Влияние цифровых трендов

на нашу жизнь

Сергей Коротких
Руководитель проектов АНО «Центр перспективных управленческих решений»
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Сергей Коротких

Руководитель проектов
АНО «Центр перспективных управленческих решений»

Ø Разработка Концепции Стратегии развития Республики Ø Разработка проектов по операционной и

Узбекистан до 2035 года
Ø Разработка Стратегии развития России 2018 — 2024
(strategy.csr.ru)
Ø Разработка Стратегии развития жилищной сферы РФ
для Министерства строительства и ЖКХ РФ, Дом.РФ
Ø Реализация проекта Agile трансформации одного из
крупнейших российских банков
организационной оптимизации работы российских
металлургических и строительных компаний
Ø Реализация проекта трансформации муниципальных
поликлиник с целью повышения их операционной
эффективности и уровня удовлетворенности со
стороны граждан
Ø Лауреат премии Правительства Москвы «Московский
предприниматель 2014»

2
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Что происходит в интернете за 1 минуту?

3
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Происходит смена парадигмы потребления контента

Ежедневная длительность просмотра в минутах на человека

4
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Технологии становятся доступнее

Cray 2 (1985) iPhone X (2018)

$30,000,000 $900
32 GB 512 GB
195,000 Вт 1 Вт
2,500 кг 140 гр
1.9 GFLOP ~ 1.6 GFLOP

5
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

(К-циклы или К-волны) — периодические циклы сменяющихся подъёмов Кондратьев

и спадов современной мировой экономики продолжительностью 40-60 лет, Николай Дмитриевич
описанные в 1920-е годы Николаем Кондратьевым 1892 - 1938

1 2 3 4 5 6

?
1770-1830 1830-1885 1885-1935 1935-1980 1980-2020 2020-2060

Ткацкие станки Паровой двигатель Двигатель Автомобили и Микроэлектроника и

заменили ручной труд, и железные дороги. внутреннего самолеты, робототехника.
существенно Состоялись основные сгорания, химическая Вычислительная и
повысили открытия в электроэнергетика, промышленность, лазерная техника.

???
производительность металловедении, производство стали и нефтепереработка. Микросхемы,
труда. Промышленное электроэнергетике, электрических Радиотехника, атомная компьютеры,
использование угля. машиностроении, двигателей, открытия в энергетика, ТВ, телекоммуникации,
неорганической химии металловедении, освоение космоса; биотехнологии,
машиностроении и добыча газа, открытия, основанные
электротехнике; газопроводы и на теории твердого
органическая химия, переработки тела и квантовой
цветная металлургия теории.
Великобритания, Великобритания, Германия, США, США, СССР, Япония, США,
Великобритания, Великобритания, Германия,
Франция,
Бельгия
Франция, Бельгия,
Германия, США Франция, Бельгия, Германия Швейцария, ЕС, Россия?
Швейцария, Тайвань, Корея,
Нидерланды Канада, Австралия
6
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Кривая Гартнера

Пик завышенных ожиданий

Ожидани

Плато производительности
е

Склон просвещения

Нижняя точка разочарования

Время
7
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Кривая Гартнера в 2018 году

8
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Большие данные — «Цифровая нефть»

«Данные похожи на нефть. Они имеют большую ценность, но в необработанном виде непригодны для использования. Как
нефть нужно преобразовать в газ, пластмассы или бензин, и уже с их помощью делать что-то полезное и приносящее
прибыль, так и данные необходимо переработать и проанализировать, чтобы они принесли пользу»
математик Клайв Хамби
2006 год, конференция Ассоциации национальных рекламодателей

1980 ТОП 10 мировых 2018

(6 из 10 – нефть) (9 из 10 –
брендов данные)

9
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Сквозные цифровые технологии

«Сквозные» цифровые технологии —

технологии, применяемые для сбора, хранения, обработки, поиска, передачи и представления данных в электронном виде,
в основе функционирования которых лежат программные и аппаратные средства и системы, востребованные во всех
секторах экономики, создающие новые рынки и изменяющие бизнес-процессы

11. ТРАНСПОРТ И ЛОГИСТИКА

12. НЕДВИЖИМОСТЬ
10. ПРОИЗВОДСТВО

13. ЗДРАВООХРАНЕНИЕ И ФАРМА

3. РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ 9. ТУРИЗМ

2. ВЫСОКИЕ ТЕХНОЛОГИИ
4. ФИНАНСЫ
8. УСЛУГИ ДЛЯ БИЗНЕСА
14. ЭНЕРГЕТИКА И ЖКХ 1. СМИ И МЕДИА
5. ТЕЛЕКОМ
7. ОБРАЗОВАНИЕ

6. ТОВАРЫ ШИРОКОГО СПРОСА

10
«ЦИФРОВОЙ ВОДОВОРОТ»
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Цифровая трансформация затрагивает все области жизни

Цифровая трансформация — не просто внедрение инновационных решений из сфер робототехники, интернета

вещей, облачных вычислений и обработки больших массивов данных. В основе цифровой трансформации —
изменение всех бизнес-процессов с целью предложения инновационной продукции клиентам и сохранения
конкурентоспособности компании

НОВЫЕ ИНФРАСТРУКТУРА ЛЮДИ И ИХ

МОДЕЛИ БИЗНЕСА ВОЗМОЖНОСТИ
БИЗНЕСА

11
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Происходит трансформация условий жизни

§ Возникает «умное общество», базирующееся на потребностях человека

§ Модернизация и персонализация медицины
§ Новые формы обучения и образования
§ Проблема цифрового равенства и «цифрового раскола»
§ Более комфортные условия жизни и работы
в «умных пространствах»
§ Общество 5.0

«ЦИФРОВОЙ ВОДОВОРОТ» 12
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Появляются новые бизнес-модели

§ Клиентоцентричность на основе данных о клиентах

§ Скорость вывода нового продукта на рынок
§ Прямое взаимодействие продавцов и покупателей
§ Модели «как сервис»
§ Оплата за результат
§ Краудсорсинг

«ЦИФРОВОЙ ВОДОВОРОТ» 13
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Внедрение цифровых технологий в российских компаниях

Крупные российские компании уже встали В первую очередь от внедрения

на путь цифровой трансформации. Однако цифровых технологий компании
у большинства из них пока нет ожидают повышения
комплексной программы цифровизации производительности и
– компании реализуют пакеты пилотных сокращения издержек
проектов по внедрению отдельных и
часто разрозненных цифровых решений

Роботизация, чат-боты, анализ больших Более трети российских компаний

данных и машинное обучение – самые планируют инвестировать в
популярные технологии, их уже цифровизацию более 100 млн
используют более 50% компаний рублей в 2019 году

Источник: Цифровые технологии в российских компаниях. KPMG, 2019 14

 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Наблюдается высокий уровень ожиданий от цифровизации

51% ожидают, что вложенные в 16% российских компаний ввели

цифровизацию средства окупятся
менее чем за 2 года
еще 43% компаний ждут возврата
своих инвестиций в течение 2–5 лет
новую позицию – руководителя по
цифровой трансформации, в еще
44% компаний аналогичный
функционал распределен между
существовавшими ранее топ-
менеджерами

36% российских компаний 34% компаний имеют

принимают решение о сформировавшиеся центры
финансировании проектов по компетенций по цифровым
цифровизации путем технологиям. Компании стремятся
индивидуального рассмотрения и нанимать профильных
принятия решения на уровне топ- специалистов
менеджмента, еще 25% компаний в штат на полную ставку, гибкие
рассматривают такие проекты вместе формы занятости не
с ИТ-проектами распространены
Источник: Цифровые технологии в российских компаниях. KPMG, 2019 15
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Экономику ожидает колоссальное влияние цифровизации

Источник: Цифровая Россия: новая реальность, 2017, McKinsey 16

 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Цифровизация способна стать драйвером роста ВВП

Источник: Цифровая Россия: новая реальность, 2017, McKinsey 17

 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Формируется цифровое государственное управление

§ Клиентоцентричность на основе данных о клиентах

максимизация полезности деятельности органов власти для граждан и «цифровизации по умолчанию» (digital by default)

§ Принципы «гибкого управления» на основе обратной связи

на протяжении всего срока реализации мероприятий и программ

§ Государство как платформа

берет на себя функции создания и управления экосистемой, в которой взаимодействуют все участники платформы

§ Новые формы гражданства

идентифицируя себя на государственной платформе с помощью своего «цифрового двойника», человек получает возможность
использовать цифровые сервисы

§ Системы социальной оценки

В Китае к 2020 планируется внедрить систему социальной оценки населения, учитывающую социальные связи, потребительское
поведение, надежность, благосостояние и следование правилам. Результаты оценки будут определять положение человека в социуме
и возможность получения определенных привилегий от государства. Сейчас проходит пилотирование системы, и по его результатам
уже более 18 млн человек лишились возможности летать на самолетах, а 5,5 млн граждан не могут покупать билеты на скоростные
поезда

«ЦИФРОВОЙ ВОДОВОРОТ» 18
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Тренды цифровой экономики и задачи государства

Технологические тренды Последствия для экономики Последствия для людей и рынка труда Задачи государства
Данные как добавленная стоимость: Перегруз информацией, вынужденная Сохранить и увеличить общее
Данные
«экономика данных» многозадачность и частота переключений население
• Количество растёт по
экспоненте Виртуальные угрозы: экономический и Сохранить и развить
Данные / информация как оружие
• Отражают объективные физический ущерб от киберпреступлений интеллектуальный и
характеристики в технологический потенциал
Возрастающая скорость изменений и Смена нескольких профессий за карьеру как
реальном времени Сохранить базовые ценности
необходимость адаптироваться новая норма
и институты (нравственность,
Алгоритмы Усложнение технологий и конкуренции за «Цифровой разрыв», в т.ч. по возрасту, семья, патриотизм)
• Усложняются и технологии напрямую влияет на успешность
Защититься от киберугроз
развиваются в т.ч. без
Массовая персонализация и Изменение запроса рынка труда в сторону
участия человека (ИИ) Быть готовыми как к
промышленность 4.0 универсальности
• Составляют конкуренцию партнерству, так и к
мыслительным Изменение бизнес-модели организаций Изменение потребительского рынка противостоянию (ситуативное
возможностям человека (процессов, ценообразования и т.п.) («избалованность интерфейсами») лидерство)
Доступ через сеть ко всему: от каналов Обеспечить экономический
Границы стираются: возрастающая обучения до холодильника рост и успех в конкуренции, в
«Интернет всего» мобильность: технологий, труда, капитала т.ч. за счёт развития
Гибкие форматы занятости предпринимательства
• Постоянная
подключенность людей и Общение и формирование впечатления о Повысить благосостояние
любых устройств Вынужденная открытость: нарастающая
людях в цифровой среде граждан
возможность контроля над любыми
процессами и людьми Размытость этических рамок Обеспечить законность

19
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Рецепты цифрового прорыва: партнерство государства с бизнесом для

решения задач граждан

«Цифровая «Цифровое
«Цифровой скачок» «Само-цифровизация» реинвестирование»
приватизация»
• Устранение существующих • Создание условий для • Цифровизация • Инвестиции государства в
областей неэффективности развития индустрий как деятельности государства и фундаментальные факторы
экономики (ЖКХ, результат развития госкомпаний развития цифровой
медицина, логистика и др.) конкретных технологий экономики
• Государство меняет
• Частный бизнес • Государство определяет собственный подход к • Государство реинвестирует
вовлекается в цифровую приоритетные работе: обновляет и самостоятельно и
трансформацию направления, создает цифровизирует процессы, стимулирует
«традиционных» условия, дает льготы, начинает управлять реинвестировать частный
государственных выступает инвестором данными, устанавливает бизнес в инфраструктуру,
организаций через (например, с помощью «цифровые» КПЭ для кадры и образование и т.п.
тендерные механизмы и венчурных фондов) госкомпаний
нормативную базу

20
 ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВЫХ ТРЕНДОВ НА НАШУ ЖИЗНЬ

Готовность организаций к цифровой трансформации оставляет желать

лучшего и требует усилий с нашей стороны

65%
Российских промышленных
20%
Имеют стратегию цифровизации
5%
Готовы к цифровизации
компаний признают и понимают, что они вкладывают
необходимость цифровизации в в это понятие
том или ином формате

Мы не одиноки в своем консерватизме

75% руководителей мировых химических холдингов, опрошенных Deloitte, видели в цифровизации
лишь средство сокращения затрат

21