10-40 кВт
3 x 400/230 В
Руководство по эксплуатации и
обслуживанию устройства
Содержание
Дисплей PowerView . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
Обзор . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Экран состояния верхнего уровня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Экран меню верхнего уровня . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Перемещение по дисплею PowerView . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Экран Control (Управление) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Экраны Status (Состояние) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Экраны Setup (Настройка) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Экран Accessories (Принадлежности) . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Экран Logging (Ведение журнала) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Экран Display (Дисплей) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Экраны Diags (Диагностика) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Экраны Help (Справка) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Эксплуатация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Быстрая настройка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Включение и выключение нагрузки . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Перевод ИБП в сервисный режим . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Переход из сервисного режима в штатный режим работы . 18
Установка модулей. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Установка модулей батарей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Установка и крепление силовых модулей . . . . . . . . . . . . . 40
Подключение ИБП к информационной сети . . . . . . . . . . . 40
Гарантия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ИЗДЕЛИЯ APC . . . . . . . . . 45
Гарантия распространяется на следующее изделие APC . . 45
Условия гарантии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Гарантия распространяется только на первичных
покупателей без права передачи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Передача гарантий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Рисунки, описания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
ИСКЛЮЧЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Детали . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Warranty Statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
LIMITED PRODUCT WARRANTY FOR APC PRODUCTS . . . . . 50
APC product covered . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Terms of warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Warranty extends to first purchaser for use,
non-transferable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Assignment of warranties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Drawings, descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
EXCLUSIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Опасность поражения электрическим током.
ОСТОРОЖНО!
Во избежание повреждения оборудования прочтите эти сведения.
Весовые характеристики
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
После подсоединения электрических проводов к ИБП, не запускайте
его. Запуск ИБП могут осуществлять только квалифицированные
специалисты APC.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Перед выполнением электрического подключения полностью отключите
питание ИБП, выполнив описанные ниже действия.
INTEL
LIGEN
CE MODU
LE
INTEL
LIGEN
CE MODU
LE
S E
Y N
S A
T B
E L
ME ?
XR Commu
nicatio
ns
DOCU
MENT
STOR
AGE
Mode
l:
Seria
l:
BATT
ON
ERY
UNIT
OFF
ОСТОРОЖНО!
Чтобы обеспечить устойчивость батарейных блоков, не выдвигайте их дальше
красной линии отключения, кроме случаев, когда блоки необходимо извлечь
полностью.
Интеллектуальные
модули (2)
Отсеки
силовых
модулей
Дисплей PowerView
Клав
? иша ES
C
Силовой модуль
Отсеки модуля батарей
Батарейный
ча
ча
ро на
у
у
бы ром
м
по ст
ст
ля б ы
о
блок
ва я п
зо ел
те
X а т
по P зов
твa TMльX
дсtr по P
ль
во e во M
к о m стra T
о
Ру m одet
Sy ковm
Ру m
Sy
Вес
Обзор
Дисплей PowerView - это пользовательский интерфейс управления ИБП. Он используется для
настройки и контроля системы, установки пороговых значений срабатывания сигнализации
и подачи звуковых и визуальных аварийных сигналов.
LOAD ON
Индикатор LOAD ON (Нагрузка включена) - если индикатор горит зеленым, это означает,
что ИБП Symmetra PX подает питание на оборудование нагрузки.
Индикатор ON BATT (Батарея включена) - если индикатор горит желтым, это означает,
что Питание нагрузки производится от батареи.
Индикатор BYPASS (Электронный байпас) - если индикатор горит желтым, это означает,
что питание на устройство подается через обводной выключатель.
Chrg 100%
Load 000%
120Vin 000Vout 50Hz
Runtime: 0hr 0m
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Нажмите клавишу Ввод для открытия экрана подменю. В приведенном ниже примере
изображено открытое подменю Status (Состояние). Стрелка в правом нижнем углу указывает
на то, что в подменю Status (Состояние) имеются дополнительные экраны. Нажмите клавишу
Вниз для просмотра других экранов состояния.
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Экран состояния 1.
Vin, Vout, Iout (Вход В, Входное напряжение (В), выходное напряжение (В) и выходной ток (А)
выход В, выход ток) для каждой фазы (1-3).
Экран состояния 2.
%load assuming Процентное соотношение нагрузки к общей емкости всех силовых модулей.
no redundancy
(% нагрузки без
избыточности)
Экран состояния 3.
%load allowing for Процентное соотношение нагрузки, обеспечивающее избыточность
n+ redundancy в системе.
(% нагрузки,
обеспечивающий
избыточность n+)
Экран состояния 4.
Frequencies (Частоты) Частота входного и выходного напряжения в герцах (Гц).
Экран состояния 5.
Batt Voltage Действительное напряжение на шине постоянного тока (В).
(Напряжение батареи)
Экран состояния 6.
Capacity: kVA Допустимая нагрузка системы.
(Мощность: кВА)
Fault Tolerance Значение избыточности, установленное для ИБП (n+0, n+1, n+2...).
(Отказоустойчивость)
Экран состояния 7.
Alarm Thresholds Параметр, определяющий пороговые значения, по достижении которых
(Пороги выдачи включается аварийный сигнал.
предупреждений)
Экран состояния 8.
Self Test Результат последнего теста системы.
(Самотестирование)
RIM (Дополнительный
интеллектуальный Состояние резервного интеллектуального модуля.
модуль)
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Copy (Копирование) Копирует параметры ИБП из ИБП во внутреннюю память дисплея управления.
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Экран Logging (Ведение журнала) позволяет настраивать журнал ИБП. На этом экране
доступны следующие элементы.
View Log (Просмотр Для просмотра описания события выберите его в журнале и нажмите клавишу
журнала) Ввод. На дисплее регистрируются последние 64 события.
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Config (Настройка) Позволяет персонализировать экран меню верхнего уровня. В списке вариантов
выберите строки, которые необходимо отображать. Чтобы изменить строку,
переместите стрелку выделения на строку, которую необходимо изменить, затем
нажмите клавишу ВВОД. Просмотрите список, чтобы найти данные, которые
необходимо отобразить, и нажмите клавишу ВВОД для сохранения изменений.
Нажмите клавишу ESC (ВЫХОД), чтобы не сохранять изменения.
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Быстрая настройка
Необходимо настроить три указанные ниже параметра TCP/IP, чтобы Плата управления могла
работать в сети.
• IP-адрес
• Маска подсети
• Основной шлюз
IP>>159.215.086.082 IP>>159.215.086
Mask>>255.255.255.000 Mask>>255.255.255.000
Gway>>159.215.086.001 Gway>>159.215.086.001
Accept changes Accept changes
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Maintenance
Bypass Switch
UPS
Maintenance
Bypass Switch
UPS
Maintenance
Bypass Switch
UPS
Maintenance
Bypass Switch
UPS
LOAD ON
Turn Load On
Do Self Test
Simulate Power Fail
Graceful Reboot
FAULT
6. На экране Control (Управление) выберите UPS into Bypass (ИБП в сервисный режим).
Maintenance
Bypass Switch
UPS
Maintenance
Bypass Switch
UPS
Co m
Inter puter
face Reset
Link-R
X/TX
10Bas Status
e-T
AP96
06 Po
werN
et N
etwor
последовательный порт k Ada
pter
Link-R
X/TX
10B a Statu
se-T s
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Перед извлечением силовых модулей убедитесь, что остающиеся модули
смогут выдержать нагрузку.
id e
e
PXXuuid
rPGG
raaUTsTeM
seMr
etatrrrtt U
m-Setta
mickkm-S
SSQQyyuumic
ОСТОРОЖНО!
Сведения о внешних батареях (приобретаются заказчиком) см. в инструкциях
по установке и безопасности, предоставляемых производителем.
1
2
3
4
Замена плат
INTELLIG
ENCE
MODULE
INTELLIG
ENCE
MODULE
INTELL
IGENC
E MODU
LE
INTELL
IGENC
E MODU
LE
5. Если для ИБП имеется контракт сервисного обслуживания APC, храните его
в доступном месте и предоставьте его представителю.
Деталь Номер
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
Устанавливать и заменять компоненты системы могут только люди,
прошедшие обучение, знакомые с устройством и умеющие работать
с оборудованием и электромеханическими агрегатами.
Общее состояние
AC adequate for UPS but ИБП будет корректно работать Вариант 1: установите оптимальное
not for bypass (Качество в штатном режиме работы (on-line), рабочее входное напряжение.
входной сети приемлемо но переход в обходной режим Вариант 2: продолжите запуск.
для работы ИБП, но не невозможен по причине низкого Нормальное функционирование
подходит для обходного качества входного напряжения. обходной цепи невозможно.
режима)
# Pwr modules changed С момента последнего включения Убедитесь, что все силовые
since last ON (С момента системы в ИБП был установлен модули вставлены правильно,
последнего включения (или извлечен), по крайней мере, два крепежных винта затянуты,
силовые модули один силовой модуль. а защелки повернуты.
изменились)
Battery Module Quantity Из системы извлечен, по крайней Если извлечение модулей батарей не
decreased (Количество мере, один модуль батарей. осуществлялось, убедитесь, что все
модулей батарей батарейные блоки установлены
уменьшилось) правильно.
Power Module Quantity Из системы извлечен, по крайней Если силовые модули не удалялись,
decreased (Количество мере, один силовой модуль. убедитесь, что все силовые
силовых модулей модули установлены правильно,
уменьшилось) два крепежных винта затянуты,
а защелка повернута.
Battery Cabinet Quantity От ИБП был отсоединен, по крайней Убедитесь, что все соединительные
decreased (Количество мере, один шкаф с батареями. кабели монтажных шкафов с
батарейных шкафов батареями подсоединены правильно,
уменьшилось) а на платах связи батарей светятся
светодиоды.
Number of System Power Был извлечен один из источников Если источники питания системы
Supplies Decreased электропитания системы. не удалялись, убедитесь, что все
(Количество источников они установлены правильно.
питания системы
уменьшилось)
Общий отказ
On Battery (От батареи) ИБП работает от батарей, так как Корректирующее действие
входное напряжение находится за не требуется.
пределами допустимого диапазона. Примечание. Время работы
Батарея будут разряжаться до тех от батарей ограничено.
пор, пока входное напряжение не Приготовьтесь отключить
вернется в пределы допустимого ИБП и оборудование нагрузки или
диапазона. восстановите входное напряжение.
Load Shutdown From ИБП работает от батарей, так как Устраните проблему с входным
Bypass. Input Freq/Volts входное напряжение находится за напряжением.
Out Of Range пределами допустимого диапазона.
(Выключение нагрузки
с помощью обходного
выключателя. Входное
напряжение/частота
выходят за пределы
допустимого диапазона)
No Working Power Не найдены рабочие силовые модули. Вариант 1: убедитесь, что все
Modules Found силовые модули вставлены
(Не найдены рабочие правильно, два крепежных винта
силовые модули) затянуты, а защелки повернуты.
Вариант 2: убедитесь, что нет
других сигнальных сообщений.
XR Frame Fault Произошел сбой одной из стоек для Обратитесь в центр сервисного
(Сбой стойки XR) батарей. обслуживания APC. См. раздел
“Сервисное обслуживание”.
Sys Power Sply Fail Произошел сбой источника питания Обратитесь в центр сервисного
(Сбой источника системы. Один из источников обслуживания APC. См. раздел
питания системы) электропитания системы необходимо “Сервисное обслуживание”.
заменить.
Battmon Card Failed Произошел сбой платы контроля Подробную информацию см.
(Сбой платы контроля батарей. в разделе “Замена модуля”.
батарей)
Battery Monitor Card Плата контроля батарей была Если извлечение платы контроля
Removed (Плата удалена. батарей не осуществлялось,
контроля батарей убедитесь, что плата установлена
удалена) правильно.
SwGr Comm Card Fail Произошел сбой платы связи Подробную информацию см.
(Сбой платы связи входного включателя. в разделе “Замена модуля”.
входного включателя)
Switch Gear Плата связи входного включателя Если извлечение платы связи
Communication Card была удалена. входного включателя не
Removed (Плата связи осуществлялось, убедитесь,
входного включателя что плата установлена правильно.
удалена)
Сбой модуля
Battery Module Fault Произошел сбой модуля батареи, Информацию о процедурах см.
(Сбой модуля батареи) и его необходимо заменить. в разделе “Замена модуля”.
Power Module Fault Произошел сбой силового модуля, Информацию о процедурах см.
(Сбой силового модуля) и его необходимо заменить. в разделе “Замена модуля”.
Пороговая сигнализация
Redundancy Has Been ИБП больше не обнаруживает Вариант 1: если это возможно,
Lost (Произошла потеря резервные силовые модули. установите дополнительные силовые
избыточности) Произошел сбой одного или модули.
нескольких силовых модулей, или Вариант 2: замените неисправные
произошло увеличение нагрузки. модули. Информацию о процедурах
см. в разделе “Замена модуля”.
Вариант 3: уменьшите нагрузку.
Runtime Is Below Alarm Ожидаемое время работы от батарей Вариант 1: перезарядите модули
Threshold (Время работы ниже, чем указанный пользователем батарей.
от батарей ниже сигнальный порог минимального Вариант 2: если это возможно,
допустимого уровня) времени работы от батарей. увеличьте количество модулей
Уменьшилась емкость батареи батарей.
или возросла нагрузка. Вариант 3: уменьшите нагрузку.
Вариант 4: уменьшите сигнальный
порог.
Обход
UPS In Bypass Due To ИБП перешел в сервисный режим, Обратитесь в центр сервисного
Fault (ИБП находится потому что произошел сбой. обслуживания APC.
в сервисном режиме (см. информации на задней крышке).
вследствие сбоя)
Если система работает в сервисном режиме, убедитесь, что на входе присутствует питание
от сети переменного тока.
Если требуется переместить систему в другое место и необходим новый запуск системы,
извлеките все силовые модули и выполните процедуру полного отключения питания.
Поднимите выравнивающие ножки.
Ключ 13/14 мм
ОСТОРОЖНО!
Не перемещайте ИБП после опускания выравнивающих ножек во избежание
повреждения оборудования.
ОСТОРОЖНО!
Перед установкой любых модулей в ИБП убедитесь, что выключатель системы
System Enable установлен в положение STAND-BY (ОЖИДАНИЕ).
Для запуска системы требуется, по крайней мере, 1 модуль батареи (4 батарейных
блока). Необходимо также установить автоматический выключатель цепи
постоянного тока в положение включения. При использовании использовании
батарейных шкафов большой мощности с ограниченными функциями
Примечание
Note мониторинга (Value) конфигурацию батарей необходимо будет осуществлять
вручную, используя дисплей.
4
3
2
1
1
2
3
4
5
4
3
2
1
ра оты
ты
бо
лу аб
ча р
на алу
му ач
ро у н
ст ом
бы т р
по ы с
я б
ел по
ат я
ов ел
ьз ат
лX в
поPьXзо
олP
одe вaо TM
вaо TM
сtтr п
овm сtтr
укm одe
SРyукmовm
SРy
r
pute
Comrface Status
ote
RemView Inte
er X/TX
Pow Link-R
ay
Displ 10Ba
se-T
e
rfac
ter
Rese
t Adap
ter Inte et Ne
twork
mpu 06 Po
werN
lay / Co AP96
Disp 2
Port
1
Port
ns
atio
unic
omm
XR C
o r
onit
e ry M
Batt
SE
YN
SA
TB
EL
ME
LOAD ON
Нажмите клавишу Ввод для открытия экрана меню верхнего уровня. Этот экран
является исходным для контроля, управления и настройки системы.
Control Logging
Status Display
Setup Diags
Accessories Help
Turn Load On
Do Self Test
Simulate Power Fail
Graceful Reboot
LOAD ON
FAULT
LOAD ON
FAULT
Кабельные устройства и устройства защиты от утечки тока для лечебных учреждений можно
заказать как дополнительное оборудование для многих источников бесперебойного питания
APC. Компания APC не гарантирует, что устройства с такими модификациями были
сертифицированы или зарегистрированы компанией APC или любой другой организацией
в качестве устройств, пригодных для лечебных учреждений. Поэтому эти устройства не
отвечают требованиям для использования в целях непосредственного ухода за пациентами.
Условия гарантии
Компания APC гарантирует, что изделие не будет иметь дефектов материалов
и производственного брака в течение двух (2) лет со дня запуска изделия в эксплуатацию
квалифицированными специалистами APC. Если изделие не отвечает условиям
вышеприведенной гарантии, компания APC обязуется произвести ремонт или заменить
неисправные детали. Все детали, на которые распространяется данная гарантия, могут
быть новыми или восстановленными в заводских условиях.
Передача гарантий
Компания APC передает пользователю все гарантии, предоставляемые изготовителями
и поставщиками компонентов изделия APC, подлежащие передаче. Все гарантии
передаются “как есть” и компания APC не дает представлений об эффективности
этих гарантий, не несет ответственности по этим гарантиям и не распространяет
действие данной гарантии на эти компоненты.
Рисунки, описания
Компания APC на период действия и в соответствии с данной гарантией, изложенной в
данном документе, гарантирует, что изделие APC соответствует описаниям, содержащимся
в официально публикуемых технических характеристиках APC и рисункам, одобренных APC
и публикуемых уполномоченным представителем с согласия APC, если таковые имеются
в технических характеристиках. Технические характеристики не считаются гарантиями
работы и гарантиями пригодности для определенных назначений.
ИСКЛЮЧЕНИЯ
КОМПАНИЯ APC НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ДАННОЙ ГАРАНТИИ,
ЕСЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОВЕРКИ И ЭКСПЕРТИЗЫ ВЫЯВЛЕНО, ЧТО
УКАЗАННЫЙ ДЕФЕКТ ИЗДЕЛИЯ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ ЯВИЛСЯ СЛЕДСТВИЕМ
НЕПРАВИЛЬНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ,
ХАЛАТНОСТИ, НЕПРАВИЛЬНОЙ УСТАНОВКИ ИЛИ ПРОВЕРКИ, ПОПЫТКИ
РЕМОНТА ИЛИ МОДИФИКАЦИИ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ ПЕРСОНАЛОМ,
ЛИБО ВОЗНИК ПО ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ПРИЧИНЕ ВНЕ СПЕКТРА ПРИМЕНЕНИЯ,
В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ, ПОЖАРА, УДАРА МОЛНИИ ИЛИ
ДРУГИХ ФАКТОРОВ.
Детали
• Компания APC предоставляет гарантию на детали сроком на 2 года. Гарантия
распространяется только на стоимость детали, а не на стоимость работы для
ее установки.
• Для выдачи деталей на замену может потребоваться заказ на поставку. После поставки
детали будет выслан счет-фактура. Пользователь может вернуть деталь в компанию APC
в течение 30 дней. По прошествии 30 дней счет-фактура будет считаться непогашенным,
и его необходимо будет оплатить в полном объеме.
Hospital-grade wiring devices and leakage current protection may be ordered as options on many
APC UPS systems. APC does not claim that units with these modifications are certified or listed as
hospital-grade by APC or any other organization. Therefore these units do not meet the requirements
for use in direct patient care.
Terms of warranty
APC warrants that the Product shall be free from defects in materials and workmanship, for a period
of two (2) years from the date of start-up when APC authorized service personnel has performed the
start-up of the Product. In the event that the Product fails to meet the foregoing warranty, APC shall
repair or replace any defective parts. Any parts furnished under this warranty may be new or factory
remanufactured.
Assignment of warranties
APC will assign to you any warranties which are made by manufacturers and suppliers of
components of the APC Product and which are assignable. Any such warranties are assigned “as is”
and APC makes no representations as to the effectiveness or extent of such warranties, assumes
no responsibility for any matters which may be warranted by such manufacturers or suppliers and
extends no coverage under this Warranty to such components.
Drawings, descriptions
APC warrants for the Warranty Period and on the terms of the Warranty set forth herein that the
APC Product will substantially conform to the descriptions contained in APC’s Official Published
Specifications or any the drawings certified and agreed to by an authorized APC representative,
if applicable thereto (“Specifications”). It is understood that the Specifications are not warranties
of performance and not warranties of fitness for a particular purpose.
EXCLUSIONS
APC SHALL NOT BE LIABLE UNDER THE WARRANTY IF ITS TESTING AND
EXAMINATION DISCLOSES THAT THE ALLEGED DEFECT IN THE PRODUCT
DOES NOT EXIST OR WAS CAUSED BY YOUR OR ANY THIRD PERSON’S
MISUSE, NEGLIGENCE, IMPROPER INSTALLATION OR TESTING, UNAUTHORIZED
ATTEMPTS TO REPAIR OR MODIFY, OR ANY OTHER CAUSE BEYOND THE RANGE
OF THE INTENDED USE, OR BY ACCIDENT, FIRE, LIGHTNING OR OTHER HAZARD.
Parts
• APC warrants the parts of their systems for 2 years. This warranty only covers the cost of the
part and not the labor for installation.
• Calls for warranty parts requests need to have specific unit information (serial number, model
number, job number) to allow proper identification and processing of the warranty part
transaction.
• A purchase order may be required to issue a warranty part(s). An invoice will be sent once the
part(s) are shipped to the field. You have 30 days to return the part back to APC. After 30 days,
the warranty invoice will be outstanding and payment of the invoice will be expected in full.
• Return authorization documentation will be sent with the replacement part. This documentation
must be sent back with the defective part to APC for proper identification of the warranty
return. Mark the warranty return number on the outside of the package.
• After the part has been received at APC, we will determine the status of the credit based on the
findings of the returned part. Parts that are damaged from: lack of maintenance, mis-application,
improper installation, shipping damage, and acts of man/nature will not be covered under the
parts warranty.
• Any warranty parts request received before 1:00 PM EST will be shipped same day standard
ground delivery. Any costs associated with Next Day or Airfreight will be the responsibility
of the party requesting the part.
• Return freight of warranty parts to APC is the responsibility of the party requesting the part.
Авторские права на все содержимое: © 2004 American Power Conversion. Все права
защищены. Воспроизведение целиком или частично без разрешения запрещено.
APC, логотип компании APC и Symmetra являются зарегистрированными торговыми
знаками корпорации American Power Conversion и могут быть зарегистрированы
в некоторых юрисдикциях. Все остальные торговые знаки, наименования изделий
и названия компаний являются собственностью соответствующих владельцев
и используются только в информационных целях.
990-4147B
*990-4147B* 08/2004