ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС
№______________________ от «______» _________________2006 г.
Содержание:
Преамбула
I. Основы Соглашения
Статья 1 Предмет Соглашения

Статья 2 Определение терминов
II. Задачи и правовое положение Дилера
Статья 3 Принципы выполнения задач

Статья 4 Планирование сбыта и поставка
Статья 5 Складской запас и тестовые автомобили
Статья 6 Сервисное обслуживание
Статья 7 Ответственность за качество
Статья 8 Запасные части
Статья 9 Стимулирование сбыта
Статья 10 Идентификация и товарные знаки
Статья 11 Информация и отчётность
Статья 12 Оснащение дилерского предприятия и коммерческая деятельность
III. Услуги Поставщика
Статья 13 Консультирование и поддержка

Статья 14 Цены
Статья 15 Возмещение расходов по претензиям к качеству
Статья 16 Прямые поставки
ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ с ООО «………………» (город)

IV. Срок действия и расторжение Соглашения
Статья 17 Срок действия

Статья 18 Расторжение с предварительным уведомлением
Статья 19 Расторжение без предварительного уведомления
Статья 20 Процедура расторжения
V. Общие положения
Статья 21 Форма, соотношение с предыдущими соглашениями

Статья 22 Передача прав и обязанностей
Статья 23 Частичная недействительность
Статья 24 Неиспользование прав
Статья 25 Ответственность
Статья 26 Подсудность
Статья 27 Уведомления
Статья 28 Конфиденциальность
Приложения
Приложение 1 Дилерское предприятие

Приложение 2 Договорная продукция
Приложение 3 Территория
Приложение 4 Дилерские стандарты
Приложение 5а Условия продажи и поставки Автомобилей
Приложение 5b Условия продажи и поставки Запасных частей и аксессуаров
Приложение 6 Условия ответственности за качество
Приложение 7 Прямые покупатели
Приложение 8 Товарные знаки
Приложение 9 Условия и порядок предоставления скидок на Автомобили
2
Преамбула
Концерн «Фольксваген» в соответствии с потребностями и пожеланиями широкого круга

покупателей производит высококачественную продукцию, которая в целях максимального
удовлетворения запросов клиентов распространяется и обслуживается через образцовую
международную Дилерскую сеть.
Для достижения указанной цели необходимо партнерское сотрудничество между

предприятиями концерна «Фольксваген» и участниками Дилерской сети.
В этой связи Общество с ограниченной ответственностью «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»,

юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации,
зарегистрированное в едином государственном реестре юридических лиц под основным
государственным регистрационным номером 1025005336564
в лице Генерального директора г-на Ахмедова Оскара Анверовича, действующего на

основании Устава, и Руководителя подразделения Фольксваген г-на Х.-Д.Келлера,
действующего на основании доверенности № 12/06 от 02 января 2006 г.
- далее именуемое "Поставщик",
Общество с ограниченной ответственностью «……….», юридическое лицо, созданное в

соответствии с законодательством Российской Федерации, зарегистрированное в едином
государственном реестре юридических лиц под основным государственным регистрационным
номером __________________________ с местом нахождения по адресу: индекс, субъект
Федерации, город, улица, дом/строение.
в лице Генерального директора (Ф.И.О. полностью), действующего на основании Устава,

- далее именуемое "Дилер",
в дальнейшем совместно именуемые "Стороны", а по отдельности "Сторона", заключили

нижеследующее Дилерское Соглашение (далее также "Соглашение"):
3
I. Основы Соглашения
Статья 1 - Предмет Соглашения
1. Поставщик предоставляет Дилеру право и возлагает на Дилера обязанность

осуществлять сбыт Договорной продукции марки Фольксваген и обеспечивать её
сервисное обслуживание в соответствии с условиями настоящего Соглашения на
описанной в Приложении 3 Территории.
Основой настоящего Соглашения является выполнение Дилером Дилерских стандартов

согласно Приложению 4. Поставщик имеет право при введении в оборот новых моделей
Договорной продукции устанавливать новые Дилерские стандарты оснащения и качества
обслуживания для сбыта и сервиса.
2. Дилер будет исполнять все свои обязательства по настоящему Соглашению,

использовать все имеющиеся возможности для сбыта Договорной продукции марки
Фольксваген на Территории и всемерно поддерживать престиж и репутацию концерна
«Фольксваген», Поставщика, Дилерской сети и Договорной продукции в целях
обеспечения наиболее выгодной конкурентной позиции марки Фольксваген на
Территории.
3. Дилер исполняет свои обязательства через предприятие, описанное в Приложении 1

(далее – "Дилерское предприятие"). Изменение параметров (характеристик) Дилерского
предприятия, указанных в этом Приложении, допускается только при наличии
предварительного письменного согласия Поставщика.
Статья 2 - Определение терминов
Для целей исполнения предусмотренных настоящим Соглашением взаимных прав и

обязанностей Сторон приведенные ниже термины употребляются в следующем значении:
1. Договорной продукцией в контексте настоящего Соглашения являются все

изделия марки Фольксваген, перечисленные в Приложении 2, в том числе
автомобили (далее именуемые "Автомобили"), а также запасные части и
аксессуары для Автомобилей (далее именуемые "Запчасти").
2. Дилерской сетью в контексте настоящего Соглашения считаются все

предназначенные для сбыта Договорной продукции авторизованные
предприятия, импортёры, сбытовые общества и дилеры, имеющие прямые
дилерские договоры, а также авторизованные вышеупомянутыми лицами
оптовые и розничные продавцы.
4
3. Скидкой в контексте настоящего Соглашения считается сумма, на которую
снижается продажная цена Договорной продукции для Дилера в соответствии с
настоящим Соглашением и Приложениями к нему, а также Директивами
Поставщика.
4. Территорией в контексте настоящего Соглашения считается Территория,

описанная в Приложении 3.
5. Директивами в контексте настоящего Соглашения считаются указания

Поставщика в отношении отдельных положений настоящего Соглашения,
которые представляются Дилеру в письменной форме и становятся частью
настоящего Соглашения с момента, указанного в п. 2 ст. 17 настоящего
Соглашения.
6. Товарными знаками в контексте настоящего Соглашения считаются

защищенные товарные знаки марки Фольксваген, приведенные в Приложении 8.
II. Задачи и правовое положение Дилера
Статья 3 - Принципы выполнения задач
1. Дилер несет ответственность за стимулирование сбыта и максимальное использования

потенциала рынка в отношении Договорной продукции. Он максимально использует свои
возможности для обеспечения наиболее конкурентоспособного обслуживания клиентов и
заботится о создании соответствующего потребностям рынка запаса Запчастей на
Территории согласно Директивам по сбыту Договорной продукции марки Фольксваген.
Содержание Директив по сбыту ограничено правами и обязанностями по настоящему
Соглашению.
2. Дилер заключает все сделки, связанные с настоящим Соглашением, в качестве

самостоятельного предпринимателя от своего собственного имени и за свой счет. Он не
имеет права представлять Поставщика при совершении сделок, кроме сделок, на
совершение которых ему будет выдана доверенность.
3. Дилер обеспечит указанное в Приложении 1 Дилерское предприятие на период действия

настоящего Соглашения оборотными средствами в объёме, отвечающем требованиям
соответствующей сферы предпринимательской деятельности, а также обеспечит
сохранение положительной структуры баланса.
4. Дилер не имеет права прямо или косвенно осуществлять сбыт новых автомобилей иных
марок, чем марка Фольксваген за исключением случаев, когда это предварительно в
письменной форме одобрено Поставщиком.
5
5. Дилер не имеет права получать Договорную продукцию от третьих лиц за исключением
случаев, когда это прямо в письменной форме одобрено Поставщиком.
6. Дилер будет осуществлять свою деятельность в рамках настоящего Соглашения

отдельно от своей иной коммерческой деятельности и заранее согласует с Поставщиком
все необходимые для этого мероприятия.
В частности, Дилер возложит выполнение задач по сбыту и сервисному обслуживанию

Договорной продукции на персонал, не связанный с выполнением иных задач, будет
осуществлять самостоятельную маркетинговую и рекламную политику для марки
Фольксваген и способствовать укреплению соответствующего имиджа.
7. Создание Дилером иных предприятий для сбыта и сервисного обслуживания Договорной

продукции, в том числе в форме участия в уставном капитале, обособленных
подразделений и складских запасов не допускается, за исключением случаев, когда это
предварительно в письменной форме одобрено Поставщиком.
8. Дилер будет осуществлять сбыт Договорной продукции исключительно в пределах

Территории. Экспорт Договорной продукции без предварительного письменного согласия
Поставщика не допускается. Дилер обязуется не осуществлять рекламную
деятельность, не привлекать посредников, а также не привлекать иным образом
клиентов за пределами Территории.
9. Дилер не имеет права осуществлять сбыт Договорной продукции посредникам, не

входящим в Дилерскую сеть. Это ограничение не распространяется на продажу
фирменных Запчастей (Приложение 2) для целей ремонта с согласия Поставщика.
10. Поставщик имеет право изменить Территорию или авторизовать других дилеров для
сбыта на Территории, в том числе если это окажется необходимым в силу рыночной
ситуации или политики сбыта для сохранения или развития выгодного положения
Договорной продукции на рынке. При принятии подобного рода решений Поставщик
будет в разумных пределах учитывать интересы Дилера. В случае проведения подобных
мероприятий Дилер не имеет права предъявлять какие-либо претензии к Поставщику.
Статья 4 - Планирование сбыта и поставка
1. Для реализации совместных целей сбыта на Территории Поставщик и Дилер

согласовывают план сбыта Автомобилей на соответствующий календарный год (в
6
дальнейшем – "Годовой план поставки Автомобилей "), а также план сбыта Запчастей на
соответствующий календарный год (в дальнейшем – "Годовой план поставки Запчастей").
Годовой план поставки Автомобилей и Годовой план поставки Запчастей при
необходимости изменяются в соответствии с динамикой развития национального
автомобильного рынка. Поставка Автомобилей и Запчастей осуществляется на
основании отдельных заказов Дилера. Условия поставки определяются соответственно
Условиями продажи и поставки Автомобилей (Приложение 5а.) и Условиями продажи и
поставки Запасных частей и аксессуаров (Приложение 5b.). Поставщик имеет право
изменить ассортимент Договорной продукции по согласованию с Дилером. В этом случае
в Приложение 2 вносятся соответствующие изменения.
2. С целью планирования организации, производства и доставки Договорной продукции

Дилер ежегодно не позднее 1 декабря составляет Годовой план поставки Автомобилей в
соответствии с Приложением 5а (отдельно по легковым и отдельно по коммерческим
Автомобилям) на уровне не ниже минимального годового объема/плана продаж, который
определяется Поставщиком для региона сбыта конкретного Дилера и указывается в
Годовом плане поставки Автомобилей (отдельно по легковым и отдельно по
коммерческим Автомобилям), а также определяет Годовой план поставки Запчастей и
предлагает их Поставщику для согласования.
Годовой план поставки Автомобилей разрабатывается с учетом:
- минимального годового объема/плана продаж, определенного Поставщиком

для региона сбыта конкретного Дилера и указываемого в Годовом плане
поставки Автомобилей;
- текущего объема продаж Дилера;
- прогнозов относительно будущего объема продаж Дилера;
- годового плана поставки и объемов реализации за предыдущий год.
Поставщик имеет право вносить изменения в Годовой план поставки Автомобилей, а

также в Годовой план поставки Запчастей, предложенный Дилером, с учетом
возможностей производства Договорной продукции и потенциала ее сбыта на Территории
по оценке Поставщика. Согласованные Годовые планы поставки Запчастей и
Автомобилей подписываются Сторонами.
3. Годовой план поставки Автомобилей может быть изменен по соглашению Сторон на

основании заявления Дилера и в соответствии с Условиями продажи и поставки
Автомобилей. При этом, в частности, должна учитываться динамика развития
автомобильного рынка в Российской Федерации и за её пределами, а также тенденции
сбыта на Территории.
7
4. Дилер не имеет права вносить изменения в Договорную продукцию без
предварительного согласия Поставщика, кроме случаев, когда изменения заказаны
конечным потребителем и касаются определённой приобретаемой этим потребителем
Договорной продукции, причем в последнем случае при заказе соответствующей
Договорной продукции Дилер должен проинформировать Поставщика о заказанных
конечным потребителем изменениях. Поставщик имеет право требовать от Дилера
внесения определённых изменений в Договорную продукцию при условии возмещения
соответствующих расходов.
Статья 5 - Складской запас и тестовые Автомобили
1. Дилер обязуется постоянно поддерживать на складе запас новых Автомобилей согласно

разделу II Приложения 4.
2. Дилер обязан иметь демонстрационные автомобили и тестовые автомобили,

допущенные к дорожному движению, в соответствии с требованиями раздела II
Приложения 4 в готовом для использования состоянии.
3. Количество и модели Автомобилей на складе и тестовых Автомобилей, а также

демонстрационных Автомобилей, которые должны быть приобретены Дилером,
устанавливается Поставщиком в Годовом плане поставки Автомобилей на
соответствующий календарный год.
Статья 6 - Сервисное обслуживание
1. Дилер обеспечит высококачественное, направленное на полное удовлетворение

запросов клиентов, комплексное сервисное обслуживание Договорной продукции
согласно Дилерским стандартам (Приложение 4) и в соответствии с Директивами
С этой целью Дилер обеспечит наличие указанных Поставщиком специальных

инструментов и устройств, оборудования мастерской, литературы, а также необходимого
персонала в соответствии с Приложением 4 и Директивами.
2. Правила сервисного обслуживания распространяется на оказание любых услуг, которые

Поставщик сочтет необходимыми в связи с отзывом Договорной продукции для
устранения дефектов.
8
3. Дилер обязуется обеспечить соответствие качества сервисного обслуживания,
производимого с использованием Товарных знаков, качеству сервисного обслуживания,
осуществляемого непосредственно Поставщиком или производителем.
4. Дилер обязуется оказывать покупателям Договорной продукции дополнительные услуги,

на которые они могли бы рассчитывать, приобретая Договорную продукцию
непосредственно у Поставщика или производителя.
5. По предварительной договорённости Сторон, Дилер предоставит Поставщику или его

уполномоченному представителю доступ в помещения Дилерского предприятия в
обычное рабочее время в целях контроля качества предоставляемых услуг.
6. При установлении факта несоблюдения Дилером Дилерских стандартов Дилер должен

выполнить требования Поставщика относительно обеспечения необходимых стандартов
не позднее 4 (четырёх) недель с момента предъявления такого требования.
Статья 7 - Ответственность за качество
1. Дилер будет принимать на себя обязательства перед конечными покупателями в

отношении качества Договорной продукции на условиях, аналогичных Условиям
ответственности за качество (Приложение 6), или на более выгодных для покупателей
условиях. Дилер обязуется удовлетворять все предъявляемые к нему на условиях,
указанных в Приложении 6, законные требования любых собственников и владельцев
Договорной продукции в отношении ее качества. Дилер будет своевременно
информировать Поставщика о каждом случае предъявления требований в отношении
качества Договорной продукции, который может привести или привёл к судебному
разбирательству. Поставщик в соответствии с Условиями ответственности за качество
(Приложение 6) берёт на себя ответственность перед Дилером за отсутствие дефектов
материала и заводской сборки даже в тех случаях, когда Договорная продукция была
продана другим предприятием Дилерской сети.
2. Все работы, связанные с ответственностью за качество, должны выполняться только с

применением деталей, входящих в программу поставки (Приложение 2) марки
Фольксваген . Выполнение работ, а также расчет временных затрат и расходов на
материалы осуществляется согласно соответствующим Директивам Поставщика.
3. Дилер обязан обрабатывать предъявляемые к нему претензии в отношении качества в

соответствии с Директивами Поставщика.
9
4. Пункты 2 и 3 соответственно применяются для случаев добровольного возмещения
Поставщиком расходов Дилера, связанных с качеством Договорной продукции, а также
работ в рамках отзыва Поставщиком Договорной продукции для устранения дефектов.
Статья 8 - Запасные части
1. Для надлежащего обслуживания клиентов на Территории Дилер постоянно поддерживает

складской запас Запчастей с фирменными Запчастями в необходимом объёме.
2. Дилер обязуется выполнять все требования Поставщика в отношении организации
надлежащего складирования Запчастей.
3. Дилер обязуется не продавать и не использовать при ремонте или профилактическом
обслуживании Договорной продукции запасные части или аналогичные товары
конкурентов.
Статья 9 - Стимулирование сбыта
1. Дилер обеспечит эффективное, согласованное с Поставщиком в части основных

положений, стимулирование сбыта на Территории. Дилер будет рекламировать
Договорную продукцию, сервисное обслуживание и услуги Поставщика, а также
Дилерской сети с учётом требований, указанных Поставщиком.
2. В этих целях будет утверждён годовой бюджет на региональную рекламу Дилера и

другие маркетинговые мероприятия в соответствии с разделом II Приложения 4.
3. Наряду с акциями, предусмотренными Поставщиком, в зависимости от ситуации со

сбытом, Дилер разработает и реализует дополнительные стимулирующие сбыт
мероприятия.
4. Дилер будет осуществлять свою рекламную деятельность в отношении Договорной

продукции в соответствии с рекомендациями Поставщика. Для этого Дилер будет
преимущественно использовать рекламные материалы, предлагаемые Поставщиком.
Дилер не будет осуществлять рекламу, противоречащую публичным заявлениям
Поставщика, а также общественному имиджу Поставщика или Дилерской сети.
5. Для обеспечения и стимулирования сбыта Договорной продукции Дилер будет

осуществлять эффективную торговлю подержанными автомобилями в соответствии с
Директивами Поставщика.
10
Статья 10 - Идентификация и Товарные знаки
1. В целях обеспечения единой и устойчивой идентификации Дилер имеет право и обязан

использовать охраняемые Товарные знаки (Приложение 8) исключительно в рамках
своей деятельности по настоящему Соглашению и должен размешать их в
согласованной форме на сооружениях и оборудовании Дилерского предприятия и в своей
деловой документации.
Настоящим Поставщик предоставляет Дилеру сублицензию на использование Товарных

знаков исключительно в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Дилер имеет
право использовать Товарные знаки исключительно в соответствии с указаниями
Поставщика и только в той форме, в какой они были зарегистрированы. Это относится, в
том числе, к презентации и демонстрации Товарных знаков с помощью различных
средств передачи информации.
При проведении рекламных акций, в деловой переписке с владельцами Договорной

продукции и ее потенциальными приобретателями, а также при осуществлении
контактов с общественностью Дилер выступает исключительно в качестве официального
Дилера марки Фольксваген.
Поставщик соглашается обеспечить защиту Товарных знаков на протяжении всего срока

действия настоящего Соглашения и защищать их от нарушений со стороны третьих лиц.
Поставщик обязуется предоставить Дилеру возможность в течение всего срока действия
настоящего Соглашения использовать приведенные в Приложении 8 охраняемые
Товарные знаки для сбыта Договорной продукции по настоящему Соглашению, для
оформления своего Дилерского предприятия, в частности, рабочих помещений, а также
для использования их в деловой документации.
Дилер обязуется использовать Товарные знаки в сочетании со своими или иными

знаками или обозначениями на других изделиях, на упаковке, в рекламных материалах, а
также иным способом только по дополнительному согласованию с Поставщиком.
Дилер обязуется формировать имидж Дилерского предприятия, включая свою рекламу, в
соответствии с идентификационной программой Поставщика.
2. Дилер имеет право использовать Товарные знаки согласно Приложению 8 в качестве

составной части коммерческого обозначения Дилерского предприятия только с
предварительного письменного согласия Поставщика.
11
3. Дилер будет реализовывать и обслуживать Договорную продукцию исключительно под
указанными Поставщиком и/или согласованными с ним наименованиями и
обозначениями без добавления иных наименований и обозначений.
4. Дилер не будет прямо или косвенно регистрировать какие-либо Товарные знаки или
обозначения концерна «Фольксваген» или входящих в него предприятий в свою пользу
ни отдельно, ни в сочетании с иными словами и знаками. Это касается также
использования графических или фонетических знаков, которые, несмотря на отличие,
имеют сходство со знаками, обычно применяемыми концерном «Фольксваген» или
входящими в него предприятиями.
5. Дилер обязуется в период действия настоящего Соглашения и в течение 5 лет после его
расторжения не регистрировать без предварительного согласования на территории
Российской Федерации или в иной другой стране Товарные знаки или иные обозначения,
похожие на Товарные знаки или способные ввести потребителя в заблуждение
относительно производителя Договорной продукции и её качества. Это касается также
регистрации, осуществляемой через третьих лиц.
6. Дилер не имеет право без предварительного согласия Поставщика регистрировать

доменные имена в сети Интернет с использованием Товарных знаков, фирменного
наименования производителя и Поставщика, а также своего собственного фирменного
наименования, если это может привести к смешению с Товарными знаками или
наименованием производителя или Поставщика.
7. Дилер обязуется воздерживаться от установления для себя каких-либо дополнительных

прав, основанных на использовании Товарных знаков и противоречащих интересам
производителя или Поставщика, а также воздержаться от любых действий, отрицательно
влияющих на защиту Товарных знаков, или поддерживать третьих лиц при совершении
таких действий. Дилер обязуется также не оспаривать предоставление прав на
использование Товарных знаков другим лицам и регистрацию соответствующих
договоров.
8. Дилер обязуется немедленно, как только ему станет об этом известно, известить
Поставщика о любых нарушениях, копировании, любом несанкционированном
использовании защищенных Товарных знаков, либо об оспаривании использования
Товарных знаков и других сходных с ними обозначений на Территории.
12
9. Поставщик имеет право преследовать любое незаконное использование Товарных
знаков. Дилер обязуется поддержать Поставщика в пресечении любых нарушений,
копирования, незаконного использования или незаконного присвоения Товарных знаков
либо иных сходных до степени смешения обозначений путем передачи Поставщику
любой информации, которая станет известной Дилеру. Дилер обязуется воздержаться от
любых судебных исков и других судебных процедур в связи с нарушениями прав на
Товарные знаки или иными нарушениями в отношении Дилерской сети, за исключением
случаев, когда это одобрено Поставщиком в письменной форме
10. Дилер не имеет права выдавать сублицензии на использование Товарных знаков.
11. Поставщик обязуется контролировать качество услуг, оказываемых Дилером в рамках

настоящего Соглашения.
12. Дилер обязуется выплатить Поставщику за использование Товарных знаков

вознаграждение в год в сумме, эквивалентной 100 евро в рублях по курсу Центрального
банка РФ на дату платежа. Оплата за первый год производится в течение 30 (тридцать)
дней с момента регистрации лицензионных положений настоящего Соглашения.
Статья 11 - Информация и отчётность
1. Для предоставления Поставщику возможности осуществлять сбор данных о конъюнктуре

рынка, а также отзывать Автомобили для устранения дефектов Дилер предоставит
Поставщику или уполномоченным им третьим лицам данные о клиентах в установленном
законодательством объёме и использует для этого соответствующие информационные
системы.
2. Поставщик имеет право требовать отчёты, например, о ситуации на рынке, результатах

продаж и ремонтного обслуживания, о складских запасах и о прогнозируемом спросе на
Территории.
3. Дилер предоставит Поставщику любую необходимую для коммерческой деятельности

информацию об обстоятельствах, имеющих отношение к предмету настоящего
Соглашения. Уполномоченные лица Поставщика имеют право в обычное рабочее время
после предварительного уведомления входить в офисные, производственные и
складские помещения Дилера, предназначенные для коммерческой деятельности в
рамках настоящего Соглашения, знакомиться с документами и соответствующими
счетами функциональных отделов, а также снимать копии с этих документов. Это
касается также коммерческой информации, хранящейся в электронном виде.
13
Право на ознакомление с документацией реализуется при наличии достаточно веских
оснований для проверки, в частности, в том случае, если имеется обоснованное
предположение, что Дилер нарушает свои обязательства по настоящему Соглашению.
4. По требованию Поставщика ему должен быть предоставлен баланс Дилера, заверенный

подписью генерального директора и главного бухгалтера с отметкой налоговых органов о
приёме баланса, а также отчёт о прибылях и убытках. Кроме того, Дилер предоставляет
Поставщику краткосрочные отчёты о реализации Договорной продукции.
5. Поставщик будет соблюдать конфиденциальность в отношении информации,

представленной ему в соответствии с настоящей статьёй, и обязуется не передавать её
третьим лицам. Данный запрет не распространяется на аффилированных лиц
Поставщика, уполномоченных проводить аудит (проверки), а также на консультантов
Поставщика. Допускается передача полученной в соответствии с этой статьёй
информации государственным органам на основании их правомерных требований.
Статья 12 - Оснащение Дилерского предприятия и коммерческая

деятельность
1. Дилер обязуется таким образом организовать и содержать свое Дилерское предприятие,

чтобы оно по размеру, оснащению, оборудованию и внешнему оформлению как в
техническом, так и коммерческом отношении соответствовало требованиям марки
Фольксваген . Должны быть соблюдены минимальные стандарты, установленные в
Директивах по сбыту Поставщика. Кроме того, Дилер внедрит и будет использовать
систему обеспечения качества (например, согласно EN ISO 9000 и др.).
2. При выполнении строительных работ, связанных с изменениями сооружений и

земельного участка Дилерского предприятия, Дилер будет пользоваться услугами
строительных консультантов Поставщика и будет учитывать их рекомендации. При
расширении бизнеса Дилер адаптирует Дилерское предприятие и его оборудование к
соответствующим требованиям рынка.
3. Все значительные изменения Дилерского предприятия, а также прочие инвестиции,

выходящие за рамки обычной деловой активности Дилера и прямо или косвенно
затрагивающие деятельность Дилера в рамках настоящего Соглашения, должны быть
согласованы с Поставщиком. Значительными изменениями Дилерского предприятия
считаются, в частности, изменения организационной структуры Дилера или структуры и
деятельности аффилированных лиц Дилера, а также замена или изменение состава
персонала Дилера, имеющего право принимать решения об изменении (упомянутых)
14
организационных структур. Согласие Поставщика считается полученным после того, как
он подпишет соответствующие изменения и дополнения к настоящему Соглашению.
Поставщик имеет право не давать своё согласие на изменения, которые, с его точки
зрения, затрудняют достижение целей настоящего Соглашения.
4. Если помещения, в которых расположено Дилерское предприятие, полностью или

частично не являются собственностью Дилера, или значительная часть работ (услуг) для
обслуживания Дилерского предприятия в рамках настоящего Соглашения выполняется
третьими лицами, то соответствующие договоры, предметом которых является право
пользования и/или выполнение соответствующих работ (оказание услуг), должны быть
указаны в специальном списке, который должен доводиться до сведения Поставщика.
5. В соответствии с Директивами Поставщика Дилер обеспечит наличие

квалифицированного технического и коммерческого персонала и позаботится о его
дальнейшем обучении. В части изучения Договорной продукции Поставщик возьмёт на
себя все расходы, связанные с организацией учебы, оснащением и средствами
обучения, а также расходы на обучающий персонал. Все затраты в связи с проведением
обучения по вопросам сбыта несёт Дилер.
6. В целях обеспечения оптимальной организации деловых отношений и обмена данными

между Дилером и Поставщиком Дилер обеспечит установку всех коммуникационных
интерфейсов, а также соблюдение всех организационных и технических условий в
соответствии с требованиями Поставщика. Дилер обязан обеспечить совместимость
использованных им систем с системами Поставщика.
7. Дилер будет осуществлять финансовое планирование, анализ и хозяйственное

руководство Дилерским предприятием с помощью рекомендованной Поставщиком
системы учёта, в частности, с применением единого плана счетов Поставщика. В этих
целях Дилер будет пользоваться преимущественно системами, рекомендованными
Поставщиком.
8. Дилер обязуется застраховать риски, связанные деятельностью Дилерского

предприятия, включая гражданскую ответственность, с момента его открытия до
окончания срока действия настоящего Соглашения. Соответствующие страховые
договоры должны заключаться со страховыми компаниями, одобренными Поставщиком.
9. Дилер обязуется застраховать имущество Дилерского предприятия от обычных

имущественных рисков (пожара, хищения, незаконного проникновения в помещения,
кражи, актов вандализма, аварий водопроводной системы, бурь, града, повреждения
15
стеклянных окон и дверей). Страховая сумма должна быть не меньше восстановительной
стоимости Дилерского предприятия. На момент подписания настоящего Соглашения
восстановительная стоимость Дилерского предприятия оценивается согласно
Приложению 1. Дилер освобождается от обязанности страхования имущественных
рисков в той части, в которой страхование произведено арендодателем имущества
Дилерского предприятия, при условии, что страхование соответствует требованиям
настоящего Соглашения, и выгодоприобретателем по соответствующему договору
страхования является Дилер.
10. По требованию Поставщика Дилер обязан до открытия Дилерского предприятия и

отправки первого заказа на Договорную продукцию документально подтвердить наличие
страхования от вышеуказанных рисков. По требованию Поставщика Дилер в дальнейшем
также должен предоставлять Поставщику доказательства наличия непрерывно
действующих договоров страхования рисков в соответствии с настоящим Соглашением.
III. Услуги Поставщика
Статья 13 - Консультирование и поддержка
Поставщик будет оказывать Дилеру консультационную и иную поддержку. В частности он
- окажет поддержку мероприятиям Дилера по стимулированию сбыта путем размещения

межрегиональной рекламы Договорной продукции,
- по собственной методике предоставит Дилеру профессиональные консультации с

привлечением достаточного числа специалистов,
- организует для сотрудников всех специальностей курсы, обучение и семинары,

предоставив для этого услуги преподавателей, учебные материалы, учебные методики и
учебные помещения,
- предоставит Дилеру производственные программы обучения и программы

самоподготовки, а также литературу по всем специальным областям. Дилер обязуется
использовать всю полученную литературу исключительно для собственных нужд и не
передавать её третьим лицам,
16
- будет консультировать Дилера по инвестиционным вопросам, в частности, по вопросам
оформления, оснащения и поддержания в надлежащем состоянии сооружений
Дилерского предприятия,
- рекомендует системы и программы для планирования коммерческой деятельности по

настоящему Соглашению, стандартные системы концерна «Фольксваген» с
соответствующими интерфейсами, а также собственные системы для рационализации
управления и размещения заказов на Договорную продукцию,
- предоставит технические и организационные средства для всех участков деятельности

Дилера в рамках настоящего Соглашения. Дилер будет использовать упомянутую
документацию для максимального использования рыночного потенциала и согласует её
применение с Поставщиком.
Дилер должен использовать полученную от Поставщика информацию и документацию в целях

максимального использования рыночного потенциала для сбыта Договорной продукции на
Территории и имеет право предоставлять полученную информацию и документы третьим
лицам только при наличии предварительного письменного согласия Поставщика, кроме
случаев, когда информация и документы предназначены для третьих лиц.
При определённых условиях в соответствии с Директивами Поставщика вышеназванные услуги

оказываются на возмездной основе в рамках заключаемых договоров об оказании услуг.
Поставщик может, по предварительной договоренности Сторон, совместно с дилером

проводить рекламные кампании, участвовать в рекламных кампаниях дилера, а также
возмещать затраты дилера на рекламные кампании, проводимые по поручению Поставщика.
Статья 14 - Цены
1. Поставщик продаёт Дилеру Договорную продукцию по ценам для официальных дилеров

Поставщика, действующим на день выставления счёта на соответствующую Договорную
продукцию, если иное не предусмотрено Условиями продажи и поставки Автомобилей
или Запчастей (Приложение 5а и Приложение 5b).
2. По решению Поставщика в соответствии с его маркетинговой политикой Дилеру могут

быть предоставлены Скидки в отношении Договорной продукции.
Предоставление Скидок может осуществляться за текущий период (Текущая скидка)
либо ретроспективно по итогам работы за определенный период (Ретроспективная
скидка).
17
Текущей скидкой в контексте настоящего Соглашения считается сумма, на которую
снижается цена еще не отгруженной Договорной продукции и учитываемая
непосредственно при выставлении Дилеру счета.
Ретроспективной скидкой в контексте настоящего Соглашения считается сумма, на
которую снижается цена уже отгруженной Дилеру и оплаченной им Договорной продукции
и предоставляемая Дилеру на условиях и в порядке, определенных в Приложении 9 к
настоящему Соглашению. Виды, условия и порядок предоставления Дилеру
ретроспективных Скидок могут быть изменены по письменному соглашению Сторон.
Статья 15 - Возмещение расходов по претензиям к качеству
1. Поставщик возмещает Дилеру расходы, связанные с принятием Дилером на себя

обязательств в отношении качества Договорной продукции в рамках Условий
ответственности за качество, установленных в Приложении 6. Возмещение затрат
осуществляется в соответствии с Директивами Поставщика. Поставщик не обязан
возмещать дополнительные к вышеуказанным затраты Дилера, возникающие в связи с
претензиями потребителей в рамках законодательства Российской Федерации о защите
прав потребителей (включая правила о розничной торговле).
2. На добровольной основе Поставщик может возместить иные дополнительные расходы

Дилера, связанные с претензиями по качеству. Добровольное возмещение производится
в соответствии с Директивами Поставщика.
Статья 16 - Прямые поставки
Поставщик и производитель воздерживаются от любой конкуренции с Дилером на Территории.

Тем не менее, для использования рыночного потенциала в отношении перечисленных в
Приложении 7 категорий клиентов, в силу особого положения или международной структуры
последних, Поставщик и производитель оставляют за собой право заключать также прямые
договоры и осуществлять прямые поставки Договорной продукции вышеуказанным лицам
самостоятельно или через третьих лиц.
IV. Срок действия и расторжение Соглашения
Статья 17 - Срок действия
1. Настоящее Соглашение (за исключением лицензионных положений, которые подчинены

особому регулированию) вступает в силу с момента его подписания Сторонами и
заключается на неопределённый срок.
18
2. Директивы становятся составной частью настоящего Соглашения, если Дилер в течение
15 (пятнадцать) дней с момента получения соответствующей Директивы не уведомит
Поставщика в письменной форме об отклонении Директивы.
3. Лицензионные положения настоящего Соглашения, касающиеся передачи прав на

использование Товарных знаков, вступают в силу с момента их регистрации в
Роспатенте. Регистрация этих положений (или всего Соглашения в целом) возлагается
на Поставщика. Все расходы в связи с регистрацией несёт Поставщик.
4. Лицензионные положения настоящего Соглашения действуют в отношении каждого

Товарного знака до истечения срока действия его регистрации на территории Российской
Федерации и продлеваются автоматически на неопределенный срок, если одна из
Сторон не направит другой Стороне письменное уведомление о расторжении
Соглашения или отказе продлить срок действия лицензионных положений, касающихся
отдельных Товарных знаков, за 12 месяцев до окончания срока регистрации товарных
знаков или определённого товарного знака. Прекращение действия лицензионных
положений Соглашения в отношении одного Товарного знака (нескольких товарных
знаков) не влияет на действительность лицензионных положений данного Соглашения в
отношении других Товарных знаков.
Статья 18 - Расторжение с предварительным уведомлением
Каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения настоящего Соглашения в

одностороннем порядке с предварительным уведомлением другой Стороны заказным письмом
не позднее чем за 12 месяцев до даты расторжения.
Статья 19 - Расторжение без предварительного уведомления
Каждая из Сторон имеет право отказаться от выполнения настоящего Соглашения в

одностороннем порядке без предварительного уведомления другой Стороны заказным
письмом при наличии уважительной причины. Поставщик имеет на это право, в частности, при
наличии одного из перечисленных ниже обстоятельств:
1. Отсутствие у Дилера разрешения, необходимого для ведения коммерческой

деятельности в рамках данного Соглашения, или его утрата.
2. Значительное ухудшение деловой репутации или результатов хозяйственной

деятельности Дилера (например, начало конкурсного производства или официальных
процедур, направленных на предотвращение несостоятельности (банкротства) Дилера,
19
наложение взыскания в отношении имущества Дилера или его аффилированных лиц
вследствие неплатежеспособности, опротестование чека или векселя Дилера вследствие
его неплатежеспособности).
3. Кадровые, структурные или финансовые трудности на Дилерском предприятии, которые

не могут быть устранены в разумный срок и которые угрожают исполнению существенных
условий Соглашения.
4. Дилер или менеджеры Дилерского предприятия, несмотря на предупреждение,

препятствуют доступу Поставщика или его уполномоченных лиц к документации или
доступу в помещения согласно п.3 статьи 11 настоящего Соглашения.
5. Дилер допускает существенное, постоянное или, несмотря на предупреждение,

повторное нарушение своих денежных обязательств по настоящему Соглашению.
6. Дилер не направляет Поставщику на согласование в установленные сроки Годовой план

поставки и/или предоставленный Дилером Годовой план поставки ниже минимального
объема продаж, установленного разделом V Приложения 4.
7. Количество фактически заказанных Дилером Автомобилей по результатам года

составляет менее 80% согласованного годового плана поставки на соответствующий год.
Дилер не производит согласованные заказы, не смотря на предупреждения на основе
квартальных показателей и угрозу расторжения Соглашения со стороны Поставщика,
если это не связано с общей ситуацией на рынке или иными факторами, находящимися
вне сферы влияния Дилера.
8. Дилер нарушает запрет на сбыт продукции посредникам (п.9 статьи 3) или на экспорт (п.
8 статьи 3).
9. Дилер предпринимает без предварительного согласования с Поставщиком

определенные действия или меры, для которых настоящим Соглашением установлена
необходимость получения такого согласия.
10. Дилер многократно, несмотря на предупреждения, не выполняет положения настоящего

Соглашения, его Приложений или Директив Поставщика .
11. Дилер не выполняет установленные условия по строительству и оснащению Дилерского

предприятия в согласованные Сторонами сроки.
20
12. Дилер предоставил искаженную или недостоверную информацию о дилерском
предприятии при заключении Дилерского соглашения, а также в процессе его
выполнения, если такая информация была запрошена Поставщиком или необходимость
ее предоставления предусмотрена настоящим Дилерским соглашением».
Статья 20 - Процедура расторжения
1. Поставщик имеет право заблаговременно, не менее чем за 6 (шесть) месяцев до

окончания договорных отношений с Дилером по настоящему Соглашению, начать
проведение на Территории мер, необходимых для обеспечения Территории Договорной
продукцией и сервисным обслуживанием к моменту расторжения Соглашения.
2. По окончании договорных отношений по настоящему Соглашению Дилер обязан

незамедлительно:
a) Прекратить использование Товарных знаков Поставщика или знаков, схожих до

степени смешения, убрать вывески и обозначения Поставщика. В противном
случае Поставщик имеет право убрать их самостоятельно за счёт Дилера.
b) По требованию Поставщика за соответствующее вознаграждение передать

Поставщику или указанному им третьему лицу ещё не выполненные заказы
конечных покупателей и при необходимости получить согласие таких
покупателей на передачу исполнения заказов другими лицам, а также
безвозмездно предоставить Поставщику или указанным им третьим лицам все
документы, необходимые для выполнения вышеуказанных заказов и
обслуживания клиентов (например, фамилии, адреса, договоры купли-продажи).
c) По требованию Поставщика передать ему или указанным им третьим лицам за

свой счёт и на свой риск всю Договорную продукцию, при условии, что
Договорная продукция
- была получена непосредственно у Поставщика и поставлена Поставщиком;
- является новой или находится в оригинальной упаковке, не была в

употреблении, не имеет повреждений и пригодна к использованию;
- не продана, находится в собственности Дилера или Поставщика, не обременена

правами третьих лиц и находится у Дилера.
21
Цена выкупа Договорной продукции соответствует покупной цене нетто этой
Договорной продукции для Дилера на момент её приобретения, за вычетом
соответствующей скидки за состояние и возраст Автомобилей, а для всей
прочей Договорной продукции - скидки в размере 10 % за снижение стоимости и
обработку.
d) По требованию Поставщика вернуть последнему за свой счёт и на свой риск все

полученные от него предметы, информационные системы, документы и
материалы, в том числе всё специальное оборудование и инструменты,
техническую литературу, рекламные средства, включая обозначения и т.п. Если
определенный предмет был поставлен Дилеру за плату, Поставщик выплатит
Дилеру реальную рыночную стоимость возвращаемого предмета.
3. После окончания договорных отношений Поставщик по настоящему Соглашению имеет

право и обязан полностью или частично аннулировать ещё не полностью выполненные
заказы; Дилер не имеет права предъявлять Поставщику в этой связи какие-либо
претензии. Это не затрагивает применение подпункта b), пункта 2.
4. В связи с окончанием договорных отношений Дилер не получает каких-либо прав на

предъявление любого рода требований - за исключением случаев, прямо установленных
императивными нормами законодательства или настоящей статьёй.
V. Общие положения
Статья 21 - Форма, соотношение с предыдущими соглашениями
1. Настоящее Соглашение вместе с приложениями подписано в двух экземплярах на

русском языке. Директивы Поставщика могут издаваться и направляться Дилеру на
русском, немецком или английском языках.
2. Все изменения и дополнения к настоящему Соглашению должны быть совершены в

письменной форме. Приложения к настоящему Соглашению, а также сформулированные
в Директивах Поставщика требования, в их действующей редакции, являются составной
частью Соглашения в соответствии с его условиями. Устные Соглашения не имеют силы.
3. Если для вступления настоящего Соглашения в силу потребуются особые

формальности, то Дилер за свой счёт незамедлительно примет все необходимые для их
выполнения меры. Это не касается лицензионных положений, регистрация которых
согласно статье 17 осуществляется Поставщиком и за его счёт.
22
4. Одновременно со вступлением в силу настоящего Соглашения прекращают действие все
иные соглашения между Сторонами, регулирующие те же коммерческие отношения, что
и настоящее Соглашение, кроме Договора о реструктуризации дилерских отношений.
Статья 22 - Передача прав и обязанностей
Дилер не имеет права полностью или частично передавать свои права и обязанности третьим
лицам без предварительного письменного согласия Поставщика.
Производитель Договорной продукции или названное им третье лицо имеют право при
расторжении или изменении соглашения между производителем и Поставщиком вступить в
настоящее Дилерское Соглашение вместо Поставщика. Дилер настоящим заявляет о своём
согласии с такой передачей прав и уступкой обязанностей.
Статья 23 - Частичная недействительность
Если отдельные положения настоящего Соглашения по юридическим или фактическим

основаниям станут недействительными или невыполнимыми, это не затронет
действительности остальных положений Соглашения. Если отдельные положения Соглашения
в силу законодательства, применяемого на отдельной части Территории, являются или станут
недействительными или невыполнимыми, это не затронет действительности таких положений
на остальной части Территории.
В случае недействительности отдельного положения Соглашения Стороны заменят его другим

положением, соответствующим экономической цели настоящего Соглашения и связанным с
ней функциям. Данное положение действует также в том случае, если недействительным
является или станет всё Соглашение.
Статья 24 - Неиспользование прав
Если одна из Сторон не воспользуется каким-либо своим правом, это не будет означать отказа
от возможности воспользоваться этим правом позже, если иное прямо не предусмотрено
законодательством или Соглашением.
Статья 25 - Ответственность
1. Каждая Сторона самостоятельно несёт коммерческие риски, связанные с настоящим

Соглашением и его исполнением. При этом Поставщик, в частности, не несёт
ответственности за расходы Дилера в ходе исполнения настоящего Соглашения или за
23
обязательства, которые тот берёт на себя в этой связи, кроме случаев, прямо
предусмотренных настоящим Соглашением.
2. В случае нарушения Дилером своих обязательств по статье 10 настоящего

Соглашения, включая подачу заявки на регистрацию имеющего сходство товарного
знака, Поставщик имеет право потребовать от Дилера выплаты неустойки в размере
15 000 (пятнадцать тысяч) евро за каждый отдельный случай нарушения. Дилер обязан
выплатить неустойку в течение 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения
соответствующего требования Поставщика. В противном случае Дилер обязан
письменно уведомить Поставщика об отказе признать предъявленное требование.
3. В случае нарушения Дилером своих обязательств в части обеспечения

конфиденциальности согласно статье 28 настоящего Соглашения Поставщик имеет
право потребовать от Дилера выплаты неустойки в размере 5 000 (пять тысяч) евро за
каждый отдельный случай нарушения. Дилер обязан выплатить неустойку в течение 30
(тридцать) рабочих дней с момента получения соответствующего требования
Поставщика. В противном случае Дилер обязан письменно уведомить Поставщика об
отказе признать предъявленное требование.
4. В случае предъявления требования о выплате договорной неустойки Поставщик имеет

право дополнительно потребовать возмещения ущерба в полном объёме.
Любые требования Дилера к Поставщику о возмещении ущерба исключаются

независимо от их основания кроме случаев нанесения ущерба в результате
умышленных действий или грубой неосторожности Поставщика.
Статья 26 - Подсудность
Все споры и разногласия по настоящему Соглашению должны решаться путем переговоров.

Если Стороны не придут к согласию в течение 2 (двух) месяцев, все споры, разногласия или
требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, а также касающиеся
его исполнения, нарушения, расторжения или недействительности, подлежат рассмотрению
Арбитражным судом г. Москвы.
Статья 27 - Уведомления
Все уведомления, извещения и другая корреспонденция, направляемые в соответствии или в

связи с настоящим Соглашением, должны быть оформлены письменно и переданы лично в
руки уполномоченным лицам Стороны-получателя или отправлены заказным письмом или по
24
факсу по адресам, указанным ниже. Уведомление (извещение) считается совершенным с
момента его получения Стороной-адресатом.
Вышеуказанные документы могут быть также направлены предварительно по электронной
почте.
Поставщик: Общество с ограниченной ответственностью "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус",

107045, Москва, улица Трубная, дом 12.
Телефон: (495) 737-73-06, факс: (495) 737-73-10, электронный адрес: vwmsk@volkswagen.ru.
Дилер:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
Статья 28 - Конфиденциальность
1. Дилер обязан соблюдать строгую конфиденциальность в отношении информации

конфиденциального характера, предоставляемой ему производителем и/или
Поставщиком, а также любой информации конфиденциального характера, касающейся
коммерческих связей Поставщика и Дилера.
Эта обязанность относится, в частности, но не исключительно, к предоставляемой

Поставщиком технологии сбыта и сервисного обслуживания, включая всю информацию,
предназначенную исключительно для внутреннего использования Дилера.
2. Дилер не вправе передавать третьим лицам техническую информацию, переданную

ему производителем и/или Поставщиком для внутреннего использования. Дилер
незамедлительно сообщит Поставщику о любом обращении третьих лиц за
соответствующей информацией.
25
Адреса и банковские реквизиты Сторон
ПОСТАВЩИК ДИЛЕР
ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» ООО «……………………»

ИНН 5042059767
141500, Российская Федерация
Московская область, г. Солнечногорск,
ул. Обуховская, д. 46
ЗАО «Райффайзенбанк Австрия»

р/сч 40702810600001401764
к/сч 30101810200000000700 в ОПЕРУ
МГТУ Банка России
БИК 044525700
г.Москва, «____»_______________2006 г г.Москва, «____»_______________2006 г.
__________________________________ ____________________________________
Ахмедов О.А. Иванов И. И.
Генеральный директор Генеральный директор
__________________________________
Х.-Д.Келлер
Руководитель подразделения Фольксваген
26
Приложение 1
Предприятие Дилера
a) Наименование предприятия Дилера с указанием организационно-правовой формы:
общество с ограниченной ответственностью «…………….»
Коммерческое обозначение дилерского предприятия: Автоцентр Мустер-Авто
Владельцы/участники:
Владельцы/участники Доля в уставном капитале
1. Иванов Иван Иванович 50%
2. Петров Пётр Петрович 30%
3.
4.
Участие владельцев/участников в капитале следующих дилерских предприятий Поставщика:
1. Иванов И.И., ООО «Автодом» (офиц. дилер марка Шкода); доля: 30%.
2. Петров И.И., ООО «Автоцентр» (офиц. дилер марка Ауди); доля: 10%.
b) Руководство коммерческой деятельностью предприятия на дату подписания
Дилерского соглашения осуществляется:
1. Иванов Иван Иванович, Генеральный директор (решение учредителя № от).
2. Петров Пётр Петрович, Коммерческий директор (приказ Генерального директора № от).
Вышеназванно(ы)е лицо(а) Дилера имеют/имеет неограниченные полномочия на совершение
действий, связанных со сделками, совершаемыми в соответствии с настоящим Соглашением.
В случае ограничения таких полномочий, Дилер незамедлительно сообщит Поставщику о таком
ограничении и назовёт ему лицо, которое обладает неограниченными полномочиями на
совершение сделок в соответствии с настоящим Соглашением.
с) Фактический адрес предприятия/производственных мощностей:
d) На другом предприятии, являющемся самостоятельным юридическим лицом, Дилер или лица

названные в пп. a) и b) имеют следующее участие или ведут иную деятельность, связанную со
сбытом, обслуживанием клиентов или поставкой запчастей для конкурентной продукции,
исключая коммерческую деятельность, непосредственно связанную с Договорной продукцией:
Марка автомобилей, Наименование Функция и доля участия в

Юридическое лицо /
конкурирующая продукции предприятия- процентах в уставном
участник
или услуга конкурента капитале
ООО «Автоцентр Тойота» /

БМВ (продажи а/м, сервис, ЗЧ) Тойота Центр Сургут Генеральный директор, 50
Иванов И.И.
ООО «Рено-сервис» /
Рено (сервис/запчасти) Автоцентр Рено 50% в уставном капитале
Иванов И.И.
е) Остаточная стоимость (стоимость основных средств минус начисленная амортизация)

дилерского предприятия на «___» ___________ 2006 г. составляет
_______________________________руб.
Дилерское соглашение, Приложение №1 27

Договорная продукция.
Новые Автомобили
1. Автомобили марки Фольксваген в соответствии с согласованной актуальной ассортиментной

программой, а также с разрешёнными отклонениями марки Фольксваген
2. Автомобили из текущего ассортимента марки Фольксваген для дипломатов, туристов и других

особых категорий потребителей, предназначенные для использования в других странах.
3. Автомобили дочерних предприятий и/или держателей лицензий марки Фольксваген согласно

достигнутых с маркой Фольксваген договорённостей.
4. Договорной продукцией, в отношении которой Дилер, в соответствии с Соглашением,

принимает на себя обязательства по сервисному обслуживанию и снабжению оригинальными
запчастями Фольксваген, являются также:
 Автомобили, не включённые в упомянутые выше ассортиментные программы,

разрешённые отклонения, ассортимент продукции и соглашения;
 а также типы Автомобилей марки Фольксваген и её дочерних компаний, производство

которых прекращено, которые находятся в эксплуатации на Территории.
Запасные части.
Оригинальные Запчасти марки Фольксваген
Аксессуары.
Аксессуары, предусмотренные договорами на производство и реализацию, заключенными

между Поставщиком и продавцами аксессуаров.
Услуги.

Территория
Территория соответствует описанной ниже географической территории.

г. ........................... и .............................
Размещение Договорной продукции за пределами Дилерского предприятия, описанного в

Приложении 1 (маркетинговые мероприятия в .......................области, участие в выставках и т.п.)
должно быть письменно согласовано с Поставщиком.
Размещение рекламных материалов в Ставропольском крае за пределами города ...................

должно быть письменно согласовано с Поставщиком и оговорено в годовом маркетинговом плане
Дилера.
При этом Поставщик вправе определить ограничения, если маркетинговая деятельность Дилера
затрагивает географическую зону ответственности другого Дилера марки Фольксваген,
расположенного в ....................................... за пределами города ...........................

ДИЛЕРСКИЕ СТАНДАРТЫ
I. ОСНАЩЕНИЕ ДИЛЕРСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
Дилерское предприятие согласовано с Поставщиком, который подтвердил соответствие

выставочного зала (show room), материалов, отделки, экстерьера и интерьера, оборудования и
оснащения Дилерского предприятия (вкл. мебель) стандартам марки Фольксваген и Директивам
Дилер за свой счёт обязан обеспечить наличие следующего оборудования и рекламных

материалов, стандарты исполнения которых строго регламентированы Поставщиком и
корпоративным дизайном:
1. Комплекс внешних вывесок/рекламных элементов (Первичная идентификация дилеров марки

Фольксваген):
 Пилон.
 Клип.
 Вывеска с названием дилера.
 Входные элементы
2. Комплекс внутренних вывесок/рекламных элементов (Вторичная идентификация дилеров

марки Фольксваген)
 Все регламентированные внутренние вывески, включая обозначения для
клиентов основных функциональных зон и помещений Дилерского предприятия.
3. Комплекс рекламно-информационных материалов POS:

 Флаги (перед салоном).
 Штендеры.
 Подвесные и напольные рекламные конструкции.
 Презентеры – система презентации образцов лакокрасочных и отделочных
материалов для серийных автомобилей Фольксваген
 Подставки под ценники и информацию об автомобилях.
 Накладки на номер автомобиля.
 Постеры.
 Каталоги.
 Брошюры.
 Видеокассеты.
 Регламентированные элементы визуальной идентификации и канцтовары
(визитки, бэджи, бланки документов и т.п.).

 Интернет-сайт и почтовый сервер.

 Шоп-система (система презентации запасных частей, аксессуаров и сувениров).
4. Оснащение сервиса:
 Специальный инструмент и специальное оборудование, указанные Поставщиком.
 Техническая литература сервисной мастерской.
 Все необходимые электронные каталоги и программы по сервису и запасным
частям.
 Подключение к внутренней электронной системе Дилерской сети CPN и всем
профильным электронным системам.
Поставщик в праве определять и уточнять порядок оснащения дилерского предприятия в

специальных Директивах и информационных письмах.
II. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
1. Обязательно наличие следующих сотрудников отдела продаж:

 Руководитель отдела продаж, как основное контактное лицо для Поставщика.
 Диспонент (желательно знание немецкого языка).
 Менеджер по маркетингу.
 Менеджер по корпоративным продажам.
 Менеджер по продажам (продавец) - 1 на каждые 100 авт./год.
2. Ведение склада автомобилей:

 В выставочном зале должно постоянно находиться максимальное количество
автомобилей в соответствии со стандартами и рекомендациями Поставщика.
 Наличие готовых к реализации новых автомобилей на складе из текущей
программы поставок в объеме 2,5-месячной потребности (включая автомобили на
транзитных/промежуточных складах и в выставочном зале).
 Наличие демонстрационных автомобилей для пробных/тестовых поездок,
поставленных на учёт и снабженных государственными регистрационными
знаками, в количестве, соответствующем стандартам Марки и Директивам, но не
менее 5-ти автомобилей.
3. Содействие продажам:
 Установка и активное использование системы работы с клиентами.
 Участие в корпоративных программах Поставщика.

4. Планирование продаж:
 Ежегодное планирование на период 1 + 4 года.
 Ежемесячный отчет о продажах с прогнозом на дальнейшие 3 месяца (согласно
установленной Поставщиком форме отчетности).
 Еженедельный отчет о продажах с разделением по моделям.
 Еженедельный отчет о состоянии дилерского склада.
5. Маркетинг
 Ежегодное составление плана по маркетинговым мероприятиям Дилера и его
согласование с Поставщиком (см. также Ст. 9).
 План по маркетинговым мероприятиям Дилера должен предусматривать расходы
на рекламу новых автомобилей в СМИ, расходы на промоушн-акции и
презентации, расходы на рекламу сервисных услуг в СМИ и расходы на рекламу
оригинальных запасных частей в СМИ.
 План по маркетинговым мероприятиям Дилера подлежит детальному
письменному согласованию с Поставщиком.
 Расходы на рекламу новых автомобилей в СМИ должны составлять ежегодно не
менее 1% от запланированного в годовом плане годового объема реализации
новых автомобилей в денежном выражении, рассчитанном по рекомендованной
розничной цене без НДС.
 Расходы на промоушн-акции и презентации должны составлять ежегодно не
менее 0,3% от запланированного в годовом плане годового объема реализации
новых автомобилей в денежном выражении, рассчитанном по рекомендованной
розничной цене без НДС.
 Расходы на рекламу сервисных услуг Дилера в СМИ должны составлять
ежегодно не менее 2% от запланированного Дилером годового объема
реализации сервисных услуг в денежном выражении, рассчитанном по розничной
цене без НДС.
 Расходы на рекламу оригинальных запасных частей в СМИ должны составлять
ежегодно не менее 1% от запланированного в годовом плане годового объема
реализации оригинальных запасных частей в денежном выражении,
рассчитанном по рекомендованной розничной цене без НДС.

III. OPГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ОТДЕЛА СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И

ПРОДАЖИ ЗАПЧАСТЕЙ
1. Основные требования к организации сервисного обслуживания:
 Введение главного критерия оценки деятельности сервиса «СТЕПЕНЬ

УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ КЛИЕНТА» у работников FRONT LINE.
 Проведение мероприятий по изучению удовлетворённости клиента.
 Оказание услуг по доставке автомобиля в сервис от клиента и доставка
автомобиля клиенту.
 Проведение телефонных опросов клиентов о результатах сервиса.
 Наличие не менее одного подменного автомобиля на 10 заказ-нарядов в день.
 Внедрение системы управления качеством и сертификация предприятия в
соответствии с требованиями Поставщика.
 Обеспечение работы круглосуточной аварийной службы сервиса.
 Организация отдельного места выдачи новых автомобилей.
 Прямая приёмка на сервисное обслуживание (без предварительной записи).
 Оформление приёмки на сервисное обслуживание в шоуруме.
 Создание службы запасных частей (минимальное количество сотрудников - в
соответствии с Директивами, в частности, в соответствии с требованиями
согласно Handbuch Service Organisation - HSO (Руководству по организации
сервисного обслуживания).
В случае привлечения более трех сотрудников в службу запасных частей
(сотрудники, занятые полный рабочий день, без учеников) назначить одного из
них руководителем службы запасных частей. В случае привлечения не более
трех сотрудников в службу запасных частей назначить одного из них
руководителем службы запасных частей в порядке совмещения должностей.
 Наличие сервисного технолога (минимальное количество – согласно Директивам);
 Наличие мастеров-консультантов (минимальное количество – согласно
Директивам).
 Наличие сотрудников (минимальное количество – согласно Директивам),
прошедших специальное обучение по обслуживанию тормозных систем, подушек
безопасности, кондиционеров, регулировке и проверке геометрии подвески.

2. Отчётность:
 Предоставление ежегодного бизнес-плана по сервису и запасным частям

в соответствии с категорией сервиса.
 Ежемесячное предоставление дилерского отчёта по сервису в установленной
форме.
 Ежемесячный отчёт по видам работ в общем объёме сервиса.
 Ежемесячный отчёт по видам неисправностей по моделям (по требованию
Поставщика)
 Ежемесячный отчёт по отказам в пути и видам неисправностей (по требованию
Поставщика).
3. Сервис – маркетинг:
Проведение сервисных акций в соответствии с Директивами.
4. Требования к персоналу сервиса:

Руководитель отдела сервиса
 Высшее техническое образование.
 Опыт практической работы в данном качестве не менее 3-х лет.
 Знание автомобиля соответствующего класса.
 Опыт работы с клиентами.
 Знание технического немецкого или английского языка.
Менеджер по работе с клиентами

 Опыт работы с клиентами.
 Высшее техническое образование.
 Знание автомобиля.
 Знание основ немецкого или английского языка.
Мастер-консультант
 Высшее или среднее специальное техническое образование.
 Опыт работы с клиентами в данном качестве не менее 1 года.
 Хорошее знание автомобиля.
 Знание основ немецкого или английского языка.
Мастер цеха
 Опыт работы в мастерской в данном качестве не менее 2-х лет.

 Хорошее знание автомобиля.

 Опыт организации работы в мастерской.
Шеф-тренер
 Опыт практической работы в данном качестве не менее 1 года.
 Хорошее знание автомобиля соответствующего класса.
 Знание технического немецкого или английского языка.
Сотрудники отдела запасных частей
Руководитель отдела запасных частей
 За исключением того случая, когда сотрудник службы запчастей работает ее

руководителем в порядке совмещения должностей, руководитель службы
запчастей должен иметь подтверждение квалификации, соответствующей
описанию его обязанностей. Подтверждением является успешное участие
(успешно выдержанный заключительный экзамен) в платной „Программе
повышения квалификации руководителей службы запчастей“, предлагаемой
Поставщиком / концерном «Фольксваген» или в программах повышения
квалификации, предлагаемых другими фирмами и признанных Поставщиком /
концерном «Фольксваген». Подробная информация о предлагаемой „Программе
повышения квалификации руководителей службы запчастей“ находится в HSO.
В порядке исключения сдача экзамена на сертификат не требуется в том случае, если

сотрудник в течение последних 3-х лет был руководителем службы запчастей на
предприятии сбытовой сети Фольксваген или Ауди и успешно прошел
квалификационную проверку. Требования квалификационной проверки определены в
HSO.
 Другие программы обучения:
В качестве обучающих мероприятий партнеры по сервисному обслуживанию

должны запланировать и провести для руководителя службы запчастей в
среднем минимум два обучающих человеко-дня в год. Эти мероприятия
засчитываются, если они проведены максимум в течение последних трех лет.
Подтверждением квалификации служит наличие свидетельства об обучении или
обязательная регистрация для участия в программе повышения квалификации.
Обучающие мероприятия должны соответствовать требованиям условий работы
в службе запчастей. В соответствии с этим необходимо посещать программы

обучения, указанные в HSO или другие специальные программы обучения,

рекомендованные Поставщика.
Рядовые сотрудники службы запчастей

 При повышении квалификации и дальнейшем обучении сотрудников службы
запчастей должны применяться инструменты и методы, разработанные или
признанные Поставщиком / концерном «Фольксваген». В целях обеспечения
необходимой профессиональной пригодности и квалификации сотрудники
службы запчастей должны успешно пройти обучение в рамках платного семинара
„Основы организации службы запчастей“ для сотрудников службы запчастей
Фольксваген. Подтверждением считается свидетельство об обучении или
обязательная регистрация для участия в семинаре. Подробная информация о
предлагаемом семинаре „Основы организации службы запчастей“ находится в
HSO.
 Другие программы обучения:

В качестве обучающих мероприятий партнеры по сервисному обслуживанию
должны запланировать и провести для каждого сотрудника службы запчастей в
среднем минимум два обучающих человеко-дня в год. Эти мероприятия
засчитываются, если они проведены максимум в течение последних трех лет.
Подтверждением квалификации служит наличие свидетельства об обучении или
обязательная регистрация на участие в семинаре. Обучающие мероприятия
должны соответствовать требованиями условий работы в службе запчастей. В
соответствии с этим необходимо посещать программы обучения, указанные в
HSO, или другие специальные программы обучения, рекомендованные или
проводимые Поставщиком / концерном «Фольксваген».
5. Хранение на складе
Техника хранения и организации складирования
Дилер должен использовать систематику размещения запчастей, хранящуюся в системе

электронной обработки данных (каждая единица хранения имеет однозначный адрес; с
помощью системы каждому номеру отдельно хранящейся детали присваивается отдельный
номер размещения).
Должна быть предусмотрена возможность доставки/вывоза оригинальных запчастей

Volkswagen в нерабочие часы предприятия при соблюдении региональных/местных

ограничений. Региональные/местные ограничения должны иметь письменное подтверждение.

Если такая возможность не обеспечивается, то необходимо предусмотреть запираемую зону
(товарная камера/ночной бокс), имеющую размер и оснащение согласно Руководства HSO.
Доступ должен быть документально зафиксирован руководителем /ответственным лицом
службы запчастей (дата и фамилия лица, доставившего запчасти).
Стеллажи должны быть на месте адаптированы соответственно к условиям и требованиям

конкретного склада. Необходимо предусмотреть гибкую систему стеллажей для хранения
малых, средних и крупных деталей. Примеры стеллажных систем приведены в Руководстве
HSO. При разнообразном ассортименте изделий вариативность стеллажной системы имеет
решающее значение для оптимального использования помещения. Хорошо подходят
стеллажные системы модульной конструкции на плоском полу. Для оптимального
использования помещения также необходимо обеспечить возможность создания
многоярусных стеллажных конструкций.
Рекомендация:
Рекомендуется "частотно обусловленное" складирование, то есть: чем чаще востребованы те
или иные запчасти, тем ближе они должны храниться.
Складирование, обеспечивающее сохранение качества запчастей
Запчасти должны складироваться таким образом, чтобы сохранялось их качество. Для этого
необходимо соблюдать следующие общие правила складирования:
маркировка мест, где складируются изделия, имеющие ограниченный срок хранения
(визуальные обозначения). На таких изделиях Поставщик / концерн «Фольксваген» указывает
соответствующую дату. Если в отношении складирования запчастей или прочих материалов
действуют законодательные нормы, их необходимо соблюдать и реализовывать на практике.
В случае необходимости Поставщик обеспечивает Дилера паспортами безопасности на
Договорную продукцию. Указания по складированию соответствующих частей, составов и
материалов и по обращению с ними должны неукоснительно выполняться.
Далее, для того чтобы при складировании обеспечивалось сохранение качества, даются
следующие рекомендации:
 Складирование запчастей должно быть в принципе организовано так, чтобы защитить их

от пыли.
 Складирование осуществляется в закрытых помещениях.

 До момента использования детали должны храниться в оригинальной упаковке

(вложенные одна в другую, если это стандартные или малые детали).
 Упаковки необходимо защищать от проникновения влаги.
 Рекомендуется обеспечить защиту изделий от случайного повреждения.
 Изделия, имеющие ограниченный срок хранения (напр., лаки, клеящие и уплотняющие
средства, сальники, резиновые и пробковые уплотнительные кольца, главные и колесные
тормозные цилиндры, а также соответствующие резиновые детали, самоклеящиеся
декоративные планки, тормозные шланги и комплекты надувных подушек безопасности)
должны складироваться с учетом даты срока годности, то есть: изделия, поступившие на
склад первыми, первыми же и реализуются. При этом нельзя допускать истечения
минимального срока годности. Трубопроводы тормозного привода, валы привода
тахометра, декоративные планки, тросовые приводы и т.д. должны храниться в
растянутом виде.
 Хранение деталей из листового металла осуществляется посредством соответствующих
крепежных систем, по возможности, в подвешенном виде. Важно, в частности, обеспечить
достаточную площадь рабочего помещения.
 Шины и дисковые колеса складируются вертикально, лучше всего с использованием
рамочных или специально разработанных конструкций.
Зоны складирования запчастей, заменённых по гарантии
Детали (узлы, агрегаты), замененные на автомобилях по гарантии, куланцу или акции

являются собственностью Поставщика и должны храниться на отдельном складе 3 месяца
после оплаты соответствующих гарантийных заявок в соответствии с Приложением 6
Дилерского соглашения.
Доступ к деталям, хранящимся на таком складе, должен иметь только инженер по гарантии.
Склад рекомендуется оборудовать стеллажами.
Каждая деталь должна быть снабжена специальной карточкой, в которую занесены данные
из гарантийной заявки. Стандартное исполнение данной карточки устанавливается
Поставщиком. В случае необходимости к карточке прилагается соответствующая распечатка
диагностического прибора VAS 5051 или её копия.
По истечении 3-х месяцев после оплаты стоимости деталей заводом их можно уничтожить,
что должно производиться комиссией в присутствии специалиста ФГР с оформлением
соответствующего акта.

6. Системы IT для оригинальных запчастей

Электронный каталог запчастей
Партнер по организации сервисного обслуживания обязан использовать электронный каталог
запасных частей, предлагаемый Поставщиком / концерном «Фольксваген».
Система заказов
Направляя заказ, Дилер по организации сервисного обслуживания использует специальную
систему заказа оригинальных частей, предоставленную Поставщиком.
7. Литература
Дилер обязан обеспечить сотрудникам службы запчастей доступ к источникам информации,
предоставленным Поставщиком / концерном «Фольксваген» с помощью системы ServiceNet,
бумажных носителей, дисков CD-ROM или иным способом. Предоставленная Поставщиком
информация является обязательной для прочтения, изучения и применения.
8. Отчетность по оригинальным запчастям Volkswagen
Отчетность по расходу оригинальных запчастей является основой оптимальной организации

всей системы снабжения и, тем самым, предпосылкой для такой организации снабжения
запчастями, которая соответствует потребностям клиентов.
Отчеты о расходе оригинальных запчастей необходимо регулярно и правильно составлять и
предоставлять в распоряжение Поставщика.
9. Рекомендации по оригинальным запчастям
Площадь складских помещений (рекомендация)
Площадь складских помещений должна быть достаточной для оптимального снабжения

собственной мастерской и других дилеров в части организации поступления товаров, их
хранения, отбора по поручению и подготовки/отгрузки.
Система организации товародвижения и хранения на складе, а также оборудование
обязательных складских офисов должны быть ориентированы на рекомендации Поставщика /
концерна «Фольксваген».
Для расчета площади складских помещений, а также складского оборудования
рекомендуется использовать схемы расчетов и нормы, указанные Поставщиком/концерном
«Фольксваген».

"Компас для службы запчастей" (рекомендация)
Дополнительно к Руководству по организации сервисного обслуживания (Handbuch Service

Organisation) комплексная картина образцового предприятия приводится в специальном
руководстве "Компасе для службы запчастей". Дилеру рекомендуется организовать свое
предприятие в соответствии с нормами "Компаса для службы запчастей", действительного на
данный момент времени.
10. Отзывные акции
Обязательным для Дилера является:

 Участие в отзывных акциях, организуемых Поставщиком / концерном «Фольксваген».
 Участие в сервисных мероприятиях Поставщика / концерна «Фольксваген».
IV. ДИРЕКТИВЫ
В дополнение к вышеуказанным положениям Дилерские стандарты также регулируются

Директивами в действующей редакции (см. Ст. 2 и 17 Дилерского соглашения).
V. МИНИМАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ ПРОДАЖ / ПЛАН ПРОДАЖ.
Минимальный годовой объем/план продаж для региона сбыта Дилера ежегодно определяется
Поставщиком и указывается в Годовом плане поставки Автомобилей (Протоколе переговоров
принятия бюджета), который составляется и согласовывается по количеству и ассортименту между
Дилером и Поставщиком согласно Ст. 4 Дилерского соглашения.
При невыполнении Дилером минимального квартального объема/плана продаж (1/4 от

минимального годового объема/плана продаж) коммерческих Автомобилей для региона сбыта
Дилера в течение 2-х кварталов подряд Поставщик оставляет за собой право приостановить
отгрузки коммерческих Автомобилей.

Приложение 5а.
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОСТАВКИ АВТОМОБИЛЕЙ
1. Общие положения
1.1 Настоящие условия продажи и поставки (далее – "Условия") применяются к поставкам

Автомобилей по Дилерскому Соглашению в рамках согласованного между Дилером и
Поставщиком Годового плана поставки. В случае поставки Дилеру Автомобилей за
рамками согласованного Годового плана поставки настоящие Условия применяются при
наличии прямого указания на их применение в документах, регулирующих такую
поставку.
1.2 Стороны ежегодно не позднее 1 декабря согласовывают и подписывают Годовой план

поставки на следующий календарный год, в котором указываются ассортимент и
количество Автомобилей, а также сроки отгрузки отдельных партий Автомобилей
(квартальные периоды). Под отгрузкой здесь и далее понимается начало
транспортировки Автомобилей со склада в г.Ханко (Финляндия) в адрес Поставщика
для дальнейшей доставки Дилеру.
1.3 Годовой план поставки подлежит обязательному исполнению Сторонами за

исключением случаев, установленных настоящими Условиями. Не позднее 90 дней до
начала соответствующего квартального периода по заявлению Дилера Годовой план в
отношении данного и последующих периодов отгрузки может быть скорректирован,
если это позволяет технология производства Автомобилей и договорные отношения
Поставщика с производителем Автомобилей.
1.4 Индивидуальное оснащение и комплектация Автомобилей, указанных в Годовом плане

поставки, устанавливается в заказах Дилера на производство Автомобилей (далее -
"Производственный заказ") или на основании Годового плана в уведомлении
Поставщика о начале производства без Производственного заказа.
1.5 Предмет поставки считается окончательно согласованным с момента получения

Дилером от Поставщика подтверждения Производственного заказа или уведомления о
начале производства без Производственного заказа. Данные о мощности, массе,
расходе топлива и других технических и эксплуатационных характеристиках
Автомобилей следует рассматривать лишь как справочные.
1.6 Настоящие Условия являются неотъемлемой частью Дилерского соглашения.

Взаимоотношения Сторон по поставке Автомобилей, регулируются Дилерским
соглашением, если настоящими Условиями не предусмотрено иное.
Дилерское соглашение, Приложение №5а 41

2. Отгрузка и доставка
2.1 Дилер подает Производственный заказ не позднее 90 календарных дней до даты

отгрузки Автомобилей согласно Годовому плану поставки.
2.2 Производственный заказ оформляется на каждый Автомобиль отдельно и должен

содержать информацию об индивидуальной комплектации Автомобиля.
2.3 Поставщик в течение 5-ти (пяти) рабочих дней после получения Производственного
заказа направляет Дилеру письменное подтверждение приемки Производственного
заказа и возможности его исполнения (далее – "Подтверждение заказа"). В
Подтверждении заказа указывается комиссионный номер заказанного Автомобиля, на
который Стороны ссылаются во всех последующих документах, связанных с поставкой
Автомобиля (далее – "Комиссионный номер"). В случае несоответствия
Производственного заказа настоящим Условиям, Годовому плану поставки и / или
Дилерскому соглашению, Поставщик отклоняет Производственный заказ и уведомляет
Дилера о несоответствии.
2.4 В случае, когда Дилер не подает Производственный заказ на предусмотренные

Годовым планом поставки Автомобили в установленные сроки, Поставщик вправе по
своему усмотрению предпринять в отношении таких Автомобилей следующие меры:
- самостоятельно разместить заказ на производство Автомобилей согласно Годовому

плану поставки. При этом поставка Автомобилей считается согласованной в
стандартной комплектации. При наличии в стандартной комплектации опций для
выбора, выбор осуществляется по усмотрению Поставщика. Поставщик обязан
направить Дилеру уведомление о начале Производства без Производственного заказа
не позднее 3 (трех) дней после истечения срока подачи соответствующего
Производственного заказа с указанием присвоенного Автомобилю Комиссионного
номера;
- отказаться от поставки Автомобилей. При этом Дилер должен возместить Поставщику

убытки, связанные с продажей Автомобилей третьему лицу, если Поставщик
предоставит доказательства наличия таких убытков;
- согласовать с Дилером перенос поставки Автомобилей на более поздние периоды

путем подписания соответствующих изменений к Годовому плану поставки.
2.5 Подтверждение Поставщиком Производственного заказа или уведомление о

самостоятельном размещении заказа на производство обязывает Дилера к приемке и
оплате соответствующего Автомобиля.

2.6 После получения от производителя соответствующей информации Поставщик

уведомляет Дилера о готовности Автомобилей к отгрузке, указывая в уведомлении
Комиссионный номер соответствующих Автомобилей.
2.7 Не позднее 45 дней после получения уведомления от Поставщика о готовности

Автомобилей к отгрузке со склада Поставщика в Ханко, Финляндия, (далее –
«Уведомление») Дилер должен подтвердить Поставщику свою готовность к приемке
Автомобилей путем направления Поставщику заявки на доставку автомобилей («Заявка
на доставку») с указанием Комиссионного номера Автомобилей, а также точного адреса
доставки для передачи Автомобилей Дилеру (далее – «Место доставки»). При
отсутствии иных указаний Местом доставки считается
……………………………………………….…............................................................ (адрес
места нахождения Дилерского предприятия/иной адрес).
Уведомление Поставщика считается полученным Дилером со дня появления

соответствующей информации в компьютерной системе Поставщика. Дилеры, не
имеющие доступ к компьютерной системе Поставщика, считаются получившими
Уведомление с момента получения от Поставщика сообщения по факсу о статусе
поставки Автомобиля. Уведомление по факсу направляется Дилеру по его запросу.
Поставщик вправе направить такое уведомление Дилеру по собственной инициативе.
2.8 В случае если Дилер просрочил направление Заявки на доставку или предварительную
оплату Автомобилей согласно выставленному счету, Поставщик вправе по своему
усмотрению:
- отказаться от поставки соответствующих Автомобилей и продать Автомобили любому

третьему лицу. При этом Дилер выплачивает Поставщику по письменному
требованию последнего штраф за срыв поставки в размере 10% от стоимости
соответствующего Автомобиля по счету (цена Автомобиля для Дилера плюс НДС в
размере 18%) в срок, указанный в счете Поставщика. За несоблюдение срока уплаты
штрафа Дилер уплачивает Поставщику пени в размере 0,1% от стоимости автомобиля
за каждый день просрочки;
- согласовать более поздние сроки отгрузки и поставки Автомобилей при условии
возмещения Дилером всех расходов Поставщика, связанных с отсрочкой отгрузки.
2.9 Поставщик организует транспортировку Автомобилей до Места доставки и оплачивает

все расходы по страхованию, таможенной очистке и транспортировке Автомобилей до
Места доставки. Эти расходы учитываются при формировании цены на Автомобили.
2.10 Поставщик уведомляет Дилера о передаче отгруженных Автомобилей экспедитору или

перевозчику. В уведомлении указываются количество и ассортимент, а также

ориентировочный срок доставки Автомобилей Дилеру, который может быть уточнен в

связи с обстоятельствами транспортировки и таможенной очистки Автомобилей.
2.11 Отгрузка до установленного Годовым планом поставки срока допускается. Поставщик

вправе также продлевать сроки отгрузки Автомобилей по отношению к Годовому плану
поставки на срок до 6-ти месяцев при изменении производителем сроков изготовления.
Об изменении сроков отгрузки Поставщик незамедлительно уведомляет Дилера.
2.12 Поставщик вправе приостановить отгрузку и поставку или отказаться от поставки

Автомобилей в любой момент до передачи Автомобилей Дилеру в следующих случаях:
 если Дилер не выполняет свои обязательства по своевременной оплате любых

поставок Автомобилей или процентов за пользование коммерческим кредитом;
 когда остаток Автомобилей на складе Дилера превышает допустимый остаток

Автомобилей, если Поставщиком установлен размер допустимого остатка
Автомобилей для данного Дилера;
 в случае нарушения Дилером условий Дилерского соглашения.
3. Приёмка
3.1 Дилер обязан принимать Автомобили, указанные в Заявках на доставку. Дилер обязан
обеспечить приемку незамедлительно после доставки в рабочие дни с 9-00 до 19-00
часов по местному времени в Месте доставки, а также дополнительно в субботу с 9-00
до 15-00 часов. Отсутствие лица, уполномоченного Дилером на приемку Автомобилей,
в Месте доставки удостоверяется водителем перевозчика или экспедитора,
доставившего Автомобили, путем составления соответствующего акта. Автомобили
доставляются к Месту доставки автовозами, эвакуаторами, либо ж/д транспортом.
Время приемки одного Автомобили с автовоза (эвакуатора) составляет 15 минут на
каждый Автомобиль. При превышении указанного времени приемки Дилер по
требованию Поставщика обязан выплатить неустойку за простой в размере 40 Евро за
каждый час простоя автовоза и 15 Евро за каждый час простоя эвакуатора. Условия
доставки Автомобилей ж/д транспортом и штрафные санкции за простой
согласовываются Сторонами дополнительно в письменной форме.
3.2 При приемке Дилер обязан проверить количество доставленных Автомобилей, а также
осмотреть их внешний вид. При обнаружении внешних повреждений и/или
некомплектности Автомобилей Дилер обязан принять Автомобили и подписать 3
экземпляра товарно-транспортной накладной, один из которых остается у Дилера, а 2
экземпляра – передаются перевозчику. Повреждения должны быть зафиксированы в
Отчете об ущербе и повреждениях транспортного средства по форме, установленной

Документы, подтверждающие повреждение Автомобиля при перевозке, согласно

действующей Директиве Поставщика «Действия Дилера при обнаружении повреждений
Автомобиля. Порядок возмещения ущерба», а также счет на выплату возмещения
должны быть предоставлены Поставщику в течение 2-х месяцев с момента
составления Отчета об ущербе и повреждениях транспортного средства.
3.3 Дилер вправе отказаться от приемки Автомобилей только при несоответствии

доставленных Автомобилей транспортным документам. При несоответствии
доставленных Автомобилей согласованным Производственным заказам и/или
Годовому плану поставок по ассортименту и/или комплектации, Дилер принимает
доставленные Автомобили на ответственное хранение. Дилер обязан уведомить
Поставщика о приемке Автомобиля, не соответствующего согласованному
Производственному заказу и/или Годовому плану поставок, в письменной форме не
позднее 3 (трех) рабочих дней со дня приемки. По истечении установленного для
уведомления срока Дилер теряет право ссылаться на несоответствие Автомобиля
Производственному заказу и/или Годовому плану поставок.
3.4 Обязанность Поставщика по передаче Автомобилей Дилеру считается выполненной в

момент передачи Автомобилей экспедитором или перевозчиком, которая
подтверждается подписанием товарно-транспортной накладной (кроме случаев,
специально согласованных Сторонами), а также, при необходимости, других
документов.
3.5 Во всех случаях необоснованного отказа Дилера от приемки Автомобилей и/или от

подписания Товарно-транспортной накладной в должной форме Поставщик вправе по
своему усмотрению:
(i) отказаться от поставки соответствующих Автомобилей Дилеру и взыскать с Дилера

неустойку в размере 10 % от стоимости Автомобилей;
или
(ii) согласовать с Дилером новый срок доставки Автомобилей.
В любом случае Дилер обязан возместить Поставщику все расходы и убытки,

связанные с возвратом и последующей отгрузкой Автомобилей. При взыскании
неустойки убытки взыскиваются в полной сумме сверх неустойки.
3.6 Поставщик обязуется одновременно с Автомобилями передать Дилеру следующие

принадлежности:
 копию паспорта транспортного средства (далее – «ПТС»);

 ключи от Автомобиля.
3.7 В случае отсутствия вышеуказанных принадлежностей в момент приемки-передачи

Автомобиля или при наличии претензий к ним, Дилер обязан сделать соответствующие
отметки в Отчете об ущербе и повреждениях транспортного средства по форме,
установленной Поставщиком, а при его отсутствии в Товарно-транспортной накладной.
3.8 Автомобили поставляются Дилеру в состоянии, необходимом в связи с требованиями к

транспортировке. Дилер проводит предпродажную подготовку Автомобилей за свой
счет.
4. Оригинал ПТС
4.1 Оригинал ПТС хранится в банке, реквизиты которого указаны в счете Поставщика на
оплату соответствующего Автомобиля (далее – "Банк"). Банк по поручению
Поставщика осуществляет контроль за поступлением денежных средств в оплату
Автомобилей и правильностью указания реквизитов счета Поставщика.
4.2 Банк выдает Дилеру ПТС после перехода права собственности на автомобиль в
соответствии с разделом 7 настоящих Условий, что указывается в «Акте о переходе
права собственности на автомобиль» (далее – «Акт»), который распечатывается
Банком в 3-ех экземплярах и подписывается Банком от имени Поставщика на
основании выданной Поставщиком доверенности. Банк передает Дилеру одновременно
ПТС и Акт о переходе права собственности на Автомобиль.
4.3 Для получения ПТС и Акта Дилер направляет в Банк своего представителя,
уполномоченного нотариально удостоверенной доверенностью на подписание Акта и
получение ПТС и Акта в Банке. Для региональных дилеров - при наличии
соответствующего письменного указания Дилера, - Банк высылает ПТС и Акт в трех
экземплярах посредством срочной курьерской службы доставки с описью вложения и
уведомлением о вручении. Два экземпляра Акта, подписанные Дилером, подлежат
возврату в Банк, один из которых передается Банком Поставщику, а второй хранится в
Банке.
4.4 В случае обнаружения расхождений в информации, содержащейся в счете Поставщика

и платежном поручении Дилера, Банк информирует об этом Поставщика и Дилера и
формирует Акт, а также выдает ПТС только после устранения Сторонами расхождений
или письменного согласования их допустимости.
4.5 Передача ПТС фиксируется и подтверждается в «Акте о переходе права собственности

на автомобиль», подписываемом Дилером и Банком от имени Поставщика. Риск утраты
ПТС переходит к Дилеру с момента подписания Дилером Акта.

5. Цена
5.1 Поставщик поставляет Дилеру Автомобили по цене для официальных дилеров

Поставщика, действующей на дату выставления счета Поставщика.
5.2 Цена для официальных дилеров устанавливается Поставщиком и указывается в счете

в долларах США или ЕВРО (далее – "Валюта цены").
5.3 Цены для официальных Дилеров устанавливаются Поставщиком в одностороннем

порядке для всех официальных Дилеров Поставщика. Вышеуказанные цены и текущие
Скидки вступают в силу с момента направления Дилером Поставщику
производственного заказа.
6. Условия оплаты
6.1 Автомобили поставляются Дилеру на условиях предварительной оплаты 100% их цены,

если Сторонами не согласована отсрочка платежа (коммерческий кредит), в порядке,
предусмотренном настоящими Условиями. Дилер должен перечислить установленный
авансовый платеж не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня выставления Поставщиком
счета на предварительную оплату.
6.2 Поставщик выставляет Дилеру счет в электронном виде на оплату Автомобиля после
получения Заявки на отгрузку и не позднее предполагаемой даты передачи Автомобиля
Дилеру. Счета выставляются по каждому Автомобилю отдельно и содержат
следующую информацию:
 Комиссионный номер;
 комплектацию и стоимость Автомобиля в Валюте цены;
 VIN;
 Условия оплаты (включая условия коммерческого кредита в случае его
предоставления);
 Банковские реквизиты для оплаты данного Автомобиля.
6.3 Отсрочка платежа (коммерческий кредит) может быть предоставлена по решению

Поставщика. Процентная ставка и срок коммерческого кредита устанавливаются
согласно действующим Директивам Поставщика и указываются в счете на оплату.
Отсрочка платежа (коммерческий кредит) предоставляется только на всю стоимость
Автомобиля. Проценты за пользование коммерческим кредитом начисляются с даты
выставления Поставщиком счета-фактуры до даты полной оплаты Автомобиля, на
основании процентной ставки из расчета 365 дней в году. Проценты уплачиваются
Дилером ежемесячно по оплаченным в прошедшем месяце Автомобилям на основании
счетов, выставляемых Поставщиком по окончании месяца, за который начислены

проценты, не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Дилером такого

счета на проценты по коммерческому кредиту.
6.4 Досрочная оплата Автомобилей, поставляемых на условиях коммерческого кредита,

допускается. В случае досрочной оплаты проценты за пользование коммерческим
кредитом начисляются до исполнения Дилером обязательств по оплате согласно п. 6.7.
настоящих Условий. Суммы процентов, предусмотренных настоящей статьей, подлежат
увеличению на сумму НДС, а также иных налогов с оборота согласно действующему
законодательству.
6.5 Коммерческий кредит прекращается досрочно при наступлении следующих

обстоятельств:
- в случае уведомления Поставщиком Дилера об отзыве коммерческого кредита

Поставщиком в связи с неисполнением Дилером своих обязательств по Дилерскому
соглашению, в том числе, обязательств по оплате Автомобилей, предоставленных на
условиях коммерческого кредита, процентов за использование коммерческого кредита
и/или оплате иных поставок Автомобилей;
- в случае объявления Дилером о своей неплатежеспособности или о банкротстве, при

поступлении в компетентный суд заявления третьего лица о признании Дилера
банкротом и/или принятии в отношении Дилера иных мер, предусмотренных
законодательством о банкротстве;
6.6 Дилер обязан полностью оплатить Автомобили, в отношении которых прекращается

коммерческий кредит, не позднее 10 (десяти) календарных с момента наступления
вышеуказанных обстоятельств.
6.7 Оплата Автомобилей производится Дилером в рублях РФ по курсу Банка России на

дату платежа, увеличенному на процент, устанавливаемый в Директивах Поставщика.
При этом под датой платежа понимается день зачисления денежных средств на
расчетный счет Поставщика. Обязательство Дилера по оплате считается исполненным
в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика. При этом один
счет Поставщика должен быть оплачен с одного банковского счета Дилера.
6.8 В случае если на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика
курс Валюты цены Автомобилей к рублю, установленный Банком России на дату
зачисления, увеличится по сравнению с курсом Валюты цены Автомобилей к рублю,
установленным Банком России на дату списания денежных средств с расчетного счета
Дилера, Дилер обязан одновременно с оплатой следующего счета за Автомобиль
доплатить возникшую разницу в рублевой сумме.

6.9 В случае если на дату зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика
курс Валюты цены Автомобилей к рублю, установленный Банком России на дату
зачисления, уменьшится по сравнению с курсом Валюты цены Автомобилей к рублю,
установленным Банком России на дату платежа, возникшая разница в рублевой сумме
подлежит зачету в счет оплаты Дилером за следующие Автомобили.
6.10 Поставщик выставляет Дилеру счета-фактуры в порядке и в сроки, предусмотренные

законодательством Российской Федерации.
6.11 Дилер несет все банковские расходы, возникающие при осуществлении платежа в
пользу Поставщика.
6.12 В платежном поручении банку на перевод денежных средств Дилер обязан указать
следующее:
 номер и дату счета Поставщика;
 номер VIN Автомобиля согласно счету;
 Комиссионный номер.
Перечисленные данные должны быть указаны Дилером в обязательной
последовательности и в строго установленном месте в соответствии с требованиями
6.13 В случае просрочки оплаты Дилер на основании письменного требования Поставщика

выплачивает неустойку в размере 0,1% плюс НДС от суммы просроченной
задолженности в Валюте цены за каждый календарный день просрочки, но не более
10% от вышеуказанной суммы. Дилер обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с
момента получения требования Поставщика выплатить неустойку.
7. Право собственности и переход рисков
7.1 Право собственности на Автомобили сохраняется за Поставщиком до полного

исполнения Дилером обязательств по оплате соответствующих Автомобилей, кроме
случаев, предусмотренных в пунктах 7.2 и 7.3 настоящих Условий. В случае
возникновения недоплаты Дилера в связи с разными курсами валют на дату списания
денежных средств с расчетного счета Дилера и на дату зачисления денежных средств
на расчетный счет Поставщика, право собственности считается переданным
Поставщиком Дилеру на дату зачисления денежных средств на расчетный счет
Поставщика, если сумма недоплаты не превышает суммы, указанной в уведомлении
7.2 В случае 100% предоплаты право собственности переходит к Дилеру в момент

передачи Автомобилей Дилеру.

7.3 Возможность перехода права собственности на Автомобиль до его полной оплаты

может быть предусмотрена в отдельных документах (договорах, соглашениях,
Директивах и т.п.), подписываемых обеими Сторонами.
7.4. Переход права собственности подтверждается подписанием Сторонами «Акта о

переходе права собственности на автомобиль» в порядке, предусмотренном в разделе
4 настоящих Условий.
7.5. С момента передачи Автомобиля Дилеру Дилер несет ответственность за сохранность

Автомобиля, включая любой ущерб, нанесенный Автомобилю по вине Дилера или
третьих лиц. Риск случайной гибели или повреждения Автомобилей в полном объеме
переходит к Дилеру также с момента передачи Автомобилей Дилеру.
7.6. Для обеспечения своих требований по коммерческому кредиту Поставщик вправе

потребовать предоставления соразмерного обеспечения обязательств. Стороны
заключают в этой связи отдельное соглашение.
8. Официальная корреспонденция
8.1 Направление заявок, уведомлений и подтверждений, предусмотренных настоящими

Условиями или официальное направление другой информации, связанной с отгрузкой и
доставкой Автомобилей, осуществляется в письменной форме путем направления
почтовых направлений по адресу для корреспонденции, указанному в Дилерском
соглашении или по телефаксу:
Для Поставщика: (495) 737 73 10
Для Дилера: ( ) .
8.2 Использование средств электронной связи и/или электронного Заказа освобождает

Стороны от официального направления информации в письменной форме только в
случае использования технических средств, обеспечивающих достоверность передачи
данных. Такие технические средства согласовываются Сторонами дополнительно.

Приложение 5b
УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ПОСТАВКИ

ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И АКСЕССУАРОВ
1. Общие положения
1.1 Настоящие условия ("Условия") применяются в отношении запасных частей и

аксессуаров (далее "Запчасти"), которые продаются Поставщиком Дилеру в рамках
Дилерского соглашения. Взаимоотношения Сторон при поставке Запчастей
регулируются Дилерским соглашением, если настоящими Условиями прямо не
предусмотрено иное.
1.2 Поставщик самостоятельно организует доставку Запчастей до склада, указанного

Дилером (далее условно "Поставка до склада Дилера"). В отдельных случаях, по
согласованию с Дилером, Поставщик передает Запчасти Дилеру на складе Поставщика
(далее условно "Поставка со склада Поставщика"). Складом Поставщика считается
склад, находящийся по адресу: Российская Федерация, Московская область,
Солнечногорский район, СЭЗ «Шеризон». Поставщик может в любое время изменить
адрес своего склада, при этом он обязан информировать Дилера об изменении адреса.
Новый адрес склада применяется в отношениях Сторон с даты, указанной в
уведомлении Поставщика об изменении адреса, однако не ранее получения
уведомления Дилером.
1.3 Поставщик вправе в любое время вносить технические изменения в Запчасти и в

номенклатуру Запчастей, что отражается в изменении номеров Запчастей, изменениях
в конструкции и применимости Запчастей.
2. Заказы
2.1 Дилер оформляет заказы на поставку Запчастей в соответствии с действующими

Директивами Поставщика. Заказы направляются через Интернет в соответствии с
соглашением об использовании Интернет-интерфейса онлайновой системы заказов,
которое заключается между Поставщиком и Дилером дополнительно. Заказ должен
обязательно содержать данные о количестве, ассортименте, общей стоимости и виде
заказа. Заказ считается размещенным и принятым Поставщиком с момента
подтверждения Дилером размещения.
2.2 Дилер получает подтверждение размещения заказа, выставленное компьютерным

способом (через Интернет-интерфейс) и содержащее точное описание заказанных
Запчастей, их цену, согласованный вид заказа, дату заказа и другие данные.
2.3 Поставщик вправе выполнять заказ поэтапно. Поэтапное выполнение заказа, а также
количество и ассортимент Запчастей по каждому этапу фиксируется через Интернет-
51
Дилерское соглашение, Приложение №5б
интерфейс и подтверждается Дилером при размещении заказа. Подтвержденные

Поставщиком размещенные Заказы Дилера являются обязательными для исполнения в
полном объёме даже при поэтапном исполнении заказа.
2.4 Поставщик обязан поставить Запчасти в согласованный срок в соответствии с видом заказа
при условии наличия Запчастей на складе Поставщика и внесения Дилером авансового
платежа согласно разделу 4 настоящих Условий, кроме случаев, когда Сторонами
согласована отсрочка платежа (коммерческий кредит) согласно п. 4.2. При
необходимости дальнейшего заказа срок поставки Запчастей соразмерно
увеличивается.
2.5 Виды заказов
1. Объемный заказ ( Заказ на пополнение склада )

В месяц Дилер вправе размещать не более 4 (четырех) объемных заказов (1 заказ в
неделю).
Заказ подлежит исполнению по графику отгрузки, установленному Поставщиком для
Дилера.
Цена Запчастей по данному заказу уменьшается на сумму скидки, устанавливаемую
Поставщиком для объемных заказов, относительно цены Запчастей по срочному
заказу.
2. Срочный заказ
Срочные Заказы могут размещаться Дилером ежедневно.
Срочный заказ, полученный и подтвержденный Поставщиком до 17:00, подлежит
исполнению на следующий рабочий день. Срочный заказ, полученный и
подтвержденный Поставщиком после 17:00, подлежит исполнению через один рабочий
день. Поставщик вправе изменять срок исполнения срочных заказов, предварительно
согласовав такие изменения с Дилером.
Цена Запчастей по данному заказу определяется согласно действующим ценам
3. Сверхсрочный заказ (при наличии Запчастей на складе Поставщика)

Сверхсрочный заказ (максимум 20 позиций), сделанный с 9:00 до 15:00 часов, должен
быть готов к отгрузке на складе Поставщика через 3 часа после его поступления.
Сверхсрочный заказ с 15:00 предыдущего дня до 9:00 текущего дня часов должен быть
готов к отгрузке на складе Поставщика после 12:00 часов текущего дня.
По данному виду заказа поставка производится исключительно на условиях
самовывоза Дилером со склада Поставщика.
Цена Запчастей по данному заказу увеличивается на сумму наценки, устанавливаемую
52
4. Сверхсрочный заказ (при отсутствии Запчастей на складе Поставщика)

Поставщик организует доставку Запчастей для Дилера на свой склад авиатранспортом.
Срок исполнения заказа: 6-8 рабочих дней после подтверждения заказа Поставщиком
при наличии заказанный запчастей на складе завода-изготовителя.
Цена Запчастей по данному заказу увеличивается на сумму наценки, которая
автоматически рассчитывается системой заказов Поставщика при размещении заказа в
зависимости от стоимости заказа, от объемных и весовых характеристик Запчастей.
3. Цены
3.1 Поставщик реализует Запчасти Дилеру по официальным ценам для дилеров

Поставщика, действующим на день размещения заказа Дилером и определяемым
через систему заказа Поставщика.
3.2 Официальная цена для дилеров устанавливается Поставщиком в Долларах США или
Евро.
3.3 Официальная цена для дилеров без учёта НДС определяется по действующему прайс-
листу Поставщика. Прайс-лист с ценами на Запчасти периодически предоставляется
Дилеру Поставщиком в электронном виде. Стоимость Запчастей в Прайс-листе
указывается для заказов вида "срочный заказ" согласно разделу II настоящих Условий.
Для других видов заказов цены определяются с учетом надбавок и скидок Поставщика
согласно разделу II и установленным Поставщиком дополнительно скидкам и
надбавкам.
3.4 С целью реализации своей маркетинговой политики Поставщик может на определённый

период предоставлять скидки своим дилерам в определённом регионе или отдельным
дилерам. Поставщик заранее информирует Дилера об условиях предоставления таких
скидок.
3.5 Цены для дилеров подлежат увеличению на сумму НДС, а также на сумму иных
установленных законодательством налогов с оборота. Сумма НДС указывается
отдельной строкой во всех расчетных и платёжных документах.
4. Условия оплаты
4.1 Запчасти поставляются Дилеру на условиях авансового платежа (предоплаты), если

Стороны не согласовали отсрочки платежа (коммерческий кредит). Если не согласован
иной срок, Дилер обязан перечислить сумму предоплаты, указанную в счете, в том
числе в выставленном компьютерным способом через Интернет-интерфейс
электронном счете, до отгрузки запчастей и не позднее 5 (пяти) рабочих дней с
момента получения данного счета. Счет считается полученным с момента получения
53
доступа к нему электронным способом. В случае просрочки платежа Поставщик вправе

требовать от Дилера уплаты неустойки в размере 10 % плюс НДС от суммы
неисполненного денежного обязательства.
4.2 Отсрочка платежа (коммерческий кредит) может быть предоставлена Дилеру по

решению Поставщика. Условия предоставления коммерческого кредита Стороны
согласуют дополнительно. При этом Поставщик вправе требовать предоставления
соразмерного обеспечения исполнения обязательств Дилером. По этому вопросу
Сторонами будет заключено дополнительное соглашение.
4.3 Порядок оплаты:
4.3.1 Счета на оплату Запчастей выставляются Поставщиком в долларах США или Евро или
российских рублях. При этом рублевая сумма рассчитывается по курсу Банка России на
дату выставления счета, увеличенному на 1,2 %.
4.3.2 В случае авансового платежа (предоплаты), если счет выставлен в долларах США или
Евро, оплата производится Дилером в рублях по курсу Банка России на дату списания
денежных средств с расчетного счета Дилера ("Дата платежа"), увеличенному на 1,2%.
Обязательство Дилера по оплате считается исполненным в момент зачисления
денежных средств на расчетный счет Поставщика.
4.3.3 В случае оплаты на условиях отсрочки платежа счет-фактура и накладная

выставляются в рублях по курсу Банка России на день отгрузки, увеличенному на 1,2%
и сумму НДС. Обязательство Дилера по оплате считается исполненным в момент
зачисления денежных средств на расчетный счет Поставщика.
4.3.4 Если счет на оплату был выставлен в долларах США или Евро и на дату зачисления
средств на расчетный счет Поставщика курс Валюты цены к рублю, установленный
Банком России, увеличится (девальвация рубля) более чем на 5% по сравнению с
курсом на Дату платежа, оплата должна быть произведена по курсу Банка России на
дату зачисления средств на расчетный счет Поставщика, увеличенному на 1,2%.
Задолженность, связанная с применением курса на дату зачисления средств, должна
быть погашена Дилером не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента предъявления
Поставщиком соответствующего требования.
4.4 Поставщик имеет право производить зачёт своих денежных требований к Дилеру по
поставкам с денежными требованиями Дилера к Поставщику, в том числе с
требованиями, связанными с ответственностью Поставщика за качество любой
Договорной продукции.
4.5 Дилер несет все банковские расходы, возникающие при осуществлении платежа в
пользу Поставщика.
54
5. Поставка
5.1 При поставке до склада Дилера доставка осуществляется перевозчиком по выбору и за

счет Поставщика. Поставщик должен передать поставляемые Запчасти перевозчику в
сроки, согласованные при размещении заказа. При поставке до склада Дилера или
лица, указанного Дилером, поставка производится в день наступления срока поставки,
если Стороны не согласуют иное. Сроки поставки устанавливаются при размещении
заказа в соответствии с видом заказа согласно разделу II. Поставщик не несет
ответственности за просрочку поставки, связанную с действиями Дилера и
уполномоченных Дилером лиц, включая перевозчика.
5.2 Поставка со склада Поставщика может быть произведена по договоренности Сторон.

При Поставке со склада Поставщика Дилер обязан в течение 3 (трех) рабочих дней
после наступления срока поставки, согласованного при размещении заказа, забрать
Запчасти со склада Поставщика.
6. Сдача-приемка
6.1 При Поставке со склада Поставщика Запчасти принимаются уполномоченным

представителем Дилера. Представитель Дилера подтверждает свои полномочия
доверенностью, которая должна быть передана Поставщику. Представитель Дилера
обязан проверить при приемке количество (число мест), а также внешнее состояние
упаковки каждого места. Если упаковка места повреждена, проверке подлежит
количество Запчастей внутри каждого места с поврежденной упаковкой. Результаты
проверки должны быть зафиксированы в Акте, который подписывается Сторонами. Акт
составляется также в том случае, если количество или ассортимент доставленных
Запчастей не соответствует счету.
6.2 При Поставке до склада Дилера или лица, указанного Дилером, Запчасти проверяются
лицом, уполномоченным Дилером, в порядке, установленном в п. 6.3. При этом
Поставщик оказывает Дилеру необходимую поддержку и предоставляет ему все
необходимые документы.
6.3 В случае поставки Запчастей до склада Дилера или лица, указанного Дилером, сдача-
приемка Запчастей проводится следующим образом:
Товар считается поставленным Поставщиком и принятым Дилером в соответствии со

следующими условиями:
Разгрузка и предварительная сдача-приемка товара
55
Разгрузка товара осуществляется силами и за счёт Дилера или уполномоченных им

лиц. Дилер заблаговременно подготавливает места разгрузки товара и
соответствующее погрузочно-разгрузочное оборудование. В случае сдачи-приемки
товара в согласованные ночные часы в пределах г. Москвы товар доставляется
автомобильным транспортом, оснащенным гидролифтом, и разгружается перевозчиком
самостоятельно с применением средств малой механизации (ручные тележки и т.п.)
либо вручную.
Предварительная сдача-приемка товара по количеству происходит путем пересчета

числа грузовых мест в соответствии с транспортной накладной.
Предварительная сдача-приемка товара по качеству происходит путем проверки
состояния упаковки грузовых мест. Если упаковка грузового места повреждена,
проверке подлежит количество Запчастей внутри каждого места с повреждённой
упаковкой. Результаты проверки должны быть отражены в Акте, который
подписывается представителем перевозчика (водитель-экспедитор) и материально-
ответственным представителем Дилера.
Дилер назначает сотрудников (уполномоченных), материально ответственных за

приемку Запчастей путем выдачи им доверенности (разовой на конкретную поставку
или доверенности, выданной на определенный срок) с правом оформления товарно-
транспортных документов (товарной накладной, транспортной накладной, актов о браке
и/или недостаче). Материально ответственное лицо расписывается в получении товара
в товарной и транспортной накладных и передает разовую доверенность водителю-
экспедитору или заверяет товарную и транспортную накладные печатью. При наличии
доверенности на определенный срок перевозчику передается копия этой доверенности,
удостоверенная нотариально или уполномоченными лицами и печатью Дилера.
Представитель Дилера при подписании товарно-транспортных документов указывает
полностью свою фамилию и реквизиты доверенности.
Окончательная сдача-приемка товара

Окончательная приемка товара по количеству и качеству производится Дилером в
течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения товара (предварительной сдачи-
приемки) по количеству штук в соответствии с товарной накладной проверкой 100%
поставленных Запчастей.
По истечении срока окончательной приемки Дилер не вправе предъявлять рекламации
по качеству или количеству Запчастей.
6.4 В случае недопоставки (то есть поставки в количестве меньшем, чем это
предусмотрено согласованным Сторонами заказом), Запчасти, тем не менее, должны
быть приняты Дилером. По согласованию с Дилером может быть произведено
восполнение поставки Поставщиком или зачет излишне уплаченной суммы в счет
будущих поставок.
56
6.5 В случае поставки Запчастей ненадлежащего качества соответствующие недостатки,

которые могут быть выявлены при осмотре, должны быть зафиксированы Дилером и
сообщены Поставщику в письменной форме в течение 3 (трех) рабочих дней после
передачи Запчастей Дилеру. В случае поставки Запчастей в количестве, не
соответствующем товарно-транспортным документам, соответствующие претензии
должны быть предъявлены Поставщику в течение 3 (трех) рабочих дней после
передачи Запчастей Дилеру в письменной форме и с приложением необходимых
документов. При несоблюдении установленного порядка предъявления требований
Дилер утрачивает право на предъявление соответствующих требований.
6.6 Требования, связанные с устранением недостатков качества или количества,

предъявляются Дилером Поставщику путем направления рекламации по форме,
установленной Поставщиком. Иная ответственность за недостатки качества, в том
числе возмещение иным образом прямого ущерба или упущенной выгоды,
исключается.
7. Порядок предъявления претензий в отношении качества и

количества поставленных Запчастей (рекламаций)
7.1 Рекламация, то есть претензия Дилера по качеству или количеству Запчастей, должна
быть составлена по форме, установленной Поставщиком, согласно Инструкциям
Поставщика и направлена Поставщику вместе с соответствующими фотоматериалами
по адресу электронной почты, указанному Поставщиком, или другим согласованным с
Поставщиком способом, в сроки для предъявления претензий, указанные в разделе 6
настоящих Условий.
7.2 В рекламации должен быть указан вид недостатка (недостача, излишек, пересортица,
брак и др.) и другие реквизиты согласно инструкциям Поставщика, а также при
необходимости приложена фотография Запчастей. Для Дилеров, расположенных вне
городов Москва и Санкт-Петербург, при предъявлении претензии по качеству
фотография обязательна. В рекламации также должно быть изложено требование
Дилера в связи с выявленными недостатками, а именно: о возврате или об
оприходовании Запчасти.
7.3 При подаче любой рекламации Дилер обязан в течение 2 (двух) недель с момента
направления рекламации по электронной почте предоставить Поставщику Акт об
установленном расхождении по кол-ву и качеству при приемке товарно-материальных
ценностей (униф.форма № ТОРГ-2) в 2-х экземплярах.
7.4 При подаче рекламации в отношении качества Запчастей Дилер должен передать
Поставщику соответствующие Запчасти. Запчасти должны пересылаться Дилером на
склад Поставщика с необходимыми сопроводительными документами, а именно:
 Возвратной накладной - только в случаях пересортицы и брака (в 2-х экз.);
 Оригинал рекламации в 1 экземпляре, прикрепленный к товару.
57
7.5 Передаваемые по рекламации Запчасти должны поступать в оригинальной упаковке

Поставщика, без нарушения товарного вида и с соответствующей маркировкой,
подтверждающей принадлежность Запчастей Поставщику.
7.6 Срок рассмотрения рекламации Поставщиком – 2 недели, который исчисляется:

 по недопоставкам, включая некомплектные поставки, а также по излишним
поставкам, не принятым Дилером, - с момента получения рекламации в
электронной форме;
 в случае ненадлежащего качества - с момента получения Поставщиком
возвращаемых Запчастей или фотоматериалов от региональных Дилеров.
7.7 При положительном решении Поставщика об удовлетворении требований Дилера по

качеству Запчастей, Поставщик выставляет Дилеру счет-фактуру на возврат Запчастей,
а оплата за Запчасти, в отношении которых подана рекламация, возвращается Дилеру.
7.8 При отрицательном решении Поставщика об удовлетворении требований Дилера по

рекламации, Поставщик незамедлительно уведомляет Дилера о своем решении в
письменной форме с указанием причин, а также пересылает Дилеру за счет последнего
возвращенные Дилеру по рекламации Запчасти.
8. Переход риска случайной гибели или повреждения
Риск случайной гибели или случайного повреждения Запчастей переходит к Дилеру в

полном объеме в момент передачи Запчастей на складе Поставщика Дилеру, а в
случае доставки до склада Дилера или лица, указанного Дилером, риск случайной
гибели или случайного повреждения товара переходит на Дилера:
- с момента фактического начала выгрузки Запчастей Дилером;
- в случае поставки Запчастей в согласованные ночные часы – в момент окончания

выгрузки товара Перевозчиком.
9. Ответственность Сторон
9.1 В случае если Дилер не осуществляет выборку Запчастей в течение 3 (трех) дней
после истечения срока поставки либо до истечения срока поставки не исполняет свою
обязанность по найму перевозчика или не сообщает о таком найме Поставщику,
Поставщик вправе потребовать оплаты неустойки в размере 0,1 % плюс НДС за
каждый день просрочки, начиная с момента нарушения соответствующего
обязательства Дилера, на соответствующую стоимость Запчастей согласно счету.
9.2 В случае просрочки оплаты счета или выборки Запчастей Дилером более чем на 5
(пять) дней, а также в случае отказа от приемки Запчастей, доставленных Поставщиком
до склада Дилера или лица, указанного Дилером, Поставщик вправе отказаться от
58
поставки по соответствующей заявке в одностороннем порядке, уведомив об этом

Дилера в письменной форме.
9.3 В случае нарушения Дилером обязательств по оплате Запчастей, а также обязанности

по выплате соответствующей неустойки (при предъявлении требования Поставщиком),
Поставщик вправе не предоставлять Дилеру в будущем отсрочку платежа, а также
приостановить прием заказов Дилера и отгрузку уже заказанных Дилером Запчастей.
9.4 Ответственность Поставщика за непоставку или просрочку поставки исключается, если

эти нарушения вызваны обстоятельствами, в которых нет вины Поставщика, включая,
но не ограничиваясь ими, обстоятельства непреодолимой силы (природные
катастрофы, распоряжения государственных органов, война, восстание, перебой в
транспортном сообщении, забастовка, локаут, конфискация, блокада, пожар),
нарушения со стороны контрагентов Поставщика и т.д. Если в связи с вышеуказанными
обстоятельствами поставка задерживается более чем на 6 (шесть) месяцев, Поставщик
и Дилер вправе отказаться от поставки и принятия поставки в одностороннем порядке.
59
ЧАСТЬ I
УСЛОВИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАЧЕСТВО
1. Поставщик обязуется поставить Договорную продукцию без недостатков качества

материалов и сборки в соответствии с современным технологическим уровнем.
2. Требования, связанные с недостатками качества Договорной продукции, могут быть

предъявлены Дилеру покупателем в течение Гарантийного срока, который по общему
правилу составляет 24 месяца со дня передачи (установки) соответствующей
Договорной продукции Дилером покупателю (далее – «Клиент»). Поставщик может
устанавливать Гарантийный срок большей продолжительности на отдельные виды
Договорной продукции, о чем он информирует Дилера путем направления ему
соответствующей Директивы.
Требования об устранении недостатков качества могут быть предъявлены Клиентом

через любую станцию технического обслуживания официального Дилера марки
Фольксваген.
3. Ответственность за недостатки качества предполагает, в зависимости от обстоятельств,

замену или ремонт Договорной продукции. При этом замененная Договорная продукция
переходит в собственность Поставщика.
Клиент не несет расходов при устранении недостатков качества, кроме случаев, когда
работы были вызваны изменением Договорной продукции без согласования с
Иная ответственность за недостатки качества, в том числе возмещение иным образом

прямого ущерба или упущенной выгоды, исключается.
4. Требования, связанные с недостатками качества, отклоняются, если:
 Клиент незамедлительно не заявил о возникшем дефекте и/или не предоставил

возможность для его устранения; или
 ранее Договорная продукция подверглась ремонту, техническому обслуживанию

или неправильному уходу на предприятии, не являющемся официальным
дилером марки Фольксваген; или
 на Договорную продукцию были установлены детали, использование которых не

было разрешено производителем Договорной продукции, или Договорная
продукция была изменена способом, не разрешенным её
производителем/Поставщиком; или
 не соблюдались правила эксплуатации, хранения и транспортировки Договорной

продукции, изложенные в инструкции по эксплуатации, сервисной книжке или
других регламентирующих документах; или
60
Дилерское соглашение, Приложение №6
 использовались горюче-смазочные материалы ненадлежащего качества; или
 Договорная продукция не соответствует специфическим условиям страны, где она

постоянно эксплуатируется.
5. Ответственность за качество не распространяется на недостатки, возникшие в силу

естественного износа Договорной продукции. То же касается недостатков, возникших в
связи с неправильной эксплуатацией и перегрузками (например, в связи с
использованием в спортивных целях).
6. В целях увеличения сбыта Договорной продукции и в соответствии с политикой концерна

«Фольксваген», а также входящих в него предприятий-производителей, направленной
на предоставление покупателям Договорной продукции наиболее благоприятных для
них условий ее гарантийного обслуживания, Поставщик может время от времени
вносить изменения в условия гарантийного обслуживания и ремонта Договорной
продукции, предусмотренные в настоящем Приложении к Дилерскому соглашению,
улучшающие положение покупателей Договорной продукции, в том числе, но не
ограничиваясь, следующими:
- увеличивать срок действия гарантии на Договорную продукцию;
- устанавливать Гарантийный срок большей продолжительности на

отдельные виды Договорной продукции;
- расширять состав услуг, которые будут оказаны покупателям по гарантии.
О таких изменениях Поставщик информирует Дилера путем направления последнему

соответствующих Директив, которые вступают в силу и становятся частью Дилерского
Соглашения и обязательными для исполнения Дилером с момента их получения
Дилером.
Дилер обеспечивает выполнение измененных условий гарантийного обслуживания

предприятием Дилера, а также всеми иными участниками Дилерской сети.
Дилер обеспечивает незамедлительное доведение до всех участников Дилерской сети

Директив Поставщика об изменении условий гарантийного обслуживания Договорной
продукции, а также незамедлительное доведение ими содержания измененных условий
гарантийного обслуживания до сведения покупателей. Информация доводится до
сведения покупателей Договорной продукции в местах обслуживания (сервисных
центрах, мастерских и т.п.). Текст сообщения для покупателей предоставляется
Поставщиком и не подлежит изменению без согласования с ним.
61
ЧАСТЬ II
ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ ДОГОВОРНОЙ
ПРОДУКЦИИ И ПОРЯДКЕ ВОЗМЕЩЕНИЯ РАСХОДОВ ДИЛЕРА
1. Предмет Положения о гарантийном ремонте
1.1 Дилер осуществляет бесплатно ремонт/замену Договорной продукции (далее –

"Гарантийный ремонт"), в случае обнаружения заводского дефекта в течение
Гарантийного срока, установленного на конкретный вид Договорной продукции.
1.2. Поставщик возмещает Дилеру его расходы, связанные с Гарантийным ремонтом, в

порядке, установленном настоящим Положением, при условии соблюдения Дилером
порядка проведения Гарантийного ремонта, его документального подтверждения и
предъявления расходов к возмещению в соответствии с настоящим Положением.
1.3. Ремонт Договорной продукции, осуществляемый по истечении Гарантийного срока, а

также не связанный с устранением заводских дефектов Договорной продукции, и
сервисное обслуживание проводятся Дилером в качестве платной услуги за счет
Клиентов и не являются предметом настоящего Положения.
2. Обязанности сторон
2.1. Дилер обязуется:

2.1.1. Осуществлять Гарантийный ремонт Договорной продукции;
2.1.2. По первому требованию Поставщика передавать ему для контроля запасные
части, замененные в рамках Гарантийного ремонта;
2.1.3. Следовать указаниям Поставщика по организации Гарантийного ремонта.
2.2. Поставщик обязуется:

2.2.1. Возмещать затраты Дилера по Гарантийному ремонту на условиях настоящего
Положения;
2.2.2. Оказывать Дилеру необходимую консультационную и иную поддержку;
2.2.3. Обеспечивать Дилера запасными частями, материалами и необходимыми
техническими средствами для осуществления Гарантийного ремонта
Договорной продукции на условиях, согласованных между Сторонами
дополнительно в письменной форме.
3. Порядок проведения Гарантийного ремонта
3.1. Основанием для проведения Гарантийного ремонта является письменная заявка,

заверенная подписью Клиента. В качестве заявки может выступать иной документ за
подписью Клиента (например, заказ-наряд, составленной по форме, принятой
Дилером).
62
3.2. После осмотра Дилером предъявленной Договорной продукции принимается решение

о проведении Гарантийного ремонта или об отказе в Гарантийном ремонте. Отказ в
проведении Гарантийного ремонта должен быть оформлен в письменном виде.
3.3. Для проведения гарантийного ремонта Дилер оформляет заказ-наряд установленной

формы. По завершении работ заказ-наряд должен быть подписан уполномоченными
лицами Дилера.
3.4. Для осуществления Гарантийного ремонта Дилер обязан выбирать наиболее

экономичный способ его проведения.
3.5. Запасные части, замененные в рамках Гарантийного ремонта, являются

собственностью Поставщика. Дилер обязуется хранить такие запасные части, снабдив
их информационной карточкой, установленного образца. Заменённые запасные части
хранятся Дилером не менее 90 дней с даты возмещения расходов по
соответствующему Гарантийному ремонту. По истечении данного срока Дилер, по
согласованию с Поставщиком, должен уничтожить замененные запасные части,
составив соответствующий Акт. Поставщик вправе проконтролировать факт
уничтожения замененных запасных частей.
4. Возмещение расходов по Гарантийному ремонту
4.1. Возмещение Дилеру расходов, связанных с гарантийным ремонтом, производится

Поставщиком в следующем объеме:
4.1.1. Стоимость деталей и материалов, использованных при Гарантийном ремонте,

возмещается по ценам, установленным Поставщиком;
4.1.2. Стоимость деталей и материалов, приобретенных у иных лиц, возмещается
только с предварительного письменного согласия Поставщика, по цене,
указанной в документах, подтверждающих факт приобретения, но не выше
стоимости таких деталей и материалов, указанной в действующем в отчетном
периоде прайс-листе Поставщика. Решение о возмещении от имени Поставщика
принимает Руководитель подразделения по Сервису и запасным частям на
основании сведений, предоставленных отделом гарантии;
4.1.3. Стоимость работ возмещается по нормативам затрат времени на выполнение
стандартных технологических операций, предусмотренных программным
обеспечением ELSA, умноженным на стоимость нормо-часа, утвержденную
Возмещение иных расходов производится Поставщиком по его решению на основании

письменного обоснованного заявления Дилера с приложенными к нему
подтверждающими документами.
4.2. Для возмещения расходов по Гарантийному ремонту Дилер составляет требование о

возмещении затрат (далее – "Гарантийная заявка") по установленной Поставщиком
форме. Возмещение расходов производится после проверки Гарантийной заявки
Поставщиком и утверждения ее к оплате.
63
4.3. Процедура подтверждения и возмещения расходов по Гарантийным заявкам включает

в себя следующее:
- получение Гарантийной заявки от Дилера;

- проверка Гарантийных заявок;
- до 6-ого числа следующего за отчетным месяца - подготовка Поставщиком для
Дилера сводной таблицы принятых к возмещению Гарантийных заявок за
прошедший отчетный месяц;
- составление Дилером на основании сводной таблицы Акта выполненных работ
по Гарантийным заявкам, принятым к возмещению в отчетном месяце, и его
подписание Сторонами;
- выставление Дилером счета-фактуры;
- возмещение расходов по Гарантийному ремонту на основании Гарантийных
заявок и Акта выполненных работ.
4.4. Гарантийные заявки должны быть предоставлены Поставщику не позднее 15-ти дней
после окончания Гарантийного ремонта. По истечении указанного срока Дилер не
вправе требовать возмещения расходов, и Гарантийные заявки к оплате не
принимаются.
4.5. Поставщик проверяет полученные от Дилера Гарантийные заявки. В ходе проверки

Гарантийной заявки Поставщик вправе также затребовать у Дилера любые документы и
сведения, подтверждающие соблюдение Дилером условий и правил Гарантийного
ремонта.
4.6. Неправильно оформленная Гарантийная заявка, а также выявленные нарушения

условий и правил Гарантийного ремонта являются основанием для отказа Поставщика в
возмещении расходов Дилера по соответствующей Гарантийной заявке.
4.7. По итогам каждого календарного месяца на основании сводной таблицы Дилер

составляет и направляет Поставщику подписанный в двух экземплярах Акт о
выполненных работах с перечнем подтвержденных и принятых к оплате Гарантийных
заявок, а также счет-фактуру до 10-ого числа следующего за отчетным месяца.
4.8. Возмещение расходов по Гарантийному ремонту производится на основании

Гарантийных заявок и Акта о выполненных работах путем зачета сумм, причитающегося
Дилеру возмещения в счет причитающихся с Дилера платежей по заказанной в рамках
Дилерского соглашения Договорной продукции. Зачет производится на дату подписания
Сторонами акта о зачете взаимных требований.
4.9. Документы, подтверждающие правомерность и факт выполнения Гарантийного ремонта

(заказ-наряд, электронные распечатки диагностических приборов, накладная о выдаче
детали со склада, копии счетов-фактур и накладных от Поставщика на использованные
запасные части для Гарантийного ремонта и др.) хранятся у Дилера в течение 10 лет и
предоставляются Поставщику по первому требованию.
4.10. Налогообложение НДС услуг по Гарантийному ремонту Договорной продукции и замене

запасных частей производится в соответствии с главой 21 НК РФ.
64
5. Контроль со стороны Поставщика
5.1. Поставщик с периодичностью не реже одного раза в три года осуществляет проверки
Дилера на предмет соблюдения условий настоящего Положения. Для проведения таких
проверок Дилер обязан предоставить Поставщику все необходимые документы,
информацию, материалы и пояснения.
5.2. Если в ходе проверки будут выявлены оплаченные Поставщиком Гарантийные заявки,
по которым обнаружены следующие нарушения:
 несоблюдение требований к сбору и хранению документов (либо отсутствие

документов) или
 несоблюдение требований о хранении / уничтожении замененных запасных

частей, установленных в п. 3.5 настоящего Положения (либо отсутствие
замененных запасных частей, срок хранения которых еще не истек),
Поставщик вправе признать возмещение расходов по соответствующему Гарантийному

ремонту необоснованным и потребовать возврата полученных Дилером в качестве
возмещения средств. При этом Поставщик вправе зачесть денежные требования
Дилера против требований о возврате необоснованно полученного Дилером
возмещения.
5.3. В случае, если выявленная Поставщиком сумма неправомерно полученного Дилером

возмещения превысит 2% от общей суммы возмещения по проверенным Гарантийным заявкам,
Поставщик вправе потребовать возврата общей суммы неправомерно полученного Дилером
возмещения за проверяемый период, а также наложить на Дилера штраф в размере 50% от
этой суммы.
В качестве основы для расчета общей суммы неправомерно полученного Дилером возмещения
расходов по Гарантийному ремонту за проверяемый период Поставщик может использовать
рекомендованные производителем специальные программы.
6. Вознаграждение Дилера
6.1. За выполнение условий Положения о гарантийном ремонте и порядке возмещения

расходов Дилера Поставщик может ежемесячно выплачивать Дилеру вознаграждение,
размер которого устанавливается в Директивах Поставщика.
6.2. Акт на вознаграждение и счет-фактура предоставляется Дилером Поставщику до 10-го

числа, следующего за отчетным месяца.
65
ПРЯМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ
a) Сотрудники Поставщика и компаний, которые в участвуют в его капитале, занимающиеся

производством и реализацией Автомобилей.
b) Государственные органы, публично-правовые объединения, заведения и учреждения.
c) Оптовые покупатели.
d) Организации, занимающиеся сдачей автомобилей в аренду.
e) Лица, действующие в интересах налаживания связей с общественностью Поставщика или его
материнской компании.
f) Благотворительные организации.
g) Сотрудники дипломатических и консульских учреждений.
h) Мультинациональные корпорации.
i) Международные организации (в соответствие с международным публичным правом).
j) Лица, которые по прямому или косвенному содействию какого-либо министерства (ведомства)
по меньшей мере один год работают за границей.
k) Получатели пожертвований и даров.
l) Производители автомобилей.
m) Для проведения испытаний.
n) Фирмы, покупающие Договорную продукции для изменения ее внутреннего устройства,
изменения кузова или специального исполнения на основании нестандартных договоров.
o) Предприятия, поставляющие первичные узлы и агрегаты заводу-изготовителю.
Дилерское соглашение, Приложение № 7 66

ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
Registrierung bis
Markenzeichen Registrierungsnummer
№ Срок действия
Товарный знак Регистрационный №
регистрации до
1. VOLKSWAGEN * 554 495 17.11.2009
"VW im Kreis" **
2. 708 041 02.07.2008
"VW в окружности"
3. VW *** 728 196 21.10.2009
4. TOURAN 782 978 27.05.2012
5. BEETLE 652 310 14.02.2016
6. VOLKSWAGEN 702 679 02.07.2008
7. New Beetle 692 566 25.03.2008

"VW im Kreis" **
8. 623 168 18.02.2014
"VW в окружности"
9. Passat 703 264 10.07.2008
10. TOUAREG 759 726 02.04.2011
11. Bora 503 858 23.05.2006
12. Volkswagen 2R 263 239 10.12.2012
13. Golf R 403 411 09.11.2013
14. Lupo 668 976 27.11.2006
15. Beetle 652 310 14.02.2016
16. Polo R 409 783 10.08.2014
17. PHAETON 774 770 07.12.2011
18. Volkswagen Phaeton 804383 07.03.2013
Указанные товарные знаки имеют международную регистрацию в соответствии с

Мадридским соглашением о международной регистрации знаков и внесены в реестр
знаков Международного бюро Всемирной организации интеллектуальной
собственности.
Таким образом, данные товарные знаки имеют международную защиту, в том числе, и
на территории Российской Федерации.

67
Сноски:
* Графическое изображение словесного написания товарного знака марки Фольксваген
** Графическое изображение товарного знака марки Фольксваген «VW в окружности»
*** Графическое изображение сокращенного словесного написания товарного знака марки

Фольксваген

68
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК НА

АВТОМОБИЛИ
1. Условия предоставления и размер Скидок на Автомобили

1.1. Скидки на Автомобили предоставляются Дилеру по решению Поставщика
(подразделения марки ФОЛЬКСВАГЕН – отдельно по легковым и коммерческим
Автомобилям) по итогам деятельности за квартал.
1.2. Максимальная сумма Скидок на Автомобили, которые могут быть предоставлены

Дил�

Язык

ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Загружено:

Сведения о документе

Авторское право

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Загружено:

Авторское право:

ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС

№______________________ от «______» _________________2006 г.

Статья 1 Предмет Соглашения

II. Задачи и правовое положение Дилера

Статья 3 Принципы выполнения задач

III. Услуги Поставщика

Статья 13 Консультирование и поддержка

ДИЛЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ с ООО «………………» (город)

Статья 17 Срок действия

Статья 21 Форма, соотношение с предыдущими соглашениями

Приложение 1 Дилерское предприятие

Концерн «Фольксваген» в соответствии с потребностями и пожеланиями широкого круга

Для достижения указанной цели необходимо партнерское сотрудничество между

В этой связи Общество с ограниченной ответственностью «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус»,

в лице Генерального директора г-на Ахмедова Оскара Анверовича, действующего на

- далее именуемое "Поставщик",

Общество с ограниченной ответственностью «……….», юридическое лицо, созданное в

в лице Генерального директора (Ф.И.О. полностью), действующего на основании Устава,

в дальнейшем совместно именуемые "Стороны", а по отдельности "Сторона", заключили

Статья 1 - Предмет Соглашения

1. Поставщик предоставляет Дилеру право и возлагает на Дилера обязанность

Основой настоящего Соглашения является выполнение Дилером Дилерских стандартов

2. Дилер будет исполнять все свои обязательства по настоящему Соглашению,

3. Дилер исполняет свои обязательства через предприятие, описанное в Приложении 1

Статья 2 - Определение терминов

Для целей исполнения предусмотренных настоящим Соглашением взаимных прав и

1. Договорной продукцией в контексте настоящего Соглашения являются все

2. Дилерской сетью в контексте настоящего Соглашения считаются все

4. Территорией в контексте настоящего Соглашения считается Территория,

5. Директивами в контексте настоящего Соглашения считаются указания

6. Товарными знаками в контексте настоящего Соглашения считаются

II. Задачи и правовое положение Дилера

Статья 3 - Принципы выполнения задач

1. Дилер несет ответственность за стимулирование сбыта и максимальное использования

2. Дилер заключает все сделки, связанные с настоящим Соглашением, в качестве

3. Дилер обеспечит указанное в Приложении 1 Дилерское предприятие на период действия

6. Дилер будет осуществлять свою деятельность в рамках настоящего Соглашения

В частности, Дилер возложит выполнение задач по сбыту и сервисному обслуживанию

7. Создание Дилером иных предприятий для сбыта и сервисного обслуживания Договорной

8. Дилер будет осуществлять сбыт Договорной продукции исключительно в пределах

9. Дилер не имеет права осуществлять сбыт Договорной продукции посредникам, не

Статья 4 - Планирование сбыта и поставка

1. Для реализации совместных целей сбыта на Территории Поставщик и Дилер

2. С целью планирования организации, производства и доставки Договорной продукции

Годовой план поставки Автомобилей разрабатывается с учетом:

- минимального годового объема/плана продаж, определенного Поставщиком

- текущего объема продаж Дилера;

- прогнозов относительно будущего объема продаж Дилера;

- годового плана поставки и объемов реализации за предыдущий год.

Поставщик имеет право вносить изменения в Годовой план поставки Автомобилей, а

3. Годовой план поставки Автомобилей может быть изменен по соглашению Сторон на

Статья 5 - Складской запас и тестовые Автомобили

1. Дилер обязуется постоянно поддерживать на складе запас новых Автомобилей согласно

2. Дилер обязан иметь демонстрационные автомобили и тестовые автомобили,

3. Количество и модели Автомобилей на складе и тестовых Автомобилей, а также

Статья 6 - Сервисное обслуживание

1. Дилер обеспечит высококачественное, направленное на полное удовлетворение

С этой целью Дилер обеспечит наличие указанных Поставщиком специальных

2. Правила сервисного обслуживания распространяется на оказание любых услуг, которые

4. Дилер обязуется оказывать покупателям Договорной продукции дополнительные услуги,

5. По предварительной договорённости Сторон, Дилер предоставит Поставщику или его

6. При установлении факта несоблюдения Дилером Дилерских стандартов Дилер должен

Статья 7 - Ответственность за качество

1. Дилер будет принимать на себя обязательства перед конечными покупателями в

2. Все работы, связанные с ответственностью за качество, должны выполняться только с

№____ от «» _2006 г.