Чек-лист для бизнеса услуг: 10 условий

увеличения количества клиентов в кризис.

За каждый ответ “Да” поставьте себе один балл. Ниже, под
вопросами вы увидите результаты теста.

Акции и мероприятия в моѐм бизнесе проводятся на основе

анализа целевой аудитории по заранее разработанному плану.
План составляется на 3-12 месяцев.
В качестве первой покупки мы предлагаем что-то недорогое или
бесплатное, и таких предложений у нас разработано несколько -
для разных сегментов целевой аудитории.
Для клиентов, которые ранее обслуживались у нас, мы
периодически проводим специальные акции, о которых не знают
потенциальные клиенты.
В моѐм бизнесе более 4-х протестированных и отобранных
рекламных каналов, по которым поступают обращения клиентов.
Мы собираем контакты 50-80% из тех, кто к нам обращаются. Все
контакты попадают в базу клиентов.
Мы ведѐм базу клиентов в электронном виде, база
сегментирована и каждому сегменту делаются свои, отличные от
других, предложения.
Те, кто попал в базу, но ещѐ не воспользовался нашим
предложением, получают серию “автоматических” разогревочных
e-mail писем, с целью разделения на сегменты и дальнейшего
обращения к нам.
Периодически мы проводим реактивацию, “побудку” неактивных
клиентов.
С первого контакта наш клиент узнаѐт о реферальной программе,
стимулирующей его рекомендовать нас своим знакомым.
Мы собираем отзывы довольных клиентов и размещаем их на
нашем сайте и/или в соцсетях.

Результаты.

1-3 баллов:
Ваш бизнес - приз для конкурентов. Слышите топот? Это
клиенты убегают от вас. А конкуренты бегут к вам, с топорами
и вилами )) Рынок шире не становится, и те, кто остался,
подключают всѐ более агрессивные механизмы по завоеванию
клиентских симпатий. А Вы в какую сторону двигаетесь?
Планируете уйти, закрыть бизнес? Тогда не предпринимайте
ничего.
4-6 баллов:
Всѐ плохо, но есть с чего начинать. Вы уже делаете что-то. Вы
явно не хотите хрустеть на зубах тех, с кем сейчас
сталкиваетесь на рынке услуг. Главное - вы много делаете, и
вы - в тренде. Вам нужно лишь добавить одну-две технологии,
несколько фишек, и вы быстро почувствуете результат. А по
факту - просто отожмѐте клиентов у менее удачливых
конкурентов.

7-8 баллов:
Что? У вас 7-8 баллов? Ни в коем случае не останавливайтесь
- вы в топе лидеров, и нужно ещѐ быстрее двигаться дальше!
Внимательно посмотрите на те пункты в чек-листе, которые
кажутся вам неподходящими вашему бизнесу. Скорее всего,
как раз, наоборот - в них скрыт огромный потенциал для вас.
Осваивайте новые способы привлечения клиентов, и,
возможно, переносите свои навыки на новые направления. У
вас и там всѐ получится!

9-10 баллов:
На самом деле, столько баллов бывает только либо у сетевых
компаний, либо у фанатов новых бизнес-технологий. И у тех и
у других дела идут отлично. Рад, если это вы. Продолжайте
идти впереди рынка, захватывать новые территории и
поглощать конкурентов!

Вы хотите всегда быть в курсе, куда и с каким результатом

расходуются ваши рекламные бюджеты?

Хотите подключать новые группы клиентов к вашему

предложению в кратчайшие сроки?

Звоните
8-923-464-9303