Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
P.10 CAMPUS
J A N V I E R 2 0 1 6 Le Crous,
N°21 tendance design
P.12 EN PRATIQUE
À L A U N E P. 5
BUDGET 2016
INVESTISSEMENTS
D’AVENIR
2 É D I TO www.crous-strasbourg.fr
UN BUDGET EN PHASE
AVEC LES RÉFORMES EN COURS
L’année 2016 sera marquée 7 novembre 2012 qui prévoit une révision en
profondeur du cadre général qui structure
plateforme d’accueil téléphonique regrou-
pant les Crous de Nancy-Metz, Besançon,
par le souci du ministère de la gestion budgétaire et comptable de l’État et Dijon en sont les signes forts. Le centre
l’éducation nationale, et de ses opérateurs. Le plan comptable
va ainsi être remplacé par un dispositif de
régional poursuivra, par ailleurs, la réorga-
nisation de ses achats, avec pour objectif
de l’enseignement supérieur gestion plus souple et globalisé général, l’accroissement de la
du budget, fondé sur un suivi des L’ÉVÉNEMENT productivité.
et de la recherche, d’agir engagements des dépenses faits MAJEUR ATTENDU Le projet de budget 2016 vise
pour aider les étudiants, par l’établissement public, et un
enregistrement des crédits de
CETTE ANNÉE : également la poursuite des dis-
LA RÉOUVERTURE positifs nationaux qui impactent
paiement consommés. L’objectif naturellement l’enseignement
Cette orientation nationale s’ex- est d’améliorer, dans un contexte DU RESTAURANT ET
supérieur alsacien, et en par-
prime à travers un certain nombre budgétaire contraint, l’efficacité DE LA CITÉ GALLIA ticulier, la mise en œuvre du
de mesures mises en place dès des politiques mises en œuvre Contrat de Projets État/Région
la rentrée : absence d’augmentation des dans les trois segments principaux qui (CPER) pour la période 2014/2020, signé le
droits d’inscription, augmentation du taux de constituent les fondements de l’engagement 26 avril 2015. L’événement majeur attendu au
gratification horaire pour les stages, aligne- de l’opérateur de l’État : les aides directes, la cours de cette année, sera sans contexte la
ment des barèmes de bourses sur l’inflation, restauration et l’hébergement. réouverture du restaurant et de la cité uni-
poursuite de l’action engagée en matière de
L’action du Crous de Strasbourg répond versitaire Gallia qui devrait se faire en deux
construction de logements.
à une volonté de mieux accompagner les temps, au printemps pour le restaurant, et au
Le projet de budget du Crous de Strasbourg étudiants et de contribuer au développement début de l’automne pour la cité universitaire.
s’inscrit dans cette perspective, mais égale- des campus. La modernisation de la gestion, Bonne année 2016.
ment, dans la lignée d’une réforme en cours : l’optimisation de la dématérialisation du
la gestion budgétaire et comptable publique dossier social étudiant, la mutualisation des Christian Chazal
(GBCP). Elle a été créée par le décret du fonctions support, la mise en place d’une Directeur du Crous de Strasbourg
DOSSIER P. 5-8
INTERNATIONAL P.14
ÉVÉNEMENT P.11
Budget 2016 : Au cœur d’une commu-
Investissements d’avenir Chipo’zik revient sur scène nauté d’établissements
Nouvelle équipe, nouveaux projets : le Signe concret de la politique internationale
Le Crous de Strasbourg confirme ses
festival Chipo’Zik fait un retour gagnant du Crous, le symposium a réuni quatre pays
engagements d’opérateur de la vie étudiante.
sur la scène mulhousienne. Avec le à Strasbourg.
soutien du Clous de Mulhouse.
CityU
Directeur de la publication : Christian Chazal • Rédacteur en chef : Sarah Boos • Rédaction, conception, photos, fabrication :
service communication du Crous, agence Citeasen • Parution : Janvier 2016, journal trimestriel tiré à 1 658 exemplaires,
LE MAGAZINE DU CROUS STRASBOURG ISSN CITYU 2108-1514 • Contact : Crous Strasbourg, 1 quai du Maire Dietrich, 67004 Strasbourg Cedex, Tél. 03 88 21 28 40
AGENDA
À vos poêles, prêts ? Cuisinez ! Arts & culture au Crous
Jeudi 10 mars, au Resto’ U Paul Appell, Concours de La culture et l’art seront une nouvelle fois
aura lieu la finale du concours de cuisine cuisine étudiant mis à l’honneur du 29 au 31 mars lors de
1 édition ère
étudiant organisé par la MGEL en parte- A VOS la 3e édition des Journées des Arts et de
POÊLES
nariat avec le Crous, la MFA et le SUMPS. PRÊTS, la Culture dans l’Enseignement Supérieur.
CUISINEZ !
Les deux finalistes, en binôme avec des À cette occasion, le Crous de Strasbourg
chefs du Resto’ U, proposeront chacun une proposera plusieurs activités aux étudiants
entrée et un dessert lors du service de midi. Envoyez-nous votre meilleure recette par mail avant le 29 janvier 2016
tels qu’une initiation aux arts de la table
S’ils ont été séduits, les étudiants pour- à : concours-cuisine-strasbourg@mgel.fr
Objectif : 1 plat équilibré pour 2 personnes avec
un budget total de 10€
avec une dégustation des vins de bordeaux, une soirée cinéma
ront voter pour le plat qu’ils ont préféré. ou encore un talent show en Resto’ U. Pour en savoir plus sur
Prochains rendez-vous :
Demi-finale le 11 février 2016 | Finale le 10 mars 2016
1er prix : 1 coffret Smartbox «Tables étoilées et tables d’excellences»
2ème prix : 1 coffret Smartbox «Tables de Chef»
L’occasion pour les apprentis cuisiniers de les dates, lieux et horaires des événements, rendez-vous sur le
Plus d’informations et règlement du concours sur www.mgel.fr/sante/actualite/
90 JOURS DE CROUS
La mélodie des mets locaux
Le Resto’ U de l’Esplanade a réaffirmé le 24 septembre dernier sa volonté de
s’inscrire dans une démarche bio et locale au travers de l’événement « La mélodie des
mets locaux » en partenariat avec Les Fruits et Légumes d’Alsace, la Chambre d’agricul-
ture, le Jardin botanique et Campus Vert. Au programme de cette journée : distribution
gratuite de pommes, menus cuisinés avec des produits locaux et pyramide de légumes
de saison qui ont pu être récupérés à la fin de la journée par les étudiants. Une journée
ancrée dans une démarche locale, sociale et solidaire.
La force au Crous
de Strasbourg
Le père Noël est arrivé en avance cette année
puisqu’il a offert à 500 étudiants la possibilité de
voir le dernier et tant attendu épisode de la saga
Star Wars ! Au Méga CGR de Colmar, les étudiants
haut-rhinois ont eu le privilège d’être les premiers
avec une projection mercredi 16 décembre, tandis
qu’au Ciné Vox, les Bas-Rhinois ont été accueillis le
lendemain par Dark Vador en personne. Plusieurs
cosplayers ont participé à l’animation de la soirée
et ont donné l’occasion aux étudiants de poser avec
leurs personnages favoris.
Wilkommen,
bienvenue, welcome Objectif : gaspiller
Les étudiants internationaux de l’Univer-
sité de Strasbourg ont une nouvelle fois moins !
répondu présent à l’invitation du Crous lors À l’occasion de la semaine européenne
de la désormais célèbre soirée d’accueil de réduction des déchets (SERD), le Crous
du même nom. Ils étaient 500 à profiter du s’est une nouvelle fois associé à la MFA
buffet régional préparé par les équipes du pour organiser une semaine d’actions pour
Resto’ U de l’Esplanade et à participer aux gaspiller moins sur le campus mulhousien.
danses animées par Les P’tits Potes/Lindy Du mardi 24 au vendredi 27 novembre, les
Hop et Heloldo Walaria. TDO Crew en a étudiants ont pu participer à des anima-
scotché plus d’un avec leurs démonstra- tions dans les Restos’ U : dégustation, jeu
tions d’arts martiaux artistiques. Plusieurs concours, jeu éducatif, tout pour devenir
personnalités ont participé aux festivités, un véritable consom’acteur ! En partenariat
dont le recteur Jacques-Pierre Gougeon et avec la M2A, la DRAAF, l’UHA et la méde-
le président de l’Université de Strasbourg, cine préventive, Épices, la MGEN, la MGEL
Alain Beretz. Rendez-vous l’an prochain ! et la chambre de consommation d’Alsace.
Innovations en ligne
Surtout, ce nouveau portail permet à l’usa-
ger de naviguer en toute liberté et d’accéder
à de multiples services : Jobaviz dédié à
l’emploi étudiant, Lokaviz pour la location
de studios, caution locative étudiante (CLE),
informations sur les cités universitaires.
D’autres nouveautés sont annoncées cou-
rant 2016 comme la billetterie en ligne,
la centrale hôtelière (NuitéU) ou encore
le concours culture. Le positionnement
hôtelier du Crous est l’une des principales
innovations attendues. Le service « Crous
hôtels » est en test auprès de quatre
résidences de quatre sites pilotes, dont
MesServices.etudiant.gouv.fr, le site qui donne accès Strasbourg. Le principe devrait être généra-
à tous les services du Crous, du dossier social étudiant lisé à l’ensemble des Crous dès le printemps
2016.
jusqu’au dispositif de logement Lokaviz. Un outil
résolument inscrit dans l’ère du numérique partagé.
CONNECTEZ-VOUS : WWW.ETUDIANT.GOUV.FR
Afin de simplifier davantage encore la santé (prévention et sécurité sociale),
les procédures d’accès aux ser- l’emploi, les loisirs… Le site livre aussi
vices étudiants, les sites étudiant.gouv. des infos sur le calendrier des dates-clés,
fr et cnous.fr fusionnent. Cette rationali- en particulier pour l’admission post-bac.
sation s’accompagne d’une refonte de la Simplicité, proximité et efficacité au service
plateforme qui permet aux étudiants d’être de la vie étudiante.
connectés à de nouvelles rubriques tels que www.etudiant.gouv.fr
Budget 2016
INVESTISSEMENTS D’AVENIR
Le Crous de Strasbourg confirme ses engagements d’opérateur de la vie étudiante.
Dans ses trois grands métiers – aides directes, restauration, hébergement – qui
constituent les fondements de son engagement, l’objectif est d’améliorer l’efficacité
des politiques mises en œuvre. Le budget 2016 traduit cette vision de long terme
et une volonté sans faille d’exercer un service public moderne et productif.
Pour soutenir une stratégie d’inves- cette exigence, le budget 2016, contraint par son fonds de roulement. Le contexte est donc
tissements, le centre régional de un nouveau cadre de gestion publique, est favorable. Il permet au Crous de conforter
Strasbourg mène une politique marqué par la nécessaire cohérence des une approche dynamique des projets en pri-
financière attentive au maintien des grands autorisations d’engagements avec les crédits vilégiant la dimension qualitative, d’accroître
équilibres, soucieux de trouver des res- de paiement. En clair, les investissements pro- encore son engagement pour être en capa-
sources à l’échelle des projets, de maîtriser grammés sont réellement financés et n’enta- cité de mieux accompagner les étudiants et
les coûts et de valoriser l’activité. Preuve de ment pas la trésorerie du centre régional, ni de contribuer au rayonnement des campus.
UN BUDGET
DE 47 M€
Le budget 2016 du Crous s’élève
à 47 187 170 € (fonctionnement et
investissement) soit – 2,8 M€ (- 5,5 %)
par rapport à 2015.
LA DYNAMIQUE
de bourses sur critères sociaux : les
dossiers sont instruits par le Crous,
le paiement est ensuite assuré par
la Direction Régionale des Finances
Publiques.
3 questions
à THIERRY ROBREAU
Agent comptable du Crous de Nantes
« L’IMPACT DE LA GBCP
EST PROFOND »
Quel a été votre rôle de formateur
national ?
Notre mission est d’expliquer les transfor-
mations induites au sein de nos établisse-
ments par le décret Gestion budgétaire et
comptable publique et d’inciter ceux-ci
à la réflexion en matière d’organisation
pour répondre aux changements bud-
gétaires et comptables. Nos formations
concernent tous les acteurs impliqués
dans les processus financiers à l’échelle
nationale (directeurs, directeurs-adjoints,
agents comptables, responsables budgé-
taires, formateurs régionaux) ou locale
(chefs de service, directeurs d’unités
de gestion, gestionnaires financiers et
comptables).
DES PROJETS
comprendre. Or, la réforme est essentiel-
lement budgétaire et oblige à repenser
la chaîne de la dépense et de la recette
et les modes d’organisation qui en dé-
coulent. Ce sont ces changements intel-
lectuels qu’il fallait faire comprendre afin
de structurer la réflexion sur l’organisa-
de Projets État-Région 2006-2013, a débuté en de paiement consommés (voir ci-contre tion et les travaux préparatoires.
2015. Le Plan Campus intègre la réfection de et page suivante). Objectif : mieux contrô-
la cité Paul Appell après la reconstruction ler la dépense publique et astreindre les Quels sont les apports de la GBCP ?
du resto’U. Sans oublier la modernisation de opérateurs publics à un suivi régulier et La GBCP va permettre à la fois la vision
la cité Gallia. Autant d’opérations « sanctua- rigoureux de leur trésorerie. Financements, pluriannuelle de la vie financière du
risées » par les financements publics. transparence et tenue des engagements : Crous, une plus grande maîtrise du pro-
trois priorités pour le Crous de Strasbourg cessus « dépenses » par la comptabilisa-
Une évolution majeure illustrées par le budget 2016. tion des autorisations d’engagement, une
En cela, l’exercice 2016 répond favora- accélération du processus « recettes »
blement à une évolution majeure dans la par la nécessité de rattacher celle-ci
pratique budgétaire des opérateurs de aux encaissements au fil de l’eau et une
l’État, et donc du Crous de Strasbourg. La TROIS GRANDS ENJEUX fiabilisation à terme par l’obligation d’un
gestion budgétaire et comptable publique • Poursuivre la dynamique de moderni- contrôle interne efficient. L’information fi-
(GBCP) introduit, en effet, un dispositif de sation de la vie étudiante nancière mode GBCP sera beaucoup plus
gestion plus souple et globalisé du budget • Répondre aux exigences de la GBCP complète. C’est un changement profond,
fondé sur un suivi des engagements des • Optimiser la gestion de trésorerie intellectuel, technique et organisationnel
dépenses et un enregistrement des crédits mais qui permet d’aller de l’avant.
L’agence comptable et le service budget du Crous au centre d’une réforme très technique
« LE POTENTIEL SCIENTIFIQUE
DE NOTRE RÉGION EST IMMENSE »
Élu le 4 janvier 2016 président de la grande région Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine,
Philippe Richert met en avant des atouts majeurs en matière d’enseignement supérieur
et de recherche.
Questions
à PHILIPPE RICHERT,
Président de la Région Alsace-
Champagne-Ardenne-Lorraine
Aujourd’hui comme hier, vous ne tarissez pas tions transfrontalières entre universitaires et
d’éloges sur le potentiel scientifique de notre chercheurs. 8 pôles de compétitivité
région…
Il est immense ! Notre région dispose d’uni- L’audace que vous promettez passera donc
5 universités
versités remarquables et de grandes écoles, par la jeunesse ? 185 000 étudiants
la plupart excellentes dans des domaines clés Les jeunes sont au cœur de notre projet. Mais
comme la santé, les sciences, les biotech- il ne s’agit pas seulement de les accompagner 8 % des effectifs de l’enseignement
supérieur en France
nologies, la chirurgie robotique mais aussi dans un cursus et vers un diplôme. Notre
le juridique, le design et les arts graphiques. ambition est de favoriser et valoriser l’enga- 16 % d’étudiants internationaux
Notre région représente une force indéniable gement citoyen de la jeunesse. À cet égard,
Cité en exemple
Parmi eux, Coralie Frick s’est intéressée
aux lieux de restauration universitaire à
Strasbourg. « La façon de concevoir une
salle modifie ce qu’on y ressent, a-t-elle
souligné en citant l’exemple du nouveau
restaurant Paul Appell. Locaux lumineux,
couleurs actuelles et printanières avec une
prédilection pour l’orange et le vert, lignes
horizontales, design cosy : même si des
améliorations sont possibles (notamment
dans le cheminement des usagers), le lieu
revalorise la restauration universitaire qui
doit avant tout être un moment de détente
et de convivialité. » Beau et agréable, mais
pas seulement. Le contenu des assiettes
est essentiel. C’est pourquoi la thématique
du design culinaire a retenu l’attention.
Coralie Frick (à gauche) et le studio Unqui Designers Manger fait intervenir tous les sens et le
se sont intéressés aux lieux de restauration universitaire design fait de la cuisine une fête, associant
plaisir, rêverie, engagement ou provocation.
Tout l’art du design en somme !
Inviter des designers à réfléchir sur les lieux de vie étudiante :
l’initiative a beaucoup séduit et un colloque national
s’en est fait l’écho. PAROLES DE DESIGNERS
Qu’ils soient architectes d’intérieur
ou designers, plusieurs créateurs ont
C’est l’histoire d’un colloque qui dernier designers et directeurs de Crous à témoigné, dans le cadre du colloque,
rencontre l’air du temps. Comment partager leurs expériences. Au programme sur les missions que leur a confiées
rendre les lieux de vie étudiante notamment, des tables rondes autour de trois le Cnous : ambiance, importance des
plus attrayants ? Comment sortir des sché- grands thèmes : la résidence universitaire, couleurs, rapport aux usagers, packa-
mas classiques et introduire une nouvelle les lieux de restauration et de vie sur les ging, services associés, implication
citoyenne. Au total, six équipes mis-
approche en conjuguant dimension humaine campus, le design culinaire. Plus qu’un lieu
sionnées, des idées multiples et une
et concepts technologiques ? Dans le splen- de réflexion, le colloque a posé un regard conviction partagée : ce sont les détails
dide Palais de Tokyo à Paris, temple de l’art neuf sur les campus et révélé le potentiel des qui font tout.
contemporain, le Cnous a invité le 15 octobre créateurs, incitant à voir le design comme un
ÉVÉNEMENT MUSICAL
En vedette à Chipo’Zik : le groupe « The Moorings », un quintet ultra énergique La 11 e édition du festival Chipo’Zik
aura lieu le vendredi 27 mai 2016 sur le
campus de l’Illberg et à travers la ville
Après une année de silence, le les publics et les formes. Il entremêle à parts de Mulhouse. Un festival éclectique,
festival Chipo’Zik revient en force. égales les expressions artistiques jusqu’à entre artistes confirmés, talents émer-
Pour le plus grand bonheur des les confondre dans une sorte de joyeuse gents et groupes locaux, porteur aussi
étudiants mulhousiens qui plébiscitent ce synthèse. La nouvelle équipe, chargé de - il faut le souligner - d’une démarche
rendez-vous. La formule a fait ses preuves. redonner un nouveau souffle à l’événement, éco-responsable.
Depuis onze ans, Chipo’Zik mixe les langues, entend bien conserver cet héritage tout en
© Agence 4 Août
3 questions
à SIMON DESCAMPS
Directeur Général de l’agence 4 Août
TOUJOURS MODERNE !
sions. Enfin, le logo est un objet flexible
et déclinable. Cette souplesse permet de
dupliquer le logotype sur tous les formats
d’édition ainsi que sur les réseaux sociaux
En octobre 2015, le Crous a fêté ses 60 ans. L’occasion de et les sites Web. Il anticipe au mieux les
futures déclinaisons.
renouveler son identité graphique et d’afficher un nouveau
logo. Une marque est en train de naître.
Vous parlez aussi de démocratie
créative ?
Notre agence a été le creuset des ré-
Nouvelle ère et nouveau logo. Le centré symbolise l’étudiant, au cœur des flexions autour du logo et de la marque.
Crous s’appuie sur ses soixante préoccupations des activités des Crous. Le Mais les établissements ont été les vé-
ans pour affirmer son positionne- rouge, couleur dynamique, exprime l’action. ritables moteurs du changement. Les
ment d’acteur de progrès et d’innovation La création d’une marque « Les Crous » directeurs de Crous et les responsables de
au cœur de la vie étudiante. Témoin de présente les 29 établissements comme un communication ont été associés dans des
cette évolution, le nouveau logotype est en ensemble cohérent, déployé et ancré sur ateliers de réflexion pour définir le meilleur
harmonie avec la modernité engagée et la tout le territoire. Les entités régionales, positionnement et donner une vraie homo-
diversité des missions. De nombreuses réa- déclinées dans la même veine, permettent généité à la communication sur l’ensemble
lisations illustrent cette actualité : mise en d’identifier facilement, d’un coup d’œil, du territoire. C’est un travail collégial qui
place de la nouvelle monétique Izly, déma- les différentes institutions. Ainsi, le Cnous correspond bien à la réalité et au mode de
térialisation du traitement des demandes (centre national des œuvres universitaires fonctionnement des Crous.
de bourses et de logement, ouverture de et scolaires) devient les Crous déclinés
nouvelles résidences et unités de restau- régionalement en Crous de Strasbourg par Quelles sont les prochaines étapes ?
ration, mise en œuvre de la CLE (caution exemple. Un concept graphique qui préfi- Le déploiement d’une identité visuelle
locative étudiante) qui traduit une aide de gure une architecture de marque autour des dans une institution aussi importante
l’État pour les étudiants sans garants. Autant entités et des missions des Crous. prend du temps. Il s’agit maintenant
de nouveaux services pour toujours mieux de décliner la charte graphique sur
répondre et s’adapter aux besoins quoti- l’ensemble des supports et des formats.
diens des étudiants. Chaque site doit s’approprier ce nouveau
Rouge rime avec :
positionnement visuel et faire en sorte
Comme un label qu’on reconnaisse immédiatement une
La nouvelle identité graphique accompagne Dynamisme du réseau affiche du Crous à Nancy, à Rennes, à
cette mutation avec la création de la marque Visibilité de l’institution Lille ou à Strasbourg. Mais les principaux
« les Crous » et la mise en valeur de l’acro- objectifs ont été atteints : décloisonner,
nyme. Celui-ci est placé dans un rond rouge. Déclinaison régionale créer une dynamique, faire des établisse-
Il s’affiche comme un label et, par sa forme, Lisibilité des services Crous ments régionaux les ambassadeurs de la
fait écho à la notion de réseau. Le « C » marque Crous.
« Riche et ouverte
sur l’extérieur, la
Une délégation de 20 participants a animé le symposium culture française
est formidable. De
même, la dimension
Monterrey (Mexique), Virginia Le symposium se place dans le prolonge- internationale de
Tech (États-Unis), Nijnevartovsk ment d’une action conduite depuis plu- l’université est très
(Russie) : ces trois universités ont sieurs années et impulsée par le projet forte. J’ai aussi noté
été conviées par le Crous de Strasbourg d’établissement. Il inscrit le centre régional beaucoup d’entraide entre les étudiants
dans le cadre d’un symposium international. dans une communauté d’établissements ainsi qu’un grand respect de l’environ-
Pendant une semaine - du 19 au 23 octobre d’enseignement supérieur. « Cet événement nement. »
2015 - les représentants de ces établisse- permet d’ouvrir nos étudiants à d’autres Julio Martinez, étudiant en commerce
ments ont échangé autour du thème de la approches de la vie étudiante, se félicite international à Monterrey
vie étudiante sur les campus et notamment Audrey Wirrmann, responsable du service
le rôle central des étudiants relais. Objectif : des relations internationales du Crous de
partager des idées, des réflexions et mettre Strasbourg. « À Strasbourg, les
en perspective les différentes pratiques. conditions d’études
Une rencontre à enjeu fort pour le Crous. Destination Virginia Tech sont excellentes. La
Car il s’agit pour lui d’aller plus loin que la Comment s’organise la vie étudiante ? ville est très belle
gestion de la mobilité, l’accompagnement Quelles sont les structures d’hébergement ? avec une architec-
matériel et l’hébergement des étudiants Comment sont associées les activités ture à dominante al-
internationaux. Le centre régional souhaite culturelles ? Tels ont été les grands thèmes lemande. Le campus
renforcer son positionnement en affirmant abordés par le symposium qui a aussi pris en pleine ville, c’est
sa légitimité à développer ses propres en compte le contexte alsacien : la richesse aussi un atout pour les étudiants. Et les
stratégies de relations internationales en culturelle et la présence d’institutions inter- transports sont efficaces. L’ouverture
nouant des collaborations ambitieuses. nationales dont la visite a été l’un des temps d’esprit des étudiants est remarquable
Les échanges internationaux doivent ainsi forts de cette semaine. » Nul doute que les et tous partagent une culture interna-
être considérés comme une activité à part échanges vont s’intensifier cette année tionale. »
entière du Crous autour desquels se bâtit dans la perspective du prochain symposium Dasha Borisova, étudiante en linguis-
une politique cohérente et innovante. organisé aux États-Unis par Virginia Tech. tique à l’université de Nijnevartovsk
Question de communication
Comment y parvenir ? Un séminaire de for-
mation, animé par des consultants spéciali-
sés, s’est focalisé sur les outils « conduite
du changement ». Objectif : libérer dans
un premier temps la parole et les énergies
puis dans un second temps trouver les bons
Parmi les pratiques qui évoluent : la gestion de l’état messages à diffuser. « Avec cette idée de
des lieux dans les résidences, comme ici à La Robertsau faire des managers des communicants
internes et créer une culture de groupe sur
l’enjeu de modernité » appuie Catherine
« LE CHANGEMENT
Albrecht. Parmi les participants, Jean-Luc
Klingelschmidt, directeur des résidences de
la Robertsau. « Le séminaire, c’est d’abord
À C O N S U LT E R