Список вопросов для выполнения

внеаудиторной управляемой самостоятельной работы

Песля Дарья и Михалевия Наталья
Задание №1

1. Какие факторы обусловили взрыв коммуникации и возникновение первых

коммуникационных видов деятельности в далеком прошлом?
Возникновение первых коммуникационных видов деятельности было
обусловлено рядом факторов:
 ростом городов
 развитием промышленности и торговли
 совершенствованием печатного дела
 новым этапом социальной эволюции.

2. Какие «три волны», согласно Тоффлеру, в истории развития человеческой

цивилизации вы знаете? Укажите временные рамки и главные особенности
каждого этапа эволюции.
Все многообразие технических достижений, известных в истории
цивилизации, современный американский социолог О. Тоффлер
представляет в виде трех технологических периодов, или волн: аграрной,
индустриальной и супериндустриальной (постиндустриальной).
Аграрная стадия («первая волна») началась 10 тыс. лет назад в результате
неолитической революции (переход к оседлому образу жизни, земледелию и
животноводству) и длилась до XVIII в.
Она характеризуется:
 медленным техническим прогрессом
 малыми размерами производства товаров
 ручным трудом
 примитивной техникой
 преобладанием сельского хозяйства
 жёсткой иерархией в обществе с низкой социальной мобильностью,
главенствующей ролью церкви, армии и собственников земли.
Индустриальная стадия («вторая волна») продолжительностью около 300
лет (прим. 1700гг – 1960г) возникла в результате промышленной революции
(переход от ручного труда к машинному); процесс перехода к данной стадии
– индустриализация (модернизация).
Ей характерны:
 преобладание промышленности
 господство машинного производства
 массовое товарное производство
 технологическое разделение труда
 высокая концентрация производства и рабочей силы
 высокая социальная мобильность
 урбанизация
 развитие товарно-денежных отношений
 господство строгого экономического расчёта
 разделение предприятия и домашнего хозяйства
 научно-технический прогресс.
 Постиндустриальная стадия («третья волна»; информационное общество;
понятие ввёл Д. Белл) началась в 1955 году в США.
Характерные черты:
 В постиндустриальном обществе сокращается число лиц,
задействованных в материальном производстве, а в сфере услуг –
увеличивается
 Глобализация во всех сферах
 В производстве товаров важным становится не столько количество,
сколько качество
 Гармоничное взаимодействие человека с природой
 Растёт доля сферы услуг в экономике
 Происходит «революция управляющих»
 Решающее значение имеет кодифицированное теоретическое знание,
информация становится главным богатством;
 Увеличение всех видов коммуникации

3. Какие цели преследуются собеседниками в процессе общения –

специфического взаимодействия коммуницирующих субъектов друг с другом?
Цели, которые преследуются собеседниками в процессе общения:
 Обмен информацией или ее передача;
 Формирование умений и навыков;
 Формирование отношения к себе, к другим, к сообществу;
 Обмен инновационными приемами и технологиями;
 Изменение (коррекция) мотивации поведения;
 Обмен чувствами, эмоциями

4. Что такое коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны

общения?
Коммуникативная сторона общения (коммуникация в узком смысле слова)
состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. Она
характеризуется:
 умением устанавливать психологический контакт;
 учетом особенностей коммуникативного воздействия;
 аргументированностью, логичностью и адекватностью ситуации
общения;
 эффективностью использования вербальных и невербальных средств
общения.
Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между
общающимися индивидами (обмен действиями)
Интерактивное взаимодействие характеризуется:
 уместностью принятых управленческих решений;
 четким распределением обязанностей среди сотрудников;
 умелым разрешением конфликтов.
Перцептивная сторона означает процесс восприятия и познания друг друга
партнёрами по общению и установления на этой основе взаимопонимания
 Человек осознает себя через другого человека посредством определенных
механизмов межличностной перцепции. К ним относятся:
 познание и понимание людьми друг друга (идентификация, эмпатия,
аттракция)
 познание самого себя в процессе общения(рефлексия)
 прогнозирование поведения партнера по общению (казуальная
атрибуция)

5. Какие значения слова «коммуникация» вам известны? Как вы определите

два основных понятия дисциплины – «информация» и «коммуникация»?
«Общение» часто отождествляется с «коммуникацией». Слово
«коммуникация» имеет такие значения: общение, сообщение, информация,
связь, средство связи, средство информации, контакт, соединение.
Информация - это осведомленность, любое содержание, снижающая
неопределённость.
Коммуникация – это обмен информацией, процесс передачи
эмоционального и интеллектуального содержания.

6. Закончилось время доминирования «информационной модели»,

открылись перспективы для внедрения «коммуникативной модели» общества.
Как это следует понимать?
В настоящий момент фиксируется смещение от традиционной манипуляции
с информацией к моделям взаимодействия. Соответственно меняется
представление о субъекте, который осуществляет связи с общественностью.
Первоначально эта роль отдавались в основном журналистам. А сейчас как
самостоятельная выделяется профессия специалист по связям с
общественностью. Он утверждается как "менеджер коммуникативные
структуры". Это свидетельствует о том, что сменился подход к подготовке
специалистов в области информационно-коммуникационной деятельности.
Таким образом происходит переход от "информационной" модели к
"коммуникативной". Очень важным становится создание и поддержание
эффективной коммуникации.

7. Представьте схему информационной иерархии, предложив толкование

каждой из существующих позиций и используя собственные примеры.

8. Какие четыре уровня коммуникации в зависимости от количественного

состава участников коммуникационного процесса вам известны? Что отличает
каждый из них?

9. Проведите разграничение понятий: «источник информации» и

«отправитель», «канал» и «медиум». Приведите примеры (по вашему случаю!).
 10.Назовите и объясните сущность всех информационных революций,
которые вам известны?

11.Что такое массовая коммуникация в традиционном и новом ее понимании

(определения + особенности)?

12. Что следует понимать под профессиональной коммуникацией в

глобальном мире (определение + примеры)?