Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
Руководитель:________________________________ /_________________/
(Ф.И.О.)
(подпись)
Зарегистрирована на кафедре
Минск 2020 г.
1
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………… 3
ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ…... 6
1.1 Понятие управления…………………………………………………………….6
1.2 Управление как процесс……………………………………………………,….8
1.3 Основные школы управления и их характеристики ………………………...10
ГЛАВА 2 РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ В РОССИИ И БЫВШЕМ
СССР...........................................................................................................................20
2.1 Развитие идей системы управления в СССР и их особенности……………..20
2.2 Вклад российских ученых в теорию и практику управления организацией.23
2.3 Традиции управления в России………………………………………………..30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………..33
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………….....47
2
ВВЕДЕНИЕ
3
свободу в принятии решений, на разработку стратегических целей и программ и
их постоянную корректировку в зависимости от рынка.
5
ГЛАВА 1 ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1Понятие управления
6
деятельности, реализацию программы и, непосредственно цели
деятельности.
3. Содержание процесса.
4. Организация процесса.
5. Технология процесса.
8
разработка прикладных научных основ для анализа и синтеза
проверяемых процессов;
1. Установка цели.
9
и мероприятий, выбрать наиболее лучшие и эффективные решения. Цели
бывают плановые и разовые.
2. Оценка ситуации
3. Определение проблемы.
4. Управленческое решение.
10
Становление управления как научной дисциплины происходило
эволюционным путем. Четко отличимые школы управленческой мысли
получили развитие в первой половине XX в. Хронологически они могут быть
показаны в следующем порядке:
11
Достижению всеобщей целесообразности и рациональности в организации
служит прежде всего грубая и жестокая иерархия управления всех органов и
должностей организации, которая способствует осуществлению возможно более
жесткого всеобъемлющего контроля.
Фредерик У. Тейлор (1856-1915) считается отцом классической теории
научного управления. Становление школы научного управления связано с
публикацией в 1911 г. его книги «Принципы научного управления». Он первым
обосновал нужность научного подхода к управлению в целях наиболее
результативного использования человеческих и материальных ресурсов. Тейлор
испытывал интерес эффективностью не человека, а организации. В подходе по
совершенствованию управления организацией приоритет отдан инженерным
решениям.
Его теория предугадывала одностороннее влияние управляющей системы на
работника и его подчинение управленцу. Побудительным мотивом и
движущими силами трудовой деятельности Тейлор считал получение
материального вознаграждения за труд и заинтересованность в личной
экономической выгоде.
Тейлор обозначил четыре научных принципа управления:
внедрение экономических методов работы;
профессиональный подбор и обучение кадров;
рациональная расстановка кадров;
сотрудничество администрации и работников.
Идеи Тейлора были развиты его последователями — Г. Гантом, Ф.
Гилбрейтом, Г. Эмерсоном.
Концепция научного управления стала переломным моментом, благодаря
которому управление было принято самостоятельной областью научных
исследований.
Заслуги школы научного управления состоят в том, что ее представители:
обосновали необходимость научного управления трудом в целях
улучшения его производительности;
выдвинули принципы научной организации труда;
подошли к необходимости решения задачи эффективной мотивации
труда.
12
Но человеческий фактор оставался вне сферы внимания этой школы.
Классическая школа управления
13
Макс Вебер (1864-1920), немецкий социолог, примерно в то же время
произвел анализ деятельности бюрократических систем, создал модель
идеальной бюрократии, основанную на жестко регламентированных принципах
иерархической структуры, и сформулировал концепцию разумного управления.
С его точки зрения, идеальная, наиболее лучшая система управления —
бюрократическая. Бюрократия в организации характеризуется:
16
Эффективность управления, по мнению сторонников концепции
«человеческих отношений», определяется:
неформальной структурой и прежде всего малой группой,
взаимодействием работников
общим контролем, самодисциплиной
возможностями творческого роста
коллективным вознаграждением
отказом от узкой специализации
отказом от единоначалия
демократическим стилем руководства
соответствием структуры организации работникам
Сторонники концепции «человеческих отношений» были едины в мнении,
что жесткая иерархия подчиненности, формализация организационных
процессов несовместимы с природой человека.
Таким образом, школа человеческих отношений сосредоточила свой акцент
на человеческом факторе при достижении эффективности организации, но
проблема не получила своего решения.
Школа поведенческих наук в существенной мере отошла от школы
человеческих отношений, сосредоточившись преимущественно на методах
налаживания человеческих отношений. Основной целью школы было
повышение эффективности организации за счет повышения ее человеческих
ресурсов.
Р. Лайкерт, Д. Макгрегор, А. Маслоу, Ф. Херцберг являются наиболее
видными представителями поведенческого (бихевиористского) направления.
Они иследывали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации,
характера власти и авторитета, лидерства, организационной структуры,
коммуникации в организации, изменения содержания работы и качества
трудовой жизни.
По мысли А. Маслоу, у человека существует одна система (иерархия)
потребностей, а по мнению Ф. Херцберга, две — качественно различные и
независимые:
факторы актуализации, или мотиваторы, - труд и все получаемые
благодаря ему признания: достижение успеха, признание заслуг,
служебное продвижение, интерес к работе, ответственность, возможность
роста. Использование этих факторов позволяет добиться глубокого и
устойчивого во времени изменения индивидуального поведения человека
в процессе труда. Это сильные мотивационные стимулы, результатом
становится качественное исполнение работы;
17
факторы атмосферы (или гигиенические) - условия работы и окружающая
среда: оплата труда, гарантия занятости, политика и деятельность
компании, условия труда, статус, технический надзор, отношения с
начальниками, коллегами, подчиненными, безопасность труда.
Внешние факторы способны снизить внутреннюю напряженность в
организации, но их влияние носит не долговременный характер и не может
привести к глубоким переменам в поведении работников.
Наиболее сильными стимулами эффективности труда Херцберг называл не
«хорошую зарплату», а интерес к работе и вовлеченность в трудовой процесс.
Без денег люди себя чувствуют неудовлетворенными, но при их наличии не
обязательно почувствуют себя счастливыми и повысят производительность
труда.
Чрезмерное разделение работы на дробные операции, по мнению Херцберга,
лишает человека ощущения законченности и полноты работы, в следствии
приводит к понижению уровня ответственности, подавлению действительных
способностей работника, сковыванию, появлению чувства бессмысленности
труда, понижению удовлетворенности работой.
Не человека следует приспосабливать к работе, а работа должна отвечать
индивидуальным способностям человека. Эта идея впоследствии
осуществилось в адаптивных, гибких организациях, сетевых компаниях.
Основными достижениями школы поведенческих наук считаются:
использование приемов управления межличностными отношениями для
повышения степени удовлетворенности работой и производительности
труда;
применение науки о человеческом поведении для формирования
организации таким образом, чтобы потенциал каждого работника мог
быть использован полностью;
был сделан вывод о том, что для достижения эффективности управления
социальной организацией необходимо научиться управлять поведением
людей как членов этой организации.
Школа количественных методов
18
Школа количественных методов исходит из того, что математические
методы и модели позволяют описывать различные бизнес-процессы и
отношения между ними. Поэтому целостно проблемы, возникающие в бизнес-
процессах организации, решать на основе исследования операций и
математических моделей.
Термин «наука только тогда достигает совершенства, когда ей удается
пользоваться математикой» является основанием для присвоения этой школе
другого названия: «школа науки управления». Эта школа применила экономике-
математические методы, теорию исследования операций, статистику,
кибернетику и подобное для решения задач управления, чем внесла
существенный вклад в развитие науки управления.
Исследование операций - это применение методов научного
исследования к операционным проблемам организации. При этом подходе
вначале исследования выявляется проблема, а затем разрабатывается модель
ситуации. После её создания переменным задаются количественные значения и
находится оптимальное решение.
В настоящем количественные методы управления получают новое
развитие и использование, в связи с широким использованием компьютеров.
Компьютер позволил исследователям операций составлять
математические модели увеличивающей сложности, которые в большей мере
приближаются к реальности и, следовательно, являются наиболее точными.
Ключевой характеристикой школы является замена словесных рассуждений
моделями, символами и количественными значениями.
Дальнейшее развитие методов математического моделирования нашло
свое отражение в возникновении теории принятия решений. Первоначально, это
теоретическое направление основывалось на использовании алгоритмов
выработки оптимальных решений. Позднее начали применяться
количественные (прикладные и абстрактные) модели экономических явлений,
таких как модель затрат и выпуска продукции, модель научно-технического и
экономического развития и т.п.
Вклад школы науки управления в теорию менеджмента.
Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря
разработке и применению моделей, в том числе экономико-
математических.
Развитие количественных методов в помощь руководителям,
принимающим решения в сложных ситуациях.
Использование информационных технологий в управлении.
Разработка общей теории управления.
19
Влияние школы науки управления растет, поскольку она рассматривается
как дополнение к существующей и широко применяемой концептуальной
основе процессного, системного и ситуационного подходов.
Управление имеет множество трактовок, но одно остается не именным, то
что это ответственный процесс, для выполнение которого нужен специально
обученный человек обладающий особыми навыками и высокой компетенцией.
Управление является сложной структурой и каждое понятие раскрывает термин
по-своему. Управление многогранно, и об этом нам говорит тот факт, что оно
может выступать как аппарат, процесс, функция, искусство и наука.
Управление как процесс размариваемся под разыми углами с особыми
компонентами такие как : объект управления, определяющий содержание
решаемых задач в процессе управления, субъект управления - лицо,
излагающий решение. ЛПР может быть групповым и индивидуальным,
содержание процесса, организация процесса, технология процесса. Так же
неотъемлемой частью управления стали 4 процесса управления. Именно это
позволяем погрузиться в процесс управление и понять, как он работает изнутри.
Только сейчас можно оценить тот огромный вклад, который внесла каждая
из школ менеджмента. Каждая школа была по-своему уникальна и актуальная
до сих пор. Именно благодаря им сейчас есть опытные управленцы. До сих пор
используют большинство правил, которыми руководствовались в некоторых из
школ. И не стоит забывать, как человек способен хорошо принимать решения
опираясь на историю. Сейчас мы понимаем, как много вложил в менеджмент
Файоль и многие другие люди этой сферы.
20
ГЛАВА 2 РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ В РОССИИ И БЫВШЕМ
СССР
23
организациями и фирмами. Эти мероприятия способствовали уменьшению
бюрократических процедур и значительному сокращению управленческого
аппарата
24
2.2 Вклад российских ученых в теорию и практику управления
организацией
25
науки управления — общей теории систем, является врач, экономист и философ
А.А. Богданов (1873—1928). В годы первой мировой войны он написал книгу
под названием «Всеобщая организационная наука», в которой разработал
базовые понятия текстологии — основ общей теории систем. Он показал
существование единых структурных связей и закономерностей, общих для
самых разнообразных объектов и процессов.
Основная идея текстологии — признание необходимости подхода к любому
явлению со стороны его организованности.
26
русского меркантилизма. Начало развития управленческой науки в России было
положено в XVII в. и преимущественно в рамках теории государственного
управления. В развитии этой системы важную роль сыграл А.Л. Ордин-
Нащокин (1605— 1680), русский дипломат, боярин и воевода, представитель
русского меркантилизма в централизованном государстве, сделавший попытку
введения городского самоуправления в западных приграничных городах
России. Ордин-Нащокин по праву считается основоположником русской школы
в политэкономии. Созданный им Новоторговый устав заложил основы
экономической теории, учитывающей особенности экономики России. Он внес
большой вклад в укрепление финансов и денежного обращения России.
Введенные им купеческие союзы представляли попытку организации кредита и
стали прообразом банков в России. Таким образом, А.Л. Ордин-Нащокин
считается одним из первых русских управленцев, поставивший вопрос о
развитии не только стратегического, но и тактического (на микроуровне)
управления.
27
К оригинальным идеям И.Т. Посошкова следует отнести разделение
богатства на вещественное и невещественное. Под первым он подразумевал
богатство государства (казны) и народа, под вторым — эффективное
управление страной и наличие справедливых законов. Принципы И.Т.
Посошкова об улучшении управления экономикой основывались на решающей
роли государства в руководстве хозяйственными процессами. Он был
сторонником строгой регламентации хозяйственной жизни.
28
управления Государством Российским старыми методами, необходимость
преобразований осознавались высшей властью.
А.А. Богданов, Н.А. Витке, А.К. Гастев, О.А. Ерманский, П.М. Керженцев,
Е.Ф. Розмирович и многие другие ученые и практики. Александр
Александрович Богданов (настоящая фамилия Малиновский) (1873-1928) с
отличием закончил тульскую гимназию, в 1892 году поступил в Московский
университет на естественное отделение физикоматематического факультета.
31
2.3Традиции управления в России
33
Заключение
35
универсальные решения, с одной стороны, и борцами за восстановление
самобытных традиций России, сторонниками многоцветного,
многопрофильного понимания будущего современной цивилизации - с другой.
36
Вклад представителей экономико-математической школы в развитие
мировой экономической мысли очень велик. Признанный мировой
экономической наукой и практикой феномен российской интеллектуальной
мысли - разработка теоретических экономических идей, основанных на
применении математических методов. В области математической экономики
широко известны советские исследования процессов оптимального
экономического роста ряд моделей экономического равновесия; сделанная еще
в 1976 г. В. М. Полтеровичем попытка синтеза теории равновесия и теории
экономического роста; работы отечественных ученых в области теории игр,
теории группового (социального) выбора и многие другие. Ряд работ был
выполнен в области микроэкономического моделирования и планирования
деятельности предприятий были впервые изложены принципы новой отрасли
математики, которая позднее получила название линейного программирования,
были проведены широкие исследования в области применения программно-
целевых методов в планировании и управлении народным хозяйством.
Литература
37
15.Газибеков С.А. Генезис теории управления // Вестник Таджикского
государственного университета права, бизнеса и политики, 2013, №1(53).
- с.52-59.
16.Герасимово Е.Б. Методология стратегического анализа в условиях
турбулентности экономического развития // Школа университетской
науки: парадигма развития, 2010, Т.1, №1. – с.63-68.
17.Зуб А.Т., Пронина З.Ю. Имплементация стратегии в различных школах
стратегического менеджмента // Государственное управление.
Электронный вестник, 2010, №25. – с.1-5.
18.Ковалев В.В. Из истории развития финансовой науки // Вестник Санкт-
Петербургского университета. Серия 5: Экономика, 2009, №3. – с.67-76.
19.Колбачев В.Б. Развитие российской инженерной экономики и
производственного менеджмента: роль высшего образования // Вестник
Южно-Российского государственного технического университета. Серия:
Социально-экономические науки, 2010, №2. – с.15-25.
20.Мильнер Б. Управление современной компанией / Б. Мильнер, Ф. Лиис. -
М.: Инфра-М, 2009. - 585 с.
38