1

Поиск Новая запись Войти

Комментарии
Лента Банк «Открытие» 7 июл 2020

Greatsteve
Компании
Пандемия и переход компаний на Андрей, спасибо большое! Давно уже
пришли к пониманию , что всё даётся
Вакансии
«удаленку». Индекс цифровизации через долгий…
Обратная сторона ютуба. Хроники…
Мероприятия
малого и среднего бизнеса
Илья Шишкунов 1м
Рейтинг vc.ru
Банк «Открытие» и Московская школа управления сколково провели Я на начало 2015 года представлял
Подписки третье исследование готовности малого и среднего бизнеса к из себя жалкое зрелище. Увольнение
с работы…
цифровой экономике (BDI- Business Digitalization Index). Оператором
Становление компании VozWooden…
исследования выступил Аналитический центр НАФИ.
Банк «Откры…
Михаил Хохлов 1м
1 487 просмотров
И тут же объявляет о продаже всех
Личный опыт
активов . МММ.
Илон Маск впервые стал самым…
Маркетинг
Пандемия дала мощный толчок к
Vladimir Medvedev 2м
Дизайн цифровизации бизнеса. Самоизоляция Возможно, я совсем не в теме этого

Техника
стимулировала предпринимателей бизнеса. Но будет очень любопытно
почитать такую же…
перейти на удаленный формат работы и Обратная сторона ютуба. Хроники…
Еще 2
оперативно развивать каналы и сервисы
для построения бизнеса в режиме онлайн. Ivan Vishnyakov 2м
Пфф, стань страшной, разжирей
Спонсоры vc.ru
Сложившаяся ситуация в экономике
«Ситимобил» создаст службу…
Реклама и контакты сформировала в жизни пользователей
новый опыт и увеличила проникновение
диджитализации в жизни пользователей.
Мы наблюдаем стремительный рост
цифровизации и предлагаем рынку два
инструмента: индекс BDI,
демонстрирующий уровень готовности
компаний малого и среднего сегмента к
цифровой трансформации и, новый
инструмент, возможность
предпринимателям пройти цифровой
chek-up и получить консультацию по
внедрению цифровизации. Безусловно,
для развития цифровой культуры в
бизнес-процессы компаний необходимо
время и поэтому, несмотря на рост
индекса цифровизации бизнеса, значение
в 50 пунктов говорит о том, что бизнес
готов к цифре только наполовину. При
этом высокий уровень цифровизации
имеют всего 11% компаний. Среди
компаний среднего бизнеса доля
достигает 20%, среди ИП – 10%, среди
микро и малых предприятий – 12-15%.
Надия Черкасова
заместитель президента-председателя правления банка
«Открытие»

В контексте сложной эпидемиологической ситуации и перехода

многих компаний на удаленную работу уровень цифровизации
компаний особенно актуален. Среди предпринимателей есть
понимание того, что цифровые технологии сегодня — залог
жизнеспособности и успешности бизнеса. Однако не все
представители бизнеса смогли оперативно перестроить свои бизнес-
процессы на удаленный формат работы: те, кто не успел это сделать,
сегодня терпят убытки.

За последние полгода уровень цифровизации предприятий МСБ

Москвы и российских регионов вырос: сегодня Индекс
цифровизации бизнеса равен 50 пунктам по шкале от 0 до 100 (рост
на 5 пунктов с прошлого года).

Компании стали чаще использовать цифровые технологии и

интернет-инструменты в работе. Больше компаний завели
собственные сайты (75% в 2020 году против 54% в 2019 году).

Выросла доля предпринимателей, считающих, что цифровизация

повышает удобство ведения бизнеса (с 34% до 57%), увеличивает
скорость работы (с 33% до 53%) и улучшает клиентский сервис (с 15%
до 22%).

Российские компании по-прежнему уделяют недостаточное

внимание вопросам информационной безопасности. Растет интерес
к специализированным средствам защиты, но их использование все
еще не очень распространено: доля имеющих центр мониторинга
сетевых атак увеличилась с 1% до 7%; имеющих специализированные
программы для защиты бизнеса – с 9% до 14%. Доля тех, кто не
использует никаких инструментов, упала с 23% до 17%.

По мнению предпринимателей, основной барьер цифровизации

бизнеса – нехватка средств, бюджетные ограничения (24%).
Особенно часто говорят об этом предприниматели из регионов.

Другой важный препятствующий фактор – незаинтересованность в

цифровизации руководителей компаний (14%), низкий уровень их
знаний и навыков в цифровой среде (9%). Руководители часто не
осознают преимущества, которые цифровизация открывает перед
бизнесом.

Индекс цифровизации бизнеса интегрирует пять частных индексов:

Каналы передачи и хранения информации – использование

облачных технологий, корпоративной почты, мессенджеров,
систем автоматизации и т.д.

Интеграция цифровых технологий уровень внедрения в

компании таких технологий, как искусственный интеллект,
интернет вещей, 3D печать, использование онлайн документов,
электронный документооборот и т.д.

Использование интернет-инструментов для продвижения и

развития компании.

Информационная безопасность – внедрение культуры защиты

цифровой информации, использование специализированных
антивирусных программ.

Человеческий капитал – вовлечение руководства в

саморазвитие и развитие персонала в области цифровых
технологий.

Использование цифровых каналов передачи

данных
Возросло количество компаний, использующих цифровые каналы
передачи данных, такие как корпоративная почта (с 48% до 56%),
облачные решения (с 46% до 52%) и системы по автоматизации
работы с клиентом (с 23% до 33%). При этом компании в Москве
более активно пользуются перечисленными каналами, чем бизнес в
регионах.

Интеграция цифровых технологий

Востребованность цифровых технологий растет: в 2020 году
увеличилась доля компаний МСБ, использующих технологии
интернета вещей, технологии, основанные на искусственном
интеллекте и 3D-печать. Охват компаний интернетом для ведения
бизнеса достиг 94% (в 2019 году – 92%). Продолжается переход
компаний на электронный документооборот: 81% компаний
отказались от бумажного документооборота частично или
полностью.

Также компании все более охотно переходят на онлайн-общение с

клиентами и партнерами. Снизилась доля руководителей, которые
считают, что общаться с клиентами или партнерами нужно только
лично (с 38% до 30%). Для взаимодействия с клиентами активно
используются соцсети и мессенджеры: каждый второй
представитель МСБ в России имеет страницу в соцсетях (47%), 80%
используют мессенджеры.

Рост использования интернет-инструментов

В интернете компании чаще всего используют такие специальные
инструменты продвижения, как контекстная реклама (65%) и реклама
в соцсетях (58%). В 2020 году они стали выбирать эти инструменты
чаще (в 2019 году их использовали 44% и 34% представителей МСБ
соответственно). В столице предприниматели чаще используют для
продвижения бизнеса Instagram и Facebook, а VK.com остается
региональным фаворитом (подробнее – в таблице).

Информационная безопасность бизнеса

В 2020 году уровень информационной защиты компаний остается
прежним. Самые популярные способы защиты, как и в 2019 году, –
антивирусные программы для физических (35%) и юридических лиц
(40%).

Доля компаний, имеющих утвержденную политику информационной

безопасности и политику конфиденциальности информации,
осталась на уровне 2019 года (60% и 50% соответственно).

Человеческий капитал
Компании все больше внимания уделяют развитию сотрудников.
Доля компаний, в которых прошли обучение руководители, в 2020
году по сравнению с 2019 увеличилась с 26% до 32%. Доля тех
компаний, где обучение проходили рядовые сотрудники, – с 28% до
43%. Треть субъектов МСБ проводят обучение собственными силами
(34%).

Растет доверие к банкам как провайдерам обучения в сфере

цифровых инструментов: снизилась доля тех представителей МСБ,
кто считает, что банк не может проводить подобное обучение (с 35%
до 27%).

«Как мы и прогнозировали осенью 2019 по результатам второй

волны, МСБ активно осваивает и интегрирует в работу цифровые
решения. По сравнению с данными 2019 года сегодня наблюдется
более активное использование технологий искусственного
интеллекта, интернета вещей и 3d-печати. С одной стороны, это
обусловлено развитием цифровой грамотности и технологической
подкованности предпринимателей, с другой – ростом доступности
самих технологий. Хороший пример – 3d-печать, в использовании
которой наблюдется заметная динамика. Сама по себе технология
постоянно развивается, становясь всё более доступной как с точки
зрения простоты использования, так и с точки зрения стоимости.
Сегодня портативный 3d-принтер доступен любому
предпринимателю, а его возможности существенно упрощают и
ускоряют процесс производства некоторых деталей. Интересно, что в
регионах рост использования 3d-печати среди предпринимателей
заметно выше, чем в Москве. Это может быть обусловлено большей
представленностью сервиса аддитивных технологий в столице по
сравнению с провинцией. Отсутствие возможности заказать услугу
3D-печати заставляет региональных предпринимателей
самостоятельно осваивать данную технологию. Естественен и рост
использования облачных решений. Данных всё время становится
больше, и они требуют новых подходов к хранению и обработке.
Думаю, мы будем наблюдать рост в этом аспекте ежегодно. Важно,
чтобы от простого накопления данных МСБ переходил к аналитике
для формирования продуктов и услуг, оптимизации бизнес-
процессов, более таргетированной и персонализированной работе с
клиентами. Сегодня данные позволяют заметно улучшить качество
решения всех этих задач», — комментирует Ярослав Слободской-
Плюснин, руководитель направления оценки и развития Московской
школы управления СКОЛКОВО.

 *Индекс может принимать значения от 0 п.п. до 100 п.п.

«Какие инструменты для цифровой трансформации собственного бизнеса

использует Ваша компания?»*, в % от всех опрошенных. *Сумма ответов
превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов
ответа

«Какие именно каналы продвижения товаров и услуг в интернете использует ваша

компания?»*, в % от всех опрошенных

Социальные сети, используемые предпринимателями для продвижения

«Использует ли Ваша организация системы обеспечения информационной

безопасности?»*, в % от всех опрошенных

«Какие, на ваш взгляд, есть барьеры в переходе вашего бизнеса на новый

цифровой формат?»*, в % от всех опрошенных

1 –1

Банк «Открытие»
Подписаться
Надёжный банк нашего времени.

1 комментарий

Популярные По порядку

AdAurum 79 0
11 июл 2020

Любопытные результаты насчет наличия/отсутствия барьеров.

Большая часть опрошенных ответила, что барьеров нет.
В связи с этим вопрос к автору статьи: как вы думаете, почему до сих
пор осталось много бизнесов, которые не оцифровались? Причина в
излишнем консерватизме, нехватке средств для перехода в онлайн, в
нежелании вникать в этот вопрос и тратить время или в чем-то другом?
И что, на ваш взгляд, должно произойти, чтобы даже самые ярые
противники диджитализации поняли, что больше тянуть нельзя?

Ответить

Написать комментарий...

Отправить

Блоги компаний

БКС Мир инвестиций

Хеджирование фьючерсами. Как защитить портфель от

коррекции
Когда рынок на максимумах, держать акции в портфеле становится
некомфортно. Вряд ли кто-то испытывает удовольствие, наб…

Calltouch

Идем дальше: 8 трендов аналитики этого года

Павел Мрыкин, эксперт по сквозной аналитике Calltouch, рассказал, что
будет с BI-системами и куда нас приведет их разви…

SberDevices

SmartMarket Сбера: как работает наш маркетплейс приложений

и почему мы уверены, что он понравится разработчикам
Осенью Сбер открыл доступ к SmartMarket — платформе для создания,
продвижения и монетизации мультимодальных приложений… 4

Показать еще

Лучшие комментарии

Данил Дудник за день 283

Я был бы очень рад, если б Телеграм заменил вотсап на международном рынке. И я

не о безопасности персональных данных, а об элементарном удобстве
приложения. 

Telegram стал вторым по числу скачиваний приложением в США — The Telegraph

Сергей Пустовит за неделю 373

Перевод с яндексовского на русский: Андрей, чтоб ты сдох! Я из команды

Яндекс.Маркета. Очень жаль, что не получилось вас наебать. Отсутствие
начисленных баллов вы можете увидеть в своём личном кабинете, в разделе
«Мои…

Купил смартфон на «Яндекс.Маркете» — за это маркетплейс обещал 3000 баллов кэшбека в

«Плюсе», которые я так и не получил

Еженедельная рассылка
Одно письмо с лучшим за неделю

Почта