Антоновой Аллы ППВ 2/17

«Деловой протокол и профессиональная этика переводчика»

Контрольное мероприятие 1. Часть В. 06.03.2021

Максимальная оценка – 15 баллов

1. Назовите принципы российского государственного протокола в отношениях с
иностранными государствами
- Принцип суверенного равенства государств
- Принцип невмешательства во внутренние дела государства
- Принцип сотрудничества государств

2. В чем вы видите различие понятий «протокол» и «этикет»?

Термины «этикет» и «протокол» относятся к набору правил, условностей и норм,
которые регулируют поведение людей в целом и в определенных ситуациях. Они
различаются сферой влияния и характером правил.

Этикет относится к общепринятому кодексу социального поведения или, скорее,

систему принятых правил, условностей и норм, регулирующих вежливое
поведение и взаимодействие между обществом. Он также включает набор норм,
регулирующих поведение профессиональных органов.

Протокол относится к кодексу поведения, регулирующему дипломатию и дела

государства. Он представляет собой набор правил, форм, церемоний и процедур,
которых придерживаются и принимают дипломатические и правительственные
чиновники в их международных отношениях с государствами.

3. Назовите критерии, по которым определяется протокольное старшинство на

дипломатических и деловых мероприятиях.
В чем реализуется протокольное старшинство? Приведите примеры.

Под протоколом подразумевается совокупность общепринятых правил, традиций и

условностей, соблюдаемых в международном общении. Понятие протокола также
включает в себя вопросы этикета и церемониала в организации встреч, приемов и визитов.

Критерии старшинства
• Принцип суверенного равенства государств
• Алфавит/ договоренность
• Статус/должность
• Возраст
1
• Звание, степень отличия (ранги, воинские
звания)
• Награды
• Общественное положение
• «Свой дом» - «чужой дом»

Основные сферы применения норм и

стандартов протокола:
• Деловые контакты
• Протокол деловых переговоров
• Участие в светских мероприятиях
• Протокол деловой переписки
• Телефонный этикет
•. Подготовка и организационнопротокольное обеспечение
деловых визитов руководителей
компании (как на территории
России, так и за рубежом), а также
приема официальных
представителей власти и
руководства компаний-партнеров
•. Подготовка, проведение и
организационно-протокольное
обеспечение представительских
мероприятий компании

Личное старшинство дипломатических представителей указывается соответственно рангу.

В каждом классе дипломатических представителей кроме того принимается во внимание
их относительное старшинство, а если оно одинаковое, то и их возраст.

Порядок индивидуального старшинства следующий:

1) папский нунций;

2) послы;

3) чрезвычайные и полномочные посланники;

4) постоянные поверенные в делах;

2
5) временные поверенные в делах миссий, в соответствии с датой, когда они приступили к
выполнению своих функций в качестве таковых;

6) временные поверенные в делах посольств в соответствии с датой, когда они приступили

к выполнению своих функций в качестве таковых;

7) советники посольств;

8) первые секретари посольств;

9) вторые секретари посольств;

10) третьи секретари посольств, атташе и др.

Старшинство дипломатических работников посольств и миссий России следующее:

1) посол (посланник);

2) торговый представитель;

3) советник-посланник;

4)советник;

5) военный атташе;

6)первый секретарь;

7) заместитель торгпреда;

8) помощники военного атташе;

9)второй секретарь;

10)третий секретарь;

11) атташе (дипломатический);

12) торговый атташе.

4. Что входит в качественную подготовку переводчика к переговорам с

иностранными партнерами?
- Важно четко организовать план переговоров, а также собрать всю необходимую
информацию по партнерам, а также все то, что позволит лучше понимать их нужды,
особенности их бизнеса, чтобы встреча прошла продуктивнее и помогла укрепить
отношения.

- Важен чёткий и предварительный анализ возможных потребностей партнёра.

3
- Очень важно записывать все предложения и планы, готовить хорошо отработанные и
отредактированные проекты документов. Письменная форма изложения заставляет искать
точные формулировки, исключает потерю информации или идей.

- Наличие необходимых инструментов и места (канцелярские принадлежности) , а также

дополнительные бонусы партнерам (небольшие подарки)

5. Назовите преимущества и минусы «мягкого» и «жесткого» стиля ведения

переговоров.
Мягкий стиль переговоров

Плюсы. Человек, использующий «мягкий» стиль переговоров всегда поддержит приятную

и дружественную атмосферу на переговорах. Он с интересом и удовольствием
выслушивает оппонентов и искренне считает, что договор может быть взаимовыгодным.
Он обязательно принимает интересы другой стороны и находит общие точки
соприкосновения. Собеседник, чувствуя такое отношение, готов идти на значительные
уступки.

Минусы. Трудно определить цель такого человека: ему важно получить выгодное
соглашение или сохранить теплые отношения с оппонентом. Даже аккуратный нажим
приводит его к панике, в результате он быстро уступает, теряя нужные позиции.
Дружелюбный переговорщик не может решить конфликт и не хочет брать на себя
ответственность. Он больше настроен на отношения, чем на результат переговоров.

Жесткий стиль переговоров

Плюсы. Человек, использующий «жесткий» стиль переговоров всегда попытается

добиться желаемого, твердо и четко обозначив свои позиции. В совершенстве владеет
техниками защиты от манипулирования со стороны оппонента. Настроен выиграть
переговоры и заключить выгодный для себя договор. Он позиционирует себя лидером,
ответственность с удовольствием берет на себя. На переговорах принимает решения и
действует очень быстро. Борьба – это его стихия.

Минусы. Чрезмерное упрямство, агрессивность, давление раздражают оппонента.

Нежелание учитывать чужие интересы приводит к потере доверия, отношений и
возможности заключения сделки. Жесткий переговорщик больше настроен на результат,