Вы находитесь на странице: 1из 2

ООО «Компания СИМ-авто»

129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2, комн. 37


ОГРН 1077762707626, ИНН 7729588182, КПП 771601001

Регламент по проведению технического обслуживания на


автобусах Higer
При выполнении технического обслуживания на автобусах Higer, необходимо
следующее:

1. Использовать актуальные карты ТО на момент проведения обслуживания


(Приложение 1,2,3,4,5,6 к данному регламенту)

2. При открытии заказ-наряда на соответствующий вид работ, мастер цеха распечатывает


и выдает слесарю по ремонту привязанный к виду работ «сервисный лист»
(ТО-0 (предпродажное обслуживание), ТО-1(ТО-30 тыс.км.), ТО-2(ТО-50 тыс.км.) и т.д.)

В будущем заполнение номера заказ-наряда, даты проведения работ, пробега, vin


номера, будут заполняться в автоматическом режиме согласно программе 1С. (В
данный момент идет процесс автоматизации данной процедуры)

3. При обслуживании слесарь по ремонту использует «сервисный лист» и ставит отметки


о результатах выполненных работ, как указано в «образце заполнения сервисного
листа»

- в норме/выполнено (ставится в случае полного выполнения процедуры и отсутствия


неисправностей узла)

- Не в норме (ставится в случае выявления неисправности или не корректной работы узла,


описание дефекта дублируется в заказ-наряде)

- Контроль (ставится мастером цеха после проверки выполненных работ)

-В случае если операция при данном ТО не проводится – она вычеркивается из списка (как
операция 44 в «образце заполнения сервисного листа»)

-В пунктах требующих измерить значение или обозначить место дефекта - обозначать


как в пунктах 7,23,64,65 «образца заполнения сервисного листа»

- В случае обнаружения недостатков необходимо подробно их описать в графе


«заметки»

- Слесарь по ремонту ставит дату и подпись по окончанию работ, передает «сервисный


лист» вместе с «заказ-нарядом» мастеру цеха, для контроля выполненных работ.

4. Мастер цеха, в зависимости от выявленных неисправностей, согласовывает


дополнительные работы с соответствующем лицом:

- коммерческий ремонт при предпродажном обслуживании – согласовывается с


проектом Higer
- коммерческий ремонт при регулярном обслуживании – согласовывается с заказчиком
- гарантийный ремонт – согласовывается с гарантийным отделом дистрибьютора
ООО «Компания СИМ-авто»
129329, г. Москва, ул. Ивовая, д. 2, комн. 37
ОГРН 1077762707626, ИНН 7729588182, КПП 771601001

После процесса согласования по устранению выявленных неисправностей,


информацию по ним можно будет получить:
- В виде дополнительных работ в заказ-наряде
- В виде отдельного гарантийного заказ-наряда (в случае проведения гарантийного
ремонта)

5. Перед выдачей техники заказчику в сервисной книге вносится запись о проведении


соответствующего обслуживания и ставится печать подразделения:

- ТО-0 (предпродажное) – отметка ставится в таблице «Предпродажное сервисное


обслуживание»
- ТО-1 (30 тыс.км), ТО-2 (50 тыс.км) и т.д. – отметка ставится на странице
«Периодическое техническое обслуживание»
- Ремонт по гарантии – отметка ставится о замене деталей на странице «замена деталей
по гарантии».
При предпродажном обслуживании отметки о замене деталей по гарантии не
ставятся.

6. После выполнения всех работ оригиналы «сервисных листов» хранятся у мастера цеха
или у инженера по гарантии. Один раз в месяц данные листы отправляются инженеру
по гарантии дистрибьютора Кокореву А.Ю. (kokorev.a@rbauto.ru) по адресу: 141446,
Москва, пос. Подрезково, ул.Комсомольская, д.5 с пометкой «В отдел гарантии» или
скан-копии на электронную почту.
Также по первому требованию дистрибьютора мастер цеха или инженер по гарантии обязан
предоставить «Сервисный лист».