Вы находитесь на странице: 1из 2

НОВЫЕ Изменения! Читать ВНИМАТЕЛЬНО!

В новой форме нет кнопки для проверки информации. Теперь проверка происходит при сохранении файла. Если данные корректны, то выводится сообщение "информация
введена корректно". Если данные некорректны, то их необходимо исправить - иначе сохранить их невозможно.
Внимание! Все требования необходимо соблюдать до мелочей: вплоть до пробелов и точек!
Изменения вступают в силу с 01 июня 2008 года
Будьте внимательны! Записи, не соответствующие новым изменениям, в обработку Кол-центром не принимаются!
Требования к базе данных, предоставляемой Дилерским предприятием VW.
1. База данных предоставляется Дилером с понедельника по вторник (до 18-00 время Московское) за предыдущую неделю и направляется
оператору базы данных по адресу:customerdata@volkswagen.ru тел. 8(499) 270-3930. ВНИМАНИЕ! данные, присланные позже
вышеуказанного срока, в обзвон не попадают!
2. База данных содержит: данные по всем клиентам, посетивших сервис в течение предыдущей недели.
3. База клиентов не должна содержать VIP клиентов, корпоративных клиентов, клиентов выражающих "неготовность к опросам".
4. База данных предоставляется файлом в формате excel. Название файла должно быть следующим:
Символы 1-3: Последние три цифры дилерского номера
Символы 4-5: Тип отчета AS - только сервис,
Символы 6-7: Номер календарной недели за которую предоставлен очет.
Символы 8-9: Год отчетности
Расширение файла: *.xls
Пример : 114AS0106.V.xls - Отчет Германика с данными только по сервису за 01 неделю 2006 года.
5. В файле должен быть только один экселевский лист - "формат" - с заполненными данными.
6. ВНИМАНИЕ:Поле "Адрес" должно оставаться пустым. Адрес вносится ТОЛЬКО ДИЛЕРАМИ АУДИ.
Правила работы с шаблоном(таблицей)
1. ВНИМАНИЕ: данный документ содержит макросы. Для корректной работы макросов перед открытием документа необходимо проверить уровень
безопасности, установленный по умолчанию. Для этого в excel необходимо выбрать меню "Сервис", в нем выбрать "Макросы". В "Макросах"
выберите параметр "Безопасность" и установите СРЕДНИЙ уровень.
2. Загрузите шаблон. Прежде, чем открыть документ, excel выдаст сообщение о том, что данный документ содержит макросы. Выберите вариант
"НЕ ОТКЛЮЧАТЬ МАКРОСЫ" - макросы должны быть ВКЛЮЧЕНЫ!
3. Проверка информации только на синтаксические ошибки проходит автоматически при первом сохранении. Макрос предназначен для
первичной проверки вводимой информации - если Вы допустили ошибку, то при сохраненнии файла он выводит на экран подсказку, на каком этапе
это произошло. При корректной работе макроса и при отсутствии данных в документе при сохранении должно появиться сообщение "Информация
введена корректно" . Если файл пуст, то выводится сообщение "Информация не введена или первая строка является пустой". После этого файл
сохраняется успешно. ВНИМАНИЕ! При принудительном сохранении данных без внесения необходимых изменений программа
считает, что данные введены корректно, но при последующей обработке данные будут утеряны!!!
4. ВНИМАНИЕ: отчет готов к отправке ТОЛЬКО в том случае, если появляется сообщение "информация введена корректно". При возникновении
вопросов Вы можете обращаться по телефону 8(499) 270-39-30 к Беспалову Антону.
При составлении отчета строго соблюдайте текстовый формат вводимых данных!!!
Не соблюдение формата или перенос данных путём копирования ведет к потере данных при
дальнейшей обработке!
Соблюдение сроков и текстового формата предоставления данных включено в Чек-лист. Проверка на синтаксические ошибки при
сохранении, не освобождает от ответственности за неккоректный ввод данных.
Объединять ячейки и удалять листы из таблицы категорически запрещено! Несоблюдение этого правила приведет к полному
уничтожению данных!