Вы находитесь на странице: 1из 68

-2-

Как настроить продажи в ВКонтакте

Вступление…………………………………………………………………………………………………………………………..... 3

С чем выгоднее работать в вашей нише – выбираем форму: группа или паблик............ 4

Как продвинуть сообщество ВКонтакте в топ-10 Яндекса без вложений………………………. 11

Адаптация сообщества под мобильные устройства………………………………………………………………. 15

Обзор виджетов в ВКонтакте. Установка и настройка. Захват контактов……………………… 17

Настройка автоматических диалогов от сообщества………………………………………………......……… 31

Подготовка аккаунта менеджера. Как не отпугнуть клиентов………………………………………….. 33

Повышаем продажи с помощью именных автоответчиков…………………………………………………. 34

Личный брендинг. Продажи через личные страницы…………………………..………………………………… 37

Умная лента, что и как публиковать для быстрого продвижения.................………………….…. 42

Лучшие варианты конкурсов. Создание, настройка, проведение………………………………………. 46

Сбор целевой аудитории для загрузки в рекламный кабинет…..………………………………………… 52

Бонусы:
Как загружать фото в ВКонтакт без потерь качества…………………………………………………………… 57
Как найти премиум аудиторию во ВКонтакте………………………………………………………………………….. 58
Как продавать больше Мужчинам и Женщинам…………………………………………………………………….. 59
Список рабочих лид-магнитов с примерами из разных ниш………………………………………………… 61
10 интересных идей для скидок…………………………………………………………………………………………………… 63
5 эмоций, которые помогут продать…………………………………………………………………………………………… 65
Чек-лист оформления сообщества в ВК перед запуском таргетированной рекламы….. 67

-2-
-3-

Как настроить продажи в ВКонтакте

Вступление.
Приветствую тебя уважаемый читатель. Этот труд я написал для тебя.
Меня зовут Олег Дмитриев, я одержим продажами и SMM уже более 6 лет.
Свою первую в жизни трудовую деятельность я начинал с деревообрабатывающего
предприятия. Проработав 3 года, я понял, что не хочу работать на кого-то, так как везде
был предел роста. Я уволился и пробовал много разных направлений деятельности, но
все это было не тем, что я искал. Когда появились социальные сети, все поменялось. В
них я увидел то, что так долго искал – свободу передвижения, финансовые возможности
и неограниченный рост.
Вначале это было простым хобби, которое переросло в хороший источник дохода.
Теперь это часть жизни.
В этой книге я постарался кратко и в то же время детально изложить все этапы работ,
которые несомненно приведут тебя к увеличению продаж.
Тут представлены обучающие материалы из трех моих курсов:
«Деньги в ВКонтакте 2.0», «Деньги в ВКонтакте 3.0», «Свои Люди в SMM».
Я искренне надеюсь, что данная книга увеличит твой доход уже в ближайшую неделю.
Ладно, хватит воды. Приступаем к практике!

Мир кишит «дураками» с дипломами...


Вокруг полно талантливых, но бедных людей.
Настойчивость и решимость – вот наша гениальная сила.
фильм «Основатель»

-3-
-4-

Как настроить продажи в ВКонтакте

С чем выгоднее работать в вашей нише – выбираем форму:


группа или паблик.

Ну давайте, во-первых, начнем с того, что в ВК


изначально единственным видом сообщества были
только группы, а пабликов не было вообще. Группы были
созданы для объединения людей по интересам. Это
могли быть и объединения людей, увлекающиеся
конкретной музыкой, группой, едой (бывали даже «Lays
с крабом») и т.д. Но позже разработчики внедрили более
лайтовый вид таких клубов. Так и появились публичные
страницы. Ну а теперь собственно отличия.
Публичная страница ВКонтакте – это место, созданное для информирования
заинтересованных подписчиков.
Группа – это место в социальной в сети ВКонтакте, созданное прежде всего для
взаимодействия участников между собой.
Подписчики публичной страницы (паблика) заинтересованы прежде всего в
чтении постов, а вот участников группы, помимо чтения постов, интересует также
общение с другими участниками.
Если провести аналогию между типами сообществ в социальной сети и типами сайтов,
то группа – это форум, а публичная страница – это блог.
Понимая, чем отличается группа от публичной страницы ВКонтакте по сути своей,
можно уже с достаточной долей уверенности понимать, что лучше подходит для
продвижения вашего проекта.
Некоторые в погоне за модой повально создают публичные страницы, до конца,
не разобравшись в отличиях их от группы, а другие, наоборот, более консервативны и
предпочитают работать с более привычными для них группами.

Доступ к информации

Публичная страница
Любой пользователь ВКонтакте, а также обычный интернет-пользователь, из
поисковых систем, может свободно просматривать все материалы публичной страницы.
Публичные страницы не нацелены на скрытие информации от читателей.

-4-
-5-

Как настроить продажи в ВКонтакте

Группа
Открытая группа, в принципе, ничем не отличается от публичной страницы по
особенностям доступа к информации. Она так же индексируется поисковыми запросами
и видна любому пользователю.
Если же группа закрытая, то доступ к информации могут получить только
участники этого сообщества. Пользователь подает заявку на вступление в группу,
которая будет одобрена или нет на усмотрение руководителей.
Группу можно сделать частной. Из такой группы нельзя спарсить (собрать)
участников. Чтобы вступить в такую группу, нужно чтобы руководитель пригласил вас
лично (выслал приглашение от имени группы).
Поэтому если, Вы хотите закрытое сообщество (ограничить доступ, скрыть материалы) -
выбирайте группу.

Стена сообщества
Главный элемент сообщества в социальной сети — это конечно же его стена.
Давайте рассмотрим насколько отличаются ее возможности для группы и для публичной
страницы.

Публичная страница
Оставлять записи на стене сообщества могут только администраторы. Но все
остальные участники могут воспользоваться кнопкой предложить новость (в группе ее
нет). Несмотря на это пользователи все же могут оставлять комментарии под записями
сообщества, хотя эту опцию можно отключить. Так же любой пользователь может
лайкнуть ваш пост или поделиться с друзьями.

Группа.
Предоставляет возможность пользователям писать сообщения на стене
самостоятельно. Эта опция настраиваемая, по желанию стену группы можно сделать
открытой (писать могут все пользователи сайта), ограниченной (пользователи сайта
могут оставлять только комментарий) или закрытой (пользователи сайта могут только
просматривать стену).

-5-
-6-

Как настроить продажи в ВКонтакте

В закрытых группах комментарии доступны только для подписчиков сообщества,


но нет возможности поделиться с друзьями записью из сообщества.
Если, вам нужна функция для подписчиков, предложить новость, выбирайте - Публичную
страницу.
Если, Вы хотите, чтобы подписчики самостоятельно писали на стене группы (без
вашей модерации), или просматривали информацию стены только подписчики -
выбирайте группу.

Разделы в сообществе над стеной группы


По умолчанию, в этих двух типах сообществ виден раздел «Информация» - это
описание сообщества.
Закрепленную запись можно так же сделать в обоих типах сообщества.
Здесь покажу на скринах.

Публичная страница
Может иметь только 2 раздела: «Закрепленная запись» и «Информация».

В закрепленной записи можно разместить баннер при переходе откроется меню,


(в отсутствии меню можно закрепить запись с другой важной информацией)

Группа
Может иметь 3 раздела: «Закрепленная запись», «Информация», «Свежие новости».

-6-
-7-

Как настроить продажи в ВКонтакте

Раздел Свежие новости - это встроенная wiki-страница, которую нужно наполнить


информацией, есть только в группе (настраивается в настройках группы).
Раздел может быть переименован вами в любое другое название или отключен
(тогда он не будет виден) Обычно в данном разделе создают меню группы, можно
использовать и по другим требуемым для группы нуждам (размещать акции, свежие
новости, другую полезную или важную информацию).

Только из-за этой дополнительной вкладки – «Свежие новости» выбирать группу


не стоит, так как по сути, создать wi-ki страничку можно и в публичной странице, а потом
закрепить ее в «Закрепленной записи». Информацию, о wi-ki страницах можно найти у
меня в группе https://vk.com/prodop

Другие разделы в настройках сообществ


Здесь подробно рассматривать не буду - они не сильно отличаются, выделю некоторые:
Дата создания
Только в публичной странице.
Тип группы
Только в группе (с помощью него и делается группа закрытой)
Документы
Только в группе возможна загрузка документов.

-7-
-8-

Как настроить продажи в ВКонтакте

Мероприятия
Как в группе, так и в публичной странице.
Остальные разделы взаимозаменяемые, могут отличаться названиями,
единственное, что все разделы в публичной странице размещены в правом (сайтбаре)
правая колонка сообщества, в то время как в группе некоторые из них могут
располагаться как справа, так и над стеной сообщества.

Обсуждения
Группа
Там они могут быть размещены как над стеной, так и в колонке справа (есть
возможность настройки отображения)
Публичная страница
Тут обсуждения только в правой колонке, перенести их над стеной возможности нет.

Подписчики сообществ
Группа
Можно удалить определённых пользователей
Публичная страница
Нельзя удалить подписчиков.

Продвижение
Продвижение сообществ не отличается, все методы одинаковы, единственное, что
можно использовать - это приглашения в сообщество.

Группа
Для того что бы увидеть список групп, на станице пользователей нужно нажать
на «Показать подробную информацию», пролистать стену до списка «Группы» и это
минус. Кроме того, так как пользователи могут скрыть настройками приватности «Список
групп» то тогда группы на странице совсем отображаться не будут.
Из группы можно разослать приглашения друзьям, если у вас достаточно друзей,
будет легко набрать первые 100-200 участников. Помните, что в день можно приглашать
в группу не более 40 человек, но частое приглашение таким образом ВКонтакте не особо

-8-
-9-

Как настроить продажи в ВКонтакте

любит и очень часто за это можно получить бан как аккаунта, с которого идут
приглашения, так и группу, куда приглашают.
Если все же вы планируете пригласить больше людей с помощью этой опции, то
перед этим необходимо добавить новых друзей на вашу личную страницу.

Публичная страница
В публичной странице нет функции «пригласить друзей», есть только опция рассказать
друзьям.

-9-
- 10

Как настроить продажи в ВКонтакте

Безопасный метод продвижения по сравнению с навязчивыми приглашениями от


друзей. Люди подписываются на ваше сообщество добровольно, потому что им
интересна информация, размещенная в вашей публичной странице. А если им особенно
понравилась ваша запись, то они обязательно поделятся ей с друзьями.
Самое главное — это привлечь пользователя качественным контентом.
На страницах пользователей, публичная страница размещается выгодней, с точки
зрения расположения, находится она в меню с лева «Интересные страницы», это один
плюс, но для того, чтобы быть в зоне видимости 5 сообществ - нужно постараться
(подписчики должны часто посещать паблик), в противном случае страница потеряется
в этом списке.
Так же одним из главных отличием публичной страницы, от группы является то,
что публичная страница не имеет географической привязки. Т.е. если работаете минимум
на 2 города, то вам нужна публичная страница.

ВАЖНО!
Методом рассылки личных сообщений, с просьбой подписаться в ваше сообщество, не
все пользователи могут оценить данное действие, отметив как спам и пожаловаться на
страницу – это может привести к блокировке страницы и даже к блокировке сообщества
- это касается обоих типов сообществ.

ИТОГ:
Публичные страницы чаще всего создаются для продвижения какого-то бренда или
человека, для публикации каких-либо новостей. Получается что-то типа интернет-
журнала. А гpyппы — это скорее для объединения людей по каким-то глобальным
интересам для создания обсуждений. Так что подумайте, что вам будет выгоднее
создать для ваших целей.
В любом случае, если Вы создали сообщество, которое не подходит вам по
функционалу, не расстраивайтесь, на сайте ВКонтакте появилась возможность изменять
тип сообщества. Поменять группу в публичную страницу и обратно, можно раз в месяц.

- 10 -
- 11

Как настроить продажи в ВКонтакте

Как продвинуть сообщество ВКонтакте в топ-10 Яндекса без вложений.

Было ли с вами такое? Вы что-то спросили у Яндекса и увидели, что в поисковой выдаче
не только сайты, а есть и группы ВКонтакте. «Это магия такая?» — спросите вы. Конечно,
не без элементов случайности. Но алгоритм я знаю и расскажу 🙂🙂 Только Тшш-шшш…

Для начала нужно определиться, какой запрос для продвижения в поисковых


системах нам нужен для работы.
Тщательно выбирайте запрос на старте. Менять «на переправе» будет
проблематично, Яндекс не будет мониторить вашу группу в режиме реального времени.
Выбирайте среднечастотные или низкочастотные запросы. Очень желательно с
указанием города, тогда вероятность попадания в топ будет выше.
Высокочастотные типа «пластиковые окна» не подойдут, т. к. конкуренция с самим SEO
очень ощутима. Хотя в маленьких городах может и прокатить, все зависит от
конкурентов, которые настраивают Яндекс Директ.
Каков срок, за который сообщество с нуля превратится в тридевятое
королевство? Это достаточно длительный процесс, от создания до получения трафика с
Яндекса уходит от 3 до 12 месяцев, по моему опыту.

Какие элементы в группе ВКонтакте могут помочь для выполнения заветной цели?
Название группы — это место силы. В названии обязательно должен быть ваш запрос
для продвижения в прямом вхождении. Не стоит изменять число, падеж и т. п.

- 11 -
- 12

Как настроить продажи в ВКонтакте

Название подбираем с помощью статистики ключевых слов на Яндексе – Wordstat.


Вот ссылка https://wordstat.yandex.ru

Подбираем самые популярные запросы. Можно указать конкретный город. Эти же


запросы понадобятся далее.

Адрес страницы желательно сделать на латинском тот же запрос либо его часть.
Яндекс обращает на это внимание.

- 12 -
- 13

Как настроить продажи в ВКонтакте

Описание сообщества.
Здесь не забывайте, что текст должен содержать ваш запрос, но органически. Не нужно
копировать ключевик десять раз. Я рекомендую писать кратко и по делу. Желательно,
чтобы текст было видно полностью, без дополнительного нажатия на «Показать
полностью…» так как все равно никто не будет нажимать и читать.

ВАЖНО!
Я рекомендую обращаться к аудитории на «Вы», но бывают и исключения. Зависит от
тематики и самой аудитории.

Статус группы, или строка под названием.


Тут так же ключевые слова желательны. Можно указать номер телефона для связи с
призывом к действию, например, «Позвоните».
Ссылки.
В сообществе их можно создать множество, но видно их будет только 5 штук. Их
названия стоит оформлять так же из ключевых слов.
Обсуждения.
Яндекс их тоже индексирует. Поэтому пишите не отзывы о нас, а ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ
РОГА И КОПЫТА – так как это тоже ключевик.

- 13 -
- 14

Как настроить продажи в ВКонтакте

Посты
Здесь тоже есть немного магии. Она заключается в том, что постить нужно регулярно,
хотя бы 1-2 раза в неделю. Желательно, чтобы в постах тоже мелькали фразы, не только
содержащие ваш запрос, но и синонимы.
Кстати, и здесь действует правило «Количество не заменит качество». Не нужно
всеми силами, в том числе нечистыми, увеличивать количество участников в группе.
Лучше органический прирост, а также рекламные инструменты. Тогда аудитория будет
вполне реальной. Мой опыт показывает, что и с 300-400 участниками группы выходят в
топ-10 Яндекса и приносит продажи.
Если количество участников будет больше чем в сообществах конкурентов, то и в
поиске ВКонтакте вы будете на первом месте.

- 14 -
- 15

Как настроить продажи в ВКонтакте

Адаптация сообщества под мобильные устройства

Если у вас уже есть сообщество, то загляните в статистику и скорее всего ваш
пользователь больше заходит к вам с мобильников, а если у вас еще нет сообщества, то
просто поверьте, что с мобильников идет ОГРОМНЫЙ трафик.
Исходя из этого, проверяем некоторые моменты.
Обложка.
На компьютере вы видите ее полностью, а вот в официальном мобильном приложении
обложка обрежется с обоих краев.

ПРАВИЛЬНО МОЖНО УЛУЧШИТЬ

- 15 -
- 16

Как настроить продажи в ВКонтакте

Раздел «Новости» так же отображается на мобильнике. Поэтому важно учесть то,


как он будет отображаться в мобильной версии.
Если вы устанавливаете виджеты, о которых речь пойдет в следующей главе, так
же учитывайте отображение их на мобильниках.

- 16 -
- 17

Как настроить продажи в ВКонтакте

Обзор виджетов в ВКонтакте. Подбор под вашу нишу.


Установка и настройка.

Что такое виджет?


Это новые возможности приложений сообществ в ВКонтакте.
Платформа приложений сообществ была запущена достаточно давно. Функционал
постоянно развивается. Сейчас приложениями сообществ пользуются миллионы людей.
Доступны свыше 200 активных приложений, а новые появляются каждую неделю.
Расскажу о наиболее востребованных, которые помогают мне и моим клиентам
увеличивать продажи, собирать базы подписчиков и увеличивают лояльность аудитории.
Используя приложения сообществ, Вы уже можете сделать из сообщества
полноценную замену сайту или мобильному приложению.

Наиболее популярные приложения в ВКонтакте помещены в раздел


https://vk.com/community_ap ps

Минусы виджетов:
- установить можно только до 3-х любых приложений в одно сообщество, но их можно
менять.
- в сообщество на стену можно установить один виджет.

- 17 -
- 18

Как настроить продажи в ВКонтакте

Приложение «Отзывы»
Ссылка на приложение: https://vk.com/app6326142

Переходим по ссылке и нажимаем на кнопку «Установить в моем сообществе».


Выбираем сообщество и сохраняем.
Данный виджет можно подключить к имеющемуся обсуждению – «Отзывы о
компании …».
Справа в вашем сообществе появилась ссылка «Открыть приложение». Нажимаем:
Далее – Настройка

- 18 -
- 19

Как настроить продажи в ВКонтакте

Открывается 2 варианта виджета этого приложения, я рекомендую тот, который


с автарками, так как он больше доверия вызывает, судя по тестам.

Пример в группе:

- 19 -
- 20

Как настроить продажи в ВКонтакте

Устанавливаем нужное. Включаем уведомления (ставим галочку в окне «Настройки»).


Если уведомления включены, то вы будете получать личные сообщения о новых отзывах
в приложении, а пользователи будут получать личные сообщения о ваших ответах на них.

Загрузка отзывов из обсуждений.


Вам нужно открыть обсуждение «Отзывы о компании…» и скопировать ссылку

Далее, вставить эту ссылку в приложение.

Все комментарии с этой страницы загрузятся в приложение и вам останется только


выбрать те отзывы, которые вы хотите добавить.

- 20 -
- 21

Как настроить продажи в ВКонтакте

Те, которые добавите, будут в хронологическом порядке показываться в самом


виджете (на странице группы). Максимальное количество видимых – 3.
При нажатии на любой из них или «Оставить отзыв» - будут открываться все отзывы
со страниц, которые вы загрузили.

ВАЖНО:
Если у вас в группе отзывы в несколько страниц обсуждений, то нужно будет подгрузить
каждую страницу.
Все прикрепленные материалы (картинки, видео и т.д.) в данном приложении не
отображаются.

Заходим в Сообщество, нажимаем Управление сообществом – Приложения

- 21 -
- 22

Как настроить продажи в ВКонтакте

Заполняем поля.
Название кнопки – то, как будет называться кнопка приложения в вашей группе.
Видимость – кому будет видна данная кнопка. Иногда ее нужно скрыть от участников. Я
рекомендую устанавливать значение «Все пользователи», это подходит для большинства
групп.
Видимость виджета приложения – этот параметр ставим «Все пользователи».
Сниппет – Открыть.
Название приложения – Отзывы.

Данное приложение повышает доверие и лояльность пользователей.


Можно использовать как в одиночку, так и в составе конструкторов виджетов. О них
читайте ниже.

Приложение «Подписаться на рассылку»


Ссылка на приложение https://vk.com/app5898182
Приложение позволяет пользователям ВКонтакте подписываться на рассылки
сообществ. Для подписчиков можно организовывать как разовые рассылки, так и
цепочки автосообщений. Одним словом – вы сможете собирать и работать с базами
подписчиков.
После установки данного приложения, в сообществе у вас появится ссылка
«Подписаться». Нажимаем, подключаем сообщество. Вас переносит на сайт, где нужно
зарегистрироваться. Регистрация осуществляется через тот аккаунт, с которого вы в
данный момент залогинены в ВК.
На сайте, в разделе «Мои Сообщества» нажимаем «Подключить сообщество» и
выбираем то, в котором нужно установить приложение.

- 22 -
- 23

Как настроить продажи в ВКонтакте

Далее, в группе нажимаем ссылку «Подписаться» и добавляем группу подписчиков.

Заполняем поля.
«Название» - вводим название вашей рассылки.
«Заголовок» - вводим дополнительное описание к рассылке, более развернуто.
«Баннер» - ставим ссылку на закреп (видео, картинку). Тут я рекомендую ставить
картинку, так как время загрузки сокрашается.
«Описание» - здесь пишем призыв к действию. Можно использовать переменные,
например – ИМЯ, ГОРОД и т.д.

Во вкладке «Дополнительное», в поле «Страница после подписки», указываем адрес


вашего сообщества. Это для удобства пользователя, чтобы после подписки, он не
оставался на этой же странице, а переходил автоматически в ваше сообщество.
На самом деле, сюда можно добавить любой сайт. Все зависит от вашей фантазии.

- 23 -
- 24

Как настроить продажи в ВКонтакте

Когда ввели все нужные поля – сохраняем. При сохранении вам будет показано окно
страницы подписки.

Ставим галочку – «Автоматическая подписка при переходе».

- 24 -
- 25

Как настроить продажи в ВКонтакте

Копируем ссылку на подписку в любой текстовый редактор, она нам понадобиться


позже. Переходим опять в наше сообщество и снова нажимаем ссылку «Подписаться».
В правом верхнем углу нажимаем Ещё – Установить виджет.

Можем поменять название рассылки и название Футера, если у вас несколько рассылок
планируется.
Так же ставим галочку рассылки для отображения.

Настройки приложения.
Заходим в Сообщество, нажимаем Управление сообществом – Приложения

- 25 -
- 26

Как настроить продажи в ВКонтакте

Заполняем поля.
Название кнопки – то, как будет называться кнопка приложения в вашей группе.
Видимость – кому будет видна данная кнопка. Иногда ее нужно скрыть от участников. Я
рекомендую устанавливать значение «Все пользователи», это подходит для большинства
групп.
Видимость виджета приложения – этот параметр ставим «Все пользователи».
Сниппет – Перейти.
Название приложения – Рассылка сообщений.

ВАЖНО:
Название кнопки должно быть полностью видимо в самом сообществе, если оно будет
длиннее, то контакт его просто обрежет.

Снова переходим в наше сообщество и снова нажимаем ссылку данного


приложения.
В открывшемся окне нажимаем «Редактировать»
Во вкладке «Основное» Выбираем группу, которую создали и добавляем баннер, который
добавляли выше по тексту. Сохраняем.
Во вкладе «Дополнительное» по желанию можно настроить страницу отписки.

- 26 -
- 27

Как настроить продажи в ВКонтакте

Данное приложение поможет вам собрать базу и работать с вашими подписчиками, а


это значительно дешевле, чем привлекать новых участников.
ВКонтакте с каждым месяцем «закручивает гайки» и рекламироваться становиться
все дороже. Большая ошибка многих, это то, что начинаются «гонки» за количеством
аудитории в группе. Многие забывают работать с той базой, которую собрали. Так вот
это приложение поможет вам в этом. Вы сможете делать рассылки в личку. На дворе
2018 г. и сейчас у рассылки в личку самая высокая конверсия, по сравнению с E-mail и
смс.
С помощью рассылок можно делать как разовые рассылки, например, если у вас
срочная новость для подписчиков, а также настраивать серии автоматических писем.
Более подробно о настройке автоворонок, нацеленных на продажи я рассказываю в
своем курсе «Свои Люди в SMM», а также часть уроков есть в закрытой группе в которою
добавляю всех тех, кто приобрел эту книгу на моем сайте.

Приложение «Заявки»
Ссылка на приложение https://vk.com/app5708398
Данное приложение позволяет собрать контакты пользователей. В отличии от
рассылок, вы можете собрать номера телефонов, e-mail и любую другую информацию.
Так же можно проводить подробное анкетирование пользователей. Несомненным
плюсом данного приложения является встроенная онлайн-CRM система.
Устанавливаем приложение в сообщество. Появляется ссылка «Узнать подробнее».
Нажимаем и попадаем в окно Приложения. Там уже есть пара контактов для примера,
позже мы их можем удалить.

- 27 -
- 28

Как настроить продажи в ВКонтакте

Открываем вкладку Настройка приложения - Форма и заполняем исходя из задач


группы. Используя блок вставок, который расположен в шапке окна.
Пример заполненной формы

- 28 -
- 29

Как настроить продажи в ВКонтакте

Далее переходим во вкладку «Настройки» или «Настройки виджета» - это одно и


тоже, смотря с какого места приложения вы заходите.
Далее заполняем поля виджета. «Сообщение после заполнения заявки» - это сообщение
пользователь увидит после того, как отправит заявку. Можно использовать переменную,
которая подставит имя пользователя.

ВАЖНО:
Обязательно поставьте галочку – «Отправлять сообщение».
Так же поставьте галочку – «Оповещать администраторов о новых заявках». Это
позволит вам всегда держать руку «на пульсе». Так как оповещение о новых заявках
будет поступать сразу вам в личные сообщения. Можно добавить до 8 человек, НО все
должны быть обязательно в группе и предварительно у их должен быть диалог с группой.
Для этого с каждой страницы, которую вы хотите добавить в оповещения, напишите
что-нибудь в сообщения группы – любой символ, а в ответ напишите опять же любой
символ от имени группы.
У данного виджета есть уникальная возможность разделять пользователей по
гендерному признаку и по членству в сообществе. То есть автоматически виджет
меняется если вы вступили в группу или можно сделать разные виджеты для девушек и
парней.
Так же в данном виджете можно использовать фото, которую будет видеть
пользователь
{user_photo} – фотография пользователя который видит виджет
{group_photo} – фотография сообщества
{app_photo} – фотография приложения
Чаще используется фотография пользователя.
Пример заполненного виджета:

- 29 -
- 30

Как настроить продажи в ВКонтакте

Работа с заявками из виджета.


Менеджер обрабатывает заявки, которые находятся в данном приложении. Так как
тут своя онлайн-CRM система, то это упрощает задачу.
Пример работы виджета в туристическом бизнесе.

Менеджер меняет статус заявки в зависимости от ее проработки, при этом


меняется и текстовое поле, и цвет заявки. Так же менеджер может добавить
комментарий. В итоге – все данные, как на ладони.
ВАЖНО:
Внимательно обрабатывайте заявки, так как иногда НИК аккаунта не совпадает с
реальным именем или пользователь пишет не со своего аккаунта.

- 30 -
- 31

Как настроить продажи в ВКонтакте

Настройка автоматических диалогов от сообщества


Сейчас я поделюсь с вами еще одной фишкой, о которой многие не догадываются.
В любом сообществе, будь то группа или публичная страница, можно подключить
кнопку «Написать сообщение»

При нажатии на эту кнопку открывается диалог с сообществом.

Я рекомендую заполнять приветственный текст по формуле:


1. Приветствие.
2. Представиться кто вы и чем занимаетесь.
3. Задать вопрос и (или) взять контакт.

- 31 -
- 32

Как настроить продажи в ВКонтакте

Вся магия этого сообщения кроется в том, что его можно настроить так, чтобы
ваша группа первая присылала такое сообщение в личку вашим потенциальным
клиентам, которые даже могут не являться участниками вашей группы. Согласитесь –
это круто! Ну круто же)
Для этого мы берем ссылку на вашу группу и изменяем ее. Полученную ссылку мы
можем использовать в постах, в разделе «Ссылки» в сообществе, в кнопках WI-KI
страниц и т.д., все зависит от вашей фантазии.

Пример:
Берем ссылку https://vk.com/vremyapereezda
и меняем ее на https://vk.me/vremyapereezda

После того, как пользователь нажмет на ссылку https://vk.me/vremyapereezda он


получит в личку ваше заготовленное сообщение.

- 32 -
- 33

Как настроить продажи в ВКонтакте

Подготовка аккаунта менеджера. Как не отпугнуть клиентов.


Очень часто перед после того, как я подготовил очередное сообщество к
привлечению трафика, я подготавливаю аккаунты менеджеров, которые будут
общаться с клиентами.
Угадаете где тут аккаунт менеджера по продажам?

На самом деле они обе находятся в контактах разных групп) Вопрос в другом: Кто из
них больше вызывает доверия у клиента?
Выбирая аватарку, ваш менеджер должен придерживаться правила – «Встречают
по одежке». Аватарка, это первое, на что смотрит пользователь и она должна
соответствовать товару или услуге, которую вы продаете.
Кроме того, на страничке менеджера не должно быть фотографий из личных
архивов аля «я гопник» или в таком же духе. Т.е. ваши менеджеры должны осознавать,
что клиент может посмотреть все фотоальбомы страницы. Так же нужно с
серьезностью подойти к видео записям, музыке и к сообществам, на которые подписан
аккаунт. Желательно добавить видео, которые отображают экспертность менеджера.
Касаемо музыки, тоже без двусмысленных названий. Группы лучше вообще скрыть, а
вот публичные страницы, которые могут отображаться под аватаркой, следует
почистить и оставить только те, которые опять же отображают эксперность или можно
оставить только страницу вашей компании.
Посты на стене — это возможность лишний раз прорекламировать пользователям
ваш товар или услугу, поэтому можно делать репосты с сообщества и публиковать от
имени самого менеджера. Следует избегать репостов со сторонних групп, которые не
имеют отношения к вашим продажам.

- 33 -
- 34

Как настроить продажи в ВКонтакте

Обязательно заполните личную информацию об аккаунте, контактные данные


пропишите. Заполните статус. Укажите место работы.
ВАЖНО:
При указании места работы нужно не прописывать текстом, а выбрать из
выпадающего списка. Это сделает ссылку кликабельной и если кто-то нажмет на место
работы, то перейдет в ваше сообщество.
Чтобы сообщество было в выпадающем списке, менеджер должен быть его
участником.

Повышаем продажи с помощью именных автоответчиков.


Помните, когда вы заходили в магазин Евросети к вам, подходил менеджер и
спрашивал, чем он может вам помочь. Хорошая новость – это возможно и в ВКонтакте)
Эту функцию может выполнять любой аккаунт, который будет на это настроен.
Для начала вам нужно пройти по ссылке https://vk.cc/8cJa8a и зарегистрироваться.
В данном сервисе есть 3 крутые фишки:
1. Автоматическая рассылка именных сообщений тем, кто только вступил в ваше
сообщество.
2. Автоматическая рассылка поздравлений участникам вашего сообщества в день их
рождения.
3. Автоматическая рассылка именных сообщений тем, кто только что вышел из вашего
сообщества.

К сообщению можно прикреплять фото и видео. Можно использовать таргетинг.

- 34 -
- 35

Как настроить продажи в ВКонтакте

Разберем, как выполнить настройку.


После перехода по ссылке вам нужно зарегистрироваться на сайте. Это можно
сделать, нажав на кнопку «Войти через ВК». Далее разрешаем приложению доступ к
аккаунту.
Нажимаем кнопку «Получить Адрес страницы (URL)»

Копируем ссылку

Добавляем ссылку в форму и нажимаем «Продолжить».

- 35 -
- 36

Как настроить продажи в ВКонтакте

В следующем окне выбираете из списка ту группу, с которой планируете работать и


прописываете приветственное сообщение.

Сообщение я рекомендую писать по формуле:


1. Приветствие.
2. Благодарность за вступление.
3. Задать вопрос и (или) взятие контакта.

Пример текста
Здравствуйте, %user_name%.
Благодарим за вступление в группу Фемида. Юридические услуги. Банкротство. Вологда.
Вас записать на бесплатную консультацию с Максимом Николаевичем, на этой неделе у
его как раз есть свободное время?

Вместо «%user_name%» будет автоматически подставляться имя пользователя. Вы


можете использовать и другие переменные, их можно найти в сервисе.
На самом сайте вы увидите список подключенных групп. Там сможете подключить
автопоздравления и автосообщения всем вышедшим участникам.
Подробнее по каждой вкладке сервиса и по всем тонкостям настроек я сделал
пошаговые видео инструкции, которые можно найти в закрытой группе. Для того, чтобы
попасть в эту группу напишите мне https://vk.com/smm.dmitriev

- 36 -
- 37

Как настроить продажи в ВКонтакте

Личный брендинг. Продажи через личные страницы.


Ты не знаешь, кем являешься на самом деле и на что ты способен, пока не
расскажешь историю своей жизни.
Скажу сразу, что в этой книге я не много дам информации именно по личному
бренду, так как это целая наука и ему можно посвятить отдельную книгу. НО много
информации можно найти в закрытой группе (пишите мне https://vk.com/smm.dmitriev и
узнай, как в нее попасть)
Обращаю ваше внимание, что речь пойдет о продвижении личного бренда в
профессиональной среде. С артистами, музыкантами и другими развлекательными
нишами, все сложнее.
Зачем вообще нужно продвигать личный бренд? Ответ прост: сильный личный бренд
позволяет выйти практически из любой конкуренции в бизнесе, где вы являетесь
специалистом. Продвижение личного бренда отлично подходит для фрилансеров,
тренеров, предпринимателей. И единственным условием успеха является то,
разбираетесь ли вы в своем вопросе досконально или нет. Все остальное приложится.
Многие, наверное, читали книги популярных авторов, которые для развития личного
бренда советуют изучать ораторское искусство, уделять время внешнему виду и
манерам.
Так вот, в социальных сетях — это второстепенные вещи. Да, они могут принести
бонусы и в какой-то степени ускорить продвижение, но без них прекрасно можно
обойтись. Главное, что нужно делать, — писать качественный контент или записывать
его на видео и общаться с аудиторией. Если у вас есть контент и навыки коммуникации,
вы сможете все!
Первый шаг — завести свое сообщество и личную страницу. Без этого продвижение
не будет системным, и вы упустите многие возможности, которые предлагает
социальная сеть «ВКонтакте». Например, если работать только через личную страницу,
у вас не будет возможности использовать таргетированную рекламу (во всяком случае,
пока).
На следующем этапе вам нужно приступить к созданию уникального контента.
Нужен он для того, чтобы доказать всем окружающим вашу компетентность в выбранной
сфере. Без контента не стоит даже начинать продвижение в социальных сетях. Виды
контента следующие:
- экспертные статьи;
- кейсы (удачные и неудачные), результаты;
- эксперименты;

- 37 -
- 38

Как настроить продажи в ВКонтакте

- видеоуроки: конкретные инструкции, теория, технические вещи;


- вброс задач для мозгового штурма;
- задачки на сообразительность;
- особое мнение по поводу ключевых событий в вашей нише.

Контент должен показывать уровень ваших знаний.


И еще обратите внимание, что на данном этапе рано использовать коммуникативный
контент. Его вы подключите позже. На старте в сообществе мало пользователей.

На третьем шаге, после того как выложите достаточное количество контента,


начните рекламировать свое сообщество с помощью таргетированной рекламы и
рекламных постов. На старте это особенно важно. Придется раскошелиться, но
результат стоит того.
Ваша задача — набрать с помощью рекламы 2–3 тысячи человек; потом не
исключено, что сообщество начнет расти само. Дальше на протяжении остальных шагов
вы можете тоже вкладывать деньги, а можете и не вкладывать. Вливание денег в
рекламу в основном позволяет значительно ускорить рост вашей популярности.

Еще один важный этап — так называемая засветка. Вас долж­ны знать во всех
тематических группах. Вы должны регулярно появляться в комментариях, вступать в
дискуссии, спорить, высказывать свое особое мнение. Помимо общения в группах,
хорошо работает засветка у лидеров мнений в вашей нише, на личных страницах. Они по
определению привлекают максимум внимания к своей персоне. Вам необходимо
составить список самых популярных людей и периодически комментировать их
публикации.

Естественно, комментарии должны быть осмысленными и полезными. Лидеры


мнений на то и лидеры, что быстро вычисляют некачественный контент и понимают, с
кем имеют дело. При желании они могут и порядком испортить вам продвижение, если
вы что-то скажете не так.

Следующий вариант работы — спор с экспертами. Во многих нишах есть вопросы,


допускающие множество разных точек зрения. Вы можете написать статью, где
оспариваете точку зрения лидеров мнений. При этом обязательно упоминайте ссылками

- 38 -
- 39

Как настроить продажи в ВКонтакте

оппонента. Если статья состоит из качественных аргументов, дискуссия может


получиться весьма увлекательной.

Вовлечение
На этапе консультирования в вашем сообществе уже пойдет какая-то «движуха» в
комментариях. Однако, можно ее дополнительно стимулировать. Делается это для того,
чтобы ваше имя мелькало все чаще, и пользователи вас все больше запоминали. Здесь
на помощь приходит коммуникативный контент и методы работы в комментариях.
Что лучше всего подойдет из коммуникативного контента?
- обсуждение проблемных вопросов в вашей нише;
- ночной, пятничный или экспертный чат;
- «наезд» или «накипело»;
- искренние высказывания;
- просьбы поделится опытом в смежных областях;

События
Важный этап продвижения — живые выступления в разных форматах перед аудиторией.
Так люди будут больше вам доверять.
Поэтому, если вы разбираетесь в нише, следует запускать бесплатные и платные
семинары, вебинары и тренинги, а также участвовать в максимальном количестве
профильных конференций. Собрать вебинар гораздо проще после выполнения всех
предыдущих шагов, чем если вы начнете это делать сразу (вас еще не будут знать). То
же самое касается и конференций. По мере роста вашей узнаваемости организаторы
сами начнут вас приглашать выступать, потому что на качественных спикеров всегда
спрос.

Естественно, строго запрещается давать на таких выступлениях слабый контент — иначе


вы сделаете только хуже и получите репутацию «водолея».

Помимо обучающих мероприятий, можете использовать всяческие нестандартные


решения. Например, прямая live-линия с ответами на вопросы.

- 39 -
- 40

Как настроить продажи в ВКонтакте

После проведения событий не забывайте делать фотоотчеты и собирайте отзывы. Это


дополнительные социальные доказательства вашей экспертности.

Ведение личной страницы


Люди очень любят заглядывать за кулисы, следить за лидерами мнений, им
интересны их личная жизнь и быт. На определенном этапе, когда вы наберете некоторую
популярность, начинайте более осмысленно вести личную страницу. Можно и сразу
придерживаться этого правила, просто вначале у вас будет мало читателей.

Да, безусловно, можно выбрать стратегию, когда вы пишите только о профессиональном


и в личные области не идете. Такое тоже возможно. Но все-таки - это дополнительное
внимание.

О чем писать на личной странице?

- личная жизнь: дети, семья, как проводите время вместе.


- если семьи нет, как ищите своего мужчину/женщину;
- что вас мотивирует, как проходит ваш рабочий день;
- личная эффективность: что делаете для достижения целей;
- автобиография;
- взгляд за кулисы каких-то событий, встреч;
- фото из поездок;
- ваши наблюдения, касающиеся социальной жизни;
- особое мнение по различным отраслевым вопросам;

Личные связи
После того как у вас появится пул первых лояльных к вам людей, постарайтесь
познакомиться с ними лично. Белый френдинг (добавление в друзья лояльной к вам
аудитории) — это хорошо, но реальный френдинг в сто раз круче. Именно лояльные
реальные друзья запускают сарафанное радио и рекомендуют вас.

- 40 -
- 41

Как настроить продажи в ВКонтакте

Подсказывайте им темы, встречайтесь по пятницам в барах, помогайте советами,


вписывайте на события со скидками или вообще бесплатно. Нет ничего лучше личных
связей — они окупятся сторицей.

Закрытые чаты и сообщества


Если в вашей нише есть закрытые чаты и сообщества для из­бранных, обязательно
постарайтесь туда попасть. Не потому, что это круто, престижно и повышает ваш статус,
а потому, что там очень часто сидят реальные спецы и максимально осознанная
аудитория. Вход в такие сообщества либо платный, либо по личной рекомендации. Такой
подход отсекает халявщиков и случайных людей. Лично мне такие чаты принесли много
по-настоящему крутых знакомств.

Если в этих сообществах вы будете давать качественные советы, то постепенно вас


начнут рекомендовать профессионалы, а это одно из важнейших условий продвижения
личного бренда.

Главное, когда рекламируете свои статьи и события, ставьте на картинку свою


фотографию — это хорошо работает на узнавание.

Не забывайте про посев видео, статей или кейсов в тематические группы через
предложенные новости. Можно это делать за деньги или бесплатно. У тематических
групп часто не хватает хорошего контента, поэтому можно разместить многие
материалы за просто так.

Ну и, конечно же, используйте белый френдинг (после консультации, помощи в личных


сообщениях, положительной коммуникации на стене, после лайков и репостов ваших
материалов или комментариев).

- 41 -
- 42

Как настроить продажи в ВКонтакте

Умная лента, что и как публиковать для быстрого продвижения.


Умная лента - продукт разработки программистов ВКонтакте, который анализирует
поведение пользователей и его реакцию на тот или иной контент в разрезе
заинтересованности в нем. Путем обучения, алгоритм определяет какой контент будет
интересен пользователю и формирует из такого контента его новостную ленту.
ВКонтакте заявляет, что многие пользователи перешли на умную ленту (а может
просто не выключили ее) и по их данным количество просмотров записей увеличилось
на 20%, а отметок "Мне нравится" на 40%. Таким образом, можно сказать, что
ВКонтакте постарались сделать подборку наиболее интересных новостей для
пользователя.
Также умная лента учится убирать тот контент, который вам неинтересен - это
отметки скрыть новость и скрыть все новости этого источника.
Итак, умная лента уже рядом и скоро все пользователи ВКонтакте перейдут (или
их переведут) на нее. Отсюда нужно понимать, как же работать с контентом, чтобы
увеличить охват конкретной записи и всех записей ваших сообществ. ВКонтакте
предоставили нам рекомендации по работе с контентом - их почитать можно по ссылке
https://new.vk.com/blog/feed-guidelines.

Алгоритм работы умной ленты ВКонтакте не раскрывает, поэтому напишу свои


наблюдения.

Итак, что я осознал, введя активности в группе

1. На охваты подписчиков влияет количество контента в группе.


Да, умная лента может показать выше и пост двухдневной давности, но чем больше
постов в сутки публикуется в группе, тем большему количеству подписчиков покажутся
новости. Охват аудитории, когда я размещаю 5 постов или 3 поста, отличается в 2
раза!

2. Время поста имеет значение


Несмотря на заявленный функционал умной ленты, пост, который был опубликован в 3
утра, наберет меньше охвата, чем пост, опубликованный в 20:00

3. Важно не просто количество комментариев / лайков, а скорость их набора после


публикации.

- 42 -
- 43

Как настроить продажи в ВКонтакте

Чем больший резонанс вызывает пост у подписчиков, тем большему количеству


аудитории он будет показан.

4. Лайки на репосты важнее лайков на сам пост.

5. Хочешь поднимать группу в умной ленте, создавай не просто хороший контент, а тот,
который будут репостить.

23-24 января 2018г. всем пользователям и сообществам ВКонтакте стал доступен


новый редактор статей, так называемые лонгрид.
Что такое лонгрид. Как и для чего использовать этот формат.
Благодаря этому инструменту мы с вами можем создавать длинные и интересные
для нашей аудитории статьи. Ещё иногда их называют лонгриды.
Лонгрид (от англ. long read – долгое чтение) – материал, предназначенный для
длительного чтения.
Лонгридом может быть сплошное полотно текста. Однако этот вариант использовать
не рекомендуется, из-за тяжелого восприятия большого объёма текста человеческим
мозгом.
Лонгрид в общепринятом понимании – это длинная статья, в которой наравне с
текстами важную роль играют мультимедийные составляющие. Такие как: видео,
инфографика, фото, презентации, аудио, географические карты, диаграммы, графики и
другое.
Не первый год звучит мнение, что соцсети – это котики и мемы.

Правда он милый?

- 43 -
- 44

Как настроить продажи в ВКонтакте

Пользователи якобы не способны воспринимать полезную информацию, да ещё и


в больших объёмах. Позвольте вас разочаровать! Согласно данным последних
исследований чем полезнее контент, тем охотнее им делятся.
Именно лонгриды набирают максимальное количество лайков, репостов и
комментариев.
Ой, ой, подождите! Не надо бросать чтение этой статьи и бежать писать
собственный лонгрид! Не любой длинный текст является лонгридом.
Давайте соберём в один чек-лист характеристики хорошего лонгрида для
соцсетей.
- Объём текста от 700-1000 слов.
- Информация в тексте отличается от ваших обычных постов качеством и глубиной
материала.
- Темы выходят за рамки одной ситуации и могут описывать новые явления, тренды,
значимые изменения, произошедшие в обществе, исследования.
- Большая наглядность. Наличие разнообразных составляющих, обогащающих и
облегчающих восприятие читателя: видео, полосных иллюстраций, графиков, примеров
и репортажей.
- Использование внутри лонгридов ссылок на свои ресурсы.
- Призыв к действию! Обязательно напоминайте читателям, что они могут сохранить
себе полезную статью и прочитать её в свободное время.
Лонгрид — возможность показать ваш уровень экспертности. Возможность
помочь людям, дать им пользу. Возможность привлечь внимание пользователей к
вашему проекту!

Теперь составим план по написанию лонгрида:


- Определяем для какой аудитории и с какой целью мы будем писать.
- Находим идею, которой будет посвящён лонгрид А также то, под каким углом мы
будем подавать эту идею.
- Составляем план. В идеале написание любого текста надо начинать с плана. Просто
не все это делают. В случае с лонгридом без плана не обойтись. Он поможет
структурировать идеи и слова, а также понять какие мультимедийные элементы нам
нужны.
- Написание текста и подбор мультимедийных составляющих.
- Оформление и публикация лонгрида.

- 44 -
- 45

Как настроить продажи в ВКонтакте

- Продвижение. Если у вас уникальный контент. По-настоящему качественный


материал, на который вы потратили много времени и сил, то надо обязательно его
продвигать. Через таргетированную рекламу или посевами.

А чтобы вам было легко начать, вот несколько хороших идей для вас:

История о человеке (например, о вас).


Рассказ о жизненном пути, о достижениях, о взлётах и падениях, о рождении и
становлении вашего проекта/бизнеса. Отлично подходит для знакомства с аудиторий.
Показывает вас как живого человека, не лишённого слабостей, но готового идти
вперёд.
Можно использовать фото и видео разных этапов жизни. Скрины старых площадок
(сайтов, сообществ, блогов).

Репортаж.
Рассказ о каком-либо событии в мельчайших подробностях с фото и видео фиксацией
событий. Причём это могут быть события как онлайн, так и офлайн. Как
организованные вами лично, так и те, на которых вы были посетителем или участником.

Инструкция.
Пошаговое объяснение чего-либо. Например, того как пользоваться вашим товаром
или услугой. Как проверить качество. Как не ошибиться при выборе.

Один день.
Формат, популярный ещё со времён ЖЖ. Расскажите, как проходит ваш день от
момента пробуждения до отхода ко сну. Сопроводите это всё фото и видео
доказательствами. Помните, люди очень любят подглядывать за другими!

Кроме лонгридов можно делать и обычные посты, их разновидностей существует


достаточно много, описывать все в этой книге не буду, так как вы более подробно
сможете узнать о каждом виде подробно в закрытой группе (пиши мне
https://vk.com/smm.dmitriev и узнай как в нее попасть).

- 45 -
- 46

Как настроить продажи в ВКонтакте

Но несколько «неписаных правил» я все же скажу.


- не нужно перебарщивать со смайликами. Причем смайлики – это не только кругляши
с рожицами, но и любые другие символы. Кстати, вот тут http://vk-profit.ru/smajly я
собрал их по категориям. Если вы очень хотите их использовать, то не ставьте более 5
в одном посте.
- не публикуйте более 10 хэштегов, иначе вы автоматом выбиваетесь из поиска по
хэштегам и умная лента так же вас проигнорирует. Вообще, придумайте для себя свой,
уникальный хэштег и используйте только его.
- еще очень важный момент. Если вы ведете сообщество в ВКонтакте и параллельно,
например, в инстаграме и при этом публикуете один и тот же контент в обоих соц.
сетях, то я рекомендую первую публикацию делать в ВКонтакте, так как с недавнего
времени за уникальностью контента зорко следит «Немезида». Это очередной
специальный алгоритм от ВКонтакте. Он определяет где впервые был опубликован тот
или иной текст.

Про посты вроде все, что хотел тут сказать.


Так же очень хорошо «заходят» лайв трансляции. Я рекомендую делать их
минимум 2 раза в неделю. Особенность этих трансляций в том, что как только вы
запускаете трансляцию все ваши друзья или участники сообщества (трансляции можно
запускать как от имени сообщества, так и аккаунта) получают уведомление о начале.
Кроме того, к трансляции могут подключиться и те, кто случайно увидел вашу
трансляцию. Я рекомендую применять этот инструмент.

Лучшие варианты конкурсов. Создание, настройка, проведение.

С помощью конкурсов успешно решаются различные задачи:


- Привлечение новых участников в сообщество;
- Вовлечение аудитории, повышение активности;
- Подогрев интереса клиентов к продукции/услугам перед акцией;
- Формирование лояльности к бренду;
- Генерация контента от подписчиков;
... и многие другие

- 46 -
- 47

Как настроить продажи в ВКонтакте

Решить все задачи с помощью одного конкурса невозможно. Результат зависит от


типа конкурса, способа его проведения. Упрощение механики конкурса ведет к
повышению охвата, к увеличению количества новых подписчиков. Усложнение механики
ведет к повышению лояльности, к бОльшему интересу среди подписчиков, но к меньшему
охвату.
ВАЖНО:
Это посты специально сделанные для данной книги. В реальных постах, картинку нужно
проработать в соответствии с тематикой сообщества. Добавить фото призов и
желательно эмоции людей. Так же на картинке должен быть текст (название призов,
призывы вступить, репостнуть и т.д.).

Виды постов с простыми репостами:

Пост с ссылкой на сайт.


Это такой пост, где прикрепляется ссылка на сайт.
Пример:

- 47 -
- 48

Как настроить продажи в ВКонтакте

Совместный конкурс с ссылками внутри ВК


Перед тем как запустить конкурс напишите в техподдержку, чтобы узнать не
противоречит ли правилам ВК ваша задумка. При этом старайтесь использовать меньше
текста в условиях конкурса, чтобы реклама смотрелась хорошо. Не нарушайте правила
ВК - они могут строго наказать! Например, не делайте больше 2-х агитаций вступить в
группу, т.е. совместный конкурс может призывать вступить только в 2 сообщества.
Пример:

Такие конкурсы очень любят «призоловы» - это те люди, которые вступают в


группы ради каких-то плюшек. Такие люди интересны только если ваше сообщество
для небольшого города и нужна численность для вывода в топ поиска.
Чтобы получить продажи с таких конкурсов, нужно через отсеять всех
«призоловов» и показывать эту запись только целевой аудитории. Как? Об этом и
многом другом в закрытой группе) Пишите мне https://vk.com/smm.dmitriev по вопросу
добавления.

- 48 -
- 49

Как настроить продажи в ВКонтакте

Конкурс «Морской бой»


Помните такую игру, когда нужно было угадывать где корабли противника, называя
координаты клеточек? Этот конкурс почти по такому же принципу. Только вместо
кораблей располагаются призы или номера.

Рекомендую проводить такой конкурс в несколько этапов, чтобы выявить


победителей и максимально вовлечь аудитории. Тем более, что комментарии, лайки и
репосты так любит умная лента в ВКонтакте.
Пример:

Если ваша цель поднять активность аудитории сообщества, то можно сделать конкурс
на самого активного подписчика.

- 49 -
- 50

Как настроить продажи в ВКонтакте

Конкурс «Самый активный подписчик»


Приз для этого конкурса делайте достаточно ценным, так как это с большей
вероятностью побудит пользователей к участию в нем.
Итоги такого конкурса можно подводить с помощью сервиса http://socialstats.ru

Пример:

Итоги:

- 50 -
- 51

Как настроить продажи в ВКонтакте

Конкурс «Прятки»
Тут тоже все просто. «Прячем» какой-то подарок, в сообществе. Например, фото
подарка в одном из фотоальбомов.
Задача участников, найти этот подарок и прислать скриншот. Подарков может быть
несколько или можно разбросать буквы по группе, и пользователь не только будет
искать буквы, но и еще должен будет сложить из их слово.
Пример:

- 51 -
- 52

Как настроить продажи в ВКонтакте

Сбор целевой аудитории

Есть, такой анекдот: Пошла Машенька по грибы, да по ягоды. Вернулась ни с чем. Потому
что надо ставить перед собой конкретные цели.

Я к тому, что перед тем как собирать целевую аудиторию, нужно понять кто же она.

Вопросы, необходимые для поиска ЦА в любой нише:


1. Пол, возраст, гео ваших будущих клиентов
2. Какие виды ваших услуг нужны клиентам? (Помогает определить конкурентов)
3. Какими еще товарами или услугами интересуется клиент? (Помогает найти косвенные
сегменты аудитории)
4. Кто точно не купит вашу услугу? (Нужен для исключения аудитории)
5. Как заполнен профиль клиента? В каких разделах он демонстрирует интерес к
вашей деятельности? Какие активности ВКонтакте проявляет ваша ЦА? (Вопрос
необходим для того, чтобы потом собрать людей по данным из ВКонтакте)
6. От чего (кого) может фанатеть ваш будущий клиент? (Нужен для работы с лидерами
мнений)
7. В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами? (Вопрос, важный в тех
нишах, где товар одновременно нужен всем и никому: цветы, доставка суши,
антиколлекторские услуги, салоны красоты)

- 52 -
- 53

Как настроить продажи в ВКонтакте

8. Благодаря каким увлечениям клиент воспользуется услугами? (Вопрос, разбивающий


на сегменты аудиторию тех ниш, где один товар нужен людям с разными увлечениями.
Спортивная одежда, обучение ораторскому мастерству и т.д.)
9. Что должно быть у человека, чтобы он мог быть вашим клиентом?
(Вопрос, необходимый в тех нишах, где оказываются услуги по ремонту,
улучшению уже имеющихся вещей)
10. Какие проблемы (задачи) решает ваша услуга? (Разбивает аудиторию на сегменты
нишах, где один товар решает несколько

После того, как вы определились кого искать, давайте рассмотрим на конкретном


примере – где искать.
Я сейчас настраиваю таргетинг для автомастерской. Вот на этом примере и буду
показывать.
1. Пол, возраст, гео.
Мужчины и женщины от 18 до 55 лет. География г. Вологда

2. Какие виды ваших услуг нужны клиентам?


Автоэлектрик, автослесарь, шиномонтаж, заправка кондиционера, диагностика
автомобиля.

3. Какими еще товарами или услугами интересуется клиент?


Покупка запчастей, покупка авто, покраска авто, автострахование, техосмотр,
автомойка, тонировка, тюнинг автомобилей, авто акустика, различные жидкости для
автомобиля, автозаправки, автоприцепы, аэрография.

4. Кто точно не купит вашу услугу?


Тот, у кого нет автомобиля. Тот, кто ремонтирует сам. Тот, у кого машина на гарантии.

5. Как заполнен профиль клиента?


- Публикует фото со своим автомобилем.
- В аудиозаписях есть музыка «для автомобиля».

- 53 -
- 54

Как настроить продажи в ВКонтакте

- Состоит в группах по интересу различных марок авто.


- Подписан на конкурентов.

6. От чего (кого) может фанатеть ваш будущий клиент?


Возможно от дорогих автомобилей.

7. В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?


Купил б/у автомобиль, хочет купить б/у автомобиль – нужна диагностика, автомобиль
сломался, подошел срок ТО, хочет провести профилактику автомобиля, хочет заправить
кондиционер, проколол колесо, сломался на дороге, посоветовал знакомый, проходит
акция.

8. Благодаря каким увлечениям клиент воспользуется услугами?


- Автолюбитель.
- Перекупщик авто.
- Любитель экстремального вождения.

9. Что должно быть у человека, чтобы он мог быть вашим клиентом?


Должен быть автомобиль.

10. Какие проблемы (задачи) решает ваша услуга?


- Проблема неисправного автомобиля.
- Спокойствие за исправный автомобиль.
- Экономия денег на ремонте.
- Экономия денег на запчастях.

Теперь наша задача сделать сегментирование аудитории. В данном случае, с


автосервисом, я выявил следующие сегменты:
- Участники групп конкурентов.
- Активные участники групп конкурентов.

- 54 -
- 55

Как настроить продажи в ВКонтакте

- Супергео (настройка на точки скопления ЦА, подробнее об этом в закрытой группе) –


автозаправки, магазины автозапчастей, масел, тюнинга, тонировочные центры, точки
установки автосигнализации и автозвука. пункты регистрации автомобилей, офисы
страхования автомобилей, шиномонтажи, автошколы.
- группы косвенных конкурентов (большие лодки, прицепы, шинные центры и т.д.)

Для того, чтобы собрать нашу аудиторию (спарсить), заходим в https://targethunter.ru


Кстати, если вы введете промокод «Свои_Люди», то получите пару дней максимального
тарифа).
Для начала ищем группы конкурентов по ключевой фразе.

Далее, берем список групп и добавляем в Поиск – Участники.

- 55 -
- 56

Как настроить продажи в ВКонтакте

Тут мы собираем людей, которые состоят минимум в 2-х группах из нашего списка.

Переходим в раздел Очистка от ботов и вычищаем нашу аудитории.

Полученную аудиторию мы заливаем в рекламный кабинет и настраиваю остальные


параметры в самом рекламном кабинете. Тут много всяких фишечек, чтобы не слить
бюджет.
Описывать в книге не буду, так как придется просто загрузить ее скринами и все
равно будет неудобно для вас. Поэтому все это записываю в видео ПОШАГОВЫЕ и
выкладываю в закрытую группу (по вступлению пишите https://vk.com/smm.dmitriev).
Там я подробно рассказываю на примерах разных ниш, таких как: свадебные товары и
услуги, услуги фотографа, продвижение кафе, салонов красоты, различных услуг для
девушек. Обучаю как найти мамочек, как найти именинников и т.д.
Тем более, тем кто купил эту книгу на моем сайте или у меня лично, доступ в эту
группу – бесплатно.

- 56 -
- 57

Как настроить продажи в ВКонтакте

БОНУСЫ

Как загружать фото в ВКонтакт без потерь качества

При загрузке очень большого изображения (актуально для внимательных людей и


фотографов) вк, вид фотографии может потеряться. Как результат – при загрузке выйдет
совсем другое фото (не те цвета, в некоторых местах могут появится «зубчики»). Очень
обидно, особенно для SMM специалистов.

Команда поддержки «ВКонтакте» рекомендует следующее: открыть картинку в


Photoshop - выбрать команду «Сохранить для Web», в появившемся окне указать
максимальные настройки качества (100%) и обязательно поставить галочку напротив
фразы «Преобразовать в sRGB». Но этот метод не всем подходит…

Есть и другая методика, также применимая с программой Photoshop. Исходя из


того, что фото на сайте при просмотре не растягивается больше 1000 px в ширину, берем
это значение за максимальный размер по ширине/высоте. Однако уменьшая размер
качество ухудшается, фото «замыливается». Чтобы свести к минимуму негативный
эффект, воспользуемся следующим алгоритмом:

1. Переходим в окно изменения изображения (Изображение -> Размер изображения)


2. Изменяем размер фотографии до полуторного от нужного (1500px по большей
стороне)
3. Выбираем Интерполяцию «Бикубическая, четче» и сохраняем
4. Снова переходим в окно изменения изображения
5. Изменяем размер фотографии до нужного (1000px по большей стороне)
6. Выбираем Интерполяцию «Бикубическая» и сохраняем

При сохранении учитываем, что, если сохранять стандартно, через «Файл -> Сохранить
как», с фото сохранится много лишней информации. Это увеличит размер фотографии.
Фотография будет хорошо отображаться на локальном компьютере, но не в интернете.
Чтобы сохранить адекватное фото для всех, сделаем следующее:

- 57 -
- 58

Как настроить продажи в ВКонтакте

1. Переходим в окно сохранения изображения для web (Файл -> Сохранить для web и
устройств)
2. Выбираем формат JPEG
3. Качество 80
4. Ставим галочку «Преобразовать в sRGB» и сохраняем.

Как найти премиум аудиторию во ВКонтакте.

Порой перед бизнесом встает вопрос вопрос о продаже дорогостоящих товаров и услуг.
Как найти тех, у кого есть деньги?

Я использую несколько способов:

1. Реклама на владельцев телефонов дорогого сегмента, например, iphone 7,8,Х


или андроиды высокой стоимости.
Для этого перейдите в рекламный кабинет, создайте объявление и в дополнительных
параметрах выберите пункт устройства. Но, телефон можно взять в кредит, поэтому
рекомендую пересекать со следующей настройкой.

2. Таргетинг на путешественников.
То есть Ваши посылы увидят только те люди, которые выезжают более 2х раз в год
заграницу.
Будьте внимательны, данная настройка не работает на Украину, так как из-за санкций
пользователи с помощью специальных программных средств выходят в сеть с ip-адресов
разных стран, что автоматически делает их путешественниками. Эта настройка
находится в рекламном кабинете в разделе "интересы". Не путать с категориями
интересов!!

3. Супергео на жителей дорогих районов.


Можно показать рекламу на жителей с точностью до 500 метров!
В разделе "география" в рекламном кабинете выбираем "выбрать на карте" и задаем
кружочками нужные районы, тип мест "дом".
.

- 58 -
- 59

Как настроить продажи в ВКонтакте

4. Супергео на посещающих дорогие спа центры.


Технология аналогичная пункту выше, но выбираем только тип места "часто бывает",
лучше пересекать с другими настройками, чтобы случайно не захватить сотрудников.

5. Закрытые группы / мероприятия бизнес клубов


Здесь речь идет НЕ о бизнес молодости, а клубах, где участвует серьезный бизнес.
Обычно это малочисленные сообщества, они часто создают мероприятия, посвященные
парусным регатам, где в компании единомышленников, взяв с собой именитого спикера,
отдыхают и получают навыки под белыми парусами.

6. Эмигранты
Люди, которые эмигрировали в Европу часто получают зарплату в долларах, при этом
являются русскими людьми. Иными словами, на разнице валют можно дорого продать
свои услуги.
Ставим супергео на "дом" на США, ОАЭ и пр.

Как продавать больше Мужчинам и Женщинам

МУЖЧИНЫ. На что обращают внимание сильная половина человечества?

1) Решение. Мужчина четко знает, почему он собирается купить. Или же ему нужно четко
объяснить, зачем сие ему. Принятие решений проиcxодит на основе инстинкта "я самец,
я лучший". И важно ему то, чтобы почувствовать себя самым лучшим, самым крутым.

2) Минимализм. Мужчина не склонен вестись на большое кол-во текста, на яркие кнопки.


Товар - предложение. Акции и скидки вообще не важны.

3) Делегирование. Мужчине проще переложить покупку на кого-то другого и НЕ


ЗАМОРАЧИВАТЬСЯ (это важно) На девушку, жену или консультанта. По-сему порой на
рекламу будет реагировать девушка, а принимать решение будет мужчина. Учитывай
сие!

- 59 -
- 60

Как настроить продажи в ВКонтакте

4) Себе. Обычно если мужчины что-то ищут в сети, целенаправленно ищет, то только для
себя.

5) Описание и сравнение. Для мужчин важно мнение эксперта. Именно эксперта, кому
он может доверять. Он выберет лучше дорогую вещь, сравнив ее с другими, но лучшую
по его характеристикам. Важная кнопка в данному случае - СРАВНИТЬ. Мужчине проще
нажать, сравнить, выбрать, даже если дороже.

6) Средний чек. Исходя из предыдущего пункта, средний чек на покупки мужчин обычно
выше, нежели у женщин, т.к он выбирает лучшее, и зачастую, не дешевое.

ЖЕНЩИНЫ, на что же они обращают внимание при покупке?

1) Рекомендации. Женщины более стайные существа. Им важно мнение подружек и теx,


кому они доверяют. Не всегда знатоки своей темы, но кого они считают авторитетом.
Порой медийная личность

2) Скидка. Женщины очень падки на скидки. Особенно -50/-70.

3) Цветовая фактура так же играет значительную роль, в частности, чтобы было красиво.
Нежные тона в дизайне приветствуются.

4) Визуализация товара. Женщины покупают очень кропотливо, рассмотрят все до


мелочей, изучат, сделают развертку товара. И нужно ей помочь в сием, чтобы она могла
пусть и виртуально примерять на себя.

5) Предложение. Нежным девушкам важно, что они покупают, поэтому НЕ продавай


шампунь, а продавай "Ровные и шелковистые волосы". Итоговую красивую и яркую
картинку.

6) до/после. Женщинам важно знать и убедиться, что после покупки ее жизнь


улучшиться.

- 60 -
- 61

Как настроить продажи в ВКонтакте

7) Выгода. Зачастую девушка охотнее купит по акции 1+1, причем, одно будет носить, а
второе нет.

8) Допродавайте! Допродавай шарфик, ремешок, сумку и т.п. Вот девушки очень охотно
покупают еще.

9) Исследования. Девушка перед покупкой досконально изучит товар, все о нем узнает,
и чем больше показателей доверия в товар (обзоры, мнение экспертов, сравнение), тем
лучше.

10) На показ. Запомни, мой друг, истину - девушка что-то покупает в подавляющем
большинстве своем потому, что хочет быть желанной, нравиться своему мужчине, чтобы
показать, какая она красивая и лучшая. В частности, показать соперницам, что они ей
не ровня. В частности, подружкам.

Надеюсь, применив мою вкусную и яркую информацию, вы получите дополнительный


профит.

Список рабочих лид-магнитов с примерами из разных ниш.


Лид-магнит — это мгновенная бесплатная ценность, которую вы предоставляете
пользователю за подписку на вашу рассылку.
1. Шпаргалка
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Для руководителя» и получите шпаргалку
по подбору персонала в вашу компанию.

2. Чек-лист
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Свадьба мечты своими руками» и
получите чек-лист по планированию свадебного бюджета.

3. Набор инструментов
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Заработок в интернете для мам» и
получите набор инструментов для удаленной работы.

- 61 -
- 62

Как настроить продажи в ВКонтакте

4. Список
Призыв к действию: Подпишись на рассылку «Все о современной эпиляции» и получи
список из лучших интернет-ресурсов о красоте.

5. Кейс
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Организация событий от А до Я» и получи
наш кейс по организации свадьбы в стиле бохо.

6. Обзор рынка
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Бизнес на консалтинге» и получите обзор
рынка консалтинга в 2018-м году.

7. Прогнозы
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Финансовая грамотность» и получите
прогнозы по наиболее прибыльным активам в 2018-м году.

8. Руководства (лучше в формате видео)


Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Лендинги с высокой конверсией» и
получите пошаговое руководство по созданию посадочной страницы с нуля.

9. Тесты
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Беременность и роды» и бесплатно
пройдите тест «Какой я буду мамой».

10. Подарки
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Новости компании» и получите месяц
обслуживания в подарок.

11. Калькулятор
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Сжигание веса в домашних условиях» и
получите калькулятор расчета калорийности.

- 62 -
- 63

Как настроить продажи в ВКонтакте

12. Календарь
Призыв к действию: Подпишитесь на рассылку «Beauty-индустрия Санкт-Петербурга» и
получи календарь модных событий на 2018-й год.

13. Закрытый клуб


Подпишись на рассылку «Оборудование спортзалов» и получи доступ в закрытый чат
профессионалов сферы.

14. Исследование
Подпишись на рассылку «Сибирское здоровье» и получите исследование об уровне
загрязнения в разных районах Томска.

10 интересных идей для скидок

Я не любитель давать скидки и, наверное, по этой причине я их и не даю)


Хотя... нет, иногда бывает, но это не точно)))
Считаю, что нормальные пацаны (заказчики) - скидок не просят.
Но когда начинал свой путь SMMщика в далеком 2012 году, я все же заводил разговор
о скидках)

Итак, если вы решили привлекать клиентов скидками, вот вам целых 10 идей, которые
точно работают =) сам проверял)

1. Еженедельная или ежемесячная акция (а также скидки по праздникам)


~ 25% скидки по четвергам
~ 15% скидка каждого 15 числа

2. Разогрев аудитории
~ Запишись в ранний список и получи скидку 2000 рублей
~ Первым 10 покупателям скидка 10%

- 63 -
- 64

Как настроить продажи в ВКонтакте

3. Скидка в качестве лид-магнита


~ Оставь e-mail и получи купон на скидку в 10%
~ Подпишись на рассылку и получи скидку 10%

4. Социальные сети
~ Подписчикам группы скидка 15%
~ Сделай репост и получи скидку 15%

5. Друзья-товарищи
~ Приведи подругу и получи скидку 30%
~ Приведи друга и получи 15% от суммы его покупки

6. В первый раз
~ На первый заказ скидка 30%
~ На первый заказ скидка 500 рублей

7. Скидка при заказе, стоимостью ...


~ Закажи на 2000 и получи скидку 20%
~ Закажи на 1500 и получи купон на 300 рублей для оплаты следующей покупки

8. Постоянные клиенты
~ Каждый 10й заказ - бесплатно

~ На 2й заказ скидка 2%, на третий заказ - 3%, на четвертый 4% и так далее!

9. Оптом дешевле
~ При заказе от 5 штук - скидка 10%
~ Закажи подружкам! При заказе от 10 штук - скидка 20%+бесплатная доставка

- 64 -
- 65

Как настроить продажи в ВКонтакте

10. Дедлайн
~ Только 2 дня скидки на все - 10%!
~ Только сегодня скидка 40% на товары из альбома "_____"

5 эмоций, которые помогут продать.

Готов поспорить — хоть раз в жизни вы совершали покупку руководствуясь не


здравым смыслом, а эмоциями)
"Это ж 70% скидка!!! Надо брать!"
Припоминаете?
Все это — проделки хитрых маркетологов, которым очень надо было повысить
конверсию.

Но чем вы хуже? Попробуйте ударить по эмоциям и убедить приобрести ваш продукт. Не


обязательно торговать в убыток, есть и другие способы.
1. Страх
Работает по простой формуле: "Если вы не ____, то произойдет ужасное!". Эта эмоция
способна заставить купить даже то, что вам вообще не нужно и будет годами пылиться
в шкафу.

- "Если вы не будете регулярно измерять АД, то можете стать жертвой инсульта... Купите
наш тонометр."
- "Ребенок навсегда запомнит неудавшийся День Рождения, если вы не закажете
праздник в нашем агентстве!"

- "Охваты будут падать, пока не сравняются плинтусом, если вы не запишетесь на курс


по таргетингу")))))))

Попробуйте придумать вариант про свой бизнес в комментариях ;)

- 65 -
- 66

Как настроить продажи в ВКонтакте

2. "Не виноватая Я"


Чувство вины — проблема, на которое ежедневно обогащаются тысячи психологов. При
правильной обработке и эта эмоция может сыграть плюсом к продажам.

- "Опять ничего не успеваете? Дома бардак, на работе аврал, муж забыл, как вы
выглядите? Прочтите эту книгу по тайм-менеджменту..."
- "Давно не звонили родителям, потому что дорого? Новый тариф для звонков в другие
регионы …"

3. Гордость
Отличный способ убедить приобрести что бы то ни было — заставить человека поверить
в то, что он выделится из серой массы и станет особенным. Известные бренды часто
используют эту фишку в слоганах ("Ты этого достойна", " ... окрыляет")

- "В этих туфельках ты станешь настоящей звездой вечеринки!"


- "Подружка присылает фото с турецкого пляжа? Будь круче! Только сегодня путевка на
Мальдивы со скидкой 30%"

4. Жадность
Скидка, акция, бонусы - эти волшебные слова заставляют перестать думать о пользе и
необходимости и покупать, покупать, покупать...

- "Только по четвергам скидка 50% на все товары из альбома ______"


- "Купи два — получи третий в подарок!"

5. Любовь
Помогает продажам не только на 14 февраля) При правильной постановке вопроса
может стать круглосуточным катализатором для решения "купить".

- "Коробочка наших чудесных конфет, чтобы она точно простила!"


- "Для любимого мужчины нет лучшего подарка, чем ..."

- 66 -
- 67

Как настроить продажи в ВКонтакте

Если контент вызывает эмоции — он будет пользоваться популярностью, поэтому эти


советы подходят не только для рекламных постов, но и для регулярных информационных
публикаций. Заставьте читателя почувствовать что-то в глубине души — и он больше не
уйдет от вас.

Чек-лист оформления сообщества в ВК


перед запуском таргетированной рекламы.

Чек-лист оформления сообщества в ВК перед запуском таргетированной рекламы.

Сообщество:
- В названии присутствуют ключевые слова
- Уникальный адрес страницы
- Включены сообщения
- В сообщениях включено приветствие
- Заполнен статус
- Заполнена информация группы
- В информации группы нет вкладки “Читать полностью”
- Правильно оформлены контакты
- Правильно оформлены ссылки (utm-метки + vk.cc + призывы)
- Есть обсуждения с отзывами клиентов
- 3-5 качественных поста
- Изображения в постах полностью заполняют пространство стены
- Закреплённый пост: меню, кейс, отзывы, описание.
- Очищено от удалённых и забаненных пользователей
- Установлен приветственный виджет
- Установлен сбор на рассылку или другие приложения (при необходимости)

- 67 -
- 68

Как настроить продажи в ВКонтакте

Обложка:
- Название группы
- Логотип
- УТП
- Адаптирована под мобильные устройства
- Призыв к действию (при необходимости и в зависимости от аудитории)

Аватарка (мини-аватар):
- Привлекает внимание
- Ничего не обрезано
- Читается всё даже на миниатюре

Товары:
- Добавлено минимум 4 товара
- Надписи читаются, не переходя в товар
-Квадратное изображение, полностью заполняет пространство
- Включены условия оплаты и доставки (при необходимости)

Фотоальбомы:
- Обложка с названием альбома (отзывы, товары, результаты работы)
- Краткое описание товара на фото + призыв к действию со ссылкой
- В описании к фотографии нет вкладки “Читать полностью”

На этом у меня все, спасибо, что дочитали эту книгу до конца.

- 68 -