоправность поведения причинителя вреда. Поскольку жизнь и здоровье человека являются
абсолютными правами, любое посягательство на них считается противоправным. Только в некоторых исключительных
случаях допускается причинение вреда гражданину действиями, которые могут признаваться правомерными
(например, в состоянии необходимой обороны, в случае задержания преступника).

В-третьих, причинно-следственная связь. Особенностью данного вида обязательства является то, что здесь
нужно устанавливать не одну, а две причинно следственных связи.

1. причинная связь между действиями (бездействием) причинителя вреда и повреждением здоровья или смертью
потерпевшего.
2. связь между причинением вреда здоровью или причинением смерти гражданину и возникшими у потерпевшего
имущественными потерями в виде утраченного заработка, дополнительных расходов и т.д.
 В-четвертых, вина причинителя вреда. Исключением являются случаи причинения вреда незаконными
действиями (бездействием) правоохранительных органов или суда, а также случаи причинения вреда источником
повышенной опасности. Здесь действует общее правило, предусмотрено ст. 1064 ГК, устанавливающее, что вина
причинителя вреда презюмируется.

Деликт подразделяется на две разновидности:

1) ответственность за вред, причиненный повреждением здоровья гражданина;

2) ответственность за вред, причиненный смертью кормильца.

 Вред, причиненный жизни и здоровью гражданина всегда производится по правилам об обязательствах по

причинению вреда, независимо от того, причинен ли вред в связи с нарушением договорных обязательств или не
связан с ними.

Ответственность за вред, причиненный повреждением здоровья

Большое значение для разрешения возникающих споров имеют разъяснения, данные в постановлении Пленума
Верховного Суда РФ от 26 января 2010 года № 1 «О применении судами гражданского законодательства,
регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина».

Лицу, здоровью которого причинен вред, возмещается:

1) Утраченный заработок, или иные доходы, которых он лишился в связи с повреждением здоровья:

 - все виды оплаты труда по трудовым и гражданско-правовым договорам, как по месту основной работы, так и по-
совместительству, которые облагаются подоходным налогом;
 - доходы от предпринимательской деятельности, авторские гонорары и т.п., также, если они облагаются
подоходным налогом;
 - пособие за период временной нетрудоспособности, отпуск по беременности и родам.

Все виды заработка (доходов) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов.

2) Дополнительные расходы, то есть расходы на лечение, дополнительное питание, уход, протезирование

и все иные расходы, которые потерпевший понес в связи с повреждением здоровья (в том числе, расходы на
обучение другой профессии).

Не включатся в сумму возмещения:

- выплаты единовременного характера: выходное пособие при увольнении; компенсация за неиспользованный

отпуск.

Указанные выплаты производятся независимо от того, получает ли потерпевший пенсию, пособие, заработную
плату или иные доходы после повреждения его здоровья.

Сумма утраченного заработка - это среднемесячный заработок (доход) потерпевшего, который определяется
следующим образом: берется сумма его заработка (дохода за последние 12 месяцев, которые предшествовали
причинению вреда здоровью), и затем делится на 12. Если он работал менее чем 12 месяцев, берется сумма за то
количество месяцев, которые он фактически отработал и делится на количество этих месяцев.

 Ст.1085 ГК устанавливает правило, в соответствии с которым потерпевший вправе потребовать, чтобы при
подсчете размера возмещения был принят во внимание тот доход, который он мог бы получать в будущем.
Например, если в его заработке произошли устойчивые изменения в лучшую сторону (переведен на более
высокооплачиваемую работу, поступил на работу после окончания учебного заведения). Тогда при определении его
среднемесячного заработка за основу берется только тот заработок (доход), который он получил или должен был
получить после этого изменения.

Если потерпевший до повреждения его здоровья не работал, то он может выбрать один из установленных
законом способов для определения среднемесячного заработка:

o а) путем подсчета его среднемесячного заработка (дохода) до увольнения;

o б) на основе обычного размера вознаграждения работника аналогичной квалификации в данной местности, однако
эта сумма должна быть не менее величины прожиточного минимума трудоспособного населения установленной
законом в целом по РФ.

Согласно п. 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 года № 1, приведенное положение
подлежит применению, как к неработающим пенсионерам, так и к другим неработающим на момент причинения вреда
лицам.
 Кроме того на размер утраченного заработка влияет степень утраты потерпевшим профессиональной
трудоспособности, а если она отсутствует, то за основу берется степень утраты общей трудоспособности.

Утрата трудоспособности может быть:

o Временная - удостоверяется выдачей гражданину листка временной нетрудоспособности (больничного листа), он

считается нетрудоспособным и лишается заработка на этот период.
o Стойкая - гражданин признается учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы
инвалидом I, II или III группы.
 При полной стойкой утрате профессиональной трудоспособности размер возмещения равен размеру
среднемесячного заработка работника.
 При частичной стойкой утрате профессиональной трудоспособности размер возмещения будет зависеть от
процента сохранившейся у гражданина способности к труду по его профессии.

 На размер возмещения влияет также степень вины самого потерпевшего в возникновении вреда, он может быть
увеличен или снижен, если будет установлено, что в действиях самого потерпевшего присутствовала грубая
неосторожность.

Возмещение вреда при повреждении здоровья несовершеннолетнего имеет свои особенности:

 - если вред причинен здоровью лица, не достигшего 14 лет, возмещение ограничивается лишь дополнительными
расходами, вызванными повреждением здоровья. Это связано с тем, что в таком возрасте несовершеннолетний, как
правило, не имеет своего заработка (дохода);
 - если вред причинен здоровью лицу в возрасте от 14 до 18 лет, не имеющему заработка (дохода), то ему также
возмещаются дополнительные расходы; а также вред, связанный с утратой или уменьшением его
трудоспособности, исходя из установленной величины прожиточного минимума трудоспособного населения РФ в
целом.

 Согласно ст. 1087 ГК РФ, если потерпевший начнет трудовую деятельность, он вправе требовать пересмотра
возмещения и увеличения его размера, соответственно получаемого им заработка, но не ниже размера
вознаграждения, установленного по занимаемой им должности, или заработка работника той же квалификации по
месту его работы.

Ответственность за вред, причиненный смертью кормильца

В случае смерти потерпевшего возникает вред у ряда лиц, которые в виду этого обстоятельства лишились средств
к существованию.

Право на возмещение вреда по случаю потери кормильца получают:

1. нетрудоспособные лица, которые фактически состояли на иждивении умершего, независимо от родственных

связей, срока иждивения и от того, выполнял ли умерший обязанность по их содержанию добровольно, либо на
основании требований закона или решения суда;
2. нетрудоспособные лица, которые хотя и не состояли на иждивении умершего, но имели право на получение от
него содержания (например, нетрудоспособные родители умершего);
3. ребенок умершего, родившийся после его смерти;
4. один из его родителей, супруг или другой член семьи, который не работает и занят уходом за детьми, внуками,
братьями, сестрами умершего, не достигшими 14 лет, либо достигшими этого возраста, но по состоянию здоровья
нуждающимися в постоянном уходе (если такое лицо стало нетрудоспособным в период осуществления ухода, то
оно сохраняет право на получение возмещения и после окончания ухода);
5. также лица, которые состояли на иждивении умершего, но были трудоспособными к моменту его смерти, если они
станут нетрудоспособными в течение пяти лет после его смерти.

 Пенсии, назначенные лицам, как до, так и после смерти кормильца, заработная плата, получаемая ими после его
смерти, не влияют на размер возмещения.

В п.33 постановления Пленума о причинении вреда разъясняется, какие категории лиц следует относить к
нетрудоспособным в отношении права на получение возмещения вреда в случае смерти кормильца:

o а) несовершеннолетние, в том числе ребенок умершего, рожденный после его смерти, до достижения ими 18 лет
(независимо от того, работают ли они, учатся или ничем не заняты). Правом на возмещение вреда, причиненного в
связи со смертью кормильца, пользуются также совершеннолетние дети умершего, состоявшие на его иждивении
до достижения ими 23 лет, если они обучаются по очной форме;
o б) женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет. Достижение общеустановленного пенсионного возраста
(пункт 1 статьи 7 Федерального закона от 17 декабря 2001 г. N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской
 Федерации") является безусловным основанием для признания такого лица нетрудоспособным независимо от
фактического состояния его трудоспособности;
o в) инвалиды независимо от того, какая группа инвалидности им установлена, - I, II или III.

 Необходимо иметь в виду, что члены семьи умершего кормильца признаются состоявшими на его иждивении, если
они находились на его полном содержании или получали от него помощь, которая была для них постоянным и
основным источником средств к существованию (пункт 3 статьи 9 Федерального закона от 17 декабря 2001 г. N
173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации"). Иждивенство детей, не достигших 18 лет, предполагается
и не требует доказательств.

Право нетрудоспособных иждивенцев на возмещение вреда по случаю потери кормильца не ставится в зависимость от
того, состоят ли они в какой-либо степени родства или свойства с умершим кормильцем. Основополагающими
юридическими фактами в этом случае являются факт состояния на иждивении и факт нетрудоспособности.

Между тем право на возмещение вреда в связи со смертью потерпевшего имеет также член семьи (один из родителей,
супруг либо другой член семьи) независимо от факта его нетрудоспособности и факта нахождения на иждивении
умершего, если он не работает, поскольку осуществляет уход за иждивенцами умершего (его детьми, внуками,
братьями и сестрами), нуждающимися в постороннем уходе в силу возраста (до достижения ими 14 лет) либо
состояния здоровья, подтвержденного заключением медицинских органов.

Указанные лица сохраняют право на возмещение вреда и после окончания ухода за лицом, нуждающимся в нем, если
они сами стали нетрудоспособными в период осуществления такого ухода.

При этом необходимо иметь в виду, что право на возмещение вреда в связи с гибелью кормильца сохраняется за
несовершеннолетним в случае его последующего усыновления другим лицом (статья 138 СК РФ), а также за супругом
погибшего при вступлении в новый брак, поскольку при наступлении указанных выше обстоятельств законом не
предусмотрено прекращение обязательства по возмещению вреда, причиненного этим лицам.

Согласно пункту 2 статьи 1088 ГК РФ вред возмещается:

 несовершеннолетним - до достижения 18 лет, учащимся старше 18 лет - до окончания учебы в учебных

учреждениях по очной форме обучения, но не более чем до 23 лет;
 женщинам и мужчинам, достигшим соответственно 55 лет и 60 лет, -пожизненно;
 инвалидам - на срок инвалидности;
 одному из родителей, супругу либо другому члену семьи, занятому уходом за находившимися на иждивении
умершего его детьми, внуками, братьями и сестрами, - до достижения ими 14 лет либо до изменения состояния
здоровья.

В соответствии со ст. 1089 конкретный размер возмещения каждого лица, которое имеет на него право,
исчисляется, исходя из той доли заработка (дохода) умершего, которую он получал или имел право получать на свое
содержание при его жизни.

Законом не предусмотрено право на возмещение дополнительных расходов, связанных со смертью кормильца.

Ст. 1094 ГК РФ предусматривает единственное исключение – это расходы на погребение (наем транспорта, расходы на
приобретение принадлежностей, оплату ритуальных услуг). Возмещение производится в пользу лица, которое
осуществляло эти расходы. Пособие на погребение в счет возмещения вреда не засчитывается.

Кроме имущественного вреда указанные лица имеют право на компенсацию морального вреда.

Порядок возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью гражданина

Если лиц. причинившее вред не возместит его в добровольном порядке, потерпевший имеет право обратиться в суд.
В соответствии со ст. 208 ГК РФ на требования о возмещении вреда срок исковой давности не распространяется.

На причинителя вреда возлагается обязанность производить выплаты ежемесячными платежами, при этом
доставка и пересылка выплачиваемых сумм должна осуществляться за счет лица, ответственного за причинение вреда.

Суд вправе по требованию потерпевшего присудить ему причитающиеся платежи единовременно, но не более чем
за 3 года. Например, при выезде потерпевшего за границу.

В случае смерти гражданина, обязанного возмещать вред, эта обязанность, в соответствии со ст. 1175 ГК РФ переходит
к его наследникам в пределах наследственного имущества.

В случае реорганизации юридического лица, выплачивающего суммы на возмещение вреда жизни или здоровью,
указанные обязанности переходят к его правопреемнику, а в случае ликвидации юридическое лицо обязано
капитализировать соответствующие платежи и внести всю сумму в соответствующие органы в порядке, установленном
законом или иными правовыми актами