Курс «Операционный (производственный) менеджмент»

Лекция 03.
Реализация стратегии – технология
преобразований
4 направления технологии
преобразований
4. 4.Обновление

3. 3.Оживление

2. 2.Реструктуризация

1. 1.Стратегическое видение
 Концентрируем энергию и внимание
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Концентрация Разработка
Выработка
энергии системы
видения
внимания критериев

Выявление и
Формирование
развитие новых, Подготовка
Создание проектных линейных
перспективных персонала к
коммуникаций и межфункциональных
специалистов и преобразованиям
команд
лидеров
 Вырабатываем видение будущего
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Концентрация Разработка
Выработка
энергии системы
видения
внимания критериев

Выработка Установление
Установление
конкурентной внутренних
приоритетов
стратегии ценностей
Компании
развития Компании
 Разрабатываем сбалансированную систему
показателей
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Концентрация Хосин канри:

Выработка
энергии как заставить
видения
внимания стратегию работать

Разработка
приоритетных
Стратегических Корреляция процессы - Корреляция стратегия- Корреляция тактика-
прорывов финансовые результаты тактика процессы
Матрица А3-Х
 Строим финансовую модель компании
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Построение Упорядочение Улучшение

финансовой физической бизнес-
модели инфраструктуры процессов

Управление
операциями Построение Распределение
для увеличения цепочки ресурсов
рыночной Создания по видам
стоимости Ценности для клиента деятельности
Компании
 Упорядочиваем активы компании
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Построение Упорядочение Улучшение

экономической активов бизнес-
модели компании процессов

Формирование
операционной Разработка Упорядочение Формирование
стратегии сетевой внутри объектов стратегии
Компании стратегии (подразделений, привлечения
и ее компании отделов) ресурсов
подразделений
 Улучшаем бизнес-процессы
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Построение Упорядочение Улучшение

экономической физической бизнес-
модели инфраструктуры процессов

Реинжиниринг
Согласование Выявление
(улучшение)
индивидуальных ключевых
индивидуальных
процессов Знаний и навыков
процессов
 Концентрируемся на потребностях
клиента
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Концентрация на Изобретение Развитие

потребностях новых видов информационных
клиента бизнеса технологий

Выбор и Разработка
разработка Сегментация системы
предпочтительных клиентской доставки
для клиента базы ценностей
ценностей до клиента
 Изобретаем новые виды бизнеса
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Концентрация на Изобретение Развитие

потребностях новых видов информационных
клиента бизнеса технологий

Поддержка
Формирование
взаимного обмена Создание и
альянсов, союзов,
опытом, внедрение
ассоциаций,
знаниями, инноваций
объединений
навыками
 Развиваем информационные технологии
Стратегическое Обновление
Реструктуризация Оживление
видение персонала

Концентрация Изобретение Развитие

на потребностях новых видов информационных
клиента бизнеса технологий

Выбор
Интеграция
технологий Управление
бизнес- Изменение
для совершенными
процессов масштабов
локального бизнес-
на базе информ. бизнеса
повышения сетями
технологий
эффективности
 Разрабатываем систему стимулирования
Стратегическое
Реструктуризация Оживление Обновление
видение

Разработка Организация
Развитие
систем индивидуального
Компании
стимулирования обучения

Разрешение
Распространение
Увязка системы своим
системы
стимулирования работникам
стимулирования
с целями определять
за пределами
компании форму своего
компании
вознаграждения
 Организуем индивидуальное обучение
Стратегическое
Реструктуризация Оживление Обновление
видение

Разработка Организация
Развитие
систем индивидуального
Компании
стимулирования обучения

Непрерывное
обучение
Развитие Выявление
сотрудников
сотрудников ключевых
в соответствии
компании знаний, навыков
с потребностями
рынка
 Развиваем компанию
Стратегическое
Реструктуризация Оживление Обновление
видение

Разработка Организация
Развитие
систем индивидуального
Компании
стимулирования обучения

Использование
проектных групп Создание
Проектирование Управляем
как фактора глобальной
структуры знаниями
повышения системы
Компании компании
конкуренто- обучения
способности
 Оценка менеджерами Компании уровня развития
каждой подсистемы «Технологии Преобразований»
Концентрация энергии внимания .
1 – ниже среднего.
Разработка стратегии .
2 – средний уровень.
Разработка системы BSC .

Построение экономической модели . 3 – выше среднего.

Упорядочение физической
инфраструктуры .

Улучшение бизнес-процессов .

Концентрация на потребностях клиента .

Изобретение новых видов бизнеса .

Развитие информационных технологий .

Разработка систем стимулирования .

Организация индивидуального обучения .

Развитие Компании .
 Вопрос 1
Для чего используется фокусирование
операционной деятельности?
 Вопрос 2
В чем смысл использования технологии
преобразования как инструмента
операционного менеджмента?
 Вопрос 3
В чем отличие операционной стратегии компании
от корпоративной стратегии?
 Дополнительные материалы
1.  Чейз Р., Эквилайн Н. Дж., Якобс Р. Производственный и
операционный менеджмент, 10-е издание. – М.:
Издательский дом «Вильямс», 2007, с. 34-55.
2.  Гэлловэй Л. Операционный менеджмент. Принципы и практика. –
СПб, Питер, 2001, с. 28-49.
3.  Ильдеменов С. В. и др. Операционный менеджмент.
Учебник программы МВА. – М.: ИНФРА-М, 2015, с. 32-71.