UNIVERSITE DE DJIBOUTI

Management des entreprises EG/L1

TD 2

EXERCICE 1 : Questions de cours

1, Quels sont les principaux rôles du manager ?

2, Distinguer management directif et management participatif ?

3, Expliquez l’évolution de la fonction managériale ?

EXERCICE 2 : QCM

1, L'école classique du management 3, Le leader est quelqu'un qui : 
vise à :  A. Fixe des objectifs, contrôle les
A. Augmente le bien-être dans les processus, communique, provoque la
entreprises.  rupture et suscite le désir d'action.
B. Diminuer le stress dans les B. Décrit les activités formelles et
entreprises. officielles, partage sa vision, coordonne
C. Augmenter la rémunération des et inspire au changement. 
actionnaires de l'entreprises. C. Inspire, communique sa vision,
D. Augmenter l'efficacité des fédère les meilleurs talents autour de
entreprises. lui, inspire au changement, génère une
dynamique commune à tout le groupe.
2, Pour Fayol, les fonctions du
management sont :  4, Le leadership est : 
A. Déléguer, animer, coacher, A. Une caractéristique innée que l'on a
coordonner, contrôler  ou que l'on n'a pas. Certains ont donc
plus de chance que d'autres à ce
B. Anticiper, animer, contrôler,
niveau.
commander, déléguer  B. Une qualité qui peut se travailler et
C. Coordonner, évaluer, dynamiser, se développer. Toute personne peut
contrôler, commander donc développer son leadership si elle
D. Prévoir, organiser, commander, y travaille.
coordonner, contrôler
C. Une caractéristique que l'on acquiert
automatiquement en devenant
manager dans une organisation.
EXERCICE 3 : Le Leadership
Une enquête réalisée par des professeurs HEC
a permis de mieux cerner les caractéristiques
du leadership de Bernard Loiseau, fondateur,
cuisinier créatif et manager qui avait permis de
faire accéder son restaurant gastronomique au
plus haut niveau. L’identité de l’établissement
était fortement marquée par sa personnalité et
son leadership. Bernard Loiseau était très
exigeant et attendait de la part de ses cuisiniers
des prestations parfaites. Il était soucieux du
moindre détail dans la préparation des plats
mais aussi dans la gestion de l’établissement et
dans l’accueil des clients.
Bernard Loiseau était présent auprès de
l’ensemble de son personnel pour l’orienter, le
motiver ou le corriger. Mais son management
était aussi très informel, peu procédural, créant
des relations presque paternelles ou fraternelles
avec les employés. Ainsi, tout en étant obsédé
par le contrôle, Bernard Loiseau pouvait
confier des missions importantes à certains de
ses collaborateurs auxquels il accordait sa
En vous appuyant sur le cours, quel est le style de leadership de Bernard Loiseau ?
Argumentez votre réponse tout en précisant les avantages et les limites du style de
management adopté par ce dernier.
5, Un bon manager doit-il être : 
A. Plutôt efficace qu'efficient 
B. Plutôt efficient qu'efficace 
C. Efficient ou efficace 
D. Efficace et efficient
confiance. Cette capacité à déléguer se
traduisait par le sentiment d’un esprit de
famille très fort au sein de l‘établissement.
Comme le déclarait un des collaborateurs, « ce
style de management donnait à l’ensemble du
personnel le sentiment de se sentir bien dans
leur entreprise, d’avoir un rôle dans son
développement, d’être dans une entreprise
familiale, dans un management “paysan” ».
Mais ce leadership ne s’accommodait pas
nécessairement d’une gestion rigoureuse, et ce
d’autant plus que la priorité était accordée à la
qualité plutôt qu’au contrôle des coûts. Pour
Bernard Loiseau « l’exceptionnel n’a pas de
prix ». La gestion de l’établissement avait donc
des effets sur le style de leadership. Toute
l’entreprise était imprégnée du style et des
caractéristiques du leadership de Bernard
Loiseau. On comprend qu’au décès de celui-ci,
l’entreprise ait été profondément déstabilisée et
ait dû repenser à la fois son fonctionnement et
sa culture.