Вы находитесь на странице: 1из 34

Гуленко В. В.

Разграничение системных уровней


психики как главная проблема социодиагностики
сентября 21, 2006 12:00 дпКатегории: Диагностика, Социотипы, уровни психики |
Содержание:
1. 1. Что такое система?
2. 2. Что выявляют тесты самооценки?
3. 3. Многоуровневые системы из других областей
1. 3.1 Техническая аналогия
2. 3.2 Административная аналогия
3. 3.3 Компьютерная аналогия
4. 3.4 Лингвистическая аналогия
4. 4. Способы диагностики
5. Литература:

1. Что такое система?


Не вызывает сомнения утверждение о том, что психика является системно
организованным объектом. Однако разные исследователи вкладывают в понятие «система»
нетождественное содержание. Поэтому есть необходимость предварить дальнейшие выкладки
тем пониманием системности, которым пользуется гуманитарная школа. Обычно систему
определяют либо через структуру, либо через эмерджентные, то есть несводимые к структуре,
качества. Оба этих класса определений верны по-своему, более того, они дополняют друг друга.
Однако технократические школы больше склоняются к системе как структуре, а гуманитарные
работают с системой какцелостностью, обладающей новыми качествами.
Итак, под системой я буду понимать совокупность частей, согласованно
функционирующих для решения задач выживания. Объединяться в систему выгодно в силу
эффекта синергизма, то есть коллективного умножения сил. Вспомните притчу об отце, который
учил своих сыновей держаться вместе и наглядно подкреплял свои слова тем, что ломал веник.
Цельный веник не переломить даже силачу, в то же время легко ломаются отдельные прутья,
из которых он связан. Не стоит забывать и оборотную сторону системности. Как только выживать
в одиночку становится проще, система сама собой дезинтегрируется — распадается
на отдельные элементы.
Вторая особенность понимания принципа системности в гуманитарной соционике
заключается в следующем. Реальная, а не теоретическая система невозможна без подсистем.
То есть объединения элементов, взаимодействующих между собой более тесно, чем с другими
элементами той же системы. Таким образом, в практическом плане в системе следует различать
не менее трех иерархических уровней, а именно: система — подсистема — элемент.
В социальной и гуманитарной практике задача разграничения системных уровней
особенно сложна. Как определить, где проявляется действие подсистемы, а где — всей
системы? Трудности связаны с тем, что коммуникативные процессы носят фрактальный
характер. Фрактальность — такая организация, когда части подобны целому. Иными словами,
психические подсистемы устроены так же, как и сама большая система — психика в целом.
В итоге личность оказывается структурно и функционально подобной составляющим ее
субличностям. Отсюда вытекает вполне закономерный вопрос: а что, собственно, диагностируют
«плоские» соционики — личность в целом или же какую-то одну из ее субличностей?
Как видим, множественность и переплетенность человеческих «Я» порождает
серьезную диагностическую проблему, суть которой в отделении типоструктур содержащих
от типоструктур содержимых. Речь идет не только об установлении соподчинения между ними,
но и характере подчиняющих связей (насколько они жестко закреплены). В нашем случае
распределение по уровням скорее «мягкое», чем «жесткое». Для гуманитарных систем в отличие
от систем технических это скорее норма, чем исключение. Поэтому коммуникативные структуры,
с которыми имеют дело соционики, носят весьма аморфный, нечеткий характер.
Субличность, оттеснив личность на задний план, на какое-то время даже способна
занять доминирующее положение в психике, порождая тем самым гибридные образования.
Более того, отдельные субличности склонны конкурировать между собой за право формировать
поведение всей личностной системы.
Хотя поставленный мной вопрос о фрактальности и многослойности соционических
объектов и очень актуален, но пока нет конструктивных предложений по выходу из кризиса.
Замалчивать эту проблему уже не получается, и сторонники «плоской» соционики поменяли
тактику: они все чаще переходят в контратаку под лозунгом «вы просто не умеет определять
типы». И то, и другое суть попытки уйти от проблемы вместо того, чтобы осознать ее
и приступить к решению.

2. Что выявляют тесты самооценки?


Соционики сейчас пользуются такими тестами, где человек оценивает сам себя.
Я считаю, что тесты самооценки в лучшем случае, даже если они построены и проведены
корректно, выявляют не сам тип, то есть собственно систему, а подтип — ведущую
психологическую подсистему. Но даже если бы человека оценивали его знакомые или коллеги
и их оценки как-то бы усреднялись (такая процедура, конечно, надежнее и объективнее), все
равно вместо глубинного типа часто выявлялся бы ведущий подтип. Почему?
Прежде всего потому, что человеком осознается то, что работает в данный момент.
А это как раз характеристика подсистемы. Система в целом носит нелокальный характер,
то есть, не привязана к данному месту и данному времени. Она как бы размазана по всему
коммуникативному пространству, в котором человек был раньше, есть сейчас и будет
находиться в будущем. Нелокальные структуры слабо осознаются, воспринимаются как
вторичный фон.
Подтип нельзя отождествить с маской, в основе которой лежит искусственное ролевое
поведение. Актер свою маску не только осознает, но и произвольно меняет. Маска — это еще
один дополнительный слой личности, который надстраивается над уже существующим
относительно устойчивым подтипом. Вариант типа формируется не по желанию, а под
давлением обстоятельств путем естественного отбора. В книге [1] я предложил называть такой
искусственно создаваемый чисто поверхностный комплекс — маску коммуникативной
моделью.
Опытные соционики настроены по отношению к достоверности самотестирования
критически. Доверять самодиагностике, с моей точки зрения, — все равно, что верить рекламе.
Для более объективной оценки товара создаются независимые службы, которые делают
лабораторные анализы или опрашивают потребителей. Но в соционическом движении,
к сожалению, пока нет независимых от конкурирующих школ организаций экспертов, призванных
отслеживать качество диагностических услуг.

3. Многоуровневые системы из других областей


3.1 Техническая аналогия
В радиотехнике и телекоммуникации необходимо отделять модулирующий сигнал
от несущей частоты, а ту, в свою очередь, от шума, всегда присутствующего в канале связи. Эта
процедура называется демодуляция. Она во многом аналогична диагностике социотипа.
Объект диагностики можно сравнить с модулятором, а самого диагноста — с демодулятором.
Технические специалисты используют для этой процедуры специальную аппаратуру, с помощью
которой проблема разграничения сигнальных уровней успешно решается. Совсем не так обстоит
дело в социальных и гуманитарных областях. Надежной «аппаратуры» здесь не создано. Тип
и его вариант тесно «срослись» между собой. Да и степень «шума» коммуникативных каналов
намного выше.
В рамках данной аналогии получается, что тип как бы «закодирован», спрятан в своих
подтипах. Подтип, таким образом, является его несущей частотой. Задача, следовательно,
состоит в том, чтобы восстановить первоначальную типоструктуру, сняв с исходного ядра все
оболочки и позднейшие наслоения. Психологическим демодулятором при этом, как уже
говорилось, выступает сам диагност. И для того, чтобы справиться с задачей «докопаться»
до самого глубокого уровня, диагност сам должен быть сложно организованной и цельной
личностью. Если его системная «размерность» (количество личностных уровней) будет ниже,
чем у диагностируемого, то ошибки не избежать.

3.2 Административная аналогия
В этой области мы имеем дело с иерархической цепочкой «Конституция — закон —
подзаконный акт». Конституция — наиболее стабильная часть законодательства, она аналогична
по своей роли глубинному психотипу. Принимаемые в рамках конституции законы подобны
подтипам — устойчивому набору стратегий поведения в главных жизненных ситуациях.
А принимаемые в дополнение к законам подзаконные акты — это уже конкретные стратегии
поведения, через которые и реализуется закон. А теперь сами подумайте: что влияет на жизнь
конкретного человека больше — конституция или подзаконные акты?
Как известно, в Украине намереваются провести административно-территориальную
реформу. Здесь присутствуют два ключевых момента.Во-первых, иерархия системы становится
трехуровневой: община (громада) — район — регион. В действительности, система
четырехуровневая, ведь надо учитывать и самый высокий иерархический уровень — страну
в целом. Во-вторых, привязка границ административной единицы производится не к размеру
территории, а к количеству населения. А этот показатель изменяем. Не приведет ли это к тому,
что в границах одного района начнут сталкиваться люди с разными традициями
и менталитетом?
Диагностическая проблема здесь, как видим, не сводится лишь к бюрократическому
разграничению полномочий разных уровней власти. Четко все выглядит лишь на бумаге.
Реально мы имеет сильное сопротивление нижних уровней, ради блага которых, якобы,
проводится эта реформа.
Если Украину делим на 33 региона, то это соответствует соционическому масштабу два
подтипа в рамках одного типа (16?2 = 32). Возможно, лучше было бы иметь
64 административных единицы среднего уровня (четыре подтипа в рамках регионального типа).

3.3 Компьютерная аналогия
Всем, кто пользуется компьютером, известна следующая иерархия его уровней:
железо — операционная система — прикладная программа. Давайте сопоставим строение
психики с этими уровнями.
«Железная» часть компьютера, по моему мнению, соответствует собственно типу. Это
hard ware — твердый товар. Под твердостью понимается не столько свойство самого материала,
сколько то обстоятельство, что программными средствами архитектуру компьютера изменить
нельзя. Это полностью отвечает положению соционики о том, что человек психологическими
методами изменить свой тип не может.
Далее идет soft ware — мягкий товар, как компьютерщики называют программное
обеспечение. Оно делится на операционную систему и прикладные программы. Операционная
система играет ту же роль, что и подтип в общем пространстве личности. Она подлежит
изменению, хотя это и редкое событие. Происходит это под давлением каких-то чрезвычайных
факторов. И, наконец, стратегия поведения — это конкретная компьютерная программа,
с которой работает пользователь. Замена такой программы в порядке вещей и особых
трудностей не вызывает.

3.4 Лингвистическая аналогия
С точки зрения своего существования и функционирования, такое средство
коммуникации как естественный язык имеет вполне определенную иерархию системных
уровней. Вот она: литературный язык — диалект — жаргон.
Литературный язык как ядро языка народности или нации реально функционирует лишь
через целый набор исторически сложившихся диалектов, характерных для той или иной
местности. Прежде всего, это заметно в произношении, что обычно именуют акцентом.
Получается, что подтип — это своего рода акцент, локальный вариант общепсихологической
типонормы.
Однако на этом лингвистическая дифференциация не заканчивается. Та или иная
профессиональная или социальная прослойка людей накладывает на диалект дополнительные,
еще более узкие особенности. Так складывается еще более «низкий» лингвистический слой —
жаргон. Причем он легче всего изменяем. Интеллигент, побыв некоторое время в пролетарской
среде, при желании легко осваивает принятый там грубый жаргон. Я думаю, что многим из вас
доводилось видеть и обратный переход — «воспитание простолюдина». Работает все тот же
принцип «чем более воплощено материально, тем сильнее подвержено изменениям».

4. Способы диагностики
Нынешние соционики хорошо знакомы с двумя конкурирующими способами диагностики,
которые практически приобрели статус отдельных парадигм:
 Диагностика через растождествление: предполагает нейтральный подход,
сторонний взгляд. Это — аналитический, левополушарный способ, он работает с отдельными
признаками объекта, подлежащего диагностике; в спецлитературе его еще
называют номотетическим.
 Диагностика через отождествление: в ее основе лежит требование почувствовать
другого как самого себя, посмотреть на мир его глазами. Это — правополушарный способ,
он работает с диагностируемым объектом как с целым; термин, используемый для него
в спецлитературе, —идеографический.
И если технократическая соционика признает только первый, номотетический способ
(второй она считает ненаучным, поскольку он слабо формализуем), то гуманитарная соционика
делает ставку на сочетание первого со вторым. Кстати, синтетическим способом как основным
пользовались такие знаменитые исследователи личности, как К. Леонгард [2] или А. Кемпиньски
[3].
Такая же борьба подходов уже давно наблюдается и в медицине. Как известно,
на Западе очень ценят наших медиков-практиков. Почему? Одна из причин в том, что они
хорошо владеют синтетической диагностикой: внимательно вникают в историю болезни, умеют
прослушать, простучать, прощупать больного. И ставят правильный диагноз без сложных
анализов и вычислений данных обследований. Стандартный специалист «западного» типа
диагностики, уделяя минимум времени на выслушивание истории болезни и осмотр, направляет
больного на компьютерную диагностику или сложные (и дорогие!) анализы. Это торжество
номотетического, истинно «научного» подхода. Но не думаю, что весьма вероятная победа
диагностической парадигмы западного образца выведет соционику из кризиса.
Дело в том, что ни первая, ни вторая парадигма не исчерпывают проблему
разграничения личностных уровней до конца. Я считаю, что решение задачи отделения типа
от подтипа следует искать двумя главными путями.
1) Так как тип «размазан» по всему коммуникативному объему, и фактически мы имеем
дело лишь с его производными — теми или иными стратегиями поведения, которые
контролируются подтипом, то чтобы получить «первообразную», необходимо интегрировать
поведение человека либо по времени, либо по месту.
Интеграция по времени — это исследование биографии человека. Из всей его
личностной истории для установления типа берутся лишь те шаблоны поведения, которые
не менялись в течение длительного времени. В технологии интервью, которую я разработал, для
этого предусмотрен отдельная серия вопросов.
Интеграция по месту: исследованию подвергаются примеры поведения человека
в разных местах и на разных коммуникативных дистанциях. Во внимание принимается константа
личности, которая проявляется и дома, и на работе, и в кругу друзей, и наедине с самим собой.
Этот путь довольно медленный и скрупулезный. Он лучше сочетается с аналитической,
поэлементной диагностикой. Хотя сочетание с синтетическим подходом тоже возможно,
но результат выглядит не так убедительно.
2) Другой путь быстрый. Его суть состоит в резком повышении энергетической нагрузки
на тип, что ведет к ускорению всех психологических процессов. В непредсказуемо напряженной
ситуации сознательный контроль становится неэффективным. Подтип как бы «слетает»,
не выдерживая нагрузки, и начинает действовать непосредственно тип. Интервью для этого
ведется по-особому: задается большое количество непредсказуемых вопросов в быстром темпе.
Таким образом, с точки зрения взаимодействия «диагност — диагностируемый»
я различаю 4 принципиально отличных стиля диагностики (в частности, ведения интервью):
Два крайних стиля:
 медленный аналитический;
 быстрый синтетический.
Если довести до абсурда первый, то получим многочасовое изнурение респондента
тысячами мелких вопросов. Если профанировать второй, то мы получим «навешивание
ярлыков» с аргументацией «я так вижу».
И два средних стиля, на которые и ориентируется гуманитарная школа:
 быстрый, но аналитический (наш первый приоритет);
 медленный, но синтетический (наш второй приоритет).
Каждая школа соционики, хотя и пытается освоить все способы диагностики, неизбежно
склоняется к одному-двум из них, а именно тем, которые у нее получаются лучше. Беру на себя
смелость утверждать, что этот процесс протекает по тем же законам, что и выделение двух
ведущих функций психики.
Вот таким образом кризис диагностики, начинаясь на теоретическом поприще (психика
как объект диагностики — плоская или многоуровневая?), перебрасывается на диагностические
технологии и ведет к тому, что школы соционики, борясь за место под солнцем, вытесняют друг
друга. Что только на руку противникам соционики!
Ни один из четырех диагностических стилей не является абсолютным и безусловно
истинным. Истина достижима лишь при равноправном диалоге между всеми стилями.
В результате такого диалога заодно снимается вопрос о выигравших и проигравших. Как же
я представляю себе такой диалог?
Первый сценарий: «С открытыми картами»
Представители школ садятся за «круглый стол» и проводят 4 раунда переговоров
по согласованию диагностической гипотезы. В первом раунде председательствует крайняя
аналитическая школа, во втором — умеренная аналитическая, в третьем — крайняя
синтетическая и т. д. После четвертого раунда, если консенсус все же не достигнут, их сменяют
новые представители этих же школ и так далее, цикл за циклом. Однако диалог такой плотности
возможен лишь тогда, когда школы начнут доверять друг другу и не побоятся выставить свои
технологии на всеобщее обозрение и далее играть в открытую. К сожалению, этот сценарий пока
имеет мало шансов для реализации.
Второй сценарий: «Без доверия»
Школы, опираясь на результаты своей диагностики, регулярно делают конкретный
прогноз относительно согласовано выбранного объекта диагностики в ожидаемой ситуации.
После того, как событие состоялось, рабочая группа из независимых экспертов решает, чей
прогноз был ближе всего к действительному поведению исследуемого объекта. Таким способом
составляется рейтинг диагностических школ. Динамика этого рейтинга за определенный период,
например, за год, обсуждается во время соционических конференций.
Гуленко В. В. Почерк личности в социуме.
Социодиагностика через наблюдение
ноября 12, 1994 12:00 дпКатегории: Диагностика, Модели и функции, Признаки и группы |
Тэги: макросоциум, микросоциум,социодиагностика, соционический темперамент, установка на
вид деятельности.
Содержание:
1. Почерк личности в социуме. Социодиагностика через наблюдение
1. 1. Искусство отыскания общего
2. 2. Микросоциум: соционические темпераменты
1. 2.1. Линейно-напористые
2. 2.2. Гибко-разворотливые
3. 2.3. Уравновешенно-стабильные
4. 2.4. Восприимчиво-адаптивные
3. 3. Макросоциум: установки на вид деятельности
1. 3.1. Управленцы
2. 3.2. Социалы
3. 3.3. Гуманитарии
4. 3.4. Сайентисты
5. 4. Объединение темперамента и установки
4. 1. Сменяемость сайентистов
5. 2. Сменяемость гуманитариев
6. 3. Сменяемость социалов
7. 4. Сменяемость управленцев
8. Литература

Почерк личности в социуме. Социодиагностика через


наблюдение
В. В. Гуленко, Новосибирск, 12.12.1994 г.
Опубликовано: «Соционика, ментология и психология личности», № 3, 1997

1. Искусство отыскания общего


Перед теми, кто решил заниматься соционикой практически, в скором времени
возникает психологический барьер. Оказывается, что определение соционического типа,
или социодиагностика, — вещь очень непростая. Мало кто находит в себе силы для второй,
не говоря уже о третьей, попытки.
Давно установлено, что человеческий мозг почему-то сосредотачивается на различном,
а не на общем. А ведь социодиагностика требует как раз обратного — умения разглядеть
за разнообразием человеческих реакций те общие признаки, которые позволяют объединить
людей в некие группы сходства — соционические типы.
Согласны ли вы напрягаться, проделывая собственным умом непростую работу
по классификации того, что ускользает всеми силами? Не боитесь ли вы обвинений
в механицизме, ограничении рамками, насилии над личностью? Если все же нет, то мы с вами —
попутчики на увлекательной дороге освоения «азбуки жизни».
Постигать это искусство можно, по крайней мере, двумя способами — через зрение
и через слух. Зрительная (визуальная) диагностика, если вы будете заниматься
ею систематически, натренирует вашу наблюдательность, сделает вас кем-то наподобие
чародея. Даже не вступая в прямой контакт с человеком, просто наблюдая за ним со стороны,
вы сможете сообщать о нем массу информации, чем немало удивите людей непосвященных.
Второй вид диагностики — целенаправленный речевой опрос, или метод интервью.
Умело строя беседу с человеком, вы в зашифрованном виде собираете информацию о базовой
структуре его личности. Отделяя главное от второстепенного, устойчивое от текущего,
вы научитесь по манере высказывания, по особенностям построения фраз, по уклонению
от вопросов или же, наоборот, готовности отвечать достигать желаемой цели.
В этой статье я расскажу вам о первом способе определения типа — через наблюдение
за поведением человека. Новичкам имеет смысл начинать с него, потому что люди, когда они
не подозревают о том, что подвергаются оценке, ведут себя естественно: не выставляют
напоказ те свои качества, которые им кажутся положительными, и не скрывают то в своем
поведении, что им не нравится. С речью можно пока и подождать. Нет никакой необходимости,
если вы располагаете резервом времени, приставать к человеку с расспросами.
Прежде чем поговорить о том, зачем именно нужно наблюдать соционику в поведении
людей, необходимо остановиться на условиях наблюдения. Дело в том, что в одной ситуации
ярче видны «лицевые» качества человека, а в другой — оборотные. Внешние и внутренние
стороны личности могут произвольным способом комбинироваться. Проблема заключается
в том, чтобы не спутать первые со вторыми.
С этой целью в социоанализе вводится понятие микро- и макросоциума. Разница между
этими видами общественной среды заключается в характере коммуникативной дистанции,
связывающей людей. Контакт может протекать, например, на близкой дистанции. В этом случае
речь идет о неформальном, свободном общении, при котором на первый план выходят психо-
эмоциональные качества личности. Такой круг общения человека социоаналитики
называют микросоциумом.
Совсем другие качества человека становятся доступными для наблюдения, если
дистанция в коммуникации далекая. Общение тогда приобретает формальный характер. Люди
руководствуются в нем нормами и традициями, изменить которые по своему вкусу им не под
силу. В таком случае мы будем говорить о макросоциуме.

2. Микросоциум: соционические темпераменты


В микросоциуме, то есть на коротких коммуникативных дистанциях, будем наблюдать
эмоционально-темпераментные проявления человека. В первую очередь нас будут
интересовать градации напористости, активности человека, а также характер изменения
эмоциональности во времени.

2.1. Линейно-напористые
Первый случай — когда перед вами человек в постоянно активной темпераментной
форме. Ему до всего есть дело. Он отличается прямотой и откровенностью с людьми,
не склонен дипломатничать. Его напор может со временем и ослабевать, но всегда направлен
вдоль одной прямой. Такому человеку трудно с ходу переключиться на противоположное
направление.
Эту разновидность темперамента вы легко можете отличить по прямолинейности
поведения. Если такой человек начал эмоционировать, то ему обязательно нужно позволить
разрядиться. Причем эмоции могут быть как отрицательными (раздражение, гнев, вспышка
ярости), так и положительными (радость, веселье, юмор). Важно, что они развиваются
«по прямой» — без огибаний и хитрых маневров.
Люди линейно-напористого темперамента сильно выкладываются в деле. Если
уж они за что-то взялись, то будут упорно стремиться довести свое дело до какого-
то определенного результата — положительного или отрицательного. Они больше всех
страдают от нестабильности, необязательности, хаоса в делах. Иногда даже складывается
впечатление, что они не умеют отдыхать. Даже сам отдых у них связан не с расслаблением,
а со сменой вида активности. Только полностью истощившись, они «падают» и лежат без
движений. Но затем вскакивают снова и отправляются в новые «бега».
К типам с постоянно напряженным ритмом коммуникации относятся экстравертные
рационалы. Экстраверсия делает их энергорасходными, а рациональность — линейными
в поведении, с равномерно распределяемым временем. Иногда, утомившись, линейно-
напористые пытаются уйти в более сдержанный темперамент — зажать внутри себя постоянно
накапливающиеся эмоции. Однако насилие над природой своей личности (переделка
энергорасходного типа на энергосберегающий) нередко приводит к неврозам.
К этой темпераментной группе принадлежат: PS — Управитель, PT —
Предприниматель, ES — Энтузиаст и ET — Наставник.

2.2. Гибко-разворотливые
Другая разновидность активного темперамента — гибкая. Эта категория людей может
легко изменять степень своей напористости. Когда у них есть соответствующее желание, они
ведут себя энергично и решительно. Но когда настроения нет, они резко снижают обороты,
устраняются от активного вмешательства в жизнь.
Такая темпераментная гибкость тесно связана с зависимостью от внешних впечатлений.
Эти типы людей стремятся к постоянным изменениям и переключениям. Им трудно заниматься
одним и тем же делом подолгу. Однообразие сильнейшим образом угнетает их. Понаблюдайте,
как часто человек меняет свои занятия, переключаясь с одного на другое. Если ему
не свойственна регулярность и предпочтительность следования дел, если он способен
одновременно отдаваться не связанным друг с другом увлечениям, то перед вами —
представитель гибко-разворотливого темперамента. Его характерная черта — развороты
в разных направлениях, нелинейность.
Чтобы не спутать гибко-разворотливый темперамент с линейно-напористым,
понаблюдайте за реакциями человека в экстремальной, незапланированной ситуации.
Непредвиденный срыв графика подхлестывает гибких людей, повышает их энергичность
и активизирует мысль. Линейно-напористые люди в этих условиях, наоборот, ужасно
нервничают, их рабочий потенциал резко падает, а мысли сбиваются. Происходит то же самое,
если остановить мчащийся поезд стоп-краном.
Еще одно отличие гибких от прямолинейных — уравновешивание возбужденных
состояний. Гибкие типы очень легко переходят от возбужденного состояния в расслабленное.
Например, социотип Маршал: еще пять минут назад он возбужденно кричал на нерасторопных
подчиненных, а сейчас, как ни в чем ни бывало, непринужденно беседует о предстоящем уик-
энде. Совсем иное дело у линейно-напористых. Их возбужденность держится долго даже после
исчезновения раздражителя, что означает неуравновешенность нервной системы.
Гибко-разворотливый темперамент возникает, если в человеке соединяются
экстраверсия и иррациональность. Его представители: FL — Политик, FR — Маршал, IL —
Изобретатель, IR — Советчик.

2.3. Уравновешенно-стабильные
А теперь разберем случай, когда вы обнаружили, что имеете дело со сдержанным,
экономящим силы темпераментом.
Например, вы видите, что человек спокоен и усидчив, бурных эмоций практически
не проявляет, ограничиваясь простыми улыбками. Далее вы обнаруживаете, что у него нет
ни малейшего желания вмешиваться в чужие дела — ни с добрыми, ни со злыми намерениями.
Излишняя активность его лишь отпугивает.
Проверьте далее, насколько это самообладание человек сохраняет во времени. Если
вы убедитесь, что человек уравновешен практически постоянно, то смело относите его
к категории уравновешенно-стабильных темпераментов. Такие люди умеют настолько глубоко
прятать свои преживания, что посторонним они порой кажутся механическими созданиями,
живущими по одному раз и навсегда заведенному ритму.
В действительности это, конечно, не так. Просто они, как никто другой, способны
управлять своими эмоциями — держать их под рациональным контролем. По этой причине они
довольно статичны, не готовы не только к непредвиденной смене отлаженного образа жизни,
но и вообще к быстрому темпу. Зато обратной и позитивной стороной их статичного
темперамента является надежность: на них вы сможете полностью положиться, так как свои
привязанности они меняют с большим трудом.
Уравновешенный темперамент, если вы его констатировали, выводит вас на группу
интровертно-рациональных типов. Интроверсия делает их сдержанными и экономными,
а рациональность — размеренными и последовательными в желаниях и поступках. Вот четверка
наиболее равномерных типов в соционе: LF — Инспектор, RF — Хранитель, LI — Аналитик
и RI — Гуманист.

2.4. Восприимчиво-адаптивные
Однако люди с внешне сдержанным поведением могут оказаться и внутренне
переменчивыми. Такой тип темперамента, пожалуй, самый трудный для диагностики. Дело
в том, что они обладают повышенной внутренней восприимчивостью к физическому
и эмоциональному дискомфорту. Потому для них характерно стремление «замаскироваться»
под гибкий или уравновешенный темперамент. Для того, чтобы убедиться, что человек относится
к восприимчивым типам, во-первых, пронаблюдайте его поведение в конфликтных ситуациях, а
во-вторых — за устойчивостью его внутреннего состояния.
В ситуациях конфликта люди с восприимчиво-адаптивным темпераментом либо
пытаются сгладить противоречия, не вдаваясь в выяснения, кто прав, а кто виноват, либо сразу
уходят, устраняются. Они очень плохо переносят эмоциональную нестабильность, которая
сильно угнетает их чувствительную нервную систему. Их цель — адаптироваться
(приспособиться) к ситуации, а не воздействовать на нее.
С другой стороны, они внутренне очень динамичны и, даже внешне выглядя
уравновешенными, нуждаются в душевном покое. Их восприимчивость малопонятна людям
с другим характером нервной системы. Чувствительные типы реагируют даже на небольшие
изменения обстановки. Но далеко не всегда говорят об этом! Поэтому не удивляйтесь их
нестабильной работоспособности.
Восприимчиво-адаптивным темпераментом обладают те люди, в социотипе которых
соединяются признаки интроверсия и иррациональность. Их нежелание раскрываться и активно
вмешиваться в окружающую обстановку имеют своей причиной интроверсию, а внутренние
перепады настроения — иррациональность. Включением приспособительных механизмов
с течением времени природа наделила следующие типы: SE — Посредник, SP — Мастер, TE —
Лирик, TP — Критик.

3. Макросоциум: установки на вид деятельности


В макросоциуме происходит некоторое усреднение эмоционально-темпераментных
свойств личности. При увеличении коммуникативной дистанции до размера формальной
начинают сказываться общественные стереотипы и традиции, которые в разных странах
складываются по-разному.В южных странах поведение людей более бурное, в северных —
скорее сдержанное. К какому бы темпераменту ни относился человек, на рабочем месте
он ориентируется на некий средний темперамент данной организации или этнической
территории. Поэтому в макросоциуме я рекомендую наблюдать за установкой на вид
деятельности.
Хочу сразу оговориться, что под установкой в социоанализе понимается вовсе
не предмет приложения усилий человека, а его формы социальной активности. В установке
заключен способ, которым человек добивается общественно значимых целей. Нужно учиться
различать четыре таких способа.

3.1. Управленцы
Первая установка носит название управленческой. Вы будете правы, если отнесете
к управленцам тех людей, которые проявляют на работе твердость и организованность. Кроме
того управленческий стиль предполагает реалистичность взглядов и поступков. Всяческого рода
фантазии и смелые проекты управленцы без сожаления отметают. Они терпеть не могут умных
болтунов, которые вместо того, чтобы делать дело, рассуждают в духе «а если…».
Реализм управленцев дополняется отчетливо выраженным прагматизмом. Настоящий
управленец никогда не возмется за дело, если оно не гарантирует весомой отдачи. Более того,
он постоянно сравнивает, что более выгодно, а что — менее. Увлеченность, эмоциональный
порыв, благодарность потомков — этим языком с управленцами говорить нельзя. Иначе они
сочтут вас неделовым человеком.
Увлекаются управленцы обычно тем, что предметно, физически ощутимо. Как правило,
это техника, активный отдых, спорт. И литературу они читают соответствующую (если им
привили вкус к чтению с детства). А вообще то гуманитарная подготовка управленцев оставляет
желать лучшего. В эмоции и отношения они не вникают: делают ставку на прагматический
расчет, наличие ресурсов, а также личный опыт и имеющиеся технологии.
Столкнувшись с управленческим подходом, запомните: эта установка формируется
у человека, если в его социотипе сочетаются признаки сенсорика и логика. Сенсорность придает
управленцу заземленность и конкретность мысли, а логика — хладнокровие и расчетливость.
В группу социотипов управленческого профиля входят: PS — Управитель, FL — Маршал, SP —
Мастер, LF — Инспектор.

3.2. Социалы
Однако, наблюдая за поведением людей, вы можете встретить и совершенно иной
почерк в социуме — настрой на общение, неформальные связи, радость жизни. Эта установка
носит название социальной, а типы людей, которые ее исповедуют, — социалов.
Социалы выдают себя в первую очередь тем, что прекрасно чувствуют повседневные
нужды людей. Они по своей природе настроены на групповое взаимодействие, удовлетворение
текущих физических потребностей человека — в еде, отдыхе, общении, семье
и т. п. Социальная заботливость и опека —  их характерная черта.
Социалы в силу своего коллективистского духа быстро сходятся на почве бытовых
проблем, создают теплые компании, где отдаются своей страсти практически ориентированного
общения. Они очень демократичны по своей природе, неплохо чувствуют ситуацию.
В социальных группах идет интенсивный обмен житейской информацией, светскими
новостями — кто в кого влюбился, кто развелся, где что купить, как лучше отдохнуть и т. п.
Объективная направленность в смысле «общественное выше личного» у социалов
уходит на задний план. Вся их деловитость ограничиваеxтся как раз кругом родни и хороших
друзей. Они больше других типов ценят семью, домашний очаг. Чувственное для социалов стоит
выше идеалистического, поэтому они редко попадают в категорию приверженцев платонической
любви. Житейские радости и уютное обустройство в этом мире — вот те формы, в которые
облекается их социальная активность.
Если вы надежно установили, что тот, за кем вы наблюдали, социально ориентирован,
то смело относите его к категории социотипов с признаками сенсорики и этики. Сенсорика
настраивает социалов на комфорт и прагматизм, а этика наделяет их эмоциями
и вовлеченностью в отношения. К группе социалов относятся ES — Энтузиаст, FR — Политик,
SE — Посредник и RF — Хранитель.

3.3. Гуманитарии
А теперь обратимся к категории людей страдальческого стиля в социуме. Их мысли
направлены на несовершенство жизни, печальную судьбу талантливых людей, поиски идеалов
и духовной гармонии. Подобный почерк в социуме носит название гуманитарной установки.
Гуманитариев вы отличите по особому душевному настрою, связанному
с переживаниями о человеческих несовершенствах. Все они в той или иной степени пессимисты,
хотя и пытаются заглушить в себе тревожные предчувствия. Им нередко снятся вещие сны,
которые предугадывают неожиданные события и перемены в обыденном течении жизни.
Гуманитарии в отличие от более оптимистичных и демократичных социалов
не обладают даром коллективизма. Они предпочитают либо обособленное общение с кругом
избранных, либо выступления перед большими группами людей. Этот своеобразный
аристократизм духа делает их загадочными и непонятными. Этому способствуют и увлечения
гуманитариев, которые нередко окрашены в религиозные, мистические, морализаторские тона.
Важная черта, которую вы установите, наблюдая за представителями гуманитарной
установки, — это тот факт, что несмотря на их житейскую непрактичность люди обращаются
к ним в трудных нравственных ситуациях. Гуманитариям свойственен особый психологизм
и способность сопереживать человеческому горю. Причем страдают гуманитарии не столько
по поводу конкретного человека, сколько по поводу общечеловеческих проблем. Отсюда
вытекают их нравственно-мировоззренческие искания, сомнения и колебания.
Носителями гуманитарной установки в социуме являются те люди, в социотипе которых
объединяются признаки интуиции и этики. Интуитивность делает гуманитариев возвышенными,
мечтательными людьми, а этичность — тонко эмоционально переживающими личностями.
Гуманитарную установку воплощают ET — Наставник, IR — Советчик, TE — Лирик и RI —
Гуманист.
3.4. Сайентисты
И, наконец, четвертая установка на вид деятельности в социуме связана с научно-
исследовательской направленностью людей. Носители этой установки превыше всего ставят
не пользу, не гуманность, а объективную истину, добытую разумом. В социоанализе научно-
исследовательскую установку принято называть сайентистской (от анг. science — наука), а ее
представителей — сайентистами.
Сайентиста среди других людей вы отличите по его стремлению заниматься тем, что
непознано, необычно, пусть оно и не обещает прямой и непосредственной отдачи в будущем.
Сайентиста характеризует любопытство, желание раскрыть тайны мироздания и изложить их
научным языком, например, сформулировать в виде точного закона. Присутствие прагматизма
и «житейской мудрости» несовместимо с установкой на фундаментальную науку.
В работе есть надежный признак, позволяющий отнести человека к сайентистам. Это
желание поятоянно экспериментировать и нежелание пользоваться проверенными, хорошо
отработанными методами. Сайентист то и дело что-то придумывает и, если есть такая
возможность, экспериментально проверяет свои идеи и изобретения. Его привлекают общие
принципы, а не их конкретное использование и доводка.
Другой надежный признак сайентистов —  их житейская неприспособленность,
игнорирование бытовой, социальной в узком смысле слова стороны жизни. Настоящий
сайентист может с упоением спорить о проблемах интересующей его области знаний, забывая
о еде и питье. Научные дискуссии всегда демократичны, открыты. Представители этой установки
не уважают иерархию, регалии, авторитеты. Уровень интеллекта — вот критерий, которым они
пользуются, когда дают свои оценки человеку.
Носителями исследовательской установки в социуме являются социотипы, которые
соединяют в себе интуицию и логику. Интуитивность делает их хорошими генераторами идей,
нестандартными мыслителями, а логика придает их суждениям убедительность и строгость.
В разряд сайентистов входят PT -Предприниматель, IL — Изобретатель, TP — Критик и LI —
Аналитик.

4. Объединение темперамента и установки


Пронаблюдав человека с двух сторон — в микро- и макросоциуме, — вы завершаете
диагностику тем, что объединяете оба параметра, то есть темперамент и установку, в одно
целое, которое есть не что иное, как социотип человека, за которым вы наблюдали. Эту
операцию легко произвести, воспользовавшись следующей соционической таблицей,
содержащей четыре строки для темпераментных особенностей личности и четыре столбца для
установок на вид деятельности. На пересечении строки и столбца вы и найдете название
искомого социотипа:

УСТАНОВКА
ТЕМПЕРАМЕНТ Гуманитари
Управленцы Социалы Сайентисты
и
Управитель Энтузиаст Наставник Предприниматель
Линейно-напористый
PS ES ET PT
Маршал Политик Советчик Изобретатель
Гибко-разворотливый
FL FR IR IL
Мастер Посредник Лирик Критик
Восприимчиво-адаптивный
SP SE TE TP
Уравновешенно- Инспектор Хранитель Гуманист Аналитик
стабильный LF RF RI LI

Сравните теперь имеющееся у вас стандартное описание социотипа с той


информацией, которую вам удалось собрать о нем. Сделайте выводы о том, насколько вы точны
в социодиагностике. Помните, что искусство определения типа не дается сразу, с наскока. Оно
отрабатывается в течение месяцев целенаправленной тренировки.
Чтобы интенсивно набрать опыт социодиагностики и при этом усвоить типологический
материал системно, лучший метод — это пронаблюдать типы в совместном действии.
Пассивное наблюдение хорошо лишь как подготовка к активному сравнению поведения тем или
иным способом расставленных людей. Если действительно хотите стать профессионалом
социоанализа, попрактикуйтесь в проведении соционических тренингов.
Приведенная выше темпераментно-установочная структура социона, то есть
совокупности из всех шестнадцати социотипов, имеет один существенный недостаток. Она
статична. Давайте сообщим ей динамику, но только не стихийную, а принудительную.
Коммуникативные «почерки» людей, когда они вместе пишут «сочинение» на заданную тему,
проступают особенно наглядно.
Уловить параллельную работу двух комплексных переменных — темперамента
и установки — для неопытного диагноста сразу трудно. Поэтому одну из переменных
мы зафиксируем, а другой дадим возможность градуально (пошагово) изменяться. Графически
это будет выглядеть как развертка двумерной плоскостной структуры в одномерную
последовательность — линию:
Статика: +++++++++ Динамика:

+ + +

+++++++++ +++++ +++++ +++++ +++++

+ + + + +-> + +-> + +-> + +

+++++++++ +++++ +++++ +++++ +++++

В принципе операцию развертки можно проделать двумя способами — фиксируя либо


параметр установки, либо параметр темперамента. Ниже мы поработаем первым способом.
В качестве основной единицы выберем установку и исследуем ее проявления через четыре
градации темперамента. На языке математики это значит, что установка у нас будет выступать
в качестве выходной (зависимой) переменной, а темперамент — в качестве входной
(независимой) переменной, или аргумента.
Движение темпераментных «шагов» подчиняется вполне определенной закономерности.
Они чередуются внутри установки по убыванию энергичности. Наиболее насыщен энергией
линейно-напористый темперамент. Затем он сменяется экстравертно-активным, но более
уравновешенным и поэтому не таким энергозатратным гибко-разворотливым темпераментом.
Третий шаг энергетического спада представлен восприимчиво-адаптивным темпераментом.
И завершает эту цепь стабильно-уравновешенный вид темперамента — наименее
энергозатратный и наиболее статичный.

1. Сменяемость сайентистов
1.1. Линейно-напористый темперамент —  PT. Развитие любой науки или теории
начинается с проведения экспериментов, обнаружения парадоксов и получения некоторых
эмпирических закономерностей. Происходит смелое вторжение научной мысли в неизведанные
области, а также переосмысление уже имеющейся базы знаний. Наиболее вероятные «очаги»
роста перспективных направлений — стыки традиционных наук. Теория ещё не отделена
от практики. Сайентизм открывается этапом «предприимчивости».
1.2. Гибко-разворотливый темперамент —  IL. Добытые на первом этапе знания
и частные закономерности, благодаря которым удается сформулировать центральную проблему
зарождающегося направления, синтезируются в одну логически увязанную структуру, схему или
формулу. Благодаря изобретательскому прозрению, которое выводит мысль из замкнутого круга,
проблема теоретически решается и как результат происходит окончательное формирование
новой дисциплины или научной школы. Второй этап развития науки — «изобретательский».
1.3. Восприимчиво-адаптивный темперамент —  TP. Единая теория — продукт второго
этапа — оказывается плохо проработанной структурно, содержит в себе много неясностей
и противоречий, плохо увязана с текущими требованиями практики, весьма статична. Ее нужно
откорректировать и динамизировать. На этом этапе единое направление распадается
на отдельные школы, критикующие друг друга и занимающиеся «правкой» изобретенной схемы.
Третий этап сайентизма неизбежно оказывается «критическим».
1.4. Стабильно-уравновешенный темперамент —  LI. Одна из противоборствующих школ
оказывается наиболее сильной: лучше объясняет свои идеи, убедительно увязывает их между
собой, компактно излагается и привязана к практике. Она и побеждает в итоге, оставляя после
себя четко отработанную, отточенную структуру, которая далее практически не претерпевает
изменений. Четвертый и последний этап развития науки — «аналитический».
PT ? IL ? TP ? LI.

2. Сменяемость гуманитариев
2.1. Линейно-напористый темперамент —  ET. Аналитическая теория сайентистов
подхватывается самым энергичным из гуманитариев и превращается им в мировоззрение, веру,
идеологию. На этой эмоциональной волне она проповедуется им в виде некоторой общественно-
значимой доктрины. Она все больше охватывает души и умы разочарованных людей: ведь ET —
прекрасный актер и оратор, философ и педагог, самоотверженный борец за идею. Первый этап
гуманитарности — «наставнический».
2.2. Гибко-разворотливый темперамент —  IR. На этом этапе заканчивается
гуманитарная обработка больших масс людей и начинается обращение к конкретному человеку.
Новое мировоззрение индивидуализируется, место учителя занимают талантливые ученики.
Поучения и притчи уступают место непосредственным советам, как себя вести
в затруднительных жизненных ситуациях. Второй этап гуманитарности — «советнический».
2.3. Восприимчиво-адаптивный темперамент —  TE. Гуманитарная идея претерпевает
кризис в своем развитии. На нее обрушиваются преследования сторонников старых убеждений,
она подвергается также нападкам других существующих параллельно с ней и претендующих
на владение умами людей доктрин. Необходимо приспособиться и сохранить веру в будущее.
Третий этап гуманитарности — «лирический».
2.4. Стабильно-уравновешенный темперамент —  RI. Гуманитарное учение успешно
адаптировано к изменившимся условиям и используются предовыми людьми в качестве правил
поведения, обращения, воспитания. Оно стала еще одним средством сделать человеческую
натуру доброй, порядочной и терпеливой. Далее к ней уже нельзя ничего прибавить и ничего
от нее отнять. Четвертый, завершающий этап гуманитарности — «гуманистический».
ET ? IR ? TE ? RI.

3. Сменяемость социалов
3.1. Линейно-напористый темперамент —  ES. Гуманитарии передают эстафету
развития социалам. Существующая как поведенчески ориентированное учение система
распространяется теперь как выгодная социальная практика, позволяющая лучше (интереснее,
веселее, богаче, удобнее) жить. Иными словами, она приобретает товарный вид. Появляется
много энтузиастов этой коммуникативной практики, которые ее увлеченно распространяют
на самые разные участки социальной сферы. Зародившиеся когда-то в головах отвлеченных
мыслителей идеи обретают под собой твердую почву популярной новинки, или моды, которой
хотят подражать. Первый этап социализации — «энтузиастский».
3.2. Гибко-разворотливый темперамент —  FR. Привлекательной социальной
технологией начинают пользоваться для статусных целей. Ее соединяют с другими известными
способоми влияния на людей, с ее помощью пытаются добиться социальных преимуществ, на ее
основе создают социально-направленные политические программы. Ее используют в борьбе
за власть, в рекламных и пропагандистских компаниях и т. п. Второй этап социализации —
«политический».
3.3. Восприимчиво-адаптивный темперамент —  SE. Повальная волна увлечения новым
«товаром» проходит. Начинается его социальная индивидуализация — пририспособление
к нуждам отдельных потребителей. Люди пользуются им для личного обустройства
в собственной общественной нише, достижения максимального коммуникативного комфорта.
Отдельные варианты захватившего рынок товара конкурируют между собой, что позволяет
усовершенствовать его, отобрать лучший. Третий этап социальной динамики —
«посреднический».
3.4. Стабильно-уравновешенный темперамент —  RF. Некогда непривычные формы
социальной практики прочно входят в повседневную, бытовую коммуникацию и постепенно
становятся закрепленными традицией нормами поведения людей. Отступление от них считается
«аморальным», «асоциальным» и пресекается силой общественного мнения. Четвертый этап
социализации продукта — «хранительский».
ES ? FR ? SE ? RF.

4. Сменяемость управленцев
4.1. Линейно-напористый темперамент —  PS. Экспериментальная когда-то идея,
прошедшая в свое время через гуманитаризацию и социализацию, трансформируется
в настоящую производственную технологию, документально оформленную, по которой можно
работать. На ней все больше строится управление организационными и производственными
структурами, она входит в практику бизнеса. Однако ее приходится напористо внедрять, что
требует полной отдачи сил. Первый управленческий этап — «административный».
4.2. Гибко-разворотливый темперамент —  FL. Вошедшая в практику управления
технология используется в военных целях, для подавления конкурентов, испытания
на прочность, захвата власти и вообще широкого класса силовых задач. Она принимается
в качестве образца, которым пользуются применительно к экстремальным ситуациям, когда
другие методы не срабатывают. Второй управленческий этап — «маршальский».
4.3. Восприимчиво-адаптивный темперамент —  SP. Созданные на предыдущем этапе
силовые, монопольные, централизованные структуры раскалываются на отдельные
подразделения, каждое из которых приспосабливается к своей территории. Происходит
совершенствование индивидуального мастерства в использовании прошедшей «маршальское»
испытание управленческой технологии. Третий управленческий этап — «мастерский».
4.4. Стабильно-уравновешенный темперамент —  LF. Из отдельных вариантов
управленческих систем, вступивших в конкуренцию на третьем этапе, какая-то одна оказывается
более продуктивной и надежной в эксплуатации и за счет этого выигрывает. Далее она
оттачивается до совершенства и больше практически не претерпевает изменений. Ее нужно
только поддерживать в исправном состоянии и контролировать. В идеале она автоматизируется,
что полностью устраняет из управленческой сферы фактор субъективности. Последний этап
в развитии управленческих систем — «инспекторский».
PS ? FL ? SE ? LF.
На этом большой цикл установочно-темпераментной структуры заканчивается. Спираль
развития начинает раскручивать новый виток: отработанная и застывшая в своем развитии LF-
система попадает в руки PT-экспериментатора, который пытается найти ей абсолютно новое,
неожиданное применение. Конец цепи сходится с ее началом. Забытое старое возрождается
в новом обличье.
Чтобы изучить выведенные закономерности в реальности, посетите четыре разных
по своей социальной задаче места и проследите, как сменяются темпераменты внутри
установки, в которую вы попали. Убедитесь, что и научная школа, и гуманитарное течение,
и неформальная компания знакомых, и производственное предприятие имеют одну и ту же
убывающе-линейную динамику развития.
А теперь переходите к завершающему и наиболее трудоемкому этапу диагностической
практики — проведению соционических тренингов. Соберите отдельно представителей каждой
из четырех установок и поручите им выполнить несколько усложняющихся заданий.
Со временем приобретенный опыт позволит вам до тонкостей отличать почерк каждого
темперамента внутри любой установки. Это трудное, но очень увлекательное и познавательное
занятие!
Наконец, если у вас хватит сил и терпения проделать все это, приступайте к общему
тренингу взаимодействия установок. Сведите вместе социалов и управленцев и отдельно
от них — сайентистов и гуманитариев. Отследите процессы передачи информационной
эстафеты через коммуникацию между сенсорными и интуитивными установками.
После этого приступайте к заключительному аккорду тренинга (задача-максимум,
которая пока что в повседневной жизни является недостижимым идеалом). Соедините
действовавшие ранее раздельно сенсорные и интуитивные установки в один социон
и «прокрутите» всю длинную цепь трансформаций исходного информационного импульса.
Общая картина глобального коммуникативного закона сменяемости социотипов в рамках
темпераментно-установочного деления выглядит так:
caйентисты гуманитарии

++>(PT->IL->TP->LI) ? (ET->IR->TE->RI)+++

+ +

+ +

++ (LF<-SP<-FL<-PS) ? (RF<-SE<-FR<-ES) ?

управленцы социалы

Когда-нибудь в будущем нам удастся ускорить информационно-коммуникативные


процессы в обществе, что позволит создавать произвольные группы социотипов без особых
проблем. Тогда будут отлажены так трудно достижимые переходы от сенсорных установок
к интуитивным и наоборот и воссоздастся то, чего мы не имеем сейчас, — управляемость
и прогнозирумость цивилизации, перед которой встанут задачи невообразимого уровня
сложности.

Гуленко В. В. Соционическая диагностика: метод


интервью
февраля 1, 2001 01:30 ппКатегории: Диагностика, Практика, Признаки и группы |
Тэги: , диагностика, интевью, интроверсия, интуиция,иррациональность, логика, практика, рацион
альность, сенсорика, экстраверсию, этика.
Содержание:
1. Соционическая диагностика: метод интервью
1.  1. Виды соционической диагностики
1.   1.1. Логическая диагностика.
2.   1.2. Сенсорная диагностика.
3.   1.3. Интуитивная диагностика.
4.   1.4. Этическая диагностика.
2. 2. Правила ведения интервью
1.   2.1. Расположить человека к себе.
2.   2.2. Работать по всем каналам.
3. 2.3. Избегать альтернативных вопросов.
4.   2.4. Уточнять ответы испытуемого.
5.   2.5. Следить за эмоциональными реакциями испытуемого.
6. 2.6. Не задавать сложных, надуманных вопросов.
7.   2.7. Не увлекаться вопросами о вкусах.
8.
  2.8. Анализировать как результаты, так и ход каждого
интервью.
3. 3. Техника интервью
1.   1. Биографическая серия вопросов.
2.   2. Увлечения в свободное время.
3.   3. Поведение в быту.
4. 4. Поведение в конфликте.
4. 4. Расшифровка данных
1.   1. Рациональность-иррациональность
1. 1.1. Интеллектуальный аспект:
2. 1.2. Социальный аспект:
3. 1.3. Психологический аспект:
4. 1.4. Физический аспект:
2.   2. Экстраверсия-интроверсия.
1. 2.1. Интеллектуальный аспект:
2. 2.2. Социальный аспект:
3. 2.3. Психологический аспект:
3. 3. Логика-этика.
1. 3.1. Интеллектуальный аспект:
2. 3.2. Социальный аспект:
3. 3.3. Психологический аспект:
4. 3.4. Физический аспект:
4. 4. Сенсорность-интуитивность.
1. 4.1. Интеллектуальный аспект:
2. 4.2. Социальный аспект:
3. 4.3. Самооценка:
4. 4.4. Повседневно-бытовая
5. 5. Дальнейший ход диагностики
5. 5. Примеры интервью
1. Пример 1.
2. Пример 2.
6. Литература

Соционическая диагностика: метод интервью


Гуленко В.В., Киев, 01.02.1999
Опубликовано: «Соционика, ментология и психология личности». – 2002. – № 2.
Надежное определение типа – самое трудное в нынешней соционике. Нерешённость
этой проблемы давно уже стала сильнейшим разъединяющим фактором, ведущим к
образованию многочисленных школ и просто групп любителей, обвиняющих друг друга в
неверном определении типа.
Объективная трудность состоит в том, что для достоверной диагностики кроме самой
технологии измерения нужен ещё неизменный эталон, сравнивая с которым, специалист строит
и верифицирует диагностические гипотезы. А его-то как раз и нет. Имеющаяся модель А, к
которой многие школы соционики апеллируют как к истине в последней инстанции, не что иное
как гипотетическая схема, которая мало что говорит о поведении человека в конкретной
ситуации. К тому же в силу высокой степени её умозрительности каждая школа соционики
трактует схему Аушры Аугустинавичюте по-разному, из-за чего она оказывается малопригодной
для построения рабочей версии.
Поэтому я считаю, что наибольший прогресс в деле консолидации соционических сил
может быть достигнут через сотрудничество рабочих групп, представляющих основные
направления современной соционики (логическое, этическое, интуитивное и сенсорное) по
созданию рабочих документов практико-диагностического характера, в частности написании
функционально-поведенческих характеристик социотипов.

 1. Виды соционической диагностики


Прежде всего обратимся к основным видам соционической диагностики. Пока что ввиду
отсутствия у нынешних социоников более или менее серьёзной лабораторной базы рано ставить
вопрос о диагностике при помощи приборов, снимающих через датчики те или иные
физиологические показатели. Поэтому меня преимущественно будут интересовать процессы
измерения «человека человеком», которые протекают в информационно-психологических
каналах, соответствующих основным функциям человеческого восприятия – мышлению (логике),
ощущению (сенсорике), воображению (интуиции), чувствованию (этике).
Не лишним будет напомнить и о том, что отдельные психические функции вмешиваются
в работу друг друга, перехватывая на время инициативу. Отсюда следует, что вся информация
данного раздела касается не чистых функций, а лишь случая относительного доминирования
одной из них.

  1.1. Логическая диагностика.


К ней относятся всевозможные опросники, анкеты, вербальные тесты и т.д. Они могут
быть как компьютеризированными, так и бланковыми, обрабатываемыми вручную.
Надежность их очень низка, потому что нет реальной обратной связи с тестируемым.
Заполняя опросный лист или нажимая на клавиши компьютера, человек зачастую дает
социально значимые ответы [9], либо попросту отвечает от своего субъективного образа Я, а не
от объективного социотипа.
В столкновении тестового алгоритма со свободной волей тестируемого неизменно
побеждает последняя. Определение типа логическими методами оправдано лишь при массовых
исследованиях, например, при проведении социологических опросов, а также чисто в учебных
целях.

  1.2. Сенсорная диагностика.


Производится по внешнему виду – одежде, строению тела, чертам лица, характеру
взгляда, жестам и движениям... Затруднена тем, что не существует однозначного соответствия
между внешностью человека и его социотипом. Во внешности одного и того же лица, как
правило, противоречиво сочетаются выделенные опытным путем признаки двух, а то и трех
типов.
Другая разновидность сенсорной диагностики – по формам поведения. Она
осуществляется во время наблюдения за действиями человека в тех или иных ситуациях.
Например, во время специального тренинга. Довольно перспективное направление
диагностической работы, которое, к сожалению, мало разрабатывается.

  1.3. Интуитивная диагностика.


Прежде всего в этот класс диагностических методов входят проективные тесты. Самый
распространенный из них – рисунок (дерево, человек, неизвестное животное). Для
интерпретации тестового изображения требуется особый интуитивный талант диагноста,
способного отделить влияние ситуативно-возрастных факторов от чистых типологических форм
[10].
Развитой интуиции требует также такой способ оценки человека как инсайт – внезапное
озарение. Некоторые соционики отстаивают приоритет именно этого, весьма расплывчатого и
самого иррационального метода [5]. Он почти целиком строится на большой эрудиции и
развитом чутье гештальта – «образа типа». Очевидно, что степень «научности» такого метода
минимальна.

  1.4. Этическая диагностика.


Представлена интервью – живым собеседованием на повседневные темы. Главным в
этом методе является не содержание вопросов, а эмпатический контакт. Далеко не каждый
может работать корректно-этически. Очевидно, что рьяные поборники модельно-схематической
соционики (в Киеве, например, – это школа В. Ермака) совершенно непригодны для эмпатии.
Нельзя ли привлечь для работы обычные психологические тесты? Мне кажется, что они
представляют собой неплохое подспорье для интервью. Для диагностики же собственно типа
традиционный психометрический инструментарий, во всяком случае без серьёзной переработки,
не годится. Соционическая практика остро поставила вопрос о создании принципиально иного
подхода в психометрии.
Анализ психологических тестов некоторыми несоционическими авторами также
приводит к выводу о давно назревшей смене психодиагностической парадигмы [3]. Наконец-то
достигнуто понимание того факта, что тестирует не вопрос, а вся ситуация в целом, включая
личность диагноста.

2. Правила ведения интервью


  2.1. Расположить человека к себе.
Выполнение этого правила предполагает умение настроиться на человека, вжиться в
него, продемонстрировать искренний интерес к его личности. Эмпатическую позицию следует
сохранять на протяжении всего времени интервьюирования.
Недопустим поучительный тон с вашей стороны, демонстрация позиции сверху. Столь
же нежелательна позиция снизу, которая выражается в желании любым способом задобрить
респондента, заискивании перед ним. Правильной будет только равноправная, партнёрская
позиция. Успешность контакта вы определите по следующим знакам одобрения: оживленный,
заинтересованный взгляд, свободные жесты, раскрепощенность позы, чуть заметные кивки
головой, корпус слегка подан вперед, теплая интонация речи.
Знаки неодобрения, естественно, будут противоположными: холодный, чуть
прищуренный взгляд, искусственная улыбка, руки, плотно скрещенные на груди, судорожно
переплетённые ноги, корпус подан назад или в сторону, раздражённые интонации речи.
Успеху проведения интервью часто мешает спешка, либо, наоборот, затянутость во
времени, приводящая к утомлению и утере главной линии беседы среди многочисленных
подробностей. Нормальные затраты времени на интервью – от 20 до 30 минут непрерывного
общения.
Ещё один препятствующий фактор – стремление отыскать единственно правильное
решение. Респондент не может не чувствовать преднастроенность диагноста, выражающуюся в
попытках загнать его в какую-то «модель». В таких условиях он будет неосознанно
препятствовать свободному обмену информацией.

  2.2. Работать по всем каналам.


Опытный диагност умело распределяет внимание между аудиальным, зрительным и
чувственным каналами восприятия, то есть слушает и одновременно наблюдает исследуемого, а
также сопереживает ему. Только так вы охватите ситуацию не однобоко, а со всех сторон. Это
правило легче выполняется, если диагностику проводит слаженная группа социоаналитиков из
двух человек.
Многие новички, особенно проходящие обучение в логических школах соционики,
сосредотачиваются лишь на содержании слов респондента, прокручивая в голове, по какому
«аспекту» они классифицируются. Мой же опыт подтверждает общеизвестный психологический
факт, что невербальные сигналы несут гораздо больше информации о личности человека, чем
семантика его слов.
Особое внимание рекомендую обратить на движение глаз собеседника. Как же
трактовать взгляд? Здесь встречаются следующие варианты.
1.   Взгляд вверх, особенно если он сопровождается подъёмом головы. Ситуативно
означает: подождите минуту, подумаю. Диагност не должен торопить респондента в этот момент,
чтобы не сбить его с мысли, не запутать. С другой стороны, если глаза поднимаются вверх для
осмысливания информации систематически, это является признаком интуитивной функции.
2. Взгляд вниз, особенно при наклоняемой голове. Ситуативно сигнализирует о том,
что респондент сопротивляется, выражает неприятие вашего мнения или стиля общения. В этом
случает необходимо расположить человека к себе, как это описано в пункте 2.1. Если
респондент все так же упорно закрывается, то интервью следует прекратить. Систематическое
опускание глаз вниз в минуту обдумывания вопроса свидетельствует о работе сенсорной
функции.
3. Долгий неподвижный взгляд в глаза интервьюеру. Означает желание респондента
психологически подчинить вас себе, гипнотически воздействовать на ваше подсознание.
Интервью в этом случае неэффективно, его необходимо заменить наблюдением или иными
видами социодиагностики.
4. Взгляд в сторону, особенно сопровождаемый отворачиванием. За этим типом
взгляда кроется пренебрежение и критическое отношение респондента к диагносту или к самой
процедуре интервью. В этом случае лучше, чтобы диагностику провел кто-либо другой. Если
критике подвергается само интервьюирование, то необходимо выяснить причины такого
отношения и дальше действовать по ситуации. Если же глаза систематически движутся в
сторону в момент обдумывания вопроса, то это дает основание предположить об
иррациональности социотипа респондента.

2.3. Избегать альтернативных вопросов.


Альтернативными называются такие вопросы, которые содержат грамматическую
конструкцию «или – или». Например: Вы весёлый человек или серьёзный? Вы прямо
высказываете свое мнение или стараетесь быть дипломатичным? Типичными будут две реакции
на такой вопрос. Первая: я могу и так, и так. Вторая: все зависит от ситуации.
Ни первый, ни второй тип ответа не дают диагносту никакой информации. В то же время
негативным следствием такого рода вопросов является возникающее у респондента очень
неприятное чувство, что его загоняют в угол. В рамках этической соционики нарушение данного
правила считается грубой ошибкой.
Ещё хуже, когда диагност, получивший неопределённый ответ, начинает настаивать и
принуждает респондента все равно сделать выбор. В такой ситуации, если вопрос по какой-либо
причине кажется вам необходимым, разбейте его на два отдельных вопроса и задайте их по
очереди. Например: вы часто веселитесь? а когда вы бываете грустным?
Многолетняя практика тестирования накопила достаточно фактов того, что человека
трудно втиснуть лишь в один тип. Моя идея о том, что стоит рассматривать индивидуальность
как сложную систему типов, натолкнулась на глухую неприязнь со стороны всех известных мне
школ соционики. Насколько перспективна данная идея, покажет будущее.

  2.4. Уточнять ответы испытуемого.


Необходимость этого правила вытекает из полисемии (многозначности) слов живого
языка, сильной зависимости смысла высказывания от контекста, а также предыдущего опыта
респондента.
Вот некоторые примеры.
— Я, наверно, непрактичный человек. – В чем проявляется ваша непрактичность?
Может быть, Вы неэкономны в тратах? У вас не получается бизнес? Вам не хватает
пробивных качеств?
— Я предпочитаю жить сегодняшним днем. – Что это значит? Вы не планируете
своих действий? Вы целиком отдаетесь настроению момента? Вы не станете заниматься
тем, что не приносит скорой отдачи?
— Думаю, что у меня хорошо развита интуиция. – А как вы понимаете интуицию? – Я
быстро ориентируюсь по ситуации. Когда нет времени на обдумывание, я принимаю решение
чисто интуитивно.
В последнем примере видно, что респондент имел в виду обиходное понятие интуиции,
которое имеет мало общего с интуицией как диагностическим признаком социотипа. В обиходе
под интуицией понимают любое спонтанное, незапланированное действие, в то время как
интуиция соционическая – это восприятие мира в отвлеченно-умозрительных образах.
  2.5. Следить за эмоциональными реакциями испытуемого.
По спонтанному эмоциональному отклику собеседника вы определяете, пошел ли
вопрос, то есть понят ли он и принят ли респондентом. Если не пошел, то нужно быстро
переформулировать его или вообще отказаться. Такие постоянные коррекции просто
необходимы во время общения, так как те или иные искажения контакта, постепенно
накапливаясь, сведут на нет все ваши попытки добиться расположения человека.
Иногда у вас могут возникнуть серьёзные сомнения относительно откровенности
респондента. Как определить, не лжет ли он? В вопросы интервью не вмонтировано ничего
наподобие шкалы лжи, но тем не менее опытный интервьюер чутко улавливает попытки ввести
его в заблуждение. На ложь респондента вам укажут следующие особенности его поведения:
   несоответствие поведенческих актов характеру ситуации, в частности,
демонстрация преувеличенного дружелюбия, улыбчивость, когда обстановка не располагает к
этому,
 попытки навязать непрошенную помощь или оказать неожиданную услугу,
 заострение внимания на мелочах, ничего не значащих деталях,
 проявление негодования, возмущения по незначительному поводу,
 избирательная невнимательность или забывчивость,
 внезапные перемены поведения: от спокойствия к взволнованности, от активного
интереса к предмету беседы до апатии, от спешки к согласию подождать и т. п.,
 внутренняя нервозность, о которой свидетельствует резкое покраснение или
побледнение лица.

2.6. Не задавать сложных, надуманных вопросов.


Такие вопросы стимулируют фантазию и эмоции респондента, вместо того чтобы
обращать его к привычным жизненным реакциям. Разберем несколько примеров подобных
ошибок.
— Какие постановления вы бы приняли, если бы были президентом? Лучше сказать
так: Приходилось ли вам быть начальником? Расскажите о себе как о
руководителе. Или: каковы ваши методы руководства?
— Вас выбросило на необитаемый остров. Что бы вы сделали в первую очередь,
чтобы выжить? Лучше: приходилось ли вам бывать в походах? Как вы ориентируетесь на
местности?
Ещё пример надуманного вопроса: вы нашли шедевр искусства (оружие, ценные
документы и т.п.). Что бы вы с ним делали? Следует переформулировать так: приходилось ли
вам попадать в ситуации трудного морального выбора, когда чувство борется с долгом?
Расскажите, как вы принимали в такой ситуации решение. Что победило? Что вы при этом
чувствовали?
Другие малоинформативные и бесполезные вопросы: куда бы вы потратили миллион,
если бы вам его подарили? Хотели бы вы слетать в космос? Как вы себе представляете
идеального учителя? В какую политическую партию вы бы вступили? и т.п. Эти вопросы
обычно забирают много драгоценного времени и психической энергии, а диагностическая отдача
от них незначительна.

  2.7. Не увлекаться вопросами о вкусах.


Вопросы о любимых книгах, фильмах, музыке и т.п. пригодны только для расположения
человека к себе, эмоциональной разрядки и не более. Они практически не несут никакой типной
нагрузки, являются сугубо индивидуальными, связанными с внутренним образом Я, а не с
объективным социотипом.
Не надо забывать, что мы живем в обществе массовых средств коммуникации, при
помощи которых довольно эффективно осуществляется так называемое «промывание мозгов».
Сильное влияние на выбор той или иной разновидности стереотипа оказывает мода,
искусственно сотворенные идолы, потакание низкопробным вкусам толпы. И прежде всего это
касается молодежной субкультуры.
Вкусы человека неплохо отражают его интеллектуально-духовный уровень развития, но
никак не соционическую структуру его психики. Музыкально-литературные предпочтения
человека очень сильно меняются с течением времени. Выбор того или иного автора или
исполнителя нередко объясняется психотерапевтическим эффектом от произведения искусства,
помогающего отреагировать или скомпенсировать нежелательное психологическое состояние.

  2.8. Анализировать как результаты, так и ход каждого


интервью.
Любое мало-мальски интересное интервью надо не откладывая подвергать анализу.
При этом очень желательны отзывы и развернутые оценки других специалистов. Критическое
отношение к своей деятельности будет способствовать большей объективности и
своевременной коррекции индивидуальной тактики. Наиболее интересные интервью очень
полезно записывать на магнитофон, а затем прослушивать.
Только занимаясь регулярной диагностикой и сверяя свои результаты с выводами более
опытных специалистов, практикующий социоаналитик набирает бесценные крупицы опыта, что и
приводит к закономерному росту его квалификации. Занятия социодиагностикой в одиночку, в
отрыве от сформировавшихся и доказавших не в теории, а на практике свою жизнеспособность
школ чаще всего заканчиваются грубыми ошибками и закреплением превратных шаблонов
оценки людей.

3. Техника интервью
На чем базируется техника соционического интервью? – На бессознательной
асимметричности человеческого выбора между альтернативами, даже тогда, когда оба
варианта, казалось бы, совершенно равновероятны. Очень показательны опыты учеников
американского психолога Дж. Келли, который изучал биполярные конструкты – близкую
аналогию соционических дихотомий, а также продолжившего этот подход математика В. 
Лефевра, которые доказали, что вероятность свободного выбора между двумя полюсами
стремится к 0,62 – «золотому сечению» [2].
Жесткого алгоритма в интервью нет. Его правомерно считать больше искусством, чем
строгой наукой. Но в рамках этического подхода данная черта рассматривается как
преимущество, позволяющее уйти от формализма и догматизма, быть индивидуальным.
Ниже вы найдете рекомендуемые для интервью серии вопросов в порядке следования.
Анализ каждого вопроса, т.е. его направленность, интерпретацию, связь с типальными
признаками я не даю намеренно. Расшифровка каждого вопроса-ответа требует значительного
объема, а размеры ознакомительной статьи ограничены. Кроме того в каждом методе есть свои
изюминки, которые не стоит раскрывать во избежание несанкционированного использования
вашего инструментария.
В реальной ситуации тестирования порядок вопросов, конечно же, может очень сильно
измениться, так как время/место проведения интервью, а также интегральный тип диады
диагност – респондент, возникающий в результате явлений переноса-контрпереноса, оказывает
значительное влияние на ход процесса типодиагностики.

  1. Биографическая серия вопросов.


Откуда вы родом? Меняли ли вы место жительства? Что вы почувствовали, когда
переехали на новое место?
Вы работаете или учитесь? Где вы учитесь (работаете)? Как вы выбирали
специальность? Это было случайностью? Вы пошли за компанию? Вам подсказали родители?
Вы давно и осознанно стремились к этому виду деятельности?
Нравится ли вам ваша работа? Чем именно?

  2. Увлечения в свободное время.


Как вы отдыхаете? У вас много хобби? Какие? Как вам удается найти время для такого
широкого круга увлечений?
Вы интересуетесь искусством? Каким именно? Чем вас привлекает музыка (театр,
живопись и т.д.)? Как вы оцениваете произведение искусства, фильм, пьесу, картину и т.д.?
Занимаетесь ли вы спортом? Какими видами? Важно провести различие между силовым
спортом и скоростным. Какие у вас спортивные достижения? Почему вы выбрали именно этот
вид? Любите ли вы играть в команде? Какую роль вы принимаете на себя на игровом поле,
площадке (нападающий, защитник, вратарь и т.д.)?
Есть ли у вас дача, земельный участок? Приходилось ли вам работать на земле? что вы
при этом чувствуете? Бываете ли вы на природе? В одиночку, семьей, шумной компанией?

  3. Поведение в быту.
Есть ли у вас своя квартира или комната? Вы сами её обставили? Почему вы
предпочитаете именно этот стиль? Вам в ней уютно? Много ли в ней мебели? Лежат ли на полу
ковры, дорожки? Если бы у вас были дополнительные средства, что бы вы изменили в вашей
комнате?
Часто ли вы делаете уборку? Как вы делаете уборку? Опишите сам процесс. Важно ли
для вас, чтобы вещи лежали по строго отведенным местам? Предпочитаете ли вы свободный
порядок вещей? Когда вы возвратились домой, вы сразу же вешаете одежду на свое место?
Любите ли вы готовить? Какие блюда? Не угнетает ли вас необходимость заниматься
этим ежедневно? Помогают ли вам ваши родные? Кто руководит домашними делами? Как
распределены обязанности в семье? Почему? Все ли довольны таким положением?
Любите ли вы принимать гостей? Как вы организуете встречу? Много ли у вас друзей?
Как вы с ними знакомитесь? Часто ли перезваниваетесь? Как вы себя ведете, попав в
незнакомую компанию? Сразу вступаете в разговор, осматриваетесь некоторое время, к кому бы
подойти или ведете себя ещё как-то?

4. Поведение в конфликте.
Бываете ли вы вспыльчивы? В каких случаях? Как долго вы можете игнорировать
плохое отношение? Ваши друзья при вас поссорились. Что вы предпримите? Приходилось ли
вам спорить в очередях? Как вы себя при этом вели? Драчливы ли вы? Можете нанести удар
первым?
Представьте себе, что вы начальник и у вас есть нерадивый подчинённый? Как вы его
призовете к порядку? А если он все равно не подчиняется? Трудно ли вам сделать выговор? Как
вы это делаете? Приходилось ли вам увольнять? Расскажите, как это происходило
После трех-четырёх серий вопросов, как правило, есть уже достаточно информации для
того, чтобы сформулировать две рабочие гипотезы. Опыт свидетельствует в пользу того, что
человек во многих случаях видится в двух типах. Один из них – тип Эго, второй – тип Персоны
(маски).
Последующие вопросы должны внести определённость, т.е. отделить первый тип,
который считается основным, от второго, который является дополнительной, хотя и не менее
важной характеристикой человека. Ваши действия с этого места интервью могут быть двоякими.
Во-первых, дальше вы можете прибегнуть к неюнговским шкалам, дифференцирующим
типы в пределах диады. Чаще всего я применяю для этих целей дихотомии левость/правость и
статика/динамика. Во-вторых, вы можете перейти к вопросам на тип в целом. Но для этого надо
хорошо знать поведенческие характеристики типов. Чисто структурные характеристики,
построенные на модели А [8], для этих целей малопригодны.
Суммируя, представлю общий алгоритм интервью как последовательность четырёх
этапов:
3-4 серии вопросов
|
\/
2 гипотезы о типе
|
\/
отделение Эго от Персоны
|
\/
ознакомление с результатом
В конце интервью настоятельно рекомендую удовлетворить любопытство респондента и
поделиться с ним в течение нескольких минут полученными результатами. Для этого нужно
уметь в сжатой форме дать характеристику человека любого социотипа.
Если после диагностики человек раздражен или разочарован, то вы, даже если его тип
определить удалось, потерпели неудачу. Если же он вышел с симпатией к вам, то вам
сопутствовала удача. Таков принцип этической соционики. К сожалению, у нас в Киеве
доминируют агрессивные школы, создающие соционике негативный имидж. Вероятность того,
что их идеологи образумятся, очень мала.

4. Расшифровка данных
Для расшифровки ответов используется иерархическая модель диагностического
признака. Она во многом аналогична известной теории Г.Айзенка, считавшего категорией
максимальной обобщенности типальных свойств так называемую суперчерту, которая
проявляется через ряд черт более конкретного порядка, состоящих в свою очередь из
привычных реакций. Соционическая лестница признаков имеет следующий вид:
Чистый признак
|
\/
Уровневые признаки
|
\/
Привычные реакции
Верхняя ступень иерархии – чистый признак раскрывается на четырёх горизонтах, или
уровнях коммуникации: интеллектуальном, социальном, психологическом и физическом [7]. Эти
более конкретные свойства и есть среднняя ступень лестницы – уровневые признаки. Каждый из
уровневых признаков реализуется через целый ряд привычных поведенческих реакций
человека, к которым, собственно, и задаются вопросы.
Существуют большие затруднения в исследовании поведенческих реакций. Дело в том,
что они оказываются тесно связанными с социальными стереотипами, довлеющими над всеми
людьми. Действия этих стереотипов смещают внутреннюю самооценку индивидуума в сторону
того полюса, который традиционно провозглашается социально желательным.
Известно, что рациональность и экстраверсия считается в западном обществе
положительными качествами, а иррациональность и интроверсия отрицательными. Логика-этика
ассоциируется с представлениями о традиционно мужских и женских качествах. Сенсорность-
интуитивность требует первостепенной компенсации, из-за чего велик соблазн специально
наработанное принять за от природы данное.
Но все же дает о себе знать такая градация диагностической сложности.
Темпераментные шкалы (рацио/иррациональность и экстра/интроверсия), так как они четче и
быстрее проявляются в поведении, диагностируются сравнительно проще, чем шкалы
установочные (логика/этика и сенсорика/интуиция).

  1. Рациональность-иррациональность
как чистый признак означает линейность-цикличность. Его проявления по уровням будут
следующими.

1.1. Интеллектуальный аспект:


речь/зрение. Насколько у человека связная речь, когда он излагает свои мысли на
сложную интеллектуальную тему. Были ли у него какие-нибудь дефекты речи в детстве
(например, заикание, нечёткая дикция) и быстро ли удалось от них избавиться?
1.2. Социальный аспект:
жесткие/мягкие правила. Сравнить, если у респондента был такой опыт, как протекала
работа на частной коммерческой фирме и в государственной организации. Как он относится к
гибкому графику?

1.3. Психологический аспект:


низкая/высокая стрессоустойчивость. Насколько респондент дорожит установившимися
отношениями. Для рационала стабильный партнёр, даже если отношения с ним не из лучших,
предпочтительнее, чем партнёр приятный, но ненадёжный. Иррационал гораздо
стрессоустойчивее на отношения. Он без особых проблем будет их менять, пока не найдёт
самые удобные.

1.4. Физический аспект:


зажатость/расслабленность тела и органов. Нужно выяснить, как человек
расслабляется, что ему нужно для снятия напряжения. С другой стороны, полезно узнать, как
быстро он приходит в форму. Многое может прояснить информация о том, как и в какой позе он
спит.

  2. Экстраверсия-интроверсия.
Как чистый признак означает открытость-закрытость. В информации, полученной во
время интервью, обращайте внимание на следующие данные:

2.1. Интеллектуальный аспект:


широкое/глубокое мышление. Насколько широк круг увлечений респондента? Как быстро
он запоминает/вспоминает информацию? Говорлив ли он? Если он что-то пишет, сколько
страниц текста он в состоянии написать за один раз?

2.2. Социальный аспект:


лидер/ведомый. Есть ли опыт руководящей работы? Был ли человек лидером в среде
своих сверстников? Хочется ли ему возглавить большой коллектив? Кто реальный лидер у него в
семье?

2.3. Психологический аспект:


понимание других/себя. Кажутся ли некоторые из ваших поступков самому себе
непонятными? Наступают ли у вас состояния внутренней пустоты? Что вы делаете, если вам
приходится подолгу оставаться в одиночестве?
2.4. Физический аспект:
энергозатратность/энергоэкономность. Выясните, нужно ли человека в привычных
условиях деятельности тормозить или подталкивать. Характерна ли для него тенденция
недоработать или переработать? Приходилось ли ему корить себя за пассивность? Как часто
приходится сожалеть о сделанном? Насколько развит самоконтроль на близких психологических
дистанциях?

3. Логика-этика.
Как чистый признак эта дихотомия значит объективность-субъективность. Уровневые
признаки будут такими:

3.1. Интеллектуальный аспект:


инструментальные/ценностные суждения. Как респондент оценивает новые для себя
сведения? Умеет ли он представить себя вне ситуации, в которой находится? Сопровождают ли
его мысли невольные оценки хорошо/плохо?

3.2. Социальный аспект:


ориентация на задачу/человека. Исследовать, как сказываются на работоспособности
человека ухудшение или улучшение неформальных отношений на работе. Как меняется его
работоспособность, если рядом работает неприятная личность? Как он реагирует на моральные
поощрения?

3.3. Психологический аспект:


невнимательность/внимательность к невербальным сигналам. Как вы узнаете, в каком
состоянии находится человек? Как выглядит грустный человек? А весёлый? О чем вам говорит
интонация собеседника? Обращаются ли к вам люди за утешением? Как вы отличите нечестного
человека от честного?

3.4. Физический аспект:


механистичность/одушевление предметов. Есть ли у респондента автомобиль? Ему
никогда не приходило в голову, что предметы техники тоже могут иметь характер? Если он
привыкает к предметам, то какие чувства испытывает в случае их утери? Что именно его
расстраивает?

4. Сенсорность-интуитивность.
В качестве чистого признака означает материальность-идеальность.

4.1. Интеллектуальный аспект:


конкретность/отвлеченность мышления. Можно определить по содержанию ответов на
любые проблемные вопросы. Также способность строить и отслеживать сложные
умозрительные конструкции, не имеющие явного предметного содержания. Кое-что дает анализ
форм сновидений.

4.2. Социальный аспект:


новационность/утилитаризм. Чем увлекается человек? Какую пользу он получает от
своего увлечения. Насколько он прагматичен? Свойственно ли ему самопожертвование? Стал
бы он заниматься интересным, но бесполезным с точки зрения материальной отдачи делом?
Насколько быстро он подхватывает новинки?

4.3. Самооценка:
реалистичность самооценки/недо- или переоценка. Установите, знает ли респондент
себе реальную цену? Как он реагирует, когда дают ему неверную, с его точки зрения, оценку.
Нет ли у него каких-либо комплексов неполноценности? Не считает ли он себя непризнанным
талантом и т.п.?

4.4. Повседневно-бытовая
приспособленность/неприспособленность. Смог бы он быстро обустроиться на новом
месте? Приходилось ли ему переезжать? Как он покупает на рынке продукты? Как он выбирает
себе промтовары? Как он делает уборку, готовит еду, выполняет ручную работу по дому?
Эти признаки в первой части интервью рекомендуется извлекать из той информации,
которую в свободной форме даёт респондент. Расшифровка их производится согласно
вышеприведенному семантическому ключу при постоянной сверке с невербальными сигналами.
И только во второй части интервью, после того как рабочие гипотезы сформированы,
можно исследовать отдельный признак специально. Стержень интервью, таким образом,
создается при помощи чередующихся тематических серий вопросов, ответы на которые
потенциально содержат указания на любой признак, а не узко подобранных, выясняющих лишь
работу какой-то одной коммуникативной функции.

5. Дальнейший ход диагностики


Ближе к концу интервью нередко приходится сопоставлять два типа, чтобы принять
решение, какой из них является типом Эго. Неплохой эффект в этой работе, как уже говорилось,
дает анализ по дополнительным (неюнговским) признакам.
Первым из них является статика-динамика. В чистом виде эта полярность трактуется как
устойчивость-изменчивость. Обычно за ней кроются две привычные реакции –
уравновешенность/неуравновешенность нервной системы, а также представление о себе самом
либо как о стабильной личности, либо как о личности постоянно меняющейся, переходящей из
одного типа в другой.
Второй различительный признак – правость/левость. В качестве чистого признака
означает процессуальность/результатность. Вопросы на его выявление должны касаться
проработки деталей в интересующих респондента делах, во-первых, и его отношения к сырому
результату и переделкам, во-вторых.

5. Примеры интервью
Пример 1.
Привожу только наиболее важные фрагменты. Изложить текст целиком не позволяют
размеры статьи.
— Как вас зовут?
– Лена.
– Сколько вам лет?
– Двадцать один. (Рядом со мной сидит изящная, хрупкая девушка с выразительной
мимикой и проницательным, настороженным взглядом. Сидит в согнутой напряженной позе.
Только к середине интервью начинает расслабляться.)
— Вы работаете или учитесь?
– Учусь в экономическом институте. Вам нравится там учиться?
– Нет, мне скучно возится с цифрами и бумажками.
– А как у вас в школе было с математикой?
– Хорошо, я всегда имела четвёрки и пятёрки.
– Что же изменилось с тех пор?
– В принципе ничего, но математика сама по себе такой предмет, который
позволяет все упорядочить, дает четкую систему. Это мне очень нравится.
— А чем бы вы хотели заниматься?
– Изучать людей, понимать их психологию.
– Скажите, как вы узнаете настроение человека?
– Ну, это же сразу видно.
– Но всё-таки, как ты узнаешь, что у человека грустно на душе?
– Он смотрит по-другому, у него меняется выражение лица. Ты сразу
обращаешь внимание на такие детали? – Да.
— Как ты относишься к женским обязанностям по дому?
– Куда денешься, это всем надо делать. Выполняю, хотя и не люблю этого.
Больше всего я люблю готовить. Особенно салаты делать, а ещё – печь.
— Вещи у тебя лежат по местам?
– (Улыбается) Нет, они у меня часто разбросаны.
– А если кто-то будет следить за их порядком?
– Если кто-то этот порядок наведет, мне нравится. Только чтобы меня не
ругать!
— Расскажи, как ты делаешь уборку в комнате.
– У меня есть свой заведенный порядок и я очень не люблю, когда мне
навязывают какие-то действия или критикуют во время работы. А если попадется кто-
то очень дотошный?
– Могу очень вспылить и наговорить грубостей. Меня лучше не трогать.
— Ты общительный человек?
– Не так, чтобы очень. Скорее, средний. Но последнее время мне больше
нравится одиночество.
– Может быть, ты обожглась, доверившись кому-то?
– Да, я очень переживаю за отношения.
— У тебя бывают предчувствия?
– Да, иногда мне кажется, что со мной или близким мне человеком что-то
случится.
– Ну и как, случается?
– Вы знаете, да.
— Приведи какой-нибудь пример. (Далее следует подтверждающий рассказ). Ты
предупредишь человека, если почувствуешь, что ему угрожает опасность?
– Скорее всего, да.
— Тебя можно назвать пессимистом?
– Почему же, у меня бывает и радостное настроение. Я бываю и тем и другим.
– У тебя эти состояния чередуются?
– Да, у меня часто меняется настроение. Бывают минуты, когда жизнь мне
представляется цветущим садом, а бывает, что все вокруг черно.
— Ты сразу видишь контуры целого?
– Нет. Я сначала замечаю отдельные детали, а затем они сами собой
складываются в общую картину. (Вопрос на разведение правых/левых типов).
Вывод: этико-интуитивный экстраверт. Комментировать реплики не входит в мою
задачу Материал написан не для новичков, а как практическое пособие для тех, кто прошел
вводный курс социодиагностики и хотел бы глубже понять особенности этической школы.

Пример 2.
— Как вас зовут?
— Катя. (На мои вопросы отвечает красивая, плотно сложенная девушка с
длинными волосами. Держит себя уверенно, жестикуляция разнообразная, мимика
живая.)
— Вы работаете?
— Нет, учусь на первом курсе юридического факультета.
— А почему вы выбрали именно эту специальность?
— Она престижная, даст мне возможность сделать карьеру. На другие
варианты я не согласна.
— Много ли у тебя увлечений в свободное время?
— Увлечений много, они часто меняются. Даже не припомню сразу, какое было
последним. Люблю двигаться, танцевать на дискотеке.
— Быстро ли ты знакомишься?
— Да, у меня много знакомств. Мне даже больше нравится вступать в контакт
с новыми людьми, чем встречаться со старыми.
— Часто ли ты мечтаешь?
— Конечно. Но мои мечты больше похожи на планы. У меня есть цель, которой я
хочу добиться. Я собираюсь достичь независимого материального положения, стать
известной, приобрести автомобиль и приличный дом.
— Наводишь ли ты порядок в своей комнате?
— Один и тот же порядок мне не нужен Я и так быстро найду необходимую мне
вещь. Но когда совсем уж все разбросано, быстро прячу лишние предметы. Готовить
мне нравится куда больше, чем убирать.
— Приходилось ли тебе руководить людьми?
— Мне ничего не стоит проявить инициативу, уговорить друзей пойти куда-
нибудь. Но старостой в своей группе быть не хочу: мне скучно делать всё время одно и
то же.
— Расскажи о своем эстетическом вкусе!
— Как и все, я люблю модную, современную одежду. Предпочитаю, чтобы она
была просторная, не стесняла движений. Украшения мне нравятся крупные (девушка
одета в соответствии со своим описанием.). Не люблю обувь на высоком каблуке, хотя
и ношу её.
Вывод: сенсорно-этический экстраверт. У меня мало сомнений на тот счёт, что Катя
добьётся своих масштабных целей. Если порядки в обществе резко не изменятся, конечно.
Гуленко В. В. Подбор кадров методами персонологии
января 17, 1999 12:00 дпКатегории: Статьи на разные темы |
Содержание:
1. 1. Психологическая база функциональных обязанностей
2. 2. Как избежать внутренней конкуренции
3. 3. Оберегайте стержневые типы
4. 4. Гармония процессов стабилизации и развития
5. Литература:
Персонология — социогуманитарная дисциплина, которая изучает
психологическую структуру личности, а также шаблоны ее поведения в тех
или иных типичных жизненных ситуациях. Прикладные цели персонологии
очевидны: они заключаются в том, чтобы создать условия для
продуктивной деятельности человека в рамках слаженных коллективов.
Свою сверхзадачу она усматривает в том, чтобы конструктивно разрешить
дилемму личности и группы, согласовать интересы коллективные с
индивидуальными, избежав крайностей.
Персонология не могла пробить себе дорогу в тех странах, где
господствовали авторитарные режимы. В частности, господство
марксистско-ленинской идеологии в бывшем СССР приводило к тому, что в
науках о человеке насаждалось положение о социально-экономической
детерминации человеческой личности. Природная индивидуальность
человека приносилась в жертву общественному строю.

1. Психологическая база функциональных обязанностей


К каждой должности, существующей в рамках предприятия, фирмы или
организации, предъявляется ряд довольно четких требований — круг
функциональных обязанностей занимающего эту должность работника.
Работник оценивается как хороший и соответствующим образом поощряется,
если он эти обычно документально сформулированные обязанности успешно
выполняет. Разумеется, я оставляю вне рассмотрения те случаи, когда
человек лишь номинально занимает ту или иную должность, а фактически
занимается совсем иной деятельности.
Если же происходит обратное, то есть работник не оправдывает
возложенных на него ожиданий, то его автоматически относят к разряду
нерадивых, ленивых, неорганизованных и т.п. Однако менеджер, прежде
чем применять меры воздействия, мог бы задуматься и о том, что человек
по своим личностным качествам просто не подходит на данную должность.
Несмотря на то, что подобные оценки рано или поздно берут верх,
продолжительное время работника все же стремятся переделать на иной
лад, вгоняя дисциплинарными и иными методами в требуемый шаблон
поведения.
Персонологический подход, постепенно проникая в практику управления
персоналом, рекомендует, чтобы ожидания от должности изначально бы
подкреплялись соответствующими персональными качествами кандидата.
Причем речь идет прежде всего о природных, врожденных качествах
личности, а не о ролевых проявлениях, имитациях, в чем некоторые типы
людей весьма преуспевают. Чего не наслушаешься от современных
Хлестаковых, стремящихся на американский манер продать себя подороже!
Вот каким должен быть ряд шагов, которые предпринимаются для того,
чтобы сформулировать персонологические требования к должности:
1. Оцените степень активности, которую предполагает данная
должность. Если она имеет открытый характер, это значит, что
количество внешних контактов должно быть так велико, что будет
отбирать львиную долю рабочего времени. Работник закрытого типа вряд
ли с ней справится на должном уровне.
2. Следующий шаг: определите, требует ли должность
регламентированно-линейного поведения по одной и той же системе или же
она мало регламентирована и предролагает частые переключения с одного
задания на другое в свободном режиме, исходя из ситуации. Работник
линейного типа будет недостаточно гибким, а действительно гибкий —
недостаточно систематичным.
3. Роль воображения. Прикиньте, насколько инновационный характер
имеет должность. Надо ли придумывать какие-то методы, разрабатывать
новинки, или же просто хорошо использовать уже имеющееся. Работники
творческого склада плохо подходят для рутинных дел. Большинство
должностей, особенно в нижних эшелонах организации не требуют
творческих способностей. Их лучше заполнять людьми с
сенсорно-практическим интеллектом.
4. Критерий эмпатичности. Эмпатичные люди вникают в эмоционально
окрашенные отношения между коллегами, а противоположные им рассудочные
типы спокойно работают и без учета эмоционального фактора. В
должностных инструкциях надо иметь указание на то, насколько должность
требует глубины контакта с человеком. Может быть, это работа только с
техникой или только с документами. Обслуживание требовательных
клиентов, например, молчаливо предполагает, что им занимается
работник, по своей природе ориентированный на субъекты, с их оттенками
чувств и отношений.

2. Как избежать внутренней конкуренции


Определяя нового работника в какой-либо отдел, следите за тем, не
станет ли он психологическим конкурентом кому-либо из уже имеющихся в
нем сотрудников.
Для подразделений с тесными межличностными связями подойдет только
взаимное дополнение, исключающее конкуренцию сходств. А в условиях
нашего эмоционального менталитета такие связи практически всегда очень
значимы. Поэтому гораздо лучше живут и работают такие коллективы, у
которых покрыты все стороны коммуникативного «горизонта»
фирмы.
Фирма в целом организационно строится из двух эшелонов, или
своеобразных этажей — верхнего и нижнего. Психологическая конкуренция
на нижних этажах не так опасна, а вот разобщение ее «головы»
чревато очень неприятными последствиями, от попыток передела власти
вплоть до открытого бунта и отделения.
Верхний эшелон фирмы ее руководитель по вполне понятным причинам
хочет видеть крепким и долгоживущим, но одними материально-денежными
привязками обеспечить это не всегда удается. Гораздо надежнее поступит
тот, кто организационные меры дополнит психологической профилактикой.
А для этого нужно обратить пристальное внимание на персональный состав
руководящей команды и ключевых служб.
Их персонологический состав должен быть достаточно разнообразным,
то есть составленым так, чтобы срабатывал способствующий кооперации
принцип дополнения противоположностей. В руководящей команде,
функционирующей по принципу полной эстафеты — от выдвижения идеи через
фазы разработки и первичного внедрения до регулярного применения — за
каждый из этих этапов должен нести ответственность один из
руководителей. Распределение подобных ролей произойдет безболезненно,
если формальные обязанности совпадут с персонологическими установками
коллег.
и д е я

/\

сохранение <- -> разработка

\/

внедрение

Набирать работников с одинаковыми персональными профилями имеет


смысл при условии выполнения однородной работы, например, команда
продавцов, отряд охраны, отдел дизайна и т.п. Каждый из такой группы
делает одну и ту же работу по отношению к предмету труда, но
прикладывает свои усилия к разным объектам. Такие подразделения,
очевидно, характерны для нижнего эшелона фирмы или специализированных
служб.
---> -----------------

---> | Предмет труда |

---> -----------------

Параллельные действия работников с одинаковыми психологическими


профилями требуют строгой регламентации отношений формального
характера. Неформальные контакты между такими работниками
по-горизонтали желательно свести к минимальным. В противном случае
психологическая атмосфера в однородном по способностям коллективе со
временем будет становится все более тяжелой. Одноименные полюса, как и
повсюду в природе, отталкиваются.
Одинаковые персональные профили оправданы еще и тогда, когда
разворачивается жестокая конкуренция с внешними силами, автоматически
формирующая образ врага. Подобным способом можно добиться большой
консолидации внутри даже самой однородной группы.
Однако в наше прагматичное время ничто кроме страха не найти
аналогичную работу не сдерживает вас от перехода в конкурирующую
фирму. Мы ведь не Япония, где приверженность к одной и той же фирме
культивируется с первых же дней трудового стажа. Тем более что, когда
человек уже удовлетворил определенный уровень материальных запросов,
он все больше ценит климат межличностных отношений на работе.
3. Оберегайте стержневые типы
Персональный профиль в определенном смысле удобно называть типом,
то есть шаблоном поведения на психологическом и социальном уровнях.
При таком подходе ваш коллектив можно представить в виде таблицы,
позиции которой заполнены тем или иным количеством представителей
данного психологического типа. Взглянув на нее, вы сразу видите крен в
ту или иную сторону — показатель однобокого развития психологического
потенциала коллектива, ведущий в будущем в лучшем случае к застою или
же к росту внутренней напряженности.
По персонологической таблице, подающей в наглядном виде
психологический спектр вашей организации, в качестве следующего шага
отыскиваестя такой существенный фактор групповой динамики, как
стержневой тип. Стержневым называется такой тип, который остается
неизменным, какие бы кадровые перестановки или административные
реформы ни проводил руководитель организации.
Таких стержневых типов может быть от 3—4 до 7—8 в организации. На
них и держится психологическая атмосфера группы. Они образуют
своебразный костяк, или фундамент коллектива. Все остальные типы
рассматриваются как оболочка, от разрушения которой коллектив способен
быстро оправиться. Если же вы уберете всех представителей хотя бы
одного из стержневых типов, то последствия окажутся непредсказуемыми.
Это равносильно тому, что подрывается фундамент здания.
Разумеется, что руководитель, сам создававший организацию,
обязательно оказывается одним из стержневых типов. Это и
неудивительно, ведь он набирал людей «под себя». А вот
пришедший со стороны сменщик коренного руководителя, оказавшись
недостаточно «фундаментальным», даже если он сам по себе
неплохой менеджер, рискует прийтись не по вкусу уже сложившемуся
коллективу. Поэтому, пока новый начальник не проведет серьезные
кадровые перестановки, бразды правления будут то и дело ускользать из
его рук.
Вывод получается таким. Для того, чтобы поддерживать внутренний дух
и традиции организации, недостаточно воспроизводить ее
формально-административную структуру. Для этого надо иметь
персонологическую карту коллектива людей, работающих в ней, и
отслеживать стержневые типы. Пока стержневая группировка
поддерживается в неизменном виде, организация стабильна не только в
организационном, но и в психологическом отношениях.
Если же вы хотите реформировать психологию группы, сломав
сложившиеся традиции и стереотипы, необязательно полностью или в
большинстве своем разгонять ее кадровый состав. Достаточно убрать
представителей ее нескольких стержневых типов, что приведет к быстрой
потере внутренней коммуникативной устойчивости и открытию ее к
радикальным переменам.
И наоборот, если вы хотите, чтобы новые подразделения вашей фирмы
держалось бы на тех же традициях, что и зарекомендовавшая себя
структура, позаботьтесь о том, чтобы в нее в известных из
персонологической таблицы пропорциях вошли бы «стержневики».
Это самый надежный способ расширять количественный состав своих штатов
без потери его психологического качества.

4. Гармония процессов стабилизации и развития


Прогрессивный кадровый менеджмент, исходящий из того, что наиболее
ценным капиталом организации являются люди, изучает и отслеживает
характерные особенности межличностных отношений как внутри отдела, так
и между отделами. Что же влияет на межличностные отношения больше
всего?
Социальные науки установили, что при добровольном объединении людей
в группы действуют два важнейших принципа, во-первых, консолидация на
основе общих ценностей и, во-вторых, эстафета подражания друг другу.
Единство и борьба этих двух тенденций и определяет в конечном счете
реальную траекторию развития любой социальной группы.
4.1. Ценности — это стратегические, или предельные приоритеты,
на которые бессознательно ориентрируются люди в ситуации критического
выбора. Следование ценностям обычно воспринимается как положительное
явление, если рассматривать групповую динамику изнутри самого
коллектива, так как оно ведет к самосохранению группы.
Самосохраняющиеся группы, таким образом, функционируют как
гомеостатические.
Принцип гомеостаза означает в персонологии то же самое, что и в
других науках, а именно тот факт, что люди мотивируются стремлением
уменьшить напряжение и сохранить внутреннее равновесие своей психики.
Желаемое равновесие как раз и обеспечивается тем, что в случае
сложного, экстремального выбора, когда интересы частей коллектива
приходят в противоречие с целым, результирующее поведение будет таким,
которое приближается к ценностным образцам.
В персонологии принято рассматривать четыре группы ценностей. Они
образуются как комбинация двух базовых шкал:
коллективизм/индивидуализм и центральность/периферийность.
1. Центральный коллективизм — система ценностей, которая
раскрывается таким рядом понятий, как сильная власть, порядок и
контроль, жертвенная борьба за идеалы, сплоченность в критической
ситуации, единство мировоззрения, общественное выше личного и т.д.
2. Центральный индивидуализм — система ценностей такого порядка,
как широкий выбор, прагматизм вместо жертвенности, личная свобода,
автономность от центра, идейный плюрализм, жизнь сегодняшним днем,
личное выше общественного и т.д.
3. Периферийный коллективизм — ненасильственные отношения, гуманное
отношение к конкретному человеку, индивидуальный труд, близость к
природе, свободное время, профессионализм, приверженность не
идеологиям, а традициям, покой и отдых вместо борьбы и т.п.
4. Периферийный индивидуализм — самая редкая система ценностей,
которая не ведет к высокому социальному статусу, зато обеспечивает
наибольшее удобство для личностного роста: любопытство и познание,
неформальное общение, заботливая семья небольших размеров, собственный
комфорт и достаток, беззаботность и следование личным интересам,
дружелюбие, новые впечатления, невмешательство в серьезные проблемы,
связанные с властью и крупной собственностью.
Самым стабильным будет такой коллектив, члены которого
действительно живут по одной или двум родственным системам ценностей.
Родственными системами считаются первая и вторая, а также третья и
четвертая, разница между которыми заключается в приверженности или же,
наоборот, неприятии борьбы за высокий социальный статус.
4.2. Однако большая стабильность не всегда благо, так как
длительное сохранение одного состояния означает не что иное как
застой, или стагнацию. Хотя за прогресс и приходится платить довольно
большими материальными и моральными издержками, в основе которых лежат
столкновение интересов тех групп людей, которые хотят нововведений, и
более консервативно настроенных, но стабильное положение рано или
поздно сменится неожиданной, трудноуправляемой динамикой перемен.
Аналогично четырем автономным системам стабилизирующих ценностей,
персонология выявила и контрпроцессы — четыре способа прогрессивного
развития коллектива, основанные на выдаче и исполнении социального
заказа. Кратко остановимся на эстафетных группах, где инициатива
словно по цепи взаимных подражаний переходит от предыдущего участника
к последующему всегда в одном и том же направлении.
1. Соцзаказчики. Сеют новые идеи в обществе, отражающие нарастание
новых потребностей. Например, тип Наставник, который умеет повести за
собой большие массы людей. Эмоциональной убежденности и артистизму
Наставника подражает его преемник Политик.
2. Контракторы — те, кто умеет вести переговоры и заключать
наиболее выгодные контракты. Например, тип Хозяин. Его силе и деловой
хватке склонны подражать люди типа Энтузиаст.
3. Доводчики. Люди с таким интеллектом, который позволяет им
придавать продуктам своей деятельности все более и более совершенную
форму в зависимости от строгости оценщика. Например, тип Лирик. От
гибкого, умеющего угождать Лирика заказ в виде оптимистической
перспективы передается типу Аналитик.
4. Оценщики исполнения заказа. Заслуживают внимания как копилки
разнообразных данных. Например, тип Инспектор, склонный к разведке
недостающей информации, систематизации фактов. Строгому поведению
Инспектора подражает его преемник в цепи заказа Критик.
Законы подражания в обществе первым исследовал французский социолог
Г.Тард (1843 — 1904), показавший, что развитие общества основывается
на следовании все большего количества людей примеру значимых других.
Именно этот психологический механизм заложен в более мелком масштабе в
эстафетной группе, которая носит название «кольцо заказа». В
таком кольце психологический импульс подражания последующего типа
предыдущему раскручивается подобно процессу возбуждения в генераторе
колебаний, излучающем волны.
В ходе развития гомеостатические ценности, какими бы прочными они
ни были, обязательно меняются. Противоположным гомеостазу принципом
является гетеростаз — такая мотивация, которая подталкивает человека к
развитию, поиску новых стимулов. Иными словами, гетеростатической
ценностью является естественная смена ценностей. Эта смена происходит
болезненно, если ценности жестко укоренились на длительное время. В
кольце заказа подобные перевороты происходят часто и поэтому не
приводят к упорному консерватизму.
Вариант гармонии обеих тенденций (гомео- и гетеростаза) воплощается
в квадрально-заказной персонологической структуре, согласно которой
коллектив подразделения сформирован из двух относительно независимых
частей — стабилизирующей и развивающей, которые действуют
согласованно. Они передают энерго-информационный импульс друг другу.
Руководитель

-------------------------

Дуальный Подзаказный 1

-> --> ->

Активатор <-- подзаказный 2

Пояснения к схеме. Дуальный — сотрудник с таким типом психики,


которая максимально дополняет психику руководителя как по
темпераменту, так по установке на род деятельности и является поэтому
самым удобным партнером по общению. Активатор — сотрудник такого типа,
который подталкивает руководителя к более активным действиям в рамках
общих ценностей и сам испытывает такую же активизацию с его стороны.
Подзаказный — такой тип сотрудника, который наиболее естественным
образом находится словно под гипнозом под психологическим влиянием
руководителя. У первого подзаказного может быть второй и т.д.
Таким образом, наращиваются как бы две коммуникативные ветки в
руководящей команде. Важно знать, что они не конфликтуют между собой,
а, наоборот, дополняют друг друга. Психологическая атмосфера в в
такого рода команде объективно способствует повышению межличностных
умений отдельных участников, а также созданию чувства общего
«Мы».