La estrategia del Desarrollo Sustentable en Compras

Tomar en cuenta consideraciones sobre el Desarrollo Sustentable ya forma parte del

ejercicio diario e ineludible en nuestras organizaciones. Esta realidad genera no pocos
problemas a los responsables Supply Chain, quienes además de lidiar diariamente con
operaciones crecientemente complejas y cambiantes, deben agregar una nueva
variable a su gestión.

Uno de los medios para esta integración es la creación de una Política de Desarrollo
Sustentable en Compras. Pero, la función Compras y el Desarrollo Sustentable… no son
dos conceptos antagónicos?

El siguiente artículo puede ayudarnos a comprender mejor los mecanismos de

integración de ambas disciplinas. Pero primero, debemos estar seguros de comprender
la función de la Dirección de Compras (Procurement) dentro del ámbito de la
organización.

Por qué existe una función Compras y cual es su esfera de acción?

La razón de ser de la función Procurement o Compras dentro de las organizaciones es

básicamente la de asegurar la satisfacción de sus clientes internos mediante la
generación de economías en los servicios y productos comprados.
Este departamento tiene influencia sobre los gastos que están incluidos en su mandato
de operación y por los que les fuera encomendada una acción. Por esta razón, quedan
fuera de su esfera de influencia y análisis, erogaciones como los salarios de los
colaboradores de la compañía, los impuestos, las amortizaciones, etc.
Graficamente:

Salarios,
impuestos y
amortizaciones

Excepciones

Gasto Sin mandato

Total Negociable
Gasto En
por la
externo negociacion
Dirección Con
de mandato a
Ya
Compras Compras
negociado

Es decir que el perímetro de acción del Departamento de Compras o Procurement está

limitado a esa parte del gasto que siendo pasible de ser negociada por el mismo no
haya sido excluida del perímetro ex profeso por la dirección de la compañía.

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Ing. Carlos D. Rodriguez
Una teoría en expansión: El Desarrollo Sustentable

Entre distintas alternativas disponibles académicamente correctas podemos definir al

Desarrollo Sustentable como aquel proceso evaluable mediante criterios e
indicadores del carácter ambiental, económico y social que tiende a mejorar
la calidad de vida y la productividad de las personas, y que se funda en
medidas apropiadas de preservación del equilibrio ecológico, protección del
ambiente y aprovechamiento de los recursos naturales, de manera que no se
comprometa la satisfacción de las necesidades de las generaciones futuras.
El Pacto Mundial por el Desarrollo Sustentable invita a las organizaciones a adoptar,
sostener y aplicar en sus esferas de influencia un conjunto de valores fundamentales
en los ámbitos de los derechos del hombre, las normas de trabajo y el medio
ambiente, y de la lucha contra la corrupción.
Estos valores están condensados en 10 principios fundamentales, catalogados en 4
campos específicos:
Los Derechos del Hombre:
1. Las organizaciones son invitadas a promover y respetar la protección de los
derechos del hombre en sus esferas de influencia; y a
2. Velar por que sus propias compañías no se constituyan en cómplices de la
violación de dichos derechos.
Las Normas del Trabajo:
3. Las organizaciones son invitadas a respetar la libertad de asociación y a
reconocer el derecho de negociación colectiva;
4. La eliminación de todas las formas de trabajo forzado u obligatorio;
5. La abolición efectiva del trabajo infantil; y
6. La eliminación de la discriminación en materia de empleo y/o profesión.
El Medio Ambiente:
7. Las organizaciones son invitadas a ser cautas en relación a los problemas
ligados al medio ambiente;
8. A sustentar iniciativas tendientes a promover el aumento de responsabilidad y
conciencia relativa al medio ambiente; y
9. A favorecer la puesta a punto y la difusión de tecnologías respetuosas del medio
ambiente.
La lucha contra la corrupción:
10. Las organizaciones son invitadas a reaccionar contra la corrupción en todas sus
formas.

Ahora bien: si el mandato del Departamento de Compras es comprar en las mejores

condiciones de precio, adecuación de producto y servicio, agregar condicionamientos y
limitaciones no parecería ir en el sentido de hacer las cosas más fáciles…

Compras y Desarrollo Sustentable. Pagina 2

Ing. Carlos D. Rodriguez
El Desarrollo sustentable y la función Compras: ¿dos conceptos
aparentemente antagónicos?

La fijación de metas y objetivos internos en las organizaciones de Compras está

generalmente ligada a la obtención de economías y mejoras de performance en los
gastos que están incluidos en la esfera de acción del área. Por esta razón, el área se
encuentra normalmente bajo alta presión en pos de la obtención de los objetivos
fijados.
Desde este punto de vista, incluir restricciones y condicionamientos a la gestión puede
ser visto por los profesionales del área como una limitación a su poder de acción y a
sus herramientas de trabajo.
Es por esto que muchas veces las sinergias potenciales con el concepto de Desarrollo
Sustentable (que no sean la del enfoque moral) pueden sonar, en una primera
aproximación, difíciles de encontrar.
Por lo general, toda organización enfrentada a este dilema tiene por delante dos tipos
básicos de argumentos para encarar la creación y aplicación de una Política de
Desarrollo Sustentable en Compras: los condicionamientos externos y los internos.
Entre los condicionamientos externos, podemos citar:
 El aumento de las reglamentaciones y regulaciones ambientales y de impacto
social
 Un marco incitativo propio del mercado donde la organización desarrolla sus
actividades
 La prevención de riesgos sobre la reputación (sanitarios, sociales –propios y de
proveedores-, medioambientales)

Mientras que entre los argumentos internos más frecuentes, encontramos:

 La necesidad de mejorar su competitividad
 La necesidad de hacer frente a un argumento de la competencia
 Su plan de mejora continua

De todas formas, y más allá de los argumentos que consoliden la adopción de una
estrategia de Desarrollo Sustentable en la empresa, el primer paso en la
implementación pasa por la definición de un set de herramientas fundamentales.

Compras y Desarrollo Sustentable. Pagina 3

Ing. Carlos D. Rodriguez
Las herramientas del Desarrollo Sustentable en Compras

Ellas son:

 Un Código de Deontología de Compras integrado, si existe, al Código de

Deontología de la Empresa o Grupo: él define los principios deontológicos que
enmarcan el proceder diario de los colaboradores.
 Un cuestionario (generalmente abierto en dos versiones: una para los bienes
y otra para los servicios). Este cuestionario es dirigido a cada proveedor
consultado en el marco de una licitación, compulsa o simple consulta de precios.
Los resultados de este cuestionario no están dirigidos a filtrar a algunos de los
proveedores consultados, sino a evaluarlos e identificar riesgos potenciales. Este
cuestionario siempre se acompaña de una guía que ayuda a los proveedores a
completarlo.
 Una cláusula contractual para formalizar los compromisos éticos
(especialmente sobre temas como respeto de los derechos individuales y medio
ambiente) entre la empresa y los proveedores. Esta cláusula detallada debe
anunciar de forma clara y transparente que en caso de no respeto por parte del
proveedor de alguno de los 4 principios fundamentales de la OIT -Organización
Internacional del Trabajo- (libertad sindical; abolición del trabajo forzado;
neutralización de la desigualdad / discriminación, eliminación del trabajo infantil)
la empresa se reserva el derecho de poner fin al contrato sin indemnización
alguna.

Estos tres documentos deben ser integrados en el seno de un dossier sintético único:
La « caja de herramientas » del Desarrollo Sustentable en Compras, cuya finalidad es
la de guiar al comprador de la empresa en la puesta en marcha de su estrategia de
compras. Esta « caja de herramientas » debe ser puesta a disposición de todos los
colaboradores de la empresa, y especialmente de los responsables del área de
Desarrollo Sustentable dentro de la compañía.
En paralelo a esta acción, la Dirección de Compras de la empresa deberá desarrollar
indicadores de performance que midan el respeto del proceso de Desarrollo
Sustentable en Compras y de la firma del Código de Deontología.

Desarrollo y puesta en marcha de la estrategia

La implementación de una Estrategia de Desarrollo Sustentable en Compras es una

definición que atañe al máximo nivel de la compañía y como tal, exige un compromiso
firme de la alta dirección de la empresa.
La experiencia recomienda una aplicación progresiva de la Estrategia en el panel de
proveedores una vez convalidada la misma. La utilización en primera instancia de un
grupo selecto de proveedores “piloto” elegidos por la Dirección de Compras de la
empresa permitirá la puesta a punto de las herramientas descriptas en los párrafos
anteriores.
En el caso de empresas cuya envergadura lo permita, o con operaciones de Compras
regionales o globales, es recomendable la creación de los KSM (Key Supplier
Manager), que son interlocutores privilegiados para tratar en forma biunívoca con
proveedores considerados clave para la organización. Los KSM ejercen un rol critico en
la conducción de la relación con estos proveedores, y tienen como misión principal la
maximización del valor agregado por los mismos a la empresa a través de una

Compras y Desarrollo Sustentable. Pagina 4

Ing. Carlos D. Rodriguez
colaboración cercana y de un monitoreo preciso de sus capacidades y de sus
performances en materia de Desarrollo Sustentable.
Además, y de forma previa a esta gestión, reuniones de información y de capacitación
deberán ser realizadas a todos los actores de la Supply Chain dentro de la compañía, a
fin de presentar en detalle las modalidades de utilización del cuestionario y de la
cláusula contractual, así como de sensibilizar a los equipos de compradores sobre el
impacto estratégico del Desarrollo Sustentable en Compras.

Compras y Desarrollo Sustentable: un cambio de paradigmas

En un mundo en cambio y evolución permanente, la integración de los conceptos de

Desarrollo Sustentable en la Supply Chain no solo es posible, sino estratégicamente
ineludible. Y para esto, una revisión de nuestros sistemas y metodologías de trabajo es
necesaria.

La decisión de desplegar una estrategia de Desarrollo Sustentable corresponde al

máximo nivel de la organización, y como tal, exige la creación de una política ad-hoc y
de acciones de concientización y de sensibilización a todo nivel de la misma.

En particular y en lo relativo al Departamento Procurement o Compras, estas políticas

no solo pueden sino que deben alinearse con los objetivos del área, transformando una
restricción aparente en una herramienta eficiente.

Compras Y Desarrollo Sustentable: una conjunción que vino para quedarse.

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Ing. Carlos D. Rodriguez