Définition de la méthode SCOR

La communication est facilitée à travers l'utilisation d’un vocabulaire commun

maîtrisé par l'ensemble des acteurs. Elle fournit un cadre pour élaborer un
référentiel. 
La méthode ne s'arrêtent pas là. Cet outil permet à partir de la modélisation des
différents maillons constituant une Supply Chain de déterminer des indicateurs
clés de performance. Il classifie ces derniers en indicateurs orientés client et
d'autre orientés interne (efficacité opérationnelle).

Il facilite l'analyse aussi bien d'un point de vue global que détaillé passant du
stratégique à l'opérationnel.

Le modèle SCOR s'intéresse aux 5 processus de base que l'on retrouve dans les
entreprises de production : planifier, approvisionner, fabriquer, livrer et gérer les
retours.

Améliorer la performance de la Supply Chain

L’étape suivante est de comparer ces résultats avec les meilleurs dans chaque
domaine (best in class). Bref les initiés l'auront compris, une fois ces mesures en
main, la finalité de la méthode est de mener un benchmark pour mettre en relief
des leviers d’action. Avec en ligne de mire, l'amélioration des processus ciblés par
les indicateurs. 

Business process reengineering, best practices... les outils des

processus trouvent ici de nombreux terrains d'application.

Cette approche s'inscrit dans les démarches d'excellence au même titre que les
processus qualité dont le smq, et fournit les données nécessaires
à l’élaboration d'une stratégie Supply Chain compétitive.