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PRESENTA:

EL UNIVERSO DE LA COMUNICACIÓN
EN CONTINUA EXPANSIÓN
Por Fedra Selene Fontao

Según esta lectura es posible identificar a lo largo de la evolución de los sistemas

comunicacionales una suerte de "explosión de productividad e innovación " que amplió
las fronteras del propio sistema y, actualmente estaríamos asistiendo a una de esas
"explosiones" como consecuencia de la estrategia de los Estados Unidos.

Partiremos de encontrar un significado a la Comunicación Política 2.0. No hay

definiciones enciclopédicas, si podemos encontrar ensayos de algunos autores. Es por
eso que entiendo que lo más sencillo es partir del sentido común, de lo que en derecho
aprendimos como concepto lego. De esta manera llegamos a la conclusión, que la
Comunicación Política, se ha adaptado en la actualidad a la utilización de las nuevas
herramientas 2.0 mediante las cuales políticos, funcionarios, partidos políticos,
instituciones, difunden sus ideas y propuestas, es decir participando en las redes
sociales. También es destacable, cuando hablamos de redes sociales, que no sólo son
Facebook, Taringa, Blog, Twitter, sino que hay existido siempre; son estructuras
sociales, conformadas por individuos, que tiene un estilo social, como lo son, a modo
de ejemplo la política, la familia, la religión, o una reunión con amigos.

Ahora bien, incorporado este concepto, ¿qué entendemos por 2.0? La terminología se
refiere a un cambio mental, cultural, se podría decir también que sociológico, de lo que
un político quiere compartir, ya sea su política de gestión, entrevistas con medios
periodísticos, o su agenda diaria. Este fenómeno revolucionario de Web 2.0, fue gestado
en el año 2004, en un debate en el cual participaron representantes de cibercultura,
ejecutivos y empresarios del Silicon Valley.-

En nuestro país, si bien las redes sociales empezaron a tener un gran auge a partir del
2005, ya que un blog es una red social. Los políticos argentinos entendieron que estas
nuevas plataformas generan una forma de comunicación más directa y que ofrecen un
gran campo comunicacional a sus eventuales campañas electorales. Tanto es así que en
las elecciones del año 2009, fueron utilizados estos perfiles por muchos políticos, ya
que generan gran repercusión tanto en los medios de comunicación, como en sus
seguidores. El punta pie inicial de esta evolución fue dado por el Presidente Barak
Obama , quien gana su elección presidencial, utilizando las estrategias de comunicación
de redes sociales. Esto impulso a la mayoría de nuestros políticos a crear perfiles,
algunos en mayor medida, otros en menor, pero lo importante es que tomaron esto como
un nuevo avance de la Política 2.0.

El problema radica en que la utilización de esta herramienta, no es de fácil accesibilidad

ya que se debe saber usarla, y que sean los políticos principalmente los que posteen o
twitteen la información que quien comunicar. Porque nos encontramos con casos en
que si bien tienen perfiles activos en Facebook, Twitter, contratan consultoras, y ahí
surge la pregunta: ¿qué pasa cuando desde el otro lado, desde los seguidores, esa
noticia, no es verosímil, no es verdadera, no resulta creíble. Es por eso que remarco el
sentido común, enseñando por profesores a lo largo de mi experiencia profesional, y nos
damos cuenta cuándo no es un político el que escribe, porque menciona determinada
información en tercera persona, y el lenguaje utilizado se distancia del estilo oral.

Este tema devela un conflicto y es cuestionado por la agencias de noticias, ya que antes
de la aparición de este fenómeno 2.0, eran ellas las intermediarias en el manejo de la
información. Ahora vemos que la sociedad, vecinos, pueblo, gente, empieza a tomar un
papel más protagónico, hasta el punto de convertirse en protagonista de la noticia. Este
punto marca el espacio del conflicto: en el caso de que se difundiera por la agencia de
noticias una información falsa, la misma debería responder por el daño causado, pero
al ser la sociedad protagonista, si se difunde una información falsa, ¿quién responde?
No contamos con regulación al tal respecto, lo cuál debería ser analizado por los
organismos correspondientes (el Congreso por ejemplo), porque generalmente la
información difundida por particulares es anónima, o bien el perfil es creado con una
identidad falsa, lo que lleva a que nadie responda por ese daño causado.

El uso de las redes sociales tiene sus ventajas desde los dos aspectos, político y
ciudadano, y contribuye a que un país sea democrático, donde cada uno como ser
individual es libre de opinar, esto hace a la libre expresión consagrada en la reforma de
la Constitución de 1994, otorgándole jerarquía constitucional a los tratados y
convenciones que han ampliado la noción de persona, reconociendo la libertad, como
derecho fundamental, la integridad, la honra, la reputación, entre otros. En síntesis, son
derechos y garantías inherentes al ser humano, siempre respetando los parámetros de la
convivencia como sociedad. Pero una cosa es decir lo que uno quiere o piensa, y otra
muy distinta injuriar o difamar. Por otro lado, el hecho de que la sociedad pueda ser
escuchada, diga lo que piensa, lo que quiere que se cambie, es constructivo para un
político, porque entiendo desde mi lugar que todas las opiniones, aun las opuestas son
constructivas.

No existen mejores palabras para definir el derecho a la identidad personal que el

pronunciamiento de la Suprema Corte Italiana que expresa; “Cada sujeto tiene un
interés, generalmente considerado como merecedor de tutela jurídica, de ser
representado en su vida de relación con su verdadera identidad, tal como esta es
conocida o podría ser conocida en la realidad social, general o particular, con aplicación
de los criterios de la normal diligencia y de la buena fe subjetiva”..El sujeto de derecho
tiene interés en que en el exterior no se altere, desnaturalice, ofusque, conteste, su
propio patrimonio intelectual, político, social, religioso, ideológico, profesional, etc.

Me he detenido a observar, no me gusta dar nombres de figuras políticas, pero un buen

político, entendiéndose como tal que actúa con buena fe, lealtad, y buen hombre de
negocios, es el que intercambia, interactúa y dialoga, hace al buen uso de la
herramienta, y como mencione antes si lo critican debe responder, porque eso hace a lo
constructivo, a que se mejore la gestión política.

El uso de la herramienta 2.0 para un político, es indispensable, debe saber en primer

lugar que es lo que quiere comunicar, y a partir de ahí, buscar las redes sociales que se
adaptan a sus necesidades. Otra forma es considerar las herramientas que generan
masividad, y evaluar si las puede aplicar a sus necesidades, y explotarlas
adecuadamente.
Para finalizar, lo destacable es que empiecen a concebir estas nuevas plataformas, como
un nuevo eje de la comunicación, sin dejar obviamente de lado las publicidades
tradicionales offline, que contribuyen a la difusión de su gestión. No cabe duda que la
revolución tecnológica ha redimensionado las relaciones del hombre con los otros
hombres, con la naturaleza, así como las relaciones del ser humano con su contexto o
marco de convivencia. Estas mutaciones, a las cuales asistimos en el curso de los
últimos años, han incidido en la esfera de los derechos humanos, determinando la
aparición de sucesivas “generaciones” de derechos.

El futuro llegó, y debemos estar preparados. Hemos ido avanzando: hace unos años, el
auge era la Web 1.0, donde uno se comunicaba a través de un correo electrónico, mail,
hoy hablamos de una comunicación 2.0, y dentro de poco, estaremos hablando de una
comunicación 3.0.
Por todo lo expuesto subrayo que la comunicación es un universo en continua expansión
que todavía está muy lejos de dejar de sorprendernos.

Fuente: Artículo publicado en la Edición Nº 6 de la Revista Digital

El Derecho Informático.

Autora: Fedra Selene Fontao

Abogada. Egresada de la Universidad de Belgrano año 2004. Especialista en Derecho

Privado Profundizado. Derecho Notarial. Vocera. Comunicadora Política en
curso (ICAP). Oradora en diferentes áreas de legislación, temas Delitos Informáticos.
Colaboradora en Revista Electrónica de la Red Iberoamericana de Derecho Informático,
autora de la edición número 6, el Universo de la Comunicación en continua expansión.

Disertante en II Jornadas Internacionales de Civilización Digital, provincia de Córdoba

(Argentina), tema abordado Comunicación Política 2.0, las herramientas más usadas en
la Argentina y como comunicar a través de ellas.
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