ASIGNATURA:

Electiva Cp

TEMA:

Analisis sobre segmentacion de mercadeo

PRESENTA:

Yulieth Marcela Solano Vargas ID: 622554

Nicolle Vanessa Cumbe Oviedo ID: 618747

DOCENTE:

LIC. Joan Marilyn Castro Quintero

NRC: 9448

Neiva (Huila) Colombia Agosto, 18 de 2019

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 ANALICIS DEL MERCADO

El objetivo es demostrar la viabilidad comercial del apoyo. Para ellos es necesario

determinar el ámbito geográfico cuantificar el mercado potencial, agrupar el
mercado en grupos homogéneos o segmentos con el mismo perfil de clientes,
dividir los segmentos en subgrupos llamados nichos, seleccionar los nichos en lo
que nos interesa posicionarnos y calcular su demanda potencial y de ventas. Se
analizarán las motivaciones y comportamientos de compra de los clientes y sus
necesidades.

Es el entorno donde se encuentra el producto el servicio y el consumidor. Es el

conjunto de individuos y organizaciones de todo tipo que tiene, o pueden tener,
una influencia en el consumo o utilización del producto en un determinado territorio
geográfico. Para el marketin es fundamental conocerlo, ya que cuanto más sepa
del mismo mejor podrá anticiparse a satisfacer las necesidades que van
surgiendo. El estudio de la población, su distribución por edades, características
regionales, estilos familiares, ingresos, el grado de competencia, los grupos
sustantivos, son muchas de las variables que deben tenerse en cuanto antes de
llevar a cabo cualquier estrategia de posicionamiento o de lanzamiento de
producto o servicio.

TIPOS DE MERCADO

 Mercado potencial: es el constituido por la totalidad de los posibles

usuarios de un producto total mente nuevo en el mercado, no existiendo
conocimiento ni actitud de compra hacia el mismo.
 Mercado real: es el conjunto de individuos y organizaciones que adquieren
el producto en un determinado territorio geográfico.
 Mercado no motivado: es aquel que conociendo el producto que la
empresa ofrece, no tiene interés por él. Es el mercado por el que se índice
para obtener un mayor número de usuario.

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  Mercado cautivo: es aquel por donde existir estrechos lazos de unión
entre el producto-distribuido él producto y el usuario, este se ve obligado a
realizar la adquisición del mismo a un determinado proveedor.
 Mercado libre: este mercado existe una total libertad por parte de los
usuarios, este se ve obligado a realizar la adquisición del mismo a un
determinado proveedor
 Mercado libre: este mercado exige una total libertad por parte de los
usuarios de adquisición y producto cualquiera de los proveedores que se lo
ofrezcan.

NECESIDAD DEL CLIENTE

El objetivo de este apartado es conocer cuáles son las necesidades de los clientes
para posteriormente analizar qué les motiva en su consumo y poder ofrecérselo.
En este sentido, se deberá identificar para cada segmento o nicho de mercado
elegido las necesidades generales y específicas que pretende satisfacer el
producto o servicio.

Además, debemos responder a las siguientes preguntas; ¿qué necesidad

resuelve?, ¿por qué, en qué momento y dónde satisface esa necesidad?, ¿cómo
se satisface la necesidad? y ¿qué necesidades no cubre el producto que se
ofrece?.

Factores institucionales: pueden llegar a ser sustanciales impulsores del

mercado. Son el conjunto de instituciones, leyes, reglamentos y normativas por las
que se rige la sociedad.

Factores ecológicos: son cada vez más importantes tras la introducción de

directivas europeas preocupadas por el constante deterioro del medio ambiente. El
punto verde, niveles de contaminación permitidos, vertido de residuos, protección
de zonas, etc. En este ámbito entraría el denominado Marketing Verde. Este tipo
de orientación del marketing requiere un serio compromiso por parte de todas las
áreas de la organización, y no meramente de imagen publicitaria. Supone la plena

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integración del elemento medio ambiental en la empresa, y una responsabilidad
con la ecología.

Factores climatológicos: para Lagunas empresas el clima juega un importante

papel. Empresas dedicadas al sector primario, agricultura y pesca, y al sector
terciario, sector servicios, sobretodo el turismo dependen de este factor para
subsistir.

Factores socio-demográficos: recogen todos los condicionantes referentes a la

población. Son los relacionados con aspectos como el índice de natalidad, el
envejecimiento de la población, evolución de las condiciones de vida colectiva,
nivel de renta, evolución de la estructura socio profesional, etc.

Factores tecnológicos: basados en la evolución técnica de la producción. Se

expresa en la aparición de nuevos productos-servicios, en la reducción de costes
de transformación, etc. La dirección de marketing debe vigilar permanentemente la
tecnología de su sector de actuación y sectores próximos. Estamos en un periodo
muy intenso de destrucción creativa, donde surgen innovaciones, pero que a la
vez se van eliminando otras formas de hacer las cosas.

Factores culturales: son el conjunto de tradiciones, recuerdos colectivos,

conocimientos comunes, estilos de vida, etc., que unidos a la concienciación y
conocimiento del producto y nivel de sensibilización con respecto al mismo,
inciden sobre las decisiones de uso.

Políticas de compras: se deben establecer una política de compras que recoja

los criterios y aspectos relacionado con la evaluación y selección de proveedores,
requisitos de calidad necesarias, plazos de entrega, política de pagos.

Demanda Potencial y Tendencias’: En este apartado se cuantificará el volumen

del mercado total así como el atractivo de mercado o demanda potencial para la
empresa. En este sentido, se determinará para cada nicho o segmento de
mercado la demanda potencial que esperamos. Hay muchas técnicas para intentar

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prever la demanda potencial del mercado pero dependen sobre todo de la
actividad y del tipo de negocio concreto.

Si el producto o servicio no es nuevo, podemos obtener datos de las

Administraciones y calcular el tamaño del mercado en términos de unidades
vendidas y volumen de facturación.

Si el producto supone una innovación o es novedoso a nivel mundial, podemos

determinar el mercado potencial basándonos en productos similares o sustitutivos.
Además, podemos extrapolar los datos si se comercializa el producto en otras
regiones, países o mercados.

Por último, debemos evaluar el atractivo del mercado total para nuestra empresa,
es decir, la demanda potencial en unidades de producto y servicio, el precio y la
cifra de negocios.

Identificar y Clasificación de los Proveedores: En primer lugar, debemos

realizar un listado de proveedores detallados los productos ofrecen, % del
mercado que controlan, precios calidad, condiciones de pago y plazo de entrega.
En segundo lugar, se deben clasificar por orden de importancia que vendrán
dando por los productos que suministra si son críticos para el proceso, si existen
productos alternativos, o si el volumen previstos de sus suministros en muy
significativo en relación con el total.

Almacenes de materia prima: en este apartado se comentarán las instalaciones

y recursos con los que se cuentan para el almacenamiento de materias primas y
compras.

Atributos en las compras: por último, pensamos que es impresionantes

determinan por que compre el cliente, es decir, determinar los criterios que
condicionan las decisiones de compra del público objetivo. Dichos criterios
determinan las preferencias de los clientes entre los distintos productos o servicios

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y constituyen el punto de partida de la política comercial que nos proponemos
desarrollar para llegar al mercado.

Tipos de consumidores

En función del tiempo que trascurre entre aceptar el producto o la tecnología que
ofrecemos y el cliente en comprarlo, nos encontramos distintos tipos de
consumidores.

 Grupo reacio al cambio, tradicionales, que adoptan la innovación solo

cuando vienen impuestas por la tradición en sí mismo, representan el 16%
aproximada mente.

 Los que adoptan nuevas ideas antes que el resto de las personas de su
entorno social. Son los pioneros, los que se arriesgan en probar cosas
nuevas. Suelen representar entre un 2% y un 3% de su segmento.

 Los escépticos, adoptan la innovación sólo después de que la mayoría lo

haya hecho. Represente también el 34% de los consumidores.

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Actuar:

La granja Burger

Geografía: Queda ubicada por la calle 21 con séptima en el barrio José Eustacio
Rivera y en el barrio el Jardín.

Demografía: Estas hamburguesas las consumen las personas de 12 años, ah 32

años, y los hombres consumen 90 y las mujeres 130.

Psicografía: Este producto lo consumen, las personas de clase media, y al 15%

de las personas les gusta la hamburguesa hawaiana. Al 25% le gusta la clásica. Al
30% le gusta la de la granja, y al otro 30% le gusta la súper queso.

Socioeconómica: plataforma virtual, domicilios y en el local principal, muy buen

estilo de vida, ya que genera unos buenos ingresos a establecimiento de
hamburguesas.

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Conductual: Soy muy leal a esta empresa, porque tiene una muy buena atención,
ofrecen los mejores productos, es muy cómodo, y sus hamburguesas son
deliciosas.

BIBLIOGRAFÍA