Внутренние коммуникации в системе управления организацией на

примере ООО «ДОМИНОСПИЦЦА»

Рыночная система ХХI века спровоцировала появление на
экономической арене огромного количества совершенно разных по своим
масштабам организаций: от малых агентств до огромных корпораций.
Сегодня одержать победу в огромном потоке конкуренции может лишь
компания с правильно подобранной системой управления и качественной
внутренней коммуникацией. Эффективная деятельность организации – это
всегда результат деятельности людей, которые в ней работают.
Понятие «системы управления организацией» сегодня становится
ключевым в менеджменте. Это обусловлено следующей причиной: выбор
организацией подходящей системы управления определяет эффективность
ее дальнейшей деятельности и, как следствие, повышает шансы на успех.
Успех, в данном случае, – это достижение компанией стратегических целей
с минимальными затратами в кратчайшие сроки. Именно верно подобранная
система управления обеспечивает качественное и своевременное
осуществление протекающих в ней процессов.
Эффективность деятельности организации во многом зависит и от
работы внутренних коммуникаций в системе управления. Коммуникации
являются способом жизнедеятельности и функцией управления
организацией, важным инструментом для обеспечения восприятия членами
организации своих ролей и интеграции ее подразделений. Следовательно,
если организация успешна в области коммуникации, то она успешна и во
всех других видах деятельности.
Актуальность данной курсовой работы обуславливается тем, что
на сегодня важным элементом менеджмента являются внутренние
коммуникации. Сотрудники – это ключевой компонент в деятельности
организации, а внутренние коммуникации – инструмент, обеспечивающий
создание комфортной рабочей среды для этого компонента и успешную
реализацию на рынке для всей организации. Комфорт в работе достигается
посредством информирования сотрудников, их поощрения и признания,
создания механизма обратной связи, развития корпоративной культуры.
Удовлетворенность и заинтересованность сотрудников, явившиеся
результатами выполнения первой задачи, повышают продуктивность
работников, что в итоге приводит к эффективной деятельности всей
организации и достижению успеха в конкурентной борьбе.
Таким образом, целью научной работы является анализ тенденций
развития системы управления организацией в современной организации и
выявление роли внутренних коммуникаций на примере системы управления
ООО «ДОМИНОСПИЦЦА».
 Данная цель может быть достигнута благодаря выполнению
следующих задач:
1. Описать современную организацию с позиции системного
подхода
2. Охарактеризовать составляющие элементы системы управления
организацией
3. Определить роль коммуникации в системе управления
современной организацией
4. Проанализировать природу и специфику внутренних
коммуникаций в организации
5. Исследовать организационную структуру и систему управления
ООО «ДОМИНОСПИЦЦА»
6. Дать оценку системе внутренних коммуникаций
ООО «ДОМИНОСПИЦЦА»
Для наиболее полного раскрытия темы научной работы были
применены такие общенаучные методы исследования, как описание,
наблюдение, анализ, сравнение.