Reglas Capacites 9 Mzo 2011

GACETA OFICIAL DEL
DISTRITO FEDERAL
Órgano de Difusión del Gobierno del Distrito Federal
DÉCIMA SÉPTIMA ÉPOCA 9 DE MARZO DE 2011 No. 1049 Bis
Í N D I C E
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL
Secretaría de Salud
♦ Aviso por el que se da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Acceso Gratuito a los Servicios
Médicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que carecen de Seguridad Social
Laboral, a cargo de la Secretaría de Salud del Distrito Federal 4
♦ Aviso por el que se da a conocer las Reglas de Operación del Programa de Apoyo para Personas de Escasos
Recursos que Requieren de Material de Osteosíntesis, Ortesis, Prótesis, Ayudas Funcionales y Medicamentos
fuera del Cuadro Institucional, a cargo de la Secretaría de Salud del Distrito Federal 12
Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo
♦ Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa Seguro de Desempleo 2011 21
♦ Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de Capacitación para el Impulso de la
Economía Social (CAPACITES) para el Ejercicio Fiscal 2011, operado a través de la Dirección General de
Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo 31
♦ Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de Calidad y Modernización (CyMO)
2011, operado a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo 50
♦ Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación para la entrega de Chalecos a los Trabajadores no
Asalariados que realizan la actividad de cuidadores y lavadores de vehículos en el Distrito Federal 62
Delegación Cuajimalpa de Morelos
♦ Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de Apoyo a Personas de Grupos
Prioritarios y Vulnerables a cargo de la Delegación Cuajimalpa de Morelos para el ejercicio 2011 64
Continúa en la Pág. 2
2 GACETA OFICIAL DEL DISTRITO FEDERAL 9 de Marzo de 2011
Índice
Viene de la Pág. 1
Delegación Iztacalco
♦ Aviso por el cual se dan a conocer los Lineamientos de Operación de los Programas de Desarrollo Social, a
cargo de la Delegación Iztacalco para el ejercicio fiscal 2011 70
Delegación Miguel Hidalgo
♦ Aviso por el cual se dan a conocer las Reglas de Operación de los Programas de Desarrollo Social, a cargo de la
Dirección General de Desarrollo Social de la Delegación Miguel Hidalgo, para el ejercicio fiscal 2011 97
♦ Aviso por el cual se dan a conocer las Reglas de Operación de los Programas de Desarrollo Social, a cargo de la
Dirección General de Desarrollo Social de la Delegación Miguel Hidalgo, para el ejercicio fiscal 2011 105
Delegación Tláhuac
♦ Aviso por el que doy a conocer los Lineamientos y Mecanismos de Operación de los Programas de Desarrollo
Social a cargo de la Delegación Tláhuac, para el ejercicio fiscal 2011, que a continuación se enlistan 112
• Programa Tláhuac por la Educación
• Programa de Equidad de Género en Salud, Detección de Cáncer-Uterino, Mamario y Prostático
• Programa Cursos Extraescolares en Tláhuac
• Programas Infantiles
• Programa de Otorgamiento de Ayudas Económicas por Única Ocasión para la Realización de Eventos Culturales y
Actividades Deportivas
• Programas Delegacionales de Asistencia Social
• Programa de Ayudas a Personas en Situación de Vulnerabilidad
Delegación Tlalpan
♦ Aviso por el cual se dan a conocer los Lineamientos y Mecanismos de Operación de los Programas Sociales a
cargo de la jefatura Delegacional en Tlalpan 2011, y que a continuación se enlistan: 160
• Programa de Concursos para promover la Participación Juvenil
• Programa de Asesorías para la Presentación de Examen Único de Ingreso a Bachillerato
9 de Marzo de 2011 GACETA OFICIAL DEL DISTRITO FEDERAL 3
SECRETARIA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL
DR. JOSÉ ARMANDO AHUED ORTEGA, Secretario de Salud del Distrito Federal con fundamento en los artículos
87,89 y 115 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; artículos 15 Fracción VII, 16 Fracción IV y 29 Fracción VIII de
la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, artículos 7 Fracción VII y 26 Fracción XVII del
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal; artículos 32, 33 y 34 de la Ley del Desarrollo Social
para el Distrito Federal y artículo 50, 51 y 52 del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal emito
el siguiente:
AVISO POR EL QUE SE DA A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE

ACCESO GRATUITO A LOS SERVICIOS MEDICOS Y MEDICAMENTOS A LAS PERSONAS
RESIDENTES EN EL DISTRITO FEDERAL QUE CARECEN DE SEGURIDAD SOCIAL LABORAL,
A CARGO DE LA SECRETARÍA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL, QUE A CONTINUACIÓN
SE ENLISTAN:
CONSIDERANDO
En el convencimiento de que la Protección de la Salud representa hoy mas que nunca para la ciudad un eje fundamental en
la agenda de la protección social, con énfasis particular en los aspectos de la determinación social de la salud, la perspectiva
de la salud del derecho universal, integral, equitativo y gratuito y del sistema público de salud del DF, como sujeto obligado
de su promoción y garante.
Que la protección del derecho a la salud esta reconocida en la legislación local en la Ley de Desarrollo Social del Distrito
Federal, la Ley de Salud del Distrito Federal y la Ley que establece el Derecho al Acceso Gratuito a los Servicios Médicos y
Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que Carecen de Seguridad Social Laboral “Ley de Acceso
Gratuito a los Servicios Médicos y Medicamentos a las Personas que Residen en el Distrito Federal que Carecen de
Seguridad Social Laboral” ( LAGSMMDF).
Que con la LAGSMMDF y se Reglamento se consagra la protección de la salud como un derecho social universal y se fijan
las obligaciones para las autoridades capitalinas de promover, proteger y garantizar su cumplimiento. Con ello se convirtió
la protección de la salud en derecho exigible por los residentes del Distrito Federal. A través de la LAGSMMDF, se legisló
sobre el papel del Gobierno como sujeto obligado de garantizar el derecho a la protección de la salud en el DF y se obliga al
ejecutivo y legislativo locales a asignar recursos en salud suficientes para garantizar este derecho mediante un presupuesto
anual actualizado al índice de inflación no menor al presupuesto de la Secretaria de Salud del Distrito Federal del año
inmediato anterior.
La Ley de Salud del Distrito Federal, expedida el 26 de Agosto del 2009, reconoce a la Gratuidad como uno de los
principios del derecho a la protección de la salud (Art. 3 fracción III) y que los servicios de atención médica que ofrezca el
Gobierno del Distrito Federal, así como los medicamentos asociados al segundo nivel de atención, y serán otorgados de
manera gratuita a los usuarios, de conformidad con lo establecido en la LAGSMMDF (ART. 9).
La Secretaría de Salud del Distrito Federal (SSDF) con relación a la LAGSMMMDF a través del PSMMG, ofrecer
gratuitamente los servicios integrales que se presentan en las unidades médicas de la SSDF y del Organismo
Descentralizado Servicios de Salud Pública del Distrito Federal (SSPDF), a además de proporcionar gratuitamente los
medicamentos necesarios para el tratamiento, establecidos en el cuadro institucional de medicamentos de la SSDF. Y que
dichos servicios incluyen atenciones preventivas, curativas y de rehabilitación para todos los grupos de edad y ambos sexos
incluyendo las acciones integradas por grupo etáreo.
Durante este año la LAGSMMDF tendrá el enfoque de los Derechos Humanos y de Género, haciendo énfasis en la
disponibilidad, accesibilidad, asequibilidad y calidad profesional de los servicios médicos y tratamientos, generando así
mismo, indicadores de resultado para poder medir su eficacia.
I. Dependencia o Entidad Responsable del Programa
Dependencia: Secretaría de Salud del Distrito Federal
Entidad: Servicios de Salud Pública en el Distrito Federal
Unidades Administrativas: Subsecretario de Salud, Dirección Ejecutiva de los Servicios de Salud Pública en el DF,
Dirección de Atención Médica, Coordinación de Programación y Operación, Dirección General de los Servicios Médicos y
Urgencias, Dirección de Atención Hospitalaria, Coordinación de Servicios Hospitalarios, JUD de Gratuidad, Dirección
General de Planeación y Coordinación Sectorial, Dirección de Información en Salud, Dirección General de Administración,
Dirección de Recursos Financieros, Dirección de Medicamentos, Insumos y Tecnología. Dirección de Políticas de Salud,
Planeación y Evaluación, Dirección de Sistemas y Comunicaciones.
II.- OBJETIVOS Y ALCANCES.
ALCANCES.- Avanzar en la garantía del derecho a la salud de los habitantes del Distrito Federal e incrementar sus niveles
de satisfacción de necesidades y expectativas de salud a través de un sistema de salud, destacado por su enfoque universal,
equitativo, resolutivo, eficiente, participativo y solidario, donde la Secretaría de Salud ha consolidado su función rectora
artículando todas sus unidades administrativas y coordinando a las instituciones de salud presentes en la ciudad, permitiendo
la potencialización y sinergia de las acciones y recursos para la salud a través de una arquitectura financiera.
Objetivo General- Garantizar el acceso a los servicios de salud integrales que prestan en las unidades médicas y los
centros de salud del Gobierno del Distrito Federal, incluyendo el acceso a los tratamientos prescritos en las mismas, sin
costo anticipado o al momento de requerirlos para los residentes del Distrito Federal que carezcan de seguridad social
laboral, de conformidad con los recursos presupuestales asignados a la Secretaría de Salud del Distrito Federal.
Objetivo Específicos-
9 Inscribir a las familias y personas no-aseguradas residentes en el Distrito Federal y proporcionar su cédula de
afiliación familiar que las acredite como derechohabientes de los servicios integrales que prestan los centros de
salud y las unidades hospitalarias del Gobierno del Distrito Federal.
9 Inscribir a la población vulnerable dependiente o no a una institución social.
9 Durante este año habrá énfasis en afiliación con enfoque de los Derechos Humanos y de Género a la población con
discapacidad, población callejera, población indígena, población LGBTTTI, personas adultas mayores, migrantes,
refugiadas y solicitantes de asilo, y victimas de trata de personas.
9 Proporcionar sin costo los servicios auxiliares de diagnóstico y de rehabilitación cuando los médicos tratantes de
los centros de salud y unidades hospitalarias del Gobierno del Distrito Federal lo prescriban como parte del
tratamiento médico y de acuerdo con los recursos institucionales autorizados.
9 Otorgar los servicios médicos que prestan en los centros de salud y las unidades hospitalarias del Gobierno del
Distrito Federal, desde el nivel preventivo, de diagnóstico, curativo y de rehabilitación y que deberán estar
prescritos como parte del tratamiento médico y de acuerdo con los insumos y recursos institucionales autorizados.
9 Otorgar los medicamentos a los titulares y sus dependientes de acuerdo a las guías terapéuticas y por el cuadro
institucional de medicamentos autorizados para hospitales y centros de salud del Gobierno del Distrito Federal.
9 Actualizar de manera permanente el padrón de beneficiarios del Programa.
9 La población objetivo: Es la población abierta residente en el Distrito Federal que aproximadamente son de
3,900,000 habitantes, a la fecha el 75 por ciento de la población ya esta incorporada y durante este año se espera
incluir a 784 mil personas carentes de seguridad social laboral. Además de las personas indigentes, niños en
situación de calle, niños abandonados, indígenas o aquellos que por su condición sean sujetos de asistencia social y
no puedan acreditar su identidad, ni su dirección, deberán acudir a la oficina de Trabajo Social de las unidades
médicas del Gobierno del Distrito Federal para que se verifique su condición, y se proceda a su registro en el
padrón. En caso de que cualquiera de ellos cuente con algún tipo de tutoría institucional podrán registrarse,
debiendo presentar el soporte documental que den los tutores (aval institucional).
III.- META FÍSICA:

Afiliación y Prestación de Servicios.
• Trabajo Social incorpore con oportunidad a la población abierta que acude a las unidades médicas de la Secretaría
de Salud del Distrito Federal, con énfasis en los Derechos Humanos y de Género.
• Fortalecer en las unidades médicas de la Secretaría de Salud el registro de las atenciones otorgadas en las unidades
médicas.
• Dar seguimiento a la captura de las cédulas de afiliación familiar elaboradas en las unidades médicas de la
Secretaría de Salud.
• Fortalecer la promoción y difusión de la Ley de Acceso a los Servicios Médicos y Medicamentos Gratuitos a la
Población Residente del Distrito Federal sin Seguridad Social Laboral, en las unidades médicas, a través de
trípticos, carteles y organización de grupos transitorios, en las unidades médicas y centros de salud de la Secretaría
de Salud, para ello se desarrollaran 20,000 platicas informativas.
• La incorporación de trabajadores eventuales que por el tipo de contratación carecen de toda seguridad social
laboral.
• Otorgar el medicamento de acuerdo al cuadro terapéutico establecido por los dos niveles de atención de la
Secretaría de Salud.
IV.-Programación Presupuestal
La Secretaría de Salud cuenta con un techo presupuestal para otorgar la atención médica en los Servicios de Salud Pública
del Distrito Federal y la Secretaría de Salud del GDF, $6,894,766,359 durante el período del 2011.
V.- REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO.
• Ser residentes del Distrito Federal
• No estar afiliados a las instituciones de Seguridad Social Laboral (esta última condición no aplica para
personas mayores de 68 y/o 70 años de edad, que tengan la pensión alimentaria).
VI. LOS PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACION.
REGISTRO DE AFILIACION.
Para el registro al proceso de afiliación en los Centros de Salud y Unidades Médicas del Gobierno del DF.
TITULAR.
• El registro de las personas residentes en el Distrito Federal que carecen de seguridad social laboral podrá realizarse
de manera individual como titular una vez cumplida la mayoría de edad, como titular de familia, cuando se tengan
dependientes y en este último supuesto los menores de edad cuando procreen hijos.
• Para registrarse en el padrón de las unidades médicas del Gobierno del Distrito Federal lo siguiente es requisito :
A) Acreditar ser residente del Distrito Federal, para lo cual deberá entregar una copia simple del comprobante de
domicilio vigente, gas, teléfono, predial o credencial de elector.
B) Acreditar la identidad del solicitante y en su caso de cada uno de los dependientes, para lo cual se deberá
entregar copia simple de alguna identificación oficial, la credencial de elector, pasaporte, o cartilla del servicio
militar nacional para los mayores de edad y acta de nacimiento ó constancia escolar con fotografía en el caso
de menores de edad.
C) No estar afiliado a instituciones de seguridad social laboral (IMSS. ISSSTE, SEDENA, ISEMYN, U OTROS)
(esta última condición no aplica para personas mayores de 68 y/o 70 años beneficiarios de LA TARJETA DE
PENSIOÓN ALIMENTARIA.)
D) Los menores de edad que hayan constituido su propia familia y las madres solteras menores de edad, también
podrán registrarse como titulares, para el acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos del Gobierno
del Distrito Federal, previa presentación de las copias fotostáticas de los siguientes documentos: identificación
escolar oficial o constancia escolar con fotografía, comprobante de domicilio y certificado de nacimiento de
los hijos hasta los seis meses, acta de nacimiento.
E) Las personas mayores de 70 años inscritas al “Programa de la Tarjeta de Pensión Alimentaria”, no requerirán
registrarse para el acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos del Gobierno del DF. Para recibir
los servicios y medicamentos bastara con presentar su tarjeta del Programa y su identificación oficial con
firma.
F) Firmar la cédula de afiliación familiar que se proporciona y es requisitada por personal de trabajo social de las
unidades médicas del Gobierno del Distrito Federal.
• Las personas indigentes, niños en situación de calle, niños abandonados, indígenas o aquellos que por su condición
sean sujetos de asistencia social, y no puedan acreditar su identidad ni su dirección, deberán acudir a la Oficina de
Trabajo Social de las Unidades médicas del gobierno del Distrito Federal para que se verifique su condición, y se
procede a su registro en el padrón. En caso de que cualquiera de ellos cuente con algún tipo de tutoría institucional
podrán registrarse, debiendo presentar el soporte documental que den los (avales institucionales).
• La presentación de todos y cada uno de los requisitos antes señalados debe hacerse en las unidades médicas del
Gobierno del Distrito Federal, en el área de Trabajo Social donde se revisarán y en su caso de estar cubiertos los
requisitos se procederá a la entrega de la cédula de afiliación y al registro del titular y en su caso de sus
dependientes en el padrón.
• Hasta en tanto no sea expedida la credencial de gratuidad al titular y en su caso a sus dependientes podrán acreditar
su derecho al acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos del cuadro institucional mediante la cédula
de afiliación familiar.
• El registro para el acceso gratuito deberá ser realizado por familia o individualmente, a través del llenado del
formato Cédula de Afiliación. A partir de ese momento los usuarios se convierten en titulares o dependientes
registrados para el acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos del Gobierno del Distrito Federal.
• Ninguno de los trámites para el registro, implicara costo alguno para los usuarios.
• El usuario que no cumpla con las condiciones para el Acceso gratuitos a los servicios médicos y medicamentos
gratuitos del Gobierno del Distrito Federal, podrá tener derecho a todos los servicios médicos y auxiliares mediante
un pago de cuota de recuperación según se estipula en el Manual de Cuotas de Recuperación.
• Si el titular tiene cinco hijos o mas menores de 18 años estos deberán ser anotados en la cédula complementaria de
Afiliación Familiar.
Del proceso de integración de la carpeta de afiliación.
• Por cada cédula de afiliación familiar que se expedida se integrará una carpeta de afiliación que deberá
contener lo siguiente:
•
a) Cédula de Afiliación Familiar firmada por el titular.
b) Copia simple de la identificación oficial con firma del titular, y CURP.
c) Copia simple del comprobante de domicilio del titular.
d) Copia de la identificación oficial del cónyuge, y/o concubina (o) y en su caso del acta de nacimiento
de cada hijo, o credencial o constancia escolar con fotografía, y en su caso, hasta por seis meses
después de emitida , la copia simple del certificado de nacimiento, y
e) Quedan exceptuadas de estos documentos las carpetas de Afiliación de titulares quienes sean
personas indigentes, niños en situación de calle, niños abandonados, indígenas o aquellos que por su
condición sean sujetos de asistencia social y los que no pueden acreditar su identidad ni su domicilio.
De la Adscripción a unidades de primer nivel de atención.

• Los titulares y los dependientes registrados en el padrón deberán ser adscritos a una unidad médica de
atención primaria del Gobierno del Distrito Federal, donde serán atendidos y posteriormente si es
necesario complementar su atención médica podrán ser referidos a un segundo nivel de atención (unidades
hospitalarias) de la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal.
De los Servicios Médicos.
• De los Servicios Médicos a los que tienen acceso los titulares y dependientes, en los Centros de Salud del
Gobierno del Distrito Federal son:
En los 215 Centros de Salud y Clínicas de Especialidad.
a) Consulta Externa General y de Especialidad

b) Estudios de Laboratorio y de gabinete disponibles.
c) Control del Embarazo
d) Consulta Odontológica
e) Medicamentos de acuerdo al Cuadro Básico y Catalogo Institucional de Medicamentos.
• En las 30 Unidades Hospitalarias del Gobierno del Distrito Federal son:
a) Terapia de Rehabilitación
b) Consulta Externa General y de Especialidad
c) Estudios de Laboratorio y Gabinete disponibles
d) Consulta Odontológica no Especializada y Cirugía Máxilofacial.
e) Atención del Embarazo, Parto y Puerperio Inmediato
f) Atención Neonatal
g) Intervenciones Quirúrgicas NO ESTETICAS
h) Hospitalización
i) Atención de Urgencias
j) Medicamentos de acuerdo al Cuadro Básico y Catalogo Institucional de Medicamentos.
VII. PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD.
Las quejas y denuncias vinculadas a la operación del Programa son canalizadas a las instancias competentes, en términos de
las disposiciones normativas y administrativas aplicadas para cada caso:
Por escrito: Libremente el usuario puede acudir para que a través de los formatos establecidos para tal fin, procurando
proporcionar la información indispensable que permita dar el curso legal respectivo a cada caso, como es el nombre del
peticionario, denunciante o quejoso, localidad, relación sucinta de los hechos, fecha, nombre de la persona o servidor
público contra quien vaya dirigida la inconformidad y la institución a la que pertenezca. La población podrá depositar sus
quejas, sugerencias y felicitaciones en los siguientes medios e instancias:
• Buzones fijos que se encuentren instalados en las unidades médicas de la Secretaría de Salud;
• Personalmente ante las Dirección Jurisdiccional Sanitaria y/o Unidad Hospitalaria de la Secretaría de Salud, además
puede acudir a los Módulos de Atención Ciudadana, ubicados en las unidades hospitalarias de la Secretaría del Gobierno
del Distrito Federal.
• Ante la Contraloría General del Gobierno del Distrito Federal.
Por teléfono: A través del sistema de atención telefónica en un horario de 9 a 10 horas de lunes a domingo, llamando a los
números telefónicos:
• Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal 51320900 Ext. 1374 – 1045.
Por medios electrónicos a las direcciones electrónicas:

• www.salud.df.gob.mx
• www.salud.buzon del secretario.gob. mx
VIII.-MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD.
De los Derechos, Obligaciones y Sanciones.
Los titulares y los dependientes tienen los siguientes Derechos:
• Estar registrados en el padrón de las unidades médicas del Gobierno del Distrito Federal.
• Acceder equitativamente e indiferenciadamente a los servicios con calidad y oportunidad.
• Recibir atención médica continua y de calidad.
• Obtener una atención terminal humanitaria
• Salvaguardar la confidencialidad sobre su estado de salud y datos personales.
Las Obligaciones de los Titulares y sus dependientes son:
• Presentar identificación oficial y credencial de gratuidad o cédula de afiliación, para acreditarse y poder recibir los
servicios médicos, de diagnóstico y medicamentos.
• Utilizar correctamente la cédula de afiliación o su credencial de gratuidad.
• Proporcionar información completa, veraz y debidamente soportada con los documentos oficiales, para documentar su
identificación y domicilio.
• Informar personalmente o notificar por escrito al área de Trabajo Social del Centro de Salud de Adscripción, cualquier
cambio en sus datos, tales como: el ingreso a la seguridad social, fallecimiento, nacimiento de hijos, cambio de
domicilio.
• Acceder a la verificación y validación de la información solicitada por la Secretaría de la documentación que lo acredite
como titular.
• Cumplir con las recomendaciones, prescripciones, tratamientos o procedimientos de salud preescritos por el médico
tratante.
• Dar un trato respetuoso al personal médico, paramédico y administrativo y auxiliar de las unidades médicas, y al resto
de los titulares, usuarios y acompañantes.
• Respetar las normas y procedimientos institucionales para el acceso a los servicios, atención médica y a los
medicamentos.
• Reportar al centro de salud de adscripción el extravió o robo de la credencial de gratuidad o de la cédula de afiliación,
con la finalidad de recuperar una reposición de la misma, ya sea en la Jurisdicción Sanitaria que corresponda o en la
JUD de Gratuidad.
Son causas de Sanciones o Baja para los titulares y dependientes lo siguiente:
• En caso de uso indebido de la cédula de afiliación ó de la credencial de gratuidad se procederá a la cancelación del
registro en el padrón tanto del titular y sus dependientes.
• Cuando la información y datos proporcionados resulte falsa, errónea u omisa, y la documentación entregada haya
sido alterada, falsa o apócrifa, se precederá a la baja del titular y sus dependientes del padrón, sin menoscabo de las
acciones legales que en el caso correspondan.
• En caso de identificar que el titular o alguno de sus dependientes no cumpla con los requisitos de residencia o de
No aseguramiento social laboral.
• Si no coinciden los datos o firmas del titular con los documentos presentados en el momento de acceder a los
servicios y al surtimiento de los medicamentos.
• Si un dependiente registrado ya cumplió la mayoría de edad, deberá solicitar su afiliación en cédula Familiar
independiente.
• En caso de que el titular y sus dependientes registrados no cumplen con los requisitos de residencia en el Distrito
Federal o de No aseguramiento a la seguridad social laboral.
IX.-MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES.

Conforme a lo que establece el Art. 42 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal, la evaluación constituye un
proceso de aplicación de un método sistemático para conocer, explicar y valorar el diseño, la operación, los resultados y el
impacto de los Programas Sociales, en este sentido, la evaluación externa la realiza el Consejo de Evaluación del GDF, al
Programa de Servicios Médicos y la evaluación interna la realizara la Secretaría de Salud al acudir a los centros de salud y
unidades médicas de esta Secretaría, en la fase de diseño y operación del mismo; De manera interna el equipo supervisor
realiza una supervisión a los centros de salud y unidades médicas, con la finalidad de identificar desviaciones en la
aplicación de los procedimientos de afiliación, captura y prestación de servicios, conforme al Manual de Procedimientos
para Unidades Hospitalarias y Centros de Salud.
Cabe señalar que además se aplica una Encuesta de satisfacción del usuario dirigida a la población beneficiada con el
Programa de Gratuidad, en las unidades médicas y centros de Salud de la Secretaría de Salud, de manera trimestral, con la
finalidad de identificar, la percepción de los beneficiarios en relación al servicio otorgado y el uso de los servicios. Cabe
señalar que se cuenta con una base de datos por unidad médica para el procesamiento de la información.
SEGUIMIENTO OPERATIVO.
INDICADORES DE COBERTURA.
No. De Población abierta sin seguridad social inscrita al Padrón por Delegación Política
No. De Población abierta sin seguridad social por Delegación Política.
INDICADORES DE OPERACIÓN.
Trimestral.
Total de atenciones de consulta externa de Total de personas atendidas en RX de gratuidad X 100

Especialidad de gratuidad X 100 Total de personas atendidas por RX
Total de atenciones en consulta externa de
Especialidad
Total de intervenciones quirúrgicas de

gratuidad X 100 Cantidad de partos atendidos por gratuidad X 100
Total de intervenciones quirúrgicas Total de partos atendidos
Cantidad de Recetas completas surtidas por mes X 100 Total de atenciones en consulta externa de medicina general
Cantidad total de recetas de gratuidad otorgadas por mes de gratuidad X 100
Total de atenciones en consulta externa por medicina
general.
Cantidad de personas atendidas en Laboratorio por gratuidad Total de recetas por gratuidad por
X100 mes X 100
Cantidad total de personas atendidas en Laboratorio Total de consulta por gratuidad por mes.
Cantidad de recetas completas surtidas por mes X 100 Cantidad de egresos hospitalarios de gratuidad X 100
Cantidad total de recetas de gratuidad otorgadas por mes Total de egresos hospitalarios
INDICADOR DE GÉNERO.
Total de mujeres titulares en el padrón de Beneficiarios x 100

Total de titulares identificados en el padrón
X. LAS FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL.
Se tiene previsto incluir la perspectiva ciudadana en el nivel de resultados del programa, en la aplicación de
encuestas de satisfacción de beneficiarios, para ello se invitara a:
• Consejo de la Comunicación y la Radio

XI. ARTICULACION CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES.
Con el fin de dar cumplimiento al Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, y con el propósito de
contribuir a la complementariedad de acciones con otros programas y aprovechar la información contenida en el padrón
para focalizar otros apoyos, la Secretaría de Salud difunde a través de su página de Internet www.salud.df.gob.mx,
información relativa al listado a los beneficiarios del Programa por Delegación Política, así como los resultados de las
evaluaciones externas que permitan a otras instituciones, la retroalimentación de nuestra experiencia en el diseño y
aplicación del mismo.
Además el programa de Gratuidad propicia la articulación de sus acciones con otros programas de Desarrollo Social
orientados a mejorar la calidad de vida de la población prioritaria y vulnerable que reside en el Distrito Federal. Y los
programas más recurrentes complementarios a Gratuidad son: Adultos Mayores y la Pensión Alimentaria, Discapacidad,
Niños Talento, Personas en Condición de Violencia de Género, Población derivada de la Comisión de Derechos Humanos
entre otras instancias.
GLOSARIO DE TERMINOS
Atención de urgencias.- Conjunto de acciones médicas y no médicas que se otorgan desde el primer contacto con el titular
del derecho al acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos en el ámbito prehospitalario, con el fin de brindarle
las condiciones necesarias para la sobrevivencia y estabilización, así como la atención hospitalaria.
Carpeta de Afiliación.- Expediente que se abrirá en las unidades medicas del Distrito Federal por cédula de afiliación que
se entregue al titular del derecho al acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos.
Cédula de Afiliación.- Formato oficial con número de folio, que constituye la clave de control de las personas que se
inscriben para tener acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos, la cual contiene entre otros el nombre de los
titulares y en su menores de edad que forman parte del hogar y tengan una relación de parentesco y discapacitados que no
puedan valerse por sí mismos que habiten en el mismo domicilio del titular.
Credencial de Gratuidad.- Es la tarjeta plástica que expide la Secretaría de Salud del Distrito Federal a los titulares y
beneficiarios que junto con la credencial de elector deben presentar en las unidades médicas del Distrito Federal para recibir
los servicios médicos y medicamentos a que se refiere el presente reglamento;
Gratuidad.- El acceso a los servicios de salud disponibles en las unidades medicas del Gobierno del Distrito Federal y a los
medicamentos asociados a los tratamientos prescritos en las mismas, sin costo anticipado o al momento de requerirlos, para
los residentes del Distrito Federal que carezcan de seguridad social laboral, de conformidad con los recursos presupuestales
asignados a la Secretaría de Salud del Distrito Federal;
Dependientes.- Los cónyuges, concubinas, concubinos, hijos menores de edad sin descendencia, los menores de edad que
forman parte del hogar y tengan una relación de parentesco y discapacitados que no puedan valerse por si mismos, que
habiten en el mismo domicilio que el titular.
Medicamentos asociados.- son los prescritos por el médico tratante para el adecuado tratamiento y reestablecimiento de la
salud de los titulares y dependientes.
Padrón.- Es el listado de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, que contiene el registro de los titulares y los
dependientes, con derecho al acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos asociados disponibles en las unidades
medicas del Gobierno del Distrito Federal.
Titular.- Persona residente del Distrito Federal que carece de seguridad social laboral, que cumplió con los requisitos
señalados en el presente documento y se encuentra registrado en el padrón de la Secretaría de Salud del Distrito Federal la
cual tiene derecho al acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos asociados.
Titular de Familia.- Los padres y tutores que aparecen como titulares en el padrón de la Secretaria de Salud del Distrito
Federal.
Unidades Medicas del Gobierno del Distrito Federal.- Son las unidades de atención primaria y de hospitalización del
Gobierno del Distrito Federal en las que se presentan los servicios médicos y medicamentos asociados a los titulares del
derecho a que se refiere el presente documento.
Médico Tratante.- El adscrito a las unidades médicas del Gobierno del Distrito Federal que trata directamente el
padecimiento del titular del derecho al que se refiere el presente documento.
Primer nivel de Atención.-Lo integran las unidades que proporcionan atención medica de tipo integral, preventiva y
curativa apoyado en estudios de laboratorio y gabinete de baja complejidad, así como la promoción a la salud, educación
para la salud, y fomento sanitario dirigido a problemas de salud mas frecuentes. (Centros de Salud)
Segundo nivel de atención. Se conforma de unidades hospitalarias que proporcionan atención medica en las cuatro
especialidades básicas con patologías de complejidad que buscan reducir incapacidades: cirugía general, medicina interna,
gineco-obstetricia y pediatría, así como en cinco complementarias: otorrinolaringología, traumatología y ortopedia,
dermatología y psiquiatría y cuatro áreas de apoyo: anatomía, patología y laboratorio clínico, anestesiología y radiología.
Sistema de referencia y contrarreferencia.- Es el procedimiento de coordinación entre las unidades operativas de los tres
niveles de atención medica para facilitar el envío y recepción de pacientes con el propósito de brindar atención médica
oportuna, integral y de calidad.
TRANSITORIO
Único.- Publíquense los presentes Lineamientos y Mecanismos en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
México, Distrito Federal a 31 de Enero del 2011
(Firma)
_____________________________________________
DR. JOSÉ ARMANDO AHUED ORTEGA
SECRETARIO DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL
SECRETARÍA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL
DR. JOSÉ ARMANDO AHUED ORTEGA, Secretario de Salud del Distrito Federal con fundamento en los artículos
87,89 y 115 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; artículos 15 Fracción VII, 16 Fracción IV y 29 Fracción VIII de
la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, artículos 7 Fracción VII y 26 Fracción XVII del
Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal; artículos 32, 33 y 34 de la ley del Desarrollo Social
para el Distrito Federal y artículo 50, 51 y 52 del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal emito
el siguiente:
AVISO POR EL QUE SE DA A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE

APOYO PARA PERSONAS DE ESCASOS RECURSOS QUE REQUIEREN DE MATERIAL DE
OSTEOSÍNTESIS, ORTESIS, PRÓTESIS, AYUDAS FUNCIONALES Y MEDICAMENTOS FUERA
DEL CUADRO INSTITUCIONAL, A CARGO DE LA SECRETARÍA DE SALUD DEL DISTRITO
FEDERAL,QUE ACONTINUACIÓN SE ENLISTAN:
CONSIDERANDO
Que en el año 2001, el Gobierno del Distrito Federal decidió establecer una política prioritaria de Servicios Médicos y
Medicamentos Gratuitos que exime del pago de los derechos por servicios de salud que presta a la población que carece de
seguridad social laboral, y con residencia en esta ciudad, en las unidades medicas de atención primaria y unidades
hospitalarias de la red de la Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal; acción con la que se reduce la
desigualdad existente entre los diferentes grupos de la población.
Así mismo, con esta política se busca cumplir con el principal objetivo de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, que es
hacer realidad el derecho constitucional (art. 4to.) a la protección de la salud para todos los habitantes de la Ciudad de
México.
Este esfuerzo se ha visto consolidado con la publicación de la Ley que Establece el Derecho al Acceso Gratuito a los
Servicios Médicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que carecen de seguridad Social laboral,
asi como del Reglamento correspondiente, publicados en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 22 de mayo y el 4 de
diciembre respectivamente.
Por tal motivo, se creo desde el 2001 hasta el 2006, el Fondo de apoyo para la dotación de Protesis, órtesis y ayudas
funcionales, el cual tiene su antecedente en el Fondo de Apoyo para personas de escasos recursos, lo cual ha permitido
completar los servicios médicos considerados en la Ley que Establece el Derecho al Acceso Gratuito a los Servicios
Medicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que carecen de Seguridad Social Laboral.
Durante el 2006, el Gobierno del Distrito Federal recibió una donación de dos millones ochocientos mil pesos, lo que
permitio continuar con la operación del Fondo de Apoyo para Personas de Escasos Recursos. De este monto, dos millones,
cien mil pesos se asignarón a la Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias para atender las necesidades de
personas quemadas y las de aquellos que requieran material de osteosíntesis para atender su lesión. Con el recurso restante y
el aportado por esta institución se apoyo a personas para la adquisición de insumos para la atención de pacientes de la
Clínica de Urología del Hospital Pediátrico Iztacalco.
Por otra parte, fue posible adquirir material de osteosíntesis para pacientes de escasos recursos que sufrieron fracturas de
tibia, femur, tobillo y cadera, quienes fueron atendidos en los hospitales generales de Balbuena, Rubén Leñero, Villa y
Xoco, así como en los Hospitales Pediátricos de Villa y Coyoacán.
Por ello la Secretaria de Salud del Gobierno del Distrito Federal, ha considerado a partir del 2007 a la fecha, denominarlo
Programa Social con la finalidad de consolidar este beneficio a la población derechohahabiente, que será fortalecido con los
recursos del “PROGRAMA DE APOYO PARA LA DOTACIÓN DE MATERIAL DE OSTEOSÍNTESIS,
PRÓTESIS, ÓRTESIS, AYUDAS FUNCIONALES Y MEDICAMENTOS FUERA DEL CUADRO
INSTITUCIONAL”, mediante el establecimiento de un Comité Técnico, para analizar y dictaminar el grado de atención
de solicitudes que se reciben urgentes de las diversas Secretarías del Gobierno del DF y/o de otras instancias no
gubernamentales vínculadas con la Coordinación Interinstitucional de esta Secretaría de Salud, las cuales invariablemente
estaràn sujetas al criterio mèdico, criterio social y de residencia, ademàs del administrativo
I. Dependencia o Entidad Responsable del Programa
Dependencia: Secretaría de Salud del Distrito Federal
Entidad: Servicios de Salud Pública en el Distrito Federal
Unidades Administrativas: Subsecretario de Salud, Dirección Ejecutiva de los Servicios de Salud Pública en el DF,
Dirección de Atención Médica, Dirección General de los Servicios Médicos y Urgencias, Dirección de Atención
Hospitalaria, Coordinación de Servicios Hospitalarios, JUD de Gratuidad, Dirección General de Planeación y Coordinación
Sectorial, Dirección de Información en Salud, Dirección General de Administración, Dirección de Recursos Financieros,
Dirección de Asuntos Jurídicos, Dirección de Medicamentos, Insumos y Tecnología. Dirección de Recursos Materiales,
Dirección de Políticas de Salud, Planeación y Evaluación y Direcciòn de Sistemas Institucionales y Coordinaciòn Sectorial.
II.- OBJETIVOS Y ALCANCES
Objetivo General- Otorgar de manera oportuna, eficaz y eficiente a las personas de escasos recursos que lo requieran,
algun tipo de material de osteosíntesis, prótesis, órtesis, ayudas funcionales y medicamentos fuera del cuadro institucional,
lo cual le permitan completar los servicios medicos considerados en la Ley que Establece el Derecho al Acceso Gratuito a
los Servicios Médicos y Medicamentos a las Personas Residentes en el Distrito Federal que carecen de Seguridad Social
Laboral.
Objetivo Específicos
9 Integrar y actualizar el Padrón de beneficiarios por Unidades Territoriales de Alta y Muy Alta Marginalidad del
Distrito Federal.
9 Proporcionar el material de osteosíntesis, prótesis,ortesis, ayudas funcionales y/o medicamentos fuera del cuadro
institucional de acuerdo con la prescripción de los médicos tratantes de las unidades hospitalarias y Centros de
Salud, del Gobierno del Distrito Federal con la finalidad de completar su atencion medica, a los derechohabientes
de gratuidad candidatos a recibir el apoyo solicitado.
9 Definir indicadores de gestion de acuerdo al tipo de apoyo solicitado.
9 La población objetivo: Es la población abierta residente en el Distrito Federal sin seguridad social, que recibe su
atención medica en los 215 centros de salud y/o en las 30 unidades hospitalarias de la Secretaría de Salud y esta
afiliado al Programa de Gratuidad. Población Prioritaria (niños, niñas, adultos mayores, mujeres, hombres),
Población vulnerable ( indígenas, indigentes, migrantes, personas con discapacidad, población con problemas de
violencia de género, abandono social institucional y población callejera).
III.- META FÍSICA
Se estima apoyar a 250 beneficiarios de para este año del 2011, siempre y cuando cumplan con los requisitos establecidos
en las presentes Reglas de Operación y de acuerdo al Manual de Procedimiento establecido por el Programa.
IV.- PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL
La Secretaría de Salud cuenta con un techo presupuestal ubicado en la partida 4105 que se refiere a apoyos y ayudas,
además de sustentar su aplicación al Reglamento de Ley de Prestación y Gasto Eficiente, en el Capitulo VI, en los artículos
110 al artículo 116; por ello se cuenta con un presupuesto de $3,352,512.00 de pesos para el ejercicio fiscal 2011.
V.- REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO
• Ser residentes del Distrito Federal ( presentar IFE)

• Estar afiliados al Programa de Gratuidad.
• Preferentemente ser atendidos en alguno de los centros de salud y/o unidades hospitalarias de la Secretaría de
Salud del Gobierno del Distrito Federal.
VI.- LOS PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN
Mecanismos de operación.
El registro de beneficiarios propuestos para el otorgamiento de material de osteosíntesis, órtesis, prótesis, ayudas
funcionales y medicamentos fuera del cuadro institucional, se realizara a través de la integracion de un expediente
administrativo que incluira los documentos probatorios del caso, los candidatos deberán cubrir los siguientes criterios:
CRITERIO MÉDICO.
• El tipo de fractura, si es una lesión única o asociada, con exposición de tejidos blandos y que ponga en riesgo la
vida o la posible discapacidad.
• El tipo de padecimiento o diagnostico, o discapacidad y el órgano o región anatómica de que se trate y ponga en
riesgo su vida.
• El origen de la lesión ya sea por evento traumático al ingreso hospitalaria o procesos infecciosos y por crónico
degenerativo cuando se detecta en la consulta externa (cabe señalar que se dara prioridad a los casos de
hospitalización y/o urgencia)
• Pacientes preferentemente hospitalizados con estancia prolongada en la unidad hospitalaria y/o que se encuentren
privados de su libertad.
• Estos criterios estaràn sujetos a la determinaciòn de la prescripciòn mèdica del mèdico tratante de la unidad mèdica
de referencia.
CRITERIO SOCIAL Y DE RESIDENCIA.
• Estar afiliados al Programa de Gratuidad.

• Ser residentes del Distrito Federal
• Ser atendidos en alguno de los centros de salud y/o unidades hospitalarias de la Secretaría de Salud del
Gobierno del Distrito Federal.
• Caso Social susceptible de alta y muy alta vulnerabilidad social. ( previo estudio social).
En el caso de población callejera, niños abandonados, indígenas o aquellos que por su situación sean sujetos
de asistencia social, y no puedan acreditar su identidad ni su dirección, deberán acudir a la Oficina de Trabajo
Social de las Unidades Médicas del Gobierno del Distrito Federal para que se verifique su condición, y se
procede a su registro en el Padrón de Gratuidad y se solicite integrarlos al beneficio de este programa. En caso
de que cualquiera de ellos cuente con algún tipo de tutoría institucional podrán registrarse, debiendo presentar
el soporte documental que den los (avales institucionales).
Los posibles candidatos para ser beneficiarios de este Programa deberán presentar una serie de documentos para integrar el
expediente administrativo del caso y son los siguientes:
o DICTAMEN MÉDICO. (original y dos copias) En papel membretado con sello de la Unidad
Hospitalaria, anotando claramente el padecimiento actual, diagnóstico, características detalladas del
material requerido para el paciente, nombre y firma del medico tratante y/o Jefe de Servicio o Subdirector
Médico. En cualquier tipo de solicitud deberá de existir un dictamen médico que justifica la solicitud del
recurso.
o CARTA DE SOLICITUD DE LA INSTITUCIÓN CANALIZADORA DEL CASO. ( original y dos
copias) Dirigida al Director General de los Servicios Médicos y Urgencias, firmada por el Director y/o
Subdirector Médico de la Unidad Hospitalaria.
o IDENTIFICACIÓN OFICIAL DEL SOLICITANTE O BENEFICIARIO (A). Credencial de Elector,
licencia para conducir o identidad postal. En caso de menores de edad, se debera integrar acta de
nacimiento. Y el responsable del menor de edad deberá integrar su identificacion oficial.
o COMPROBANTE DE DOMICILIO. Fotocopia del pago de predial o agua, o del recibo de telefono, o
credencial de elector, o constancia de residencia expedida por las unidades territoriales de las
Delegaciones Politicas.
o ESTUDIO SOCIOECONOMICO. Elaborado por el personal de Trabajo Social de la Unidad Hospitalaria
que canaliza el caso.
o RECIBO DE AYUDA. Trabajo Social de la unidad hospitalaria integrara este documento y verificara que
este completamente requisitado,
o CARTA DE SOLICITUD DE APOYO . Dirigida al Comité Técnico del Programa de Apoyo para
Personas de Escasos Recursos, firmada por el interesado y/o familiar o responsable, para lo cual recibirá
la asesoría del área de trabajo social del centro de salud y/o unidad hospitalaria.
o ANEXAR COPIA DEL REGISTRO AL PROGRAMA DE GRATUIDAD. Podrá ser la hoja de
afiliación, hoja de reposición y en caso de adultos mayores beneficiarios de la Pensión Alimentaria 70 y
68 años de edad, solo se anexara la copia de esta credencial NO es necesario afiliarlos a gratuidad.
La integración del expediente administrativo será remitida a la Dirección General de Servicios Médicos y Urgencias, para
ser revisado por el titular de la Jefatura de la Unidad Departamental de Gratuidad, para dar prioridad al caso y decidir la
procedencia o no del caso, de acuerdo con los criterios medicos, criterio social y de residencia y criterio administrativo.
CRITERIO ADMINISTRATIVO. Contar con el expediente clínico del derechohabiente candidato a recibir el apoyo
solicitado, debe estar completo y actualizado, ya sea procedente del centro de salud y/o unidad hospitalaria que corresponda.
• En los casos en que el requerimiento de apoyo sea de medicamentos, es importante señalar que el plazo máximo de
ayuda será solo de tres meses, siempre y cuando el costo de los mismos no sea, mayor al equivalente a 39.55
salarios mínimos vigentes en el Distrito Federal.
• Es importante señalar que para el otorgamiento de medicamentos, estos deberán ser prescritos por los centros de
salud y/o unidades hospitalarias, de la Secretaría de Salud del GDF.
• Excepcionalmente el Presidente del Comité Tecnico del Programa de Apoyo, puede autorizar el otorgamiento de
cualquier solicitud, cuyo dictamén médico indique su urgencia.
• Tanto para los casos de urgencia como para los que no lo son, se integrara el expedente administrativo del caso de
acuerdo con los criterios anteriormente descritos y a la revisión del estudio social, posteriormente se generara un
informe mensual de las ayudas otorgadas.
• Cabe señalar que los beneficiarios atendidos son autorizado por el Secretario de Salud en apego a la Ley de
Presupuesto y Gasto Eficiente del Distrito Federal, que en su Art. 101, Segundo párrafo, establece “ LOS
APOYOS, AYUDAS Y LOS DONATIVOS DEBERÁN SER AUTORIZADOS EXPRESAMENTE POR EL
TITULAR DE LA DEPENDENCIA”
• Ninguno de los trámites para la gestión relativa al otorgamiento de Apoyos, implicará costo alguno para el
derechohabiente candidato o su familia.
• Es importante aclarar al candidato y/o familiar que este apoyo se otorgará por única ocasión.
VII.- PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD
Las quejas y denuncias vinculadas a la operación del Programa son canalizadas a las instancias competentes, en términos de
las disposiciones normativas y administrativas aplicadas para cada caso:
Por escrito: libremente el usuario puede acudir para que a través de los formatos establecidos para tal fin, procurando
proporcionar la información indispensable que permita dar el curso legal respectivo a cada caso, como es el nombre del
peticionario, denunciante o quejoso, localidad, relación sucinta de los hechos, fecha, nombre de la persona o servidor
público contra quién vaya dirigida la inconformidad y la institución a la que pertenezca. La población podrá depositar sus
quejas, sugerencias y felicitaciones en los siguientes medios e instancias:
• Buzones fijos que se encuentren instalados en las unidades médicas de la Secretaría de Salud;
• Personalmente ante las Dirección Jurisdiccional Sanitaria y/o Unidad Hospitalaria de la Secretaría de Salud, además
puede acudir a los Módulos de Atención Ciudadana, ubicados en las unidades hospitalarias de la Secretaría del Gobierno
del Distrito Federal.
Por teléfono: A través del sistema de atención telefónica en un horario de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes, llamando a
los números telefónicos:
• Secretaría de Salud del Gobierno del Distrito Federal 51320900 ext. 1374
Por medios electrónicos a las direcciones electrónicas:

• www.salud.df.gob.mx
• www.salud.buzon del secretario.gob. mx
VIII.- MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD.
De los Derechos, Obligaciones y Sanciones.
Derechos de las y los beneficiarios:
• Atención oportuna a sus solicitudes

• Ser valorado de acuerdo a los criterios médicos, social y de residencia y administrativo.
• Recibir orientación y asesoría
• Recibir los apoyos previstos, siempre y cuando esten sujetos al costo total y a la determinación de la tabla
porcentual para determinar los apoyos solicitados.
• Ser informados de la situación que guarde su solicitud
• Recibir una respuesta por escrito en relación a su solictud
• Ser atendido con respeto, calidez, consideración y aceptación.
Obligaciones de las y los beneficiarios son:
• Proporcionar en forma clara su domicilio y los datos necesarios para su localización.

• Proporcionar la informacion que la o el Trabajador Social le solicite para la valoración de su caso, en forma clara,
completa y verídica.
• Presentar la documentación requerida dentro del tiempo señalado.
• Aclarar en forma precisa y satisfactoria cualquier duda relativa a la información que proporcione o situaciones
observadas.
• Permitir el acceso a su domicilio cuando sea necesario, a fin de realizar la valoración social correspondiente,
• Cumplir con las normas y procedimientos definidos para el otorgamiento del apoyo solicitado.
Sanciones a las y los beneficiarios lo siguiente:
• Por presentar documentos con enmendaduras, tachaduras, alteraciones o correcciones

• Contar con solvencia económica.
• En caso de presentar documentacion alterada durante el trámite este se cancelará.
• No presentar la documentación en tiempo y forma, se cancelara la ayuda.
• Negarse a firmar el recibo de ayuda correspondiente.
• Cuando se detecte que la información proporcionada no es veraz o fue manipulada.
En todo lo anteriormente mencionado procedera la concelación del trámite y en su caso del apoyo otorgado.
IX.- MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES.
Conforme a lo que establece el art. 42 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal, la evaluación constituye un
proceso de aplicación de un método sistemático para conocer, explicar y valorar el diseño, la operación, los resultados y el
impacto de los Programas Sociales, en este sentido y con el objeto de enfocar la gestión del Programa de Apoyo para
Personas de Escasos Recursos que requieren de material de osteosìntesis, ortèsis, pròtesis, ayudas funcionales y
medicamentos fuera del cuadro institucional, para el logro de mejorar las condiciones de vida de la población beneficiaria,
así como fortalecer la rendición de cuentas y transparencia en el ejercicio de los recursos, se evaluará la operación y
resultados del programa. La evaluación se complementará con un seguimiento mensual de los recursos ejercidos, acciones
ejecutadas y metas alcanzadas.
SEGUIMIENTO OPERATIVO.
INDICADORES DE COBERTURA.
Total De Población abierta sin seguridad social por Delegación Política x 100
No. De Población abierta sin seguridad social beneficiada
Por Delegación Política.
INDICADORES DE OPERACIÓN.
Trimestral.
Total de apoyos programados x 100

Total de apoyos proporcionados.
INDICADOR DE GÉNERO.
Total de mujeres sin seguridad social x 100

Total de mujeres beneficiadas
Total de hombres sin seguridad social x 100

Total de hombres beneficiado
EVALUACIÓN EXTERNA.
En cumplimiento a lo establecido en la Ley de Desarrollo Social y el Reglamento del mismo, especificamente en lo que
respecta a la elaboracion de la presente Regla de Operación, deberan de apegarse a lo requerido en el Regalmento
Reglamento de Ley de Prestación y Gasto Eficiente, en el Capitulo VI, en los art. 110 al art. 116; y a las de EVALUA DF.
X.- LAS FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL.
Se tiene previsto incluir la perspectiva ciudadana en el nivel de Impacto del programa, en la aplicación de
encuestas de satisfacción de beneficiarios, para ello se invitará a:
• Asociación Cívica A.C.
XI.- ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES.
Con el fin de dar cumplimiento al Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, y con el propósito de
contribuir a la complementariedad de acciones con otros programas y aprovechar la información contenida en el padrón
para focalizar otros apoyos, la Secretaría de Salud difunde a través de su página de Internet www.salud.df.gob.mx,
información relativa al listado a los beneficiarios del Programa por Delegación Política y son publicados desde el 2007 los
beneficiarios en la Gaceta Oficial del DF.
Este programa de Apoyo propicia la articulación de sus acciones con otros programas de Desarrollo Social orientados a
mejorar la calidad de vida de la población prioritaria y vulnerable, así como la población callejera, que reside en el Distrito
Federal. Y los programas más recurrentes complementarios son: Adultos Mayores y la Pensión Alimentaria, Discapacidad,
Niños Talento, Personas en condición de Violencia de Género y aquellos casos derivados de la Comisión de Derechos
Humanos del Distrito Federal, entre otros.
ADULTO MAYOR EN MARGINACIÓN. Se refiere a la población adulta mayor caracterizada por su exclusión
económica y social, que involucra desempleo, personas con discapacidad que carecen de oportunidades de educacion o de
trabajo, todo ello derivado de la carencia de educación, debilidad en el ejercicio de sus derechos constitucionales y canales
de participación en la sociedad y en la cultura.
APOYO EN ESPECIE. Otorgamiento de bienes o servicios que son entregados a la poblacion beneficiaria.
BENEFICIARIO. Personas y familias que requieren asistencia social que se encuentran en el art. 4to. de la Ley de
Asistencia Social y que cumplen con criterios de elegibilidad y los requisitos establecidos en cada uno de los subprogramas.
ENTREVISTA. Forma de comunicación interpersonal mutuamente aceptada por los participantes, comprende
comunicación verbal y no verbal. Durante el transcurso se intercambian ideas, y actitudes sentimientos. Los participantes
influyen recíprocamente uno en otro para alcanzar un propósito seleccionado de manera conciente, teniendo un objetivo ya
sea informativo, de diagnóstico terapéutico.
ESTUDIO SOCIAL. Es un proceso que implica investigación de los hechos, el análisis de los datos recogidos en la
entrevista, visita domiciliaria, e institucionales y evidencias documentales en cuanto a la interrelación entre el individuo o el
grupo ( sujeto de caso) con su ambiente, ubicando el origen, (etiología) del problema o conflicto para llegar a un diagnóstico
confiable y consecuentemente a la decisión sobre la forma de ayuda construyendo un plan de trabajo con el apoyo de los
recursos existentes en la sociedad y asi lograr una intervención profesional.
EXPEDIENTE CLÍNICO. Segmento contenido dentro del expediente único que incluye el conjunto de documentos
escritos, gráficos o imagenológicos o de cualquier otra índole, en los cuales el personal de salud, médico, debera hacer los
registros, anotaciones y certificaciones correspondientes a su intervención, con arreglo a las disposiciones sanitarias de
acuerdo a la NOM-168-SSA 1-1998 del expediente clínico.
EVALUACIÓN DEL CASO. Es el proceso de análisis sistemático continuo que proporciona información para la
determinación de la medida en que una intervención interdisciplinaria logró uno o más de sus objetivos, las razones por las
cuales no alcanzo otros y la relación existente entre los efectos o impactos de la intervención interdisciplinaria y la
diversidad de variables y caracteristicas del entorno bio-psicosocial del sujeto; con el objeto de contribuir a una toma de
decisiones en cuanto a la reorientación de la intervención acorde a la evolución del caso y en los nuevos elementos que se
vayan incorporando al tratamiento interdisciplinario; se lleva a cabo de una manera semestral en cuanto lo requiera la
instancia institucional.
MEDICAMENTOS ASOCIADOS. son los prescritos por el médico tratante para el adecuado tratamiento y
reestablecimiento de la salud de los titulares y dependientes.
ORIENTACIÓN. Es una acción educativa en la que se pretende que los orientados vivan un proceso de aprendizaje, tanto
en lo que se refiere a usar o desarrollar sus propias capacidades como la integración de los conocimientos e informaciones
que necesiten. El propósito de la acción orientadora no es dirigir la vida de las personas, ni resolver sus problemas; por el
contrario, es que ellas lo pueden hacer de una manera mas integrada, independiente, y mejor organizada y asi tengan la
posibilidad de enfrentar la mejor forma sus problemas personales, de interrelación con otros y con el mundo que las rodea.
ORTESÍS: Dispositivo o aparato generalmente usado para asegurar al cuerpo una forma conveniente, con un fin funcional.
Que puede ser de dos tipos A) Estatica. Para sostener el segmento afectado, prevenir contracturas y proteger áreas
lesionadas. Támbien para la prevención o corrección de deformidades o limitaciones del juego articular. B) Dinamica para
facilitar el ejercicio terapéutico y el uso funcional de la extremidad. Tiene por objeto la ayuda o suplencia de una función
deficitaria o ausente.
REGLAS DE OPERACIÓN. Son un conjunto de disposiciones que precisan la forma de operar un programa, con el
propósito de lograr los niveles esperados de eficacia, eficiencia, equidad, y transparencia.
PADRÓN. Es el listado de la Secretaría de Salud del Distrito Federal, que contiene el registro de los titulares y los
dependientes, con derecho al acceso gratuito a los servicios médicos y medicamentos asociados disponibles en las unidades
medicas del Gobierno del Distrito Federal.
PROCESO DE CASO. Serie ordenada de pasos a seguir para elabora un ESTUDIO SOCIAL DEL CASO, que incluye:
investigación, diagnóstico, plan, tratamiento y evaluación.
POBLACIÓN DE ALTA Y MUY ALTA MARGINACIÓN. Es aquella que habita en localidades que de acuerdo con el
“índice de Marginación a Nivel Localidad” de CONAPO 2005. El índice de marginación es una medida que permite
diferenciar a las localidades censales del país según el impacto global de las privaciones que padece la población como
resultado de la falta de acceso a la educación, la residencia, en viviendas inadecuadas y la carencia de bienes. Para su
cálculo se utilizó como unica fuente de informacion el II Conteo de Población y Vivienda 2005.
PRIMER NIVEL DE ATENCIÓN. Lo integran las unidades que proporcionan atención medica de tipo integral,
preventiva y curativa apoyado en estudios de laboratorio y gabinete de baja complejidad, asi como la promoción a la salud,
educación para la salud, y fomento sanitario dirigido a problemas de salud mas frecuentes. ( Centros de Salud)
PRÓTESIS: Dispositivo ortopédico intimamente ligado al cuerpo, destinado a reemplazar alguna parte ausente del cuerpo,
con un fin estético, funcional o ambos.
SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN. Se conforma de unidades hospitalarias que proporcionan atención medica en las
cuatro especialidades básicas con patologías de complejidad que buscan reducir incapacidades: cirugía general, medicina
interna, gineco-obstetricia y pediatría, así como en cinco complementarias: otorrinolaringología, traumatología y ortopedia,
dermotología y psiquiatría y cuatro áreas de apoyo: anatomía, patología y laboratorio clínico, anestesiología y radiología.
SUJETO DE ASISTENCIA SOCIAL. Personas y familias que se encuentren señalados en el art. 4to, de la Ley de
Asistencia Social.
SUJETOS DE ASISTENCIA SOCIAL PARA EL OTORGAMIENTO DE APOYOS ECONÓMICOS, TEMPORAL

Y/O APOYOS EN ESPECIE. Es la persona que por su situación de vulnerabilidad social requiere del apoyo institucional
para mejorar sus condiciones sociales, económicas y/o de salud, considerando que el ingreso percapita de los integrantes de
la familia sea un salario mínimo mensual vigente en el DF.
UNIDADES MEDICAS DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL. Son las unidades de atención primaria y de
hospitalizacion del Gobierno del Distrito Federal en las que se presentan los servicios médicos y medicamentos asociados a
los titulares del derecho a que se refiere el presente documento.VULNERABILIDAD SOCIAL. Se entiende como la
condición de riesgo que padece un individuo, una familia o una comunidad, resultado de la acumulación de desventajas
sociales e individuales de tal manera que esta situación no puede ser superada en forma autónoma y quedan limitados para
incorporarse a las oportunidades de desarrollo.
ANEXO
TABLA PORCENTUAL PARA DETERMINAR LOS
APOYOS
BIEN REQUERIDO Costo total
Rango inferior Rango superior % Otorgado x el
Programa de Apoyo
Material de Osteosintesis $100.00 $20,000 100 %

$21,000 $40,000 50%
$41,000 $80,000 20%
Prótesis ( $100.00 $25,000 100 %
oculares,auditivas,dentales, $26,000 $40,000 50%
miembros inferiores, $41,000 $80,000 20%
superiores,cadera, rodilla)
$3,000 $15,000 100%
Auxiliares Auditivos $16,000 $25,000 50%
Órtesis ( férulas, cojines $300.00 $10,000 100%

collarines, plantillas, $11.000 $20,000 50%
corsés, twister, arnés,
rodilleras, fajas, zapato
ortopédico, presoterapia)
Ayuda funcional: lentes, $300.00 $15,000 100%
sillas de ruedas estándar o $16.000 $30,000 50%
para PCI, andaderas,
bastones, muletas
Medicamentos de línea $50.00 $5,000 100%
general. Se otorgara
máximo para 3 meses.
TRANSITORIO
Único.- Publíquense las presentes Reglas de Operación en la Gaceta Oficial d el Distrito Federal.
México, Distrito Federal, a 31 de Enero de 2011

(Firma)
_____________________________________________
DR. JOSÉ ARMANDO AHUED ORTEGA
SECRETARIO DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL
SECRETARÍA DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO
BENITO MIRÓN LINCE, SECRETARIO DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO con fundamento en los
artículos 12, 87 y 115 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; 3º y 523 fracción III de la Ley Federal del Trabajo; 1º,
2º, 15, fracción XVIII, 16, fracción IV y 23 ter. de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal; 1°, 7,
fracción XVII y 26 del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal; 1°, 6, 33 y 34 de la Ley de
Desarrollo Social para el Distrito Federal; 1°, 50 y 51 del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito
Federal; 3, 5, fracción I, 9 y 17 de la Ley de Protección y Fomento al Empleo para el Distrito Federal; 2, 6, fracción VII y
16 del Reglamento de la Ley de Protección y Fomento al Empleo para el Distrito Federal, he tenido a bien emitir las
siguientes:
REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA SEGURO DE DESEMPLEO 2011
I. ANTECEDENTES
En su Primer Informe de Gobierno ante la Asamblea Legislativa del Distrito Federal, el Lic. Marcelo Ebrard Casaubon, Jefe
de Gobierno del Distrito Federal, anunció la instrumentación del “Seguro de Desempleo” en el ámbito local del Distrito
Federal, para instituirlo como un programa de gobierno, en tanto se promueve la iniciativa para convertirlo en una Ley a
favor de los desempleados residentes en la Ciudad.
El 28 de agosto de 2008 la Asamblea Legislativa del Distrito Federal aprobó la Ley de Protección y Fomento al Empleo
para el Distrito Federal, la cual se publicó el 8 de octubre del mismo año en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
Estas acciones del Gobierno del Distrito Federal forman parte de la estrategia del Programa General de Desarrollo del
Gobierno del Distrito Federal 2007-2012, cuyo compromiso es expandir los derechos sociales y una nueva política laboral
democrática que revalorice el trabajo y los derechos que nacen de él para lograr una Ciudad con equidad y justicia social.
Enfocando su quehacer de acuerdo con la perspectiva de equidad de género de tal forma que oriente el conjunto de su
actividad.
II. JUSTIFICACIÓN
El trabajo es el fundamento social y base del bienestar de la población de un país. Solamente pueden alcanzarse niveles de
desarrollo y de prosperidad en los hogares, cuando existe un número suficiente de empleos estables, decentes, bien
remunerados y protegidos por la Ley.
Dentro de las bases de la seguridad social integral de protección a los trabajadores que establecieron nuestras leyes
emanadas del Constituyente de 1917, en lo general, éstas conservan todavía el sentido tutelar de justicia social y de
protección al trabajador, acordes en la comunidad internacional, con diversos tratados, convenios o declaraciones que sobre
la preservación y fomento del empleo existen y que obligan al Estado Mexicano a observarlos y cumplirlos, por haber sido
suscritos y ratificados.
La Declaración Universal de los Derechos Humanos de 1948, estableció en sus artículos 22 y 25 el derecho de toda
persona a la seguridad y a un nivel de vida adecuado que asegure, a él y a su familia, la salud y el bienestar, la alimentación,
el vestido, la vivienda y la asistencia médica y servicios sociales necesarios. Asimismo, fijó considerar los Seguros de
Desempleo, enfermedad e invalidez y otros casos en los que ocurre la pérdida de medios de subsistencia; además la
protección a la maternidad y a la infancia.
Por su parte, el Preámbulo de la Constitución de la Organización Internacional del Trabajo (texto de 1919, modificado
en 1946), establece que una paz universal y permanente no puede fundarse sino sobre la base de la justicia social. De 1925 a
1934 la Organización Internacional del Trabajo (OIT), adoptó varios convenios y recomendaciones para reglamentar e
instituir las indemnizaciones por accidentes de trabajo, el seguro por enfermedad, las pensiones y el Seguro de Desempleo,
destacando en esta materia el Convenio sobre el Desempleo, acordado en Ginebra el 4 de diciembre de 1934, después
de haber decidido adoptar diversas proposiciones relativas al seguro de desempleo y a las diversas formas de
asistencia a los desempleados.
Posteriormente en un documento publicado en 1991 denominado "Administración de la seguridad social", la OIT definió la
seguridad social como la protección que la sociedad proporciona a sus miembros, mediante una serie de medidas públicas,
contra las privaciones económicas y sociales que, de no ser así, ocasionarían la desaparición o una fuerte reducción de los
ingresos por causa de enfermedad, maternidad, accidente de trabajo, o enfermedad laboral, desempleo, invalidez, vejez y
muerte; y también la protección en forma de asistencia médica y de ayuda a las familias con hijos.
En el caso de nuestro país, la Constitución Federal en sus diversos artículos 5, 25, 26 y 123, entre otros, establecen la
libertad de trabajo, la obligación del Estado de fomentar el empleo y la justa distribución de la riqueza, el derecho al empleo
y los derechos del trabajo, que reglamentan diversas leyes, como la Ley Federal del Trabajo, la Ley Federal de los
Trabajadores al Servicio del Estado y la Ley General de Sociedades Cooperativas.
En lo conducente el artículo 123 Constitucional dispone que toda persona tiene derecho al trabajo digno y socialmente útil y
que para el efecto, se promoverán la creación de empleos y la organización social para el trabajo, conforme a la Ley. Por su
parte, el artículo 3° de la Ley Federal del Trabajo establece que “El Trabajo es un derecho y un deber sociales. No es
artículo de comercio, exige respeto para las libertades y dignidad de quien lo presta, y debe efectuarse en condiciones que
aseguren la vida, la salud y un nivel económico decoroso para el trabajador y su familia”.
Así mismo, teniendo en cuenta que una de las líneas de acción del Programa de Derechos Humanos del Distrito Federal,
declarado de obligatorio cumplimiento por Acuerdo del Jefe de Gobierno del Distrito Federal, publicado el 26 de agosto de
2009 en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, es la de ampliar la cobertura del seguro de desempleo a las personas
migrantes; y que en el Primer Informe del Programa de Seguro de Desempleo, el propio Jefe de Gobierno anunció la
creación del “Programa Emergente de Apoyo a Trabajadoras y Trabajadores Migrantes Desempleados del Distrito Federal,
el cual se instituyó como una política pública dentro de las acciones instrumentadas por las autoridades capitalinas.
Por ello, un “Seguro de Desempleo”, de carácter tutelar, universal y solidario, bajo la responsabilidad del Estado, debe
convertirse en un derecho de todas y todos los mexicanos que se queden sin ocupación, como un sistema de protección ante
la contingencia de la pérdida del empleo, cuando sin culpa del trabajador, puede llevarlo a la destrucción personal y la de su
familia, trascendiendo a la sociedad; este derecho, permitiría la seguridad jurídica de recibir un apoyo en virtud de un
derecho establecido para mantener un nivel básico de vida socialmente aceptable, que permita al beneficiario reinsertarse en
el mercado de trabajo, bajo un esquema de solidaridad social entre gobernantes y gobernados.
Esta decisión del Gobierno del Distrito Federal se justifica en la existencia de un problema social y en la necesidad de
resolverlo, con base en las atribuciones que al Jefe de Gobierno del Distrito Federal le corresponden a fin de garantizar a los
habitantes de la Ciudad un trabajo digno y socialmente útil, ya sea a través de políticas públicas activas que promuevan la
creación de empleos y la organización social para el trabajo o por medio de políticas públicas pasivas como la creación de
un Seguro de Desempleo.
III. MARCO JURÍDICO
A. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículos 5°, 25, 27 fracción XX, 122, Apartado C, Base
Segunda, fracción II, inciso a) y f), y, 123 párrafo primero.
B. Declaración Universal de Derechos Humanos, Preámbulo y artículos 22 y 25, así como los Convenios y
Recomendaciones de la OIT.
C. Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, artículos 8º fracción II, 12 fracciones IV, VI, VIII y XIV, XV, 16, 22, 52, 67,
fracción II, III, 87, 90, 92 y 115 fracciones I, II y III.
D. Ley Federal del Trabajo, artículos 1°, 2, 3, 4, 5 y demás aplicables.
E. Ley General de Sociedades Cooperativas, artículos 1, 2, 90, 91, 92 y 93.
F. Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, artículos 1°, 2º, 5°, 12, 14, 15 fracción XVIII, 16
fracción IV y 23 Ter.
G. Código Financiero del Distrito Federal, artículo 21.
H. Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, artículos 1°, 7 fracción XVII, y 26.
I. Ley de Fomento Cooperativo para el Distrito Federal, artículos 1°, 2, 3, 4 y 5.
J. Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal; 1º, 2 fracciones II y XX, 5, 7, 11 y 35.
K. Programa General de Desarrollo del Gobierno del Distrito Federal (2007 –2012); eje 2 equidad, eje 4 Economía
competitiva e incluyente.
L. Programa Especial de Empleo y Fomento Cooperativo de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo.

M. Ley de Protección y Fomento al Empleo para el Distrito Federal.
N. Reglamento de la Ley de Protección y Fomento al Empleo para el Distrito Federal.
O. Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, artículos 1°, 6, 33 y 34; y,
P. Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, artículos 1°, 50 y 51.
IV. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.-
Otorgar una protección básica a las y los trabajadores asalariados que hayan perdido su empleo, incluyendo a grupos
vulnerables y discriminados y a migrantes que hayan quedado desempleados en el extranjero, y al mismo tiempo, crear las
condiciones que contribuyan a su subsistencia básica e impulsen su incorporación al mercado laboral y al goce del derecho
constitucional al trabajo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.-
A. Apoyar a toda persona desempleada, incluyendo a quienes pertenecen a grupos que enfrentan condiciones de
vulnerabilidad y discriminación, residentes en el Distrito Federal que cumplan con los requisitos indicados en estas
Reglas de Operación.
B. Apoyar a personas migrantes que retornen a la Ciudad de México en calidad de desempleados y que cuenten con
los requisitos establecidos en las presentes Reglas de Operación.
C. Estimular la generación de empleos en el sector formal de la economía para contribuir a reducir la informalidad y
el trabajo precario en la Ciudad de México.
D. Impulsar la capacitación de los desempleados y desempleadas para desarrollar nuevas habilidades que les permitan
fortalecer su potencial laboral y orientarlos hacia la organización social del trabajo.
V. CARACTERÍSTICAS DEL SEGURO DE DESEMPLEO
A. Es un sistema de protección social que se traduce en un beneficio económico mensual equivalente a 30 días de Salario
Mínimo General Vigente en el Distrito Federal, entre otras acciones.
B. Se entregará al beneficiario por un periodo de seis meses, siempre y cuando cumpla con lo establecido en las presentes
C. Sólo se podrá acceder a este beneficio una vez cada dos años y deberá estar plenamente justificado.
D. Es personal e intransferible.
E. Será entregado a través de una tarjeta de débito u otro mecanismo que el Gobierno considere conveniente conforme a la
ley.
VI. REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO
1).- POBLACIÓN OBJETIVO
A. Personas desempleadas habitantes del Distrito Federal, mayores de 18 años, incluyendo las pertenecientes a grupos
que enfrentan condiciones de vulnerabilidad y discriminación, así como migrantes que hayan tenido la necesidad
de regresar al país en condición de desempleo. Durante el 2011 se pretende una cobertura anual del 20% de los
desempleados abiertos del Distrito Federal; durante el 2009 se logro una cobertura del 16% y en el 2010 del 20%.
Requisitos:
A. Tener su domicilio en el Distrito Federal.

B. Haber laborado previamente a la pérdida del empleo, para una persona moral o física con domicilio fiscal en la
Ciudad de México, al menos durante seis meses.
C. Haber perdido su empleo a partir del 1º de enero de 2006.
D. No percibir ingresos económicos por concepto de jubilación, pensión, subsidio o relación laboral diversa, y
E. Ser demandante activo de empleo.
Requisitos para el caso de migrantes:
A. Tener su domicilio actual en el Distrito Federal.

B. Haber perdido su empleo a partir del 1° de enero de 2008 en el extranjero.
C. No percibir ingresos económicos por concepto de jubilación, pensión, subsidio o relación laboral diversa, tanto
en México como en el extranjero.
D. Ser demandante activo de empleo.
Requisitos para el caso de reingreso al programa Seguro de Desempleo:
A. Tener su domicilio en el Distrito Federal.

B. Haber laborado previamente a la pérdida del empleo, para una persona moral o física con domicilio fiscal en la
Ciudad de México, al menos durante seis meses.
C. Haber perdido su empleo con posterioridad a la fecha en que recibió su último pago mensual del Seguro.
D. No percibir ingresos económicos por concepto de jubilación, pensión, subsidio o relación laboral diversa, y
E. Ser demandante activo de empleo.
2).- DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
El solicitante deberá presentar en Original y copia de la documentación requerida para su cotejo, dejando copia para la
integración del expediente de los siguientes:
A. Acta de nacimiento;
B. Identificación oficial con fotografía y firma
Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral,
Pasaporte vigente, expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores,
Cedula Profesional, expedida por la Secretaria de Educación Pública
Cartilla del Servicio Militar Nacional, expedida por la Secretaria de la Defensa Nacional
Licencia para conducir vigente expedida en el D. F.
C. Clave Única de Registro de Población (CURP);
D. Comprobante de domicilio reciente en el Distrito Federal no mayor a 3 meses,
• Recibo telefónico local,
• Recibo de luz,
• Recibo de impuesto Predial,
• Recibo de suministro de agua,
• Certificado de Residencia domiciliaria Delegacional,
E. Baja expedida por una institución de seguridad social u otro documento que acredite fehacientemente la pérdida
del empleo, y
En el caso de migrantes
A. Acta de nacimiento.
B Identificación oficial con fotografía y firma,
Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral,
Pasaporte Vigente, expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores,
Cedula Profesional, expedida por la Secretaria de Educación Pública
Cartilla del Servicio Militar Nacional, expedida por la Secretaria de la Defensa Nacional
Licencia para conducir vigente expedida en el D. F.
C. Clave Única de Registro de Población (CURP).
D Comprobante de domicilio reciente en el Distrito Federal no mayor a 3 meses,
Recibo telefónico local,
Recibo de luz,
Recibo de impuesto Predial,
Recibo de suministro de agua,
Certificado de Residencia domiciliaria Delegacional,

E. Acredite ser migrante con cualquiera de los siguientes documentos:
1. Comprobante de envío de remesas al Distrito Federal.
2. Matricula consular.
3. Constancia expedida por un club de migrantes de la Ciudad donde residió o por la asociación sindical
en el caso de que haya estado afiliado.
4. Recibos de pago de servicios.
5. Boletos de avión o autotransporte público que acredite el ingreso y salida posterior del país en donde
prestó sus servicios.
6. Membresía eclesiástica.
7. O cualquier otro con el que acredite la calidad que invoca y validado por la Secretaría de Desarrollo
Rural y Equidad para las Comunidades del Gobierno del Distrito Federal.
En el caso de reingreso al programa

A. Acta de nacimiento;
B. Identificación oficial con fotografía
• Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral,
• Pasaporte Vigente, expedido por la Secretaria de Relaciones Exteriores,
• Cedula Profesional, expedida por la Secretaria de Educación Pública
• Cartilla del Servicio Militar Nacional, expedida por la Secretaria de la Defensa Nacional
• Licencia para conducir vigente expedida en el D. F.
C Clave Única de Registro de Población (CURP)
D. Comprobante de Domicilio actual en el Distrito Federal;
• Recibo telefónico local,
• Recibo de luz,
• Recibo de impuesto Predial,
• Recibo de suministro de agua,
• Certificado de residencia domiciliaria Delegacional
E Baja expedida por una institución de Seguridad Social u otro documento que acredite fehacientemente la pérdida
del empleo, y
3).-DEL ACCESO AL PROGRAMA
A. Acudir personalmente a las oficinas y módulos señalados en las presentes Reglas.

B. Suscribir Carta compromiso donde se especifican las obligaciones que adquiere el beneficiario.
C. Integrar y entregar de manera personal y directa la solicitud, carta compromiso y documentación requerida.
D. La información que proporcione el solicitante debe ser verídica, para ello deberá llenar el formato
“Declaratoria de Decir Verdad” por lo que en el caso de incurrir en alguna omisión o falsedad estará apercibido
de las consecuencias legales que se deriven.
4).-PROCEDIMIENTO DE INSTRUMENTACIÓN
A. La ejecución y aplicación de las presentes Reglas estarán a cargo de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo.
B. La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo dará respuesta a la solicitud presentada, en un plazo máximo de 10 días
hábiles contados a partir de la recepción de la misma.
C. La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo publicará en su página Web (www.styfe.df.gob.mx) la lista de las
personas aceptadas en el Programa, salvaguardando las previsiones que en estos casos prevé la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información del Distrito Federal.
D. La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, a través del Comité Calificador de solicitudes evaluará estas para su
aprobación o no aprobación, en Oficinas Centrales de la Dirección del Seguro de Desempleo.
E. La Secretaría de Desarrollo Social, a través de LOCATEL, abrirá una línea telefónica de información y orientación sobre
el Programa de Seguro de Desempleo.
F. La supervisión y vigilancia del Programa de Seguro de Desempleo, estará a cargo de un Comité Técnico que estará
integrado por las Dependencias involucradas en el desarrollo del mismo.
VII. OBLIGACIONES DEL BENEFICIARIO
A. Proporcionar a la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, la información y documentación que se le solicite, así
como presentarse en las oficinas cuando se le requiera.
B. Comunicar los cambios de domicilio.
C. Buscar un nuevo empleo y asistir por lo menos a 5 entrevistas con las empresas que están ofreciendo empleos
D. Asistir, cuando corresponda a su perfil y necesidades, a las jornadas de Capacitación y Formación que sean convocadas.
E. Aceptar los controles, registros y supervisiones por la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo.
F. Renunciar por escrito al Seguro de Desempleo, si consigue un empleo antes de los seis meses y/u obtuvo cualquier otro
beneficio de los programas operados por el Gobierno del Distrito Federal o recupere su trabajo en el extranjero, dentro de
los cinco (5) días hábiles después de haberle ocurrido lo anterior, a fin de que opere la suspensión inmediata del pago del
Seguro.
G. Aceptar que a los seis meses la Carta Compromiso dejará de surtir efecto y la transferencia mensual cesará
automáticamente. Bajo ninguna circunstancia habrá prórroga o excepciones.
H. Manifestar bajo protesta de decir verdad que los datos presentados en la documentación y la información proporcionada,
son fidedignos, por lo que en el caso de incurrir en alguna omisión o falsedad estará apercibido de las consecuencias legales
que se deriven.
VIII. INDICADORES
Indicador de cobertura = Beneficiarios Seguro Desempleo / Desempleados abiertos en el DF
Indicador de cobertura de género = Beneficiarias (mujeres) Seguro Desempleo / Total de beneficiarios
Indicador de gestión = Presupuesto ejercido / presupuesto total
IX. CALENDARIO DEL GASTO
R SR AI PY OR TR FF PTDA DI DG TOTALES ENE FEB MAR

35 01 03 00 0 1 01 4419 1 29 558,250,000 74,666,128 71,803,741 119,153,116
ABR MAY JUN JUL AGO SEP

60,076,030 48,055,799 26,481,118 26,481,118 27,121,790 26,870,546
OCT NOV DIC

27,473,531 27,382,007 22,685,078
Se podrá disponer hasta el 5% del presupuesto asignado a este Programa para gastos de operación incluyendo
pagos a operadores del Programa.
Información susceptible de modificación
X. DISPOSICIONES GENERALES
a.- VERIFICACIÓN DE DATOS
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo a través de la Dirección del Seguro de Desempleo, se reserva la facultad de
verificar la información proporcionada por el beneficiario, con el apercibimiento de que quién incurra en falsedad de
declaraciones y obtenga un uso abusivo del Seguro, se le cancelará éste, quedando obligado el infractor de devolver los
recursos, sin perjuicio de las sanciones legales que el caso amerite ante las autoridades competentes.
b.- PROCEDIMIENTOS DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA

En todo momento las personas solicitantes o en goce del Seguro de Desempleo podrán hacer uso de su recurso de queja o
inconformidad por haber sido objeto de discriminación, exclusión injustificada o cualquier otra conducta lesiva por parte de
servidores públicos del Distrito Federal.
La queja podrá presentarse ante la Contraloría Interna de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, la Contraloría
General del Gobierno del Distrito Federal, la Procuraduría Social, Locatel, la Comisión de Derechos Humanos del Distrito
Federal y, cuando haya actos presumiblemente constitutivos de delito, ante la Procuraduría General de Justicia del Distrito
Federal.
c.- MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD
En todo momento las personas solicitantes o en goce del Seguro de Desempleo podrán exigir el cumplimiento estricto de las
presentes Reglas, así como:
A. La recepción en tiempo y forma de la respuesta a su solicitud.

B. Recibir las transferencias de recursos en forma oportuna, una vez aprobada su solicitud.
d.- MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES
Para el seguimiento y evaluación permanente del programa de Seguro de Desempleo, se constituirá bajo la coordinación de
la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, el Comité Técnico para la Supervisión, Vigilancia y Evaluación de los
Programas y acciones del Seguro de Desempleo, integrado, además por la Secretaria de Finanzas, de Desarrollo Social, de
Desarrollo Económico y la Procuraduría Social, la Contraloría General del Distrito Federal asistirá únicamente con voz.
Este Comité servirá para deliberar, analizar y valorar la evolución e instrumentación del programa, así como sugerir ajustes
y modificaciones.
Asimismo se solicitará el apoyo del Consejo de Evaluación de la Política Social para la formulación de indicadores y
metodología de evaluación del Programa.
e.- FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
Se constituirán mecanismos e instrumentos de consulta para que las personas solicitantes o en goce del Seguro de
Desempleo puedan manifestar sus opiniones sugerencias e inconformidades.
f.- ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES
El programa servirá como instrumento para las personas solicitantes o en goce del Seguro de Desempleo puedan acceder,
conforme a la normatividad aplicable, al conjunto de los programas de la Secretaria del Trabajo y Fomento al Empleo, la de
Desarrollo Económico y la de Desarrollo Social, principalmente.
g.- CONSIDERACIONES GENERALES
Los procedimientos y trámites del Programa quedarán sujetos, en lo conducente, a la Ley de Procedimiento Administrativo
del Distrito Federal y demás ordenamientos aplicables de la Administración Pública del Distrito Federal, así como a las
presentes Reglas de Operación.
Dentro de este programa, queda prohibida toda práctica discriminatoria.
Este Programa está sujeto al artículo 38 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, por lo que en todo medio de
difusión y en todos los módulos de atención al público estará presente la siguiente leyenda:
“Este programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen
de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales,
de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en el Distrito Federal,
será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”
h.- GLOSARIO DE TÉRMINOS
Para efectos de las presentes Reglas de Operación se entenderá por:
Beneficiario: Todo ciudadano asalariado mayor de 18 años que haya perdido su empleo por causas ajenas a su voluntad,
resida en el territorio del Distrito Federal, y cumpla con los requisitos previstos en estas Reglas de Operación, para acceder
a los beneficios del Seguro de Desempleo.
Empleo: derecho humano consagrado por la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, consistente en
dedicarse libremente a la profesión, industria, comercio o trabajo socialmente útil y de forma remunerada;
Seguro: Seguro de Desempleo
XI. METAS FÍSICAS
Se tiene una meta anual de otorgar 311,176 apoyos tanto a beneficiarios subsecuentes como a nuevos beneficiarios que se
incorporen durante el 2011, cifra susceptible de modificación.
Así mismo se tiene como meta vincular cuando menos al 15% de los beneficiarios del Seguro de Desempleo.
XII. PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL
Se cuenta con un presupuesto de 558 millones 250 mil pesos, susceptible de modificación.
TRANSITORIOS
PRIMERO. El presente aviso de la Reglas de Operación del Programa Seguro de Desempleo será publicado en la Gaceta
Oficial del Distrito Federal.
SEGUNDO. Las presentes Reglas serán aplicables a partir del día de su publicación en la Gaceta Oficial del Gobierno del
Distrito Federal.
México Distrito Federal, 19 de enero de 2011.
SECRETARIO DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO
(Firma)
BENITO MIRÓN LINCE
MÓDULOS DE OPERACIÓN DEL SEGURO DE DESEMPLEO
ÁLVARO OBREGÓN
Calle 10 y Canarios, Col. Tolteca
Tel. 5276 6885 y 86
Calle 22 Esq. Calle 17,

Col. Olivar del Conde.
Tel. 5664 2083
Av. Revolución 1747

Casa de Cultura “Jaime Sabines”
U. Territorial San Ángel
Tel. 56169017 y 56169032
AZCAPOTZALCO
Calzada Camarones 494
Esq. Norte 87-B, Col. El Recreo
Tel. 5396 1523
Calle Faja de Oro s/n

Esq. Choapas, Col. Petrolera
Tel. 5352 2547
BENITO JUÁREZ
Prolongación Uxmal Casi esq. Municipio Libre,
Col. Santa Cruz Atoyac
Tel. 5605 7111 y 5688 4530
COYOACAN
Av. Santa Ursula s/n entre San Ricardo y San Isauro
Col. Pedregal Santa Úrsula
Tel. 5421 4004
Av. Universidad y Eje 10

Col. Copilco Universidad
Tel. 5554 8993
Calz. De la Virgen
Y Calle Rosa María Sequeiros
Parque Ecológico Los Coyotes
CTM.
CUAJIMALPA
Av. Juárez s/n esq. Av. México,
Edif. Cultural Col. Cuajimalpa
Tel. 5812 2688
CUAUHTÉMOC
Calle Zarco Esq. Violeta
Col. Guerrero
Tel. 5535 6005 y 5546 4229
Calle Juan A. Mateos y José A. Torres

Col. Vista Alegre
Tel. 5740 3926
GUSTAVO A. MADERO
Calle 5 de Febrero y Vicente Villada,
Col. Villa Gustavo A. Madero,
Tel. 5781 9856 y 5750 2955
Calle Eduardo Molina s/n Esq. 306,

Col. Vasco de Quiroga
Tel. 5750 8272
Av. Río de los Remedios No-1

esq. Calle 18, Col. Ampliación
Progreso Nacional,
Tel. 5367 1451
(Interior Deportivo “José Huitlacoche Medel”)
Deportivo “Los Galeana”,

Calle Loreto Fabela s/n entre Av. Fco. Morazán y Av. 416
Col. San Juan de Aragón 7ª. Secc.
IZTACALCO
Av. Añil y Río Churubusco,
Col. Granjas México,
Tel. 5654 7044 y 5654 7055
Calle Sur 20 y Oriente 257 y 253,

Col. Agrícola Oriental Oriente,
Tel. 5558 3432
IZTAPALAPA
Calle Ayuntamiento y Aldama,
Col. Barrio San Lucas,
Tel. 5445 1158 y 5445 1086
MAGDALENA CONTRERAS
Av. Luis Cabrera No. 1 Casa Popular
Col. San Jerónimo Lídice,
Tel. 5595 8208
MIGUEL HIDALGO
Edif. estación Metro Tacuba 4° Piso,
Col. Pueblo de Tacuba,
Tel. 5386 8476 y 5386 8479
MILPA ALTA
Av. Yucatán y Jalisco,
Col. Villa Milpa Alta,
Tel.5862 3150 Ext. 1009
TLAHUAC
Calle Nicolás Bravo y Cuitláhuac,
Col. Barrio la Asunción,
Tel. 5862 3250 Ext. 1144
TLALPAN
Periférico Sur e Insurgentes Sur,
Col. Villa Olímpica,
Tel.5665 5712
Calle Hopelchen Esq. Tepekan,

Col. Cultura Maya,
Tel. 2615 3107
VENUSTIANO CARRANZA
Av. Francisco del Paso y Troncoso No. 219,
Col. Jardín Balbuena,
Tel. 5768 6460 y 5752 1844
Calle Electricistas esq. Litografía,

Col. 20 de Noviembre
XOCHIMILCO
Calle Durazno y Ejido,
Col. San José de las Peritas,
Tel. 5641 7065 y 5653 2388
La atención al público es de lunes a viernes en un horario de 9:00 am. a 15:00 pm.
SECRETARIA DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO
Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de Capacitación para el Impulso de la
Economía Social (CAPACITES) para el Ejercicio Fiscal 2011, operado a través de la Dirección General de
Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo.
Benito Mirón Lince, Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo, con fundamento en los artículos 2, 8 fracción II y 52 del
Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, 16 fracción IV y 23 ter fracciones II, III, VII de la Ley Orgánica de la
Administración Pública del Distrito Federal; artículo 7 fracción XVII del Reglamento Interior de la Administración Pública
del Distrito Federal; 33, 34 fracción I, 42c fracción XVII de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal; 50 y 51 de
su Reglamento y los artículos 1, 3 y 5 del Decreto de Presupuesto de Egresos del Distrito Federal, y
CONSIDERANDO
Que el Gobierno del Distrito Federal, en el marco del Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2007-2012, en su
4º eje estratégico y 1er. perspectiva transversal, propone lo siguiente:
“Todo gobierno cuenta entre sus funciones principales con la promoción del crecimiento económico, para incrementar la
riqueza y prosperidad de su sociedad. Para el Gobierno del Distrito Federal, el desarrollo económico ha de contribuir,
además, al incremento de las oportunidades de desarrollo de los habitantes; que es también indispensable para garantizar
uno de los derechos fundamentales: el derecho al trabajo”.
En congruencia con los objetivos, estrategias, líneas de acción y metas que adquiere el Gobierno del Distrito Federal, se
establecen políticas activas de empleo, para reinsentivar y fomentar la actividad productiva en la entidad, por lo que designa
a la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento
Cooperativo instrumente y opere programas tendientes a buscar un equilibrio entre la oferta y demanda de mano de obra, de
tal forma que se disminuya el índice de desempleo en la entidad.
Para el Gobierno del Distrito Federal, el ámbito económico tiene una importancia estratégica para alcanzar un desarrollo
sustentable, incluyente y equitativo, que mejore la distribución del ingreso y que promueva la actividad económica. El
gobierno impulsa el crecimiento económico como parte fundamental de su compromiso con los derechos, la igualdad y el
desarrollo de las capacidades de las personas.
El Gobierno del Distrito Federal asume la responsabilidad de establecer las bases sólidas que permitan el desarrollo y
crecimiento económico, con una estrategia integral que favorezca a todos los sectores en sus actividades productivas,
promoviendo la equidad, el empleo, seguridad en la inversión, la captación de inversiones, fomentar convenios de
participación regional, nacional e internacional. El ámbito económico es fundamental en la estrategia de generar el
desarrollo con responsabilidad social, con respeto al medio ambiente y que propicie una mejor distribución del ingreso, es
decir, una estrategia incluyente y equitativa, que promueva y no que desaliente.
La equidad de género es una de las prioridades de esta administración, por ello cada una de las dependencias de la
administración pública en el Distrito Federal habrá de enfocar su quehacer de acuerdo con esta perspectiva de forma que
oriente el conjunto de su actividad. A lo largo de este gobierno habremos de lograr que las mujeres alcancen un efectivo
ejercicio de sus derechos y se destierren los mecanismos de subordinación y discriminación.
La política de empleo será integral, digna, de carácter social y tenderá a promover la inversión pública, privada, social y
mixta, preferentemente la que genere un mayor número de empleos. En ese propósito se apoyará a desempleados y personas
del sector informal para la adquisición de nuevas habilidades, constitución de cooperativas, empresas de economía social,
redes populares y micro, pequeñas y medianas empresas.
Para coadyuvar en la ejecución de los ejes estratégicos y perspectivas transversales y logro de los objetivos planteados en el
Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2007-2012, la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo (STyFE) a
través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo (DGECyFC) instrumenta la operación del
Programa de Capacitación para el Impulso de la Economía Social (CAPACITES), en beneficio de las personas
desempleadas y subempleadas que habitan en el Distrito Federal y que buscan su incorporación al mercado de trabajo.
Que con el objeto de asegurar la aplicación eficiente, eficaz, equitativa y transparente de los recursos públicos que se
destinan al CAPACITES, así como para alcanzar los objetivos y metas, se elaboran las presentes Reglas de Operación.
PRESENTACIÓN
El mercado laboral mexicano, se autorregula con base en la oferta y la demanda, no obstante, al igual que otros mercados
presenta algunas fallas o defectos que por sí mismo no puede corregir, como diferencias entre la generación de empleos y la
disponibilidad de la mano de obra, información insuficiente sobre los empleos existentes, diferencias entre la calificación de
la mano de obra disponible y los perfiles requeridos para los empleos ofrecidos. Tales defectos impactan de manera negativa
la articulación entre los agentes del mercado, cuyas consecuencias principalmente se reflejan en el empleo.
Para enfrentar esta situación, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), a través de la Coordinación General del
Servicio Nacional de Empleo, presupuesta, coordina, opera y radica recursos a las Entidades Federativas, en el marco del
Servicio Nacional de Empleo, para implementar un mecanismo que reduzca la problemática referida, por lo cual la
Secretaría del Trabajo y Previsión Social ha puesto en marcha el Programa de Apoyo al Empleo.
Con este Programa se busca ayudar a solucionar las dificultades que enfrentan demandantes y oferentes de empleo para
encontrarse en el mercado laboral, debido, por una parte, a la insuficiencia de conocimientos, habilidades y destrezas
laborales; falta de recursos para: buscar o mantener un empleo, iniciar o fortalecer una actividad por cuenta propia,
trasladarse a mercados con oferta de empleos; o bien adecuar sus habilidades laborales; y por otra parte, la falta de
promoción de las vacantes disponibles para su ocupación.
De esta manera, se otorga atención enfocada a las necesidades específicas de la población objetivo, la cual consiste en el
otorgamiento de apoyos económicos para: i.) Fortalecer habilidades laborales; ii.) Promover la ocupación por cuenta propia
y; iii) Otorgar Compensación Económica para su búsqueda de empleo.
La STPS durante los últimos años ha dado énfasis en establecer acciones de coordinación con los gobiernos de las Entidades
Federativas y/o municipales, las cuales tendrán que darse en el marco de las disposiciones de las presentes Reglas de
Operación y de la normatividad aplicable.
La coordinación de acciones entre el Ejecutivo Federal, por conducto de la STPS, y los gobiernos de las Entidades
Federativas para el desarrollo del PAE, se lleva a cabo mediante la suscripción anual de Convenios de Coordinación en los
cuales se establecen los compromisos de coordinación especial que asumen las partes para el cabal cumplimiento de los
objetivos del Servicio Nacional de Empleo, incluido el Programa de Apoyo al Empleo en cada Entidad Federativa.
Para fortalecer e incrementar la asignación presupuestaria y las acciones que se llevan a cabo en el marco del PAE, la STPS
establece una modalidad de distribución de recursos denominada “Estímulo a la Aportación Estatal”, mediante la cual por
cada peso que los gobiernos estatales asignen a la ejecución del PAE, la STPS asignará una cantidad equivalente al doble de
su aportación.
En ese sentido, se favorece una política de reciprocidad en el financiamiento del PAE y se reconoce el esfuerzo estatal en
materia de acciones de empleo.
En respuesta, la Secretaría de Gobierno a través de la entonces Dirección General de Empleo y Capacitación, puso en
marcha en el ejercicio fiscal 2004 el Programa de Capacitación para el Impuso de la Economía Social (CAPACITES). A
partir del 2007, este programa se encuentra a cargo de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo (STyFE), y es operado
por la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo (DGECyFC), cuya visión es que la promoción y
el impulso al sector social se conviertan en una política pública.
Actualmente, el Programa CAPACITES opera a través de sus Unidades Operativas –Unidades Delegacionales del Servicio
de Empleo (UDSE) y Centros de Atención Integral a Jóvenes Desempleados (COMUNA)- localizadas en diversos espacios
de las delegaciones políticas del Distrito Federal. Las normas, manuales, métodos, procedimientos y asistencia técnica, son
proporcionados por la Dirección de Capacitación para el Empleo de la DGECyFC.
En el marco del CAPACITES se implementan tres Subprogramas: 1) Capacitación para el Trabajo, 2) Fomento al
Autoempleo y 3) Compensación a la Ocupación Laboral.
Cabe señalar que, las modalidades de Consolidación de Iniciativas de Empleo y Capacitación a la Inclusión Socio-Laboral
del Subprograma Capacitación para el Empleo (no incluidas en el marco del PAE) responden a una necesidad específica de
la población que ha sido identificada por la DGECyFC, por lo que complementa el objetivo del Programa CAPACITES. En
este caso, su operación quedará sujeta a las presentes Reglas de Operación y en caso de cualquier duda o controversia, será
la Dirección de Capacitación para el Empleo de la DGECyFC, la encargada de resolver lo conducente, con base en los
Manuales de Procedimientos disponibles según sea el caso, los cuales se aplicarán de manera supletoria, o bien, en la
experiencia adquirida durante la operación de este Programa.
El registro de acciones en este caso, se realizará en la base de datos que al efecto determine la DGECyFC y los resultados
obtenidos se contabilizaran como parte del Programa en su conjunto en la parte local; para efectos Federales sólo se
reportará lo relativo a las modalidades Capacitación para el Autoempleo, Vales de Capacitación y Capacitación en la
Práctica Laboral y el Subprograma Fomento al Autoempleo.
Con este tipo de acciones, se complementa el trabajo que realizan las unidades operativas, tendiente a vincular de manera
eficiente a los buscadores de empleo con las oportunidades de trabajo que genera el sector formal.
1. DEPENDENCIA O ENTIDAD RESPONSABLE DEL PROGRAMA
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento
Cooperativo, serán las responsables de la ejecución del Programa.
2. OBJETIVOS Y ALCANCES
ALCANCES
Tipo de Programa
El CAPACITES a través de sus tres Subprogramas otorga apoyos económicos y/o en especie a la población objetivo, con la
finalidad de que adquieran o fortalezcan sus conocimientos y habilidades en cursos de capacitación de corto plazo, a efecto
de favorecer su acceso o permanencia en un empleo, para el desarrollo de una actividad productiva por cuenta propia y a
quienes realizan tareas eventuales en sus demarcaciones políticas para compensar su reciente pérdida de empleo.
OBJETIVO GENERAL
Guiará la nueva política laboral democrática del Gobierno del Distrito Federal y definirá las estrategias, planes, metas y
actividades institucionales, a corto, mediano y largo plazo, tendrá como eje la revalorización del trabajo y los derechos que
nacen de él, en el marco de una política laboral integral del gobierno de la ciudad que reactive el crecimiento y desarrollo
económico y el fomento al empleo.
En este sentido, el programa apoyará a personas, desempleadas o subempleadas para que se incorporen a cursos de
capacitación para el trabajo, a través de los cuales adquieren o fortalecen sus conocimientos y habilidades, a efecto de
favorecer su acceso o permanencia en un empleo, que desarrollen de una actividad productiva por cuenta propia y a quienes
recibirán un apoyo económico por la realización de tareas eventuales en sus demarcaciones políticas para compensar su
reciente pérdida de empleo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROGRAMA

• Apoyar a personas residentes del Distrito Federal, desempleadas, subempleadas, con el objetivo de que se
incorporen a cursos de capacitación para el trabajo, a través de los cuales adquieren o fortalecen sus
conocimientos y habilidades, a efecto de favorecer se acceso o permanencia en un empleo o el desarrollo de
una actividad productiva por cuenta propia.
• Incentivar la generación o consolidación de empleos, mediante la entrega de mobiliario, maquinaria, equipo

y/o herramienta y el otorgamiento de apoyos económicos, que permitan la creación o fortalecimiento de
Iniciativas de Ocupación por Cuenta Propia.
• Otorgar una compensación económica a la población desempleada que de manera temporal, desarrolle
actividades en el marco de proyectos estatales, y/o regionales de carácter gubernamental, social y/o
comunitario de instituciones públicas o privadas, que le permita contar con un ingreso para atender sus
necesidades básicas y continuar su búsqueda de empleo.
Derechos Sociales
El eje rector del Programa será la revalorización del trabajo y los derechos que nacen de él, en el marco de una política
laboral integral del gobierno de la ciudad que reactive el crecimiento y desarrollo económico y el fomento al empleo.
Estrategias y mecanismos
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo del Gobierno del Distrito Federal, a través de la Dirección General de
Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo, impulsa nuevas estrategias de carácter contracíclico para brindar apoyo
económico transitorio a éstas personas desplazadas del sector formal en todo el Distrito Federal, por lo que instrumenta la
operación del Programa de Capacitación para el Impulso de la Economía Social (CAPACITES), el cual ha sido encaminado
como una estrategia que incentive la capacitación de personas desempleadas y subempleadas para que se incorporen a
cursos de capacitación para el trabajo a efecto de favorecer su acceso o permanencia en un empleo, al desarrollo de una
actividad productiva por cuenta propia y otorgar un estimulo económico para promover el proceso de búsqueda de empleo,
todo lo anterior con el único fin de promover y fomentar la inserción laboral de población desempleada o subempleada del
Distrito Federal; el cual se operará a través de tres subprogramas:
• SUBPROGRAMA CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO (SCAPAT)
• SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEO (SFA)
• SUBPROGRAMA COMPENSACIÓN A LA OCUPACIÓN TEMPORAL (SCOT)
SUBPROGRAMA CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO (SCAPAT)

MODALIDADES DE CAPACITACIÓN:
A) Capacitación para el Autoempleo (CA)

Apoya a hombres y mujeres desempleados o subempleados de 16 años o más, que de forma individual o grupal,
están interesados en desarrollar una actividad productiva por cuenta propia.
B) Vales de Capacitación (VC)
Se orienta a desempleados o subempleados, hombres y mujeres de 16 años o más, que enfrentan dificultades para
insertarse al mercado laboral y requieren actualizar, mejorar y/o reconvertir sus competencias, habilidades y/o
destrezas laborales.
C) Capacitación a la Inclusión Socio-Laboral (CISOL)
Se enfoca a hombres y mujeres desempleados o subempleados, de 16 años o más, principalmente a madres jefas de
familia, adolescentes embarazadas, personas con discapacidad, población callejera e internos preferentemente a los
que estén próximos a ser liberados, preliberados o externados de los Centros de Readaptación Social del Distrito
Federal, que deseen adquirir, fortalecer o reconvertir sus conocimientos y habilidades para generar condiciones que
les permitan desarrollar una actividad productiva por cuenta propia.
D) Consolidación de Iniciativas de Empleo (CIE)
Apoya a hombres y mujeres desempleados o subempleados de 16 años o más, que deseen iniciar un proyecto
productivo o para aquellos que se encuentran en operación, estos últimos de preferencia legalmente constituidos,
que requieren fortalecer o incrementar sus conocimientos y habilidades tanto técnicas como administrativas, para
especializarse en temas que coadyuven a la consolidación y desarrollo empresarial de su proyecto.
E) Capacitación en la Práctica Laboral (CPL)
Se orienta a desempleados hombres y mujeres, preferentemente jóvenes entre 16 y 29 años recién egresados de los
niveles técnico o profesional, que requieran adquirir experiencia laboral. La práctica se imparte a los beneficiarios
en las empresas con el fin de facilitar su inserción en el mercado de trabajo.
SUBPROGRAMA FOMENTO AL AUTOEMPLEO (FA)

Este Subprograma Atiende personas de 18 años o más que se encuentran en situación de desempleo o subempleo y que
cuenten con el perfil y experiencia para desarrollar una actividad productiva por cuenta propia incentivando la generación o
consolidación de empleos mediante la entrega de mobiliario, maquinaria, equipo y/o herramienta y el otorgamiento de
apoyos económicos.
SUBPROGRAMA COMPENSACIÓN A LA OCUPACIÓN TEMPORAL (SCOT)

Apoya a Población desempleada mujeres y hombres residentes del Distrito federal, de 18 años y más, preferentemente
desplazada del sector formal, con interés en participar en el desarrollo de actividades de carácter temporal, en el marco de
proyectos locales, delegacionales y/o regionales de carácter gubernamental, social y/o comunitario de instituciones públicas
o privadas, que le permita contar con ingresos para atender sus necesidades básicas y continuar su búsqueda de empleo.
3. META FÍSICA
Los apoyos que otorga el CAPACITES a través de sus tres Subprogramas, a la población objetivo, se realizan de acuerdo a
la demanda de los distintos segmentos de ésta. Para el presente ejercicio se tiene programado atender a 8,079 personas,
susceptible de modificación.
4. PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL
El presupuesto previsto para el CAPACITES en el ejercicio fiscal 2011, es de $45`837,796.00 susceptible de modificación.
De la asignación presupuestal asignada al Programa, podrá destinarse un porcentaje para el fortalecimiento del Servicio
Nacional de Empleo en el Distrito Federal. El porcentaje estará determinado de común acuerdo entre la Coordinación
General del Servicio Nacional de Empleo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y la STyFE y se establecerá en el
instrumento legal que para el efecto se suscriba.
SUBPROGRA DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO (SCAPAT)

Tipo y Monto de los Apoyos CA VC CISOL CIE CPL
Beca de Capacitación 1/ 2/
1 a 3 salarios mínimos de la región, por cada
día que acuda al curso.
Se otorga de forma mensual. El curso tendrá 9 9
una duración de uno a dos meses, cubriendo
entre 30 y 48 horas a la semana y un
mínimo de 120 horas mensuales.
Beca de Capacitación 1/ 2/
1 a 2 salarios mínimos de la región, por cada
día que acuda al curso.
Se otorga de forma mensual. El curso tendrá 9 9 9
una duración de uno a dos meses, cubriendo
entre 30 y 48 horas a la semana y un
mínimo de 120 horas mensuales.
Ayuda de Transporte
$15.00 (Quince pesos 00/100 M.N.) por día
que asista al curso de capacitación. 9 9 9 9 9
La entrega de este apoyo se realizará a mes
vencido.
Instructor 3/ 9 9 9 9
Materiales que se consumen en el Proceso A cargo de
de Enseñanza-Aprendizaje. 9 9 9 la empresa
Vale de capacitación personal e
intransferible para que se inscriba en un 9
curso de capacitación 4/
1/ El cálculo del monto y duración del curso serán determinados por la DGECyFC de acuerdo a los requerimientos del
“Programa de Capacitación”.
2/ A excepción de la modalidad Capacitación a la Inclusión Socio-Laboral (CISOL), que se cubrirá de 20 a 30 hrs. a la
semana, considerando que está modalidad atiende prioritariamente a población vulnerable.
3/ Para la modalidad CPL se pagaran $8,000.00 (Ocho mil pesos 00/100 M.N.) mensuales, más 15 días adicionales por las
acciones de concertación con las empresas; este último se pagará al final del curso de capacitación. En las demás
modalidades se pagará $70.00 (Setenta pesos 00/100 M.N.) por hora efectiva de capacitación.
4/ El vale será canjeable en instituciones de capacitación con las que previamente la DGECyFC establezca un convenio para
su aceptación. La Unidad Operativa pondrá a disposición de los solicitantes la lista de instituciones y cursos para que elijan
aquella que más se ajuste a sus necesidades.
SUBPROGRAMA DE FOMENTO AL AUTOEMPLEO (SFA)

Tipo y Monto de los Apoyos (Por única vez) Nueva Creación Reasignación
Apoyos en especie: mobiliario, maquinaria, equipo y/o
herramienta, cuyo costo puede ser de hasta $25,000.00
(Veinticinco mil pesos 00/100 M. N.) por persona; y
hasta $125,000.00 (Ciento veinticinco mil pesos 00/100 9
M. N.) cuando el número de integrantes de la IOCP sea
de cinco o más personas.
Apoyo económico para IOCP reasignadas: también se
podrá otorgar apoyo económico para aquellas personas a
las que se les haya reasignado mobiliario, maquinaria,
equipo y/o herramienta de alguna IOCP por un monto de
hasta $5,000.00 (Cinco mil pesos 00/100 M. N.) por
persona y hasta $25,000.00 (Veinticinco mil pesos
00/100 M. N.) cuando el número de integrantes de la 9
IOCP sea de cinco o más integrantes, el cual deberá ser
destinado a:
• Mantenimiento y reparación de equipo; y
• Adquisición de mobiliario, maquinaria, equipo
y/o herramienta complementaria.
Estímulo para la formalización de la IOCP de nueva
creación: se podrá otorgar un incentivo de $5,000.00
(Cinco mil pesos 00/100 M. N.), a las IOCP de nueva
creación apoyadas por el Subprograma Fomento al 9
Autoempleo que se hayan inscrito en el Registro Federal
de Contribuyentes durante los primeros tres meses de
haber iniciado su operación.
SUBPROGRAMA DE COMPENSACIÓN A LA OCUPACIÓN TEMPORAL (SCOT)

Tipo y Monto de los Apoyos A cargo del programa A cargo de la institución
propietaria del proyecto
Apoyo inicial en una exhibición de $300.00
9
(Trescientos pesos 00/100 M.N.)
Apoyo quincenal 1/
De 1 a 2 salarios mínimos de la región, por 9
un periodo de hasta tres meses.
Materiales e insumos que se utilicen en el
9
desarrollo del proyecto.
Herramientas necesarias para el desempeño
de las actividades asignadas para el 9
desarrollo del proyecto.
1/ El cálculo del monto y duración del proyecto serán determinados por la DGECyFC de acuerdo a la Carta de Presentación
del Proyecto.
5. LOS REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO
SUBPROGRA DE CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO (SCAPAT)

REQUISITOS CA VC CISOL CIE CPL
Ser desempleado o subempleado 9 Desempleado 9 9 Desempleado
Tener 16 años o más. 9 9 9 9 9
Ser residente del Distrito Federal 9 9 9 9 9
SUBPROGRAMA
REQUISITOS FA COT
Ser desempleado Subempleado 9
Tener 18 años o más. 9 9
Ser residente del Distrito Federal 9 9
Y entregar la documentación señalada, se deberá presentar original para su cotejo y entregar copia simple legible en la
unidad Delegacional del Servicio de Empleo o Centros de Atención Integral a Jóvenes Desempleados, para lo cual podrán
consultar los domicilios correspondientes en la dirección electrónica www.dgecfc.df.gob.mx/estructura/unidades/index.html
de los siguientes:
SUBPROGRAMAS
DOCUMENTOS CAPAT 1/ FA COT 2/
Documento que acredite su nivel máximo de
9 9
escolaridad.
Clave Única de Registro de Población
9 9 9
(CURP)
Identificación oficial vigente (Credencial
IFE o Cédula Profesional o Pasaporte); en
caso de menores de 18 años se aceptará la 9 9 9
identificación con fotografía y firma que
emita el gobierno local.
Documento que acredite haber trabajado en
9
un empleo en el sector formal.
1/ Para el caso de población callejera e internos de los Centros de Readaptación Social del Distrito Federal, podrá obviarse
cualquiera de estos documentos.
2/ Para el caso de las personas que hayan estado recluidas, deberán presentar copia legible del documento que demuestre su
preliberación o liberación.
Para el caso específico del Subprograma de Fomento al Autoempleo además de lo indicado en el cuadro deberá:
• Comprobar residencia de por lo menos dos años en la localidad donde se instalará la IOCP, para ello deberá
presentar original para su cotejo y entregar copia simple legible de comprobante de domicilio (recibos de luz o
teléfono o agua o predial) o constancia de avecindad con fotografía, una reciente y una con antigüedad mayor a dos
años; excluye a personas preliberadas, quienes para cubrir este requisito bastará con que entreguen copia simple del
documento que acredite su preliberación del centro de readaptación social.
• Tener experiencia de por lo menos 6 meses en las actividades inherentes al proceso y/o desarrollo de la IOCP
propuesta, la cual se corroborará en la entrevista que se realice al solicitante.
Las personas con discapacidad, adultos mayores, repatriados y preliberados que no cuenten con este requisito,
bastará con que demuestren sus conocimientos para el establecimiento y operación de la IOCP propuesta. En el
caso de no contar con experiencia ni conocimientos, dichas personas tendrán la opción de participar en algún curso
de capacitación del Subprograma de Capacitación para el Trabajo, preferentemente en la modalidad Capacitación
para el Autoempleo, con lo cual se considerará cubierto dicho requisito. La especialidad de dicho curso deberá
corresponder con el giro de la IOCP que se propone.
• Proporcionar al personal de las Unidades Operativas la siguiente información desagregada sobre la IOCP en
operación o de nueva creación, la cual servirá como base para elaborar la propuesta de dicha iniciativa:
• El lugar donde opera o se instalará la IOCP.
• El número de integrantes y experiencia en la IOCP de cada uno.
• Los precios de venta y costos de sus productos.
• Las características de la competencia.
• La forma de comercialización de sus productos.
• Las características del mobiliario, maquinaria, equipo y/o herramienta con la que se cuenta para la operación de la
IOCP.
• Percibir en su núcleo familiar un ingreso menor a seis salarios mínimos.
• Aportar recursos propios para la operación de la IOCP correspondientes a capital fijo y de trabajo.
• Presentar original para su cotejo y entregar copia simple legible de la inscripción en el Registro Federal de
Contribuyentes cuando se trate de iniciativas en operación, y
• Firmar y entregar al personal de la OSNE la “Carta Compromiso” donde se establecen los compromisos que
deberán cumplir los integrantes de la IOCP para impulsar y consolidar la operación de la misma.
ACCESO
El CAPACITES opera en función de la demanda de solicitantes, en ese sentido, de existir más solicitudes que el número de
apoyos disponibles, éstas se resolverán en el orden el que se presenten, siempre y cuando exista disponibilidad presupuestal
y se cubran los requisitos señalados.
La población interesada deberá realizar personalmente los trámites ante el personal de las Unidades Operativas, para lo cual
podrá consultar los domicilios correspondientes a la ubicación de las mismas en
http://www.dgecfc.df.gob.mx/estructura/unidades/index.html.
SELECCIÓN
Subprograma Capacitación para el Trabajo
a) El solicitante recibe información sobre las características y requisitos de participación en los Subprogramas del
CAPACITES.
b) En caso de estar interesado, el solicitante recibe el formato "Registro del Solicitante", para su llenado y entrega al
personal de la Unidad Operativa.
c) El solicitante es entrevistado individualmente en el momento en que entrega a la Unidad Operativa el formato
“Registro del Solicitante”, para revisar la información contenida en el mismo, verificar que cubra el perfil
establecido en el “Programa de Capacitación” y determinar si es candidato a recibir los beneficios de alguna de las
modalidades del Subprograma. En caso de que el formato contenga errores u omisiones, el personal de la Unidad
Operativa hará del conocimiento al solicitante para que lo solucione inmediatamente.
d) De reunir los requisitos y la documentación ya señalada, el solicitante es seleccionado para incorporarse a un curso
de capacitación, quedando constancia en el formato "Registro del Solicitante", notificándole de manera inmediata
su selección, así como el horario, lugar y fecha donde se realizará el curso de capacitación en el que quedará
inscrito, y
e) La persona seleccionada se registra como beneficiaria del CAPACITES mediante la captura de los datos
contenidos en el formato “Registro del Solicitante” en el Sistema de Información.
Subprograma Fomento al Autoempleo

a) El solicitante recibe información sobre las características y requisitos de participación de los Subprogramas del
CAPACITES.
b) En caso de estar interesado, el solicitante recibe el formato "Registro del Solicitante" para su llenado y entrega a la
Unidad Operativa.
c) El solicitante es entrevistado individualmente en el momento en que entrega el formato “Registro del Solicitante”
para revisar la información proporcionada en dicho formato verificando que no se omita ningún dato y determinar
si es candidato para recibir los beneficios de este Subprograma. En caso de que el formato contenga errores u
omisiones, se hará del conocimiento del solicitante para que lo solucione inmediatamente.
d) El solicitante proporciona la documentación ya señalada.
e) El solicitante recibe un número de folio para su propuesta de IOCP, la cual es elaborada por la Unidad Operativa
con la información proporcionada por el mismo.
f) El solicitante recibe visita al domicilio donde se ubica la IOCP en un plazo máximo de 10 días hábiles, posteriores
a la elaboración de la propuesta de la IOCP, con la finalidad de verificar la información registrada en la misma;
g) El solicitante firma la “Carta Compromiso”.
h) El Comité Interno de Evaluación, deberá evaluar y emitir un dictamen en un plazo máximo de 10 días hábiles
posteriores a la visita de verificación. Dicha evaluación deberá considerar la revisión del cumplimiento de los
requisitos y documentación, así como de los criterios de viabilidad y rentabilidad de la IOCP, mismos que se
definen a continuación:
Viable.- Se refiere al cumplimiento de los socios de la misma en cuanto a la experiencia en el manejo de las
actividades relacionadas con la IOCP propuesta y la congruencia entre la información registrada y el perfil de
la iniciativa.
Rentable.- Se considera que una IOCP de nueva creación cumple con este criterio, cuando las utilidades
estimadas obtenidas de la corrida financiera sean mayores o iguales a cero y permitan el cobro de un salario
mínimo general de la Zona Económica “A” para cada uno de los integrantes y la recuperación de la inversión
de los equipos se calcule en un periodo máximo de 36 meses. Para el caso de una IOCP en operación, se
considera rentable cuando la utilidad obtenida en la corrida financiera sea mayor o igual a cero, se asegure un
ingreso mayor al que perciben los socios, la recuperación del apoyo se calcule en un periodo de 36 meses y
exista la expectativa de generación de empleos adicionales.
i) El solicitante recibe la notificación del dictamen del Comité Interno de Evaluación en un plazo no mayor a 20 días
hábiles posteriores a la fecha de emisión del mismo, y
j) Una vez que obtiene el dictamen favorable, el solicitante es registrado por la Unidad Operativa como beneficiario
en el Sistema de Información, mediante la captura de los datos contenidos en el formato “Registro del Solicitante”,
así como los de la IOCP.
Subprograma Compensación a la Ocupación Temporal

a) El solicitante recibe información sobre las características y requisitos de participación en los Subprogramas del
CAPACITES.
b) En caso de estar interesado, el solicitante recibe el formato "Registro del Solicitante", para su llenado y entrega al
personal de la Unidad Operativa.
c) El solicitante es entrevistado individualmente en el momento en que entrega a la Unidad Operativa el formato
“Registro del Solicitante”, para revisar la información contenida en el mismo, verificar que cubra el perfil
establecido en la “Carta de Presentación del Proyecto” y determinar si es candidato a recibir los beneficios. En caso
de que el formato contenga errores u omisiones, el personal de la Unidad Operativa hará del conocimiento al
solicitante para que lo solucione inmediatamente.
d) De reunir los requisitos y la documentación ya señalada, el solicitante es seleccionado para incorporarse a un
proyecto, quedando constancia en el formato "Registro del Solicitante", notificándole de manera inmediata su
selección, así como el horario, lugar y fecha donde se realizarán las actividades del proyecto en el que quedará
inscrito, y
e) La persona seleccionada se registra como beneficiaria del CAPACITES mediante la captura de los datos
contenidos en el formato “Registro del Solicitante” en el Sistema de Información.
de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con usos políticos, electorales,
de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en el Distrito Federal
será sancionado de acuerdo con la Ley aplicable y ante la autoridad competente”.
En ningún caso, los y las funcionarios (a) s podrán solicitar o proceder de manera diferente a lo establecido en éste
Programa.
6. LOS PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN
Difusión
Con base en el Plan de Trabajo Anual, la DGECyFC desarrollará las siguientes actividades:
a) Identificará las características por sector y rama de actividad del mercado laboral local, así como necesidades y
demandas de capacitación de la población a través de la información generada en las cámaras, organismos
empresariales, entre otras fuentes de información.
b) La Unidad Operativa identificará los posibles centros capacitadores e instructores que puedan impartir las
especialidades.
c) Publicará en la dirección electrónica http://www.dgecfc.df.gob.mx, las bases de participación para la población,
instructores, instituciones educativas o centros capacitadores interesados en participar en el Programa en la cual
podrán encontrar información general, requisitos, documentación, oficina receptora, horarios de atención,
restricciones y proceso de selección de los aspirantes.
Acceso
La población interesada deberá realizar personalmente los trámites ante el personal de las Unidades Operativas, para lo cual
podrá consultar los domicilios y horarios, correspondientes a la ubicación de las mismas en
http://www.dgecfc.df.gob.mx/estructura/unidades/index.html.
Registro
Una vez que la persona cumple los requisitos y la entrega de documentos, es seleccionada por parte del personal autorizado
en las Unidades Operativas, se registra como beneficiaria del CAPACITES mediante la captura de los datos contenidos en
el formato “Registro del Solicitante” en el Sistema de Información y se le informa de manera inmediata su aceptación.
Operación
1. Los interesados en participar y recibir los apoyos del Subprograma deberán cumplir con los requisitos establecidos
en las presentes Reglas.
2. Las Unidades Operativas serán las responsables de la selección de beneficiarios para lo cual deberá entrevistar
individualmente al interesado para revisar la información del formato “Registro del Solicitante” y verificar que
cumplan con la documentación y los requisitos solicitados.
3. Seleccionar a los candidatos que reúnan los requisitos y encausarlos a los cursos de capacitación disponibles, de
acuerdo con sus intereses, habilidades y experiencia, así como al perfil establecido en el Programa de Capacitación.
4. La Unidad Operativa da a conocer al interesado los requisitos no cubiertos para que sean atendidos de inmediato.
5. Notificar de manera inmediata al beneficiario, la fecha y lugar donde se realizará el curso de capacitación.
6. La Unidad Operativa deberá registra en el Sistema Informático después de la entrevista, al beneficiario del cursos
de capacitación.
7. La Unidad de Enlace Administrativo de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo,
solicita la liberación de recursos y tramita ante la Dirección de Administración de la Secretaría de Trabajo y
Fomento al Empleo.
8. La Unidad Operativa integra el expediente del curso de capacitación con el Registro del Solicitante de cada
beneficiario y la documentación requerida.
9. La DGECyFC recibe fondos para el otorgamiento de apoyos y entrega al benficiario.

10. El beneficiario recibe apoyos económicos a los que tenga derecho conforme al Subprograma.
11. El beneficiario acusa recibo de los apoyos económicos que la Unidad Operativa le proporciona.
12. La Unidad Operativa comprueba recursos a la Unidad de Enlace Administrativo.
13. La Unidad de Enlace Administrativo recibe y valida la comprobación de recursos.
14. La Unidad de Enlace Administrativo presenta comprobación a la Dirección de Administración de la STyFE.

3. Seleccionar a los candidatos que reúnan los requisitos y revisar la propuesta de la Iniciativa de Ocupación por
Cuenta Propia elaborada por los integrantes a fin de determinar su viabilidad y la posibilidad de que sea apoyada.
4. La Unidad Operativa realizará una visita al domicilio donde se ubica la Iniciativa de ocupación por Cuenta Propia.
5. El Comité Interno de Evaluación de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo, evalúa
y dictamina las propuestas presentadas por los solicitantes.
6. La Unidad Operativa notifica a los solicitantes el resultado del dictamen emitido en un plazo no mayor a 20 días
hábiles.
7. La Unidad Operativa deberá registra en el Sistema Informático después de la entrevista, a los beneficiarios
mediante la captura de la información contenida en el “Registro del Solicitante”.
Fomento al Empleo.
9. La Unidad Operativa integra el expediente de la Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia con el Registro del
Solicitante de cada beneficiario y la documentación requerida.
10. La DGECyFC recibe fondos para el otorgamiento de apoyos y entrega al beneficiario.
11. El beneficiario recibe apoyos económicos y/o en especie a los que tenga derecho conforme al Subprograma.

3. Seleccionar a los candidatos que reúnan los requisitos y encausarlos a los proyectos disponibles, de acuerdo con sus
intereses, habilidades y experiencia, así como al perfil establecido en la Carta de Presentación del Proyecto.
4. La Unidad Operativa da a conocer al interesado los requisitos no cubiertos para que sean atendidos de inmediato.
5. Notificar de manera inmediata al beneficiario, la fecha y lugar donde se realizará el proyecto.
6. La Unidad Operativa deberá registra en el Sistema Informático después de la entrevista, al beneficiario del
proyecto.
Fomento al Empleo.
8. La Unidad Operativa integra el expediente del proyecto con el Registro del Solicitante de cada beneficiario y la
documentación requerida.
9. La DGECyFC recibe fondos para el otorgamiento de apoyos y entrega al beneficiario.
10. El beneficiario recibe apoyos económicos a los que tenga derecho conforme al Subprograma.
Mecanismos de Participación Social

La Contraloría Social es la participación de manera organizada o independiente, en un modelo de derechos y compromisos
de los beneficiarios del Programa CAPACITES, para supervisar y vigilar que los apoyos que se reciben a través de este
programa, se proporcionen con transparencia, oportunidad y calidad.
Las Unidades Operativas proporcionarán a los beneficiarios del Programa en un período no mayor a diez días hábiles de
haber iniciado el curso, información sobre los temas de Contraloría Social, solicitando a los participantes su registro a mano
y firma en el Formato CS-01 mismo que servirá como evidencia de que ésta se realizó.
Los temas que se deben incluir son:
• Objetivo de la Contraloría Social en el CAPACITES.

• Sistema de Atención Ciudadana.
• Mecanismos de Participación.
• Derechos y obligaciones de los Subprogramas.
• Quejas y denuncias.
Cabe hacer mención, que como parte de sus derechos y obligaciones, se le debe dar a conocer a los participantes la siguiente
información:
Derechos de los beneficiarios
Derechos CAPAT FA COT
Recibir información sobre los beneficios y

características del Subprograma y solicitar su 9 9 9
incorporación al mismo.
Recibir los apoyos señalados. 9 9 9
Recibir información sobre las oportunidades
de empleo captadas por la bolsa de trabajo en 9 9
las Unidades Operativas.
Recibir asesoría para la integración de la
9
propuesta de su IOCP.
Recibir una constancia de participación del
9
curso.
Recibir información de Contraloría Social
sobre las características de operación del
Subprograma, la importancia de su
participación y vigilancia para la adecuada 9 9 9
ejecución del mismo, así como los medios e
instancias ante las cuales puede presentar
sugerencias, quejas o denuncias.
Adicionalmente, se le debe de dar a conocer a los beneficiarios la información sobre la forma y lugar donde se
efectuará la entrega de los apoyos:

• Se calcula por cada día que asista el beneficiario al curso de capacitación.
• Se contabiliza a partir de la fecha en que el beneficiario se incorpore al curso de capacitación.
• El pago se realiza por la Unidad Operativa en la empresa o la sede donde se imparta la capacitación de forma
mensual. En caso de pagar en un lugar distinto, el beneficiario será notificado con antelación del lugar y fecha
donde se efectuará el pago.
• No están permitidos los pagos en efectivo a beneficiarios.
• El primer pago de la beca y ayuda de transporte sólo se otorga al beneficiario que haya asistido, al menos los
primeros diez días efectivos de capacitación y no incurra en alguna de las causas por las cuales pudo haber sido
dado de baja del Subprograma.

• Se calcula por cada día que asista el beneficiario al proyecto.
• Se contabiliza a partir de la fecha en que el beneficiario se incorpore al proyecto.
• El pago se realiza por la Unidad Operativa en la institución donde se lleven a cabo las actividades de forma
quincenal. En caso de pagar en un lugar distinto, el beneficiario será notificado con antelación del lugar y fecha
donde se efectuará el pago.
• No están permitidos los pagos en efectivo a beneficiarios.
• El primer apoyo sólo se otorga al beneficiario que haya asistido, al menos los primeros diez días al proyecto y no
incurra en alguna de las causas por las cuales pudo haber sido dado de baja del Subprograma.
Obligaciones de los Beneficiarios

• Asistir al curso asignado en los días y horarios establecidos en el “Programa de Capacitación”.
• Realizar todas las actividades de aprendizaje teóricas y prácticas que indique el instructor del curso.
• Cuidar y mantener en buen estado el equipo y herramienta que utilice en las prácticas de capacitación.
• Respetar el reglamento interno de la empresa o centro capacitador.
• Informar a la Unidad Operativa su colocación en un puesto de trabajo, durante o después de haber concluido el
curso.
• Proporcionar la información que soliciten la Unidad Operativa y las instancias de control y supervisión,
relacionada con los apoyos otorgados.

• Usar los bienes otorgados de acuerdo a lo establecido en la IOCP.
• Permitir a las instancias de control y supervisión el acceso al local en donde se instalarán los bienes otorgados a la
IOCP.
• Notificar a la Unidad Operativa la fecha de inicio de operación de la IOCP, la cual no podrá exceder de 30 días
naturales posteriores a la fecha de entrega de los bienes.
• Notificar por escrito a la Unidad Operativa los cambios de domicilio de la IOCP, en un plazo máximo de 5 días
naturales previos a la fecha del cambio de domicilio.
• Comprobar el gasto de los recursos autorizados para mantenimiento y reparación del mobiliario, maquinaria y/o
equipo, en un plazo no mayor de 10 días hábiles en el caso de haber recibido apoyo económico.
• Inscribir a la IOCP en el Registro Federal de Contribuyentes.
• Entregar copia simple legible de los permisos o licencias que autorizan la operación de la IOCP.
• Proporcionar la información que soliciten la Unidad Operativa y las instancias de control y supervisión,
relacionada con los apoyos otorgados.

• Asistir en los horarios que le sean designados para desarrollar las actividades encomendadas en el proyecto.
• Informar de acuerdo a la naturaleza del proyecto de manera quincenal sobre el avance de las actividades realizadas
en el proyecto.
• Cumplir las indicaciones que reciba de la (s) persona (s) que determine la institución donde se realicen las
actividades del proyecto.
• Informar de manera inmediata a la Unidad Operativa, en caso de que logre colocarse en un puesto de trabajo
durante o después de haber concluido las actividades del proyecto.
• Proporcionar la información que en su caso, requieran las instancias responsables del seguimiento, supervisión y
evaluación del Subprograma relacionada con los apoyos otorgados.
• Reportar las acciones de búsqueda de empleo que realicen mientras sean sujetos de este Subprograma.
Sanciones a los Beneficiarios:
Se aplica la siguiente sanción (según Subprograma)

Cuando el Beneficiario:
CAPAT FA COT
Se le retirarán los bienes
Incumpla cualquiera de las Será dado de baja del Será dado de baja
entregados, para
obligaciones establecidas. Programa. del Programa.
reasignarlos a otra IOCP.
Proporcione datos o documentos Será dado de baja del Será dado de baja
entregados, para
falsos. Programa. del Programa.
Acumule tres faltas consecutivas Será dado de baja del
sin justificación alguna. Programa.
Será dado de baja del
Acumule cuatro faltas en un mes.
Programa.
No utilice los bienes asignados Se le retirarán los bienes
para los fines que le fueron entregados, para
otorgados. reasignarlos a otra IOCP.
No inicie la operación de la IOCP
entregados, para
en la fecha establecida.
Como justificante de falta, se aceptan incidencias médicas que expida alguna institución pública de salud de nivel federal o
local.
La Unidad Operativa coloca el cartel de Contraloría Social en un lugar visible donde se imparta la capacitación, se apertura
una IOCP o se desarrolle un proyecto comunitario, que incluye los datos de fechas de inicio y término del curso de
capacitación, beneficiarios inscritos, entre otros.
La Unidad Operativa informa a los beneficiarios que de acuerdo a los “Lineamientos para la promoción y operación de la
Contraloría Social en los Programas de Desarrollo Social” es necesario nombrar a tres representantes que integren el Comité
de Contraloría Social y realiza su constitución conforme a lo establecido en la “Guía Técnica de Contraloría Social”.
Supervisión y Control
Supervisión
Las Unidades Operativas tendrán la responsabilidad de supervisar al menos una vez por mes las acciones de cada
Subprograma con la finalidad de evaluar su ejecución y resultados y con ello realizar recomendaciones o adecuaciones para
su cumplimiento.
Adicionalmente, la Coordinación General del Servicio Nacional de Empleo (CGSNE) llevará a cabo el seguimiento, control
y vigilancia del Programa. Por su parte, con el mismo propósito, la Dirección General de Fomento de la Empleabilidad
efectuará de manera periódica, bajo los criterios que establezca, visitas de supervisión a las Unidades Operativas.
La Dirección General de Fomento de la Empleabilidad, enviará a la DGECyFC el informe correspondiente a la visita de

supervisión con copia para la CGSNE, por su parte la DGECyFC contará con 15 días hábiles a partir de la recepción del
mismo para entregar el plan de acción a realizar para la atención del resultado de la visita.
De igual forma el Programa estará sujeto a las revisiones que consideren los Órganos de Control Interno y Externo del
Gobierno Local.
Control
Con la finalidad de llevar un adecuado control de las acciones de cada Subprograma, la DGECyFC se apoya en dos
Sistemas de Información: 1) Sistema de Información del Programa de Apoyo al Empleo (SISPAE) y; 2) El Sistema de
Información Local del Distrito Federal (SILDF), de los cuales se obtiene información, que se traduce en los informes que
presenta la DGECyFC, a solicitud de cualquier instancia Local o Federal.
Evaluación
Interna
Esta evaluación se realiza de manera anual, con base en los indicadores de evaluación que se establecen en el numeral 9. de
estas Reglas, se mide el impacto de los Subprogramas en tres aspectos relevantes: 1) Eficiencia Presupuestal; 2) Eficiencia
Terminal de las acciones autorizadas y; 3) La tasa de colocación. Esta información permite determinar el impacto del
Programa y por ende su continuidad.
Externa
El Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal (Evalúa DF), en cumplimiento con lo dispuesto en la
Ley de Planeación del Desarrollo del DF Artículos 15, Fracción IV, 16, 19, 31 Fracción VI, 36, 37 y 57, la Ley de
Desarrollo Social del Distrito Federal en los artículos 42 y 43, en el Reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito
Federal, artículos 64 y 69, así como en las estrategias y líneas de acción contenidas en el Programa de Desarrollo Social del
Distrito Federal 2007-2012, en el Estatuto Orgánico del Consejo de Evaluación del Desarrollo Social del Distrito Federal en
el artículo 9, fracción V. Es el Órgano Colegiado responsable de verificar las Evaluación de los Programas Sociales de cada
dependencia, órganos desconcentrados, delegaciones y entidades de la Administración Pública del Distrito Federal.
7. Procedimiento de Queja o Inconformidad Ciudadana

La DGECyFC, con la finalidad de transparentar su operación en el manejo de los recursos implementará acciones de
vigilancia y supervisión mediante la Contraloría Social, quien exhortará y propiciará la interacción y participación de
beneficiarios que acudan a las Unidades Operativas en busca de colocarse o capacitarse, estableciendo procedimientos de
queja o inconformidad, mecanismos específicos y flexibles, de atención pronta y expedita con trato particular a cada una de
las quejas y/o sugerencias interpuestas.
Los beneficiarios tendrán a su alcance como opción para manifestar sus quejas y/o sugerencias los Buzones de quejas
instalados dentro de cada Unidad Operativa y el Área Central, correo electrónico y número telefónico de Contraloría Social,
así como el Formato Único de Registro de Peticiones.
Procesos para interponer quejas.

1. Buzón de Quejas. El quejoso deberá llenar una papeleta, en la que se anotara correcta y completamente, el
programa en el que participa, participo o aspiraba participar, el tipo de petición que va a realizar, queja, denuncia,
sugerencia o solicitud, la fecha en la que interpone su queja y/o solicitud, nombre con apellidos, domicilio y
número teléfono en el que pueda ser localizado, la ubicación de la Unidad Operativa, si se tuviese, el cargo y
nombre con apellidos del servidor público involucrado.
2. Correo Electrónico. Este deberá de contener una narración breve y clara de los hechos, nombre completo de
quejoso, correo electrónico o número telefónico en el que se pueda localizar.
3. Vía Telefónica a las oficinas de la contraloría social. El quejoso deberá proporcionar su nombre completo, el
motivo de la queja y/o solicitud, personas involucradas y número telefónico en el que se le pueda contactar.
4. De manera personal.- El quejoso deberá asentar en el formato Único de Registro de Peticiones, día, mes y año en
que presenta la queja, nombre y domicilio completo, número telefónico, el subprograma en el que participa, tipo de
petición o queja que realiza, una descripción clara de los hechos que motivan la queja y/o solicitud, la fecha, hora y
lugar donde acontecieron los hechos, trámite o servicio que origina la queja, el nombre, cargo y oficina del servidor
público involucrado, así como las pruebas con las que cuenta.
Áreas de recepción y atención de quejas

Toda persona o beneficiario que haya sido víctima de algún abuso por parte de los servidores públicos pertenecientes a las
Unidades Operativas, pondrá interponer su queja ante los siguientes órganos de control.
1. Contraloría Social. Ubicada en José María Izazaga número 89 cuarto piso, Colonia Centro, Delegación
Cuauhtémoc, C.P.06090. Tel. 5709 5828.
2. Contraloría Interna de la Secretaria de Trabajo y Fomento al Empleo, ubicada en José María Izazaga número 89
quinto piso, Colonia Centro, Delegación Cuauhtémoc, C.P.06090. Tel: 57-09-28-78 y 57-09-2880 ext.25
3. Secretaria de la Función Pública. Insurgentes Sur número 1735 Col. Guadalupe Inn, Delegación Álvaro Obregón,
C.P. 01020 - Tel. 2000 3000.
Funcionarios responsables de la atención y seguimiento a quejas

1. Coordinador de Supervisión, Contraloría Social y Asesoría Jurídica de la DGECyFC.
2. Contralor Interno en la Secretaria de Trabajo y Fomento al Empleo.
3. Titular de la Secretaria de la Función Pública.
Procesos para conocer resoluciones

La Contraloría Social como órgano preventivo dentro de la Dirección General de Empleo Capacitación y Fomento
Cooperativo es la encargada de atender quejas, darles atención, inmediata y emitir resolución, misma que hará saber de
forma escrita al quejoso, quien podrá acudir a una instancia superior.
La Contraloría Interna en la Secretaria de Trabajo y Fomento al Empleo, determinará la procedencia de la queja y de ser el
caso inicia las indagatorias, citaciones o comparecencias pertinentes que le permitan determinar si existe o no
responsabilidad, emite resolución en los tiempos que amerite dicha queja, informando al quejoso.
La Secretaria de la Función Pública, atiende quejas ciudadanas.
Bastara con que el beneficiario acuda a interponer su queja y/o sugerencia ante la Contraloría Social para que se le
mantenga informado y se le notifique el resultado de su petición, sin que medie proceso alguno.
Una vez que la Contraloría Social emita una resolución respecto a queja y/o sugerencia, esta notificará dicha resolución de
manera personal y de forma escrita al quejoso en un plazo no mayor a diez días hábiles.
La notificación al quejoso de las resoluciones dictadas por la Contraloría Interna y la Secretaria de la Función Pública,
atenderán a los tiempos y procesos de dichas instancias.
Recursos legales y administrativos, para interponer quejas

Para el caso de que las resoluciones emitidas por las diferentes instancias de control no satisfagan las pretensiones del o los
beneficiarios, se podrá hacer uso de los recursos legales y administrativos.
1.- Juzgados de Amparo

2.- Fiscalía Especializada en Delitos Cometidos por Servidores Públicos.
3.- Ministerio Público.
4.- Procuraduría Social.
Medios para interponer quejas

Buzones de queja. Se encuentra colocado en cada Unidad Operativa
Correo Electrónico de la Contraloría Social. csocial@df.gob.mx
Número telefónico del área de Contraloría Social. 5709-5828.
Personal. Acudir a las oficinas centrales donde se encuentra personal de la Contraloría Social.
Para el caso de que no resuelva la queja

Toda queja y solicitud, será atendida por el Órgano Local de Control, quien tendrá la responsabilidad de vigilar la correcta
aplicación de la normatividad, por lo que en primera instancia será la Contraloría Social quien atienda las quejas, peticiones
y sugerencias de los beneficiarios.
Una vez recibida la queja o petición, la Contraloría Social contará con un término de diez días hábiles para resolver sobre el
particular, debiendo informar por escrito al quejoso y/o peticionario, la resolución de su queja.
La Contraloría Social como órgano de vigilancia en la operación de los programas y subprogramas, está obligada a conocer
de las quejas que con motivo de los mismos se susciten, a darle tramite, investigar, resolver y emitir un dictamen mismo que
dará a conocer al quejoso, de lo contrario el beneficiario podrá acudir a la Contraloría Interna así como la Procuraduría
Social.
Con base en estos mecanismos se impulsará la participación de los beneficiarios en el control, vigilancia y evaluación del
Programa y se realizarán en todas las Unidades Operativas acciones de Contraloría Social en el CAPACITES.
8. MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD
Contraloría Social de la DGECyFC

En el Distrito Federal: 5709-5828.
Correo electrónico: csocial@df.gob.mx
Contraloría Interna de la Secretaria del Trabajo y Fomento al Empleo

En el Distrito Federal: 57-09-28-78 y 57-09-2880 ext.25
Correo electrónico: franciscojavier_CI@yahoo.com.mx.
Dirección General de Fomento de la Empleabilidad.

En el Distrito Federal: 20005477 y 20005426
Correo electrónico: quejas.supervision@stps.gob.mx
Secretaría de la Función Pública

En el Distrito Federal: 2000-2000
En las entidades federativas: 01-800-386-24-66 LADA sin costo
En los Estados Unidos: 1-800-475-23-93 LADA sin costo
Correo electrónico: contactociudadano@funcionpublica.gob.mx
9. LOS MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y LOS INDICADORES

Con la finalidad de valorar el impacto de la capacitación otorgada, así como de la viabilidad de las iniciativas de ocupación
por cuenta propia apoyadas y medir con ello la eficiencia en el ejercicio de los recursos, las Unidades Operativas procesarán
información que permita integrar los siguientes indicadores:
No. NOMBRE FÓRMULA

(BCCC/BCCR)
1 Eficiencia en el reclutamiento y selección
BCCC= Cursos cancelados SISPAE
BCCR= Cursos registrados SISPAE
(BCCI/BCCRC)
Eficiencia en el proceso de reclutamiento y
2
selección (Programa de Transparencia) BCCI= Cursos con irregularidades
BCCRC= Cursos revisados en campo
(BI/BBE)
3 Calidad en la selección de beneficiarios
BI= Beneficiarios inscritos
BBE= Beneficiarios egresados
(BA/BP)
4 Cumplimiento de metas de atención
BA= Atendidos
BP= Programados
(BC/BCCP)
Eficiencia en el cumplimiento de las metas
5
de colocación BC=Número de personas que se colocaron
BCCP=Número de personas colocadas programadas
(BCAC/BCAI)
Eficiencia en la colocación (por cada
6
modalidad). BCAC= Colocados
BCAI= Inscritos
(FAEE/FAIA)
7
Eficiencia en la entrega de bienes
FAEE= Fomento al Autoempleo Equipos Entregados
FAIA= Fomento al Autoempleo Iniciativas Apoyadas
(FAA/FAP)
Cumplimiento de metas de atención en
8
Fomento al Autoempleo FAA= Apoyadas en Fomento al Autoempleo
FAP= Programadas en Fomento al Autoempleo
(FACIN/FAA)
Eficiencia en la generación de nuevos
9
empleos FACIN= Empleos generados con nuevas iniciativas
FAA= Apoyados en Fomento al Autoempleo
(FACIC/FAA)
Eficiencia en la generación de nuevos
10
empleos en iniciativas a consolidar FACIC= Empleos generados con iniciativas a consolidar
FAA= Apoyados en Fomento al Autoempleo
(PI / PA)
11 Eficiencia presupuestal por Proyecto PI = Número de personas inscritas
PA = Número de personas autorizadas
(PE / PI)
12 Eficiencia Terminal por Proyecto PE = Número de personas egresadas
PI = Número de personas inscritas
(PC / PP)
13 Tasa de colocación por Proyecto PC = Número de personas colocadas
PP = Número de personas apoyados
10. LAS FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

La Contraloría Social con la finalidad de transparentar el manejo de los recursos destinados a la operación del CAPACITES,
establecerá mecanismos de participación social, instaurando comités de vigilancia de contraloría social.
Dentro de los diez primeros días de iniciado el curso, la Contraloría Social, a través de sus supervisores acudirán al lugar en
donde se esté impartiendo la capacitación, a efecto de conformar el comité de vigilancia
Forma de participación ciudadana.

El comité de vigilancia se conformara por cuando menos tres integrantes del curso de capacitación, pudiendo ser hombres o
mujeres, dicho comité será la representación del grupo en capacitación, ante la DGECyFC.
Las funciones de los integrantes del comité de vigilancia consistirán en supervisar los apoyos tanto económicos y en especie
que la Unidad Operativa, otorgue al grupo, debiendo verificar que los primeros se entreguen completos y en tiempo, y los
segundos se entreguen en tiempo y se distribuyan equitativamente entre los integrantes del grupo en capacitación, así como
recabar, interponer e informar sobre cualquier anomalía a la contraloría social.
La Contraloría Social sensibilizará a los beneficiarios de la importancia de su participación dentro del subprograma en el
que participa, promoviendo con ello la participación activa y comprometida de los beneficiarios, por lo que para ello se
requisitará una minuta que contenga los datos de la modalidad del curso, el horario, y el instructor, debiendo los integrantes
asentar de manera clara y completa, su domicilio, nombre, apellidos y firma.
La Contraloría Social llevara a cabo de manera mensual una reunión de miembros de comités de vigilancia, en la cual se
compartirán opiniones y vivencias entre miembros de comités, así también se destacaran problemáticas y se detectaran
anomalías, mismas que se formalizaran como quejas, mediante el llenado del Formato Único de Registro de Peticiones.
Dentro de dicha reunión, la Contraloría Social asesorara a los participantes para el llenado de la cedula de vigilancia en
apoyos, misma cedula que regresaran los integrantes del comité de vigilancia a la Contraloría Social una vez terminada la
capacitación.
11. ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES

El programa servirá como instrumento para las personas solicitantes o en goce del mismo para que puedan acceder,
conforme a la normatividad aplicable, al conjunto de los programas y servicios a cargo de la Secretaría del Trabajo y
Previsión Social (del Gobierno Federal), la Secretaria de Trabajo y Fomento al Empleo, la de Desarrollo Económico y la de
Desarrollo Social, principalmente.
Las Unidades Administrativas adscritas a la STyFE son:
- Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo.

- Procuraduría de la Defensa del Trabajo.
- Dirección General de Trabajo y Previsión Social.
- Dirección del Seguro de Desempleo.
En las que podrá obtener información sobre los programas y servicios relacionados con el empleo.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- En presente aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación serán aplicables en el ejercicio 2011 a
partir de su publicación en la Gaceta Oficial del Distrito Federal sustituyendo a las publicadas el día 02 de julio de 2010.
SEGUNDO.- Los casos que no se encuentren previstos en el presente aviso por el que se dan a conocer las Reglas de
Operación y que sean objeto del Programa, deberán ser turnados al titular de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo
quien asistido por el Titular de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo, darán solución
estableciendo los términos en los que se deberá atender el requerimiento, el cual tendrá aplicación específica para cada caso
en concreto que se presente.
México, D.F. a 31 de enero de 2011

(Firma)
BENITO MIRÓN LINCE
Para efectos de las presentes Reglas de Operación se entenderá por:
Beneficiario.- Persona que recibe apoyo económico o en especie de alguno de los Subprogramas del Programa.
Carta compromiso.- Se refiere al documento que elabora la Unidad Operativa donde se establecen los compromisos que
deben cumplir los integrantes de la Iniciativas de ocupación por cuenta propia, para impulsar y consolidar la operación de la
misma en la modalidad de Fomento al Autoempleo.
CGSNE.- Coordinación General del Servicio Nacional de Empleo.
Comité Interno de Evaluación.- Órgano de la DGECyFC, encargado de coordinar los procesos de revisión, evaluación y
aprobación de las propuestas de Iniciativa de Ocupación por Cuenta Propia, candidatas a obtener apoyos en especie de
mobiliario, maquinaria, equipo y/o herramienta, mediante el Subprograma Fomento al Autoempleo.
Comités de Contraloría Social.- Formas de organización social constituidas por los beneficiarios del Programa para el
seguimiento, supervisión y vigilancia de la ejecución de dicho Programa, del cumplimiento de las metas y acciones
comprometidas en éstos, así como de la correcta aplicación de los recursos públicos asignados, con el propósito de
contribuir a que la gestión gubernamental y el manejo de los recursos públicos se realicen en términos de transparencia,
eficacia, legalidad y honradez.
Contraloría Social.- Es la participación de manera organizada o independiente, en un modelo de derechos y compromisos

de los beneficiarios del Programa, para supervisar y vigilar que los apoyos que se reciben a través de éeste, se proporcionen
con transparencia, oportunidad y calidad.
Desempleados.- Personas que no tienen empleo y buscan activamente incorporarse a alguna actividad económica.
DGECyFC.- Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo.
Entidades Federativas.- Comprende a los estados de la Federación y el Distrito Federal.
IFE.- Instituto Federal Electoral.
Iniciativas de ocupación por cuenta propia de nueva creación: Son aquellas que inician su operación o que tienen
operando máximo 6 meses y que no están registradas ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
Iniciativas de ocupación por cuenta propia en operación: Son aquellas que tienen operando máximo 24 meses y están
registradas ante la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
IOCP.- Iniciativas de ocupación por cuenta propia.- Es la actividad productiva lícita, viable y rentable, que realiza un
emprendedor o grupo de emprendedores con el propósito de mantener o generar sus propias fuentes de trabajo, éstas pueden
ser de nueva creación o estar en operación.
Programa de Capacitación.- Es el documento donde se especifica el perfil del participante, así como las características y
temas del curso de capacitación a desarrollar en el Subprograma Capacitación para el Trabajo.
SHCP.- Secretaría de Hacienda y Crédito Público.
SNE.- Servicio Nacional de Empleo de la Entidad Federativa.
STPS.- Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
STyFE.- Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo
Sistema de Información.- Sistema de información que la Coordinación General del Servicio Nacional de Empleo
determine para el registro de programas y actividades del Servicio Nacional de Empleo.
Solicitante.- Persona que solicita información o apoyo de algún Subprograma del Programa de Apoyo al Empleo y requisita
el formato Registro del Solicitante.
Subempleados.- Personas empleadas con la disponibilidad de ofertar más horas de trabajo de lo que su ocupación actual les
demanda.
SECRETARIA DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO
Aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de Calidad y Modernización (CyMO)
2011, operado a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo.
Benito Mirón Lince, Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo, con fundamento en los artículos 2, 8 fracción II y 52 del
Estatuto de Gobierno del Distrito Federal, 16 fracción IV y 23 ter fracciones II, III, VII de la Ley Orgánica de la
Administración Pública del Distrito Federal; artículo 7 fracción XVII del Reglamento Interior de la Administración Pública
del Distrito Federal; 33, 34 fracción I, 42c fracción XVII de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal; 50 y 51 de
su Reglamento y los artículos 1, 3 y 5 del Decreto de Presupuesto de Egresos del Distrito Federal, y
CONSIDERANDO
Que el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2007-2012, expresa los objetivos y estrategias que garantizan el
cumplimiento de los compromisos del gobierno, al tiempo que establecen una plataforma de mediano y largo plazo para
sustentar el desarrollo de la Ciudad de México bajo las premisas de alcanzar nuevos horizontes de equidad, bienestar y
crecimiento económico autosustentable.
Que el Gobierno del Distrito Federal en el marco del Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2007-2012 en su
4º eje estratégico (economía competitiva e incluyente) y primera perspectiva transversal (equidad de género) propone lo
siguiente:
“Todo gobierno cuenta entre sus principales funciones la promoción del crecimiento económico, para incrementar la
riqueza y la prosperidad de su sociedad. Para el Gobierno del Distrito Federal, el desarrollo económico ha de contribuir,
además, al incremento de las oportunidades de desarrollo de los habitantes; es también indispensable para garantizar uno
de los derechos fundamentales: el derecho al trabajo.”
El Gobierno del Distrito Federal asume la responsabilidad de establecer las bases sólidas que permitan el desarrollo y
crecimiento económico, con una estrategia integral que favorezca a todos los sectores en sus actividades productivas,
promoviendo la equidad, el empleo, seguridad en la inversión, la captación de inversiones, fomentar convenios de
participación regional, nacional e internacional. El ámbito económico es fundamental en la estrategia de generar el
desarrollo con responsabilidad social, con respeto al medio ambiente y que propicie una mejor distribución del ingreso,
es decir, una estrategia incluyente y equitativa que promueva y no que desaliente.
La equidad de género es una de las prioridades de esta administración, por ello cada una de las dependencias de la
administración pública en el Distrito Federal habrá de enfocar su quehacer de acuerdo con esta perspectiva de forma que
oriente el conjunto de su actividad.
A lo largo de este gobierno habremos de lograr que las mujeres alcancen un efectivo ejercicio de sus derechos y se
destierren los mecanismos de subordinación y discriminación que constituyen un lastre para nuestra sociedad.
“La política de empleo será integral, digna, de carácter social y tenderá a promover la inversión pública, privada, social
y mixta; preferentemente la que genere un mayor número de empleos. En ese propósito se apoyará a desempleados y
personas del sector informal para la adquisición de nuevas habilidades, constitución de cooperativas, empresas de
economía social, redes populares, micro, pequeñas y medianas empresas.”
Que para coadyuvar en la ejecución de los ejes estratégicos y perspectivas transversales y el logro de los objetivos
planteados en el Programa General de Desarrollo del Distrito Federal 2007-2012, la Secretaría del Trabajo y Fomento al
Empleo, a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo (DGECyFC), instrumenta la
operación del Programa de Capacitación y Modernización (CyMO) y plantea apoyar el esfuerzo de los empresarios y
trabajadores en el ámbito de la formación que contribuyan al sostenimiento y ampliación de los empleos existentes en la
micro, pequeña y mediana empresa.
Que con el objeto de asegurar la aplicación eficiente, eficaz, equitativa y transparente de los recursos públicos que se
destinan al Programa de Capacitación y Modernización (CyMO), así como para alcanzar los objetivos y metas, se elaboran
las presentes Reglas de Operación.
Que de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1, 3 y 11 numeral 28 del Decreto de Presupuesto de Egresos del
Distrito Federal para el Ejercicio Fiscal 2010, la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo
(DGECyFC) cuenta con suficiencia presupuestal para la operación del Programa de Capacitación y Modernización
(CyMO), el cual se ejecutará con recursos fiscales autorizados por la Secretaría de Finanzas.
PRESENTACIÓN
Ante la contracción del mercado interno y la ausencia de políticas federales de fomento para salvaguardar la experiencia
empresarial acumulada, apoyar la reconversión productiva y la modernización de las micro, pequeñas y medianas empresas,
ha tenido lugar una creciente fragmentación del capital manufacturero que se manifiesta en el cierre de un considerable
número de establecimientos.
En la actualidad, poco más de dos terceras partes de las micro empresas que han aperturado actividades en el Distrito
Federal tienen un período de vida que no sobrepasa los tres años. En años recientes ha tenido lugar una importante
multiplicación de micro establecimientos en virtud de la falta de opciones productivas formales que oferta el mercado
laboral. Es una realidad innegable que el 90.56% de los 83,5831 existentes en la Ciudad, que generan casi el 50% de los
empleos2. Estos manifiestan grandes limitaciones técnico - operativas de capacitación, de acceso a financiamiento de bajo
costo y procesos de comercialización, lo cual desafortunadamente hace perder competitividad a partir de la falta de
integración de valor agregado en los proceso productivos de estas empresas3.
1
Cifras al cierre de la primera quincena de enero de 2011, Sistema de Información Empresarial Mexicano – Secretaría de Economía.
2
Alineación de cifras a partir de modelo básico de correlación en Eviews 7, a partir de las bases de registros patronales del IMSS y del SIEM
simultáneamente para el caso del Distrito Federal, ponderando unidades económicas con hasta 10 trabajadores e integrando cálculo estocástico ampliado
hasta 50 trabajadores.
3
Hay que observar con particular atención que la inversión productiva en el Distrito Federal es atraída en gran medida por lo económico que sigue
resultando el costo de la mano de obra.
Coincidentemente la proporción de empleos generados en los pequeños establecimientos es casi igual al porcentaje de
asalariados sin prestaciones laborales, 48.9%.4
La falta de empleos de calidad con ingreso digno ha incentivado el crecimiento del sector informal de la economía,
constituyéndose en uno de los problemas de mayor preocupación para los gobiernos y la sociedad. Ello limita el acceso
pleno a los derechos laborales y el efectivo cumplimiento de la legislación en la materia.
Para atenuar los efectos negativos provocados en las micros, pequeñas y medianas empresas, el Gobierno del Distrito
Federal, a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo, inició la operación -en fase
piloto- del Programa de Capacitación y Modernización (CyMO) en el año 2003.
Este programa atiende la demanda de capacitación de micro, pequeñas y medianas empresas, las cuales requieren aplicar
mejores métodos de optimización administrativa y económica en aras de revertir su corto ciclo de vida, su desarticulación y
baja competitividad, al tiempo que se construyen políticas públicas que impulsen su desarrollo y les permitan aprovechar las
ventajas competitivas que les ofrece el Distrito Federal.
1. DEPENDENCIA RESPONSABLE DEL PROGRAMA
Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento
Cooperativo.
2. OBJETIVOS
2.1 GENERAL
Realizar de manera conjunta con las empresas y sus trabajadores, acciones de capacitación, consultoría, formación de
formadores y/o apoyo técnico, que permitan contribuir al sostenimiento del empleo, a la mejora de las condiciones de
seguridad e higiene, así como salariales de los trabajadores de las micro, pequeñas, medianas empresas (MIPyMES), grupos
productivos y cooperativas en el Distrito Federal.
2.2 ESPECÍFICOS
a) Contribuir al fortalecimiento y ampliación del empleo en las MIPyMES, grupos productivos y cooperativas,
impulsando acciones que busquen avanzar en los niveles de productividad, calidad y competitividad mediante una
mayor capacitación de los trabajadores.
b) Buscar que los logros alcanzados en productividad, calidad y competitividad se traduzcan en mejores esquemas de
distribución de los beneficios, así como en mejores condiciones de seguridad e higiene para los trabajadores.
c) Impulsar la cultura de la capacitación, que contribuya a un mejor posicionamiento de las empresas en el mercado y,
al mismo tiempo, consolide los empleos existentes y permita la creación de nuevos.
d) Fomentar el acercamiento de la oferta pública, privada y social de capacitación, consultoría, formación de
formadores y/o apoyo técnico a las necesidades de las MIPyMES, grupos productivos y cooperativas.
3. META FÍSICA
Los apoyos que otorga el CyMO se realizan de acuerdo a la demanda de los distintos segmentos de la población objetivo.
Para el presente ejercicio se tiene programado atender a 45 empresas, mismas que de ser el caso de contar con una
ampliación presupuesta, será susceptible de ser modificada.
4. PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL
4
Refiérase la misma metodología de la cita número dos.
El presupuesto previsto para el CyMO en el ejercicio fiscal 2011 asciende a $1, 000,000.00 (Un millón de pesos 00/100
M.N.), susceptible de modificación. De la asignación presupuestal asignada al Programa, podrá destinarse hasta el 7%
(siete) a los gastos asociados a la operación, evaluación y seguimiento del mismo5.
5. LINEAMIENTOS GENERALES
El Programa de Capacitación y Modernización (CyMO), atiende las necesidades de capacitación, consultoría, formación de
formadores y/o apoyo técnico de la micro, pequeña, mediana empresa, grupos productivos y cooperativas en el Distrito
Federal, teniendo como única limitante la disponibilidad presupuestal y la infraestructura de capacitación existente.
El CyMO se concibe como una política activa de empleo y desarrolla sus acciones en el marco de dos ejes fundamentales:
a) Bajo demanda. Busca responder a las necesidades específicas de cada empresa que solicita el apoyo, no necesaria o
exclusivamente a las necesidades del mercado, lo cual significa atender la diversidad de situaciones que enfrentan la
MIPyMES, grupos productivos y cooperativas, dependiendo de su grado de desarrollo, consolidación, sector y rama
productiva a la que pertenecen. La operación del programa determina que es la empresa solicitante del apoyo la
responsable de seleccionar al Oferente de Capacitación que le dará el servicio y sancionar el desempeño del mismo.
b) Bajo un esquema de coparticipación. La empresa, dependiendo de su tamaño, asume un porcentaje del costo de la
capacitación. Si por las características antes enunciadas, las micro y pequeñas empresas no están en condiciones
tecnológicas, financieras y organizativas de participar en la formación de sus trabajadores, el Estado ha de participar
con políticas públicas que incorporen no sólo al sector empresarial para que esté en condiciones de cumplir con lo que
es una obligación, si no también al sector educativo en su conjunto, y así enfrentar los nuevos retos de la formación
para y en el trabajo, con propuestas equitativas y con una concepción de justicia social. Lo que la globalización y las
tendencias neoliberales quieren presentar como Oportunidades para algunos, habrá de ser rescatado como Derechos
para todos los habitantes del Distrito Federal.
6. CARACTERÍSTICAS DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y MODERNIZACIÓN
a) Es un Programa de Protección Social tanto para los trabajadores en activo como para los propietarios de micro,
pequeñas, medianas empresas, grupos productivos y cooperativas en el Distrito Federal. El monto de los apoyos se
determina en función de las necesidades de capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico,
inmersas en el Diagnóstico y el Programa de Intervención.
b) Se otorgará capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico a las empresas que así lo soliciten y
cumplan con los requisitos establecidos en las presentes Reglas de Operación.
c) Sólo se podrá acceder a este beneficio una vez al año, lo que deberá estar plenamente justificado.
7. REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO
7.1 POBLACIÓN OBJETIVO
La población objetivo del Programa de Capacitación y Modernización (CyMO) está integrada por:
Trabajadores (as) en activo de todos los niveles de la estructura ocupacional de micro, pequeñas, medianas empresas,
grupos productivos y cooperativas.
Micro, pequeños y medianos empresarios (as), productores rurales, artesanales, jóvenes emprendedores, mujeres
emprendedoras, adultos mayores y personas con capacidades diferentes, siempre y cuando estén conformados como grupos
productivos y cooperativas legalmente constituidas que comercialicen o presten algún servicio.
5
Mismo que podrá ser modificado de contar con una ampliación presupuestal que permita ampliar la cobertura del Programa y con ello llegar a beneficiar
a más trabajadores como micro empresarios en el Distrito Federal.
7.2 CRITERIOS DE SELECCIÓN DE BENEFICIARIOS
Considerando la problemática identificada que sustenta el Programa CyMO, la DGECyFC, otorgará el apoyo en el siguiente
orden6:
1. Micro empresas, productores rurales y artesanales, jóvenes emprendedores, mujeres emprendedoras, adultos mayores y
personas con capacidades diferentes, hasta el 60% del presupuesto asignado.
2. Pequeñas empresas hasta el 30% del presupuesto asignado; y
3. Medianas empresas hasta el 10% del presupuesto asignado.
Para tal fin, la DGECyFC, integrará un Padrón de empresas beneficiadas.
7.3 PARTICIPACIÓN DE EX BENEFICIARIOS
Con el propósito de ampliar la perspectiva de las empresas que ya fueron beneficiadas por el CyMO o por cualquier otro
programa similar, y que requiera volver a participar en éste para fortalecer su productividad, la DGECyFC podrá
incorporarlas nuevamente al Programa, siempre y cuando no se imparta en la misma modalidad, el total del apoyo anterior
no exceda 70 horas y el requerimiento de intervención adicional se deba a que:
a) El apoyo recibido requiera de mayor especialización, o
b) El apoyo inicial no haya respondido a sus expectativas, haciéndose necesario reorientar sus acciones.
7.4 MODALIDADES
De acuerdo con las características del Diagnóstico y el Programa de Intervención, el apoyo económico a las empresas se
otorgará en alguna de las siguientes modalidades:
Capacitación: Proceso de enseñanza - aprendizaje que propicia la adquisición y desarrollo de conocimientos, habilidades y
actitudes requeridas para el desempeño de una función productiva, en un ambiente de mejora continúa. Dicho proceso puede
ser realizado por un agente externo público o privado. La duración de los cursos no podrá exceder de 70 horas al año.
Formación de formadores: Proceso de enseñanza - aprendizaje que propicia la adquisición y desarrollo de conocimientos,
habilidades y actitudes del personal de la empresa, en técnicas de enseñanza, manejo de grupos e identificación de
necesidades de capacitación en la misma, que después le permita transferir el conjunto de conocimientos, habilidades y
actitudes adquiridas a través de la experiencia en el trabajo a otros miembros de la organización. La duración de los cursos
no podrá exceder de 40 horas al año.
Consultoría: Proceso mediante el cual la empresa y sus trabajadores incorporan, actualizan o desarrollan, en un esquema
participativo y con apoyo de un Oferente de Capacitación, procesos y sistemas que les faciliten su desempeño productivo,
individual o colectivo como organización. La duración de este proceso no podrá exceder 40 horas al año.
Apoyo técnico: Es el apoyo en términos de asesoría, orientado al rediseño y desarrollo de nuevas tecnologías o técnicas
para fortalecer la producción o prestación de un servicio, así como para el desarrollo de nuevos productos. La duración del
apoyo no podrá exceder 50 horas al año.
7.5 REQUISITOS
a) Micro, pequeñas, medianas empresas, grupos productivos y cooperativas legalmente constituidas conforme a la
Legislación vigente en el Distrito Federal.
6
El ajuste obedece a que las Micros observan en la vida laboral agrupaciones estratégicas para su supervivencia que las promueve a consolidarse como
Pequeñas; ó en su defecto las Micro se integran a cadenas productivas donde las Pequeñas son cabeza comercial y en la medida que esta se consolida, la
supervivencia de la Micro se amplia hasta alcanzar su maduración como negocio. En términos del impacto que trae aparejado el CyMO, se busca un
rebalanceo de los beneficios del mismo.
b) Elaborar y presentar un Diagnóstico y un Programa de Intervención en el que se justifique la necesidad del apoyo, en
los formatos que le serán proporcionado en la DGECyFC.
7.6 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
Original y copia de:
a) Acta Constitutiva;
b) Impresión del régimen y obligaciones fiscales actualizado (RFC);
c) Identificación oficial vigente con fotografía del empresario, representante o apoderado legal;
d) Clave Única de Registro de Población (CURP) (persona física con actividad empresarial); y,
e) Comprobante de domicilio actualizado en el Distrito Federal.
7.7 DEL ACCESO AL PROGRAMA
a) Acudir personalmente a las oficinas de la DGECyFC.
b) La empresa: Carta Solicitud en la que formaliza su petición para recibir el apoyo, manifiesta su responsabilidad en la
selección del Oferente de Capacitación que prestará el servicio y se obliga a aportar conforme a los porcentajes
establecidos en el numeral 6 de las presentes Reglas de Operación el costo correspondiente, lo anterior, Bajo protesta de
decir verdad.
c) La empresa en coordinación con el Oferente de Capacitación seleccionado: Temario/Cotización de acuerdo con el

Programa de Intervención propuesto.
d) Integrar y entregar de manera personal la solicitud y formatos requeridos.
7.8 PROCEDIMIENTO DE INSTRUMENTACIÓN
a) La ejecución y aplicación de las presentes Reglas de Operación estará a cargo de la Secretaría de Trabajo y Fomento al
Empleo a través de la DGECyFC.
b) La DGECyFC determinará la viabilidad de las solicitudes y dará respuesta por escrito a las empresas requirentes en un
plazo máximo de quince días hábiles contados a partir de la recepción de las mismas.
8. MONTO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS APOYOS
El Programa de Capacitación y Modernización (CyMO) otorgará un apoyo económico a la empresa para que ésta obtenga,
de un Oferente de Capacitación externo, capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico conforme al
Diagnóstico y Programa de Intervención autorizado.
El monto del apoyo económico se determina en función del número de horas de capacitación, consultoría, formación de
formadores y/o apoyo técnico autorizado, conforme a lo siguiente:
Porcentaje
Tipo de Empresa
Apoyo del Programa Aportación Empresa
Micro empresa 80 % 20%
Pequeña empresa 70 % 30%
Mediana empresa 60 % 40%
El tamaño y sector de las empresas se definirá conforme a lo establecido en la Ley para el Desarrollo de la Competitividad
de la Micro, Pequeña y Mediana empresa vigente.
La DGECyFC podrá autoriza el otorgamiento de apoyo, hasta de 70 horas al año en programas de apoyo integral (puede
contemplar fases de Consultoría, Capacitación Apoyo Técnico, Formación de Formadores) y contempla como casos
excepcionales la asignación de hasta 100 horas al año, considerando: la mejora integral y permanencia de las empresas en el
mercado, los empleos existentes, la generación de nuevos empleos, las necesidades identificadas de capacitación como
instrumento que consolide y fortalezca su crecimiento social y económico.
El monto máximo por hora a pagar, en todos los casos, será de $400.00 (CUATROCIENTOS PESOS 00/100 M.N.), I.V.A.
incluido, por lo que el monto máximo del apoyo podrá ser de hasta $32,000.00 (TREINTA Y DOS MIL PESOS 00/100
M.N.) I.V.A. incluido.
El monto de los apoyos se calculará en función del Programa de Intervención autorizado, considerando los criterios de
tamaño y sector señalados. Si el precio por hora es mayor al tope establecido, la empresa, previo acuerdo con el Oferente de
Capacitación, absorberá la diferencia.
9. OBLIGACIONES DE LOS BENEFICIARIOS
a) Proporcionar a la DGECyFC, la información y documentación que se le solicite, así como acudir a sus oficinas cuando
así les sea requerido.
b) Conforme al Programa de Intervención presentado, cubrir al Oferente de Capacitación, el porcentaje que le corresponda
conforme a la autorización correspondiente.
c) Concluido el curso de capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico entregar a la DGECyFC:
Carta Satisfacción y copia de la identificación oficial de los trabajadores capacitados.
d) Aceptar los controles, registros y supervisiones establecidos por la DGECyFC.
e) Manifestar Bajo protesta de decir verdad, que los datos presentados en la documentación y la información
proporcionada, son fidedignos, por lo que en el caso de incurrir en alguna omisión o falsedad estará apercibido de las
consecuencias legales que de ello se deriven.
9.1 CAUSAS DE SUSPENSIÓN DEL APOYO
La DGECyFC podrá suspender el apoyo autorizado cuando se detecte documentalmente o como resultado de las visitas de
verificación previstas en las presentes Reglas de Operación que:
a) Se haya alterado documentación alguna de la requerida para acceder al Programa,
b) Se hayan falseado datos con respecto a la empresa requirente, relacionados con su giro, número de trabajadores y
ubicación.
c) Se suspenda o modifique el cronograma de actividades sin previo aviso y justificación.
d) Se detecte que el Programa de Intervención no se desarrolle o haya desarrollado conforme al originalmente autorizado.
Si la responsabilidad es imputable al Oferente de Capacitación, la DGECyFC propondrá a la empresa por lo menos tres
oferentes para que continúen con el Programa de Intervención, reprogramándose en su caso las acciones emprendidas;
en caso de no proceder lo anterior, se suspenderá el apoyo y la empresa asumirá el costo total sin responsabilidad para
la DGECyFC.
En todos los casos la DGECyFC dará aviso por escrito a la empresa, fundando y motivando las causas de la suspensión.
9.2 INSTANCIA NORMATIVA Y EJECUTORA
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento
Cooperativo será la instancia normativa y ejecutora del Programa de Capacitación y Modernización (CyMO), la cual
determinará las normas, manuales, métodos, procedimientos y asistencia técnica para su operación, además de realizar el
monitoreo, seguimiento y evaluación del Programa.
Por su parte, la DGECyFC a través de la Unidad Departamental de Enlace Administrativo, gestionará ante la Dirección de
Administración en la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, los recursos para el pago de los Oferentes de
Capacitación mediante Solicitud de Cuenta por Liquidar Certificada.
10. LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS
10.1 PLANEACIÓN
Una vez aprobado el presupuesto para el Programa de Capacitación y Modernización (CyMO), la DGECyFC propondrá un
plan de trabajo, el cual se sujetará a la capacidad técnico - operativa con que cuenta, así como a la información estadística
aportada por el INEGI, Reportes del SIEM, IMSS, la Dirección de Estudios y Estadísticas del Trabajo, la Secretaría de
Desarrollo Económico, la Secretaría de Desarrollo Social, organismos empresariales y estudios sobre el sector laboral
realizados por organismos públicos o privados de investigación.
De esta población objetivo se atenderá a todos aquellos que soliciten el apoyo, en función de los recursos presupuestales
destinados al Programa. La DGECyFC, mediante el análisis de los datos contenidos en las fuentes de información
mencionadas, atenderá prioritariamente las ramas de actividad de mayor impacto en la economía en el Distrito Federal y a
las empresas que presenten un potencial de consolidación o crecimiento en términos de empleo conforme a lo dispuesto en
el numeral 5.2 de las presentes Reglas de Operación.
Para el presente ejercicio se tiene programado apoyar a 45 empresas mediante acciones de capacitación, consultoría,
formación de formadores y/o apoyo técnico, con una inversión total de 1.0 miles de pesos. (Nota: Tanto la meta física como
el presupuesto asignado son susceptibles de modificación).
10.2 PROMOCIÓN
La Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo a través de la Subdirección de Calidad Integral y
Modernización, instrumentará acciones de promoción del Programa entre el sector empresarial, asociaciones productivas y
demás grupos de la población objetivo de manera directa.
10.3 CONCERTACIÓN DE ACCIONES
a) A solicitud de la empresa, grupo productivo o cooperativa, la DGECyFC atenderá la demanda específica de

capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico. La empresa en coordinación con el Oferente de
Capacitación seleccionado presentará el Diagnóstico, Programa de Intervención y el Cronograma de acciones, con el
propósito de justificar la necesidad de la unidad productiva y detallar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos
propuestos.
b) La DGECyFC analizará las propuestas y en su caso, acordará con la empresa, grupo productivo o cooperativa y el
Oferente de Capacitación, las acciones a realizar y determinará las especialidades, fechas de inicio y término, horarios,
duración, número de participantes por curso, proporcionando a los mismos los formatos para realizar la gestión.
c) Por último, la DGECyFC tramitará y registrará aquellas acciones que cumplan con lo establecido en las presentes
10.4 CONTRATACIÓN DE OFERENTES
10.4.1 REQUISITOS
a) Persona física con actividad empresarial;
b) Desarrollar y presentar en coordinación con la empresa, grupo productivo o cooperativa el Diagnóstico, Programa de
Intervención y Temario/Cotización. El número de horas / capacitación no deberá exceder los topes establecidos en las
10.4.2 DOCUMENTACIÓN REQUERIDA
a) Impresión del formato de régimen y obligaciones fiscales vigentes y/o actualizadas, emitido por el Sistema de
Administración Tributario (SAT);
b) En su caso, Acta Constitutiva e identificación oficial del representante o apoderado legal;
c) Currículum Vitae actualizado y con firma autógrafa, acompañado de la documentación soporte que acredite la
formación y experiencia necesaria para la prestación del servicio;
f) Identificación oficial con fotografía y Clave Única de Registro de Población (CURP) (persona física con actividad
empresarial); y,
d) Comprobante de domicilio actualizado (recibo telefónico, recibo de pago de derechos por suministro de agua, predial,
luz o estado de cuenta bancario.
10.5 DESARROLLO DE LOS EVENTOS
a) La DGECyFC informa a la empresa que su solicitud ha sido autorizada.
b) El Oferente de Capacitación procede a prestar sus servicios en los términos del Programa de Intervención autorizado.
c) Durante el desarrollo de las acciones de capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico, el
Oferente de Capacitación recaba las firmas de asistencia de los participantes por evento en el formato correspondiente.
Los eventos autorizados deberán desarrollarse en los días y horarios previamente acordados entre la empresa y el Oferente
de Capacitación con el visto bueno de la DGECyFC. Por excepción, los eventos aprobados podrán ser reprogramados
siempre y cuando la modificación se dirija al cumplimiento de los objetivos establecidos en el Programa de Intervención.
10.6 CONCLUSIÓN DE CURSOS
Concluido el Programa de capacitación, consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico, el Oferente de
Capacitación deberá entregar a DGECyFC, lo siguiente:
• Lista de asistencia que contenga los datos que identifiquen a la empresa, firmada por trabajadores inscritos en el
Programa de Intervención con por lo menos el 80% de asistencia.
• Factura original con los requisitos fiscales vigentes, cuyo monto corresponda al porcentaje de apoyo que pagará el
Gobierno del Distrito Federal.
• Copia de la factura expedida por el Oferente de Capacitación a la empresa, grupo productivo o cooperativa, en la
que se indique el monto que ésta cubrió del costo total del Programa de Intervención autorizado.
• Carpeta de evidencias de la ejecución del Programa de Intervención.
Por su parte, la empresa, deberá entregar:
• Carta satisfacción del servicio o apoyos prestado por el Oferente de Capacitación.
• Copia de la Identificación oficial de los trabajadores participantes.

La documentación anterior, se entregará dentro de los cinco días hábiles posteriores a la conclusión del evento.
10.7 TRÁMITE DE PAGO
La Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo pagará al Oferente de Capacitación el monto
autorizado mediante dispersión electrónica y excepcionalmente mediante cheque, dentro de los veinte días hábiles
posteriores a la recepción de la factura.
La factura original deberá cumplir con los requisitos fiscales vigentes en el Distrito Federal y se entregará debidamente
requisitada dentro de los tres días hábiles posteriores a la conclusión del evento, debiendo anotar el nombre del Programa de
Intervención, número y nombre del evento, clave de autorización, así como la fecha de inicio y término del mismo.
11. EJECUCIÓN DE RECURSOS
La gestión y liberación de los recursos financieros estará coordinada por la Dirección General de Empleo, Capacitación y
Fomento Cooperativo a través de la Unidad Departamental de Enlace Administrativo y la Dirección de Administración en la
Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo. La Unidad Departamental de Enlace Administrativo será la responsable de:
tramitar el pago de los servicios de los Oferentes de Capacitación e integrar los controles y reportes financieros que sean
requeridos.
12. DISPOSICIONES GENERALES
12.1 VERIFICACIÓN DE DATOS
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, a través de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento
Cooperativo se reserva la facultad de verificar la información proporcionada. A quien incurra en falsedad de declaraciones
se le cancelará el apoyo y quedará obligado a pagar los recursos que hubiera recibido a favor del Gobierno del Distrito
Federal, además de hacerse acreedor de las sanciones legales a que haya lugar.
12.2 PROCEDIMIENTOS DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA
En todo momento el representante legal de la empresa, grupo productivo o cooperativa solicitante podrá hacer uso de su
recurso de queja o inconformidad por discriminación, exclusión injustificada o cualquier otra conducta lesiva por parte de
servidores públicos del Distrito Federal.
La queja podrá presentarse ante la Contraloría Interna de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo, la Contraloría
General de Gobierno del Distrito Federal, la Procuraduría Social, Locatel, la Comisión de Derechos Humanos del Distrito
Federal y, cuando haya actos presumiblemente constitutivos de delito, ante la Procuraduría General de Justicia del Distrito
Federal.
12.3 MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD
En todo momento el representante legal de la empresa, grupo productivo o cooperativa solicitante podrá exigir el
cumplimiento estricto de las presentes Reglas, así como:
a) La recepción en tiempo y forma de la respuesta a su solicitud.

b) El pago al Oferente de Capacitación de la parte proporcional acordada, una vez aprobada su solicitud.
12.4 MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES
Para el seguimiento y evaluación permanente del Programa de Capacitación y Modernización, la Dirección General de
Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo supervisará a las empresas, grupos productivos o cooperativas para verificar
el cumplimiento del Programa de Intervención autorizado.
Una vez concluido el Programa de Intervención, la DGECyFC y el oferentes de capacitación, considerando el diagnóstico
inicial, llevará a cabo el seguimiento por empresa, para cuantificar y evaluar el impacto de la inversión social, el alcance y
cumplimiento de los objetivos del Programa de Capacitación y Modernización con una periodicidad semestral y hasta por
un año.
Con el propósito de transparentar las acciones del Programa, la DGECyFC podrá solicitar indistintamente una vez
cumplimentado el proceso de capacitación en el empleo al oferente de capacitación o la unidad económica (empresa. grupo
productivo o cooperativa), evidencias documentales y gráficas sobre los cambios que se hayan dado en la unidad económica
beneficiada (empresa, grupo productivo o cooperativa) a partir de la intervención desarrollada y el apoyo del Programa.
12.5 FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
Las empresas, grupos productivos o cooperativas beneficiarias, al término del Programa de Intervención requisitaran una
Carta de Satisfacción en la que manifiesten el impacto de la derrama social y, en su caso, manifiesten sus opiniones,
sugerencias o inconformidades.
12.6 ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES
El Programa CyMO se articulará con los objetivos de otros programas operados tanto por la DGECyFC como por las
Secretarias de: Trabajo y Fomento al Empleo, Desarrollo Económico y Desarrollo Social, principalmente.
12.7 CONSIDERACIONES GENERALES
Los procedimientos y trámites del Programa quedarán sujetos, en lo conducente, a la Ley de Procedimiento Administrativo
del Distrito Federal y demás ordenamientos aplicables de la Administración Pública del Distrito Federal, así como a las
de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales,
de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en el Distrito Federal,
será sancionado de acuerdo a la Ley aplicable y ante autoridad competente”.
TRANSITORIOS
PRIMERO. El presente aviso por el que se dan a conocer las Reglas de Operación del Programa de capacitación y
Modernización (CyMO) serán aplicables en el ejercicio fiscal 2011 a partir de su publicación en la Gaceta Oficial del
Distrito Federal.
SEGUNDO. Los casos que no se encuentren previstos en el presente aviso por el que se dan a conocer las Reglas de
Operación y que sean objeto del Programa, deberán ser turnados al titular de la Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo
quien asistido por el Titular de la Dirección General de Empleo, Capacitación y Fomento Cooperativo, darán solución
estableciendo los términos en los que se deberá atender el requerimiento, el cual tendrá aplicación específica para cada caso
en concreto que se presente.
México, D.F. a 31 de enero de 2011

(Firma)
BENITO MIRÓN LINCE

GLOSARIO DE TÉRMINOS
CyMO. Programa de Capacitación y Modernización.
DIAGNÓSTICO. Documento que compila información sobre necesidades de capacitación, consultoría, formación de
formadores y/o apoyo técnico, de una micro, pequeña, mediana empresa, grupo productivo o cooperativa en relación a la
producción, comercialización o prestación de algún servicio.
PROGRAMA DE INTERVENCIÓN. Documento descriptivo en el que se plasman las necesidades de capacitación,

consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico de la empresa, grupo productivo o cooperativa.
Para la integración del Programa de Intervención es necesario que la empresa, grupo productivo o cooperativa: a) Designe
un Oferente; b) De manera conjunta con el oferente, diagnostique sus necesidades de capacitación, consultoría, formación
de formadores y/o apoyo técnico; y, c) Que el Oferente diseñe un esquema de intervención que atienda a las necesidades
identificadas.
OFERENTE. Persona física con actividad empresarial o moral legalmente constituida conforme a la Legislación aplicable,
elegido por la empresa, grupo productivo o cooperativa beneficiaria, para que preste los servicios de capacitación,
consultoría, formación de formadores y/o apoyo técnico, que resulten del Diagnóstico inicial.
TRABAJADORES EN ACTIVO. Persona que desempeña una función específica dentro de la empresa, grupo productivo
o cooperativa, en una posición subordinada y remunerada de cualquier nivel en la estructura organizacional.
PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES. Personas con limitaciones físicas que, para el caso de atención del
Programa CyMO, laboran en una micro, pequeña, mediana empresa, grupo productivo o cooperativa.
PRODUCTORES ARTESANALES. Personas que se dedican a una actividad productiva que se relaciona con la
elaboración de artículos o piezas que normalmente no están estandarizadas, tienen un alto contenido de mano de obra
artesanal y de trabajo creativo.
PRODUCTORES RURALES. Personas que se dedican a una actividad productiva del sector primario.
MIPYMES. Micros, pequeñas y medianas empresas.
DEFINICION DE MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS: No hay unanimidad entre los economistas a la
hora de establecer qué es una empresa micro, grande o pequeña, puesto que no existen un criterio único para medir el
tamaño de la empresa. Los principales indicadores son: el volumen de ventas, el capital propio, número de trabajadores,
beneficios, etc.; no obstante, para los efectos del Programa de Capacitación y Modernización (CyMO) los criterios
aplicables serán los siguientes:
MICRO PEQUEÑA MEDIANA

SECTOR / TAMAÑO
EMPRESA EMPRESA EMPRESA
Transformación 0-10 11-50 51-250
Comercio 0-10 11-30 31-100
Servicios 0-10 11-50 51-100
SECRETARÍA DE TRABAJO Y FOMENTO AL EMPLEO
BENITO MIRÓN LINCE, Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo del Gobierno del Distrito Federal, con fundamento en lo
dispuesto por los artículos 5º, 21, 25, 122 Base Segunda, fracción II, Incisos b) y d), y 123, de la Constitución Política de los Estados
Unidos Mexicanos; artículos 7, 12 fracciones I, IV, V, VI, VIII, IX, XI, XIII Y XIV; 87, 88 y 115 fracciones II, VIII, IX, XI y XI, del
Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; numerales 1, 2, párrafos primero y segundo, 3 fracciones I y XIV, 6, 7, 8, 15 fracción XVIII,
16 fracciones I, III y IV, 23 Ter fracciones I, II, III, IV, VIII, XVIII, XXI y XXIV, de la Ley Orgánica de la Administración Pública
del Distrito Federal; artículos 1, 2, 3, 4, 5, 7 fracción XVII, 11 fracción II, 26, 37, fracciones V, XIII, XV y XVII, 119 Cuater, fracciones
XV, XVII, XVIII, XIX, XXI, XXII, XXIII, XXIV, XXV, XXVI y XXVII, del Reglamento Interior de la Administración Pública del
Distrito Federal; 1 fracciones I, II,VIII, X, XIV y XV, 32, 33, 35, 38, 39, 40 y 41 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal;
y 50 del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal y artículos 1º, 2º, 3º fracción XIII, 4º, 5º, 8º, 9 al 12, 45 y 46
del Reglamento para los Trabajadores no Asalariados del Distrito Federal; se emite el aviso por el que se dan a conocer las:
REGLAS DE OPERACIÓN PARA LA ENTREGA DE CHALECOS A LOS TRABAJADORES NO

ASALARIADOS QUE REALIZAN LA ACTIVIDAD DE CUIDADORES Y LAVADORES DE VEHÍCULOS EN
EL DISTRITO FEDERAL.
Dependencia o entidad responsable del programa:
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo por conducto de la Dirección General de Trabajo y Previsión Social a través de la
Dirección de Registro y Evaluación.
Objetivos y alcances:
Otorgar gratuitamente un Chaleco personificado (número económico, número telefónico de quejas, leyenda de cooperación voluntaria y
logotipos de la Dependencia) a aquellos Trabajadores no Asalariados que cuenten con Licencia de Trabajo no Asalariado (vigente) que se
inscriban y sean acreditados en el Programa de Reordenamiento de los Cuidadores y Lavadores de Vehículos en el Distrito Federal. Lo
anterior, con el propósito de Promover y difundir sus derechos y obligaciones; identificarlos para vigilar la correcta aplicación de las
Leyes, Reglamentos y disposiciones administrativas relativos a los trabajadores no asalariados; dignificar la actividad de éstos, mediante
la erradicación de la discriminación, la Violencia de Comunidad y la Violencia Institucional; y propiciar la convivencia de todos los
actores que se encuentren en el perímetro de actuación que determine el Programa.
Metas Físicas:
Se beneficiarán a 7,500 Cuidadores y Lavadores de Vehículos registrados en el padrón de los trabajadores no asalariados.
Programación Presupuestal:
Presupuesto programado $ 2,000,000.00 (Dos millones de pesos mil pesos 00/100 M.N). Susceptible de modificación.
Se podrá disponer hasta el 25% del presupuesto a este Programa para gastos de operación incluyendo pagos a operadores del Programa,
difusión, equipo informático y electrónico.
Atención al Trabajo no Asalariado.
Resultado 35 El Empleo es promovido en un marco de productividad y protección laboral.
Subresultado 03 Se promueve la generación de empleos dignos y permanentes.
Actividad Institucional 04 Atención al Trabajo no Asalariado.
Requisitos y procedimientos de acceso:
La entrega de chalecos será gratuita y para ser beneficiario de este apoyo se deberán cubrir los siguientes Requisitos:
1. Acudir a las Oficinas de la Dirección General de Trabajo y Previsión Social en días hábiles, en un horario de 8:00 a 14:30 hrs,
para Inscribirse al Programa de Reordenamiento para los Cuidadores y Lavadores de Vehículos y contar con la Licencia de
Trabajo no Asalariado vigente.
2. Acudir personalmente en la fecha y horario indicado para la entrega recepción del Chaleco, mismo que se efectuará de acuerdo
con el programa que se acuerde con cada uno de los órganos Político Administrativos para tal efecto o en su defecto cuando lo
determine la Dirección General de Trabajo y Previsión Social.
3. Se hará únicamente la entrega al titular de la Licencia de Trabajo no Asalariado.
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo a través de las Dirección General de Trabajo y Previsión Social y en concreto la Dirección
de Registro y evaluación, coordinarán la entrega de los Chalecos a los Cuidadores y Lavadores de Vehículos que cuenten con la Licencia
de Trabajo no Asalariado vigente, se inscriban y sean acreditados en el Programa de Reordenamiento de los Cuidadores y Lavadores de
Vehículos, los cuales se instrumentarán por cada una de las Demarcaciones de los Órganos Político Administrativos durante el año en
curso.
En caso de no contar con la Licencia de Trabajo no Asalariado, el interesado deberá realizar su trámite ante la Dirección General de
Trabajo y Previsión Social, instancia que podrá expedir dicha Licencia, previa Consulta con los Órgano Político Administrativos o
dependencias correspondientes del Gobierno del Distrito Federal, dentro de cuya jurisdicción se encuentre el lugar o área de trabajo en
que se les pretenda ubicar.
Procedimientos de queja o inconformidad ciudadana:
El ciudadano que desee inconformarse o interponer su queja, deberá hacerlo por escrito dirigido al titular de la Dirección General de
Trabajo y Previsión Social, cumpliendo con las formalidades que establece el artículo 44 de la Ley de Procedimiento Administrativo del
Distrito Federal.
El titular de la Dirección General de Trabajo y Previsión Social, responderá por escrito a quien interponga su queja o inconformidad tal y
como lo establece el artículo 120 de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal.
Mecanismo de exigibilidad:
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo a través de la Dirección General de Trabajo y Previsión Social a través de la Dirección de
Registro y Evaluación, harán la entrega de los Chalecos en forma gratuita, atendiendo a la disponibilidad de los recursos financieros y
que para dicha causa se tienen destinados.
Mecanismo de evaluación y los indicadores:
La Secretaría de Trabajo y Fomento al Empleo a través de la Dirección General de Trabajo y Previsión Social y en específico la Dirección
de Registro y Evaluación evaluará la cantidad de Chalecos entregados para determinar el grado de cobertura del programa. Los
indicadores cuantitativos del programa serán el número de Cuidadores y Lavadores de Vehículos beneficiados y el porcentaje de
cobertura.
Formas de Participación Social:
No aplica
La articulación con otros Programas Sociales:
No aplica
TRANSITORIO
PRIMERO.- Las presentes Reglas de Operación entrarán en vigor el día de su publicación en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
México, Distrito Federal a veintisiete de Enero de 2011
(Firma)
__________________________________
Lic. Benito Mirón Lince
Secretario de Trabajo y Fomento al Empleo
DELEGACIÓN CUAJIMALPA DE MORELOS
“REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE APOYO A PERSONAS DE GRUPOS

PRIORITARIOS Y VULNERABLES A CARGO DE LA DELEGACIÓN CUAJIMALPA DE
MORELOS PARA EL EJERCICIO 2011"

DELEGACIÓN CUAJIMALPA DE MORELOS
Carlos Orvañanos Rea, Jefe Delegacional en Cuajimalpa de Morelos, con fundamento en los artículos 87, 112 segundo
párrafo, y 117, del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; 38 y 39 fracción LVI, de la Ley Orgánica de la
Administración Pública del Distrito Federal; 32, 33 y 35, de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal; 50, 51 y
52, del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal; 120, 122 y 120 fracción VIII del Reglamento
Interior de la Administración Pública del Distrito Federal y el Decreto de Presupuesto de Egresos del Distrito Federal para
el Ejercicio Fiscal 2011, he tenido a bien dar a conocer las siguientes:
“REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE APOYO A PERSONAS DE GRUPOS PRIORITARIOS Y

VULNERABLES A CARGO DE LA DELEGACIÓN CUAJIMALPA DE MORELOS PARA EL EJERCICIO
2011"
CONSIDERANDO
Que el Estado tiene la responsabilidad de asumir plenamente las obligaciones constitucionales en materia social para que la
ciudadanía pueda gozar de sus derechos sociales universales.
Que resulta indispensable disminuir la desigualdad social entre los individuos y grupos bajo los principios de universalidad,
igualdad, equidad de género y social, justicia distributiva, diversidad, integridad, territorialidad, exigibilidad, participación,
transparencia y efectividad.
Que conforme a lo establecido por el artículo 33, de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, así como 50 de su
Reglamento, las demarcaciones territoriales que tienen a su cargo programas destinados al desarrollo social se encuentran
obligadas a establecer anualmente los lineamientos y mecanismos de operación que incluyan la dependencia o entidad
responsable del programa, los objetivos y alcances, sus metas físicas, su programación presupuestal, los requisitos y
procedimientos de acceso, los procedimientos de instrumentación, el procedimiento de queja o inconformidad ciudadana,
los mecanismos de exigibilidad y de evaluación; así como los indicadores, las formas de participación social y la
articulación con otros programas sociales.
Que atendiendo a lo anterior, la Delegación Cuajimalpa de Morelos, por conducto de su Jefe Delegacional establece el
siguiente:
“PROGRAMA DE APOYO A PERSONAS DE GRUPOS PRIORITARIOS Y VULNERABLES”
I.- Dependencia o entidad responsable del programa:
La Delegación Cuajimalpa de Morelos a través de su Dirección General de Desarrollo Social.
II. Objetivos y alcances:
Disminuir la desigualdad social derivada de la disímil distribución de la riqueza contribuyendo a construir una sociedad con
pleno goce de sus derechos económicos, sociales y culturales apoyando a grupos tales como personas con discapacidad,
adultos mayores, jefas de familia y estudiantes de primaria, secundaria y media superior en condiciones económicas
desfavorables bajo los principios de equidad social, justicia distributiva, diversidad, exigibilidad, transparencia y
efectividad.
Implementar acciones que busquen la plena equidad social para todos los grupos excluidos, en condiciones de
subordinación o discriminación por razones de su condición socioeconómica, edad, sexo, pertenencia étnica, características
físicas, preferencia sexual, origen nacional, práctica religiosa o cualquier otra.
Apoyar a las personas con discapacidad en su integración a la vida económica y social de la Demarcación.
Elevar las condiciones de vida de los adultos mayores que habitan en la demarcación territorial de Cuajimalpa de Morelos.
Coadyuvar económicamente con las jefas de familia a fin de elevar las condiciones de vida de sus dependientes económicos.
Incentivar a los alumnos de educación primaria, secundaria y media superior por su dedicación y esfuerzo, evitando la
deserción escolar y coadyuvando en el desarrollo tecnológico, educativo y pedagógico de los estudiantes de la
Demarcación.
III. Metas físicas:

Entrega bimestral de 2124 apoyos económicos por la cantidad de $400.00 (cuatrocientos pesos 00/100 M.N.) cada uno.
IV. Programación presupuestal:
$5,097,600.00 ( CINCO MILLONES NOVENTA Y SIETE MIL SEISCIENTOS PESOS 00/100 M.N.).
V. Requisitos y procedimientos de acceso:
Requisitos para personas con discapacidad.
Ser residente en la Delegación de Cuajimalpa de Morelos por un período mínimo de dos años, anteriores a la publicación de
la convocatoria.
Ser persona con alguna discapacidad motora, visual (invidente), auditiva (sordera total), lenguaje (mudez), neurológica y/o
intelectual.
Tener menos de 63 de edad.
En caso de ser menor de edad y/o tener alguna discapacidad que le impida realizar el trámite de manera personal, deberá ser
acompañado por su padre, madre, tutor, o quien legalmente lo represente.
No recibir apoyos o beneficios de programas otorgados por el Gobierno del Distrito Federal o por el Gobierno Federal.
Tener un ingreso individual o familiar menor o igual a tres salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.
Acudir el solicitante, o en su caso, el padre, madre, tutor, o quien legalmente lo represente a llenar la solicitud de inscripción
a la Delegación de Cuajimalpa de Morelos, directamente en la oficina de la Unidad Departamental de Atención a Grupos
Prioritarios, ubicada en el primer piso del edificio “José María Morelos y Pavón” de esta Delegación, sito en Avenida
México sin número, esquina con Avenida Juárez, Colonia Cuajimalpa, Código Postal 05000, México, Distrito Federal;
dentro del horario de atención comprendido de lunes a viernes entre las nueve y las dieciséis horas.
Aprobar el estudio socioeconómico implementado para el Programa.
Documentos necesarios en original y copia:
Comprobantes de domicilio de los últimos dos años; uno por cada año.
Certificado médico de una institución pública que diagnostique el tipo de discapacidad y que contenga el nombre, firma y
cédula profesional del médico que la emite.
Acta de nacimiento de la persona con discapacidad.

En su caso, documento legal mediante el cual se acredite la representación del menor de edad o persona discapacitada
impedida para tramitar personalmente la solicitud.
Carta bajo protesta de decir verdad en la que se manifieste que no recibe apoyos o beneficios de programas otorgados por el
Gobierno del Distrito Federal o por el Gobierno Federal.
Comprobante de ingresos mediante el cual se acredite que sus ingresos mensuales son iguales o menores a tres salarios
mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal, o carta bajo protesta de decir verdad en la que se manifieste que sus
ingresos mensuales son iguales o menores a tres salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.
Identificación oficial (credencial de elector, CURP, pasaporte, cartilla militar) de la persona con discapacidad, o en su caso,
de su padre, madre, tutor, o de quien legalmente lo represente.
Croquis de localización del domicilio del solicitante.
Requisitos para adulto mayor:
la convocatoria.
La edad requerida para acceder al beneficio es la comprendida entre los 63 y hasta antes de cumplir 68 años de edad.
Acudir el solicitante a llenar la solicitud de inscripción a la Delegación de Cuajimalpa de Morelos, directamente en la

oficina de la Unidad Departamental de Atención a Grupos Prioritarios, ubicada en el primer piso del edificio “José María
Morelos y Pavón” de esta Delegación, sito en Avenida México sin número, esquina con Avenida Juárez, Colonia
Cuajimalpa, Código Postal 05000, México, Distrito Federal; dentro del horario de atención comprendido de lunes a viernes
entre las nueve y las dieciséis horas.
Acta de nacimiento del adulto mayor.
Comprobante de ingresos mediante el cual se acredite que sus ingresos mensuales son menores o iguales a tres salarios
ingresos mensuales son menores a o iguales a tres salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.
Identificación oficial (credencial de elector, CURP, pasaporte, cartilla militar) del adulto mayor.
Requisitos para jefas de familia:
Ser mujer residente en la Delegación de Cuajimalpa de Morelos por un período mínimo de dos años, anteriores a la
publicación de la convocatoria.
La edad requerida para acceder al beneficio es la comprendida entre los 18 y hasta antes de cumplir 63 años de edad.
No recibir apoyos o beneficios de programas otorgados por el Gobierno del Distrito Federal o por el Gobierno
Federal.
Tener, por lo menos, un dependiente económico menor de catorce años.
Acudir el solicitante, a llenar la solicitud de inscripción a la Delegación de Cuajimalpa de Morelos directamente en la

oficina de la Unidad Departamental de Atención a Grupos Prioritarios, ubicada en el primer piso del edificio “José María
Morelos y Pavón” de esta Delegación, sito en Avenida México sin número, esquina con Avenida Juárez, Colonia
Cuajimalpa, Código Postal 05000, México, Distrito Federal; dentro del horario de atención comprendido de lunes a viernes
entre las nueve y las dieciséis horas.
Ser el principal sustento económico para su familia.
Acta de nacimiento de la jefa de familia.
Comprobante de ingresos mediante el cual se acredite que sus ingresos mensuales son menores o iguales a tres salarios
ingresos mensuales son menores a tres salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.
Acta(s) de nacimiento del (los) dependiente(s) económico(s).
Identificación oficial (credencial de elector, CURP, pasaporte) de la jefa de familia.
Carta bajo protesta de decir verdad en la que se manifieste que la solicitante es el principal sustento económico para su
familia.
Croquis de localización del domicilio de la solicitante.
Requisitos para becas:
la convocatoria.
Tener entre 6 y 18 años de edad.
Estar inscrito en algún plantel público de educación primaria, secundaria o nivel medio superior de la Delegación
Cuajimalpa de Morelos.
Ser alumno regular en el período escolar en curso al momento de la publicación de la convocatoria.
Que el padre, madre, tutor, o quien legalmente represente al alumno cuente con un ingreso individual o familiar menor o
igual a tres salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal.
El padre, madre, tutor, o quien legalmente represente al alumno deberán acudir a llenar la solicitud de inscripción a la
Delegación de Cuajimalpa de Morelos, directamente en la oficina de la Unidad Departamental de Atención a Grupos
Prioritarios, ubicada en el primer piso del edificio “José María Morelos y Pavón” de esta Delegación, sito en Avenida
México sin número, esquina con Avenida Juárez, Colonia Cuajimalpa, Código Postal 05000, México, Distrito Federal;
dentro del horario de atención comprendido de lunes a viernes entre las nueve y las dieciséis horas.
Acta de nacimiento del alumno.
Constancia de estudios actualizada.
Original y copia de la última boleta del ciclo escolar en curso.
Comprobante de ingresos del padre, madre, tutor, o de quien legalmente lo represente, mediante el cual se acredite que sus
ingresos mensuales son menores o iguales a tres salarios mínimos mensuales vigentes en el Distrito Federal, o carta bajo
protesta de decir verdad en la que se manifieste que sus ingresos mensuales son menores o iguales a tres salarios mínimos
mensuales vigentes en el Distrito Federal.
Identificaciones oficiales del padre, madre, tutor, o de quien legalmente lo represente (credencial de elector, CURP,
pasaporte, cartilla militar).
VI. Criterios de selección:
Por orden de inscripción, previa aprobación del estudio socioeconómico.
Víctimas de desastres o situaciones de emergencia.

Cuando se reciban más solicitudes que las que puedan ser atendidas con los recursos disponibles, los apoyos se otorgarán
conforme a la lista de espera del Programa, en el orden de inscripción, cuando un beneficiario cause baja por alguno de los
siguientes motivos:
Cuando las circunstancias que hubieren dado origen al apoyo hayan cambiado.
Cuando dejaren de asistir en la fecha prevista para la entrega de los apoyos durante dos bimestres consecutivos, sin causa
justificada.
VII. Mecanismos de información:
Las personas solicitantes conocerán el Programa, procedimiento de acceso y, en su caso, aceptación a través de la
publicación del padrón de beneficiarios en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, en Internet, en el Sistema de Información
del Desarrollo Social, y directamente en la Jefatura de la Unidad Departamental de Atención a Grupos Prioritarios, ubicada
en el primer piso del edificio “José María Morelos y Pavón”, sito en Avenida México sin número, esquina con Avenida
Juárez, Colonia Cuajimalpa, Código Postal 05000, México, Distrito Federal; en un horario de atención comprendido de
lunes a viernes entre las nueve y las dieciséis horas.
VIII. Procedimientos de instrumentación:
La entrega de los apoyos se realizará de forma bimestral por un importe unitario de $400.OO (CUATROCIENTOS PESOS
00/100 M.N.).
IX. Procedimientos de quejas o inconformidad ciudadana:

En caso de que los solicitantes y/o beneficiarios se consideren afectados por actos administrativos de gobierno, podrán
interponer la queja y/o denuncia respectiva ante la Contraloría General del Distrito Federal conforme a lo señalado por los
artículos 44 y 45 de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal.
Cualquier persona podrá interponer una queja ante la Contraloría General del Gobierno del Distrito Federal cuando
considere que algún servidor público le excluye, incumple o contraviene las disposiciones previstas en la Ley de Desarrollo
Social para el Distrito Federal, su Reglamento, las presentes Reglas de Operación, o cualquier otra disposición normativa o
administrativa relacionada con el Programa.
Asimismo, los ciudadanos podrán presentar quejas por incumplimiento de la garantía de acceso a los programas ante la
Procuraduría Social del Distrito Federal, o bien, registrar su queja a través del Servicio Público de Localización Telefónica,
LOCATEL, mismo que deberá turnarla a la Procuraduría Social para su debida investigación y, en su caso, a la instancia
correspondiente.
X. Mecanismos de exigibilidad:
Conforme a lo establecido por el numeral 70 del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito Federal, es
obligación de los servidores públicos responsables de la ejecución de los programas poner a la vista del público los
requisitos, derechos, obligaciones y procedimientos para que los beneficiarios puedan acceder a su disfrute y, en caso de
omisión, puedan exigir su cumplimiento a la autoridad responsable en apego a la normatividad aplicable.
de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Esta prohibido el uso de este programa con fines políticos, electorales,
de lucro y otros distintos a los establecidos.
Quien haga uso indebido de los recursos de este programa en el Distrito Federal, será sancionado de acuerdo con la ley
aplicable y ante la autoridad competente”
XI. Mecanismos de evaluación e indicadores:

Con la finalidad de conocer los avances y obstáculos del presente Programa, la Dirección General de Desarrollo Social
realizará trimestralmente el análisis del mismo, teniendo como principales indicadores el número de apoyos económicos
programados y el número de apoyos entregados.
XII. Formas de participación social:
A través de actividades culturales, deportivas y recreativas dirigidas a los sectores beneficiados por este Programa.
XIII. Articulación con otros programas:
Conforme a las características particulares de los sectores se canalizarán hacia los programas locales y federales
correspondientes a efecto de dar continuidad a los beneficiarios.
TRANSITORIO
Único.- Publíquese en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
SUFRAGIO EFECTIVO. NO REELECCIÓN.

México D.F. a 28 de enero de 2011
(Firma)
LIC. CARLOS ORVAÑANOS REA
JEFE DELEGACIONAL
DELEGACIÓN IZTACALCO
FRANCISCO JAVIER SÁNCHEZ CERVANTES, titular del Órgano Político Administrativo en Iztacalco, con
fundamento en los artículos 87, 112 segundo párrafo y 117 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; articulo 6, 39
fracción XLV de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal; artículo 1 fracciones I y II, 10 fracción
IV, 32,33, 34,35, 36,38,39,40 y 41 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal; artículos 50, 51, 52 y 63 del
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal; artículos 81, 97 y 101 de la Ley de Presupuesto y Gasto
Eficiente del Distrito Federal; artículo 14 fracción XX de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del
Distrito Federal; artículo 11 de la Ley de Procedimiento Administrativo del Distrito Federal, artículo 7 del Decreto de
Presupuesto de Egreso del Distrito Federal para el Ejercicio Fiscal 2011.
AVISO POR EL CUAL SE DAN A CONOCER LOS LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN DE LOS

PROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIAL, A CARGO DE LA DELEGACIÓN IZTACALCO PARA
EL EJERCICIO FISCAL 2011
CONSIDERANDO
Que la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal y su Reglamento, respecto de los programas destinados al desarrollo
social, requiere reglas de operación de las que incluya, al menos: “La dependencia o entidad responsable del programa; Los
objetivos y alcances; Sus metas físicas; Su programación presupuestal; Los requisitos y procedimientos de instrumentación;
El procedimiento de queja o inconformidad ciudadana; Los mecanismos de exigibilidad; Los mecanismos de evaluación;
Los indicadores; Las formas de participación social y La articulación con otros programas sociales”. Que por lo anterior, la
Delegación Iztacalco, establece la Reglas de Operación siguientes, para los Programas de Desarrollo Social en su
comunidad.
Resultado 13 Se reducen las brechas de desigualdad entre hombres y mujeres

Subresultado 02 Se promueve una cultura de la Equidad de Género
Actividad Institucional 01 Promoción de Equidad de Género
Programación Presupuestal y Calendarización $1’250,000.00
Programa Social Específico: Equidad y Género y Salud Sexual Reproductiva
UNIDAD RESPONSABLE DEL PROGRAMA
La Delegación Iztacalco a través de la Dirección General de Desarrollo Social, de la Dirección de Educación y Cultura y de
la Subdirección de Educación.
OBJETIVOS Y ALCANCES
Tiene como objetivo promover la equidad de género y la salud sexual integral entre la población, para su buen desarrollo
social. Asimismo informar de manera permanente a la población adolescente con el objetivo de reducir los índices de
violencia intrafamiliar y embarazos en la población vulnerable, ya que este último es la principal causa de deserción escolar,
a través de pláticas, talleres y conferencias entre la población adolescente y los padres de familia de los planteles educativos,
de todos los niveles escolares tanto públicos como privados.
METAS FÍSICAS
Brindar pláticas, talleres y conferencias entre la población adolescente y padres de familia, de los planteles educativos de
todos los niveles escolares, públicos y privados.
TEMPORALIDAD
Durante todo el Ciclo Escolar
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO: CONTEMPLAR PERSPECTIVA DE GÉNERO Y

DERECHOS HUMANOS
Reuniones de trabajo con las instituciones educativas con el objeto de programar los temas relevantes para la población y
tramitar los oficios de acceso a los planteles para brindar el tema a impartir. Derecho a la educación
PROCEDIMIENTO DE INSTRUMENTACIÓN
Programar mensual y trimestralmente los temas a impartir en los planteles educativos, con autorización de la SEP.
MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD
Los planteles pueden exigir el cumplimiento de la agenda de pláticas, talleres y conferencias programada, a la Dirección
General de Desarrollo Social. Se utiliza material de apoyo para reforzar la actividad (películas)
El derecho equitativo a la información.
INDICADORES PARA EVALUACIÓN DE OBJETIVOS E IMPACTO EN POBLACIÓN BENEFICIADA
Número de escuelas existentes/ número de escuelas en que se impartió la plática, taller o conferencia
Se utiliza cuestionario de evaluación al ponente al final de cada actividad.
FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL
Enviar invitaciones a 38 colegios de nivel preescolar, 72 de nivel primaria y 29 de nivel secundaria, de la Delegación
Iztacalco.
ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES
Promover la Equidad de Género.
EVALUACIONES
A través del Consejo Educativo delegacional se dan a conocer los resultados de las funciones realizadas a los niveles
educativos. Se beneficia a cincuenta y tres mil personas.
CONSIDERACIONES FINALES
educativos. Los casos no previstos en las presentes reglas de operación serán resueltos por las autoridades delegacionales.
Resultado 14 La desigualdad económica y sus consecuencias se reducen en la Ciudad de México

Subresultado 03. Los adultos mayores tienen una vida digna que garantiza el respeto a sus derechos
humanos
Actividad Institucional 71 Servicios complementarios a personas con discapacidad
Programación Presupuestal y Calendarización: $3´000,000.00
Programa Social Específico: Apoyo Económico a Personas con Discapacidad
La Delegación Iztacalco a través de la Dirección General de

Desarrollo Social, Dirección de Salud y Vivienda, Subdirección de Grupos Sociales y Unidad Departamental de Atención a
Grupos Vulnerables.
Elevar la calidad y las condiciones de vida de la población con discapacidad que habita esta Demarcación y con ello
impulsar su integración social.
METAS FÍSICAS
479 Apoyos
MONTOS POR BENEFICIARIO
$431.00 a menores (apoyo mensual)

$862.00 a adultos (apoyo mensual)
TEMPORALIDAD
9 mensualidades
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO CONTEMPLAR PERSPECTIVA DE GÉNERO Y

DERECHOS HUMANOS
Acceso a través de:

• Convocatoria (febrero)
• Petición vía Demanda Ciudadana.
• El ingreso estará determinado por la valoración que realice la Comisión de Evaluación.
Requisitos:
1.- Estar en Rango de edad de 0 a 64 años
2. Certificado médico (vigente, original y copia).de una institución oficial que indique el tipo de discapacidad.
3. Credencial de elector del solicitante.
4. Credencial de elector del responsable (original y copia).
5. Comprobante de domicilio que demuestre que el solicitante reside en la Delegación Iztacalco.
6. No percibir ayuda de otra institución.
7.-. En caso de contar con un empleo remunerado, percibir menos de 2 salarios mínimos.
8.- CURP
La Unidad Departamental de Atención a Grupos Vulnerables recibe la demanda para revisar la documentación y llevar a
cabo la visita domiciliaria. Elabora estudio socioeconómico, determinando si es candidato, a partir de cumplir el perfil, para
la integración del padrón de beneficiarios.
PROCEDIMIENTOS DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA
A través de la Dirección General de Desarrollo Social y de la Unidad Departamental de Quejas de la Contraloría Interna en
Iztacalco
Cualquier Ciudadano que cumpla con el perfil requerido, que viva en la Demarcación de Iztacalco. El derecho equitativo a
la no discriminación.
INDICADORES PARA EVALUACIÓN DE OBJETIVOS E IMPACTO EN POBLACION BENEFICIADA
A través del reporte de avance trimestral y por la cuantificación de la demanda.
Participar en la Convocatoria.
ARTICULACION CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES

Ayudas sociales.
EVALUACIONES
Avances trimestrales y mensuales.
Fortalecer este tipo de programas ya que en Iztacalco existen 4788 personas de 0 a 64 años que padecen algún tipo de
discapacidad.
Resultado 14 La desigualdad económica y sus consecuencias se reducen en la Ciudad de México

Subresultado 03. Los adultos mayores tienen una vida digna que garantiza el respeto a sus derechos
humanos
Actividad Institucional 71 Servicios complementarios a personas con discapacidad
Programa Social Específico: Ayudas económicas y en especie a personas con discapacidad (ayudas sociales)
Delegación Iztacalco, a través de la Dirección General de Desarrollo Social, Dirección de Salud y Vivienda, Subdirección
de Grupo Sociales y Unidad Departamental de Atención a Grupos Vulnerables.
Apoyar a la población en situación vulnerable. Dotar de equipos ortopédicos, como sillas de ruedas y muletas, entre otros,
así como ayudas económicas.
METAS FÍSICAS
170 Apoyos (120 sillas de ruedas, 25 andaderas y 25 bastones) y 1 Evento.
Ayudas en especie (sillas de ruedas, prótesis y aparatos ortopédicos), de acuerdo al costo en el momento de su adquisición.
TEMPORALIDAD
Beneficio por única vez.

DERECHOS HUMANOS
A la población que cumpla con el perfil y requiera de apoyos económicos en efectivo o en especie debiendo presentar:
• Carta petición ingresada en Centro de Atención Ciudadana.
• Comprobantes: factura y certificados médicos en original y copia.
• Documentos oficiales (credencial del IFE y comprobante de domicilio).
• CURP
• Una vez ingresada la solicitud vía CESAC y turnada al área, un trabajador social se pondrá en contacto con el solicitante y
realizará una visita a su domicilio con la finalidad de verificar la veracidad de la información proporcionada.
• Se integra el expediente y se turna para su autorización correspondiente.
• Se envía al área de Finanzas para la liberación del apoyo económico.
Iztacalco.
Cualquier persona en situación vulnerable que viva en la Demarcación de Iztacalco, que cumpla con los requisitos
establecidos comprobando el perfil requerido en el procedimiento de acceso. El derecho equitativo a los programas de
gobierno.
Solicitud a través del Centro de Atención de Servicios (CESAC).

Difusión en Audiencias Públicas y Recorridos Vecinales
Ayudas Sociales
EVALUACIONES
Avance trimestral y mensual.
Se requiere continuar otorgando estos apoyos a la comunidad más vulnerable.
Resultado 15 Se fortalece el principio de cohesión social en la Ciudad de México

Subresultado 02. La calidad de las relaciones del entorno habitacional mejora.
Actividad Institucional 71 Programa complementarios de atención a Unidades Habitacionales
Programación Presupuestal y Calendarización: $4´000,000.00
Programa Social Específico: Otorgar ayudas económicas para conservar, mantener y apoyar a Unidades Habitacionales.
Delegación Iztacalco en coordinación con la Dirección General Desarrollo Social, la Dirección de Salud y Vivienda, la
Subdirección de Vivienda y Atención a la Comunidad y la Unidad Departamental de Unidades Habitacionales.
Detener el deterioro que presentan los inmuebles, llevando a cabo trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo de las
áreas comunes en las Unidades Habitacionales y condominios, con el fin de beneficiar 25 unidades y elevar la calidad de
vida de los condóminos.
METAS FÍSICAS
25 Unidades Habitacionales.
MONTOS POR BENEFICIARIOS

De acuerdo a la necesidad prioritaria de cada Unidad o Condominio y al trabajo solicitado.
TEMPORALIDAD
Anual
PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL Y CALENDARIZACIÓN
Enero a junio
Julio a diciembre
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO, CONTEMPLAR PERSPECTIVA DE GENERO Y

DERECHOS HUMANOS
1.- Solicitud por escrito a través del Centro de Atención Ciudadana, a la Unidad Departamental de Unidades
Habitacionales.
Requisitos:
• Se aplicará a inmuebles que cumplan con documento oficial que indique ser de interés social.
• Que cuenten con una antigüedad de al menos cinco años.
• No ser beneficiados consecutivamente por la Delegación ni por la Procuraduría Social del Distrito Federal.
• Deberán contar con menos de cien viviendas.
• Los comités de cada Unidad Habitacional firmarán un convenio de corresponsabilidad con la delegación, en el cual
establecerán los compromisos que cada una de las partes asumirán para el desarrollo del programa.
• No podrá recibir el beneficio dos años consecutivamente.
• Cumplimiento de metas y supervisión de trabajos, así como el padrón de beneficiarios.
PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN
Realizar una asamblea en los términos de la ley de propiedad en condominio de inmuebles para el Distrito Federal, en la
cual participen el total de viviendas, para determinar los trabajos a realizar mediante la formalidad de una presentación y un
comité de supervisión.
A través de la Coordinación de Atención Ciudadana (CESAC) y/o dirigidas a la Unidad departamental de Unidades
Habitacionales
Las Unidades y Condominios serán beneficiados mientras cumplan con los requisitos del programa.
INDICADORES PARA EVALUACIÓN DE OBJETIVOS E IMPACTO EN POBLACIÓN BENEFICIADA.
Se atienden las demandas ciudadanas que ingresan y solo serán beneficiadas 25 Unidades Habitacionales o Condominios.
A través de las asambleas y la supervisión de los trabajos solicitados por el comité de supervisión, para que se cumplan en
tiempo y forma.
ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES.
Ayudas sociales.
EVALUACIONES
Con la Procuraduría Social del Distrito Federal.
Se realiza la supervisión técnica para verificar si los trabajos solicitados son necesarios.
Resultado 15: Se fortalece el principio de cohesión social en la Ciudad de México

Subresultado 03: La Asistencia social responde mejor a las necesidades de la ciudadanía
Actividad Institucional 71: Programa de Servicios Funerarios.
Programación Presupuestal y Calendarización: $ 300,000.00
Programa Social Específico: Ayudas Funerarias
La Delegación Iztacalco, a través de la Dirección General de Desarrollo Social, Dirección de Salud y Vivienda,
Subdirección de Grupos Sociales y Unidad Departamental de Atención a Grupos Vulnerables.
Otorgar apoyos económicos a familias de escasos recursos económicos y en situación vulnerable que vivan en la
demarcación.
METAS FÍSICAS
75 servicios de ayuda.
Para ayuda económica $4,000.00.
TEMPORALIDAD

DERECHOS HUMANOS
La población que viva en zonas de baja, media y alta marginación, que requiera apoyos económicos en efectivo deberán
presentar.
Requisitos:
• Carta petición ingresada en Centro de Atención Ciudadana
• Comprobantes: factura y certificado de defunción en original y copia
• Credencial del IFE del solicitante y del fallecido.
• Comprobante de domicilio.
• CURP
• La Unidad Departamental de Atención a Grupos Vulnerables a través de un trabajador social realizará una visita al
domicilio del solicitante con la finalidad de verificar la certeza de la información proporcionada.
• Se integra el expediente para su autorización.
En la Dirección General de Desarrollo Social y la Unidad de Quejas de la Contraloría Interna en Iztacalco.
Cualquier persona de escasos recursos que viva en la Demarcación de Iztacalco, que cumpla con los requisitos establecidos
comprobando el perfil requerido en el procedimiento de acceso. El derecho equitativo a los programas de gobierno.
A través de una carta de petición al Centro de Atención Ciudadana (CESAC)
Ayudas sociales.
EVALUACIONES

Actividad Institucional 72: Servicios y ayudas desconcentradas de asistencia social.
Programación Presupuestal y Calendarización: $ 11’600,000.00
Programa Social Específico: Becas de Nivel Básico
Fortalecer la educación pública de la demarcación con la 8a Olimpiada Académica del Conocimiento”, para motivar el
estudio y esfuerzo de los alumnos de educación básica, y premiar a los alumnos más destacados, evitando la deserción
escolar
METAS FÍSICAS
Otorgar 4,000 becas

TEMPORALIDAD
Anual.
$8, 000,000.00 Dividido en 4 Pagos Trimestrales

de Enero a diciembre de 2011
21 de Mayo
23 de Julio
24 de Septiembre
19 de Noviembre

DERECHOS HUMANOS
El derecho equitativo a la educación de las niñas y niños.

Participan los alumnos de 2º. A 6º. Grado de Primaria y de 1º. A 3º. de Secundaria, de Escuelas Públicas y que vivan en la
Delegación Iztacalco, con los siguientes requisitos:
• CURP del alumno y del padre o tutor
• Cuatro fotografías tamaño infantil
• Boleta del ciclo anterior
• Acta de nacimiento
• Credencial de elector del padre o tutor la cual deberá de coincidir con el comprobante de domicilio
• Comprobante de domicilio
• Presentar el examen de conocimientos en la fecha indicada.
En la modalidad de “Continúa tus estudios, Regresa a tu escuela” participan todos los grados de preescolar, 1° a 6° de
primaria y de 1° a 3° de secundaria y no se realizará examen.
Deberá ser enviada la propuesta por los directivos de cada plantel y/o por el jefe delegacional.
• Deberá entregar copia de la boleta del último ciclo cursado, si lo tiene.

• Comprobante proporcionado por la autoridad competente (SEP) que haga constar que se reincorporó al sistema
educativo, en cualquiera de sus modalidades, o se encuentra en riesgo de deserción por su situación económica, en caso
de tenerlo.
Todos los documentos en original y copia legible por ambos lados para su cotejo, en un folder beige tamaño oficio con su
teléfono y su nombre a máquina en la pestaña, empezando por los apellidos.
Se otorgarán 3500 becas bajo el esquema de la 8ª Olimpiada Académica del Conocimiento, para lo cual el alumno deberá
aprobar el examen de conocimientos y estar entre los mejores promedios calificación mínima de 8.0, para ser acreedor al
beneficio de la beca. Las becas no asignadas bajo el esquema de la Olimpiada se otorgarán bajo la modalidad de “Continúa
tus Estudios, Regresa a tu Escuela”. a preescolar, primaria y secundaria.
Una vez que el examen es calificado por CENEVAL este mismo envía a la Dirección de Educación y Cultura los resultados,
el cual los turna a la Subdirección de Educación para su publicación junto con el calendario de entrega de documentos que
lo acreditan como becario y las fechas de cobro de los cuatro trimestres que serán 21 DE MAYO 23 DE JULIO, 24 DE
SEPTIEMBRE, 19 DE NOVIEMBRE.
En la modalidad de “Continúa tus estudios, Regresa a tu Escuela” se otorgarán 500 becas: 250 a preescolar y 250 a
primaria (de primero a sexto) y a secundaria (primero a tercero) fundamentalmente a los alumnos que por alguna razón
desertaron de algún plantel de nivel básico y se reincorporen al sistema educativo en la modalidad que las autoridades de la
SEP indiquen, asimismo se distribuirán de acuerdo a la problemática de vulnerabilidad y bajos recursos económicos, previa
encuesta socioeconómica, apoyándonos también por propuesta de los directores de los diferentes planteles educativos de
nivel preescolar, primaria y secundaria, los cuales podrán enviar propuestas, mismas que serán analizadas por las
autoridades delegacionales competentes y/o por el Jefe Delegacional. En virtud de que se reincorporan al sistema educativo
o se encuentra en riesgo de deserción por su situación vulnerable no se les aplicará el examen.
Presentar la queja por escrito a la Dirección de Educación y Cultura, Subdirección de Educación y/o vía CESAC.
Otorgar el apoyo económico en tiempo y forma a los beneficiarios del programa de acuerdo a la convocatoria y que
obtengan los mejores promedios en el examen.
INDICADORES PARA EVALUACION DE OBJETIVOS E IMPACTO EN POBLACION BENEFICIADA
Se otorgarán sólo 4,000 becas a estudiantes de nivel básico.
Se involucrará a toda la población estudiantil nivel básico que viva en ésta demarcación.
Regularízate.
EVALUACIONES
Se otorgaron 4,000 becas a estudiantes de nivel básico de acuerdo a la disponibilidad presupuestal.
La documentación personal requerida y aceptada en la solicitud del aspirante a beca de apoyo económico, se tiene con
carácter confidencial y está protegida por la Ley de Datos Personales del Distrito Federal vigente, el resguardo de la misma
ésta a cargo de la Subdirección de Educación y sólo podrá publicarse con autorización escrita de los padres y/o tutor.
Los casos no previstos en las presentes reglas de operación serán resueltos por las autoridades delegacionales.

Programa Social Específico: Becas de Nivel Superior
Motivar el esfuerzo de los alumnos de educación superior y premiar a los más destacados, con la finalidad de elevar el nivel
educativo en la demarcación coadyuvando a evitar el rezago educativo.
METAS FÍSICAS
Otorgar 500 becas de apoyo económico para estudiantes de nivel superior.
TEMPORALIDAD
Semestral.
$2,000 pesos anuales por beneficiario
Dividido en 2 pagos semestrales

DERECHOS HUMANOS
El derecho a la educación.
Para asignar las becas a estudiantes de nivel superior se requiere cubrir los siguientes requisitos:
• Ser estudiante de escuela pública y vivir en Iztacalco.

• CURP
• Presentar boleta o historial académico (con promedio actual) o Constancia original de estudios
• Comprobante de domicilio (recibo de teléfono, agua o predio) que coincida con la credencial de elector en cuanto al
domicilio
• Credencial del estudiante vigente
• Credencial de elector del interesado
• Credencial de elector del padre o tutor en caso de ser menor de edad
• 3 fotografías tamaño infantil.
• Los documentos se deberán entregar en copia legible por ambos lados y original para cotejo únicamente.
• Para el procedimiento de acceso se requiere que se presente el interesado con los requisitos señalados, para elaborar la
solicitud y se le otorgue un número de folio.
• Se publicará el listado de los alumnos que fueron acreedores a las becas en la Subdirección de Educación y
posteriormente en la página de Internet de la Delegación Iztacalco.
• El alumno recibirá credencial que lo avala como becario del programa y a su vez recibe las fechas en el cual deberá
presentarse y percibir la cantidad de $1,000.00 semestrales.
PROCEDIMIENTOS DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA.
Deberá presentar la queja por escrito a la Dirección de Educación y Cultura, Subdirección de Educación y/o a través vía
CESAC.
Una vez adquirido el derecho a la beca, el cumplimiento de la misma se hará valer mediante escrito dirigido a la Dirección
de Educación y Cultura.
El derecho equitativo a la educación de las y los jóvenes.
Total de alumnos que la solicitaron / Total de becas otorgadas.
Se invitará a participar a toda la población estudiantil de nivel superior que viva en ésta Delegación. Se otorgarán sólo 500
becas a estudiantes de nivel superior que vivan en ésta demarcación política.
El programa de becas de nivel superior que se implementa en ésta Delegación se articula con el programa de “Jóvenes en
Riesgo” que opera el Instituto de la Juventud del Gobierno del Distrito Federal.
EVALUACIONES
Otorgar el apoyo económico a los 500 beneficiarios del programa.
Los requisitos de información personal aceptada en la solicitud de los aspirantes a beca de apoyo económico se mantienen
con carácter de confidencial de acuerdo a la Ley de Datos Personales del Distrito Federal y el resguardo de la misma ésta a
cargo de la Subdirección de Educación y sólo podrá publicarse con autorización escrita de los mismos.

Programa Social Específico: Los más Brillantes de Iztacalco
Premiar e impulsar el alto rendimiento y dedicación académica a nivel secundaria en Iztacalco con un viaje cultural y
recreativo a un estado de la República Mexicana.
METAS FÍSICAS
100 alumnos o más con promedio de 10 (Diez).
TEMPORALIDAD
En el mes de julio 1 viaje todo pagado, 5 días 4 noches.

DERECHOS HUMANOS
Derecho a la educación
Requisitos:
• Ser estudiante de secundaria en una escuela Pública y vivir en Iztacalco.

• Tener un promedio de 10 absoluto, calificado hasta el 4to. Bimestre del ciclo-escolar actual.
• Copia del acta de Nacimiento
• Copia de la CURP del alumno y del padre o tutor
• Copia del comprobante de Domicilio
• Copia de la credencial de Elector (IFE) del padre o tutor.
• 2 Fotografías Tamaño Infantil
• Tipo de sangre y alergias
Procedimiento:
9 Presentar copia de la Boleta de calificaciones certificada con firma del Directivo y sello original del plantel.
9 Convocar a los alumnos y padres de familia a la reunión informativa acerca del programa, con la finalidad de firmar la
carta compromiso del alumno/a en el cual aceptan a sujetarse a las reglas estipuladas por el responsable del programa y
autorización de los padres de familia en donde aceptan que su hijo sea beneficiado en el programa.
9 Se les entrega a los alumnos beneficiados el uniforme que los identifica como “LOS MÁS BRILLANTES DE
IZTACALCO”
9 Se entrega un reconocimiento y gafete de identificación.
Solicitar a las autoridades de las Direcciones Operativas de Escuelas Secundarias Diurnas y Técnicas de Iztacalco listado de
los alumnos con promedio de 10 absolutos, hasta el 4to. Bimestre del ciclo-escolar actual, con los datos: Nombre completo,
CURP, Edad, Escuela, Grado Escolar, dirección, teléfono, talla, peso y sexo.
Presentar la queja por escrito a la Dirección de Educación y Cultura, Subdirección de Educación y/o a través vía CESAC.
Al cumplir con todos los requisitos y ser aceptado en el programa, la Dirección de Educación y Cultura hace saber a las
autoridades Educativas los tiempos y forma del cumplimiento del mismo, y solicita la participación de una persona como
responsable del grupo de alumnos de Diurnas como de Técnicas, y al no cumplir con lo acordado podrá exigirse mediante
escrito de inconformidad de la ciudadanía por incumplimiento de los servicios ofrecidos por esta dependencia, a través de
los conductos de atención a quejas ciudadanas.
El derecho equitativo al reconocimiento de las y los estudiantes más brillantes.
Total de alumnos con promedio de 10 absoluto total de alumnos beneficiados de acuerdo a la disponibilidad presupuestal.
Fomentar e impulsar el alto rendimiento de motivación académico escolar entre los alumnos de secundaria, para ingresar al
programa, a través del enlace con las autoridades de las secundarias diurnas y técnicas.
Se relaciona con otros programas que tienen por objetivo abatir los índices de rezago educativo que sufre la población
estudiantil Iztacalquense, en la medida que ofrece un importante y atractivo incentivo para fomentar el máximo desarrollo
de las capacidades y las habilidades de las y los educandos tales como: BECAS.
EVALUACIONES
Se aplican cuestionarios y encuestas al final de la visita tanto a los beneficiarios como a la comunidad escolar en su
conjunto para buscar el mejoramiento y la excelencia de este programa, así mismo se solicitará a las autoridades educativas
la estadística de aprovechamiento educativo por cada grado al inicio del siguiente ciclo escolar.
En caso de rebasar el Número de Alumnos considerados bajo suficiencia presupuestal, la selección de los mismos será
resuelta por autoridades Delegacionales Competentes.

Programa Social Específico: Seguridad escolar y educación vial
Concientizar a los padres y madres de familia para que participen en la vigilancia de los planteles públicos, con la idea de
que su presencia aleje a los delincuentes y no se acerquen al estudiantado. Proporcionar los medios idóneos para que el
alumno actúe en un cambio de conducta, de actitud hacia la creación de una cultura urbana que les permita convivir, circular
y trasladarse de forma segura y con menos conflicto, igualmente que los padres y madres de familia participen de la
vigilancia escolar y vial de los planteles de sus hijos.
METAS FÍSICAS
Brindar talleres y pláticas a la comunidad escolar y a los padres de familia de los planteles educativos, formación para
fungir como vigilantes de seguridad y vialidad, de todos los niveles escolares.
TEMPORALIDAD
Durante todo el ciclo escolar
CALENDARIZACIÓN
Durante todo el ciclo escolar
A través del Consejo Educativo Delegacional se realizan las peticiones por los niveles educativos. Recursos propios.

DERECHOS HUMANOS
Derecho a la seguridad
Reuniones de trabajo con la instituciones educativas pláticas de concientización para padres de familia a fin de invitarlos a
que participen de la vigilancia escolar y vial de sus hijos, se programa la capacitación y se realizan los oficios de acceso a
los planteles, a los niveles escolares y a las áreas de apoyo como: Secretaría de Seguridad Pública, Procuraduría General de
la República y Secretaría de Transporte y Vialidad.
Este programa se lleva a cabo en coordinación con la Dirección General de Participación Ciudadana y la Coordinación de
Seguridad Pública, el cual a través de talleres y pláticas en los planteles educativos públicos; de acuerdo a las necesidades
de los planteles, a través de solicitudes y mediante convenio, se fijan horarios y fechas con las áreas de capacitación y se
procede a impartir los talleres y platicas.
Presentar la queja por escrito a la Dirección de Educación y Cultura, Subdirección de Educación y/o a través vía CESAC.
Una vez programado el taller, la impartición del mismo podrá exigirse mediante escrito dirigido a la Dirección General de
Desarrollo Social.
Se utiliza como apoyo el Reglamento de Tránsito y Reglamento de Vialidad.
El derecho equitativo a la seguridad de las y los estudiantes.
INDICADORES PARA EVALUACION DE OBJETIVOS E IMPACTO EN POBLACIÓN BENEFICIADA
Número de talleres solicitados número de talleres impartidos

educativos.
Concientizar a los padres y madres de familia para que se organicen y participen coadyuvando en la vigilancia a los
planteles con la idea de que su presencia aleje a los delincuentes y no pongan en riesgo al estudiantado.
Seguridad Pública, Prevención del Delito, Prevención de las Adicciones, Protección Civil, Control de Tránsito.
EVALUACIONES
educativos.
educativos.

Programa Social Específico: Regularízate
Combatir el rezago educativo, elevar la eficacia terminal en la educación básica; coadyuvar a evitar la deserción escolar y a
elevar el nivel educativo en la demarcación, mediante la asesoría y apoyo en la regularización en las materias con mayor
rezago.
METAS FÍSICAS
Brindar materias de 6 grado de primaria, 1° y 2° grado de secundaria a 1500 alumnos, que podrán regularizarse hasta en dos
materias, de julio a agosto.
TEMPORALIDAD
1 Mes
Del 11 de julio al 6 de agosto.

DERECHOS HUMANOS
El derecho equitativo a la educación.
Autorización de las instituciones educativas, con el objeto de distribuir la convocatoria, y seleccionar los plantes educativos
que servirán como sede para impartir las materias:
• Vivir en Iztacalco o ser alumnos de escuela pública dentro de la demarcación.

• Ser alumno regular, irregular o haber obtenido un bajo rendimiento escolar
• Constancia o Boleta de estudios del ciclo actual o copia de la boleta del ciclo escolar anterior
• CURP del alumno y del padre o tutor
• Credencial de elector del padre, madre o tutor
• Tres fotografías tamaño infantil (recientes)
Todo en original y copia legible por ambos lados para cotejo, en un fólder beige tamaño oficio, escrito en la pestaña el
nombre y teléfono del alumno.
Procedimiento:
Presentarse con los requisitos en la Subdirección de Educación, del 20 de junio hasta el 8 de julio para inscribirse
• Seleccionar las materias que servirán como base para la implementación del curso así como los planteles educativos y la
convocatoria.
• Los alumnos podrán regularizarse hasta en dos materias, presentando copia de la boleta del ciclo inmediato anterior,
credencial de elector del padre o tutor y originales para cotejo, tres fotografías tamaño infantil recientes. En caso de
necesitar regularización en más materias será con previa autorización de la Subdirección de Educación.
Deberá presentar la queja por escrito a la Dirección de Educación y Cultura, Subdirección de Educación y/o a través vía
CESAC.
Al ser aceptado en el programa, el cumplimiento del mismo podrá exigirse mediante escrito dirigido a la Dirección General
de Desarrollo Social.
Alumnos que inician el curso/ alumnos que concluyen el curso
Mujeres que inician el curso / mujeres que concluyen el curso
Hombres que inician el curso/hombres que concluyen el curso
Se aplican evaluaciones a los contenidos temáticos y estadísticas al inicio y final del curso de cada sede.
Enviar convocatorias a 29 planteles de nivel secundaria y 72 planteles de primarias públicas.
Se relaciona con otros programas que tienen por objetivo abatir los índices de rezago educativo que sufre la población
estudiantil Iztacalquense, en la medida que ofrece un importante y atractivo incentivo para fomentar el máximo desarrollo
de las capacidades y las habilidades de las y los educandos tales como: BECAS.
EVALUACIONES
Se aplican evaluaciones a los contenidos temáticos y estadísticos al inicio y final del curso de cada sede.
1,500 alumnos de acuerdo a la disponibilidad presupuestal.
Cada año varían las materias debido a que cambian los contenidos educativos.

Programa Social Específico: Eventos Cívicos
La Delegación Iztacalco a través de la Dirección General de Desarrollo Social, de la Dirección de Educación y Cultura, de
la Subdirección de Educación y de la Jefatura de Unidad de proyectos Educativos.
Difundir los Símbolos Patrios en el sentido de una Identidad Nacional, fortaleciendo una cultura cívica en la población
educativa y la ciudadanía en general, con el objetivo de promover la participación de todos los alumnos /as de cada una de
las escuelas de todos los niveles de la demarcación, así como a toda la ciudadanía en general, de acuerdo al cumplimiento de
la Ley sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales.
METAS FÍSICAS
Realizar Honores a la Bandera Nacional, en los términos que establece la Ley y con carácter obligatorio. Se deben rendir
Honores solemnes los días: 5 de febrero, 24 de Febrero, 21 de marzo, 5 de mayo, 13 y 15 de Septiembre, 2 de octubre y 20
de Noviembre.
TEMPORALIDAD
Anual
Se rinden Honores Solemnes los días: 5 de febrero, 24 de Febrero, 21 de marzo, 5 de mayo, 13 y 15 de Septiembre, 2 de
octubre y 20 de Noviembre.

DERECHOS HUMANOS
Derecho a la educación. Solicitar por escrito a las Secretarías Federales de Gobernación, Marina, Defensa Nacional y
Educación Pública trabajar en conjunto para llevar a cabo una coordinación plena en la realización de ceremonias cívicas a
beneficio de la comunidad.
Se convoca la participación de escoltas, bandas de guerra de los diferentes planteles educativos de ésta demarcación, así
como a bandas de música de la Secretaría de Marina y SEDENA, y exposiciones sobre los símbolos patrios a la Secretaría
de Gobernación del Gobierno Federal y a la Secretaría de Cultura del Gobierno del Distrito Federal.
Se solicita a la Dirección General de Administración, contar con el transporte necesario para la participación de varios
alumnos de los diferentes planteles educativos y alimentos necesarios (refrigerio) para llevar a cabo los honores
correspondientes.
No aplica mecanismos de exigibilidad a través de la regularización del uso y la difusión de los símbolos patrios que permita
a la comunidad Iztacalquense capitalizar la energía social, en beneficio de una cultura cívica más fortalecida.
El derecho equitativo a la identidad nacional.
Compete a la Secretaría de Gobernación vigilar el cumplimiento y obligación en lo que corresponde a esta Delegación dar
cumplimiento, en los términos que establece la Ley sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales.
Dar cumplimiento a la Difusión de los Símbolos Patrios para lo cual se convoca a los alumnos de todos los planteles
Educativos y a la comunidad en general a participar en las ceremonias cívicas.
Se realizan Honores a la Bandera en programas enfocados a la Educación y en otros programas a los que asistan las y los
ciudadanos de Iztacalco, así como la comunidad escolar de los 149 planteles educativos y las autoridades de la SEP y de
esta demarcación.
EVALUACIONES
Se realiza el análisis de eventos en relación a sus carencias y el nivel de participación de la comunidad.
Estos eventos se realizan cada año, en cumplimiento a la Ley sobre el Escudo, la Bandera y el Himno Nacionales, con la
participación de la comunidad Iztacalquense.

Programa Social Específico: Jefa o Jefe delegacional por un día
La Delegación Iztacalco a través de la Dirección General de Desarrollo Social, de la Dirección de Educación y Cultura, de
la Subdirección de Educación y de la Jefatura de Unidad de Proyectos Educativos.
Seguir fomentando la participación Democrática en la Población Infantil de Iztacalco, con la finalidad de formar un buen
ciudadano
METAS FÍSICAS
Emitir la convocatoria a las Escuelas Primarias y Secundarias

de esta Demarcación con el objetivo de participar con un dibujo acerca de los Valores de la Democracia, con un resultado de
21 ganadores.
TEMPORALIDAD
El concurso se lleva a cabo en el mes de Septiembre a Octubre y los 21 ganadores (as) por un año son miembros de la
Asamblea Legislativa Infantil.
1 Bicicleta por cada alumno

8 visitas guiadas
1 desayuno

DERECHOS HUMANOS
• Derecho a la educación.
• Cursar el 4º, 5º ó 6to de Primaria y 1º de Secundaria
• Vivir en Iztacalco
• El concurso se lleva a cabo en el mes de Septiembre a Octubre y los 21 ganadores (as) por un año son miembros de la
Asamblea Legislativa Infantil y participan en actividades Delegacionales relacionadas y enfocadas hacia la comunidad
Infantil de Iztacalco. En función a su trabajo los 21 alumnos eligen a el Jefe o Jefa delegacional por un día quien
acompañara al Delegado de la demarcación en sus actividades por un día.
El alumno participa mediante un dibujo en media cartulina blanca, acerca de un valor de la Democracia.
Que la Delegación cuente con el material necesario para la elaboración del Dibujo, de acuerdo a disponibilidad
presupuestal.
Los ganadores pueden exigir mediante escrito a la Dirección General de Desarrollo Social.
El derecho equitativo a la participación de las y los niños.
Cumplir con las bases de la convocatoria en tiempo y forma.
Participación de todas las escuelas primarias de la demarcación.
Atención Infantil (Fortaleza)

Programas Educativos
EVALUACIONES
Cada tres meses se verifican los avances de trabajo mediante el Consejo Promotor de los Derechos de las Niñas y los
Niños.
Participarán en actividades delegacionales para beneficio de la población infantil de Iztacalco, durante un año. Los casos no
previstos en las presentes reglas de operación serán resueltos por las autoridades delegacionales.
Resultado 15: La desigualdad económica y sus consecuencias se reducen en la Ciudad de

México
Actividad Institucional 72: Servicios y ayudas desconcentradas de asistencia social
Programa Social Específico: Otorgamiento de ayuda social económica a población de escasos recursos.
Delegación Iztacalco, a través de la Dirección General de Desarrollo Social, Dirección de Salud y Vivienda, Subdirección
de Grupo Sociales, Unidad Departamental de Atención a Grupos Vulnerables.
Otorgar apoyos económicos de manutención familiar y de salud a población de escasos recursos y en situación marginal.
METAS FÍSICAS
37 Ayudas Sociales
Apoyo Económico $ 4,000.00
TEMPORALIDAD

DERECHOS HUMANOS
A la población que vive en zonas de baja, media y alta marginación que requieran apoyos económicos deberán presentar los
siguientes requisitos:
• Carta petición ingresada en Centro de Atención Ciudadana.
• Documentos oficiales (credencial del IFE y comprobante de domicilio).
• Una vez ingresada la solicitud vía CESAC y turnada al área, un trabajador social se pondrá en contacto con el solicitante
y realizará una visita domiciliaria con la finalidad de verificar la certeza de la información proporcionada.
• Se integra el expediente
• Se realizan los trámites a las áreas correspondientes
Iztacalco.
Cualquier persona de escasos recursos que viva en la Demarcación de Iztacalco, puede exigir que se le proporcione el apoyo
del programa comprobando el perfil requerido en el procedimiento de acceso.
El derecho equitativo a los programas de gobierno.
Solicitud vía CESAC.
Ayudas Sociales.
EVALUACIONES
Resultado 23: El derecho a la Cultura se promueve como una parte fundamental del Desarrollo
Individual y Comunitario
Subresultado 01: La Cultura y el Arte son parte de la vida cotidiana de la comunidad
Actividad Institucional 71: Programas Delegacionales de Cultura
Programación Presupuestal y Calendarización: $4’553,249.00
Programa Social Específico: Programas Delegacionales de Cultura
La Delegación Iztacalco, a través de la Dirección General de Desarrollo Social, de la Dirección de Educación y Cultura, la
Subdirección de Cultura y la Unidad Departamental de Proyectos Culturales.
Fortalecer la identidad cultural de los Iztacalquenses, su nivel cultural y lograr elevar su calidad de vida, a través de las
actividades que se desarrollan en el área de Cultura, procurando que se democratice el disfrute de los bienes y servicios
culturales, preservando su derecho a la cultura, los derechos humanos y que ésta se lleve con equidad a toda la población,
mejorando los servicios que se proporcionan en las Casa de Cultura, Salas de Arte “Paco Ignacio Taibo I” y ”Juan de la
Cavada” y en la Escuela de Iniciación Musical
“Silvestre Revueltas”.
METAS FÍSICAS
230 eventos distribuidos en:

Festivales populares como son: Día de Reyes, Día de la Candelaria, Festival del Día del Niño, Día de las Madres, Festival
Viva la Izquierda, Fiestas Patrias, Día de Muertos, Festival de los Barrios, Festival de Primavera y Calaveras Literarias.
Realizar eventos culturales y recreativos:
Día del Amor y La Amistad
Nacimiento más grande del D.F.
Día del padre, Día de la madre
Plan vacacional
Día de reyes
Día del niño
La Guelaguetza
Arte y cultura en tu espacio. Ciclo de conferencias
Tardeada del adulto mayor
Carnaval en los barrios y colonias
Escuela de iniciación musical “Silvestre Revueltas”
Casas de Cultura
Transmisión de música Audiorama “Silvestre Revueltas” en la estación de radio OPUS 94.5 F.M. el programa de Música
prestada el placer para compartir.
Audiorama “Silvestre Revueltas”
Exposiciones, Pastorelas, Posadas
Fiestas tradicionales de los pueblos y Barrios de Iztacalco
Vive tu casa de cultura,(apoyo a la comunidad)
Eventos musicales
Arte y Cultura en tu escuela
Inauguraciones
La playa, Curso de verano y Pista de hielo
No aplica
TEMPORALIDAD
Enero a diciembre.

DERECHOS HUMANOS
El acceso es gratuito para el público en general y lo único que se requiere es asistir al lugar del evento. En los eventos de
Día de Reyes, Día del Niño y Día de las Madres, se les proporciona un boleto para las rifas y/o un obsequio en el que
deberán proporcionar sus datos personales, los cuales están manejados y protegidos de acuerdo a la Ley de Datos Personales
del D.F. En relación a las posadas y pastorelas, solicitar por medio de oficio la cantidad de aguinaldos y piñatas requeridas
para el evento.
Se programan de acuerdo a las festividades del calendario.
A la Dirección General de Desarrollo Social, la Dirección de Educación y Cultura, Subdirección de Cultura o vía CESAC.
Mediante escrito a la Dirección General de Desarrollo Social

El derecho equitativo a la cultura.
Se realizan informes trimestrales que permiten observar los resultados de dichas actividades.
R= total eventos realizados / total de eventos proyectados.
Se convoca a la comunidad en general.
Dependiendo de la actividad se organizan en coordinación con diferentes áreas como son: la Dirección General de
Desarrollo Social, Dirección General de Participación Ciudadana, Dirección General de Obras y Desarrollo Urbano,
Dirección General de Servicios Urbanos y Dirección General de Administración.
EVALUACIONES
A través de avances trimestrales e informes mensuales.
Es importante democratizar la cultura y llevarla a toda la población de la demarcación, como una herramienta más para
mejorar su calidad de vida.
Resultado 24: El Deporte y Recreación son reconocidas como parte Sustantiva del Desarrollo
Individual y Comunitario
Subresultado 01: Fomento Deportivo y Recreativo
Actividad Institucional 72: Programas Delegacionales de Deporte Competitivo y Comunitario
Programa Social Específico: Programas de Apoyo Económico y en Especie a Promotores Deportivos y Comunidad
Deportiva
(Apoyo económico a deportistas destacados)
Delegación Iztacalco, a través de la Dirección del Deporte.
Apoyar a los deportistas destacados y a la población en general, en las diferentes disciplinas que se imparten en las
instalaciones de la Ciudad Deportiva Magdalena Mixihuca Siglo XXI.
METAS FÍSICAS
Deportistas de alto nivel y a la población en general.
Paquete deportivo y ayudas
TEMPORALIDAD
Febrero-Noviembre.

DERECHOS HUMANOS
Para los Deportistas de Alto Rendimiento:

Vivir en Iztacalco.
Comprobante de domicilio.
Credencial del IFE que coincida con comprobante de domicilio.
Acreditar su nivel de competencia, con documentación emitida por Instituciones y/o organizaciones reconocidas en alguna
rama deportiva.
Para promotores del Deporte:
Comprobante de domicilio.
Credencial del IFE que coincida con comprobante de domicilio.
Acreditar con documentación emitida por instituciones y/o organizaciones como instructor en alguna rama deportiva.
El ingreso al proceso de selección no se limita por género o por alguna discapacidad.
Se inicia a partir de la publicación de la Convocatoria, misma que señala la instrumentación respectiva.
Las quejas y/o inconformidades deberán canalizarse a través del CESAC.
El Convenio que le da fundamento, señala las obligaciones y derechos de los “deportistas” y de la “Delegación”.
Los indicadores se obtienen a través de participaciones, tiempos y resultados en competencias regionales, estatales,
nacionales e internacionales.
Se fomenta el deporte amateur y se refuerza el deporte competitivo. La convivencia y salud de las familias iztacalquenses se
mejora.
Con los programas de desarrollo del deporte que promueve el Gobierno de Distrito Federal.
EVALUACIONES
Se establecen las evaluaciones conforme al seguimiento de los profesores de las Escuelas Técnico Deportivas de la
CDMMSXXI, las Asociaciones y Federaciones y la Subdirección Técnico Deportiva.
También se proporcionan apoyos económicos a los deportistas que lo solicitan para eventos nacionales e internacionales.
Resultado 26: Se fortalece el derecho a la Vivienda y los asentamientos humanos son ordenados.
Subresultado 01: Los ciudadanos cuentan con mayores financiamientos para sus viviendas.
Actividad Institucional 72: Programas Delegacionales de mantenimiento de Vivienda.
Programa Social Específico: Atención a Viviendas de Alto Riesgo.
La Jefatura Delegacional en coordinación con la Dirección General de Desarrollo Social, la Dirección de Salud y Vivienda
y la Subdirección de Vivienda y Atención a la Comunidad y Unidad Departamental de Proyectos de Vivienda y
Convivencia Vecinal.
Otorgar material de construcción para Viviendas de Alto Riesgo o deterioradas, con el fin de mejorar sus condiciones.
METAS FÍSICAS
25 Viviendas de Alto Riesgo
MONTO POR BENEFICIARIO
No está determinado, depende de los requerimientos de mantenimiento de las viviendas.
TEMPORALIDAD
De enero a diciembre.
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO

Requisitos:
• El solicitante deberá realizar la petición de ayuda de material de construcción mediante escrito dirigido al Jefe
Delegacional.
• Las condiciones de la vivienda deben ser en situación de riesgo o deteriorada
• La vivienda se encuentre dentro de la Delegación Iztacalco
• Credencial de Elector
• Comprobante de Domicilio
• CURP
Procedimiento:
El ciudadano debe acudir al Centro de Servicio y Atención Ciudadana a realizar su solicitud.
Esta será turnada a la Unidad Departamental ya mencionada para que ésta analice y solicite a las áreas de Protección Civil y
Obras su criterio sobre la vivienda.
Las áreas ya mencionadas realizan la inspección ocular y emiten su criterio sobre la situación de la vivienda y en dado caso
la cantidad de material que requieren.
Se unifican los criterios de las áreas, Dirección General de Desarrollo Social, la Dirección de Salud y Vivienda y la
Subdirección de Vivienda y Atención a la Comunidad y Unidad Departamental de Proyectos de Vivienda y Convivencia
Vecinal, de Protección Civil y Obras, PARA TURNARLA AL Jefe Delegacional y determinar la ayuda.
Se procede a que el beneficiario acuda al almacén de Obras A recoger el material de construcción y a la firma del convenio.
A partir de la solicitud del vecino y cumplimiento de los requisitos establecidos en el procedimiento.
Mediante escrito a la Dirección General de Desarrollo Social y de la Dirección de Salud y Vivienda y a través de la Unidad
Departamental de Quejas Ciudadanas de la Contraloría Interna.
Una vez acreditado como beneficiario del programa harán valer ese derecho o cumplimiento del mismo, mediante escrito
promovido ante la Dirección General de Desarrollo Social.
El derecho equitativo a una vivienda digna.
Viviendas beneficiadas por el programa sobre viviendas solicitantes del apoyo.
Mejorar la calidad de vida de sus habitantes, así como la imagen urbana de la demarcación.
A través de solicitud vía Centro de Atención Ciudadana (CESAC).
Programa de Ampliación, Mejoramiento y/o Construcción de Vivienda en Lote Familiar y Programa de Vivienda de Interés
Social en coordinación con el INVI (Instituto de Vivienda del Distrito Federal).
EVALUACIONES
Revisiones constantes posteriores a la adjudicación del material y avances trimestrales y reportes.

Las personas beneficiadas por este programa, en caso de no cumplir con el convenio de concertación, se les retirará el
material de apoyo.
Estos programas son de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos
provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de estos programas con fines políticos
electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quienes hagan uso indebido de los recursos de estos programas en
el Distrito Federal serán sancionados de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente.
TRANSITORIO
ÚNICO.- Estas reglas de operación entrarán en vigor al día siguiente de su publicación.
Iztacalco, D.F., a 31 de enero de 2011
(Firma)
ATENTAMENTE
LIC. FRANCISCO JAVIER SÁNCHEZ CERVANTES
JEFE DELEGACIONAL EN IZTACALCO
DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO
AVISO POR EL CUAL SE DAN A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS

PROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIAL, A CARGO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
DESARROLLO SOCIAL DE LA DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, PARA EL EJERCICIO
FISCAL 2011.
Lic. Demetrio Javier Sodi de la Tijera, Jefe Delegacional en Miguel Hidalgo, con fundamento en los artículos 87, 112
segundo párrafo, 117 primer párrafo y fracción XI, 118 fracción II del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; 37,38, 39
fracciones XLV y LXV de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal; 120 del Reglamento Interior
de la Administración Pública del Distrito Federal; 32, 33 y 35 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal; 50 del
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal, y artículos 96, 97, 99 y 101 de la Ley de Presupuesto y
Gasto Eficiente del Distrito Federal; y en los Lineamientos para la Elaboración de Reglas de Operación de los Programas
Sociales 2011; expide el siguiente:
CONSIDERANDO
social requiere lineamientos y mecanismos de operación en los que se incluya, al menos: “La entidad o dependencia del
programa; los objetivos y alcances; sus metas físicas; su programación presupuestal; los requisitos y procedimientos de
acceso; el procedimiento de queja o inconformidad ciudadana; los mecanismos de evaluación y los indicadores; las formas
de participación social y la articulación con otros programas sociales”.
Que por lo anterior, la Delegación Miguel Hidalgo, establece los lineamientos y mecanismos de operación de los programas
sociales siguientes:
Nombre del Programa Social:
“Sin Rezago Educativo”

DIAGNÓSTICO
El analfabetismo en nuestro país es un grave problema social, que aún en el 2010, sigue latente y se considera preocupante;
ya que de acuerdo con cifras del II Conteo de Población y Vivienda 2005, del INEGI, 33.5 millones de mexicanos mayores
de 15 años, no cuentan con educación básica; es decir, uno de cada dos mexicanos adultos, no han cursado o concluido
primaria y secundaria; además de todas las personas que no saben leer ni escribir (5.9 millones de analfabetas; 10.1 millones
sin primaria, y 17.5 millones sin secundaria), de ellos, el 80% pueden estar desempleados, trabajan en la economía informal,
o la mayoría son mujeres, indígenas y amas de casa.
En el Distrito Federal, el analfabetismo representa el 2.4% del rezago; las personas que carecen de primaria representan el
6.8% y las cifras se disparan al 18.1% cuando hablamos de quienes no tienen secundaria. Es evidente que el problema de
rezago en el Distrito Federal recae en los adultos sin secundaria o tienen estudios inconclusos, porque cada año, miles de
jóvenes se suman a estas filas.
De acuerdo al documento “Estadísticas a propósito del Día mundial de la población; datos del Distrito Federal”, publicado
por el INEGI, en la capital del país, las personas de 15 y más años que no cuentan con la capacidad de leer y escribir
ascienden a 165 mil 946 habitantes, las cuales representan 2.6 por ciento de esa población, al diferenciar por sexo, las
proporciones corresponden a 1.6 y 3.5 por ciento para hombres y mujeres respectivamente.
Por delegación, Milpa Alta cuenta con la mayor proporción de analfabetismo con 5.0 por ciento, al igual que Xochimilco
(3.5 por ciento) e Iztapalapa y Tláhuac (3.2 por ciento en ambos casos); mientras que Benito Juárez, Miguel Hidalgo y
Cuauhtémoc concentran las menores proporciones de personas con esta característica, 0.8 por ciento, 1.6 y 1.8 por ciento,
respectivamente.
Por su parte el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA) de acuerdo al documento “Exclusión Educativa
en la delegación Miguel Hidalgo” publicado por la Secretaría de Educación del Gobierno del Distrito
Federal”(http://www.educacion.df.gob.mx/se//images/exclusion_educativa/miguel_hidalgo.pdf) reporta que la delegación
Miguel Hidalgo es una de las que cuenta con menor rezago educativo y con menos población analfabeta, contando tan sólo
con 4,230. Aunque no son pocos, es una cifra mucho menor que las que presentan otras delegaciones, que llegan a alcanzar
42,325 personas analfabetas.
Respecto al DF, Miguel Hidalgo sólo representa el 2.53% de rezago ocupando el cuarto lugar en este rubro.
Sin embargo, este programa más que atender el analfabetismo, se encuentra enfocado a disminuir el rezago educativo, para
ello se considera que la población de 15 años y más se encuentra en rezago educativo, si está en cualquiera de las
situaciones siguientes: sin instrucción, con primaria incompleta o completa y/o secundaria incompleta; dado que la
educación básica y obligatoria comprende hasta la secundaria completa.
De acuerdo al II Conteo de Población y Vivienda realizado por el INEGI en 2005, la población total en Miguel Hidalgo es
de 353,534 habitantes, de los cuales 78, 619 no han terminado su educación básica y media básica, es decir, el 22.23% de la
población total.
La población que no cuenta con la primaria terminada es de 18, 321 que equivale al 5.1 %, mientras que la población que no
tiene la secundaria es de 60, 298, es decir, el 17 %.
En la delegación Miguel Hidalgo, el INEA atiende en certificación a 38 personas en alfabetización, 120 en primaria y 779
en secundaria; en atención reportan a 175 en alfabetización, 291 en primaria y 1888 en secundaria, dando un total de 3,291
personas.
Consciente de esta problemática, la Delegación Miguel Hidalgo busca crear un programa de apoyo para los adultos mayores
de 15 años para combatir el rezago educativo, y brindarles un apoyo económico que los incentive a estudiar y concluir su
educación primaria y secundaria.
Cabe señalar que la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos estable en su artículo tercero que “La educación
preescolar, primaria y la secundaria conforman la educación básica obligatoria”, lo que no obligar a buscar por cualquier
medio posible que la población cuente con toda si educación básica, además de que se necesita para ser considerados en
cualquier empleo formal.
Es de señalar que la delegación Miguel Hidalgo firmó un convenio de colaboración con el Instituto Nacional para la
Educación de los Adultos, con el objeto de conjuntar acciones para promover la educación para adultos, contribuyendo a
mejorar la calidad de vida de la población de esta demarcación, en donde en el inciso k) de la Cláusula Tercera, la
delegación se obliga a: “Promover el servicio de Educación de Adultos gratuitamente a través de los centros comunitarios,
casas de cultura, bibliotecas o en cualquier otra de las instalaciones en que opere “LA DELEGACIÓN” tanto en los
espacios en los que ya se encuentra operando el programa como en aquellos que la misma dinámica de incorporación vaya
determinando que son necesarios…”
De manera clara éste programa social de ayuda, ofrecerá un estímulo que les permita abatir los gastos que para ellos implica
iniciar, continuar o concluir sus estudios de primaria y secundaria en el sistema dentro del programa del Instituto Nacional
de Educación de los Adultos, ya que en su mayoría son adultos trabajadores que perciben salarios muy bajos y que les
implica un esfuerzo extra a sus actividades cotidianas y el factor económico se vuelve una de las principales razones por las
cuales los interesados no pueden acudir a sus asesorías.
Cabe destacar que este programa no solamente se plantea entregar recursos económicos, sino que de manera integral,
también ofrece de manera gratuita servicios de biblioteca, y espacios para que los orientadores y asesores del INEA,
atiendan a los adultos interesados en el programa de educación para los adultos, específicamente en los Faros del Saber y
Bibliotecas, en donde se atiende a más de 2000 personas actualmente.
I. Dependencia o entidad responsable del programa

Dirección General de Desarrollo Social
Dirección de Educación
Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas
II. Objetivos y Alcances
Alcance.- Este programa tiene una trascendencia importante, pues las personas mayores de 15 años de edad que no han
concluido con sus estudios de primaria y secundaria, muchas veces no lo hacen por la falta de recursos económicos, ya que
su situación los obliga a incorporarse al mercado laboral desde temprana edad para poder contribuir a la subsistencia
personal o familiar, dejando de lado la conclusión de sus estudios básicos. Esto genera además la falta de la oportunidad de
mayores ingresos o la posibilidad de un crecimiento laboral que repercute en una mejor calidad de vida.
Con este programa, que ofrece una ayuda para que las personas en esta situación puedan dedicarle tiempo al estudio y asistir
a asesorías sin verse perjudicados por descuentos en su trabajo, o para la compra del material didáctico que le permita un
mayor aprovechamiento y poder acreditar las materias de la educación primaria y secundaria.
Cabe señalar que este programa va de la mano con el que lleva a cabo el Instituto Nacional de Educación para los Adultos
(INEA) siendo éste instituto el facultado para acreditar la educación primaria y secundaria de las personas adultas mayores
de 15 años, estableciendo un modelo que permite aprovecha la experiencia y los conocimientos empíricos que las personas
van obteniendo a lo largo de la vida personal y laboral.
Se vincula también con las actividades que se realizan en los Faros del Saber y las Bibliotecas de la delegación Miguel
Hidalgo, siendo estos espacios en donde el personal del Instituto Nacional de Educación para los Adultos ofrece asesorías
de manera gratuita, y se pone a disposición de los usuarios los servicios de biblioteca, consulta de libros, préstamo de libros
a domicilio, consulta de internet y la posibilidad de presentar sus exámenes en línea, todo de manera gratuita.
Objetivo General: El objetivo general de este programa es disminuir el rezago educativo en la delegación Miguel Hidalgo,
mediante el servicio gratuito de asesorías, apoyo y orientación para los adultos mayores de 15 años de edad, además del
servicio de biblioteca y préstamo de libros gratuitos en los Faros del Saber y Bibliotecas de ésta demarcación. Así como de
un apoyo económico a un determinado número de beneficiarios para incentivar y abatir los gastos que conlleva concluir su
Educación Primaria y Secundaria a los ciudadanos que la estén cursando en cualquier modalidad en el Instituto Nacional de
Educación Para los Adultos en Miguel Hidalgo.
Objetivos Específicos: Fomentar la conclusión de la educación básica de personas mayores de 15 años residentes en la
demarcación e inscritas en el sistema del Instituto Nacional de Educación de los Adultos, a través de proporcionar servicio
de biblioteca, asesorías e internet gratuitos en las Bibliotecas y en los Faros del Saber de la Delegación.
Incidir en la reducción del rezago educativo de la Delegación, a través de otorgar ayudas económicas a las personas mayores
de 15 años habitantes de la Demarcación e inscritas en el nivel primaria y secundaria del sistema del Instituto Nacional de
Educación de los Adultos.
Población Objetivo: Dada la población que no cuenta con la educación básica concluida, éste programa puede beneficiar a
los 3,291 habitantes de la demarcación que se encuentran en el programa del INEA.
Cobertura Efectiva: Este programa iniciará con una cobertura de 800 beneficiarios, 400 de la población que no ha
concluido su educación primaria y 400 que haya concluido la primaria, pero aún se encuentre sin su secundaria, que puede
ampliarse para el 2012 de conformidad a la evaluación que se realice, pretendiendo buscar la universalidad de la población
que no cuenta con su educación básica, ampliando paulatinamente los alcances de éste programa.
III. Metas Físicas

Se pretende entregar en el presente Ejercicio Fiscal, 800 ayudas de $2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 m.n.) a quienes
cumplan con los requisitos para ingresar a este programa. Se realizarán comparativos de acuerdo a la información que emita
el INEA, que nos sirvan de indicadores para medir y evaluar el cumplimiento de los objetivos.
IV. Presupuestación
El presupuesto asignado para este programa es de $ 1`600,000.00 (Un millón seiscientos mil novecientos pesos 00/100
moneda nacional), a razón de $2,000.00 (Dos mil pesos 00/100 m.n.) a cada uno de los 800 beneficiarios por solamente una
ocasión.
V. Requisitos y procedimientos de acceso
Requisitos:
• Ser habitante de la delegación Miguel Hidalgo.

• Ser mayor de 15 años de edad.
• No haber concluido la educación básica en primaria o secundaria.
• Estar inscrito en el Instituto Nacional de Educación para los Adultos (INEA) en el programa para la terminación de
la educación primaria o secundaria en cualquiera de sus modalidades
Presentar dos copias de la siguiente documentación:
• Acta de nacimiento del beneficiario.
• Identificación oficial de la madre, padre o tutor (que acredite la tutoría) (Credencial del Instituto Federal Electoral,
Cartilla, Pasaporte) En caso de ser menor de edad, identificación oficial del tutor (Credencial del Instituto Federal
Electoral, Cartilla de Servicio Militar, Pasaporte) y firmar una carta bajo protesta de decir verdad, que el o la menor
de edad se encuentran bajo su tutoría y/o guarda.
• Acreditar que se encuentra inscrito en el programa para terminar su educación básica en el Instituto Nacional de
Educación para los Adultos..
• Comprobante de predial, agua o teléfono que acredite la residencia en la Delegación Miguel Hidalgo, cuya fecha de
expedición no deberá ser mayor a seis meses a la fecha de presentación.
• Clave Única de Registro de Población (CURP), de conformidad con lo establecido en el artículo 58 del Reglamento
de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal.
Acceso
A más tardar el día 28 de febrero de 2011, se publicará la convocatoria para acceder al programa en la Gaceta Oficial del
Distrito Federal, en la dirección electrónica http://www.miguelhidalgo.gob.mx en el Sistema de Información del Desarrollo
Social, y mínimo en dos de los periódicos de mayor circulación en el Distrito Federal. Los ciudadanos deberán cubrir los
requisitos que se señalan, y acudir en las fechas y a los lugares establecidos en las presentes Reglas de Operación y en la
convocatoria, a fin de pre-registrarse y entregar sus documentos.
Una vez que la Subdirección haya revisado la documentación entregada, publicará en la dirección electrónica
http://www.miguelhidalgo.gob.mx y en los medios para hacer publicidad que se dispongan para tal efecto, la lista de las
personas quienes serán los beneficiarios del programa.
Una vez publicada la lista de beneficiarios del programa, se notificará y se citará a los beneficiaros en orden alfabético de
conformidad a su primer apellido, para que asistan el día y en la hora que se les señale para la entrega del apoyo.
Selección
Se seleccionará en orden de presentación a los primeros 800 habitantes de la delegación Miguel Hidalgo que cumplan con
los requisitos señalados en el apartado anterior. Por ello no se recibirá en ningún caso la documentación incompleta. En caso
de que acuda un mayor número de solicitantes que apoyos ofrecidos, se registrarán en una lista de espera.
VI.- Procedimiento de Instrumentación
Etapas
Las etapas del presente programa son las siguientes:

Emisión de la Convocatoria.- La Dirección de Educación será la responsable de la emisión de la convocatoria la cual será
publicada a más tardar el 28 de febrero del año en curso en la página electrónica http://www.miguelhidalgo.gob.mx en el
Sistema de Información del Desarrollo Social, y mínimo en dos de los periódicos de mayor circulación en el Distrito
Federal.
En caso de que acuda un menor número de solicitantes del número de las ayudas ofrecidas, se podrá ampliar la convocatoria
a fin de alcanzar la meta física del programa.
Recepción de documentos
Una vez publicada la convocatoria correspondiente en donde se señale la vigencia del programa, los interesados podrán
acudir a cualquiera de los Faros del Saber y Bibliotecas a cargo de la delegación Miguel Hidalgo ubicados en los siguientes
domicilios, en un horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas y sábados de 10:00 a 13:00 horas para su pre-registro y
entrega de documentación.
• Faro del Saber “Argentina”: Lago Caneguín, esquina Privada Dr. Miguel Silva, Colonia Argentina.
• Faro del Saber “Carmen Serdán”: Sur 128 No. 53, Colonia América
• Faro del Saber “Constituyentes”: Av. Constituyentes, esquina José Morán, Colonia ampliación Daniel Garza
• Faro del Saber “Escandón”: Martí entre Comercio y Agricultura, interior Parque Morelos, Colonia Escandón.
• Faro del Saber “Popotla”: Calzada México Tacuba, interior Parque Cañitas, Colonia Popotla.
• Faro del Saber “Ecológico”: Rodolfo Gaona y 2do Retorno de Ingenieros Militares, Colonia Lomas de Sotelo.
• Faro del Saber “Morelos”: Lago Erne y Lago Trasimeno, colonia Pensil.
• Faro del Saber “Ciencia y Tecnología”: Av. Río San Joaquín y Calzada Legaria, Colonia Francisco I. Madero.
• Biblioteca “Manuel Gutiérrez Nájera”: Interior del Parque Ecológico 18 de Marzo
• Biblioteca “Felipe Carrillo Puerto”: Colegio Salesiano esquina Laguna del Carmen, Colonia Anáhuac.
Registro
Los documentos recibidos deberán ser remitidos a la oficina de la Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas ubicada en
la calle 11 de Abril, número 338, colonia Escandón, para su revisión y en caso de que estén completos se procederá a su
registro.
Beneficiarios
La Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas es responsable de publicar en la dirección electrónica
http://www.miguelhidalgo.gob.mx y en los medios para hacer publicidad que se dispongan para tal efecto, quienes serán los
beneficiarios del programa.
Entrega del recurso

El apoyo se entregará preferentemente por medio de cheque, o algún otro medio de pago que para tal efecto se estipule, a
nombre del beneficiario, y en caso de menores de edad a nombre del padre, madre o tutor.
Autoridades
Las autoridades responsables son:
La Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas quien es la responsable directa de ejecutar el programa.
La Dirección de Educación quien será responsable de la supervisión de la ejecución del programa.
Difusión
La difusión será a través de volantes, posters y una convocatoria que será publicada a más tardar el día 28 de febrero de
2011 en la dirección electrónica http://www.miguelhidalgo.gob.mx en la Gaceta Oficial del Distrito Federal, en el Sistema
de Información del Desarrollo Social, y mínimo en dos de los periódicos de mayor circulación en el Distrito Federal. En ella
se define el lugar, la hora y la fecha en la que se tendrán que hacer los trámites que se enuncian en los mecanismos de
acceso y de instrumentación de estas reglas de operación.
Acceso
En los Faros del Saber y en las Bibliotecas antes señaladas se pre- registrarán y entregarán los documentos especificados en
el punto 2 de las presentes Reglas de Operación. Los administradores de cada Faro y/o Biblioteca serán los responsables de
realizar esta función o en su caso designarán a personal para que lo realice. Los documentos recibidos deberán ser remitidos
a la oficina de la Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas ubicada en la calle 11 de Abril, número 338, colonia
Escandón, para su revisión y en caso de que estén completos se procederá a su registro.
La Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas será la responsable de:

• La compilación y administración de la base de datos del registro de los solicitantes.
• Seleccionar e integrar los expedientes de cada uno a los beneficiarios, así como confirmar que estos se encuentren
completos. Creando y actualizando la base de datos de beneficiarios.
• Publicar en la dirección electrónica http://www.miguelhidalgo.gob.mx y en los medios para hacer publicidad que
se dispongan para tal efecto, quienes serán los beneficiarios del programa.
La administración del archivo y la base de datos de beneficiarios deberá apegarse a los principios de confidencialidad de la
información y no podrá ser divulgada por los funcionarios involucrados, de acuerdo a lo establecido en el art. 38 fracción I
de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y el art. 1 párrafo 11 de la Ley de
Protección de Datos Personales para el Distrito Federal.
Registro
Los documentos recibidos deberán ser remitidos a la oficina de la Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas ubicada en
la calle 11 de Abril, número 338, colonia Escandón, para su revisión y en caso de que estén completos se procederá a su
registro.
Operación
La Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas será la responsable de:

• La compilación y administración de la base de datos del registro de los solicitantes.
• Seleccionar e integrar los expedientes de cada uno a los beneficiarios, así como confirmar que estos se encuentren
completos. Creando y actualizando la base de datos de beneficiarios.
• Publicar en la dirección electrónica http://www.miguelhidalgo.gob.mx y en los medios para hacer publicidad que
se dispongan para tal efecto, quienes serán los beneficiarios del programa.
La administración del archivo y la base de datos de beneficiarios deberá apegarse a los principios de confidencialidad de la
información y no podrá ser divulgada por los funcionarios involucrados, de acuerdo a lo establecido en el art. 38 fracción I
de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Distrito Federal y el art. 1 párrafo 11 de la Ley de
Protección de Datos Personales para el Distrito Federal.
Supervisión y control
La supervisión del programa la realizará la Dirección de Educación conjuntamente con la Subdirección de Faros del Saber y
Bibliotecas, mediante reportes o informes que emita cada uno de los Faros del Saber y Bibliotecas, en los que se indique del
número de usuarios, cuáles de ellos asisten a los citados centros a asesorías, presentación de exámenes, consulta de libros,
consulta de internet, están en el programa del Instituto Nacional de Educación para los Adultos.
Las sesiones de los Consejos Delegacionales de Desarrollo Social y de Educación son un espacio abierto para la
participación e inclusión de propuestas y para el análisis de las políticas públicas destinadas a mejorar las condiciones de
vida de los niños y niñas así como de garantizar el ejercicio pleno de sus derechos sociales.
La participación de los usuarios y beneficiarios para la supervisión y evaluación del programa es fundamental, para ello se
pueden valer de los buzones de quejas y sugerencias, los recorridos vecinales, el programa Soluciones en el Miércoles
Ciudadano; así como en las reuniones periódicas que se realicen en cada uno de los Faros del Saber y Bibliotecas.
También podrán externar sus inquietudes en las Asambleas Ciudadanas señaladas en la Ley de Participación Ciudadana del
Distrito Federal
VII.- Procedimientos de queja o inconformidad ciudadana.

La primera instancia para interponer alguna queja sobre la instrumentación de este programa es en la Subdirección de Faros
del Saber y Bibliotecas, ubicada en la calle 11 de Abril, número 338, colonia Escandón, delegación Miguel Hidalgo, o al
teléfono 52766200 extensión 2043, en un horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, excepto días inhábiles y
festivos. Se tendrá que presentar por escrito y se dará respuesta en un lapso no mayor a 5 días hábiles a través del mismo
medio en la dirección de la persona que interpone la queja.
En caso de que el interesado considere que el servidor público incurrió en actos u omisiones que impliquen incumplimiento
de cualquier disposición jurídica podrá presentar su queja por escrito, ante la Contraloría Interna de la Delegación Miguel
Hidalgo ubicada en Av. de los Alpes y Monte Alta, Col. Lomas de Chapultepec V Sección.
Los requisitos mínimos que debe contener el escrito de queja son:
• Nombre, domicilio y en su caso número telefónico.
• Motivo de la queja.
• Nombre del servidor público o área administrativa que origina el motivo de la queja.
Procede la queja ciudadana, en contra de los actos de los servidores públicos que en ejercicio de sus funciones, incurran en
faltas de probidad. (Art. 47 fracciones I y V de la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos LFRSP). La
interposición de la queja se debe presentar ante la Contraloría Interna de la Delegación Miguel Hidalgo, por escrito o de
manera verbal. (Art. 113 fracción XI del Reglamento Interior de la Administración Pública del D.F, 49 y 60 de la LFRSP).
Tratándose de la queja verbal, se levanta un acta circunstanciada a fin de ratificar su dicho. También, el interesado podrá
llevar a cabo el procedimiento establecido en el capítulo IX del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito
Federal.
VIII.- Mecanismos de Exigibilidad
Es obligación de los servidores públicos responsables de la ejecución del Programa tener a la vista de los ciudadanos los
requisitos, documentos y procedimientos, para que los beneficiarios puedan acceder al programa y en caso de omisión
puedan exigir su cumplimiento a la autoridad responsable en apego a la normatividad aplicable. Lo anterior de conformidad
con lo dispuesto en el artículo 70 del reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal.
En caso de no ser beneficiado y cumplir con los requisitos antes citados, el solicitante podrá presentar solicitud expresa la
cual será analizada ante la Dirección de Educación con domicilio en la calle 11 de Abril No. 338 primer piso Col. Escandón,
atendiendo en un horario de 09:00 a 18:00 hrs. de lunes a viernes. Se verificarán los datos del solicitante a fin de corroborar
que reúne los requisitos antes citados.
La resolución estará sujeta a la disponibilidad presupuestaria y de existencias, así como estar sujeta a los tiempos y formas
que se establecen en la convocatoria.
IX. Mecanismos de evaluación y los indicadores.
La Subdirección de Faros del Saber y Bibliotecas, será la responsable de realizar las evaluaciones internas del programa.
Los indicadores de evaluación son:
OBJETIVOS ESPECÍFICOS METAS INDICADORES

1.-Fomentar la conclusión de la Meta de operación: Total de material de difusión disponible por
educación básica de personas mayores Difundir el programa en al 100, divido entre el material colocado y/o
de 15 años residentes en la menos el 90% (o lo que se entregado.
Demarcación e inscritas en el sistema espere) de unidades territoriales
del Instituto Nacional de Educación de de la Demarcación.
los Adultos, a través de proporcionar
servicio de biblioteca, asesorías e Meta de Operación: Total del número de usuarios de Bibliotecas
internet gratuitos en las Bibliotecas y en Otorgar el servicio de biblioteca, y Faros del Saber, menos el número de
los Faros del Saber de la Delegación. asesoría e internet a todas las usuarios inscritos en el INEA.
personas residentes de la
Delegación e inscritas en el
INEA, en el 100% de los Faros
del Saber y Bibliotecas ubicadas Total del número de usuarios de Bibliotecas
en la Demarcación. y Faros del Saber , menos el número de
usuarios inscritos en el INEA.
Meta de resultado:
Garantizar los servicios de
biblioteca, asesoría e internet

gratuito al 100% de personas
inscritas en el INEA residentes
en la Delegación
2.- Incidir en la reducción del rezago Meta de operación: Número de ayudas presupuestadas entre el
educativo de la Delegación, a través de Entregar 800 ayudas número de ayudas entregadas .
otorgar ayudas económicas a 800 económicas a personas mayores
personas mayores de 15 años habitantes de 15 años que estén inscritas en
de la Demarcación e inscritas en el nivel el nivel primaria y secundaria
primaria y secundaria del sistema del del INEA.
Instituto Nacional de Educación de los Número de apoyos entregados contra el
Adultos. Meta de resultado: número de personas que se certifiquen en
Que por lo menos el 70% de las primaria y secundaria mediante el sistema de
personas beneficiarias de la educación de los adultos.
ayuda económica obtenga su
certificado de primaria y
secundaria.
X. Formas de participación social.

Las sesiones de los Consejos Delegacionales de Desarrollo Social y de Educación son un espacio abierto para la
participación e inclusión de propuestas y para el análisis de las políticas públicas destinadas a mejorar las condiciones de
vida de los niños y niñas así como de garantizar el ejercicio pleno de sus derechos sociales.
La participación de los usuarios y beneficiarios para la supervisión y evaluación del programa es fundamental, para ello se
pueden valer de los buzones de quejas y sugerencias, los recorridos vecinales, el programa Soluciones en el Miércoles
Ciudadano; así como en las reuniones periódicas que se realicen en cada uno de los Faros del Saber y Bibliotecas.
También podrán externar sus inquietudes en las Asambleas Ciudadanas señaladas en la Ley de Participación Ciudadana del
Distrito Federal
XI.-Articulación con otros programas sociales.
Este programa pone énfasis en la integración de políticas públicas en materia de Desarrollo Social, se articula con acciones
que se realizan en las bibliotecas y Faros del Saber de la demarcación enfocadas a la educación como las Jornadas
Nacionales de Acreditación y Certificación que realiza el Instituto Nacional de Educación para los Adultos; a los programas
de preparatoria abierta de los gobiernos local y federal. Así como con las actividades realizadas con adultos para su
beneficio y el mejoramiento de su calidad de vida.
Este programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen
de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos electorales,
será sancionado con la Ley aplicable y ante la autoridad competente.
TRANSITORIO
UNICO: Publíquese en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
Ciudad de México, Distrito Federal, a los 20 días del mes de enero del año dos mil once.
Lic. Demetrio Javier Sodi de la Tijera
(Firma)
Jefe Delegacional en Miguel Hidalgo.

AVISO POR EL CUAL SE DAN A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN DE LOS

PROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIAL, A CARGO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
DESARROLLO SOCIAL DE LA DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, PARA EL EJERCICIO
FISCAL 2011.
Lic. Demetrio Javier Sodi de la Tijera, Jefe Delegacional en Miguel Hidalgo, con fundamento en los artículos 87, 112
segundo párrafo, 117 primer párrafo y fracción XI, 118 fracción II del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; 37,38, 39
fracciones XLV y LXV de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal; 120 del Reglamento Interior
de la Administración Pública del Distrito Federal; 32, 33 y 35 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal; 50 del
Reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal, y artículos 96, 97, 99 y 101 de la Ley de Presupuesto y
Gasto Eficiente del Distrito Federal; y en los Lineamientos para la Elaboración de Reglas de Operación de los Programas
Sociales 2011; expide el siguiente:
CONSIDERANDO
social requiere lineamientos y mecanismos de operación en los que se incluya, al menos: “La entidad o dependencia del
programa; los objetivos y alcances; sus metas físicas; su programación presupuestal; los requisitos y procedimientos de
acceso; el procedimiento de queja o inconformidad ciudadana; los mecanismos de evaluación y los indicadores; las formas
de participación social y la articulación con otros programas sociales”.
Que por lo anterior, la Delegación Miguel Hidalgo, establece los lineamientos y mecanismos de operación de los programas
sociales siguientes:
Nombre del Programa Social: “Servicios Alimenticios a Niñas y Niños de Centros de Desarrollo Infantil”
DIAGNÓSTICO
Los Centros de Desarrollo Infantil (CENDI´S) surgieron con la filosofía de que la educación es la guía del desarrollo y por
lo tanto, se basan en la idea de que entre más temprano se brinde al niño una estimulación apropiada igualmente se logrará
un mejor desarrollo integral y armónico de su personalidad.
La educación temprana contribuye a disminuir las desigualdades sociales, ya que representa una valiosa herramienta para
revertir el círculo vicioso de la pobreza e impulsar la formación del desarrollo humano, social y económico del individuo, de
su familia y de su comunidad.
Diversas investigaciones han demostrado que esta etapa sirve para desarrollar un conjunto de habilidades, hábitos, actitudes
y destrezas que permiten al niño mejorar de manera notable su desarrollo psicomotriz, haciendo niños más maduros y
capaces de enfrentar su realidad cotidiana de mejor forma.
Estudios neurológicos han demostrado que el cerebro en los primeros años de vida presenta un mayor dimensionamiento y
plasticidad, y que su potenciación depende de las condiciones ambientales, de nutrición y de estimulación y que de no
abordarse en esta etapa crítica se reducen las posibilidades de desarrollo neuronal y de las facultades del individuo.
La educación infantil temprana puede incrementar el rendimiento de lo que se invierte en la educación primaria y
secundaria. Puede elevar la productividad y el nivel de ingreso, así como mejorar el desempeño académico y reducir la
deserción durante toda la vida; y como consecuencia de lo anterior, hacer más eficiente el gasto público, al reducir los
costos sociales asociados con la repetición en la escuela, la delincuencia juvenil y el abuso de drogas.
James Heckman, (premio Nobel de Economía en 2000), afirma que el retorno de la inversión en individuos que recibieron
educación temprana es de 8 a 1, que las posibilidades de éxito de éstos en el plano personal, social y profesional son
mayores y alto el beneficio social al disminuirse indicadores negativos de criminalidad, delincuencia, violencia y fracaso
escolar.
En la Delegación Miguel Hidalgo hay 18 Centros de Desarrollo Infantil ubicados en 15 colonias, habiendo colonias en las
que existe más de un Centro de Desarrollo Infantil como Argentina Antigua con tres, América dos en la Pensil Norte dos y
Anáhuac I sección dos.
Analizando la ubicación de acuerdo al grado de marginación de las colonias se observa que hay cinco Centros de Desarrollo
Infantil en colonias con un grado de marginación alto, seis en colonias con un grado de marginación medio, cuatro en
colonias con grado de marginación bajo y cuatro en colonias con grado de marginación muy bajo, siendo estos datos
subjetivos, pues no refleja la realidad de la población que asiste a los centros.
De acuerdo con las estadísticas del Conteo de Población 2005, en la Delegación Miguel Hidalgo hay 64,000 niños de 0 a 6
años, de los cuales en este programa se atienden a 1315 en los Centros de Desarrollo Infantil.
Los niños atendidos actualmente son de hogares pobres moderados y de clase media (50.4%), por lo que para esta población
la cobertura sería del 14.9%.
Los Centros de Desarrollo Infantil trabajan con 90% de capacidad ocupada, por lo que se podría decir que se cubre la
demanda; aunque hay un gran número de niños que necesitarían apoyo pero que no asisten a los Centros de Desarrollo
Infantil por problemas de distancia, falta de empleo, marginación, entre otros.
En México, según datos de 1996 del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (UNICEF), 12 por ciento de los niños
nacen con bajo peso, padecen desnutrición (aguda, moderada o severa), 14 por ciento de los infantes menores de cinco años,
y 22 por ciento de este mismo grupo tiene desnutrición crónica.
Por su parte el presidente de la Comisión de Derechos Humanos en 2007 afirmó que uno de cada cinco niños de la Ciudad
de México que cursan el primer grado de primaria lo hacen con algún grado de desnutrición (El Sol de México, 2 de Junio
de 2007).De acuerdo con datos del Instituto de Investigaciones Biomédicas, la desnutrición genera efectos tanto en la edad
prenatal, después del nacimiento y durante toda la vida.
Es por ello que la delegación Miguel Hidalgo ha creado este programa de servicios alimentarios en los 18 Centros de
Desarrollo Infantil que administra, pues es de primordial importancia que los niños que asisten a ellos cuenten con una
alimentación nutritiva y balanceada. Este programa se proporcionará tanto el desayuno como la comida dentro de los
Centros de Desarrollo Infantil, cuidando en todo momento la calidad y la higiene en la elaboración de los alimentos,
dotando un total de 264 mil raciones de alimentos, a razón de una diaria a todos los niños y niñas inscritos durante los 200
días que marca el calendario escolar.
Este apoyo es necesario para que los niños puedan desarrollar su potencial físico, personal y educativo, pues avances
científicos reportan que el hecho de no tener acceso a una dieta adecuada, predispone a una serie de enfermedades y
dificultades en el desarrollo. Así como también se disminuyen el aprendizaje y la memoria y a largo plazo la desnutrición
reduce de manera importante la capacidad intelectual, lo cual trae consigo un individuo con un desempeño académico bajo.
Cabe señalar que este es un programa de subsidio, toda vez que actualmente, si bien los padres de familia tienen que pagar
una cuota por concepto de alimentos, la realidad es que esto es equivalente solamente al 53.20% del costo de los alimentos,
siendo la delegación quien subsidia el costo en un 46.80%.
En consideración a lo anterior se crea este programa para impulsar el ejercicio de los derechos sociales y el combate a la
desigualdad y a la pobreza; así como promover acciones en favor del derecho ciudadano a la alimentación, para mejorar los
niveles de salud y nutrición de la población.
I.- Dependencia o entidad responsable del programa

Dirección de Educación
Subdirección de Centros de Desarrollo Infantil
II.- Objetivos y Alcances

Alcances.-Este programa está enfocado a los niños y niñas que asisten a los Centros de Desarrollo Infantil que administra
esta delegación, considerando que la niñez es la etapa de la vida más importante, ya que en ella se producen cambios en
forma constante, a partir de una nutrición sana, equilibrada y completa para los niños y las niñas se puede lograr un mejor
desarrollo físico e intelectual.
Si un niño no recibe una buena alimentación tiende a crecer más lentamente o menos de lo debido, tiende a tener poca
energía para jugar, estudiar o hacer cualquier tipo de actividad física; de ahí la importancia de implementar este tipo de
programas que puedan beneficiar a los niños y niñas en los Centros de Desarrollo Infantil.
Por ello este programa pretende garantizar su derecho a una sana alimentación, tal y como se establece en el numeral I, del
inciso C) del artículo 5 de la Ley de los Derechos de las niñas y los niños en el Distrito Federal que señala que las niñas y
los niños tienen derecho a: “A poseer, recibir o tener acceso a los satisfactores necesarios, considerando alimentos, bienes,
servicios y condiciones humanas o materiales, que posibiliten su desarrollo armónico e integral en el ámbito físico,
intelectual, social y cultural” .
Consideramos que este programa repercutirá de manera positiva en la salud de los menores, así como en el desarrollo propio
del crecimiento de ellos.
Este programa, es de subsidio al costo de los alimentos que se ofrecen diariamente en los Centros de Desarrollo Infantil,
toda vez que actualmente los padres de familia tienen que pagar una cuota por concepto de alimentos, esto equivale
solamente al 53.20% del costo de los alimentos, mientras que la delegación quien subsidia el costo en un 46.80%.
Objetivo General
Promover el desarrollo de las capacidades físicas, afectivo-sociales y cognoscitivas de niñas y niños de 1 año 7 meses hasta
5 años 11 meses, a través de una sana alimentación sana y balanceada, que evite el desarrollo de la obesidad infantil y la
prevención de la diabetes, dentro de un ambiente de relaciones humanas que le permita adquirir autonomía y confianza,
durante el ejercicio fiscal 2011.
Objetivo Específico
Proporcionar una alimentación balanceada a niñas y niños en los Centros de Desarrollo Infantil administrados por la
delegación, para lo cual se ofrecen desayunos y comidas que ayuden a los menores a desarrollar sus capacidades físicas,
efectivo-sociales y cognoscitivas, mediante el subsidio de una parte del costo total de los alimentos.
Población Objetivo: 1,320

Cobertura Efectiva: 1,320
Con esto se da cumplimiento al numeral I, del inciso C) del artículo 5 de la Ley de los Derechos de las niñas y los niños en
el Distrito Federal que señala que las niñas y los niños tienen derecho a: “A poseer, recibir o tener acceso a los satisfactores
necesarios, considerando alimentos, bienes, servicios y condiciones humanas o materiales, que posibiliten su desarrollo
armónico e integral en el ámbito físico, intelectual, social y cultural”.
Así mismo, derivado de la naturaleza del programa y atendiendo su universalidad, se protege la equidad social y de género
y de los menores, ya que incluye a todos, sin exclusión de ningún tipo.
III.- Metas Físicas
Las metas físicas de este programa son la entrega a los menores de 264,000 desayunos y 264,000 comidas en el ejercicio
fiscal 2011. Se realizarán comparativos de los cuadros de peso y talla de cada uno de los menores beneficiarios, que sirvan
como indicadores y medidores a fin de evaluar y medir el cumplimiento de los objetivos.
IV.- Programación Presupuestal
El presupuesto asignado es de $ 7´920,000.00 (Siete millones novecientos veinte mil pesos 00/100 moneda nacional)
El monto unitario por menor equivale a $6,000.00 (Seis mil pesos 00/100 moneda nacional)
V.- Requisitos y procedimientos de acceso
Requerimientos para ser beneficiario

• Ser niña o niño entre 1 año 7 meses y 5 años 7 meses.
• Estar inscrito en cualquiera de los Centros de Desarrollo Infantil que administra la delegación Miguel Hidalgo.
Mecanismo de Acceso
Para acceder a este programa no se requiere de solicitud o convocatoria, es de aplicación automática, es decir, se otorgará
diariamente un desayuno y una comida a cada uno de los niños y niñas inscritos formalmente en los Centros de Desarrollo
Infantil administrados por la Delegación Miguel Hidalgo, el desarrollo y aplicación de este programa se basa en la
consideración de las condiciones de universalidad, equidad de género, de igualdad y de justicia distributiva., pues todos los
niños recibirán dicho beneficio.
Criterios de Selección.
Este es un programa universal y se otorgará a todos y cada uno de los niños y niñas inscritos en cualquiera de los Centros de
Desarrollo Infantil que administra la delegación Miguel Hidalgo.
VI.-Procedimientos de Instrumentación
Etapas
Este programa debido a su naturaleza no se encuentra dividido en etapas, sino que se aplica de manera automática a todas
las niñas y los niños que se encuentran inscritos formalmente en los Centros de Desarrollo Infantil.
Autoridades
Las autoridades responsables son:

La Subdirección de Centros de Desarrollo Infantil, quien es la responsable directa de ejecutar el programa.
La Dirección de Educación quien será responsable de la supervisión de la ejecución del programa.
Las sesiones de los Consejos Delegacionales de Desarrollo Social, Promotor de los Derechos de las Niñas y los Niños y de
Educación son un espacio abierto para la participación e inclusión de propuestas y para el análisis de las políticas públicas
destinadas a mejorar las condiciones de vida de los niños y niñas así como de garantizar el ejercicio pleno de sus derechos
sociales.
La participación de los padres de familia de los Centros de Desarrollo Infantil para la supervisión y evaluación del programa
es fundamental, para ello se pueden valer de las mesas directivas o de los Consejos de Participación Escolar instalados en
cada uno de los CENDIS.
Difusión
La difusión de este programa será a través de la página de internet de la delegación: www.miguelhidalgo.gob.mx, así como
en la Gaceta Oficial del Distrito Federal y el Sistema de Información del Desarrollo Social, además se informará de manera
directa a los padres de familia de cada uno de los Centros de Desarrollo Infantil, en las reuniones que se tienen
periódicamente.
Además, para cualquier información, los ciudadanos podrán acudir a las oficinas de la Subdirección de Centros de
Desarrollo Infantil, ubicada en la calle 11 de Abril, número 338, colonia Escandón, delegación Miguel Hidalgo, o al
teléfono 52766200 extensión 2041, en un horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, excepto días inhábiles y
festivos.
Acceso
Para acceder a este programa no se requiere de solicitud o convocatoria, es de aplicación automática, es decir, se otorgará
diariamente un desayuno y una comida a cada uno de los niños y niñas inscritos formalmente en los Centros de Desarrollo
Infantil administrados por la Delegación Miguel Hidalgo, el desarrollo y aplicación de este programa se basa en la
consideración de las condiciones de universalidad, equidad de género, de igualdad y de justicia distributiva., pues todos los
niños recibirán dicho beneficio.
Registro
Toda vez que se cubre el universo total de las niñas y niños que se encuentran inscritos en los Centros de Desarrollo Infantil,
el registro será la matrícula de la población infantil inscrita. La administración del archivo y la base de datos de
beneficiarios deberá apegarse a los principios de confidencialidad de la información y no podrá ser divulgada por los
funcionarios involucrados, de acuerdo a lo establecido en el art. 38 fracción I de la Ley de Transparencia y Acceso a la
Información Pública del Distrito Federal y el art. 1 párrafo 11 de la Ley de Protección de Datos Personales para el Distrito
Federal.
Operación
La Subdirección de Centros de Desarrollo Infantil realizará diariamente una supervisión para comprobar la matricula de
cada uno de los CENDIS, y de conformidad al número que resulte, se solicita el número de desayunos y comidas, a fin de
garantizar que todos y cada uno de los menores le sea entregado su desayuno y su comida.
sociales.
Supervisión y control
La supervisión y control lo realiza la Subdirección de Centros de Desarrollo Infantil a través de la Coordinación de

Alimentos, mediante un reporte diario de la entrega de los suministros para la debida preparación de los alimentos que se
ofrecen a las niñas y niños de los Centros de Desarrollo Infantil.
sociales.
Evaluación
Los mecanismos de evaluación consisten en :
• Número de niños y niñas inscritos en Centros de Desarrollo Infantil entre el número de niños y niñas atendidos.
• Impacto de manera directa en los índices de peso y talla en los niños y niñas de los Centros de Desarrollo Infantil.
• Evaluación sobre el desempeño del rendimiento escolar de cada uno de los menores.
VII.- Procedimientos de queja o inconformidad ciudadana.
Recurso de Inconformidad
La primera instancia para interponer alguna queja sobre la instrumentación de este programa es en la Subdirección de
Centros de Desarrollo Infantil, ubicada en la calle 11 de Abril, número 338, colonia Escandón, delegación Miguel Hidalgo,
o al teléfono 52766200 extensión 2041, en un horario de 9:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes, excepto días inhábiles y
festivos. Se tendrá que presentar por escrito y se dará respuesta en un lapso no mayor a 5 días hábiles a través del mismo
medio en la dirección de la persona que interpone la queja.
En caso de que el interesado considere que el servidor público incurrió en actos u omisiones que impliquen incumplimiento
de cualquier disposición jurídica podrá presentar su queja por escrito, ante la Contraloría Interna de la Delegación Miguel
Hidalgo ubicada en Av. de los Alpes y Monte Alta, Col. Lomas de Chapultepec V Sección.
Los requisitos mínimos que debe contener el escrito de queja son:

• Nombre, domicilio y en su caso número telefónico.
• Motivo de la queja.
• Nombre del servidor público o área administrativa que origina el motivo de la queja.
Procede la queja ciudadana, en contra de los actos de los servidores públicos que en ejercicio de sus funciones, incurran en
faltas de probidad. (Art. 47 fracciones I y V de la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos LFRSP). La
interposición de la queja se debe presentar ante la Contraloría Interna de la Delegación Miguel Hidalgo, por escrito o de
manera verbal. (Art. 113 fracción XI del Reglamento Interior de la Administración Pública del D.F, 49 y 60 de la LFRSP).
Tratándose de la queja verbal, se levanta un acta circunstanciada a fin de ratificar su dicho. También, el interesado podrá
llevar a cabo el procedimiento establecido en el capítulo IX del Reglamento de la Ley de Desarrollo Social para el Distrito
Federal.
VIII.- Mecanismos de Exigibilidad
Es obligación de los servidores públicos responsables de la ejecución del Programa tener a la vista de los ciudadanos los
requisitos, documentos y procedimientos, para que los beneficiarios puedan acceder al programa y en caso de omisión
puedan exigir su cumplimiento a la autoridad responsable en apego a la normatividad aplicable. Lo anterior de conformidad
con lo dispuesto en el artículo 70 del reglamento de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal.
En caso de no ser beneficiado y cumplir con los requisitos antes citados, el solicitante podrá presentar solicitud expresa la
cual será analizada ante la Dirección de Educación con domicilio en la calle 11 de Abril No. 338 primer piso Col. Escandón,
atendiendo en un horario de 09:00 a 18:00 hrs. de lunes a viernes. Se verificarán los datos del solicitante a fin de corroborar
que reúne los requisitos antes citados.
La resolución estará sujeta a la disponibilidad presupuestaria y de existencias, así como estar sujeta a los tiempos y formas
que se establecen en la convocatoria.
IX. Mecanismos de evaluación y los indicadores.
La Subdirección de Centros de Desarrollo Infantil, será la responsable de realizar las evaluaciones internas del programa.
Los indicadores de evaluación son:
• Número de desayunos y alimentos entregados entre el número de niños y niñas inscritos en los Centros de
Desarrollo Infantil.
• Impacto de manera directa en los índices de peso y talla en los niños y niñas de los Centros de Desarrollo Infantil.
• Evaluación sobre el desempeño del rendimiento escolar de cada uno de los menores.
• Aplicación de una encuesta de opinión sobre el programa y los funcionarios involucrados en su instrumentación.
X. Formas de participación social.

sociales.
También se cuenta con el programa “Soluciones Miércoles Ciudadanos” en donde se pueden presentar los ciudadanos a
exponer sus quejas o inquietudes.
XI.-Articulación con otros programas sociales.
Derivado de la naturaleza de éste programa no tiene articulación directa con otros programas sociales.
Este programa es de carácter público, no es patrocinado ni promovido por partido político alguno y sus recursos provienen
de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos electorales,
será sancionado con la Ley aplicable y ante la autoridad competente.
TRANSITORIOS
PRIMERO.- Publíquese en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.
SEGUNDO.-Estas Reglas de Operación entrarán en vigor a partir de su publicación.
Ciudad de México, Distrito Federal, a los 23 días del mes de enero del año dos mil once.
Lic. Demetrio Javier Sodi de la Tijera
(Firma)
Jefe Delegacional en Miguel Hidalgo.

DELEGACIÓN TLÁHUAC
LIC. RUBÉN ESCAMILLA SALINAS, JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC, CON FUNDAMENTO EN LOS ARTÍCULOS
104, 105, 106, 112, Y 117 EN TODAS SUS FRACCIONES DEL ESTATUTO DE GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL; 37 Y 39,
FRACCIONES XIII, XXXI, XXXVI, XXXVII, XXXVIII, XXXIX, XLI, XLII, XLIII, XLIV, LVI, Y LXXVII DE LA LEY
ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL; 63 EN SUS FRACCIONES I, II, III, IV Y V, Y 64
CUATER DEL REGLAMENTO INTERIOR DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL; 32, 33, 34, 35, 36,
38, 39, 40 Y 41 DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO FEDERAL; Y 50, 51 Y 52 DEL REGLAMENTO DE LA
LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO FEDERAL, EMITO EL SIGUIENTE:
AVISO POR EL QUE DOY A CONOCER LOS LINEAMIENTOS Y MECANISMOS DE OPERACIÓN DE

LOS PROGRAMAS DE DESARROLLO SOCIAL A CARGO DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, PARA EL
EJERCICIO FISCAL 2011, QUE A CONTINUACIÒN SE ENLISTAN:
1.-PROGRAMA TLÁHUAC POR LA EDUCACIÓN.
2.-PROGRAMA DE EQUIDAD DE GÉNERO EN SALUD, DETECCIÓN DE CÁNCER-UTERINO, MAMARIO Y PROSTÁTICO.
3.-PROGRAMA CURSOS EXTRAESCOLARES EN TLÁHUAC.
4.-PROGRAMAS INFANTILES.
5.-PROGRAMA DE OTORGAMIENTO DE AYUDAS ECONÓMICAS POR ÚNICA OCASIÓN PARA LA REALIZACIÓN DE
EVENTOS CULTURALES Y ACTIVIDADES DEPORTIVAS.
6.-PROGRAMAS DELEGACIONALES DE ASISTENCIA SOCIAL.
7.-PROGRAMA DE AYUDAS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD.
CONSIDERANDO
QUE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL DEL DISTRITO FEDERAL Y SU REGLAMENTO, ESTABLECEN QUE LOS
PROGRAMAS SOCIALES DESTINADOS AL DESARROLLO SOCIAL, DEBERÁN ESTABLECER ANUALMENTE LOS
LINEAMIENTOS Y MECANISMOS DE OPERACIÓN EN LOS QUE INCLUIRÁN AL MENOS: LA DEPENDENCIA O ENTIDAD
RESPONSABLE DEL PROGRAMA; LOS OBJETIVOS Y ALCANCES; SUS METAS FÍSICAS; SU PROGRAMACIÓN
PRESUPUESTAL; LOS REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO; LOS PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN;
EL PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA; LOS MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD; LOS
MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y LOS INDICADORES; LAS FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL Y LA
ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES POR LO CUAL, LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, ESTABLECE LAS
REGLAS Y LINEAMIENTOS DE OPERACIÓN DE LOS SIGUIENTES PROGRAMAS.
1.- PROGRAMA TLÁHUAC POR LA EDUCACIÓN
DEPENDENCIA O ENTIDAD RESPONSABLE DEL PROGRAMA:

ÓRGANO POLÍTICO ADMINISTRATIVO, DELEGACIÓN TLÁHUAC.
UNIDAD ADMINISTRATIVA RESPONSABLE DE LA OPERACIÓN DEL PROGRAMA:

DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL.
UNIDAD EJECUTORA DEL GASTO:
SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS PARA LAS AYUDAS DE 3º DE PREESCOLAR Y 1º DE PRIMARIA; TAMBIÉN

LAS QUE SE OTORGAN MEDÍANTE EL EXAMEN EN LA “OLIMPIADA DE HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y
JUVENILES” QUE SON DE 2º A 6º DE PRIMARIA Y SECUNDARIA, ASÍ COMO PARA LAS AYUDAS DE LICENCIATURA
QUE SE OTORGAN POR PROMEDIO ESCOLAR; LAS AYUDAS QUE SE OTORGAN POR PETICIÓN VÍA CESAC Y EN
AUDIENCIA PÚBLICA.
UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS CULTURALES PARA LAS AYUDAS MUSICALES.
CONTRIBUIR A REDUCIR LA DESERCIÓN EN LOS NIVELES DE LA EDUCACIÓN PÚBLICA BÁSICA Y SUPERIOR DE LA

DELEGACIÓN TLÁHUAC, MEDÍANTE LA AYUDA ECONÓMICA A LAS FAMILIAS QUE CUENTEN CON HIJOS EN EDAD
ESCOLAR Y QUE ASISTAN A LA ESCUELA, QUE LES PERMITAN MEJORAR SU CALIDAD DE VIDA Y SIRVAN A LA
ECONOMÍA FAMILIAR, DE AQUELLOS HOGARES QUE SE ENCUENTREN EN LAS UNIDADES TERRITORIALES DE MUY
ALTA Y ALTA MARGINACIÓN.
FORTALECER EL GUSTO POR LA MÚSICA EN LA DEMARCACIÓN, INCENTIVANDO A LOS ALUMNOS QUE

CONFORMAN LOS DIFERENTES GRUPOS, ORQUESTAS, BANDAS DE VIENTO Y ENSAMBLES UBICADOS EN LAS
DISTINTAS COORDINACIONES TERRITORIALES Y COLONIAS DE ESTA DELEGACIÓN.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
AYUDAS PARA 3º DE PREESCOLAR Y 1º DE PRIMARIA
AYUDAR A LA ECONOMÍA FAMILIAR DE LOS HOGARES EXISTENTES EN LAS UNIDADES

TERRITORIALES DE ALTA Y MUY ALTA MARGINACIÓN.
• FORTALECER LA EDUCACIÓN PÚBLICA DE LA DEMARCACIÓN TERRITORIAL.
• COLABORAR EN LA ECONOMÍA DE FAMILIAS CON ESTUDIANTES DE 3º DE PREESCOLAR Y 1º DE
PRIMARIA, PARA QUE CONTINÚEN CON SUS ESTUDIOS.
• INCENTIVAR A LOS ALUMNOS PARTICIPANTES.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE 2º HASTA 6º DE PRIMARIA Y 1º, 2º Y 3º DE SECUNDARIA EN LA OLIMPIADA DE

HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES.
• FORTALECER LA EDUCACIÓN PÚBLICA DE LA DEMARCACIÓN TERRITORIAL.

• AYUDAR A LA ECONOMÍA FAMILIAR DE LOS HOGARES EXISTENTES EN LAS UNIDADES
• INCENTIVAR A LOS ALUMNOS MÁS DEDICADOS.
• COLABORAR EN LA ECONOMÍA DE FAMILIAS CON ESTUDIANTES DE 2º A 6º GRADO DE PRIMARIA, Y
DE NIVEL SECUNDARIA.
AYUDAS PARA ALUMNOS DE NIVEL LICENCIATURA.
• MEJORAR LA EDUCACIÓN PÚBLICA DE NIVEL SUPERIOR EN LA DEMARCACIÓN TERRITORIAL.

• AYUDAR A LA ECONOMÍA FAMILIAR DE LOS HOGARES SITUADOS EN LAS UNIDADES
• INCENTIVAR A LOS ALUMNOS MAS DEDICADOS.
• COLABORAR EN LA ECONOMÍA DE FAMILIAS CON ESTUDIANTES EN NIVEL LICENCIATURA.
• PROMOVER QUE ESTUDIANTES DE NIVEL SUPERIOR PUEDAN CONTINUAR CON SUS ESTUDIOS.
• GENERAR UN BENEFICIO SOCIAL PARA TODOS LOS HABITANTES DE TLÁHUAC, AL FORTALECER
LA EDUCACIÓN Y FORMACIÓN DE NUEVOS PROFESIONISTAS.
AYUDAS PARA ESTUDIANTES DE MÚSICA.
• GENERAR UN BENEFICIO SOCIAL PARA TODOS LOS HABITANTES DE TLÁHUAC, POR MEDIO DEL
FORTALECIMIENTO DE ACTIVIDADES CULTURALES, CREACIÓN DEL BUEN GUSTO POR LA MÚSICA
Y FORMACIÓN DE NUEVOS TALENTOS MUSICALES.
• FORTALECER LA EDUCACIÓN MÚSICAL EN LA DEMARCACIÓN TERRITORIAL.
• INCENTIVAR A LOS ALUMNOS CON APTITUDES MUSICALES.
• AYUDAR A ESTUDIANTES DE MÚSICA QUE CONFORMEN ALGUNO DE LOS PROYECTOS MUSICALES
DE LA DEMARCACIÓN, PARA QUE PUEDAN SEGUIR DESARROLLANDO SUS HABILIDADES Y SEAN
TRASMISORES DEL BUEN GUSTO POR LA MÚSICA EN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
• PRESERVAR LOS DISTINTOS GÉNEROS MUSICALES QUE DISTINGUEN A LA
POBLACIÓN TLAHUQUENSE.
METAS FÍSICAS
-500 AYUDAS A NIÑOS (AS) PARA QUE ASÍSTAN AL NIVEL 3RO DE PREESCOLAR Y 1RO DE PRIMARIA.
-1500 AYUDAS A ALUMNOS DE 2DO HASTA 6TO DE PRIMARIA.
-1200 AYUDAS A ALUMNOS DE SECUNDARIA.
-500 AYUDAS A ESTUDIANTES DE NIVEL LICENCIATURA.
-300 AYUDAS ESCOLARES POR MEDIO DE CESAC.
- 250 AYUDAS MUSICALES.
PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL
RESULTADO 14. LA DESIGUALDAD ECONÓMICA Y SUS CONSECUENCIAS SE REDUCEN EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 04 LA NIÑEZ EN RIESGO RECIBE PROTECCIÓN SOCIAL.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 74. AYUDAS A MENORES EN CONDICIONES DE POBREZA Y VULNERABILIDAD SOCIAL.
PARA EL PRESENTE EJERCICIO SE PROGRAMÓ LA CANTIDAD DE: $ 8,750,000.00 QUE SERÁN DISTRIBUIDOS DE LA
SIGUIENTE MANERA:
NO. DE
AYUDAS APOYO ANUAL TOTAL
AYUDAS
3º DE PREESCOLAR Y 1RO DE
500 2000.00 1,000,000.00
PRIMARIA
2DO HASTA 6TO DE PRIMARIA 1,500 2000.00 3,000,000.00
SECUNDARIA 1,200 2000.00 2,400,000.00
LICENCIATURA 500 2000.00 1,000,000.00
CESAC 300 2000.00 600,000.00
MUSICALES 250 3000.00 750,000.00
TOTAL 4,250 8,750,000.00
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO DE ACCESO
REQUISITOS:
AYUDAS PARA 3º DE PREESCOLAR Y 1º DE PRIMARIA

-SER RESIDENTE DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
-ESTAR CURSANDO EL 3º GRADO DE PREESCOLAR O 1º DE PRIMARIA.
-COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO.
-SE LES REALIZARÁ ESTUDIO SOCIOECONÓMICO.
-COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO (CON UNA ANTIGÜEDAD NO MAYOR DE TRES MESES).
-COPIA DE UNA IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE O CARTILLA MILITAR) DEL
PADRE, MADRE O TUTOR.
-2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL RECIENTES DEL BENEFICIARIO.
-COPIA CURP.
-ORIGINAL DE CONSTANCIA DE ESTUDIOS DE ESCUELA PÚBLICA.
-EL TRÁMITE LO REALIZARÁ EL PADRE, MADRE O TUTOR DEL MENOR.
-TODO LA DOCUMENTACIÓN ANTES MENCIONADA, DEBERÁ SER INTEGRADA Y ENTREGADA EN UN FOLDER COLOR
BEIGE, TAMAÑO CARTA, CON SU NOMBRE ESCRITO A MÁQUINA EN LA PESTAÑA, EMPEZANDO POR EL APELLIDO
PATERNO.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE 2º HASTA 6º GRADO DE PRIMARIA “OLIMPIADA DE HABILIDADES

ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES”
PARA SER ACREEDOR DE UNA AYUDA DE LA “OLIMPIADA DE HABILIDADES

ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES” DEBERÁ:

-COPIA DEL ACTA DE NACIMIENTO.
-COPIA CURP.
-CONSTANCIA ORIGINAL DE ESTUDIOS DE ESCUELA PÚBLICA.
-2 FOTOGRAFÍAS RECIENTES TAMAÑO INFANTIL DEL ALUMNO, Y UNA DEL PADRE,
MADRE O TUTOR.
-INSCRIBIRSE EN EL MÓDULO DE ATENCIÓN UBICADO EN EL EDIFICIO DELEGACIONAL PARA LA “OLIMPIADA DE
HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES”.
-PRESENTAR EL EXAMEN EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS EN LA CONVOCATORIA PUBLICADA POR LA AUTORIDAD
DELEGACIONAL.
-ESTAR CURSANDO DEL 2º A 6º DE PRIMARIA EN ESCUELAS PÚBLICAS.
-COPIA DE BOLETA DEL CICLO ESCOLAR ANTERIOR.
-TODA LA DOCUMENTACIÓN ANTES MENCIONADA EN UN FOLDER COLOR BEIGE, TAMAÑO CARTA, CON SU
NOMBRE INSCRITO A MÁQUINA EN LA PESTAÑA, EMPEZANDO POR EL APELLIDO PATERNO.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE 1º, 2º Y 3º GRADO DE SECUNDARIA “OLIMPIADA DE HABILIDADES

ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES”.
PARA SER ACREEDOR DE UNA AYUDA DE LA “OLIMPIADA DE HABILIDADES

ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES” DEBERÁ:

-COPIA CURP.
-CONSTANCIA ORIGINAL DE ESTUDIOS DE ESCUELA PÚBLICA.
-2 FOTOGRAFÍAS RECIENTES TAMAÑO INFANTIL DEL ALUMNO, Y UNA DEL PADRE,
MADRE O TUTOR.
-COPIA DE BOLETA DEL CICLO ESCOLAR ANTERIOR.
-INSCRIBIRSE EN EL MÓDULO DE ATENCIÓN UBICADO EN EL EDIFICIO DELEGACIONAL PARA LA “OLIMPIADA DE
HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES”.
-PRESENTAR EL EXAMEN EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS EN LA CONVOCATORIA PUBLICADA POR LA AUTORIDAD
DELEGACIONAL.
-ESTAR CURSANDO 1º, 2º O 3º DE SECUNDARIA EN ESCUELAS PÚBLICAS.
-TODA LA DOCUMENTACIÓN ANTES MENCIONADA EN UN FOLDER COLOR BEIGE, TAMAÑO CARTA, CON SU
NOMBRE ESCRITO A MÁQUINA EN LA PESTAÑA, EMPEZANDO POR EL APELLIDO PATERNO.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE LICENCIATURA
PARA SER ACREEDOR DE UNA AYUDA DE LICENCIATURA DEBERÁ:

-COPIA CURP.
-CONSTANCIA DE ESTUDIO CON PROMEDIO DE 8 O MÁS, O HISTORIAL ACADÉMICO DE ESCUELA PÚBLICA.
-COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE O CARTILLA MILITAR).
-2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL RECIENTES DEL ALUMNO.
-ESTAR CURSANDO LA LICENCIATURA EN ESCUELAS PÚBLICAS.
-TODA LA DOCUMENTACIÓN ANTERIOR EN UN FOLDER COLOR BEIGE, TAMAÑO CARTA, CON SU NOMBRE INSCRITO
A MAQUINA EN LA PESTAÑA, EMPEZANDO POR EL APELLIDO PATERNO.
AYUDAS SOLICITADAS POR EL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA (CESAC)
-LA SOLICITUD SERÁ POR OFICIO Y DIRIGIDA AL JEFE DELEGACIONAL O POR MEDIO DE ENTREVISTA DIRECTA EN
AUDIENCIA PÚBLICA.
-ESTAR ESTUDIANDO EN ALGUNA INSTITUCIÓN PÚBLICA (EN CUALQUIER NIVEL).
-IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE O CARTILLA MILITAR) DEL PADRE, MADRE O
TUTOR).
-2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL RECIENTES DEL BENEFICIARIO.
- COPIA CURP.
-CONSTANCIA DE ESTUDIOS DE ESCUELA PÚBLICA.
- EN EL CASO DE QUE EL BENEFICIARIO SEA MENOR DE EDAD, EL TRÁMITE LO
REALIZARÁ EL PADRE, MADRE O TUTOR DEL MENOR.
-TODO LA DOCUMENTACIÓN ANTES MENCIONADA DEBERÁ ENTREGARSE EN UN FOLDER COLOR BEIGE, TAMAÑO
CARTA, CON SU NOMBRE INSCRITO A MAQUINA EN LA PESTAÑA, EMPEZANDO POR EL APELLIDO PATERNO.
-A CADA SOLICITANTE SE LE APLICARÁ ESTUDIO SOCIOECÓNOMICO.
-SE DARÁ PREFERENCIA A LOS ALUMNOS QUE SUFRAN ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD O QUE SU HOGAR ESTE
SITUADO EN UN LUGAR DE ALTA Y MUY ALTA VULNERABILIDAD SOCIAL.
AYUDAS MUSICALES

-TENER ENTRE 6 Y 29 AÑOS DE EDAD.
- COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO (CON UNA ANTIGÜEDAD NO MAYOR DE TRES MESES).
-COPIA DE CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE O CARTILLA MILITAR DEL INSCRITO O DEL PADRE O TUTOR EN
CASO DE SER MENOR DE 18 AÑOS.
-COPIA DE RECIBOS DE INSCRIPCIÓN EN LOS PROYECTOS MUSICALES, DE ORQUESTAS Y BANDAS DE VIENTO QUE
PERTENEZCAN A CASAS Y CENTROS CULTURALES, DE ESTA DELEGACIÓN.
-2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL EN PAPEL MATE.
- EN EL CASO DE QUE EL BENEFICIARIO SEA MENOR DE EDAD, EL TRÁMITE LO
REALIZARÁ EL PADRE, MADRE O TUTOR DEL MENOR.
-TODO LA DOCUMENTACIÓN ANTES MENCIONADA DEBERÁ ENTREGARSE EN UN FOLDER COLOR BEIGE, TAMAÑO
CARTA, CON SU NOMBRE INSCRITO A MÁQUINA EN LA PESTAÑA, EMPEZANDO POR EL APELLIDO PATERNO.
MECANISMOS DE ACCESO:
AYUDAS 3º DE PREESCOLAR Y 1º DE PRIMARIA.
-LAS INSCRIPCIONES SE DECLARARÁN ABIERTAS EN EL MES DE NOVIEMBRE 2010, EFECTUANDOSE EN EL MÓDULO

UBICADO A UN COSTADO DE LA PUERTA PRINCIPAL DEL EDIFICIO DELEGACIONAL DE TLÁHUAC (AV. TLÁHUAC S/N
ESQUINA NICOLÁS BRAVO BARRIO LA ASUNCIÓN C. P. 13000 TELÉFONO 58423432), CON UN FORMATO ESPECIAL
ELABORADO POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA, EN UN HORARIO DE 9:00 A
15:00 Y DE 16:00 A 18:00 HORAS DE LUNES A VIERNES, SE CERRARÁN EN EL MES DE ENERO 2011, DE ACUERDO A LA
CONVOCATORIA QUE SE PUBLICARÁ EN EL MES DE NOVIEMBRE 2010.
-PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS DEL 3ER NIVEL PREESCOLAR Y 1° DE PRIMARIA, QUE VIVAN EN LA
DELEGACIÓN TLÁHUAC, QUE SE ENCUENTREN ACTUALMENTE ESTUDIANDO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN
EDUCATIVA PÚBLICA.
-SE CONSIDERARÁN 500 ALUMNOS, SELECCIONADOS CON EL APOYO DE LA AUTORIDAD EDUCATIVA DE CADA
PLANTEL, ÉSTAS ACATARÁN EN TODO MOMENTO LOS REQUISITOS DE OTORGAMIENTO DE AYUDAS EMETIDOS
POR LAS AUTORIDADES DELEGACIONALES.
-LAS Y LOS ESTUDIANTES SERÁN SUJETOS A UN ESTUDIO SOCIOECONÓMICO.
-EN EL MES DE MARZO DEL 2011 SE PUBLICARÁN LOS RESULTADOS EN EL EDIFICIO DELEGACIONAL.
-LAS AYUDAS QUE HAYAN SIDO OTORGADAS DURANTE EL 2010, NO SE RENOVARÁN AUTOMÁTICAMENTE,
DEBERÁN INICIAR TODOS LOS TRÁMITES Y REQUISITOS SOLICITADOS.
-LOS CASOS NO CONTEMPLADOS EN EL PRESENTE PROGRAMA SERÁN RESUELTOS POR LAS AUTORIDADES
DELEGACIONALES.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE 2º HASTA 6º GRADO DE PRIMARIA “OLIMPIADA DE HABILIDADES

ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES”
-LAS INSCRIPCIONES SE DECLARARÁN ABIERTAS A PARTIR DE NOVIEMBRE 2010 AL MES DE ENERO DEL 2011,
SERÁN DIRECTAMENTE EN LA PUERTA PRINCIPAL DEL EDIFICIO DELEGACIONAL DE TLÁHUAC (AV. TLÁHUAC S/N
ESQ. NICOLÁS BRAVO, BARRIO LA ASUNCIÓN C.P. 13000 TEL. 58423432), CON UN FORMATO ESPECIAL ELABORADO
POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA, EN UN HORARIO DE 9:00 A 15:00 HRS. Y DE
16:00 A 18:00 HRS. DE LUNES A VIERNES.
-SE OTORGARÁN 1,500 AYUDAS A LOS MEJORES PROMEDIOS DE PRIMARIA DEL RESULTADO DE LA OLIMPIADA DEL
CONOCIMIENTO A CELEBRARSE EN ENERO DE 2011.
-LOS INTERESADOS EN OBTENER UNA AYUDA DE LOS GRADOS 2º A 6º DE PRIMARIA DEBERÁN PARTICIPAR EN LA
“OLIMPIADA DE HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES” ATENDIENDO LA CONVOCATORIA QUE
PARA TALES EFECTOS SE PUBLICA ANUALMENTE POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA
MÉDICA, EN EL MES DE NOVIEMBRE.
-PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS DE 2º, 3º, 4º, 5º Y 6º, DE PRIMARIA, QUE VIVAN EN LA DELEGACIÓN DE
TLÁHUAC, Y QUE ESTÉN INSCRITOS EN ESCUELAS PÚBLICAS.
-EL SOLICITANTE DEBERÁ PRESENTAR EL EXAMEN DE SELECCIÓN EN LOS HORARIOS Y FECHAS ESTABLECIDAS EN
LA CONVOCATORIA.
-EL EXAMEN SE BASARÁ ÚNICAMENTE EN LAS ASIGNATURAS DE ESPAÑOL, MATEMÁTICAS E HISTORIA DE
MÉXICO.
-EL EXAMEN QUE EL ALUMNO SUSTENTARÁ SE BASARÁ EN LOS CONTENIDOS DEL AÑO INMEDIATO ANTERIOR
QUE EL ESTUDIANTE HAYA CURSADO.
-EL EXAMEN SERÁ CALIFICADO MEDIANTE EL PROCESO QUE UTILIZA EL CENEVAL.

-NO PODRÁN PRESENTAR EXAMEN LOS ALUMNOS QUE NO LLEVEN SU COMPROBANTE DE INSCRIPCIÓN A LA
OLIMPIADA.
-LA ENTREGA DE LA AYUDA SE EFECTUARÁ DE MANERA SEMESTRAL EN LOS MESES DE MAYO Y NOVIEMBRE DEL
2011(2 PAGOS SEMESTRALES DE $1000 C/U) DICHO ACTO TENDRÁ LUGAR EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL DE
FORMA PÚBLICA, CON APOYO DE 5 MÓDULOS DE ATENCIÓN UNO POR CADA NIVEL ESCOLAR HA BENEFICIAR.
-EL ESTUDIANTE TIENE DE PLAZO HASTA UN DÍA ANTES DEL PRIMER PAGO PARA PODER REALIZAR EL RECLAMO
DE LA AYUDA, CASO CONTRARIO SERÁ SUSTITUIDO POR EL ALUMNO QUE SIGUE EN ESCALAFÓN.
DELEGACIONALES.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE NIVEL SECUNDARIA “OLIMPIADA DE HABILIDADES ACADÉMICAS

INFANTILES Y JUVENILES”.
-LAS INSCRIPCIONES SE DECLARARÁN ABIERTAS A PARTIR DE NOVIEMBRE 2010 AL MES DE ENERO DEL 2011,
SERÁN DIRECTAMENTE EN LA PUERTA PRINCIPAL DEL EDIFICIO DELEGACIONAL DE TLÁHUAC (AV. TLÁHUAC S/N
ESQ. NICOLÁS BRAVO, BARRIO LA ASUNCIÓN C.P. 13000 TEL. 58423432), CON UN FORMATO ESPECIAL ELABORADO
POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA, EN UN HORARIO DE 9:00 A 15:00 HRS. Y DE
16:00 A 18:00 HRS. DE LUNES A VIERNES.
-SE OTORGARÁN 1,200 AYUDAS A LOS MEJORES PROMEDIOS DE SECUNDARIA, DEL RESULTADO DE LA OLIMPIADA
DEL CONOCIMIENTO A CELEBRARSE EN ENERO DE 2011.
-LOS INTERESADOS EN OBTENER UNA AYUDA PARA NIVEL DE SECUNDARIA DEBERÁN PARTICIPAR EN LA
“OLIMPIADA DE HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES” ATENDIENDO LA CONVOCATORIA QUE
PARA TALES EFECTOS SE PUBLICA ANUALMENTE POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA
MÉDICA, EN EL MES DE NOVIEMBRE DEL 2010.
-PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS DE 1º, 2º Y 3º DE SECUNDARIA, QUE VIVAN EN LA DELEGACIÓN DE
TLÁHUAC, Y QUE ESTÉN INSCRITOS EN ESCUELAS PÚBLICAS.
-EL SOLICITANTE DEBERÁ PRESENTAR EL EXAMEN “OLIMPIADA DE HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y
JUVENILES” EN LOS HORARIOS Y FECHAS ESTABLECIDAS EN LA CONVOCATORIA.
-EL EXAMEN SE BASARÁ ÚNICAMENTE EN LAS ASÍGNATURAS DE ESPAÑOL, MATEMÁTICAS E HISTORIA DE
MÉXICO.
-EL EXAMEN QUE EL ALUMNO SUSTENTARÁ SE BASARÁ EN LOS CONTENIDOS DEL AÑO INMEDÍATO ANTERIOR
QUE EL ESTUDIANTE HAYA CURSADO.
-EL EXAMEN SERÁ CALIFICADO MEDIANTE EL PROCESO QUE UTILIZA EL CENEVAL.
-NO PODRÁN PRESENTAR EXAMEN LOS ALUMNOS QUE NO LLEVEN SU COMPROBANTE DE INSCRIPCIÓN A LA
OLIMPIADA.
-LA ENTREGA DE LA AYUDA SE EFECTUARÁ DE MANERA SEMESTRAL EN LOS MESES DE MAYO Y NOVIEMBRE DEL
2011(2 PAGOS SEMESTRALES DE $1000 C/U) DICHO ACTO TENDRÁ LUGAR EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL DE
FORMA PÚBLICA, CON APOYO DE 5 MÓDULOS DE ATENCIÓN UNO POR CADA NIVEL ESCOLAR HA BENEFICIAR.
-EL ESTUDIANTE TIENE DE PLAZO DE HASTA UN DÍA ANTES DEL PRIMER PAGO PARA PODER REALIZAR EL
RECLAMO DE LA AYUDA, CASO CONTRARIO SERÁ SUSTITUIDO POR EL ALUMNO QUE SIGUE EN ESCALAFÓN.
DELEGACIONALES.
AYUDAS PARA LOS ALUMNOS DE LICENCIATURA.
-LAS INSCRIPCIONES SERÁN DE NOVIEMBRE DEL 2010 HASTA ENERO DEL 2011.
-LAS INSCRIPCIONES SERÁN DIRECTAMENTE EN LA PUERTA PRINCIPAL DEL EDIFICIO DELEGACIONAL DE
TLÁHUAC (AV. TLÁHUAC S/N ESQUINA NICOLÁS BRAVO BARRIO LA ASUNCIÓN C. P. 13000 TELÉFONO: 58423432),
CON UN FORMATO ESPECIAL ELABORADO POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA,
EN UN HORARIO DE 9:00 A 15:00 Y DE 16:00 A 18:00 HORAS, DE LUNES A VIERNES.
-PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS DE NIVEL SUPERIOR, QUE VIVAN EN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, QUE
SE ENCUENTREN ACTUALMENTE ESTUDIANDO EN CUALQUIER INSTITUCIÓN EDUCATIVA DEL SECTOR PÚBLICO.
-SE CONSIDERARÁN LOS 500 MEJORES PROMEDIOS PARA PODER OBTENER DICHA AYUDA.
-EL NÚMERO TOTAL DE BENEFICIARIOS SERÁ DE 500 ESTUDIANTES PARA NIVEL SUPERIOR. EL MONTO PERSONAL
QUE RECIBIRÁ CADA ALUMNA O ALUMNO SERÁ DE $2,000.00 ANUALES, DIVIDIDO EN DOS PAGOS SEMESTRALES DE
$1,000.00, EN LOS MESES DE JUNIO Y NOVIEMBRE DEL 2011.
-LA ENTREGA DE AYUDAS TENDRÁ LUGAR EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL DE FORMA PÚBLICA, CON APOYO
DE 5 MÓDULOS DE ATENCIÓN UNO POR CADA NIVEL ESCOLAR A BENEFICIAR.
DEBERÁN INICIAR TODOS LOS TRAMITES Y REQUISITOS SOLICITADOS.
DELEGACIONALES.
AYUDAS OTORGADAS POR VÍA CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA (CESAC).
-PODRÁN ACCESAR LOS SOLICITANTES DE TODOS LOS NIVELES EDUCATIVOS QUE VIVAN EN ZONAS DE ALTA Y
MUY ALTA MARGINACIÓN EN ESTA DEMARCACIÓN TERRITORIAL.
-QUE ACTUALMENTE SE ENCUENTREN INCRITOS EN CUALQUIER NIVEL ESCOLAR DE SECTOR PÚBLICO.
-SE CONSIDERARÁN 300 ALUMNOS.
-LAS SOLICITUDES SE RECIBIRÁN EN LOS PERIODOS DE ABRIL A JUNIO 2011
-SE DARÁ PREFERENCIA A LOS ESTUDIANTES QUE PRESENTEN ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD O DE ENFERMEDAD
CRÓNICA.
-LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA EFECTUARÁ UN ESTUDIO SOCIECONÓMICO.
-LA RESPUESTA A LA SOLICITUD SERÁ EMITIDA EN UN PLAZO NO MAYOR A 60 DÍAS.
DELEGACIONALES.
AYUDAS MUSICALES
-INGRESAR SOLICITUD EN LA OFICINA DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS CULTURALES, UBICADA

EN ANDADOR HIDALGO ESQUINA ANDADOR CUITLÁHUAC, BARRIO SAN MATEO, DELEGACIÓN TLÁHUAC, DEL 16
AL 28 DE FEBRERO DE 2011, DE 9.00 A 15:00 HRS. Y DE 18:00 A 21:00 HRS. DE LUNES A VIERNES.
-EL RANGO DE EDAD DE LOS SOLICITANTES DEBERÁ SER DE 6 A 29 AÑOS.
-ESTAR INSCRITO EN ALGÚNO DE LOS PROYECTOS MUSICALES QUE TIENE LA DEMARCACIÓN TERRITORIAL.
-LAS AYUDAS QUE HAYAN SIDO OTORGADAS DURANTE EL PRESENTE AÑO, NO SE RENOVARÁN
AUTOMÁTICAMENTE, DEBERÁN INICIAR TODOS LOS TRÁMITES Y REQUISITOS SOLICITADOS.
DELEGACIONALES.
PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN:
EL PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN Y DESARROLLO DEL PROGRAMA REQUIERE DE LA PARTICIPACIÓN DE

ACUERDO AL ÁMBITO DE ATRIBUCIONES POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL A TRAVÉS DE: LA
SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS PARA LAS AYUDAS DE 3º DE PREESCOLAR, PRIMARIA, SECUNDARIA,
LICENCIATURA Y LAS AYUDAS QUE SE OTORGAN POR PETICIÓN VÍA CESAC Y EN AUDIENCIA PUBLICA, Y LA
UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS CULTURALES SE ENCARGARÁ DE LAS AYUDAS MUSICALES.
PARA DIFUNDIR LA CONVOCATORIA DE AYUDAS DE NIVEL PREESCOLAR, SE PUBLICA EN LA PÁGINA DE INTERNET

DE LA DELEGACIÓN, EN EDIFICIOS PÚBLICOS Y EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL.
LA DIFUSIÓN PARA LA “OLIMPIADA DE HABILIDADES ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES”, SE LLEVA A CABO

POR MEDIO DE UNA CONVOCATORIA QUE SE PUBLICARÁ EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, SE
DISTRIBUYE EN LAS ESCUELAS PRIMARIAS Y SECUNDARIAS OFICIALES, ASÍ COMO EN LOS EDIFICIOS PÚBLICOS, Y
ALREDEDOR DE LA EXPLANADA DELEGACIONAL.
PARA DIFUNDIR LA CONVOCATORIA DE LICENCIATURA, SE PUBLICA EN LA PÁGINA DE INTERNET DELEGACIONAL,

EN EDIFICIOS PÚBLICOS Y EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL.
LA DIFUSIÓN DE LAS AYUDAS MUSICALES SE LLEVARÁ A CABO POR MEDIO DE UNA CONVOCATORIA QUE ES
DIFUNDIDA EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, EN LOS SALONES DE CLASES DE MÚSICA DEL
EDIFICIO LLAMADO “PROFESOR FRANCISCO AQUINO DOMÍNGUEZ”, ASÍ COMO EN TODAS LAS CASAS DE CULTURA
Y GRUPOS, BANDAS, ORQUESTAS, ENSAMBLE DE CUERDAS Y COROS DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.
TODOS LOS REGISTROS PARA SER ACREEDOR A UNA AYUDA SE REALIZARÁN EN LA EXPLANADA Y EDIFICIO
DELEGACIONAL, EXCEPTO LAS MUSICALES, LAS CUALES SE HARÁN EN LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE
CULTURA.
SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN DE LA AYUDA:
1) SERÁN CAUSAS DE SUSPENSIÓN DE LA AYUDA LAS SIGUIENTES:

a) CUANDO EL ESTUDIANTE LA SOLICITE, CON EL AVAL DE SU TUTOR.
b) CUANDO EL ESTUDIANTE NO HAYA COBRADO 1 SEMESTRE.
2) SERÁN CAUSAS DE CANCELACIÓN DE LA AYUDA, LAS SIGUIENTES:

a) CUANDO EL ESTUDIANTE PROPORCIONE INFORMACIÓN FALSA PARA EL OTORGAMIENTO
DE LA AYUDA Y/O ALTERE ALGÚN DOCUMENTO QUE SE ESTABLEZCA COMO REQUISITO PARA EL
TRÁMITE;
b) CUANDO EL ESTUDIANTE RENUNCIE EXPRESAMENTE POR ESCRITO A LOS BENEFICIOS;
c) CUANDO EL ESTUDIANTE SUSPENDA SUS ESTUDIOS EN FORMA DEFINITIVA Y
d) CUANDO NO SE REALICE EN TIEMPO Y FORMA EL RECLAMO DE LA AYUDA QUE TIENE
COMO FECHA LÍMITE UN DÍA ANTES DEL PAGO QUE CORRESPONDA.
3) SERÁN CAUSAS DE TERMINACIÓN DE LA AYUDA, LAS SIGUIENTES:

a) CUANDO EL ESTUDIANTE SUSPENDA DEFINITIVAMENTE LOS ESTUDIOS
b) CUANDO SE HAYA AGOTADO EL PERIODO DE DURACIÓN DE LA AYUDA, Y
c) CUANDO EL BENEFICIARIO FALLEZCA.
4) EN LOS CASOS DE SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN O TERMINACIÓN DE UNA AYUDA, LA DELEGACIÓN

TLÁHUAC INFORMARÁ POR ESCRITO AL ESTUDIANTE SOBRE LA CAUSA QUE ORIGINÓ LA SUSPENSIÓN, LA
CANCELACIÓN O TERMINACIÓN. EL ESTUDIANTE DISPONDRÁ DE DIEZ DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA
FECHA DE LA COMUNICACIÓN PARA EXPLICAR Y, EN SU CASO, REMEDÍAR A SATISFACCIÓN DE LA
SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS, Y DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN
DEPORTIVA, EL ASUNTO POR LO CUAL INCUMPLIÓ. LA DELEGACIÓN DICTARÁ RESOLUCIÓN EN
DEFINITIVA, LA CUAL SERÁ INAPELABLE. LA RESPUESTA SE HARÁ EN UN PLAZO NO MAYOR DE CINCO
DÍAS HÁBILES, CONTADOS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE EL INTERESADO
PROPORCIONE.
PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCORFORMIDAD CIUDADANA
-CUALQUIER DUDA, ACLARACIÓN Y/O QUEJA, DEBERÁ SER DIRIGIDA DE MANERA ESCRITA AL DIRECTOR
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, A TRAVÉS DEL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA DE LA
DELEGACIÓN, ASÍ MISMO EL CESAC, ENVIARÁ A LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL LA
INCONFORMIDAD PARA SU REVISIÓN, ANÁLISIS Y EVALUACIÓN, DÁNDOLE RESPUESTA AL INTERESADO DE
MANERA ESCRITA O VERBAL EN UN PLAZO QUE NO EXCEDERÁ DE 5 DÍAS DESPUÉS DE INGRESAR SU QUEJA.
DE IGUAL MANERA SE PUEDE ASISTÍR A LA CONTRALORÍA INTERNA, UBICADA EN EL CAMPAMENTO NÚMERO 1
CALLE ERNESTINA HEVIA DEL PUERTO S/N, COL. SANTA CECILIA, DELEGACIÓN TLÁHUAC.
ATENDIENDO LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 70 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL, “ES

OBLIGACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS LOS REQUISITOS, DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROCEDIMIENTOS
PARA QUE LOS BENEFICIARIOS PUEDAN ACCEDER A SU DISFRUTE Y EN CASO DE OMISIÓN PUEDAN EXIGIR SU
CUMPLIMIENTO A LA AUTORIDAD RESPONSABLE EN APEGO A LA NORMATIVIDAD APLICABLE”.
EN CASO DE QUE UN INTERESADO PONGA RECLAMACIÓN SOBRE SU DERECHO A LOS BENEFICIOS DE UN
PROGRAMA SE DARÁ RESPUESTA AL INTERESADO EN LOS TIEMPOS QUE MARCA LA LEY DE PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVOS DEL DISTRITO FEDERAL, UNA VEZ QUE PRESENTE SU RECURSO POR ESCRITO.
ASÍ MISMO, SE APEGARÁ A LO ESTIPULADO EN LOS ARTÍCULOS 71, 72, 73 Y 74 DEL ANTERIOR REGLAMENTO
MENCIONADO.
MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y LOS INDICADORES
INTERNA
LA EVALUACIÓN INTERNA DEL PROGRAMA A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA Y

A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS CULTURALES, RECREATIVOS Y PROMOCIÓN DEPORTIVA.
INDICADORES DE OPERACIÓN Y RESULTADOS
INDICADOR DE
CRITERIOS PERIODICIDAD
RESULTADOS
(NÚMERO DE SOLICITUDES DE AYUDAS
RECIBIDAS DURANTE EL AÑO QUE SE INFORMA) /
(NÚMERO DE SOLICITUDES OTORGADAS
DURANTE EL AÑO QUE SE INFORMA)
EDUCACIÓN (NÚMERO DE SOLICITUDES DE AYUDAS ANUAL

PROGRAMADAS DURANTE EL AÑO QUE SE
INFORMA) / (NÚMERO DE SOLICITUDES
OTORGADAS DURANTE EL AÑO QUE SE
INFORMA)
(NÚMERO DE ALUMNOS QUE RECIBIERON LA

AYUDA EL AÑO PASADO Y ABANDONARON LOS
ÍNDICE DE DESERCIÓN ESTUDIOS) / (NÚMERO TOTAL DE AYUDAS
ANUAL
ESCOLAR OTORGADAS DURANTE EL AÑO ANTERIOR)
(NÚMERO DE SOLICITUDES INGRESADAS EN EL

COBERTURA CESAC)/(NÚMERO DE SOLICITUDES ACEPTADAS ANUAL
DELEGACIONAL POR LAS TRABAJADORAS SOCIALES)
(NÚMERO DE AYUDAS OTORGADOS DURANTE EL ANUAL
CRECIMIENTO AÑO QUE SE INFORMA)/(NÚMERO DE AYUDAS
DELEGACIONAL OTORGADOS DURANTE EL AÑO ANTERIOR AL
QUE SE INFORMA)
INDICADORES DE GESTION:
INDICADOR CÁLCULO PERIODICIDAD

EFICACIA (AYUDAS OTORGADAS EN EL PERIODO QUE SE TRIMESTRAL
DELEGACIONAL INFORMA) / (RECURSOS PROGRAMADOS PARA
FINANCIERA EJERCER EN EL PERIODO QUE SE INFORMA)
EFICACIA (NÚMERO DE AYUDAS OTORGADOS EN EL TRIMESTRAL
DELEGACIONAL DE PERIODO QUE SE INFORMA) / (NÚMERO DE
ATENCIÓN EN AYUDAS A ENTREGAR EN EL PERIODO QUE SE
SOLICITUDES INFORMA)
LA PARTICIPACIÓN SOCIAL SE DESARROLLA EN TODO MOMENTO A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CONSEJOS

DELEGACIONALES, ASÍ COMO LAS AUDIENCIAS PÚBLICAS QUE SE REALIZAN EN LAS DIFERENTES
COORDINACIONES TERRITORIALES Y UNIDADES HABITACIONALES.
SE ARTICULA CON EL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL A TRAVÉS DE:
• SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

• SECRETARÍA DE CULTURA
ETAPA DE PLANEACIÓN
EN LAS SESIÓNES DEL CONSEJO DE CULTURA DELEGACIONAL ASÍSTEN REPRESENTANTES DE LA SECRETARÍA DE

CULTURA, LOS CUALES SON INFORMADOS SOBRE LAS ACTIVIDADES Y PROGRAMAS QUE HABRÁN DE
EFECTUARSE.
• SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA.
ETAPA DE DIFUSIÓN
SE EFECTUARÁ UNA REUNIÓN CON LAS DISTINTAS AUTORIDADES EDUCATIVAS DE LA DEMARCACIÓN, CON EL
OBJETIVO DE EXPLICAR Y ANALIZAR LA CONVOCATORIA.
ETAPA DE ACCESO
LAS DISTINTAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE LA DEMARCACIÓN COLABORARÁN EN LA EMISIÓN Y ENTREGA
DE LAS CONSTANCIAS DE INSCRIPCIÓN PARA LOS SOLICITANTES.
ETAPA DE EMISIÓN DE RESULTADOS DEL EXAMEN

LAS AUTORIDADES EDUCATIVAS COLABORARÁN EN EMITIR LOS RESULTADOS DE OLIMPIADA DE HABILIDADES
ACADÉMICAS INFANTILES Y JUVENILES E INFORMARÁN A LOS ALUMNOS QUE PERTENEZCAN A LA INSTITUCIÓN A
SU CARGO.
2.-PROGRAMA DE EQUIDAD DE GÉNERO EN SALUD, DETECCIÓN DE CÁNCER-UTERINO, MAMARIO Y

PROSTÁTICO.

ÓRGANO POLÍTICO ADMINISTRATIVO, DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.


UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SALUD PÚBLICA.
OBJETIVOS Y ALCANCES:
-PROMOVER Y EJECUTAR ACCIONES PREVENTIVAS PARA LA DETECCIÓN OPORTUNA DE CÁNCER MAMARIO EN

MUJERES CON O SIN FACTOR DE RIESGO EN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
-PROMOVER Y EJECUTAR ACCIONES PREVENTIVAS DE SALUD INTEGRAL EN LA POBLACIÓN DE HOMBRES Y
MUJERES DE TLÁHUAC, COMO DETECCIÓN OPORTUNA DE CÁNCER PROSTÁTICO EN HOMBRES, COLPOSCOPIAS EN
MUJERES.
-LOS ALCANCES ESTÁN DETERMINADOS EN BASE A LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL DISPONIBLE DEL PROGRAMA,
ASÍ COMO A LOS COSTOS Y LA INFLACIÓN QUE SE PRESENTE DURANTE EL AÑO 2011, MISMOS QUE SE REALIZAN DE
FORMA EQUITATIVA, ATENDIENDO A LOS CRITERIOS DE MARGINALIDAD Y POBREZA PRESENTES EN CADA UNA DE
LAS DIRECCIONES TERRITORIALES, DE ACUERDO AL ATLAS SOCIO-DEMOGRÁFICO ECONÓMICO EMITIDO POR LA
JEFATURA DE GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
-DIFUNDIR A TRAVÉS DE CARTELES, VOLANTES, PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, LOS LUGARES, FECHAS
Y HORAS DE ATENCIÓN EN QUE SE REALIZARAN ESTUDIOS DE MASTOGRAFÍAS Y COLPOSCOPIAS PARA MUJERES,
TANTO EN JORNADAS INDEPENDIENTES DE SALUD O EN LOS RECORRIDOS DEL JEFE DELEGACIONAL EN UNIDADES
HABITACIONALES O EN LAS DIFERENTES COORDINACIONES TERRITORIALES.
-EN LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL SE REALIZARÀN ESTUDIOS DE COLPOSCOPIA EN MUJERES CON UNA VIDA SEXUAL
ACTIVA, Y PARA MUJERES DE MAS DE 40 AÑOS ESTUDIOS DE MASTOGRAFÍAS.
DETECTAR OPORTUNAMENTE EL CÁNCER CÉRVICO-UTERINO Y MAMARIO EN LA POBLACIÓN FEMENINA QUE
RESIDE EN LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC Y QUE HABITAN EN ZONAS DE ALTA Y MUY ALTA MARGINACIÓN SEGÚN
EL ATLAS SOCIO- DEMOGRÁFICO ECONÓMICO EMITIDO POR LA JEFATURA DE GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL.
Y QUE ACUDAN A LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL.
-BRINDAR SERVICIOS DENTALES A LOS POBLADORES DE TLÁHUAC.
-DIFUNDIR A TRAVÉS DE CARTELES, VOLANTES, PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, LOS LUGARES, FECHAS
Y HORAS DE ATENCIÓN EN QUE SE REALIZARÁN ESTUDIOS DE ANTÍGENO PROSTÁTICO PARA HOMBRES DE MAS DE
40 AÑOS DE EDAD, TANTO EN JORNADAS INDEPENDIENTES DE SALUD O EN LOS RECORRIDOS DEL JEFE
DELEGACIONAL EN UNIDADES HABITACIONALES O EN LAS DIFERENTES COORDINACIONES TERRITORIALES.
-EN LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL SE REALIZARÀN ESTUDIOS DE ANTÍGENO PROSTÁTICO EN HOMBRES DE MAS DE 40
AÑOS.
-DETECTAR OPORTUNAMENTE EL CÁNCER PROSTÁTICO EN HOMBRES QUE RESIDEN EN LA DELEGACIÓN DE
TLÁHUAC.
METAS FÍSICAS.
SE BENEFICIARÁ A 2,200 MUJERES EN LOS ESTUDIOS DE MASTOGRAFÍA.

SE BENEFICIARÁ A 2,200 MUJERES EN LOS ESTUDIOS DE COLPOSCOPIA.
SE BENEFICIARÁ A 3,000 HOMBRES EN LOS ESTUDIOS DE ANTÍGENO PROSTÁTICO.
PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL.
RESULTADO 13. SE REDUCEN LAS BRECHAS DE DESIGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES.

SUBRESULTADO 04. LAS MUJERES CUENTAN CON SERVICIOS OPORTUNOS DE SALUD ESPECIALIZADOS.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71. ESTUDIOS DELEGACIONALES DE MASTOGRAFÍAS
PARA EL PRESENTE EJERCICIO SE PROGRAMÓ LA CANTIDAD DE $500,797.00 PARA EL DESARROLLO DEL PROGRAMA
DE MASTOGRAFÍAS.
RESULTADO 18.- EL GOBIERNO DE LA CIUDAD CUMPLE CON EL DERECHO A LA SALUD FOMENTANDO MEJORES
HÁBITOS Y PREVINIENDO ENFERMEDADES ENTRE LA POBLACIÓN.
SUBRESULTADO 02.-LA POBLACIÓN ESTA PROTEGIDA CONTRA ENFERMEDADES PREVENIBLES
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 72.- PROGRAMAS DELEGACIONALES DE APOYO A LA SALUD
PARA EL PROGRAMA DE COLPOSCOPIAS SE PROGRAMO LA CANTIDAD DE $260,000,00 Y EN EL PROGRAMA DE
ANTÍGENO PROSTÁTICO $260,000.00.
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO.
EL SERVICIO SE BRINDARÁ EN LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL BAJO LOS SIGUIENTES REQUISITOS:

-SER DEL SEXO FEMENINO O MASCULINO.
-VIVIR EN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
-PRESENTAR IDENTIFICACIÓN, CREDENCIAL DE ELECTOR.
-LLENAR SOLICITUD DE SERVICIO.
ESTUDIO DE MASTOGRAFÍA:
-SER MAYOR DE 40 AÑOS.

-NO TENER MARCAPASOS CARDÍACO.
-NO HABERSE PUESTO DESODORANTE.
-NO TRAER EN SU CUERPO OBJETOS DE METAL.
-PRESENTARSE AL ESTUDIO CON ASEO PERSONAL.
-ACUDIR A LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL
-SOLICITAR UNA FICHA EN LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL.
-SE ENTREGARAN 20 FICHAS DIARIAS A LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN FORMADAS.
-EL REPARTO DE LAS FICHAS SE EFECTUARÁ DIARIAMENTE A PARTIR DE LAS 8:30 HRS.
-EL SERVICIO SE COMENZARA A DAR A PARTIR DE LAS 9:00 HRS.
-SOLAMENTE SE ATENDERÁ A LAS PERSONAS QUE TENGAN UNA FICHA Y CUMPLAN CON LOS REQUISITOS
SEÑALADOS.
ESTUDIO DE COLPOSCOPIA:
-A TODAS LAS MUJERES CON VIDA SEXUAL ACTIVA.

-EL ESTUDIO SE REALIZA CADA 6 MESES NO ANTES.
-NO ESTAR EN PERIODO MENSTRUAL.
-NO HABER TENIDO RELACIONES SEXUALES EN LAS 72 HORAS PREVIAS AL ESTUDIO.
-NO ESTAR EN TRATAMIENTO VAGINAL.
-NO HABERSE REALIZADO DUCHA VAGINAL.
-VENIR CON ASEO PERSONAL.
-ACUDIR A LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL.
-SOLICITAR UNA FICHA EN LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL.
-SE ENTREGARÁN 20 FICHAS DIARIAS. A LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN FORMADAS.
-EL REPARTO DE LAS FICHAS SE EFECTUARA DIARIAMENTE A PARTIR DE LAS 8:30 HRS.
-EL SERVICIO SE COMENZARÁ A DAR A PARTIR DE LAS 9:00 HRS.

SEÑALADOS.
ESTUDIO DE ANTIGENO PROSTÁTICO:
-ACUDIR A LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL.

-OBTENER FICHA EN LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL.
-SE ENTREGARÁN 30 FICHAS DIARIAS A LAS PERSONAS QUE SE ENCUENTREN FORMADAS.
-EL REPARTO DE LAS FICHAS SE EFECTUARÁ DIARIAMENTE A PARTIR DE LAS 8:30 HRS.
-EL SERVICIO SE COMENZARA A DAR A PARTIR DE LAS 9:00 HRS.
SEÑALADOS.
PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN.
SERVICIO DE MASTOGRAFÍA:
LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SALUD PÚBLICA TENDRÁ LISTA LA UNIDAD MÉDICA MÓVIL EN EL LUGAR QUE
CORRESPONDA SEGÚN CALENDARIO, Y EN CONDICIONES OPTIMAS PARA OPERAR DESPUÉS DE REVISAR LOS
EQUIPOS Y EFECTUAR ASEPSIA EN TODO EL LUGAR.
LA RECEPCIONISTA ENTREGARÁ A PARTIR DE LA 09:00 HORAS HASTA TERMINAR CON 20 FICHAS A LAS PERSONAS
FORMADAS Y EL TÉCNICO RADIÓLOGO REALIZARÁ LOS SIGUIENTES PASOS:
VERIFICAR FUNCIONAMIENTO DEL MASTÓGRAFO.
• ESPERAR A QUE LA PACIENTE SE ENCUENTRE CON LA VESTIMENTA ADECUADA.
• PREPARAR EL CHASÍS.
• REALIZAR LAS 4 PROYECCIONES INDICADAS.
• VERIFICAR LA CALIDAD DE LAS PLACAS.
• ROTULAR PLACAS CON NOMBRE COMPLETO, FECHA Y NÚMERO DE FOLIO DURANTE EL PROCESO.
LA ENFERMERA REALIZARÁ LOS SIGUIENTES PASOS:
• CONTARÁ CON LAS SOLICITUDES DE SERVICIO PRE LLENADAS.
• LLAMARÁ A LAS PACIENTES UNA A LA VEZ, SEGÚN NÚMERO DE FICHA.
• VERIFICARÁ LA IDENTIDAD DE LA PERSONA Y SOLICITARÁ LA FICHA ASÍGNADA.
• EXPLICARÁ EL PROCEDIMIENTO A LA PACIENTE.
• SOLICITAR A LA PACIENTE PASE AL VESTIDOR PARA QUE SE DESVISTA DE LA CINTURA PARA ARRIBA Y SE
COLOQUE LA BATA CORRESPONDIENTE.
UNA VEZ REALIZADA LA TOMA DE LAS PLACAS, SE LE INDICARÁ A LA PACIENTE PASE AL VESTIDOR A
COLOCARSE SU ROPA.
• ENVIAR LAS PLACAS CON SU RESPECTIVOS DATOS A LA SECRETARÍA DE SALUD PARA SU INTERPRETACIÓN.
• TERMINA PROCEDIMIENTO.
• EL DÍA LUNES VERIFICARÁ EL MANTENIMIENTO DE LA UNIDAD Y REALIZARÁ SU REPORTE SEMANAL.
• TÉRMINO DE PROCEDIMIENTO Y SE CONTINÚA CON LA SIGUIENTE PACIENTE.
SERVICIO DE COLPOSCOPIA:
LA ENFERMERA REALIZARÁ LOS SIGUIENTES PASOS:

• CONTARÁ CON LAS SOLICITUDES DE SERVICIO PRE-LLENADAS.
• LLAMARÁ A LAS PACIENTES UNA A LA VEZ, SEGÚN FICHAS.
• VERIFICARÁ LA IDENTIDAD DE LA PERSONA Y SOLICITARÁ LA FICHA ASÍGNADA.
• EXPLICARÁ EL PROCEDIMIENTO A LA PACIENTE.
• SOLICITAR A LA PACIENTE PASE AL VESTIDOR PARA QUE SE DESVISTA DE LA CINTURA PARA ABAJO Y SE
COLOQUE LA BATA CORRESPONDIENTE.
• LA DOCTORA COLPOSCOPISTA INDICA A LA PACIENTE SE COLOQUE EN POSICIÓN GINECOLÓGICA.
• SE LAVA LAS MANOS, SE COLOCA GUANTES Y CUBRE BOCAS.
• INTRODUCE ESPEJO VAGINAL Y REALIZA LA COLPOSCOPIA.
• RETIRA ESPEJO VAGINAL.
• EN CASO DE IDENTIFICAR LESIONES CÉRVICO VAGINALES, ANOTARÁ LAS CARACTERÍSTICAS EN HOJA DE
RESULTADO DE COLPOSCOPIA, ANEXARÁ IMÁGENES TOMADAS.
• SOLICITAR A LA PACIENTE PASE AL VESTIDOR PARA COLOCARSE DE NUEVO SU ROPA.
• TERMINAR DE LLENAR LA HOJA DE RESULTADOS.
• DEVOLVER A LA PACIENTE SU FICHA Y CON ELLA EN 15 DÍAS RECOGERÁ SUS RESULTADOS
• INFORMAR A LA PACIENTE LA FECHA Y EL LUGAR DE LA ENTREGA DE LOS RESULTADOS.
• TÉRMINO DE PROCEDIMIENTO Y SE CONTINÚA CON LA SIGUIENTE PACIENTE.

EN CASO DE SALIR POSITIVOS SE CANALIZAN A LAS INSTITUCIONES CORRESPONDIENTES PARA SU ATENCIÓN.
SON MOTIVO DE CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS, EN LOS CASOS DONDE EL DOMICILIO ESTÉ FUERA DE LA
DEMARCACIÓN, ASÍ COMO CUANDO LAS PERSONAS DECIDAN CANCELAR EL APOYO SIEMPRE Y CUANDO
PRESENTE UN ESCRITO FIRMADO DECIDIENDO CANCELAR LOS SERVICIOS.
CUANDO EL SERVICIO SEA VINCULADO CON OTRO PROPÓSITO AL QUE FUE ASÍGNADO.
CUANDO EXISTAN AGRESIONES HACIA EL PERSONAL COMISIONADO A LA ACTIVIDAD (ACTA DE HECHOS
NECESARIA).
CUANDO EXISTA LA CANCELACIÓN DE LA EROGACIÓN DEL RECURSO DELEGACIONAL.
PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA.
LAS QUEJAS Y DENUNCIAS DE LA CIUDADANÍA EN GENERAL SE CAPTARÁN EN FORMA PERSONAL O ESCRITA A

TRAVÉS DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SALUD PÚBLICA; Y DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO
SOCIAL, UBICADAS EN EL ANDADOR HIDALGO S/N, BARRIO SAN MATEO, DELEGACIÓN TLÁHUAC.
POR VÍA TELEFÓNICA AL TELÉFONO 58623250 EXT. 1307
DIRECTAMENTE EN LA CONTRALORÍA INTERNA DE TLÁHUAC, UBICADA EN LA CALLE ERNESTINA HEVIA DEL
PUERTO S/N, COLONIA SANTA CECILIA, DEL. TLÁHUAC, O EN LA CONTRALORÍA GENERAL DEL GOBIERNO DEL
DISTRITO FEDERAL.
MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD.
DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 70 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL

DEL DISTRITO FEDERAL, LOS SERVIDORES PÚBLICOS TIENEN LA OBLIGACIÓN DE TENER A LA VISTA DEL PÚBLICO
LOS REQUISITOS, DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS BENEFICIARIOS PUEDAN
ACCEDER A SU DISFRUTE Y EN SU CASO DE OMISIÓN, PUEDAN EXIGIR SU CUMPLIMIENTO.
EN CASO DE QUE UN INTERESADO INTERPONGA RECLAMACIÓN SOBRE SU DERECHO A LOS BENEFICIOS DE UN
PROGRAMA, SE DARÁ RESPUESTA AL INTERESADO EN LOS TIEMPOS QUE MARCA LA LEY DE PROCEDIMIENTOS
ADMINISTRATIVO DEL DISTRITO FEDERAL UNA VEZ QUE PRESENTE SU RECURSO POR ESCRITO.
MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y LOS INDICADORES.
INTERNA: ÉSTA SE REALIZA A TRAVÉS LA DELEGACIÓN CON EL OBJETO DE MEDIR LOS RESULTADOS
ALCANZADOS A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, MEDIANTE ENCUESTAS DE
OPINIÓN, INFORMES Y REPORTES DE LOS PROGRAMAS REALIZADOS CONFORME A LOS CALENDARIOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
EXTERNA: SE REALIZA A TRAVÉS DE LOS ÓRGANOS FACULTADOS COMO SON EL CONSEJO DE EVALUACIÓN DEL
DISTRITO FEDERAL, CONTADURÍA MAYOR DE HACIENDA DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DEL D. F., CONTRALORÍA
GENERAL DEL GOBIERNO DEL D.F. Y CONTRALORÍA INTERNA.
INDICADORES DE RESULTADOS
INDICADORES DE EVALUACIÓN E IMPACTO:
INDICADOR CRITERIOS PERIODICIDAD

COBERTURA (NÚMERO DE ESTUDIOS OTORGADOS)/(NÚMERO
DELEGACIONAL DE ESTUDIOS SOLICITADOS QUE REUNIERON ANUAL
REQUISITOS)
CRECIMIENTO (NÚMERO DE ESTUDIOS OTORGADOS DURANTE
DELEGACIONAL EL AÑO QUE SE INFORMA)/(NÚMERO DE
ESTUDIOS OTORGADOS DURANTE EL AÑO ANUAL
ANTERIOR AL QUE SE INFORMA).
INDICADORES DE GESTIÓN:

EFICACIA (SERVICIOS OTORGADOS EN EL PERIODO QUE SE
DELEGACIONAL INFORMA)/(RECURSOS PROGRAMADOS PARA
FINANCIERA EJERCER EN EL PERIODO QUE SE INFORMA) TRIMESTRAL
EFICACIA (NÚMERO DE RESULTADOS DE ESTUDIOS
DELEGACIONAL DE ENTREGADOS EN EL PERIODO QUE SE
ATENCIÓN EN INFORMA)/(NÚMERO DE ESTUDIOS A ENTREGAR TRIMESTRAL
ESTUDIOS EN EL PERIODO QUE SE INFORMA)
LA SOCIEDAD PARTICIPA EN LOS DIFERENTES CONSEJOS DELEGACIONALES CON SUS COMENTARIOS Y

PROYECTOS; ASÍ MISMO PRESENTAN SUS NECESIDADES AL C. JEFE DELEGACIONAL EN SUS RECORRIDOS EN
“SEMANA EN TU COORDINACIÓN”, EN LOS LUNES CIUDADANOS Y EN “SEMANA EN TU UNIDAD HABITACIONAL”.
SE INFORMA A LA POBLACIÓN Y A LOS BENEFICIARIOS MEDIANTE REUNIONES, TRÍPTICOS, CARTELES,
INVITACIONES PARA QUE ASÍSTAN Y PARTICIPEN DE MANERA INTEGRAL EN EL DESARROLLO SOCIAL DE SU
DEMARCACIÓN.
A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CONSEJOS DELEGACIONALES TODAS LAS ACCIONES Y PROGRAMAS, SE VINCULAN
ENTRE SÍ.
CON LA SECRETARÍA DE SALUD PARA CANALIZAR A LAS PERSONAS QUE RESULTAN POSITIVAS EN LOS ESTUDIOS
REALIZADOS Y PUEDAN SER ATENDIDAS EN HOSPITALES O CLÍNICAS DE ESPECIALIDADES.
OTROS:
LOS CASOS NO PREVISTOS EN LA PRESENTE REGLA DE OPERACIÓN SERÁN REVISADOS POR LA DIRECCIÓN
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL A TRAVÉS DE LAS DIRECCIONES DE ÁREA Y UNIDADES RESPONSABLE DEL
PROGRAMA.
3.-PROGRAMA CURSOS EXTRAESCOLARES EN TLÁHUAC.



DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA, SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS.
PROMOVER ACCIONES DE GOBIERNO QUE PERMITAN MEJORAR LA CALIDAD Y PERMANENCIA EDUCATIVA DE LOS
ALUMNOS QUE ESTÉN INCRITOS EN ALGUNA INSTITUCIÓN PÚBLICA EN LOS NIVELES DE PRIMARIA, SECUNDARIA
Y BACHILLERATO DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, INCENTIVAR A LOS ALUMNOS DE MEJOR PROMEDIO, CREAR UN
ESPACIO QUE PERMITA REAFIRMAR LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS DURANTE EL CICLO ESCOLAR PRÓXIMO
PASADO ASÍ COMO PREPARAR A ALUMNOS QUE SE ENCUENTREN POR INGRESAR A LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS
QUE IMPARTEN EDUCACION MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR EN EL D.F, DE ESTA FORMA, PODRÁN OBTENER UN
LUGAR EN EL PLANTEL QUE ELIGIERON; TOMANDO EN CONSIDERACIÓN QUE ALGUNOS DE ELLOS NO CUENTAN
CON LOS SUFICIENTES RECURSOS ECONÓMICOS.
LOS MÁS BRILLANTES
INCENTIVAR A LOS ALUMNOS QUE DEMUESTREN DEDICACIÓN, ENTREGA Y PERSEVERANCIA

EN SUS ESTUDIOS.
• REFORZAR SU APRENDIZAJE A TRAVÉS DE LAS ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES QUE SE
DESARROLLARÁN DURANTE EL VIAJE.
• CONTRIBUIR A QUE LOS ALUMNOS APRENDAN DIVERSOS ASPECTOS CULTURALES DE OTRAS
CIUDADES.
• MOTIVAR LA CONVIVENCIA DE LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS DURANTE EL PASEO.
REGULARÍZATE
• PROMOVER ACCIONES DE GOBIERNO QUE PERMITAN MEJORAR LA CALIDAD Y PERMANENCIA
EDUCATIVA DE LOS ALUMNOS DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC EN INSTITUCIONES PÚBLICAS.
• FORTALECER APRENDIZAJES SIGNIFICATIVOS BASADOS EN COMPETENCIAS, EN LAS
ASIGNATURAS DE ESPAÑOL, MATEMÁTICAS, INGLÉS Y CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE
LAS CIENCIAS NATURALES (FÍSICA Y QUÍMICA) Y CIENCIAS SOCIALES (HISTORIA), QUE
PERMITAN LOGRAR LOS OBJETIVOS FUNDAMENTALES DE LA EDUCACIÓN BÁSICA EN LA
DELEGACIÓN TLÁHUAC.
• OFRECER UNA ALTERNATIVA CONSTRUCTIVA EN EL PERIODO VACACIONAL DE VERANO, A NIÑAS
Y NIÑOS, QUE PERMITA FORTALECER LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS EN EL AULA, EVITANDO
ASÍ LA DESERCIÓN ESCOLAR.
PREPÁRATE
• MOTIVAR EL ESTUDIO EN ALUMNOS QUE HABITAN EN LAS ZONAS CON MAYOR ÍNDICE DE
MARGINALIDAD DE LA DELEGACIÓN.
• RESPALDAR A ESTUDIANTES DE 3º GRADO DE SECUNDARIA PARA QUE PUEDAN CONTINUAR CON
SU FORMACIÓN ACADÉMICA MEDÍA SUPERIOR.
• COLABORAR PARA QUE ESTUDIANTES DE NIVEL MEDIO SUPERIOR PUEDAN CONTINUAR CON SU
FORMACIÓN ACADÉMICA.
• FORTALECER LA EDUCACIÓN PÚBLICA DE LA DEMARCACIÓN CONTRIBUYENDO A ELEVAR EL
NIVEL EDUCATIVO DE LA MISMA.
• COADYUVAR A EVITAR EL REZAGO EDUCATIVO.
METAS FÍSICAS
137 ALUMNOS DEL PROGRAMA DE LOS MÁS BRILLANTES
2500 ALUMNOS DEL PROGRAMA DE REGULARÍZATE
1500 ALUMNOS DEL PROGRAMA DE PREPÁRATE
RESULTADO 23. EL DERECHO A LA CULTURA SE PROMUEVE COMO UNA PARTE FUNDAMENTAL DEL DESARROLLO
INDIVIDUAL Y COMUNITARIO.
SUBRESULTADO 01. LA CULTURA Y EL ARTE SON PARTE DE LA VIDA COTIDIANA DE LA COMUNIDAD.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71. PROGRAMAS DELEGACIONALES DE CULTURA.
PARA EL PRESENTE EJERCICIO SE PROGRAMÓ LA CANTIDAD DE $4,241,300.00 QUE SERÁN DESTINADOS PARA LOS
PROGRAMAS LOS MAS BRILLANTES, REGULARÍZATE Y PREPÁRATE, DISTRIBUIDOS DE LA SIGUIENTE MANERA:
PROGRAMA PRESUPUESTO
LOS MAS BRILLANTES 775,000,00
REGULARÍZATE 1,266,300.00
PREPÁRATE 2,200,000.00
TOTAL $ 4,241,300.00
REQUISITOS:
LOS MÁS BRILLANTES

• QUE SEA HABITANTE DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC
• ESTAR INSCRITO(A) EN 6TO DE PRIMARIA O 1º,2º, Y 3º DE SECUNDARIA EN INSTITUCIONES PÚBLICAS.
• QUE ASISTA REGULARMENTE A CLASES.
• QUE MUESTRE EN TODO MOMENTO UNA CONDUCTA EJEMPLAR.
• QUE DEL 1º AL 4º BIMESTRE SEA EL MEJOR PROMEDIO GENERAL DE SU ESCUELA EN EL CICLO
ESCOLAR VIGENTE.
• INSCRIBIRSE EN FECHAS DETERMINADAS Y CUMPLIR CON LOS REQUISITOS SEÑALADOS EN LA
CONVOCATORIA, MISMOS QUE SON DIRIGIDOS A ALUMNOS EN LOS NIVELES DE 6º GRADO DE
PRIMARIA Y LOS TRES GRADOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA.
• QUE PARTICIPEN EN ACTIVIDADES RECREATIVAS DENTRO DE SU INSTITUCIÓN.
• QUE SEAN ALUMNOS DE DESVENTAJA ECONÓMICA, SOCIAL O FAMILIAR.
REGULARÍZATE
QUE VIVAN EN LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC
ESTUDIAR EN EL SECTOR PÚBLICO
ESTAR INSCRITO(A) EN 6º DE PRIMARIA O 1º, 2º Y 3º DE SECUNDARIA.
IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CREDENCIAL DEL IFE, PASAPORTE O CARTILLA MILITAR) DEL PADRE O
TUTOR CON DOMICILIO EN TLÁHUAC.
FOTOGRAFÍA TAMAÑO INFANTIL (A COLOR O BLANCO Y NEGRO)
CONSTANCIA DE ESTUDIOS VIGENTE
PREPÁRATE
PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS QUE SE ENCUENTREN EN TERCER GRADO DE SECUNDARIA Y
ESTUDIANTES DE NIVEL MEDIO SUPERIOR INCRITOS EN EL SECTOR PÚBLICO, QUE CUMPLAN CON LOS SIGUIENTES
REQUISITOS GENERALES:
•QUE VIVAN EN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.

•PRESENTAR CONSTANCIA DE ESTUDIOS.
•COPIA DE LA CURP DEL ALUMNO BENEFICIARIO.
•TRES FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL A COLOR O BLANCO Y NEGRO.
•COPIA DEL ACTA DE NACIMIENTO.
•IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CREDENCIAL DEL IFE, PASAPORTE O CARTILLA MILITAR) DEL PADRE O
TUTOR CON DOMICILIO EN TLÁHUAC.
• LLENAR LA SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN AL CURSO Y FIRMAR EL REGLAMENTO INTERNO DEL
COLEGIO ASIGNADO QUE IMPARTIRÁ EL CURSO.
• TODO EN ORIGINAL Y COPIA LEGIBLE, POR AMBOS LADOS PARA SU COTEJO, EN UN FÓLDER BEIGE
TAMAÑO CARTA.
NOTA: EN CASO DE QUE EL BENEFICIARIO TENGA ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD, EL PADRE O TUTOR PODRÁ
REALIZAR LOS TRAMITES CORRESPONDIENTES.
LOS MÁS BRILLANTES

• LA SELECCIÓN DE LOS ALUMNOS SE HARÁ CONFORME AL MEJOR PROMEDIO GENERAL DEL
PRIMERO AL CUARTO BIMESTRE DEL CICLO ESCOLAR VIGENTE.
• PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS QUE CURSEN ACTUALMENTE EL 6º GRADO DE
PRIMARIA, 1º,2º Y 3º DE SECUNDARIA; SIENDO REQUISITO INDISPENSABLE QUE VIVAN EN LA
DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.
• SE OTORGARÁ LUGAR A UN ALUMNO DE 6º DE PRIMARIA QUE HAYA OBTENIDO UN PROMEDIO
GENERAL DE 10 POR CADA CENTRO ESCOLAR Y TRES LUGARES DE CADA TURNO, CONSIDERANDO
1º,2º,Y 3º DE SECUNDARIA.
• OTROS CRITERIOS QUE SERÁN CONSIDERADOS ES LA EXCELENTE CONDUCTA ESCOLAR, BAJOS
RECURSOS ECONÓMICOS Y DESTACARSE EN ACTIVIDADES EN BENEFICIO DE LA COMUNIDAD
ESCOLAR.
• LAS LISTAS DEBERÁN SER ENVIADAS POR LOS DIRECTORES DE LOS PLANTELES DEL 8 AL 15 DE
JUNIO DE 2011
• LOS CASOS NO PREVISTOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA, SERÁN RESUELTOS POR LAS
AUTORIDADES DELEGACIONALES.
NOTA: LOS ALUMNOS BENEFICIADOS SERÁN ACOMPAÑADOS POR: UN DOCTOR, UN REPRESENTANTE DE LA SEP,
UN REPRESENTANTE DE LA ASOCIACIÓN DE PADRES DE FAMILIA Y UN REPRESENTANTE DE LA DELEGACIÓN.
REGULARÍZATE
• LAS INSCRIPCIONES SE DECLARAN ABIERTAS EN EL MES DE JUNIO DEL 2011
• LAS INSCRIPCIONES SERÁN DIRECTAMENTE EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL, UBICADA EN AV.
TLÁHUAC S/N ESQ. NICOLÁS BRAVO, BARRIO LA ASUNCIÓN, TELÉFONO 58 42 34 32; SE LLENARÁ
UN FORMATO ELABORADO POR LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA
MÉDICA, CON UN HORARIO DE 9:00 A 17:00 HRS. DEBIENDO PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN
ANTES MENCIONADA.
• PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS QUE LO SOLICITEN, TANTO ALUMNOS REGULARES,
COMO IRREGULARES, TODOS LOS ALUMNOS QUE SEAN EGRESADOS DE SEXTO DE PRIMARIA,
PRIMERO, SEGUNDO Y TERCERO DE SECUNDARIA Y QUE ESTUDIEN EN ESCUELAS PÚBLICAS
UBICADAS EN LA DELEGACIÓN POLÍTICA DE TLÁHUAC.
• EL CUPO MÁXIMO DE INSCRIPCIÓN ES DE 2500 LUGARES.

• LOS CASOS NO PREVISTOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA, SERÁN RESUELTOS POR LAS
PREPÁRATE
• LAS INSCRIPCIONES SE DECLARAN ABIERTAS A PARTIR DEL 16 DE DICIEMBRE DEL 2010 AL 21
ENERO DEL 2011.
• LAS INSCRIPCIONES SERÁN DIRECTAMENTE EN LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y
ASISTENCIA MÉDICA DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC EN UN HORARIO DE 9:00 A 15:00 HORAS Y DE
16:00 A 18:00 HORAS, UBICADA EN ANDADOR ALLENDE ESQUINA CON ANDADOR HIDALGO, SAN
PEDRO TLÁHUAC, S/N.
• PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS REGULARES QUE SE ENCUENTREN EN TERCER GRADO
DE SECUNDARIAS PÚBLICAS QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS ANTES MENCIONADOS.
• PODRÁN PARTICIPAR TODOS LOS ALUMNOS REGULARES QUE SE ENCUENTREN EN 3 AÑO O 6TO
SEMESTRE DE BACHILLERATO PÚBLICO QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS ANTES
MENCIONADOS.
• EL CURSO DE PREPARACIÓN SE LLEVARÁ A CABO EN INSTALACIONES QUE DETERMINE LA
AUTORIDAD DELEGACIONAL DENTRO DEL PERÍMETRO DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, ESTE
CURSO SE IMPARTIRÁ TODOS LOS SÁBADOS Y DOMINGOS DEL 05 DE FEBRERO AL 26 DE JUNIO DEL
2011 PARA ALUMNOS QUE DESEEN INGRESAR A NIVEL MEDIO SUPERIOR Y DEL 12 DE FEBRERO AL
22 DE MAYO DEL 2011 PARA ALUMNOS QUE DESEEN INGRESAR A NIVEL SUPERIOR. EL CURSO
TIENE CUPO LIMITADO.
• LOS CASOS NO CONTEMPLADOS EN LA PRESENTE CONVOCATORIA SERÁN RESUELTOS POR LAS

ACUERDO AL ÁMBITO DE ATRIBUCIONES POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL A TRAVÉS DE: LA
DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA Y LA SUBDIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS
PARA LOS PROGRAMAS DE LOS MAS BRILLANTES, REGULARÍZATE Y PREPÁRATE.
LOS MÁS BRILLANTES

LA DIFUSIÓN PARA EL PROGRAMA “LOS MÁS BRILLANTES”, SE LLEVARÁ A CABO POR MEDIO DE UNA
CONVOCATORIA QUE SERÁ PUBLICADA EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, DISTRIBUIDA EN LAS
ESCUELAS PRIMARIAS Y SECUNDARIAS OFICIALES, ASÍ COMO EN LOS EDIFICIOS PÚBLICOS, Y ALREDEDOR DE LA
EXPLANADA DELEGACIONAL, INICIANDO EN EL MES DE JULIO.
ES IMPORTANTE MENCIONAR QUE PARA EL PROCESO DE INSTRUMENTACIÓN DE ESTE PROGRAMA ES

TRASCENDENTAL LA PARTICIPACIÓN DE LAS AUTORIDADES ESCOLARES, EL CONSEJO TÉCNICO EDUCATIVO Y LA
DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL EN LOS ÁMBITOS QUE A CONTINUACIÓN SE MENCIONAN.
a) LAS AUTORIDADES ESCOLARES

• COLABOREN EN LA REVISIÓN DE LOS PROCESOS INTERNOS PARA LA ASIGNACIÓN DE
BENEFICIARIOS POR CADA UNO DE LOS TRES GRADOS DE CADA ESCUELA.
• VIGILAR LA CONCURRENCIA REGULAR DEL ESTUDIANTE A CLASES, ASÍ COMO SU
EXCELENTE DISCIPLINA.
b) EL CONSEJO TÉCNICO EDUCATIVO.

• COLABORARÁ EN LA VALIDACIÓN DE LOS BENEFICIARIOS.
c) LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL

• ATIENDE TODAS LAS SOLICITUDES, Y SELECCIONA LAS QUE CUMPLAN CON TODOS LOS
REQUISITOS ANTES MENCIONADOS. DÁNDOLE PRIORIDAD A LOS ALUMNOS DESTACADOS
DE BAJOS RECURSOS ECONÓMICOS.
• GESTIONA LOS RECURSOS ECONÓMICOS PARA HOSPEDAJE, TRASLADO Y ALIMENTACIÓN.
ASÍ COMO PARA LA COMPRA DEL STOCK DEPORTIVO.
REGULARÍZATE
LA DIFUSIÓN PARA EL PROGRAMA “REGULARÍZATE”, SE LLEVARÁ A CABO POR MEDIO DE UNA CONVOCATORIA
QUE SERÁ PUBLICADA EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, DISTRIBUIDA EN LAS ESCUELAS
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS OFICIALES, ASÍ COMO EN LOS EDIFICIOS PÚBLICOS, Y ALREDEDOR DE LA EXPLANADA
DELEGACIONAL, DICHA CONVOCATORIA SE DECLARARÁ ABIERTA EN EL PERIODO VACACIONAL DE VERANO, EN
ELLA ESTARÁ ESTABLECIDO LA FECHA DE INICIO Y LAS SEDES EN DONDE SE LLEVARÁN A CABO LAS
REGULARIZACIÓNES.
PREPÁRATE
LA DIFUSIÓN PARA EL PROGRAMA PREPÁRATE, SE LLEVARÁ A CABO POR MEDIO DE UNA CONVOCATORIA QUE
SERÁ PUBLICADA EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN, DISTRIBUIDA EN LAS ESCUELAS
SECUNDARIAS DIURNAS Y TÉCNICAS PÚBLICAS, Y ALREDEDOR DE LA EXPLANADA DELEGACIONAL, LA CUAL
ESTARÁ ABIERTA DEL 16 DE DICIEMBRE DEL 2010 AL 21 DE ENERO DEL 2011
LOS ALUMNOS INTERESADOS DEBERÁN ACUDIR A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA

MÉDICA EN LAS FECHAS Y HORARIOS ESTABLECIDOS PARA SU INSCRIPCIÓN.
UNA VEZ ACEPTADOS SE LE ENTREGARÁ SU VOLANTE Y CREDENCIAL DE INSCRIPCIÓN, LOS CUALES, DEBERÁ
PRESENTAR EN EL PLANTEL ASIGNADO PARA INICIAR EL CURSO DE PREPARACIÓN.
LA EMPRESA CONTRATADA IMPARTIRÁ LAS SIGUIENTES MATERIAS: ESPAÑOL, MATEMÁTICAS, GEOGRAFÍA,
BIOLOGÍA, QUÍMICA, HABILIDAD VERBAL, HABILIDAD MATEMÁTICA, HISTORIA UNIVERSAL Y DE MÉXICO;
ENTREGARÁ A LA DELEGACIÓN TLÁHUAC LOS RESULTADOS DE LOS EXÁMENES DE DÍAGNÓSTICO Y FINAL QUE SE
LES APLIQUEN A LOS ALUMNOS BENEFICIARIOS, ASÍ COMO COPIA DE COMIPEMS O CENEVAL.
LOS ALUMNOS BENEFICIARIOS DEBERÁN CUMPLIR CON EL 95% DE ASISTENCIAS Y CON EL REGLAMENTO
ESTIPULADO PARA PODER RECIBIR SU CONSTANCIA.
SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN DE LOS PROGRAMAS
1. SERÁN CAUSAS DE SUSPENSIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO EL ALUMNO LA SOLICITE, CON EL AVAL DE SU TUTOR.
• CUANDO EL ALUMNO NO HAYA ASÍSTIDO 3 SESIONES CONSECUTIVAMENTE (NO APLICA
PARA LOS MAS BRILLANTES).
2) SERÁN CAUSA DE CANCELACIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO EL ALUMNO PROPORCIONE INFORMACIÓN FALSA Y/O ALTERE ALGÚN
DOCUMENTO QUE SE ESTABLEZCA COMO REQUISITO PARA EL TRÁMITE DEL PROGRAMA.
• CUANDO EL ALUMNO RENUNCIE EXPRESAMENTE POR ESCRITO A LOS BENEFICIOS DE LOS
PROGRAMAS.
• CUANDO EL ALUMNO SUSPENDA SUS ESTUDIOS EN FORMA DEFINITIVA.
3) SERÁN CAUSAS DE TERMINACIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO EL ALUMNO SUSPENDA DEFINITIVAMENTE LOS ESTUDIOS.
• CUANDO SE HAYA AGOTADO EL PERIODO DE DURACIÓN DEL PROGRAMA.
• CUANDO EL ALUMNO FALLEZCA.
4) EN LOS CASOS DE SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL PROGRAMA, LA DELEGACIÓN TLÁHUAC

INFORMARÁ POR ESCRITO AL ALUMNO SOBRE LA CAUSA QUE LA FUNDAMENTARON. EL ALUMNO
DISPONDRÁ DE DIEZ DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA FECHA DE LA COMUNICACIÓN PARA EXPLICAR Y, EN
SU CASO, REMEDÍAR A SATISFACCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA
MÉDICA, EL CASO POR LO CUAL INCUMPLIÓ. LA DELEGACIÓN DICTARÁ RESOLUCIÓN EN DEFINITIVA, LA
CUAL SERÁ INAPELABLE. LA RESPUESTA SE HARÁ EN UN PLAZO NO MAYOR DE CINCO DÍAS HÁBILES,
CONTADOS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE EL ALUMNO PROPORCIONE.
PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA
CUALQUIER DUDA, ACLARACIÓN Y/O QUEJA, DEBERÁ SER DIRIGIDA DE MANERA ESCRITA AL DIRECTOR GENERAL
DE DESARROLLO SOCIAL, A TRAVÉS DEL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA DE LA DELEGACIÓN (
UBICADO DENTRO DEL EDIFICIO DELEGACIONAL AV. TLÁHUAC, ESQ. NICOLÁS BRAVO S/N.), ASÍ MISMO EL CESAC,
ENVIARÁ A LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL LA DEMANDA PARA SU REVISIÓN Y EVALUACIÓN,
DÁNDOLE RESPUESTA AL INTERESADO DE MANERA ESCRITA O VERBAL EN UN PLAZO QUE NO EXCEDERÁ DE 5
DÍAS DESPUÉS DE INGRESAR SU QUEJA.
TAMBIÉN PUEDEN ACUDIR A LA CONTRALORÍA INTERNA, UBICADA EN EL CAMPAMENTO NUMERO 1, ERNESTINA

HEVIA DEL PUERTO S/N, COL SANTA CECILIA, DELEGACIÓN TLÁHUAC.

OBLIGACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS RESPONSABLES DE LA EJECUCIÓN DE LOS PROGRAMAS TENER A LA
VISTA DEL PÚBLICO LOS REQUISITOS, DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS
BENEFICIARIOS PUEDAN ACCEDER A SU DISFRUTE Y EN CASO DE OMISIÓN PUEDAN EXIGIR SU CUMPLIMIENTO A
LA AUTORIDAD RESPONSABLE EN APEGO A LA NORMATIVIDAD APLICABLE”.
ADMINISTRATIVO DEL DISTRITO FEDERAL UNA VEZ QUE PRESENTE SU RECURSO POR ESCRITO.
INTERNA
LA EVALUACIÓN INTERNA DEL PROGRAMA CORRESPONDE EN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC; A LA DIRECCIÓN
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL Y LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y ASISTENCIA MÉDICA.

COBERTURA (NÚMERO DE SOLICITUDES ANUAL
DELEGACIONAL OTORGADAS)/(NÚMERO DE SOLICITUDES QUE
REUNIERON REQUISITOS)
CRECIMIENTO (NÚMERO DE SOLICITUDES OTORGADAS ANUAL
DELEGACIONAL DURANTE EL AÑO QUE SE INFORMA)/(NÚMERO
DE SOLICITUDES OTORGADAS DURANTE EL AÑO
ANTERIOR AL QUE SE INFORMA)

EFICACIA (ALUMNOS BENEFICIADOS EN EL PERIODO QUE SE TRIMESTRAL
EFICACIA (NÚMERO DE BENEFICIARIOS EN EL PERIODO QUE TRIMESTRAL
DELEGACIONAL DE SE INFORMA)/(NÚMERO DE BENEFICIARIOS
ATENCIÓN EN LAS PROGRAMADOS EN EL PERIODO QUE SE
AYUDAS INFORMA)
A TRAVÉS DE LAS PROPUESTAS HECHAS DE LA CIUDADANÍA QUE ACUDE A LOS DIFERENTES CONSEJOS
DELEGACIONALES, ASÍ COMO EN LAS AUDIENCIAS PÚBLICAS QUE SE REALIZAN EN LAS DIFERENTES
COORDINACIONES TERRITORIALES Y UNIDADES HABITACIONALES. ASÍ COMO EN LAS MESAS DIRECTIVAS DE LAS
ESCUELAS PARTICIPANTES DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.

• SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
LOS MÁS BRILLANTES

ETAPA DE DIFUSIÓN
SE EFECTUARÁ UNA REUNIÓN CON LAS AUTORIDADES EDUCATIVAS DE LOS NIVELES DE PRIMARIA Y
SECUNDARIA DEL SECTOR PÚBLICO, PARA DAR INFORMACIÓN SOBRE EL DESARROLLO DE ESTE PROGRAMA.
ETAPA DE INSCRIPCIÓN
CADA UNA DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PÚBLICAS HARÁ CONSTAR QUE LOS ALUMNOS SOLICITANTES SE
ENCUETREN INSCRITOS EN SU PLANTEL.
REGULARÍZATE
ETAPA DE DIFUSIÓN
SE DESARROLLARÁ POR MEDIO DE CARTELES Y VOLANTES, QUE SERÁN DISTRIBUIDOS EN LAS ESCUELAS
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DE LA DEMARCACIÓN.
QUE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE SECTOR PÚBLICO HAGAN CONSTAR QUE LOS ALUMNOS SOLICITANTES
SE ENCUENTREN INSCRITOS EN SU PLANTEL.
4.- PROGRAMAS INFANTILES


J.U.D DE CENDIS PARA EL PROGRAMA CENTROS INFANTILES DELEGACIONALES EN TLÁHUAC, J.U.D DE CENTROS
COMUNITARIOS PARA LOS PROGRAMAS DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA, CÍRCULOS INFANTILES Y LUDOTECAS.
-APOYAR A LAS MUJERES TRABAJADORAS QUE RADIQUEN EN LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC, EN LA EDUCACIÓN Y

CUIDADO DE SUS HIJOS, DURANTE SU JORNADA LABORAL; DAR A CONOCER LA OPERACIÓN Y PRESTACIÓN DE
SERVICIO EDUCATIVO ASISTENCIAL ASÍ COMO LOS MEDIOS DE CONTROL QUE REGULAN LAS ACTIVIDADES DE
ESTE, TOMANDO COMO PREMISA EL CUERPO Y EL MOVIMIENTO, PARA LLEGAR A LA MADURACIÓN DE LAS
FUNCIONES NEUROLÓGICAS Y A LA ADQUISICIÓN DE PROCESOS COGNITIVOS, DESDE LO MÁS SIMPLE HASTA LO
MÁS COMPLEJO.
IMPULSAR LA FORMACIÓN DE CÍRCULOS INFANTILES CON NIÑOS Y NIÑAS DE 8 A 12 AÑOS, PARA REFORZAR
CAPACIDADES Y APTITUDES FUNDAMENTALES, PARA SU DESARROLLO, A TRAVÉS DE LA CONVIVENCIA EN EL
JUEGO Y LA PLATICA DE TEMAS COMO LOS VALORES, LA FAMILIA, LA COMUNIDAD Y LA ESCUELA, CREANDO UN
ESPACIO DONDE SE REALIZAN ACTIVIDADES LÚDICAS Y RECREATIVAS.
CENTROS INFANTILES DELEGACIONALES EN TLÁHUAC.

• BUSCAR EN TODO MOMENTO EL DESARROLLO INTEGRAL DEL INFANTE.
• ESTIMULAR MEJORAR Y ENRIQUECER EL DOMINIO DEL LENGUAJE.
• EJERCITAR EL CONTROL Y COORDINACIÓN DE LOS MOVIMIENTOS DEL CUERPO.
• CONTRIBUIR AL CONOCIMIENTO, VALORACIÓN E INTEGRACIÓN DEL NIÑO A SU COMUNIDAD Y
CULTURA PROPIA.
ESTIMULACIÓN TEMPRANA.
PROMUEVE EL VINCULO MADRE-HIJO (ADULTO-INFANTE) FACILITANDO LA INFORMACIÓN, ACTIVIDADES Y

EJERCICIOS PARA CONOCER EL DESARROLLO INTEGRAL DEL NIÑO (A) TENIENDO COMO OBJETIVO, PARTICIPAR DE
TODOS LOS CAMBIOS QUE SUCEDEN EN ESTE MARAVILLOSO PROCESO EVOLUTIVO DE LOS 45 DÍAS DE NACIDO A
LOS 5 AÑOS 11 MESES; FAVORECIENDO EL ÓPTIMO DESARROLLO INTEGRAL DE LA POBLACIÓN INFANTIL, QUE
CUENTA EN MAYORÍA DE LOS CASOS CON MAMÁ O ADULTO, POR LO GENERAL DE TIEMPO COMPLETO Y QUE
NECESITA LAS TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS CIENTÍFICAS DE LAS TEORÍAS DE DESARROLLO DEL NIÑO,
INFORMACIÓN Y ACTIVIDADES QUE LE FACILITA LA INSTRUCTORA DE CADA CENTRO DE ESTIMULACIÓN
TEMPRANA.
CÍRCULOS INFANTILES.
• IMPULSAR ACTIVIDADES QUE MOTIVEN UN CAMBIO ACTITUD ENCAMINADO AL MEJORAMIENTO
DE LAS RELACIONES HUMANAS A PARTIR DEL CONOCIMIENTO DE TEMAS ENCAMINADOS A
CIMENTAR LAS RELACIONES INTERPERSONALES.
• FOMENTAR Y PRACTICAR EL RESPETO, RESPONSABILIDADY LA SOLIDARIDAD EN LOS MENORES.
• ESTIMULAR LA CREATIVIDAD DEL NIÑO Y LA NIÑA PARA ASÍ DESARROLLAR UN DESARROLLO
COGNITIVO.
• SENSIBILIZAR A LOS MENORES PARA INCREMENTAR EL SENTIDO DE PERTENENCIA HACIA SU

COMUNIDAD, QUE MOTIVE SU PARTICIPACIÓN PARA LOGRAR MEJORAR EL ENTORNO SOCIAL EN
DONDE SE DESENVUELVE.
LUDOTECAS.
• LOS MENORES DESARROLLARÁN COMPETENCIAS QUE LES PERMITAN UNA BUENA CONVIVENCIA
MISMA QUE FACILITARÁ LA INTEGRACIÓN GRUPAL.
• CONTEMPLAR LA COMUNICACIÓN ASERTIVA COMO UN ELEMENTO INDISPENSABLE EN LA
RELACION MAESTRO-ALUMNO.
• GENERAR SENTIMIENTOS DE SEGURIDAD, BRINDANDO UN TRATO HUMANO Y DE RESPETO A LOS
MENORES.
METAS FÍSICAS.
850 NIÑOS EN CENDIS

20 JORNADAS DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA
6 JORNADAS DE CÍRCULOS INFANTILES
6 JORNADAS DE LUDOTECAS
PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL.
RESULTADO 13. SE REDUCEN LAS BRECHAS DE DESIGUALDAD ENTRE HOMBRES Y MUJERES
SUBRESULTADO 03. SE REDUCEN LOS OBSTÁCULOS PARA EL DESARROLLO LABORAL DE LAS MUJERES.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71.CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL DELEGACIONALES
PARA EL PRESENTE EJERCICIO SE PROGRAMO LA CANTIDAD DE: $ 3,828,000.00, PARA LOS CENTROS DE
DESARROLLO INFANTIL.
RESULTADO 15.SE FORTALECE EL PRINCIPIO DE COHESIÓN SOCIAL EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 01. LA CIUDAD DE MÉXICO ES UN ESPACIO INCLUYENTE.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71. TALLERES DELEGACIONALES DE PROMOCIÓN PARA LA IGUALDAD SOCIAL.
PARA EL PRESENTE EJERCICIO SE PROGRAMO LA CANTIDAD DE: $ 1,563,583.00, DE LOS CUALES $ 833,583.00 PARA
ESTIMULACIÓN TEMPRANA, $ 365,000.00 PARA CÍRCULOS INFANTILES Y $ 365,000.00 PARA LUDOTECAS.
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTO DE ACCESO.
REQUISITOS:
CENTROS INFANTILES DELEGACIONALES EN TLÁHUAC
• ACTA DE NACIMIENTO DEL(A) NIÑO O NIÑA, EN ORIGINAL Y COPIA.

• CARTILLA DE VACUNACIÓN EN ORIGINAL Y COPIA.
• SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN PROPORCIONADA POR LA COORDINACIÓN.
• CONSTANCIA DE TRABAJO DE LA MADRE Y/O DEL PADRE EN ORIGINAL, EXPEDIDA POR EL
CENTRO LABORAL DE DONDE PRESTE SUS SERVICIOS, CON EL HORARIO LABORAL, DIRECCIÓN Y
TELÉFONO DEL CENTRO DE TRABAJO.
• COMPROBANTE DE INGRESOS DE LA MADRE Y/O DEL PADRE.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO (NO CREDENCIAL DE ELECTOR), SÓLO SE ACEPTARÁ: RECIBO DE
LUZ, PREDIAL, AGUA Y/O TELÉFONO.
• 6 FOTOGRAFÍAS RECIENTES TAMAÑO INFANTIL DEL(A) NIÑA O NIÑO, 4 FOTOGRAFÍAS DE LA
MADRE Y/O DE PADRE Y 4 FOTOGRAFÍAS DE CADA UNA DE LAS PERSONAS AUTORIZADAS POR LA
MADRE, PADRE O TUTOR SEGÚN SEA EL CASO, PARA RECOGER AL MENOR.
• CURP DEL MENOR EN ORIGINAL Y COPIA.
• CREDENCIAL DE ELECTOR DE LA MADRE O EL PADRE EN ORIGINAL Y COPIA.
• COPIA DE LA FICHA DE DEPÓSITO, EMITIDA POR EL BANCO CORRESPONDIENTE DEL PAGO DE
INSCRIPCIÓN Y DEMÁS CUOTAS FIJADAS POR LA COORDINACIÓN (DE ACUERDO CON LA GACETA
OFICIAL DEL DISTRITO FEDERAL).
• DOS FÓLDER TAMAÑO OFICIO DE COLOR ROSA EN EL CASO DE LAS NIÑAS Y AZUL EN EL CASO DE
LOS NIÑOS. EN CASO QUE LA MADRE, PADRE O TUTOR, NO PRESENTE LA DOCUMENTACIÓN
INDICADA, EL MENOR NO PODRÁ QUEDAR INSCRITO.
• UNA VEZ CUMPLIDOS LOS REQUISITOS Y COTEJADO LOS DOCUMENTOS, LOS ORIGINALES DEL
ACTA DE NACIMIENTO, CURP Y CARTILLA NACIONAL DE VACUNACIÓN SERÁN DEVUELTOS A LA
MADRE, PADRE O TUTOR. LA DIRECTORA-ADMINISTRADORA Y TRABAJADORA SOCIAL DEL
CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL INTEGRARÁN EL EXPEDIENTE DE CADA MENOR INSCRITO
CON LA DOCUMENTACIÓN MENCIONADA.
ESTIMULACIÓN TEMPRANA, CÍRCULOS INFANTILES Y LUDOTECAS

• SER HIJO DE MADRE TRABAJADORA
• TENER DE 8 A 12 AÑOS CUMPLIDOS ( NO APLICA PARA ESTIMULACIÓN TEMPRANA)
• 45 DÍAS DE NACIDO A LOS 5 AÑOS 11MESES PARA EL PROGRAMA DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA.
• DOS FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL.
• ACTA DE NACIMIENTO (ORIGINAL Y COPIA) DEL MENOR.
• COPIA DE CREDENCIAL DE ELECTOR DEL TUTOR.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO.
• COPIA DE CARTILLA DE VACUNACIÓN.
• EXAMEN MÉDICO.
• CUBRIR LA CUOTA MENSUAL AUTORIZADA POR LA TESORERÍA DEL D.F., POR CONCEPTO DE
INGRESOS DE APLICACIÓN AUTOMÁTICA VIGENTE.

LA INSCRIPCIÓN E INGRESO DEL MENOR SE AJUSTARÁ A LOS CRITERIOS DE PRIORIDAD Y ORDEN, SIENDO
ÉSTOS:
• MENORES QUE REQUIERAN LA REINSCRIPCIÓN EN EL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL.
• APERTURA DE INSCRIPCIONES A LA POBLACIÓN ABIERTA HASTA CUBRIR LA CAPACIDAD
INSTALADA EN CADA SALA.
• UNA VEZ CUBIERTA LA CAPACIDAD INSTALADA, SÓLO SE PODRÁ INSCRIBIR CUANDO SE HAYA
DADO ALGUNA BAJA EN EL PLANTEL, SUSTITUYÉNDOSE LA VACANTE.
• CUANDO NO EXISTA CUPO SEGÚN LA CAPACIDAD INSTALADA EN EL CENTRO DE DESARROLLO
INFANTIL EN QUE SE SOLICITE LA INSCRIPCIÓN, LA COORDINACIÓN DE DESARROLLO EDUCATIVO
CUENTA CON UN DIRECTORIO DE PLANTELES EDUCATIVOS EN LOS CUALES EXISTA LA
POSIBILIDAD DE INSCRIPCIÓN. SI EL BENEFICIARIO INSISTE EN INSCRIBIR AL NIÑO EN UN CENTRO
DE DESARROLLO INFANTIL EN EL QUE NO SE DISPONGA EL LUGAR EN ESA FECHA, LA PETICIÓN SE
REGISTRARÁ EN LISTA DE ESPERA DEL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL Y SE LE DARÁ
TRÁMITE CUANDO EXISTA LUGAR EN LA SECCIÓN RESPECTIVA Y SEA SU TURNO, INFORMÁNDOLE
DE ELLO A LA MADRE DE FAMILIA CON OPORTUNIDAD, ESTA LISTA DEBERÁ RENOVARSE CADA
AÑO A FIN DE NO CREAR EXPECTATIVAS CON LOS PADRES INTERESADOS.
• PAGO DE CUOTA ESTABLECIDA EN LAS “REGLAS PARA EL CONTROL Y MANEJO DE LOS EGRESOS
QUE SE RECAUDEN POR CONCEPTO DE APROVECHAMIENTOS Y PRODUCTOS QUE SE ASIGNAN A
LAS DEPENDENCIAS, DELEGACIONES Y ÓRGANOS DESCONCENTRADOS QUE LOS GENEREN,
MEDIANTE EL MECANISMO DE APLICACIÓN AUTOMÁTICA DE RECURSOS”
ESTIMULACIÓN TEMPRANA
• LOS SOLICITANTES DE ÉSTE SERVICIO SERÁN LOS PADRES DE FAMILIA QUE TENGAN HIJOS
MENORES DE CINCO AÑOS (O EL TUTOR), QUE ACUDAN A SOLICITAR ÉSTE SERVICIO EN LOS
CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIO.
• LAS SESIONES QUE SE IMPARTEN EN LAS INSTALACIONES DE LOS CENTROS DE DESARROLLO
COMUNITARIO, SE OTORGAN EN HORARIO MATUTINO DE UNA HORA APROXIMADAMENTE, LOS
DÍAS LUNES, MIÉRCOLES Y VIERNES. DISTRIBUIDOS EN GRUPOS DE EDADES: MATERNAL,
LACTANTES Y PREESCOLAR.
• PARA ASÍSTIR A LA CLASE, LOS NIÑOS USUARIOS DEBEN IR ACOMPAÑADOS DE UNO DE SUS
PADRES (O TUTOR), PARA REALIZAR LOS EJERCICIOS Y ACTIVIDADES DE CIRCUITO NEUROMOTOR,
LENGUAJE, MOTRIZ FINA, AFECTIVA Y COGNITIVA.
• LOS MATERIALES QUE SE OTORGAN A LOS USUARIOS SON GRATUITOS EN LA MEDIDA DE LO
POSIBLE, EN TODO CASO EL PADRE DE FAMILIA (O TUTOR) LLEVARÁ LOS MATERIALES
NECESARIOS PARA SU NIÑO(A), BEBÉ.
• LA INSTRUCTORA DEBERÁ CONTROLAR LA ASISTENCIA DE LOS USUARIOS, MEDÍANTE UN
REGISTRO PARA ELABORAR LA BITÁCORA DE INFORMACIÓN, QUE SERÁ REMITIDA A LA
JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROGRAMAS COMUNITARIOS.
• EL CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DESARROLLADAS Y EL NÚMERO DE NIÑOS ATENDIDOS, SE

LLEVARÁ A CABO A TRAVÉS DE UNA BITÁCORA, LA CUAL SERÁ ELABORADA POR LA
INSTRUCTORA DEL CENTRO DE DESARROLLO COMUNITARIO CORRESPONDIENTE Y SE
ENTREGARÁ DE MANERA SEMANAL.
• LA J.U.D. DE PROGRAMAS COMUNITARIOS, REALIZARÁ UN INFORME DE LAS ACTIVIDADES
REALIZADAS POR EL ÁREA, EN FORMA MENSUAL.
CÍRCULOS INFANTILES.
• LA FORMACIÓN DE CÍRCULOS INFANTILES CON NIÑAS Y NIÑOS DE 8 A 12 AÑOS, INTEGRANDO
OCHO GRUPOS CON UN MÁXIMO DE 25 NIÑAS (OS), QUE SE REUNIRÁN DURANTE DOS HORAS UNA
VEZ A LA SEMANA EN UN PERÍODO DE SEIS MESES.
• SE FORMARAN GRUPOS EN LAS UNIDADES TERRITORIALES MIXQUIC, TETELCO, SAN JUAN
IXTAYOPAN, EL ROSARIO, COLONIA LÓPEZ PORTILLO, COLONIA AGRÍCOLA METROPOLITANA.
• ESTOS GRUPOS LOS COORDINARÁN PROMOTORAS DE LA MISMA COMUNIDAD DE MANERA
VOLUNTARIA.
• LA DINÁMICA DEL TALLER CONSISTE EN DESARROLLAR TEMAS APROPIADOS A SU EDAD, SE
EMPLEARÁN ESTRATEGIAS Y MATERIALES DIDÁCTICOS COMO SON CUESTIONARIOS,
ROMPECABEZAS, CRUCIGRAMAS DIBUJOS, SOCIODRAMA, DEBATE EL JUEGO, PELÍCULAS,
LECTURA DE CUENTOS, VISITAS GUIADAS ETC.
LUDOTECAS.
• EL SERVICIO SE PRESTARÁ DE LUNES A VIERNES DE 12:30 A 15:00 HRS.
• NO SE PERMITIRÁ LA ENTRADA A CLASES A NINGUNA PERSONA AJENA A ESTE.
• LOS ALUMNOS, PADRES DE FAMILIA Y MAESTRAS SE CONDUCIRÁN CON RESPETO RECÍPROCO.
• SE PRESENTARÁN LAS MAESTRAS 10 MINUTOS ANTES DEL INICIO DE ACTIVIDADES PARA LA
PREPARACIÓN DE LAS MISMAS.
ACUERDO AL ÁMBITO DE ATRIBUCIONES POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, A TRAVÉS DE: LA
J.U.D DE CENDIS PARA EL PROGRAMA CENTROS INFANTILES DELEGACIONALES EN TLÁHUAC, Y LA J.U.D DE
CENTROS COMUNITARIOS PARA LOS PROGRAMAS DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA, CÍRCULOS INFANTILES Y
LUDOTECAS.

LA DIFUSIÓN PARA EL PROGRAMA SE REALIZA, ENTRE LA MISMA POBLACIÓN DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.
LA LISTA DE ESPERA SE ABRE A PARTIR DEL MES DE SEPTIEMBRE Y SE CIERRA EN EL MES DE MAYO.
LAS INSCRIPCIONES SE LLEVAN A CABO EN EL MES DE JUNIO, Y DEBERÁN PRESENTAR LA DOCUMENTACIÓN
ANTES MENCIONADA.
DE LOS BENEFICIARIOS DEL SERVICIOS.

SERÁN BENEFICIADOS DE SERVICIO:
• NIÑOS (AS) DE 45 DÍAS DE NACIDO A 5 AÑOS 11 MESES CUMPLIDOS AL 31 DE DICIEMBRE,
PRIORITARIAMENTE HIJOS DE MADRES SOLTERAS.
• PADRES Y MADRES TRABAJADORAS, QUE TENGAN LA PATRIA POTESTAD DE LOS NIÑOS (AS) Y LOS
TUTORES QUE ASÍ LO ACREDITEN.
• HIJOS DE MADRES NO TRABAJADORAS, EN LOS CASOS EN QUE LA CAPACIDAD INSTALADA DEL
CENDI ASÍ LO PERMITA.
DE LOS SERVICIOS EN LOS CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL.

• LA DELEGACIÓN PRESTARÁ UN SERVICIO EDUCATIVO ASISTENCIAL, TENIENDO COMO PROPÓSITO
PRINCIPAL FAVORECER EL DESARROLLO ARMÓNICO E INTEGRAL DE LAS (OS) NIÑAS (OS)
INSCRITOS EN EL CENDI.
EL SERVICIO EDUCATIVO SE OTORGARÁ:

• CONFORME A LOS PROGRAMAS MANUALES E INSTRUCTIVOS EXPEDIDOS POR LA COORDINACIÓN,
ASÍ COMO EN LOS PROGRAMAS VIGENTES DE EDUCACIÓN INICIAL Y PREESCOLAR DE LA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA. DENTRO DE UN HORARIO DE 8:00 A 14:30 Y 14:30 A 20:00
HORAS, EN ESTA DELEGACIÓN SOLO SE CUENTA CON UN CENDI QUE CUBRE EL TURNO DE LA
TARDE Y ES EL CENDI MALINALXOCHITL.
• CONFORME A LA CAPACIDAD INSTALADA EN RELACIÓN AL INMUEBLE Y AL PERSONAL

ADSCRITO.
EL SERVICIO SE PRESTARÁ A LOS GRUPOS DE:
• LACTANTES A: DE 45 DÍAS DE NACIDO HASTA 6 MESES
• LACTANTES B: DE 7 MESES HASTA 11 MESES.
• LACTANTES C: DE 1 AÑO HASTA 1 AÑO 6 MESES.
• MATERNAL A: DE 1 AÑO 7 MESES HASTA 1 AÑO 11 MESES
• MATERNAL B: DE 2 AÑOS HASTA 2 AÑOS 11 MESES
• PREESCOLAR I: DE 3 AÑOS HASTA 3 AÑOS 11 MESES
• PREESCOLAR II: DE 4 AÑOS HASTA 4 AÑOS 11 MESES
• PREESCOLAR III: DE 5 AÑOS HASTA 5 AÑOS 11 MESES
• LA DIRECTORA-ADMINISTRADORA SERÁ LA RESPONSABLE DE LA ORGANIZACIÓN,
COORDINACIÓN SEGUIMIENTO Y VERIFICACIÓN DE LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS
ASISTENCIALES, ASÍ COMO DE SU EVALUACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DEL PRESENTE
DOCUMENTO.
• LA DIRECTORA-ADMINISTRADORA PROMOVERÁ LA COORDINACIÓN Y COLABORACIÓN ENTRE EL
PERSONAL PROFESIONAL Y LOS PADRES O TUTORES A FIN DE FOMENTAR LA
CORRESPONSABILIDAD DE LOS CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL DELEGACIONALES – PADRES
DE FAMILIA, CON EL PROPÓSITO DE COADYUVAR A LA CONTINUIDAD DE LAS ACCIONES
EDUCATIVAS Y ASISTENCIALES EN EL MEDIO FAMILIAR.
•
LOS CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL DELEGACIONALES BRINDAN LOS SIGUIENTES SERVICIOS:
• PEDAGÓGICOS
• MÉDICO Y ODONTOLÓGICO PREVENTIVO
• PSICOLOGÍA
• TRABAJO SOCIAL
• NUTRICIÓN
• JURÍDICA
• EL SERVICIO SE ATENDERÁ CON EL PERSONAL DOCENTE, TÉCNICO Y ADMINISTRATIVO ADSCRITO
A LA COORDINACIÓN DE DESARROLLO EDUCATIVO.
EN LA REALIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES COTIDÍANAS DEL CENDI, SERÁ NECESARIO QUE EL PERSONAL TENGA
PRESENTE:
QUE LOS NIÑOS REQUIEREN COMO ELEMENTO PRIMORDÍAL PARA SU BIENESTAR Y DESARROLLO, UN AMBIENTE
ARMÓNICO, ASÍ COMO UN TRATO EFECTIVO Y CONSIDERADO.
QUE LA CALIDAD DE LAS RELACIONES HUMANAS A PARTIR DE LAS CONDICIONES DE ORDEN Y RESPETO ENTRE
QUIENES LABOREN EN EL CENDI, Y ENTRE ELLOS, LAS MADRES Y PADRES DE FAMILIA, SON DETERMINANTES
PARA EL ADECUADO OTORGAMIENTO DEL SERVICIO.
QUE ES INDISPENSABLE PROPORCIONAR LA MISMA CALIDAD DE SERVICIO A TODOS (AS) LOS (AS) NIÑOS (AS) DEL
CENDI, SIN DISTINCIÓN ALGUNA.
LOS PADRES DE FAMILIA SERÁN LOS RESPONSABLES DE ENTREGAR DÍARIAMENTE A LOS (AS) NIÑOS (AS) EN EL
CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL CUMPLIENDO LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
• SERÁN PRESENTADOS EN LOS HORARIOS ESTABLECIDOS.
• PRESENTAR CREDENCIAL DE AUTORIZACIÓN, EXPEDIDA POR LA INSTITUCIÓN. EN CASO
CONTRARIO, EL MENOR INGRESARÁ HASTA CONTAR CON LA REPOSICIÓN DE ÉSTA.
• SE ENCUENTREN DEBIDAMENTE ASEADOS Y EN BUEN ESTADO DE SALUD.
• PRESENTEN LOS ARTÍCULOS DE USO PERSONAL PREVIAMENTE INDICADOS EN EL CENTRO DE
DESARROLLO INFANTIL, MARCADOS CON EL NOMBRE DEL NIÑO Y EN CONDICIONES ÓPTIMAS DE
HIGIENE, EN CANTIDAD Y CON LAS CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS.
• QUEDA ESTRICTAMENTE PROHIBIDO QUE LOS PEQUEÑOS INGRESEN AL CENTRO DE DESARROLLO
INFANTIL CON: JUGUETES, ALHAJAS O ARTÍCULOS DE VALOR, O CUALQUIER OTRO OBJETO QUE
PUDIERA PONER EN RIESGO SU SALUD Y SEGURIDAD DE LOS (AS) DEMÁS NIÑOS (AS), EN CASO DE
PÉRDIDAS DE ALGUNO DE ESTOS OBJETOS, LA INSTITUCIÓN NO SE HARÁ RESPONSABLE.
• INFORMAR SOBRE PECULIARIDADES DE SALUD O DE COMPORTAMIENTO DEL MENOR DURANTE
LAS ÚLTIMAS HORAS, A FIN DE QUE SE DETERMINE SI DEBE PASAR A SU GRUPO O SI REQUIERE
TRATAMIENTO ESPECIAL EN SU HOGAR.
• LOS MENORES QUE SE ENCUENTREN EN EL SERVICIO DE TIEMPO EXTRA DEBERÁN PRESENTAR LA
COLACIÓN ACORDE A LO ESTIPULADO POR EL ÁREA DE NUTRICIÓN.
• LA PERSONA QUE ACUDA POR EL MENOR DEBERÁ VERIFICAR EL ESTADO GENERAL EN QUE SE
ENTREGA, YA QUE CUALQUIER SITUACIÓN POSTERIOR A ÉSTA, EL CENDI NO SE HARÁ
RESPONSABLE.
NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO DEL MENOR EN LOS SIGUIENTES CASOS:

• NO PRESENTAR CREDENCIAL DEBIDAMENTE AUTORIZADA POR LA COORDINACIÓN DE
DESARROLLO EDUCATIVO Y EXPEDIDA POR EL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL.
• PRESENTAR PROBLEMAS DE SALUD COMO: ERUPCIONES EN PIEL, FIEBRE, DIARREA, VÓMITO,
DIFICULTAD RESPIRATORIA O MAL ESTADO GENERAL, SECRECIÓN NASAL, DERMATITIS POR
PAÑAL. EN ESTOS CASOS EL MENOR NO PODRÁ REINGRESAR HASTA QUE MUESTRE MEJORÍA
TOTAL Y COMPROBANTE MÉDICO ESPECIFICANDO NOMBRE DEL MENOR, FECHA, CÉDULA
PROFESIONAL DEL MÉDICO Y DÍAGNÓSTICO.
• EN CASO DE ENFERMEDADES EXANTEMÁTICAS, DEBERÁ PERMANECER EN CASA CON CUIDADOS
ESPECIALES LOS DÍAS ESTIPULADOS EN LAS CIRCULARES RESPECTIVAS ENVIADAS POR EL ÁREA
MÉDICA DE LA COORDINACIÓN. EJ. VARICELA (SIN COSTRA).
• CUANDO EL MENOR SE ENCUENTRE BAJO TRATAMIENTO MÉDICO Y REQUIERA LA
ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS DENTRO DEL HORARIO DE SERVICIO DEL CENTRO DE
DESARROLLO INFANTIL.
NO SE ENTREGARÁ AL MENOR EN LOS SIGUIENTES CASOS:
• CUANDO LA PERSONA QUE SE PRESENTE NO ESTÉ REGISTRADA EN LA CREDENCIAL DE

AUTORIZACIÓN.
• CUANDO LA PERSONA RESPONSABLE DEL MENOR SE PRESENTE CON ALIENTO ALCOHÓLICO O
BAJO EL INFLUJO DE ALGUNA DROGA.
• CUANDO LA PERSONA QUE SE PRESENTE A RECOGERLO SEA MENOR DE EDAD.
• EN CASO DE QUE EL PADRE, MADRE O TUTOR NO SE PRESENTE A RECOGER AL MENOR AL
TÉRMINO DE LAS ACTIVIDADES ESCOLARES, EL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL SE DESLINDA
DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD, INFORMANDO DE INMEDIATO A LAS AUTORIDADES DE LA
COORDINACIÓN, A FIN DE QUE SE TOMEN LAS MEDIDAS NECESARIAS PARA PONER AL MENOR
BAJO EL RESGUARDO DE LA INSTITUCIÓN CORRESPONDIENTE.
• TODO CAMBIO EN LA DESIGNACIÓN DE LA PERSONA AUTORIZADA POR LA MADRE, PADRE O
TUTOR PARA RECOGER AL MENOR, REQUERIRÁ QUE SEA COMUNICADO POR ESCRITO
PREVIAMENTE A LA DIRECTORA, A FIN DE QUE SE INTEGRE EN LA SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN Y
EN LA CREDENCIAL DE AUTORIZACIÓN.
DE LA ATENCIÓN DE LOS MENORES.
• SI DURANTE LA PERMANENCIA DE LOS (AS) NIÑOS (AS) EN EL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL
EL MENOR SUFRIERA ALGÚN ACCIDENTE O ENFERMEDAD GRAVE, SE LOCALIZARÁ A LA PERSONA
AUTORIZADA SOLICITANDO SU PRESENCIA INMEDIATA, SI EL MENOR REQUIERE DE TRASLADO O
LA INTERVENCIÓN MÉDICA URGENTE, SE DARÁ SEGUIMIENTO SÓLO SI FUE FIRMADA LA
SOLICITUD DE AUTORIZACIÓN, EN CASO CONTRARIO ÚNICAMENTE SE PRESTARÁN AL MENOR LOS
PRIMEROS AUXILIOS.
• EN EL CASO DE ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES CON LOS (AS) NIÑOS (AS), SE REQUERIRÁ LA
AUTORIZACIÓN PREVIA Y EXPRESA DE LAS AUTORIDADES CORRESPONDIENTES Y LA FIRMA DE
LOS PADRES DE FAMILIA. CUANDO EL MENOR NO PARTICIPE EN DICHAS ACTIVIDADES, NO SE
PRESENTARÁ EN EL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL EL DÍA PROGRAMADO PARA LA
ACTIVIDAD EXTRAESCOLAR.
• CON EL FIN DE CONOCER LAS CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO, LA MADRE, PADRE O
TUTOR DEBERÁ ACUDIR A LA JUNTA DE INICIO DE CICLO ESCOLAR O A LAS JUNTAS O CITAS QUE
CONVOQUE LA DIRECTORA-ADMINISTRADORA O EL PERSONAL TÉCNICO, CON MOTIVO DE
ATENDER ALGUNA PROBLEMÁTICA TRASCENDENTAL EN EL DESARROLLO DE LAS (LOS) NIÑOS
(AS) Y/O DE LA POBLACIÓN INFANTIL DEL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL.
CAUSAS DE AMONESTACIONES Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO.
SERÁN CAUSAS DE AMONESTACIÓN A LOS PADRES DE FAMILIA DURANTE EL CICLO ESCOLAR:

• CUANDO NO PERMANEZCAN DURANTE LA REVISIÓN DE LOS (AS) NIÑOS (AS) A LA HORA DEL
FILTRO DE ENTRADA.
• NO PRESENTAR AL MENOR DEBIDAMENTE ASEADO, DEBERÁ PRESENTAR LA ROPA Y LOS
ACCESORIOS MARCADOS CLARAMENTE CON SU NOMBRE.
• NO ASISTIR A LAS JUNTAS INFORMATIVAS Y/O DE ORIENTACIÓN CONVOCADAS POR EL CENTRO
EDUCATIVO, YA QUE DE TOMARSE ALGÚN ACUERDO SE DARÁ POR ENTERADO Y CUMPLIRÁ CON
ÉSTE.
•LA ENTREGA RETRASADA DE LA FICHA DE DEPÓSITO YA QUE ESTO REPERCUTE EN EL SERVICIO

QUE SE BRINDA (PREVIO AVISO DE ALGUNA MODIFICACIÓN AL CALENDARIO DE PAGOS).
• NO PRESENTAR LA FICHA DE DEPÓSITO EN TIEMPO Y FORMA AÚN CUANDO EL MENOR SE
ENCUENTRE ENFERMO, YA QUE DICHA SITUACIÓN NO EXIME AL PADRE DE FAMILIA O TUTOR DE
LA RESPONSABILIDAD DE EFECTUAR EL PAGO.
• NO CUMPLIR CON EL MENÚ ESTIPULADO POR EL ÁREA DE NUTRICIÓN, SERÁ CAUSA DE
AMONESTACIÓN EN EL CUADERNO, LA CUAL SERÁ ACUMULATIVA.
• NO PRESENTAR EL MATERIAL DIDÁCTICO Y DE HIGIENE EN EL TIEMPO, FORMA Y CONDICIONES
SOLICITADAS.
• INGRESAR CON JUGUETES, ALHAJAS, ARTÍCULOS DE VALOR O CUALQUIER OBJETO QUE PONGA EN
RIESGO SU SALUD.
DURANTE EL CICLO ESCOLAR CORRESPONDERÁ A LA DIRECTORA-ADMINISTRADORA EN COORDINACIÓN Y
VALORACIÓN CON EL EQUIPO TÉCNICO AMONESTAR O SUSPENDER EL SERVICIÓ SEGÚN SEA EL CASO, EN LOS
SIGUIENTES TÉRMINOS:
• CUANDO SE COMETA LA FALTA Y/O AMONESTACIÓN SERÁ POR ESCRITO Y SE REGISTRARÁ EN EL
CUADERNO DE FILTRO.
• AL ACUMULAR 3 AMONESTACIONES DE CUALQUIER ÍNDOLE SE PROCEDERÁ A SUSPENDER AL
MENOR EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL.
• AL ACUMULARSE 6 AMONESTACIONES EN EL CUADERNO DE FILTRO, SE SUSPENDERÁ AL MENOR 3
DÍAS HÁBILES.
• SI LLEGASE A PRESENTAR LA 9º AMONESTACIÓN, SE SUSPENDERÁ AL MENOR 5 DÍAS HÁBILES.
• AL ACUMULAR MÁS DE 12 AMONESTACIONES DURANTE EL CICLO ESCOLAR SE SUSPENDERÁ AL
MENOR 8 DÍAS HÁBILES.
• NO COMUNICAR OPORTUNAMENTE A LA DIRECTORA-ADMINISTRADORA EL CAMBIO DEL CENTRO
DE TRABAJO, DEL DOMICILIO PARTICULAR, LABORAL O DEL TELÉFONO DE LOCALIZACIÓN DE LA
MADRE O DE LAS PERSONAS AUTORIZADAS PARA RECOGER AL MENOR, ASÍ COMO CUALQUIER
OTRA VARIACIÓN EN SU SITUACIÓN CONYUGAL. EN ESTE CASO, LA SUSPENSIÓN SERÁ DE 5 DÍAS
HÁBILES.
• DE NO PRESENTARSE EL PADRE DE FAMILIA O TUTOR EN EL LAPSO DE 1 HORA EN CASO DE
URGENCIA O EMERGENCIA, HABIENDO AGOTADO LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR ÉL, SE
LE SUSPENDERÁ POR 3 DÍAS HÁBILES.
• DE NO PRESENTARSE LA PERSONA AUTORIZADA A RECOGER AL MENOR EN EL TÉRMINO DEL
HORARIO DE SERVICIO ESTABLECIDO, LA INSTITUCIÓN NO SE HACE RESPONSABLE DEL MENOR
CANALIZÁNDOLO A LAS DEPENDENCIAS CORRESPONDIENTES, Y SE SUSPENDERÁ POR 5 DÍAS
HÁBILES.
• CUANDO SE TENGA CONOCIMIENTO FUNDADO DE QUE HA HABIDO FALSEDAD EN LOS
DOCUMENTOS O EN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA AL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL
PARA QUE SE PRESTE EL SERVICIO, SE SUSPENDERÁ POR 10 DÍAS HÁBILES.
• CUANDO LA MADRE, PADRE O TUTOR O PERSONA AUTORIZADA PARA RECOGER AL MENOR,
PROFIERA PALABRAS OBSCENAS, INSULTOS O AGREDA FÍSICAMENTE AL PERSONAL, A OTROS
PADRES O A LOS NIÑOS QUE SE ATIENDAN EN EL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL, SE
SUSPENDERÁ POR 15 DÍAS HÁBILES Y SE REALIZARÁ EL CAMBIO DE CENTRO DE DESARROLLO
INFANTIL.
• EN LOS CASOS EN LOS QUE SE REFIERE EL PARRAFO ANTERIOR, CUANDO LA FALTA SEA
COMETIDA POR UN FAMILIAR (EXCEPTO LOS PADRES DE FAMILIA O TUTORES) SE CANCELARÁ LA
AUTORIZACIÓN EN LA CREDENCIAL PARA QUE ÉSTA PUEDA ACUDIR POR EL MENOR.
• CUANDO SE ACUMULEN MÁS DE 12 AMONESTACIONES, PREVIA VALORACIÓN DE LA DIRECTORA Y
EL EQUIPO TÉCNICO DEL PLANTEL, SE PROCEDERÁ A EFECTUAR EL CAMBIO DE CENTRO DE
DESARROLLO INFANTIL, CANALIZANDO POR ESCRITO A LA COORDINACIÓN.
• EN CASO DE NO ENTREGAR MATERIAL DIDÁCTICO E HIGIÉNICO REQUERIDO, EL MENOR NO
INGRESARÁ AL CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL.
• CUANDO NO SEA PRESENTADA LA FICHA DE DEPÓSITO POR CONCEPTO DEL PAGO SE SERVICIO
EDUCATIVO ASISTENCIAL QUE SE BRINDA EN LOS CENTROS DE DESARROLLO INFANTIL
DELEGACIONALES EN LAS FECHAS ESTABLECIDAS POR EL CALENDARIO DE PAGO, SE
SUSPENDERÁ EL SERVICIO HASTA QUE SE ENTREGUE LA MISMA.
• EN LOS DEMÁS CASOS EN QUE LAS LEYES, ORDENAMIENTOS Y LINEAMIENTOS EN MATERIA DE
EDUCACIÓN ASÍ LO ESTABLEZCAN.
• LA RESPONSABILIDAD DE ESTE TIPO DE SANCIONES SERÁN APLICADAS POR LA COORDINACIÓN
DE DESARROLLO EDUCATIVO.
ESTIMULACIÓN TEMPRANA.
LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROGRAMAS COMUNITARIOS, ES LA ENCARGADA DE REALIZAR
LA PROMOCIÓN, DIFUSIÓN Y DIRIGIR EL PROGRAMA DEL TALLER DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA EN LOS CENTROS
DE DESARROLLO COMUNITARIO DE LA DELEGACIÓN.
¿CÓMO SE LLEVA A CABO LA ESTIMULACIÓN TEMPRANA?
• SE BASA EN LA ESTIMULACIÓN VESTIBULAR OBTENIDA POR DIFERENTES POSICIONES DE LA CABEZA

(MAROMA), QUE PROVOCAN UNA SERIE DE MOVIMIENTOS COMPLEJOS, QUE ÚNICAMENTE SE
OBSERVAN EN EL HUMANO O CUANDO SE DAN ÉSTOS ESTÍMULOS, VARIAS ESTRUCTURAS MOTORAS
DEL CEREBRO SE ACTIVAN PARA PRODUCIR UNA RESPUESTA QUE, A SU VEZ, ESTIMULARÁ A OTROS
MÚSCULOS, PROPIOCEPTORESTENDINOSOS Y ARTICULACIONES QUE PRODUCEN, RESPUESTAS
MOTORAS ADECUADAS. LA REPETICIÓN INTENSIVA DE ESTOS EJERCICIOS PERMITE POTENCIALIZAR O
EN SU CASO “ENTRENAR” AL CEREBRO PARA PRODUCIR UN DESARROLLO MOTOR ADECUADO.
• POR ELLO SE DISEÑA MES CON MES UN CIRCUITO NEUROMOTOR CON EL EQUIPO DE ESTIMULACIÓN
TEMPRANA (COLCHONETAS, RODILLOS, RAMPAS, BARRIL, ETC.), QUE NOS PERMITEN LA REPETICIÓN
DE EJERCICIOS DE MOVIMIENTOS QUE AYUDAN A ADECUAR LA COORDINACIÓN Y EL EQUILIBRIO,
QUE MEJORAN EN EL NIÑO(A), SU CAPACIDAD DE ATENCIÓN Y COMUNICACIÓN; ESTIMULANDO ASÍ EL
ÁREA DE MOTORA GRUESA.
• TAMBIÉN SE PREPARAN LAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS QUE ESTIMULARÁN LAS ÁREAS DE:
LENGUAJE, COGNITIVAS Y DE MOTRIZ FINA QUE SE LLEVAN A CABO EN LOS ELEMENTOS MODULARES
(MESAS, SILLAS, PIZARRÓN, GRABADORA, ETC.). EL ÁREA SOCIAL Y AFECTIVA SE ESTIMULA CON
CANTOS, JUEGOS Y RONDAS EN CADA UNA DE LAS CLASES; COMPLETANDO ASÍ LA ESTIMULACIÓN
TEMPRANA EN CADA UNA DE LAS ÁREAS DE DESARROLLO.
• ADEMÁS EN LOS BEBÉS SE TRABAJA LA ESTIMULACIÓN DIRECTA ESTO ES, UNA RUTINA ADECUADA A
SU ETAPA DE DESARROLLO.
CÍRCULOS INFANTILES
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROGRAMAS COMUNITARIOS, ES LA ENCARGADA
DE REALIZAR LA PROMOCIÓN, DIFUSIÓN Y DIRIGIR EL PROGRAMA DEL TALLER DE CÍRCULOS
INFANTILES EN LOS CENTROS DE DESARROLLO COMUNITARIO DE LA DELEGACIÓN.
EL PROGRAMA DE CÍRCULOS INFANTILES TENDRÁ LOS SIGUIENTES EJES TEMÁTICOS.

• PRESENTACIÓN.
• LOS VALORES (PERSONALES Y FAMILIARES).
• LA VIOLENCIA (FÍSICA Y PSICOLÓGICA).
• LA FAMILIA.
• PINTURA.
• LITERATURA.
• ECOLOGÍA – MEDIO AMBIENTE
LUDOTECAS
• ESTIMULAR Y FORTALECER LAS APTITUDES ARTÍSTICAS.
• DESPERTAR O REAFIRMAR EL DESEO DE SUPERACIÓN PERSONAL.
• DESARROLLAR LA CAPACIDAD DE CREAR Y DE EXPRESAR.
ESTRATEGIAS
• PARA ALCANZAR LAS METAS TRAZADAS A EFECTO DE DAR UN SERVICIO DE CALIDAD
EDUCATIVA, SE CONSIDERAN LAS SIGUIENTES ESTRATEGIAS:
• PROPORCIONAR ASESORÍA ESCOLAR DE CALIDAD QUE FACILITE EL DESARROLLO INTEGRAL DE
LAS NIÑAS Y LOS NIÑOS, CUANDO LO REQUIERAN.
• REALIZAR MANUALIDADES CON DIVERSOS MATERIALES.
• REALIZAR DINÁMICAS DE INTEGRACIÓN GRUPAL.
METODOLOGÍA
• SE ATENDERÁ A UN GRUPO DE 20 ALUMNOS.
• SE REALIZARAN ACTIVIDADES LÚDICAS Y RECREATIVAS.
• LA HORA DE ATENCIÓN SERÁ DE 12:30 AM A 15:00 HORAS.
• LA NIÑA O EL NIÑO DEBERÁ LLEGAR ACOMPAÑADO POR EL PADRE O EL TUTOR.
• PARA RECOGER AL ALUMNO SE DEBERÁ PRESENTAR LA CREDENCIAL QUE LO ACREDITE COMO
PADRE O TUTOR.
• EL ALUMNO ESTARÁ OBLIGADO A MANTENER Y CONSERVAR EN BUEN ESTADO EL MATERIAL DE

TRABAJO, ASÍ COMO EL INMUEBLE Y LOS MUEBLES.
• SE DEBERÁ CONTAR CON ALGÚN NÚMERO TELEFÓNICO DONDE SE PUEDA LOCALIZAR EL PADRE
O EL TUTOR.
• ACUDIR PUNTUALMENTE A LOS LLAMADOS QUE SE LE NOTIFIQUEN PARA TRATAR ASUNTOS
RELACIONADOS CON SU HIJA O HIJO.
• ES IMPORTANTE EL ESPÍRITU DE COOPERACIÓN Y PARTICIPACIÓN DE LOS PADRES O TUTORES EN
LA REALIZACIÓN DE ALGUNAS ACTIVIDADES Y/O EVENTOS.
• EL PADRE O TUTOR AUTORIZA QUE SE TOMEN LAS MEDIDAS DISCIPLINARIAS NECESARIAS PARA
CORREGIR EL COMPORTAMIENTO DEL MENOR, EN CASO DE QUE LA CONDUCTA NEGATIVA DEL
MENOR PREVALEZCA SE TOMARÁN MEDIDAS COMO LA SUSPENSIÓN TEMPORAL PARA EFECTO DE
QUE SEA CORREGIDA EN EL SENO FAMILIAR.
• NO DEBERÁN LLEVAR OBJETOS DE VALOR (CELULARES, VIDEO JUEGOS, ETC.) DE LO CONTRARIO
LAS MAESTRAS NO SE HARÁN RESPONSABLES DE LAS PERDIDAS O DAÑOS A LOS MISMOS.
SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN DE LOS PROGRAMAS DE ESTIMULACIÓN TEMPRANA, CÍRCULOS

INFANTILES Y LUDOTECAS
2) SERÁN CAUSAS DE SUSPENSIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO LA SOLICITE EL TUTOR.
• CUANDO EL NIÑO NO HAYA ASÍSTIDO 3 SESIONES CONSECUTIVAMENTE
2) SERÁN CAUSA DE CANCELACIÓN, LAS SIGUIENTES:
• CUANDO EL TUTOR PROPORCIONE INFORMACIÓN FALSA Y/O ALTERE ALGÚN

DOCUMENTO QUE SE ESTABLEZCA COMO REQUISITO PARA EL TRÁMITE DEL PROGRAMA;
• CUANDO EL TUTOR RENUNCIE EXPRESAMENTE POR ESCRITO A LOS BENEFICIOS DE LOS
PROGRAMAS;
3) SERÁN CAUSAS DE TERMINACIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO SE HAYA AGOTADO EL PERIODO DE DURACIÓN DEL PROGRAMA, Y
• CUANDO EL ALUMNO FALLEZCA.
4) EN LOS CASOS DE SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL PROGRAMA, LA DELEGACIÓN TLÁHUAC

INFORMARÁ POR ESCRITO AL PADRE O TUTOR SOBRE LA CAUSA QUE LA FUNDAMENTARON. EL PADRE O
TUTOR DISPONDRÁ DE DIEZ DÍAS HÁBILES SIGUIENTES A LA FECHA DE LA COMUNICACIÓN PARA
EXPLICAR Y, EN SU CASO, REMEDÍAR A SATISFACCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS Y
ASISTENCIA MÉDICA, EL CASO POR LO CUAL INCUMPLIÓ. LA DELEGACIÓN DICTARÁ RESOLUCIÓN EN
DEFINITIVA, LA CUAL SERÁ INAPELABLE. LA RESPUESTA SE HARÁ EN UN PLAZO NO MAYOR DE CINCO
DÍAS HÁBILES, CONTADOS A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE EL ALUMNO
PROPORCIONE.
DE DESARROLLO SOCIAL, A TRAVÉS DEL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA DE LA DELEGACIÓN
(UBICADO DENTRO DEL EDIFICIO DELEGACIONAL AV. TLÁHUAC, ESQ. NICOLÁS BRAVO S/N.), ASÍ MISMO EL CESAC,
TAMBIÉN PUEDEN ACUDIR A LA CONTRALORÍA INTERNA, UBICADA EN EL CAMPAMENTO NÚMERO 1, ERNESTINA



ADMINISTRATIVOS DEL DISTRITO FEDERAL UNA VEZ QUE PRESENTE SU RECURSO POR ESCRITO.
MECANISMOS DE EVALUACIÓN Y LOS INDICADORES.
INTERNA
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL Y A LA J.U.D DE CENDIS PARA EL PROGRAMA DE LOS CENTROS INFANTILES
DELEGACIONALES EN TLÁHUAC Y LA J.U.D DE PROGRAMAS COMUNITARIOS PARA LOS PROGRAMAS DE
ESTIMULACIÓN TEMPRANA, CÍRCULOS INFANTILES Y LUDOTECAS.
INDICADORES DE RESULTADOS.

COBERTURA (NÚMERO DE SOLICITUDES
DELEGACIONAL OTORGADAS)/(NÚMERO DE SOLICITUDES QUE ANUAL
REUNIERON REQUISITOS).
CRECIMIENTO (NÚMERO DE SOLICITUDES OTORGADAS
DE SOLICITUDES OTORGADAS DURANTE EL AÑO ANUAL

EFICACIA (NIÑOS BENEFICIADOS EN EL PERIODO QUE SE TRIMESTRAL
BECAS INFORMA)
A TRAVÉS DE LAS PROPUESTAS HECHAS POR LA CIUDADANÍA QUE ACUDE A LOS DIFERENTES CONSEJOS
COORDINACIONES TERRITORIALES Y UNIDADES HABITACIONALES. ASÍ COMO EN LAS MESAS DIRECTIVAS DE LAS
ESCUELAS PARTICIPANTES DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC Y EN LAS CLAUSURAS DE LOS PROGRAMAS DE
ESTIMULACIÓN TEMPRANA, CÍRCULOS INFANTILES Y LUDOTECAS.

• SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PUBLICA
5.-PROGRAMA DE OTORGAMIENTO DE AYUDAS ECONÓMICAS POR ÚNICA OCASIÓN PARA LA REALIZACIÓN

DE EVENTOS CULTURALES Y ACTIVIDADES DEPORTIVAS.



UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS MUSEOGRÁFICOS PARA EL PROGRAMA DE CULTURA Y UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA PARA EL PROGRAMA DE DEPORTE.
OBJETIVO GENERAL
APOYAR A LOS PATRONATOS, MAYORDOMÍAS Y COMISIONES DE FIESTAS PATRONALES DE BARRIOS Y COLONIAS

DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC A EJECUTAR PROGRAMAS DEPORTIVOS Y EVENTOS CULTURALES, PARA EL
DESARROLLO DE UNA CULTURA FÍSICA, DEPORTIVA Y DE RECREACIÓN, CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR SU
CALIDAD DE VIDA FORTALECIENDO SIGNIFICATIVAMENTE LA INTEGRACIÓN FAMILIAR Y SOCIAL. ASÍ COMO, LA
CONSERVACIÓN DE LA IDENTIDAD TLAHUAQUENSE A TRAVÉS DE PROMOVER Y DIFUNDIR LA CULTURA
MEDIANTE EVENTOS, TALLERES, EXPOSICIONES EN MUSEOS, JARDINES Y CENTROS CULTURALES.
CULTURA
• FORTALECER Y ENRIQUECER LA CULTURA DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC APOYANDO
ECONÓMICAMENTE A LOS PATRONATOS, MAYORDOMÍAS Y COMISIONES DE FIESTAS
PATRONALES DE BARRIOS Y COLONIAS DE ESTA DEMARCACIÓN.
• PROMOVER Y TRANSMITIR LAS TRADICIONES EXISTENTES DENTRO DE ESTA DEMARCACIÓN A
LAS NUEVAS GENERACIONES.
• CONTRIBUIR A UNA MEJOR CONVIVENCIA SOCIAL DENTRO DE LOS HABITANTES DE LA
DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.
• FORTALECER Y ENRIQUECER LA CULTURA DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.
DEPORTE
• BRINDAR A LA POBLACIÓN DE TLÁHUAC UNA OPCIÓN DE DESARROLLO DE CULTURA FÍSICA, ASÍ
COMO LA RECREACIÓN Y EL ESPARCIMIENTO, CON EL PROPÓSITO DE MEJORAR SU CALIDAD DE
VIDA FÍSICA, MENTAL.
• FORTALECER LA CONVIVENCIA SOCIAL Y CONSOLIDAR PROCESOS DE PARTICIPACIÓN Y
SELECCIÓN PARA LA REPRESENTACIÓN DEPORTIVA DELEGACIONAL, A TRAVÉS DE LAS
CONTIENDAS DEPORTIVAS, TORNEOS SELECTIVOS DELEGACIONALES, PROMOCIONALES Y
EXHIBICIONES ORIENTADOS A ALCANZAR LOGROS SOBRESALIENTES EN SU PARTICIPACIÓN EN
LOS JUEGOS DEL DISTRITO FEDERAL REGIONALES Y NACIONALES.
• GESTIONAR EL PROYECTO PARA CONSTRUIR UNA ESCUELA RUMBOAL ALTO RENDIMIENTO.
• DAR APERTURA A DISTINTAS DISCIPLINAS DEPORTIVAS EN LA DEMARCACIÓN.
• ORGANIZAR DIVERSAS CONTIENDAS DEPORTIVAS PARA FOMENTAR EL ESPÍRITU DE
COMPETICIÓN DE LOS TLAHUAQUENSES.
• FORTALECER EL DEPORTE EN LA DEMARCACIÓN OTORGANDO 30 AYUDAS ECONÓMICAS A
DEPORTISTAS TLAHUAQUENSES RUMBO A ALTO RENDIMIENTO.
METAS FÍSICAS
317 EVENTOS PARA EL PROGRAMA DE CULTURA.
1,665 PERSONAS PARA EL PROGRAMA DE DEPORTE
30 APOYOS ECONÓMICOS A DEPORTISTAS RUMBO AL ALTO RENDIMIENTO.
RESULTADO 23. EL DERECHO A LA CULTURA SE PROMUEVE COMO UNA PARTE FUNDAMENTAL DEL DESARROLLO
SUBRESULTADO 01. LA CULTURA Y EL ARTE SON PARTE DE LA VIDA COTIDIANA DE LA COMUNIDAD.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71. PROGRAMAS DELEGACIONALES DE CULTURA.
PARA EL EJERCICIO 2011 SE PROGRAMÓ LA CANTIDAD DE: $10,718, 180.00 QUE SON DESTINADOS PARA EL
PROGRAMA DE CULTURA.
RESULTADO 24. EL DEPORTE Y RECREACIÓN SON RECONOCIDAS COMO PARTE SUSTANTIVA DEL DESARROLLO
SUBRESULTADO 01.FOMENTO DEPORTIVO Y RECREATIVO.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 72 PROGRAMAS DELEGACIONALES DE DEPORTE COMPETITIVO Y COMUNITARIO.
PARA EL EJERCICIO 2011 SE PROGRAMÓ LA CANTIDAD DE: $521,500.00, PARA EL PROGRAMA DE DEPORTE.
RESULTADO 14. LA DESIGUALDAD ECONÓMICA Y SUS CONSECUENCIAS SE REDUCEN EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 04 LA NIÑEZ EN RIESGO RECIBE PROTECCIÓN SOCIAL.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 74. BECAS A MENORES EN CONDICIONES DE POBREZA Y VULNERABILIDAD SOCIAL.
PARA ESTE PROGRAMA SE OTORGÓ LA CANTIDAD DE: $360,000.00, PARA AYUDAS A DEPORTISTAS RUMBO AL ALTO
RENDIMIENTO DE LA DELEGACIÓN.
30 AYUDAS DE $ 6,000.00 SEMESTRALES CADA UNA.
REQUISITOS:
CULTURA
• VIVIR EN LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC.
• FORMAR PARTE DE UN PATRONATO, MAYORDOMÍA, COMPARSA, GRUPO CULTURAL O
COMISIÓN DE FIESTAS PATRONALES DE BARRIOS O COLONIA.
• OFICIO SOLICITUD DEL APOYO ECONÓMICO ORIGINAL, INGRESARLO A CESAC, Y
CUATRO COPIAS, MISMO QUE SE INTEGRARÁ DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
• FIRMADA POR TODOS LOS INTEGRANTES DE CUALQUIER ASOCIACIÓN.
• LAS FIRMAS SERÁN AUTÓGRAFAS, TANTO EN LA ORIGINAL COMO EN LAS
COPIAS.
• INDICAR EN EL ESCRITO-SOLICITUD, QUÉ PERSONA SERÁ LA RESPONSABLE DE RECIBIR
LOS RECURSOS.
• ASENTAR CUANDO MENOS UN NÚMERO TELEFÓNICO, PARA PODER DEJAR CUALQUIER
INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SOLICITUD.
• ASENTAR LA FECHA O PERIODO DEL EVENTO Y/O FESTIVIDAD.
• ESPECIFICAR LOS REQUERIMIENTOS O CAUSALES QUE GENEREN LA SOLICITUD DEL
RECURSO.
• LISTADO DE LOS GASTOS QUE SERÁN FINANCIADOS CON LA AYUDA SOLICITADA.
• ESPECIFICAR EL LUGAR FÍSICO, DONDE SE LLEVARÁ EL EVENTO Y/O FESTIVIDAD.
• JUSTIFICACIÓN QUE INDIQUE EN QUE CONTRIBUYE A LA PRESERVACIÓN DE LOS
ASPECTOS CULTURALES DE ESTA DEMARCACIÓN.
• DESGLOSE DETALLADO DE LOS GASTOS A REALIZAR, LOS CUALES DEBERÁN SER
JUSTIFICADOS Y COMPROBADOS.
• PRESENTAR EL ACUSE DE LA PETICIÓN SELLADA POR CESAC, ANEXAR AL OFICIO.
• COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CARTILLA MILITAR O PASAPORTE O CREDENCIAL
DE ELECTOR).
• COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO CON VIGENCIA DE TRES MESES.
• COPIA DE CURP.
DEPORTE
LOS REQUISITOS PARA INGRESAR ALGUNA ACTIVIDAD FÍSICA QUE SE IMPARTE DENTRO DE LOS CENTROS
DEPORTIVOS:
• ACTA DE NACIMIENTO ORIGINAL Y COPIA.
• COMPROBANTE DE DOMICILIO.
• CREDENCIAL OFICIAL CON FOTOGRAFÍA.
• 2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL.
• CERTIFICADO MÉDICO.
• CÉDULA DE INSCRIPCIÓN.
• C U R P.
PARA PODER INGRESAR AL PROCESO SELECTIVO DEL PROGRAMA AYUDA A DEPORTISTAS RUMBO AL ALTO
RENDIMIENTO NECESITAN CUBRIR CON LOS SIGUIENTES REQUISITOS:
• COPIA DE ACTA DE NACIMIENTO.
• COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO (QUE NO TENGA UNA ANTIGÛEDAD MAYOR A
TRES MESES).
• 2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL.
• EXAMEN MÉDICO.
• COPIA DE CURP.
• CEDULA DE INSCRIPCIÓN (DEBERÁ SER RECOGIDA EN LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE

PROMOCIÓN DEPORTIVA).
• SER HABITANTE Y REPRESENTANTE DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC EN EVENTOS
DEPORTIVOS.
• COPIA DE IDENTIFICACION OFICIAL (CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE O
CARTILLA MILITAR), EN CASO DE SER MENOR DE EDAD SERÁ ENTREGADA LA
IDENTIFICACION DE LA MADRE, PADRE O TUTOR.
• COPIA DE CONSTANCIA DE EVENTOS DEPORTIVOS EN LOS QUE HAYAN PARTICIPADO.
CURRICULUM ACTUAL DE LOS LOGROS DEPORTIVOS OBTENIDOS Y CERTIFICADO DE LA ASOCIACION DEPORTIVA
CORRESPONDIENTE.
CULTURA
• SE VERIFICA SI HAY ANTECEDENTE DE QUE AÑOS ANTERIORES SE HALLA OTORGADO UN APOYO
ECONÓMICO.
• EN CASO DE QUE SE HALLA OTORGADO EL APOYO EN AÑOS ANTERIORES, SE VALORA LA
CANTIDAD OTORGADA CON LA CANTIDAD SOLICITADA Y EN BASE A ESO SE OTORGA EL APOYO
ACTUAL.
• EN CASO DE QUE NO HALLA ANTECEDENTE, SE REVISA EL PRESUPUESTO Y SI HAY SOLVENCIA
PRESUPUESTAL SE LES OTORGA UNA CANTIDAD AUTORIZADA POR EL GABINETE DE ATENCIÓN A
TRADICIONES.
• SI NO HAY SOLVENCIA PRESUPUESTAL, SE ELABORA UN OFICIO EN DONDE SE MENCIONAN LAS
CAUSAS POR LAS QUE NO SE OTORGA EL APOYO.
DEPORTE
PARA PODER INGRESAR A ALGUNA ACTIVIDAD EN LOS CENTROS DEPORTIVOS Y GIMNASIOS DE LA DELEGACIÓN
DE TLÁHUAC DEBERÁN:
• PAGAR COMO LO ESTABLECE LA GACETA OFICIAL EN LAS “REGLAS PARA EL CONTROL Y MANEJO
DE LOS EGRESOS QUE SE RECAUDEN POR CONCEPTO DE APROVECHAMIENTOS Y PRODUCTOS QUE
SE ASIGNEN A LAS DEPENDENCIAS, DELEGACIONES Y ÓRGANOS DESCONCENTRADOS QUE LOS
GENEREN, MEDIANTE EL MECANISMO DE APLICACIÓN AUTOMÁTICA DE RECURSOS”.
• EL INTERESADO DEBERÁ INFORMARSE EN LAS OFICINAS ADMINISTRATIVAS DE LOS CENTROS
DEPORTIVOS QUE EN LA ACTIVIDAD QUE SOLICITA SU INCORPORACIÓN HAYA ESPACIO, UNA VEZ
REALIZADO LO ANTERIOR DEBERÁ CUMPLIR CON LOS REQUISITOS ANTES MENCIONADOS PARA
PODER SER INCLUIDOS EN LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS.
• PARA PODER PARTICIPAR EN LAS ACTIVIDADES DEPORTIVAS, DE ESPARCIMIENTO Y RECREACIÓN
QUE SE IMPLEMENTARÁN, DEBERÁN CUMPLIR CON LOS REQUISITOS QUE ESTABLEZCA LA
CONVOCATORIA QUE EN SU MOMENTO TENGA CADA UNO DE ELLOS.
• PARA LA UTILIZACIÓN DE LAS ÁREAS DEPORTIVAS DEBERÁN INGRESAR UN OFICIO DE SOLICITUD
EN LAS OFICINAS DEL CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA (CESAC), EN LAS OFICINAS
DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS CULTURALES,
RECREATIVOS Y PROMOCION DEPORTIVA, CON COPIA PARA EL CENTRO DEPORTIVO QUE SE
SOLICITA.
PARA SER ACREEDOR A AYUDA ECONÓMICA DE DEPORTISTAS RUMBO AL ALTO RENDIMIENTO DE LA

DELEGACIÓN DE TLÁHUAC DEBERÁN:
• INFORMARSE DE LA CONVOCATORIA, DIRIGIDA A LOS DEPORTISTAS RUMBO AL ALTO

RENDIMIENTO DE LAS SIGUIENTES DISCIPLINAS DEPORTIVAS: PELOTA BASCA, ARTES MARCIALES,
ATLETISMO, CICLISMO, HOCKEY DE SALÓN, FUTBOL, NATACIÓN, BOX Y GIMNASIA ARTÍSTICA
(DISCIPLINAS QUE TIENEN MAYOR ACEPTACIÓN EN LA DEMARCACIÓN); DICHA CONVOCATORIA
SERÁ COLOCADA EN LOS CENTROS CULTURALES Y DEPORTIVOS DE LA DEMARCACIÓN.
• LAS SOLICITUDES DE AYUDAS ECONÓMICAS A DEPORTISTAS DESTACADOS RUMBO AL ALTO
RENDIMIENTO SE EFECTUARÁN MEDIANTE OFICIO DIRIGIIDO A JEFE DELEGACIONAL POR VÍA
CENTRO DE ATENCIÓN CIUDADANA (CESAC)
• LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL RECIBIRÁ LA SOLICITUD QUE SERÁ ENTREGADA
A LA DIRECCIÓN DE SERVICIÓS CULTURALES, RECREATIVOS Y PROMOCIÓN DEPORTIVA QUIEN A SU
VEZ TURNARÁ A UNIDAD DE PROMOCIÓN DEPORTIVA PARA SU ANÁLISIS.
• REVISIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN SOLICITADA.
• SE VERIFICARÁ LA AUTENTICIDAD DE LOS DOCUMENTOS, HACIENDO ÉNFASIS EN LOS OTORGADOS

POR ASOCIACIONES DEPORTIVAS.
• SE ORGANIZARÁ UNA OLIMPIADA DELEGACIONAL PARA DETECTAR A LOS DEPORTISTAS DOTADOS
DE MAYORES ATRIBUTOS DE CADA DISCIPLINA ANTES MENCIONADA.
• LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN PARA OTORGAR AYUDAS ECONÓMICAS A DEPORTISTAS RUMBO AL
ALTO RENDIMIENTO SERÁN:
•
1. QUE EL DEPORTISTA PERTENEZCA A UN GRADO DE MARGINACIÓN ALTO (JEFATURA DE UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA APLICARÁ EL ESTUDIO SOCIOECONÓMICO)
2. RESULTADO OBTENIDO EN LA OLIMPIADA DEPORTIVA DELEGACIONAL.
3.LA AUTENTICIDAD DE LAS CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN A EVENTOS Y CONTIENDAS
DEPORTIVAS, SI LA CONSTANCIA ES NIVEL DISTRITAL, REGIONAL O NACIONAL (TENDRÁN MÁS
INJERENCIA LAS CONSTANCIAS DE MAYOR NIVEL)
• LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA SERÁ LA ENCARGADA DE ANÁLIZAR LAS
CONSTANCIAS DE PARTICIPACIÓN A EVENTOS DEPORTIVOS DE CADA SOLICITANTE.
• LOS RESULTADOS SERÁN PUBLICADOS EN LOS CENTROS CULTURALES Y DEPORTIVOS ASÍ COMO EN
LA PÁGINA DE INTERNET DELEGACIONAL.

ACUERDO AL ÁMBITO DE ATRIBUCIONES POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL A TRAVÉS DE:
LAS UNIDADES DEPARTAMENTALES DE PROYECTOS MUSEOGRÁFICOS Y PROYECTOS CULTURALES PARA EL
PROGRAMA DE CULTURA Y PROMOCIÓN DEPORTIVA PARA EL PROGRAMA DE DEPORTE.
CULTURA
• DESPUÉS DE AUTORIZAR EL APOYO ECONÓMICO, SE ELABORA EL OFICIO DE AUTORIZACIÓN POR
LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS MUSEOGRÁFICOS, SE ENVÍA A FIRMA A LA
• SE DA TRÁMITE AL OFICIO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN, CON COPIA A LA
DIRECCIÓN DE FINANZAS Y AL SECRETARIO PARTICULAR DEL JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC.
• LA DIRECCIÓN DE FINANZAS ES LA ENCARGADA DE GESTIONAR EL RECURSO A LA DIRECCIÓN DE
FINANZAS DEL GOBIERNO CENTRAL, Y POSTERIORMENTE INFORMARÁ A LA UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS MUSEOGRÁFICOS SI FUE AUTORIZADA LA PETICIÓN.
• LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROYECTOS MUSEOGRÁFICOS SE ENCARGARÁ DE INFORMARLE
AL SOLICITANTE LA RESOLUCIÓN DE SU PETICIÓN EN UN TIEMPO DE 20 A 30 DÍAS HÁBILES.
• EL ÁREA DE FINANZAS LE INFORMARÁ AL SOLICITANTE LA FECHA EN LA QUE PUEDA PASAR A
RECOGER SU CONTRARECIBO.
DEPORTE
• DESPUÉS DE AUTORIZAR EL APOYO ECONÓMICO, SE ELABORA EL OFICIO DE AUTORIZACIÓN POR
LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA. Y SE ENVÍA A FIRMA A LA DIRECCIÓN
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, SE DA TRÁMITE AL OFICIO EN LA DIRECCIÓN GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN, CON COPIA A LA DIRECCIÓN DE FINANZAS Y AL SECRETARIO PARTICULAR DEL
JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC.
• LA DIRECCIÓN DE FINANZAS ES LA ENCARGADA DE GESTIONAR EL RECURSO A LA DIRECCIÓN DE
FINANZAS DEL GOBIERNO CENTRAL, Y POSTERIORMENTE INFORMARÁ A LA UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA SI FUE AUTORIZADA LA PETICIÓN.
• LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA SE ENCARGARÁ DE INFORMARLE AL
SOLICITANTE LA RESOLUCIÓN DE SU PETICIÓN.
• SE INFORMARÁ A LOS BENEFICIARIOS LAS FECHAS DE PAGO EL CUAL SERÁ EN DOS
MINISTRACIONES (JUNIO Y DICIEMBRE).
SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TÉRMINO
CULTURA.
1.- SERÁN CAUSAS DE SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN LAS SIGUIENTES:

• CUANDO LO SOLICITE EL BENEFICIARIO EXPRESAMENTE POR ESCRITO A LOS BENEFICIOS DE
LOS PROGRAMAS;
• CUANDO NO SE LLEVE A CABO O NO EXISTA EL EVENTO.

• CUANDO PROPORCIONE INFORMACIÓN FALSA O ALTEREN LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS.
• CUANDO MIEMBROS DEL MISMO GRUPO DUPLIQUEN LA SOLICITUD DE AYUDA.
2.-SERÁN CAUSAS DE TERMINACIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO SE HAYA AGOTADO EL PERIODO DE DURACIÓN DEL PROGRAMA.
• CUANDO EL BENEFICIARIO FALLEZCA.
• CUANDO EL RECURSO PRESUPUESTAL SE HAYA AGOTADO.
LA DIFUSIÓN PARA EL PROGRAMA DE CULTURA, SE LLEVARÁ A CABO POR MEDIO DE LOS MISMOS
PATRONATOS, MAYORDOMÍAS, COMISIONES DE FIESTAS PATRONALES DE BARRIOS Y COLONIAS.
EL PROGRAMA ESTA ABIERTO TODO EL AÑO.
DEPORTE
• PARA LA ATENCIÓN DE LA SOLICITUD DE UTILIZACIÓN DE ÁREAS DEPORTIVAS O INGRESO A LAS
DISCIPLINAS PROGRAMADAS SE VERIFICARÁ LA DISPOSICIÓN DE APROBACIÓN DE LA SOLICITUD.
• SE INFORMARÁ DE LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS Y SI ES EL CASO LAS CUOTAS APROBADAS.
• SE COMPROBARÁ DE APROBAR LOS REQUISITOS ESTABLECIDOS PARA SU INGRESO.
• SE INFORMARÁ A EL (LOS) SOLICITANTE(S) LA APROBACIÓN DE LA SOLICITUD.
• SE COMPROBARÁ EL PAGO DE LA CUOTA.
• EN EL CASO DE LOS EVENTOS DE ACERCAMIENTO CON LA COMUNIDAD A TRAVÉS DE LAS
DIRECCIONES TERRITORIALES SE REGIRÁ POR LA CONVOCATORIA EMITIDA POR LA DIRECCIÓN
TERRITORIAL A TRAVÉS DEL PROMOTOR DEPORTIVO.
PARA PODER PARTICIPAR EN EL DEPORTE COMPETITIVO, ASÍ COMO SER SELECCIONADO PARA LA
REPRESENTACIÓN EN LOS JUEGOS DEL DISTRITO FEDERAL Y LAS OLIMPIADAS INFANTILES Y JUVENILES.
• PARA PODER ACCEDER A LOS EVENTOS DEBE ESTAR PUBLICADA LA CONVOCATORIA, EL

INTERESADO DEBERÁ LLENAR UNA CÉDULA DE INSCRIPCIÓN, MISMA QUE SERÁ PROPORCIONADA
EN LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCION DEPORTIVA, UNA VEZ LLENA DICHA CÉDULA
DEBERÁ ENTREGAR LOS DOCUMENTOS ANTES MENCIONADOS, UNA VEZ REVISADO LO ANTERIOR
SE EFECTUARÁ UNA REUNIÓN PREVIA PARA VERIFICAR LOS DETALLES DE DICHA COMPETENCIA,
PARA PROCEDER A REALIZAR EL EVENTO.
• EL PROCEDIMIENTO DE ACCESO PARA LOS EVENTOS MASÍVOS TRADICIONALES QUEDA
ENMARCADO EN EL SENTIDO SOCIAL QUE DEBEMOS ASUMIR CON LA COMUNIDAD Y LOS
REQUISITOS SE RESUMEN A LA DISPOSICIÓN, LIBRE Y SOBERANA DE ACEPTAR PARTICIPAR, ASÍ
COMO LOS QUE DETERMINEN EN LA CONVOCATORIA GIRADA EN TIEMPO Y FORMA PARA
DETERMINADO EVENTO CUBRIENDO LAS NECESIDADES DEL MISMO.
LA DIFUSIÓN PARA EL PROGRAMA DE DEPORTE ABIERTO, SE LLEVARÁ A CABO POR MEDIO DE LOS
MISMOS DEPORTISTAS DE LA COMUNIDAD O POR CARTELONES PEGADOS EN TODOS LOS
GIMNASIOS DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
PARA EL PROGRAMA DE DEPORTE COMPETITIVO SE LLEVARÁ A CABO MEDIANTE UNA

CONVOCATORIA QUE SE PUBLICARÁ EN LA PÁGINA DE INTERNET DE LA DELEGACIÓN DE
TLÁHUAC, TAMBIÉN SE FIJARÁ EN LOS GIMNASIOS, DEPORTIVOS, ALBERCAS Y EDIFICIO
DELEGACIONAL.
PARA EL OTORGAMIENTO DE AYUDA ECONÓMICA A LOS DEPORTISTAS QUE DESTAQUEN EN ALGUNA DISCIPLINA
DEPORTIVA
o LAS SOLICITUDES DE AYUDAS DEBERAN SER PRESENTADAS EN EL CENTRO DE ATENCION

CIUDADANA (CESAC), DIRIGIDA AL JEFE DELEGACIONAL MEDIANTE EL FORMATO ÚNICO.
LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCION DEPORTIVA:
o REVISARÁ LOS DOCUMENTOS PRESENTADOS CON LOS RESULTADOS DE LAS ÚLTIMAS

COMPETENCIAS A LAS QUE LOS ATLETAS HAN ACUDIDO DIRIGIENDOSE A LAS ASOCIACIONES
CORRESPONDIENTES PARA CORROBORAR LOS LOGROS OBTENIDOS Y ASÍ DETERMINAR A LOS
BENEFICIARIOS.
o LLEVAR A CABO LA SELECCIÓN DE ASPIRANTES.
o INFORMARLES A LOS DEPORTISTAS QUE RESULTARON ACREEDORES A LA AYUDA

ECONÓMICA.
o INFORMAR LAS FECHAS PARA QUE LOS SELECCIONADOS ACUDAN A COBRAR EL MONTO EN
EFECTIVO DE LA AYUDA, EN LOS MESES DE JUNIO Y DICIEMBRE.
SUSPENSIÓN, CANCELACIÓN Y TÉRMINO DEL PROGRAMA DE DEPORTE ABIERTO Y COMPETITIVO
1.- SERÁN CAUSAS DE SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN LAS SIGUIENTES:

• CUANDO LO SOLICITE EL BENEFICIARIO EXPRESAMENTE POR ESCRITO.
• CUANDO PROPORCIONEN INFORMACIÓN FALSA O ALTEREN LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS.
2.-SERÁN CAUSAS DE TERMINACIÓN, LAS SIGUIENTES:

• CUANDO SE HAYA AGOTADO EL PERIODO DE DURACIÓN DEL PROGRAMA, Y
• CUANDO EL BENEFICIARIO FALLEZCA.
TAMBIÉN PUEDEN ACUDIR A LA CONTRALORÍA INTERNA, UBICADA EN EL CAMPAMENTO NÚMERO 1, ERNESTINA


INTERNA
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL Y A LAS UNIDADES DEPARTAMENTALES DE PROYECTOS MUSEOGRÁFICOS CON
EL PROGRAMA DE CULTURA Y UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA CON EL PROGRAMA DE
DEPORTE.

COBERTURA (NÚMERO DE SOLICITUDES ANUAL
DELEGACIONAL OTORGADAS)/(NÚMERO DE SOLICITUDES QUE
REUNIERON REQUISITOS)
CRECIMIENTO (NÚMERO DE SOLICITUDES OTORGADAS ANUAL
DE SOLICITUDES OTORGADAS DURANTE EL AÑO

EFICACIA (BENEFICIARIOS EN EL PERIODO QUE SE TRIMESTRAL
BECAS INFORMA)
A TRAVÉS DE LAS PROPUESTAS HECHAS DE LA CIUDADANÍA QUE ACUDE A LOS DIFERENTES CONSEJOS

• SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL.
• SECRETARÍA DE CULTURA.
ETAPA DE DIFUSIÓN
EMISIÓN DE CARTELES PARA DIFUNDIR LAS ACTIVIDADADES QUE TENDRÁ CADA FIESTA PATRONAL.
• SECRETARÍA DEL DEPORTE
ETAPA DE SELECCIÓN
LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE PROMOCIÓN DEPORTIVA SE VINCULARÁ CON LA SECRETARÍA DEL
DEPORTE PARA COMPROBAR LA AUTENTICIDAD DE LAS CONSTANCIAS DE LOS DEPORTISTAS RUMBO AL
ALTO RENDIMIENTO.
6.-PROGRAMAS DELEGACIONALES DE ASISTENCIA SOCIAL.
ENTIDAD O DEPENDENCIA RESPONSABLE DEL PROGRAMA:


DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL

UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS EDUCATIVOS PARA EL APOYO AL PROGRAMA DE MAESTROS JUBILADOS.
UNIDAD DE ASISTENCIA SOCIAL PARA EL PROGRAMA DE APOYOS A ADULTOS MAYORES; AL PROGRAMA DE
PRESTACIÓN DE SERVICIOS FUNERARIOS A POBLACIÓN DE ESCASOS RECURSOS ECONÓMICOS Y AL PROGRAMA DE
APOYOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD
UNIDAD DE SERVICIOS SOCIALES PARA EL PROGRAMA DE APOYO ALIMENTICIO CON DESPENSA A PERSONAS EN
SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD Y AL PROGRAMA DE ELECTRIFICACIÓN DELEGACIONAL.
• PROMOVER EL DESARROLLO INTEGRAL DE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES Y DE LOS MAESTROS
JUBILADOS DE TLÁHUAC A TRAVÉS DE ACCIONES DIRIGIDAS A FORTALECER SU POSICIÓN DENTRO DE
LA SOCIEDAD COMO UN SECTOR CAPAZ DE APORTAR CONOCIMIENTO, Y DE COMPARTIR SUS
EXPERIENCIAS. PARA FAVORECER SU INCORPORACIÓN A LOS PROGRAMAS DELEGACIONALES Y
MEJORAR SUS CONDICIONES DE VIDA Y DE SALUD.
• PROMOVER UNA CULTURA DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
• OTORGAR DESPENSAS, A PERSONAS Y FAMILIAS CON UN ALTO Y MUY ALTO GRADO DE MARGINACIÓN
Y VULNERABILIDAD A FIN DE CONTRIBUIR AL MEJORAMIENTO DE SU ECONOMÍA FAMILIAR Y
PERSONAL.
• REALIZAR LAS GESTIONES NECESARIAS Y CORRESPONDIENTES PARA DOTAR DE ENERGÍA ELÉCTRICA
A LAS COLONIAS POPULARES, POR MEDIO DE ASAMBLEAS INFORMATIVAS.
• OTORGAR SERVICIOS FUNERARIOS GRATUITOS A FAMILIAS EN CONDICIONES DE VULNERABILIDAD, O
QUE ATRAVIESE POR UNA SITUACIÓN ECONÓMICA PRECARIA, EVITANDO CON ESTO UNA
INESTABILIDAD EN LA ECONOMÍA FAMILIAR, ADEMÁS DE COADYUVAR EN UN SEPELIO DIGNO.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
ADULTOS MAYORES:
-FACILITARLES EL ACCESO A LOS SERVICIOS DE SALUD, ALIMENTACIÓN, EMPLEO, CULTURA, RECREACIÓN,
DEPORTE, PARTICIPACIÓN SOCIAL, ETC.
-FAVORECER SU INCORPORACIÓN A LOS PROGRAMAS DELEGACIONALES.
-REALIZAR EVENTOS SOCIALES, PARA CONTRIBUIR A QUE LAS PERSONAS ADULTAS MAYORES PUEDAN HACER
VALER SU DERECHO A SEGUIR JUGANDO UN PAPEL IMPORTANTE EN LA SOCIEDAD MEDIANTE EL
APROVECHAMIENTO DE SU EXPERIENCIA Y CAPACIDAD, ASÍ COMO REALIZAR ACCIONES QUE ESTIMULEN SU
INTERACCIÓN EN LAS ÁREAS SOCIAL, COGNITIVA Y MOTORA.
DISCAPACITADOS:
-OTORGAR APOYOS ECONÓMICOS Y/O EN ESPECIE CON APARATOS AUDITIVOS, IMPLEMENTOS Y APARATOS
ORTOPÉDICOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y EN CONDICIONES DE MARGINALIDAD, CON LA FINALIDAD DE
IMPULSAR Y PROMOVER UNA CULTURA DE EQUIDAD, RESPETO Y NO DISCRIMINACIÓN A ÉSTE SECTOR DE LA
POBLACIÓN.
-PROMOVER UNA CULTURA DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES DE LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD EN
CONDICIONES DE POBREZA, DE RIESGO O DESAMPARO; DIFUNDIR SUS DERECHOS Y, FACILITARLES EL ACCESO A
LOS SERVICIOS DE SALUD, EMPLEO, CULTURA, RECREACIÓN, DEPORTE, PARTICIPACIÓN SOCIAL, CON ESPECIAL
ATENCIÓN EN EL APOYO NUTRICIONAL.
-FAVORECER SU INCORPORACIÓN A LOS PROGRAMAS DELEGACIONALES, PARA CONTRIBUIR A SU DESARROLLO
INTEGRAL.
MAESTROS JUBILADOS:
-MOTIVAR A LOS MAESTROS JUBILADOS INTEGRÁNDOLOS A LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA EN LAS BIBLIOTECAS,
APOYANDO LAS TAREAS ESCOLARES, TALLERES Y ACTIVIDADES CÍVICAS, APROVECHANDO SUS CONOCIMIENTOS,
DISPOSICIÓN Y EXPERIENCIA, MEDIANTE UN ESTÍMULO ECONÓMICO MENSUAL.
-PROMOVER UNA CULTURA DE LA VEJEZ QUE DIGNIFIQUE A LOS MAESTROS JUBILADOS ATRAVES DE DARLES A
CONOCER SUS DERECHOS Y LOS ACCESOS A SERVICIOS ESPECÍFICOS PARA ESTE SECTOR.
DISTRIBUIR DESPENSAS.
-DISTRIBUIR DESPENSAS Ó APOYOS ALIMENTICIOS CON PRODUCTOS DE LA CANASTA BÁSICA, A LA POBLACIÓN
PREESCOLAR, ESCOLAR, PERSONAS Y FAMILIAS QUE SE ENCUENTREN EN CONDICIONES DE EXTREMA POBREZA,
DENTRO DE LA DEMARCACIÓN TLÁHUAC, CON LA FINALIDAD DE ELEVAR SU NIVEL NUTRICIONAL
COADYUVANDO EN EL DESARROLLO FÍSICO Y MENTAL, PARA EL BUEN DESEMPEÑO DE SUS ACTIVIDADES.
ELECTRIFICACIÓN DELEGACIONAL.
PROPORCIONAR EL SERVICIO ELÉCTRICO A LAS ZONAS DE MAYOR MARGINACIÓN DE LA DELEGACIÓN, MEDIANTE
ASAMBLEAS VECINALES Y ASÍ CONVENIR CON LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD LA INSTALACIÓN DE
TRANSFORMADORES, POSTES Y CABLEADO.
-LOS ALCANCES ESTÁN DETERMINADOS EN BASE A LA SUFICIENCIA PRESUPUESTAL DISPONIBLE DEL PROGRAMA,
ASÍ COMO A LOS COSTOS Y LA INFLACIÓN QUE SE PRESENTE DURANTE EL AÑO, MISMOS QUE SE DISTRIBUYEN DE
FORMA EQUITATIVA, ATENDIENDO A LOS CRITERIOS DE MARGINALIDAD Y POBREZA PRESENTES EN CADA UNA DE
LAS UNIDADES TERRITORIALES, DE ACUERDO AL ATLAS SOCIO-DEMOGRÁFICO ECONÓMICO EMITIDO POR LA
JEFATURA DE GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL.
SERVICIOS FUNERARIOS.
-EVITAR UN DESEQUILIBRIO FAMILIAR Y ECONÓMICO, OTORGANDO SERVICIOS FUNERARIOS GRATUITOS A
FAMILIAS CON NIVEL DE VULNERABILIDAD ALTO Y MUY ALTO.
METAS FÍSICAS:
PROGRAMA DE SERVICIOS FUNERARIOS.

70 SERVICIOS OTORGADOS DE MANERA GRATUITA A PERSONAS DE ESCASOS RECURSOS ECONÓMICOS.
APOYO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD.

ATENCIÓN A 100 PERSONAS.
APOYO DELEGACIONAL A MAESTROS JUBILADOS.

30 APOYOS
SERVICIOS DE APOYOS SOCIALES A ADULTOS MAYORES.

1,000 PERSONAS.
APOYO ALIMENTICIO CON DESPENSAS A POBLACIÓN EN SITUACION DE VULNERABILIDAD.

2,500 DESPENSAS.
PROGRAMA DELEGACIONAL DE ALUMBRADO PÚBLICO.

150 LUMINARIAS.
PROGRAMACION PRESUPUESTAL
RESULTADO 14.-LA DESIGUALDAD ECONÓMICAY SUS CONSECUENCIAS SE REDUCEN EN LA CIUDAD DE MÉXICO.
SUBRESULTADO 02.- LOS ADULTOS MAYORES TIENEN UN INGRESO MÍNIMO GARANTIZADO.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71.- SERVICIOS DELEGACIONALES DE APOYO SOCIAL A ADULTOS MAYORES.
PARA ESTE PROGRAMA DE ADULTOS MAYORES SE CUENTA CON UN TECHO PRESUPUESTAL DE $1’069,242.00
RESULTADO 15.-SE FORTALECE EL PRINCIPIO DE COHESIÓN SOCIAL EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 01.- LA CIUDAD DE MÉXICO EN UN ESPACIO INCLUYENTE.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 72.- APOYO DELEGACIONAL A MAESTROS JUBILADOS Y PENSIONADOS.
PARA EL PROGRAMA DE MAESTROS JUBILADOS, SE CUENTA CON UN TECHO PRESUPUESTAL DE $468,000.00
RESULTADO 15.-SE FORTALECE EL PRINCIPIO DE COHESIÓN SOCIAL EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 03.- LA ASISTENCIA SOCIAL RESPONDE MEJOR A LAS NECESIDADES DE LA CIUDADANIA.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71.- PROGRAMA DE SERVICIOS FUNERARIOS.
PARA ESTE PROGRAMA DE SERVICIOS FUNERARIOS SE CUENTA CON UN PRESUPUESTO DE $500,000.00.
RESULTADO 14.-LA DESIGUALDAD ECONOMICA Y SUS CONSECUENCIAS SE REDUCEN EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 03.-LOS ADULTOS MAYORES TIENEN UNA VIDA DIGNA QUE GARANTIZA EL RESPETO A SUS
DERECHOS HUMANOS.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 71.-SERVICIOS COMPLEMENTARIOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD.
ESTE PROGRAMA PARA APOYAR A PERSONAS CON DISCAPACIDAD CUENTA CON UN PRESUPUESTO DE $500,000.00.
RESULTADO 14.-LA DESIGUALDAD ECONÓMICA Y SUS CONSECUENCIAS SE REDUCEN EN LA CIUDAD DE MÉXICO.

SUBRESULTADO 04.-LA NIÑEZ EN RIESGO RECIBE PROTECCIÓN SOCIAL.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 72.- APOYOS ALIMENTICIOS COMPLEMENTARIOS EN EDUCACIÓN BÁSICA.
PARA EL PROGRAMA DE ENTREGA DE DESPENSAS SE TIENE UN PRESUPUESTO DE $1’000,000.00.
RESULTADO 25 LA ADMINISTRACIÓN E INFRAESTRUCTURA URBANA SE MEJORAN.

SUBRESULTADO 08 LA INFRAESTRUCTURA URBANA SE AMPLIA Y MEJORA.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 73 PROGRAMA DELEGACIONAL DE ALUMBRADO PÚBLICO.
PARA EL PROGRAMA DE SUBSIDIOS DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL ELECTRIFICACIÓN SE TIENE DE
PRESUPUESTO $4, 000,000.00.
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO:
REQUISITOS:
ADULTOS MAYORES.
• SER PERSONA MAYOR DE SESENTA AÑOS.
• PERTENECER A ALGUNO DE LOS CLUBS DE ADULTOS MAYORES ORGANIZADOS O NO.
• PRESENTAR SU CREDENCIAL DE ELECTOR.
ACCESO.
EVENTOS CULTURALES Y RECREATIVOS.
• SE REALIZARÁ LA DIFUSIÓN DE LOS EVENTOS POR MEDIO DE CARTELES, VOLANTES Y LLAMADAS
TELEFÓNICAS, LA ACTIVIDAD ESTÁ DIRIGIDA A LOS CÍRCULOS DE ADULTOS MAYORES ORGANIZADOS Y
NO ORGANIZADOS.
• EN ESTAS ACTIVIDADES SE INVITA A PARTICIPAR EN BAILES POPULARES Y CELEBRACIONES DE FECHAS
CONMEMORATIVAS COMO: 10 DE MAYO (DÍA DE LA MADRE), 26 DE AGOSTO (DÍA DEL ABUELO), 15 DE
SEPTIEMBRE (DÍA DE LA INDEPENDENCIA), 1 Y 2 DE NOVIEMBRE (DÍA DE MUERTOS) Y POSADAS
NAVIDEÑAS. ASÍ COMO A LA CELEBRACIÓN DEL DÍA NACIONAL DEL ADULTO MAYOR EL DÍA 27 DE
AGOSTO.
TIANGUIS DE EXPO-VENTA.
• SE REALIZARÁN EN 2011 TIANGUIS DE EXPO-VENTA DE ACUERDO AL CALENDARIO QUE LOS CLUBS DE
ADULTOS MAYORES DETERMINEN, EN LOS QUE PARTICIPAN Y SE OFRECEN LOS PRODUCTOS
ARTESANALES ELABORADOS POR ELLOS, CON LO CUAL SE PRETENDE FOMENTAR EL AUTOEMPLEO.
• LA DIFUSIÓN SE REALIZA A TRAVÉS DE CARTELES, VOLANTES, VINILONAS Y LLAMADAS TELEFÓNICAS.
LA ACTIVIDAD SE REALIZARÁ EN LA EXPLANADA DELEGACIONAL DE TLÁHUAC, INVITANDO A
PARTICIPAR EN ESTA ACTIVIDAD A LA POBLACIÓN DE LA DEMARCACIÓN, DANDO PRIORIDAD A LAS
COLONIAS DE MUY ALTA MARGINALIDAD.
PASEOS CULTURALES Y RECREATIVOS.

• SE REALIZARÁ PASEOS FORÁNEOS, A CONVOCATORIA ABIERTA Y A GRUPOS ORGANIZADOS, DIRIGIDOS
A LA POBLACIÓN ADULTA MAYOR DE TLÁHUAC.
• LOS PASEOS SERÁN SABATINOS, EN CADA PASEO SE ATENDERÁN DE TREINTA Y SEIS A CUARENTA
ADULTOS MAYORES COMO MÁXIMO, Y CUATRO ENCARGADOS DEL GRUPO, EL VIAJE SERÁ COMPLETO
(REDONDO) SERÁ GRATUITO, QUEDANDO ESTE CUBIERTO POR PARTE DE LA DELEGACIÓN.
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO:
MAESTROS JUBILADOS.
• EL MAESTRO JUBILADO, NO DEBERÁ TENER NINGÚN TIPO DE EMPLEO REMUNERADO.

• LA JEFATURA DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE APOYO EDUCATIVO, DEBERÁ REALIZAR EL
TRÁMITE DE ESTÍMULO ECONÓMICO ANTE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS, MISMO QUE
SE ASIGNARÁ EN PAGO MENSUAL Y QUE SE REALIZARÁ EN LA OFICINA DE CAJA DE TESORERÍA DE
LA DELEGACIÓN, A TODOS LOS MAESTROS JUBILADOS, INCORPORADOS AL PROGRAMA.
• LOS APOYOS QUE SE OTORGUEN A LOS MAESTROS JUBILADOS, A MANERA DE ESTÍMULO, NO
CONSTITUYEN REMUNERACIONES NO EXISTIENDO RELACIÓN LABORAL O CONTRACTUAL ENTRE
ELLOS Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.
• LOS MAESTROS JUBILADOS SE REGIRÁN BAJO EL PLAN DE TRABAJO ANUAL QUE ELABORE LA
JEFATURA DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE APOYO EDUCATIVO.
• LA JEFATURA DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE APOYO EDUCATIVO TIENE LA FACULTAD DE
RENOVAR EN LA PERIODICIDAD QUE SE DETERMINE INCORPORAR A OTROS MAESTROS JUBILADOS
AL PROGRAMA, CON BASE AL DESEMPEÑO DE CADA UNO DE ELLOS.
• LA JEFATURA DE LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE APOYO EDUCATIVO, REALIZARÁ
OBLIGATORIAMENTE UNA REUNIÓN DE MANERA MENSUAL CON LOS MAESTROS JUBILADOS, PARA
EVALUAR EL PLAN DE TRABAJO E INFORMAR QUE DEBEN ACUDIR MENSUALMENTE A LA OFICINA
DE CAJA DE TESORERÍA, PARA LA ENTREGA DE SU ESTÍMULO ECONÓMICO.
LOS MAESTROS JUBILADOS ACEPTADOS PARA INGRESAR AL PROGRAMA DEBERÁN FIRMAR UNA CARTA
COMPROMISO EN LA QUE EXPRESE:
• EL RESPETO AL ESPÍRITU Y LA FILOSOFÍA DE LOS PROGRAMAS DE LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO

SOCIAL.
• EL PLAN DE TRABAJO Y SU PARTICIPACIÓN.
• NÚMERO DE HORAS DE COLABORACIÓN SEMANAL.
• MONTO MENSUAL DEL ESTÍMULO CONVENIDO.
• ACEPTACIÓN DE QUE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL SE RESERVA EL DERECHO DE LA
DURACIÓN DE SUS PROGRAMAS Y LA DECISIÓN DE PRESCINDIR DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS JUBILADOS.
LOS MAESTROS JUBILADOS DEBERÁN ENTREGAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN OFICIAL QUE CERTIFIQUEN LA
IDENTIDAD, DOMICILIO Y RESIDENCIA EN COPIA FOTOSTÁTICA:
-COMPROBANTE OFICIAL DE SU CARÁCTER DE PROFESIONISTA.

-CREDENCIAL DE JUBILADO.
-ÚLTIMO RECIBO DE COBRO DE JUBILACIÓN.
-COMPROBANTE DE DOMICILIO Y 2 FOTOGRAFÍAS TAMAÑO INFANTIL.
CON LA DOCUMENTACIÓN PROPORCIONADA SE INTEGRARÁN LOS EXPEDIENTES, A CARGO DE LA JEFATURA DE LA

UNIDAD DEPARTAMENTAL DE APOYO EDUCATIVO.
TIEMPO ESTIMADO DE ACEPTACIÓN: UNA SEMANA DESPUÉS DE HABERSE AUTORIZADO LA INCORPORACIÓN.

SOLICITANTE: SE ENTENDERÁ COMO EL PROFESOR(A) JUBILADO(A) CANDIDATO A RECIBIR EL ESTÍMULO

ECONÓMICO.
SERVICIOS FUNERARIOS GRATUITOS.

• QUE EL (LA) FINADO (A) HAYA VIVIDO EN LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC, LO CUAL COMPROBARA CON
CREDENCIAL DE ELECTOR.
• SOLICITUD POR LOS FAMILIARES.
• SOLICITUD POR ALGÚN VECINO O AMIGO, EN CASO DE QUE EL FALLECIDO NO CUENTE CON FAMILIARES.
• ENCONTRARSE, SIN RECURSOS ECONÓMICOS AL MOMENTO DEL FALLECIMIENTO.
• NO PODRÁN SOLICITAR ESTE TIPO DE APOYO LAS Y LOS TRABAJADORES BAJO EL RÉGIMEN DE BASE,
HONORARIOS O ESTRUCTURA.
SE DEBERÁ PRESENTAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN:

-OFICIO DE PETICIÓN DE SERVICIO FUNERARIO GRATUITO, DIRIGIDO AL JEFE DELEGACIONAL.
-PARA TENER DERECHO A ESTE SERVICIO, SE REALIZARÁ ESTUDIO SOCIOECONÓMICO.
-COPIA DEL CERTIFICADO DE MUERTE, CON SELLOS DEL PANTEÓN POR INHUMACIÓN DE CUERPO, EN CASO DE SER
RECIÉN NACIDO Y NO EXCEDER LAS 24 HORAS DE VIDA.
-IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE COPIA.
-COMPROBANTE DE DOMICILIO COPIA.
Y COMPLEMENTARLA CON LOS QUE LE SOLICITE LA FUNERARIA:

-ACTA DE DEFUNCIÓN ORIGINAL, EN CASO DE SER ADULTA LA PERSONA FINADA.
-RECIBOS DE PAGO DE DERECHO DE INHUMACIÓN O SOLICITUD DE EXENTO DE PAGO.
EL SERVICIO FUNERARIO QUE SE BRINDARÁ CONSISTIRÁ EN:
• EQUIPO DE VELACIÓN.
• FÉRETRO.
• MOVIMIENTO DE CUERPO CON CARROZA.
• EMBALSAMIENTO (OPCIONAL).
• CORONA DE FLORES (OPCIONAL).
• TRAMITES.
• PAGO DE DERECHOS DE INHUMACIÓN.
OTORGAR APOYOS A PERSONAS CON DISCAPACIDAD

• OTORGAR APOYO ECONÓMICO A PERSONAS SOLICITANTES CON ALGUN PROBLEMA DE DISCAPACIDAD.
• TENDRÁN DERECHO A ESTE TIPO DE SERVICIO TODOS LOS SOLICITANTES QUE ACREDITEN LA
DISCAPACIDAD, ENTENDIÉNDOSE COMO SOLICITANTE A LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD QUE
REQUIERAN APOYO DE APARATOS AUDITIVOS, IMPLEMENTOS Y APARATOS ORTOPÉDICOS.
• LA DOCUMENTACIÓN QUE DEBERÁN PRESENTAR LAS PERSONAS CON DISCAPACIDAD PARA INGRESAR AL
PROGRAMA SERÁ: COPIA DEL ACTA DE NACIMIENTO, COPIA DE LA CREDENCIAL DE ELECTOR,
COMPROBANTE DE DOMICILIO Y CONSTANCIA MÉDICA DE DISCAPACIDAD.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ASISTENCIA SOCIAL, A TRAVÉS DE TRABAJO SOCIAL,
SERÁ LA ENCARGADA DE REALIZAR EL ESTUDIO SOCIOECONÓMICO Y VISITA DOMICILIARIA AL
SOLICITANTE, PARA DETERMINAR EL OTORGAMIENTO O NEGATIVA DEL APOYO.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ASISTENCIA SOCIAL, REALIZARÁ CONVENIOS DE
COOPERACIÓN CON INSTANCIAS O INSTITUTOS DE REHABILITACIÓN Y ÁREAS DE GOBIERNO DEL
DISTRITO FEDERAL, QUE COADYUVEN AL BIENESTAR SOCIAL DE ESTE SECTOR DE LA POBLACIÓN.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ASISTENCIA SOCIAL, DEBERÁ ELABORAR UN REPORTE
MENSUAL DE LOS APOYOS OTORGADOS Y ENVIARLO A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y
PROGRAMAS COMUNITARIOS.
TIANGUIS DE EXPO – VENTA
• SE REALIZARÁ EN 2011 TIANGUIS DE EXPO – VENTA CON LA PARTICIPACIÓN DE PERSONAS CON

DISCAPACIDAD, EN LOS QUE SE OFRECERÁN LOS PRODUCTOS ARTESANALES ELABORADOS POR ELLOS,
CON LO CUAL SE PRETENDE FOMENTAR EL AUTOEMPLEO.
• LA DIFUSIÓN SE REALIZARÁ A TRAVÉS DE CARTELES, VOLANTES, VINILONAS Y LLAMADAS TELEFÓNICAS.

LA ACTIVIDAD SE REALIZARÁ EN EL CENTRO DE TLÁHUAC, INVITANDO A PARTICIPAR EN ESTA
ACTIVIDAD A LA POBLACIÓN DE LA DEMARCACIÓN, DANDO PRIORIDAD A LAS PERSONAS CON
DISCAPACIDAD.
PASEOS CULTURALES Y RECREATIVOS
• SE REALIZARÁN PASEOS DENTRO DEL DISTRITO FEDERAL, PARA LOS NIÑOS Y JÓVENES CON
DISCAPACIDAD DEL CÍRCULO DE BIEN – ESTAR.
• LOS PASEOS SERÁN ENTRE SEMANA, EN CADA PASEO SE ATENDERÁN DE TREINTA Y SEIS A CUARENTA
PERSONAS CON DISCAPACIDAD COMO MÁXIMO Y CUATRO ENCARGADOS DEL GRUPO, EL VIAJE EN EL
ÁREA METROPÓLITANA SERÁ COMPLETO (REDONDO), SERÁ GRATUITO, QUEDANDO ESTE CUBIERTO POR
PARTE DE LA DELEGACIÓN.
• REALIZAR SOLICITUD POR ESCRITO A TRAVÉS DE CESAC DELEGACIONAL.
• SER NIÑO O JOVEN ADOLESCENTE, INSCRITO EN EL CÍRCULO DE BIEN – ESTAR.
APOYO ALIMENTICIO CON DESPENSAS A POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD.

• VIVIR EN UNA ZONA DE MEDIANA A MUY ALTA MARGINACIÓN.
• EL (LA) BENEFICIADO(A) DEBERÁ ENTREGAR DOCUMENTOS EN COPIA SIMPLE (PREVIO COTEJO CON EL
ORIGINAL) QUE COMPRUEBEN FEHACIENTEMENTE LA IDENTIDAD Y RESIDENCIA.
• SE OTORGARÁ EL APOYO POR UNA SOLA VEZ A QUIEN CUMPLA LOS REQUISITOS.
• LAS DESPENSAS Ó APOYOS ALIMENTICIOS, SE COMPONEN CON PRODUCTOS DE LA CANASTA BÁSICA,
COMO: ARROZ, AZÚCAR, FRIJOL, ACEITE VEGETAL, HUEVO, LECHE, SOPA DE PASTA Y CHOCOLATE.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES A TRAVÉS DE TRABAJO SOCIAL,
APLICARÁ A TODA SOLICITUD DE DESPENSAS UN ESTUDIO SOCIOECONÓMICO PREVIO, EL CUÁL DEBERÁ
REALIZARSE EN EL DOMICILIO DEL SOLICITANTE, CON EL FIN DE DETERMINAR EL OTORGAMIENTO Ó NO
DE LA DESPENSA.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES, SERÁ LA ENCARGADA DE ASÍGNAR
EL APOYO DE UNA DESPENSA POR ÚNICA VEZ, NOTIFICANDO AL SOLICITANTE A TRAVÉS DE DICTAMEN.
• EL SOLICITANTE, DEBERÁ PROPORCIONAR EN COPIA SIMPLE LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS: CREDENCIAL
DE ELECTOR, COMPROBANTE DE DOMICILIO Y SOLICITUD POR ESCRITO A LA JEFATURA DELEGACIONAL.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES, DEBERÁ INTEGRAR UN EXPEDIENTE
CON EL ESTUDIO SOCIOECONÓMICO, FIRMA DEL VALE POR EL BENEFICIARIO A LA ENTREGA Y COPIA DE
LA CREDENCIAL DE ELECTOR.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES, DEBE ELABORAR UN REPORTE
MENSUAL PARA LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y PROGRAMAS COMUNITARIOS, DE LA CANTIDAD
DE DESPENSAS DISTRIBUIDAS.
• LA JEFATURA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES, DEBERÁ INFORMAR DE LA
PROCEDENCIA Ó NO DE LAS SOLICITUDES INGRESADAS AL SOLICITANTE, A TRAVÉS DE LA JEFATURA DE
UNIDAD DEPARTAMENTAL DEL CESAC.
PROGRAMA DELEGACIONAL DE ELECTRIFICACIÓN.

• VIVIR EN UNA COLONIA POPULAR QUE CAREZCA DEL SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA O QUE
TENGA DEFICIENCIAS DE LA MISMA.
• PRESENTAR SOLICITUD PARA SER INCLUÍDA LA COLONIA EN EL PROGRAMA DE ELECTIFICACIÓN
DIRIGIDA AL C. JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC.
• ESTAR DISPUESTO A CUBRIR EL PAGO QUE MARQUE LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD.
-REALIZAR ESTUDIO TÉCNICO-SOCIAL DEL PREDIO, COLONIA O SERVICIO.
-ELABORAR SOLICITUD DE SERVICIO PARA LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRIFICACIÓN.
-RECIBIR PROYECTO ENVIADO POR LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRIFICACIÓN Y ENTREGAR SUBSIDIO EN
FUNCIÓN DE LO QUE ARROJE EL ESTUDIO DE FACTIVILIDAD.
-REALIZAR LA CONFORMACION DEL COMITÉ DE ELECTRIFICACIÓN PARA LA ENTREGA DE RECURSOS POR
CONCEPTO DE SUBSIDIO, ASÍ COMO LA INTEGRACION DE APORTACIONES PARA EL PAGO DEL PROYECTO
SOLICITADO A LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRIFICACIÓN.
-ENTREGA DE LA OBRA AL COMITÉ.
ADULTOS MAYORES:
-SE DIFUNDEN LOS EVENTOS PROGRAMADOS ENTRE LOS CLUBS DE ADULTOS MAYORES DE LA DELEGACIÓN DE
TLÁHUAC.
-LOS ADULTOS MAYORES REALIZAN ACTIVIDADES COMO SON: EXPO TIANGUIS, VISITAS CULTURALES A
DIFERENTES LUGARES.
-LA SUPERVISIÓN SE LLEVA A CABO POR CADA ADMINISTRADORA DE LOS CLUBS.
-LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ASISTENCIA SOCIAL EVALÚA CADA EVENTO, EN COORDINACIÓN CON LAS
ADMINISTRADORAS DE LOS CLUBES Y CON LOS COMITÉS FORMADOS POR LOS MISMOS ADULTOS MAYORES.
LOS BENEFICIOS SE OTORGAN DURANTE TODO EL AÑO, DEPENDIENDO DE LOS RECURSOS PRESUPUESTALES.
MAESTROS JUBILADOS:
-CUBRIR 23 BIBLIOTECAS PÚBLICAS DISTRIBUIDAS EN LAS DIFERENTES UNIDADES TERRITORIALES.
-LAS ACTIVIDADES PARA LA EDUCACIÓN CÍVICA SE REALIZARÁN A TRAVÉS DE TÉCNICAS PEDAGÓGICAS,
LÚDICAS PARA LOGRAR UN EFICIENTE APRENDIZAJE DE VALORES Y LOS CÍRCULOS DE LECTURA.
-LA EDUCACIÓN, ES LA PLATAFORMA PARA ALCANZAR EL PROCESO DE INTEGRACIÓN SOCIAL Y EL DESARROLLO
DE LOS NIÑOS Y JÓVENES QUE SE FORMAN EN LAS ESCUELAS, POR ELLO EL PROGRAMA DE MAESTROS JUBILADOS
ES PARTE DE UNA POLÍTICA DE INTEGRACIÓN SOCIAL QUE TIENE COMO EJE PRIORITARIO ABATIR EL REZAGO
EDUCATIVO Y AMPLIAR LAS OPORTUNIDADES, MEJORAR SU CONDICIÓN DE VIDA, COMO FACTOR DETERMINANTE
EN LA EQUIDAD DE OPORTUNIDADES EDUCATIVAS Y SOCIALES, A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA Y
CONOCIMIENTOS DE LOS MAESTROS JUBILADOS, ES ASÍ COMO ESTA POLÍTICA SOCIAL ESTÁ ORIENTADA A LAS
ACCIONES EDUCATIVAS INFORMALES Y DA SENTIDO A LOS ESFUERZOS QUE JUNTOS, GOBIERNO Y SOCIEDAD
HABRÁN DE DESARROLLAR EN LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS.
-A TRAVÉS DEL PLAN DE TRABAJO ESPECÍFICO Y DE ACUERDO A LAS NECESIDADES E INTERESES DE LOS ACTORES
SOCIALES, QUE ACUDAN A LAS BIBLIOTECAS PÚBLICAS DELEGACIONALES.
-LOS MAESTROS JUBILADOS REALIZAN EL PROCESO DE LA INTEGRACIÓN SOCIAL, ASÍ COMO LA PROMOCIÓN DE
UNA EDUCACIÓN CÍVICA, FORTALECIENDO LOS CÍRCULOS DE LECTURA Y ESTUDIO.
SERVICIOS FUNERARIOS GRATUITOS.

LA DIFUSIÓN DE ESTE PROGRAMA SE EFECTÚA MEDIANTE TRÍPTICOS QUE SON DISTRIBUIDOS POR LA UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE ASISTENCIA SOCIAL.
-QUE EL (LA) FINADO (A) HAYA VIVIDO EN LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC, LO CUAL SE COMPROBARÁ CON
CREDENCIAL DE ELECTOR.
-SOLICITUD POR LOS FAMILIARES. O POR ALGÚN VECINO, EN CASO DE QUE EL FALLECIDO NO CUENTE CON
FAMILIARES, DICHA SOLICITUD SERÁ POR ESCRITO DIRIGIDA AL JEFE DELEGACIONAL.
-ENCONTRARSE SIN RECURSOS ECONÓMICOS AL MOMENTO DEL FALLECIMIENTO.
-PARA TENER DERECHO A ESTE SERVICIO SE APLICARÁ UN ESTUDIO SOCIOECONÓMICO POR PARTE DE LAS
TRABAJADORAS DEL ÁREA DE ASISTENCIA SOCIAL.
-NO PODRÁN SOLICITAR ESTE TIPO DE APOYO LAS Y LOS TRABAJADORES BAJO EL RÉGIMEN DE BASE,
HONORARIOS O ESTRUCTURA.
-POR LAS CARACTERÍSTICAS DE DICHA AYUDA SE PROCURA DESARROLLARLA CON LA MAYOR AGILIDAD
POSIBLE.
SE DEBERÁ PRESENTAR LA SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN:

-COPIA DEL CERTIFICADO DE MUERTE, CON SELLOS DEL PANTEÓN POR INHUMACIÓN DE CUERPO, EN CASO DE SER
RECIÉN NACIDO Y NO EXCEDER LAS 24 HORAS DE VIDA.
-COPIA DE IDENTIFICACIÓN DEL SOLICITANTE.
-COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO.
Y COMPLEMENTARLA CON LOS QUE LE SOLICITE LA FUNERARIA:

-ACTA DE DEFUNCIÓN ORIGINAL, EN CASO DE SER ADULTA LA PERSONA FINADA.
-RECIBOS DE PAGO DE DERECHO DE INHUMACIÓN O SOLICITUD DE EXENTO DE PAGO.
EL SERVICIO FUNERARIO QUE SE BRINDARÁ CONSISTIRÁ EN: EQUIPO DE VELACIÓN, FÉRETRO, TRASLADO DEL
CUERPO CON CARROZA, EMBALSAMIENTO (OPCIONAL), CORONA DE FLORES (OPCIONAL), TRÁMITES
ADMINISTRATIVOS Y PAGO DE DERECHOS DE INHUMACIÓN.
DISCAPACITADOS
-APLICACIÓN DE UN ESTUDIO SOCIOECONÓMICO.

-EN LOS CASOS DE PERSONAS QUE POR SU SITUACIÓN ECONÓMICA NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS ANTES
CITADOS, LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE ASISTENCIA SOCIAL EVALUARÁ SU VIABILIDAD DE ACUERDO A LA
SUFICIENCIA DEL RECURSO.
-EL PROGRAMA CONSISTE EN LA ENTREGA DE UNA SILLA DE RUEDAS, ANDADERA, LENTES O APARATOS
AUDITIVOS.
-SON MOTIVO DE CANCELACIÓN DE LOS APOYOS, EN LOS CASOS DE CAMBIO DE DOMICILIO FUERA DE LA
DEMARCACIÓN O DEFUNCIÓN ASÍ COMO CUANDO LAS PERSONAS DECIDAN CANCELAR EL APOYO SIEMPRE Y
CUANDO PRESENTE UN ESCRITO FIRMADO DECIDIENDO CANCELAR LOS APOYOS.
-CUANDO EL RECURSO SEA VINCULADO CON OTRO PROPÓSITO AL QUE FUE ASÍGNADO.
-CUANDO EXISTA LA CANCELACIÓN DE LA EROGACIÓN DEL RECURSO DELEGACIONAL.
DESPENSAS:
APROBACIÓN DE BENEFICIARIOS DE ACUERDO A LA INFORMACIÓN RECABADA EN ESTUDIO SOCIOECONÓMICO Y

REQUISITOS.
-SUPERVISIÓN Y SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA.
-REVISIÓN Y RESGUARDO DE LOS EXPEDIENTES
-ENTREGA DE DESPENSAS.
-ACTUALIZAR LOS PADRONES DE BENEFICIARIOS, PREVIO A LA ENTREGA DE APOYOS.
INFORMAR RESPECTO A LOS CAMBIOS DE LOS BENEFICIARIOS:
-ALTAS, BAJAS, Y SUSTITUCIONES A TRAVÉS DEL FORMATO CORRESPONDIENTE ACOMPAÑADO DE OFICIO

FIRMADO POR EL DIRECTOR DE SERVICIOS SOCIALES Y PROGRAMAS COMUNITARIOS EXPLICANDO EL MOTIVO DE
LA BAJA O SUSTITUCIÓN.
-MOTIVOS QUE ORIGINAN BAJA DEL PROGRAMA.
-HABER CONCLUIDO EL PROGRAMA POR FALTA DE RECURSOS PRESUPUESTALES.
-CAMBIO DE RESIDENCIA FUERA DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
-UTILIZAR LAS DESPENSAS PARA OTRO FIN AL QUE SE DEBE DESTINAR.
ELECTIFICACIÓN DELEGACIONAL
-EL COMITÉ VIGILARÁ EL CUMPLIMIENTO DE LAS TAREAS INCLUIDAS EN EL PROGRAMA DE TRABAJO Y EL BUEN
DESEMPEÑO DE LAS ACTIVIDADES QUE DESARROLLEN LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, LOS BENEFICIARIOS Y
COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD, CON EL FIN DE LOGRAR EL APROVECHAMIENTO ÓPTIMO DE LOS
RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y FINANCIEROS, EVITANDO EL MAL USO DE LOS RECURSOS APEGADO AL
MARCO NORMATIVO QUE LES CORRESPONDA, EN UN CONTEXTO DE TRANSPARENCIA Y CONFORME A LAS LEYES
QUE REGULAN LA MATERIA.
-LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ DE ELECTRIFICACIÓN REPRESENTARÁN A SUS VECINOS ANTE LA COMISION
FEDERAL DE ELECTRICIDAD Y LA DELEGACIÓN TLÁHUAC.
-LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ DE ELECTRIFICACIÓN NO RECIBIRÁN PAGO ALGUNO NI ESTARÁN FACULTADOS
PARA PEDIR COOPERACIONES.
-LOS VECINOS DEBERÁN SER ENTERADOS DE LAS FUNCIONES DEL COMITÉ.
-LOS COMITÉS COMUNITARIOS DE ELECTRIFICACIÓN REPRESENTARÁN A SUS VECINOS, EXCLUSIVAMENTE
DURANTE EL DESARROLLO DEL PROCESO DE ELECTRIFICACIÓN, Y SÓLO PARA ESTE FIN.
-INTEGRACIÓN DE EXPEDIENTE.
-CONSTANCIA DE CADA UNO DE LOS BENEFICIARIOS (COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL CON FOTOGRAFÍA Y
DOMICILIO), COPIA DEL COMPROBANTE DE PAGO DE CADA UNO DE LOS BENEFICIARIOS Y COPIA DE LA SOLICITUD
DE SERVICIO, INGRESADA A LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD CON SUS SOPORTES DOCUMENTALES, VALE
DE RECIBIDO EL APOYO POR CADA UNO DE LOS BENEFICIARIOS Y COPIA DEL PROYECTO DEL NÚMERO DE
SERVICIOS QUE CONTARÁ LA OBRA CORRESPONDE A LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD ELABORAR LOS
PROYECTOS DE OBRA Y LOS CONVENIOS DE CONCERTACIÓN DE OBRA DE ELECTRIFICACIÓN
-LOS PROYECTOS DE OBRA Y CONVENIOS DE CONCERTACIÓN DE OBRAS DE ELECTRIFICACIÓN DEBERÁN SER
REVISADOS POR LA DIRECCIÓN GENERAL JURÍDICA Y DE GOBIERNO DE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC, REQUISITO
INELUDIBLE PARA QUE ESTOS CONVENIOS PUEDAN SUSCRIBIRSE Y QUE SE LLEVE A CABO DICHA OBRA.
-LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL ENVIARÁ POR OFICIO UN TANTO DEL CONVENIO DE
CONCERTACIÓN DE OBRA DE ELECTRIFICACIÓN A LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD, CON LA FIRMA DEL
C. JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC. PARA QUE LA DELEGACIÓN DE TLÁHUAC, ESTÉ EN CONDICIONES DE
CUMPLIR Y EFECTUAR EL PAGO CORRESPONDIENTE.
LOS BENEFICIARIOS DEBERÁN CUBRIR COMO REQUISITO INDISPENSABLE EL 50% DEL RECURSO
ANTICIPADAMENTE DEL TOTAL DEL COSTO DEL PROYECTO ANTE LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD.
LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL DEBERÁ SOLICITAR A LA DIRECCIÓN GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN EL PAGO QUE CORRESPONDA APORTAR A LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, CONFORME A LAS BASES
DEL CONVENIO DE CONCERTACIÓN SUSCRITO DE OBRA DE ELECTRIFICACIÓN.
A LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL CORRESPONDERÁ RECABAR LA FACTURA A LA COMISIÓN

FEDERAL DE ELECTRICIDAD, DEL PAGO EFECTUADO POR LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, EL CUAL TURNARÁ A LA
DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN PARA LA TRANSPARENTE Y OPORTUNA COMPROBACIÓN DEL AVANCE
FÍSICO FINANCIERO DEL PROYECTO DE OBRA DE ELECTRIFICACIÓN.
-LAS QUEJAS Y DENUNCIAS DE LA CIUDADANÍA EN GENERAL SE CAPTARÁN EN FORMA PERSONAL O ESCRITA A

TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, UBICADA EN ANDADOR HIDALGO S/N, BARRIO SAN
MATEO, DELGACIÓN TLÁHUAC.
POR VÍA TELEFÓNICA AL TELÉFONO 58623250 EXT. 1307.
-DIRECTAMENTE EN LA CONTRALORIA INTERNA DE TLÁHUAC, EN LA CALLE ERNESTINA HEVIA DEL PUERTO S/N,
COLONIA SANTA CECILIA, DEL. TLÁHUAC, O EN LA CONTRALORIA GENERAL DEL GOBIERNO DEL DISTRITO
FEDERAL.
DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 70 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE DESARROLLO SOCIAL

DEL DISTRITO FEDERAL, LOS SERVIDORES PÚBLICOS TIENEN LA OBLIGACIÓN DE TENER A LA VISTA DEL PÚBLICO
LOS REQUISITOS, DERECHOS, OBLIGACIONES Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE LOS BENEFICIARIOS PUEDAN
ACCEDER A SU DISFRUTE Y EN SU CASO DE OMISIÓN, PUEDAN EXIGIR SU CUMPLIMIENTO.
INTERNA: ESTA SE REALIZA A TRAVÉS LA DELEGACIÓN CON EL OBJETO DE MEDIR LOS RESULTADOS
ALCANZADOS POR MEDIO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, MEDIANTE ENCUESTAS DE
OPINIÓN, INFORMES Y REPORTES DE LOS PROGRAMAS REALIZADOS CONFORME A LOS CALENDARIOS Y METAS
ESTABLECIDAS.
DISTRITO FEDERAL, CONTADURÍA MAYOR DE HACIENDA DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVADEL D. F., CONTRALORÍA
GENERAL DEL GOBIERNO DEL D.F. Y CONTRALORIA INTERNA.
INDICADORES DE RESULTADOS.

COBERTURA (NÚMERO DE BENEFICIOS
DELEGACIONAL OTORGADOS)/(NÚMERO DE BENEFICIOS ANUAL
SOLICITADOS QUE REUNIERON REQUISITOS).
CRECIMIENTO (NÚMERO DE BENEFICIOS OTORGADOS DURANTE
BENEFICIOS OTORGADOS DURANTE EL AÑO ANUAL

EFICACIA (SERVICIOS OTORGADOS EN EL PERIODO QUE SE TRIMESTRAL
EFICACIA (NÚMERO DE BENEFICIOS ENTREGADOS EN EL TRIMESTRAL
DELEGACIONAL DE PERIODO QUE SE INFORMA)/(NÚMERO DE
ATENCIÓN EN BENEFICIOS A ENTREGAR EN EL PERIODO QUE SE
ESTUDIOS INFORMA)
FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL.
LA SOCIEDAD PARTICIPA EN LOS DIFERENTES CONSEJOS DELEGACIONALES CON SUS COMENTARIOS Y

PROYECTOS; ASÍ MISMO PRESENTAN SUS NECESIDADES AL C. JEFE DELEGACIONAL EN SUS RECORRIDOS
EN “SEMANA EN TÚ COORDINACION”, EN LOS LUNES CIUDADANOS Y EN “SEMANA EN TU UNIDAD
HABITACIONAL”
SE INFORMA A LA POBLACIÓN Y A LOS BENEFICIARIOS MEDIANTE REUNIONES, TRÍPTICOS, CARTELES,
INVITACIONES PARA QUE ASISTAN Y PARTICIPEN DE MANERA INTEGRAL EN EL DESARROLLO SOCIAL DE
SU DEMARCACIÓN.
A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CONSEJOS DELEGACIONALES TODAS LAS ACCIONES Y PROGRAMAS, SE VINCULAN
ENTRE SÍ CON LAS DIFERENTES SECRETARÍAS.
7.-PROGRAMA DE AYUDAS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD.
ENTIDAD O DEPENDENCIA RESPONSABLE DEL PROGRAMA:


DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL

UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES
-OTORGAR UNA AYUDA ECONÓMICA A HABITANTES DE LA DEMARCACIÓN TLÁHUAC QUE PERMITA ATENDER
ALGÚN PROBLEMA DE SALUD.
-BRINDAR AYUDA ECONÓMICA A PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN SITUACIÓNES DE ALTA Y MUY ALTA
VULNERABILIDAD ECONÓMICA, QUE CUBRAN CON CARACTERÍSTICAS TALES COMO: POBREZA PATRIMONIAL,
HOGARES MONOPARENTALES, MARCADAS CARENCIAS DE INGRESOS FAMILIARES Y SIN ACCESO A SERVICIOS DE
SALUD PÚBLICA.
- EVITAR EL REZAGO SOCIAL Y FAVORECER LA INCORPORACIÓN A PROGRAMAS SOCIALES A LOS HABITANTES DE

LA DEMARCACIÓN, QUE SE ENCUENTREN EN SITUACIONES DE ALTA Y MUY ALTA VULNERABILIDAD ECONÓMICA
PARA ASÍ CONTRIBUIR A SU DESARROLLO INTEGRAL.
- AYUDAR DE FORMA ECONÓMICA A PERSONAS QUE NO CUENTEN CON ACCESO A ALGÚN SERVICIO DE SALUD.
METAS FÍSICAS
80 AYUDAS A PERSONAS QUE SE ENCUENTREN EN SITUACIÓNES DE ALTA Y MUY ALTA VULNERABILIDAD
ECONÓMICA, QUE CUBRAN CON CARACTERÍSTICAS TALES COMO: POBREZA PATRIMONIAL, HOGARES
MONOPARENTALES, MARCADAS CARENCIAS DE INGRESOS FAMILIARES Y DE DERECHO A LA SALUD.
PROGRAMA PRESUPUESTAL
RESULTADO 18.- EL GOBIERNO DE LA CIUDAD CUMPLE CON EL DERECHO A LA SALUD FOMENTANDO MEJORES
HÁBITOS Y PREVINIENDO ENFERMEDADES ENTRE LA POBLACIÓN.
SUBRESULTADO 02.- LA POBLACIÓN ESTA PROTEGIDA CONTRA ENFERMEDADES PREVENIBLES.
ACTIVIDAD INSTITUCIONAL 72.- PROGRAMAS DELEGACIONALES DE APOYO A LA SALUD.
PARA ESTE PROGRAMA DE AYUDAS A PERSONAS EN SITUACIÓN DE VULNERABILIDAD SOCIAL SE PROGRAMÓ LA
CANTIDAD DE $1,600,000.00
REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO
-OFICIO DE SOLICITUD AL JEFE DELEGACIONAL.

-COPIA DE IDENTIFICACIÓN OFICIAL (CREDENCIAL DE ELECTOR O PASAPORTE O CARTILLA MILITAR).
-SER RESIDENTE DE LA DELEGACIÓN TLÁHUAC, PREFERENTEMENTE EN LAS UNIDADES TERRITORIALES

CATALOGADAS POR EL SIDESO (SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL DESARROLLO SOCIAL) COMO DE ALTA Y MUY
ALTA VULNERABILIDAD.
-COPIA DE COMPROBANTE DE DOMICILIO.
-NO ESTAR AFILIADO A ALGUNA INSTITUCIÓN DE SEGURIDAD SOCIAL (IMSS O ISSSTE).
-NO SER TRABAJADOR DE ALGUNA DEPENDENCIA DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL.
-NO ESTAR INCORPORADO AL PROGRAMA DE “SERVICIOS MÉDICOS Y MÉDICAMENTOS GRATUITOS DE GOBIERNO
DEL DISTRITO FEDERAL” Y/O “SEGURO POPULAR” DEL GOBIERNO FEDERAL.
-ESTUDIO SOCIOECONÓMICO QUE SERÁ REALIZADO POR UNA TRABAJADORA SOCIAL DE LA UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES.
ACCESO
- PRESENTAR SOLICITUD VÍA CENTRO DE SERVICIOS Y ATENCIÓN CIUDADANA (CESAC) Y/O EN LA DIRECCIÓN
GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL.
- EL CESAC ENVÍA LA PETICIÓN A LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL.
- LA DIRECCIÓN DE DESARROLLO SOCIAL LO TURNA A LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS SOCIALES Y PROGRAMAS
COMUNITARIOS PARA QUE EL ÁREA DE TRABAJO SOCIAL REALICE LA VISITA DOMICILIARIA Y ELABORE EL
ESTUDIO SOCIOECÓNOMICO.
- UNA VEZ ELABORADO Y VALORADO EL ESTUDIO SOCIECONÓMICO SE CITA AL BENEFICIARIO PARA DAR
RESPUESTA A SU PETICIÓN, SI LA PETICIÓN FUE ACEPTADA SE LE SOLICITA LA DOCUMENTACIÓN ANTES
MENCIONADA Y SE PROCEDE A LA ELABORACIÓN DE OFICIO DE SOLICITUD ANTE LA DIRECCIÓN GENERAL DE
ADMINISTRACIÓN, ASÍ COMO LA AUTORIZACIÓN DEL JEFE DELEGACIONAL.
- YA INTEGRADO TODO EL EXPEDIENTE SE ENVÍA A LA DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN, PARA QUE
SOLICITE EL RECURSO.
- POSTERIORMENTE SE LE INFORMA AL BENEFICIARIO EL DÍA QUE TENGA QUE ACUDIR A LA DIRECCIÓN DE
ADMINISTRACIÓN A RECOGER SU CONTRARECIBO LLEVANDO LA CREDENCIAL DE ELECTOR ORIGINAL.
- EL BENEFICIARIO LLEVARA EL CONTRARECIBO A LA TESORERÍA DEL GOBIERNO DEL DISTRITO FEDERAL PARA
RECIBIR SU APOYO EN EFECTIVO.
PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN
- ACUDIR A LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL EN EL ÁREA DE UNIDAD DEPARTAMENTAL DE
SERVICIO SOCIALES, A SOLICITAR TRÍPTICOS INFORMATIVOS SOBRE EL PROGRAMA.
- EN LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES SE ATENDERÁ A LOS SOLICITANTES, Y SE ASIGNARÁ A
TRABAJO SOCIAL LA APLICACIÓN DE ESTUDIO SOCIOECONÓMICO.
- EL HORARIO DE ATENCIÓN SERÁ DE 9:00 A 18:00 HRS.
-LAS SOLICITUDES SERÁN RECIBIDAS POR LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES, LA CUAL SERÁ
LA ENCARGADA DE REVISAR EL ESTUDIO SOCIOECONÓMICO Y VALORAR LA VIABILIIDAD DEL OTORGAMIENTO
DE AYUDA.
- DESPUÉS DE AUTORIZAR EL APOYO ECONÓMICO, SE ELABORA EL OFICIO DE AUTORIZACIÓN POR LA UNIDAD
DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES.
- SE ENVÍA A FIRMA A LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, DANDO TRÁMITE AL OFICIO EN LA
DIRECCIÓN GENERAL DE ADMINISTRACIÓN, CON COPIA A LA DIRECCIÓN DE FINANZAS Y AL SECRETARIO
PARTICULAR DEL JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC.
-LA DIRECCIÓN DE FINANZAS ES LA ENCARGADA DE GESTIONAR EL RECURSO A LA DIRECCIÓN DE FINANZAS DEL
GOBIERNO CENTRAL, Y POSTERIORMENTE INFORMARÁ A LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES
SI FUE AUTORIZADA LA PETICIÓN.
-LA UNIDAD DEPARTAMENTAL DE SERVICIOS SOCIALES SE ENCARGARÁ DE INFORMARLE AL SOLICITANTE LA
RESOLUCIÓN DE SU PETICIÓN.
-EL ÁREA DE FINANZAS LE INFORMARÁ AL SOLICITANTE LA FECHA EN LA QUE PUEDA PASAR A RECOGER SU
CONTRARECIBO.
TAMBIÉN PUEDEN ACUDIR A LA CONTRALORÍA INTERNA, UBICADA EN EL CAMPAMENTO NUMERO 1, ERNESTINA


INTERNA: ESTA SE REALIZÁ A TRAVÉS DE LA DELEGACIÓN CON EL OBJETO DE MEDIR LOS RESULTADOS
ALCANZADOS A TRAVÉS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL, MEDÍANTE ENCUESTAS DE
OPINIÓN, INFORMES Y REPORTES DEL LINEAMIENTO.
DISTRITO FEDERAL, CONTADURÍA MAYOR DE HACIENDA DE LA ASAMBLEA LEGISLATIVA DEL D. F., CONTRALORÍA
GENERAL DEL GOBIERNO DEL D.F. Y CONTRALORÍA INTERNA.

COBERTURA (NÚMERO DE SOLICITUDES INGRESADAS EN ANUAL

DELEGACIONAL EL CESAC)/(NÚMERO DE SOLICITUDES
ACEPTADAS POR LAS TRABAJADORAS
SOCIALES)
CRECIMIENTO (NÚMERO DE AYUDAS OTORGADAS DURANTE ANUAL

AYUDAS OTORGADAS DURANTE EL AÑO
EFICACIA (AYUDAS OTORGADAS EN EL PERIODO QUE SE TRIMESTRAL

DELEGACIONAL INFORMA) / (RECURSOS PROGRAMADOS PARA
EFICACIA (NÚMERO DE AYUDAS OTORGADOS EN EL TRIMESTRAL

DELEGACIONAL PERIODO QUE SE INFORMA) / (NÚMERO DE
DE AYUDAS A ENTREGAR EN EL PERIODO QUE SE
ATENCIÓN EN INFORMA)
SOLICITUDES
FORMAS DE PARTICIPACION SOCIAL

LA PARTICIPACIÓN SOCIAL SE DESARROLLA EN TODO MOMENTO A TRAVÉS DE LOS DIFERENTES CONSEJOS
DELEGACIONALES, ASÍ COMO LAS AUDIENCIAS PÚBLICAS QUE SE REALIZAN EN LAS DIFERENTES
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL

“ESTE PROGRAMA ES DE CARÁCTER PÚBLICO Y NO ES PATROCINADO O PROMOVIDO POR PARTIDO

POLÍTICO ALGUNO Y SUS RECURSOS PROVIENEN DE LOS IMPUESTOS QUE PAGAN TODOS LOS
CONTRIBUYENTES. ESTÁ PROHIBIDO EL USO DE ESTE PROGRAMA CON FINES POLÍTICOS, ELECTORALES, DE
LUCRO Y OTROS DISTINTOS A LOS ESTABLECIDOS. QUIEN HAGA USO INDEBIDO DE LOS RECURSOS DE ESTE
PROGRAMA EN EL DISTRITO FEDERAL, SERÁ SANCIONADO DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE Y ANTE LA
AUTORIDAD COMPETENTE”.
TRANSITORIO
Único.- Publíquese en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.

ATENTAMENTE
EL JEFE DELEGACIONAL EN TLÁHUAC
(Firma)
LIC. RUBEN ESCAMILLA SALINAS

DELEGACIÓN TLALPAN
HIGINIO CHÁVEZ GARCÍA, JEFE DELEGACIONAL EN TLALPAN, con fundamento en los artículos 87, 112
segundo párrafo y 117 del Estatuto de Gobierno del Distrito Federal; 38 y 39 de la Ley Orgánica de la Administración
Pública del Distrito Federal; 33, 34 y 35 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal; y 50 del Reglamento de la Ley
de Desarrollo Social del Distrito Federal he tenido a bien emitir:
AVISO POR EL CUAL SE DAN A CONOCER LOS LINEAMIENTOS Y MECANISMOS DE

OPERACIÓN DE LOS PROGRAMAS SOCIALES A CARGO DE LA JEFATURA DELEGACIONAL
EN TLALPAN 2011, y que a continuación se enlistan:
• Programa de Concursos para promover la Participación Juvenil

• Programa de Asesorías para la Presentación de Examen Único de Ingreso a Bachillerato
PROGRAMA DE CONCURSOS PARA PROMOVER LA PARTICIPACIÓN JUVENIL
I. DEPENDENCIA O ENTIDAD RESPONSABLE DEL PROGRAMA
Jefatura Delegacional en Tlalpan
Dirección de Desarrollo Comunitario
Subdirección de Promoción Social
Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud (Unidad Ejecutora)
II. OBJETIVOS Y ALCANCES

Objetivo general.
Promover la participación, organización y creatividad de las y los jóvenes a través de la organización de concursos que
fomenten su creatividad y participación dentro de sus comunidades (pueblos, barrios, colonias, unidades habitacionales,
etc.).
Objetivos específicos.
• Realizar dos concursos durante el año del 2011 para promover la participación y la expresión de 30 grupos
juveniles de la Delegación de Tlalpan.
• Alejar a los y los jóvenes de prácticas nocivas para su desarrollo tales como la delincuencia organizada y la
drogadicción, a través del ejercicio da radio comunitaria y el muralismo.
• Fortalecer 6 grupos juveniles organizados dentro de uso de su creatividad en el diseño del formato radiofónico y de
fotografía artística.
III. METAS FÍSICAS
• Implementar dos concursos de productos radiofónicos y fotografía artística, que integren la participación de 30
grupos juveniles identificados y de manera individual.
• Estimular a las y los jóvenes con premios de hasta $15,000.00 distribuidos en los tres primeros lugares por
concurso ($30,000.00 por ambos concursos).
• Seleccionar tres ganadores dictaminados por medio de un jurado especializado en la materia por cada concurso.
• Difundir los proyectos ganadores en las bibliotecas y cybertlapan, cafés de la Delegación de Tlalpan, espacios
públicos, así como en la página de la Delegación de Tlalpan.
IV. PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL
Hasta $30,000.00 (Treinta mil pesos 00/100 M.N.).
Que será distribuido de la siguiente manera:
Concurso de radio: $15,000.00 (Quince mil pesos 00/100 M.N.).
Concurso de fotografía: $15,000.00 (Quince mil pesos 00/100 M.N.).
V. REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO
A fin de incorporar a las y los jóvenes a los Concursos juveniles, la Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de
Género y Juventud publicará las convocatorias donde se establecerán las bases para la participación y los premios a otorgar.
En el caso de el concurso de radio se publicará la convocatoria a más tardar el 30 de julio y el concurso de murales el 30 de
septiembre del 2011.
Los casos no previstos en las presentes reglas de operación serán resueltos por la unidad ejecutora del programa.
De conformidad con el artículo 38 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal y 60 de su Reglamento, los medios de
difusión, listas de beneficiarios y la entrega misma, deberán incluir en un lugar visible la siguiente leyenda: “Este
programa es de carácter público y no es patrocinado o promovido por partido político alguno y sus recursos
provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines
políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este
programa en el Distrito Federal, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
Ambas convocatorias serán realizadas con las siguientes bases y requisitos:

Concurso de radio:
Bases:
• Tener entre 14 y 29 años
• Vivir en la Delegación de Tlalpan
• Estar interesados en mejorar a su comunidad a través de la comunicación alternativa
• No trabajar en el Gobierno del Distrito Federal
• Llenar instrumento de registro
• En caso de participar como colectivo o grupo juvenil, deberá ser solo un miembro quien lo represente
Requisitos:
• Comprobante de domicilio (reciente)
• Identificación oficial
• Carta de autorización del padre o tutor (En caso de ser menor de edad)
• Último comprobante de estudios
• Producto radiofónico por duplicado impreso (escaleta técnica) y en C.D. con datos identificados en la portada, con
lápiz o sobre una etiqueta, únicamente con el pseudónimo, sobrenombre o alias del autor o autora, rango de edad,
categoría y título. El producto deberá estar dentro de un sobre etiquetado con el título de la obra, y al interior una
ficha descriptiva del trabajo que contenga:
‐ Un breve texto de máximo media cuartilla sobre la obra

‐ Nombre(s) y apellido(s)
‐ Pseudónimo
‐ Título de la imagen o serie
‐ Categoría en la que participo
‐ Lugar y fecha de realización del producto
‐ Edad
‐ Fecha y lugar de nacimiento

‐ Datos de contacto: domicilio, teléfono, celular, correo electrónico, fax.
Concurso de fotografía artística:

Bases:
• Tener entre 14 y 29 años
• Vivir en la Delegación de Tlalpan
• Estar interesados en mejorar a su comunidad a través de las expresiones artísticas
• No trabajar en el Gobierno del Distrito Federal
• Llenar instrumento de registro
• En caso de participar como colectivo o grupo juvenil, deberá ser solo un miembro quien lo represente
Requisitos:
• Comprobante de domicilio (reciente)
• Identificación oficial
• Carta de autorización del padre o tutor (En caso de ser menor de edad)
• Último comprobante de estudios
• Fotografía Impresa en papel fotográfico de 8x10 o 8x12 pulgadas de tamaño, sin montar, identificadas en la parte
posterior, con lápiz o sobre una etiqueta, únicamente con el pseudónimo, sobrenombre o alias del autor o autora,
rango de edad, categoría y título. La imagen deberá estar dentro de un sobre etiquetado con el título de la obra, y al
interior una ficha descriptiva del trabajo que contenga:
‐ Un breve texto de máximo media cuartilla sobre la obra

‐ Nombre(s) y apellido(s)
‐ Pseudónimo
‐ Título de la imagen o serie
‐ Categoría en la que participó
‐ Lugar y fecha de realización de la toma
‐ Técnica fotográfica empleada
‐ Edad
‐ Fecha y lugar de nacimiento
‐ Datos de contacto: domicilio, teléfono, celular, correo electrónico, fax.
VI. PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN

Este programa se plantea como meta a corto plazo la publicación de una convocatoria, que incentive la participación a nivel
juvenil dentro de la población joven que vive y convive dentro de la Delegación, interesada en la elaboración de mensajes
de corte radiofónico y la elaboración de fotografías artísticas. Como meta a mediano plazo es la formulación de un filtro
encaminado en el sentido de detectar jóvenes (no sólo interesados) que muestren una actitud firme en torno a la
participación dentro de sus comunidades (pueblos, barrios, colonias, unidades habitacionales etc.).
a) Recepción de productos:
Al publicar las convocatorias se realizará una campaña de difusión en instituciones educativas públicas de nivel secundaria,
medio superior y superior, de la Delegación Tlalpan y alrededores. Los productos se recibirán en Jefatura de Unidad
Departamental de Equidad de Género y Juventud de la Delegación Tlalpan, del 4 de julio al de 19 de agosto del 2011 para
el concurso de radio, y del 5 de septiembre al 17 de octubre del 2011 para el concurso de fotografía.
b) Selección:
La evaluación de los productos radiofónicos se realizará por la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud del 22 de Agosto al
16 de Septiembre 2011; los bocetos de las fotografías se evaluarán del 17 de Octubre al 22 de Noviembre. Se valorarán
diversos aspectos de ambos productos: Congruencia con el entorno, impacto comunitario, población beneficiada y
oportunidad de continuidad. Todos los proyectos deberán estar dentro de los ejes temáticos propuestos y deberán atender
problemáticas específicas:
Los productos deberán pertenecer a las siguientes temáticas:

• Promoción de los Derechos Juveniles
• Promoción de Equidad y Género

• Promoción de expresiones culturales locales (Pueblos, barrios, colonias, etc.)
• Prevención de la Delincuencia
• Bicentenario de la Revolución Mexicana, Centenario de la Independencia e identidad mexicana.
Y en las siguientes categorías:

Concurso de radio
• Radio revista (hasta 30 min)
• Capsula (hasta 3 min)
Fotografía Artísticas
• Imagen (Una fotografía)
• Serie (Hasta 5 fotografías)
c) Conformación del jurado dictaminador

Se realizará una presentación del producto por medio de una entrevista, después de ello la J.U.D. de Equidad de Género y
Juventud evaluará cada producto conformando un comité dictaminador, integrado por tres miembros de la J.U.D. de
equidad de Género y Juventud y tres especialistas en el tema. Estableciendo un acta de dictaminación y exponiendo en la
misma las razones por las que se otorgará el premio. Dicha acta con los resultados se dará a conocer durante el mes de
octubre de 2011 en la página de la delegación de Tlalpan, y públicamente es un evento organizado por la J.U.D. de Equidad
de Género y Juventud, la cual podrá ser solicitada para su verificación por cualquier ciudadano a esta jefatura.
d) Seguimiento
El seguimiento se dará de la siguiente manera:
1. La J.U.D. de Equidad de Género y Juventud se compromete a promover todos los productos entregados, en eventos
culturales y espacios públicos de la Delegación de Tlalpan.
2. La entrega de los premios a los productos ganadores será en octubre del 2011, dentro de una actividad programada
por la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud.
3. La J.U.D. de Equidad de Género y Juventud, generará un mecanismo de seguimiento y vigilancia de la promoción
de los productos de ambos concursos, ya que éstos se estarán promoviendo en las actividades y acciones de la
misma Jefatura hacia la población joven.
VII. PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA

En caso de inconformidad se podrá presentar un escrito dirigido al Director General de Desarrollo Social, al Director del
área de Desarrollo Comunitario, al Jefe de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud, y/o Contraloría Interna
de la Delegación Tlalpan, indicando la causa de su queja o inconformidad.
VIII. MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD
El programa está dentro del marco jurídico y se reglamenta bajo la ley de las y los jóvenes, misma que garantiza y exige a
las instituciones diseñen modelos que le permitan al joven participar:
1. Artículo 36. Todas las y los jóvenes tienen el derecho a la participación social y política como forma de
mejorar las condiciones de vida de los sectores juveniles.
2. Artículo 37. Es responsabilidad del gobierno apoyar, por todos los medios a su alcance a las y los jóvenes en la
realización de acciones de beneficio colectivo dentro de los espacios de identidad que ellos mismos
construyan.
3. Artículo 38. El plan debe ser diseñado desde una perspectiva participativa, que promueva la participación
hacía afuera y que a la vez tome en cuenta para le definición e implementación de programas y proyectos
juveniles, las verdaderas aspiraciones, intereses y prioridades de las y los jóvenes de la ciudad de México.
Además el programa establece claramente las fechas de recepción, evaluación y premiación de los productos, mismas que
de ser aprobadas estarán publicadas en Gaceta Oficial del Distrito Federal.
IX. MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES
Indicadores de gestión a nivel administrativo –Jefatura de Unidad Departamental de Equidad y Género y Juventud-.
1. Productos Premiados/Productos Entregados

2. Grupos que Presentan Proyecto/Grupos Detectados en Diagnostico
3. Productos difundidos por la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud/ Productos presentados a la J.U.D.
de Equidad de Género y Juventud.
A nivel ciudadano.
1. Jóvenes Pertenecientes a Grupos Favorecidos/Jóvenes pertenecientes a grupos Diagnosticados.
2. Población Beneficiada por los Productos/Población Beneficiada por el Programa.
X. FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

Dentro de este marco se espera la participación ciudadana a nivel juvenil que impacte a su comunidad y que a la vez se
convierta en un fenómeno reproductor de actividades para otros jóvenes que habitan dentro de la misma. En este sentido los
resultados serían:
• Se modifican las formas de convivencia e interacción entre los diferentes actores que integran a la comunidad a
partir de la puesta en marcha de los concursos juveniles.
• Se crean enlaces ciudadanos con los diferentes actores sociales que interactúan dentro de la comunidad, barrio,
unidad habitacional o colonia, en donde residen los grupos juveniles.
• Se promueven trabajos y acciones realizadas por los mismos jóvenes de la demarcación.
Impacto social.
A partir de la implementación de los diferentes proyectos se espera poder atacar situaciones de alto riesgo que en general
atacan a niños, adolecentes y jóvenes como es la drogadicción, delincuencia organizada, deserción escolar, violencia, en el
noviazgo y familiar, en ese sentido:
• Convertir al joven en sujeto de acción y cambio dentro de su comunidad
• Involucrar al joven dentro de la transformación de los entornos comunitarios
• Integrar al joven dentro del ejercicio de la participación ciudadana
• Convertirlo en actor social valido dentro de la interacción con otros actores sociales
XI. ARTICULACIÓN DE LOS PROGRAMAS SOCIALES

Este programa tiene la virtud de vincularse o articularse con otros programas sociales, además de sentar los antecedentes
necesarios, para la formulación de un nuevo proyecto de política pública propia de las y los jóvenes de la Ciudad de
México.
Dentro del parámetro de articulación a otros programas sociales tanto dentro de la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud
como de otras áreas de la Delegación e instituciones del Gobierno de Distrito Federal tenemos lo siguiente:
• Vinculación con el programa “Apoyo a Grupos Juveniles para Proyectos Comunitarios” en el sentido de la
difusión de los trabajos realizados por los jóvenes de la Delegación de Tlalpan
• Vinculación con la acción de “Radio Comunitaria” de la J.U.D. de equidad de Género y Juventud, en el sentido de
promover los productos participantes en el presente programa.
• Articulación con la Secretaría de Cultura de la Ciudad de México a través del programa “Redes Comunitarias”,
para la promoción de los trabajos juveniles
• Vinculación y articulación con el programa “Jóvenes en situación de riesgo” del Instituto de la Juventud del
Distrito Federal en términos de ampliar la convocatoria así como la participación de los mismos
• Vinculación con el programa social de la Secretaría de Educación del Distrito Federal “Prepa sí”, invitando a las
actividades derivadas de los concursos.
• Vinculación con instituciones a nivel G.D.F. como INMUJERES, en el sentido de promoción de los trabajos que
tengan que ver con equidad y género.
PROGRAMA DE ASESORÍAS PARA LA PRESENTACIÓN DE EXAMEN ÚNICO DE INGRESO A

BACHILLERATO
I. DEPENDENCIA O ENTIDAD RESPONSABLE DEL PROGRAMA

Jefatura Delegacional en Tlalpan
Dirección de Desarrollo Comunitario
Subdirección de Promoción Social
Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud (Unidad Ejecutora)
II. OBJETIVOS Y ALCANCES

Objetivo General.
Este proyecto tiene como objetivo disminuir el rezago educativo de la población juvenil en Tlalpan brindando asesorías para
presentar el examen único para el ingreso a nivel medio superior. De conformidad con lo expuesto, la Dirección General de
Desarrollo Social somete a consideración del Jefe Delegacional el programa de “Asesorías para la Presentación de Examen
Único de Ingreso a Bachillerato”, mismo que consiste en proporcionar estrategias de estudio hasta un máximo de 1000
jóvenes.
Objetivos Específicos.
1.- Asesorar hasta 1000 jóvenes que:
• Hayan concluido su nivel básico de educación secundaria.
• Cumplan con los requisitos establecidos en la convocatoria.
• Que se encuentren en situación de precariedad económica.
• Que estén en riesgo de deserción escolar por bajos ingresos.
2.- Implementar un calendario de asesorías durante cuatro meses que:
• Aborden las materias de Español, Matemáticas, Historia, Geografía, Física, Biología, y Educación Cívica.
• Preparen a los jóvenes con herramientas ajustadas a los criterios de selección del Examen Único de Ingreso al
Bachillerato.
3.- Implementar un operativo con un equipo de trabajo desde la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud que:
• De seguimiento a lo largo de los cuatro meses de las asesorías.
• Elaboren un registro general de las asesorías, sus evaluaciones, exámenes simulacros e informes finales.
• Registren y reciban a la población demandante para participar en dichas asesorías.
• Seleccionar a un equipo docente conformado por 24 maestros y 4 coordinadores para la impartición de las
asesorías.
III. METAS FÍSICAS

• Brindar asesorías para el Examen Único de Ingreso al Bachillerato a hasta 1000 jóvenes de la Delegación de
Tlalpan.
• Apoyar a 28 profesores y coordinadores para la impartición de asesorías para el Examen Único de Ingreso al
Bachillerato.
• Impactar en las 5 zonas de la Delegación de Tlalpan con asesorías para el Examen Único de Ingreso al
Bachillerato.
IV. PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL

• Total asignado al programa: $484,608.00 (Cuatrocientos ochenta y cuatro mil seiscientos ocho pesos 00/100 M.N.)
• Total asignado a cada profesor y coordinador de asignatura por mes (4 meses): $4,326.00 (Cuatro mil trescientos
veintiséis pesos 00/100 M.N.)
• Material de apoyo: Equipo y material disponible en la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud (Apoyo logístico
proporcionado por el área correspondiente de la Delegación Tlalpan)
V. REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO

Convocatorias
A fin de incorporar a las y los jóvenes junto con los profesores que integrarán el presente programa, se realizarán dos
convocatorias abiertas a todos l@s jóvenes y maestros que residan preferentemente dentro de la delegación Tlalpan, las
cuales se publicarán el 10 de Enero del 2011 bajo las siguientes bases y requisitos:
CONVOCATORIA PARA DOCENTES.

La Jefatura Delegacional del Gobierno del Distrito Federal en Tlalpan, a través de la Dirección General de Desarrollo
Social con fundamento en la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal en su Artículo 1, incisos I, II, III, IV, VII,
Artículo 29, inciso 5 y, la Ley de las y los Jóvenes del Distrito Federal en su Capítulo III, artículo 10.
CONVOCA:
A JÓVENES MAESTROS A PARTICIPAR EN LAS ASESORÍAS PARA LA PRESENTACIÓN DE EXAMEN
ÚNICO DE INGRESO A BACHILLERATO COMO PARTE DEL:
CURSO DE PREPARACIÓN PARA EL EXÁMEN ÚNICO

DE INGRESO AL BACHILLERATO.
OBJETIVO DEL CURSO

Reforzar los conocimientos básicos de las y los jóvenes que cursan el 3ª año de secundaria o aquellos que hayan
concluido su educación básica para la presentación del Exámen Único de Ingreso al Bachillerato, mediante asesorías
de Español, Matemáticas, Ciencias Sociales y Ciencias Naturales, que les permita acceder a una educación de calidad
de acuerdo a sus expectativas.
CONSIDERANDO
• Que la Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud adscrita a la Dirección General de
Desarrollo Social, debe coadyuvar con el desarrollo integral de l@s jóvenes, creando y aplicando proyectos en
materia de educación.
• Que el implementar este curso contribuye a disminuir el rezago educativo de la población juvenil de Tlalpan.
• Que l@s jóvenes que se encuentren en condiciones de alta y muy alta marginalidad accedan a un curso de
preparación que incremente la posibilidad de continuar sus estudios de nivel medio superior.
BASES
• Ser licenciado o pasante, con el 100% de los créditos cubiertos, del área académica que deseen impartir (no necesario
para coordinadores).
• Tener una experiencia en la docencia o trabajo con población juvenil mínimo de 6 meses.
• Tener habilidades para el manejo de grupo, desarrollo de estrategias disciplinares, promoción de estrategias
didácticas de aprendizaje, ser motivadores en el compromiso por acceder a una institución de nivel medio superior.
• Tener entre 22 y 35 años preferentemente.
• Contar con experiencia en la elaboración de material impreso de apoyo a clases, tales como ejercicios, guías,
exámenes, planeaciones, etc.
• Vivir preferentemente en la Delegación de Tlalpan o Delegaciones aledañas.
REQUISITOS
• Currículum Vitae.
• Original y copia de comprobante de domicilio.
• Original y copia de credencial de elector.
• Original y copia del CURP.
• Original y copia Título o constancia académica del 100% de los créditos (no necesario para monitores).
• Llenado de ficha de registro docente.
• Firmar carta de aceptación del reglamento y carta compromiso de docencia.
A. Las inscripciones se llevarán a cabo en la Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud, de la
Dirección General de Desarrollo Social, ubicada en calle Moneda s/n Centro de Tlalpan (Interior del Parque Juana de
Asbaje)
B. Los horarios de inscripción serán del 17 de enero al 04 de febrero de 2011, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 hrs y
de 16:00 a 20:00 hrs.
C. Sólo se recepcionará la documentación que esté completa.
D. El curso se impartirá en dos sedes ubicadas en la Delegación Tlalpan, los días sábados de 8:00 a 14:30 hrs y
domingos de 8:00 a 12:30 hrs a partir del 19 de febrero hasta el 19 de junio de 2011.
E. Se dará prioridad a los primeros 28 maestros y coordinadores jóvenes interesados que acudan a las oficinas de la
unidad ejecutora con los requisitos que se señalan en las bases.
F. Se informará a los 28 maestros y coordinadores aceptados antes del 15 de febrero, por medio de un listado publicado
en las oficinas de la Dirección General de Desarrollo Social.
G. Se le entregara carta de aceptación del reglamento.
H. Los casos no previstos por la presente convocatoria serán resueltos por la unidad ejecutora del programa.
Mayores informes al teléfono 55737591.

ATENTAMENTE
DIRECCCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL

“Este programa es de carácter público y no es patrocinado o promovido por partido político alguno y sus recursos
programa en el Distrito Federal, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
CONVOCATORIA PARA JÓVENES.
La Jefatura Delegacional del Gobierno del Distrito Federal en Tlalpan, a través de la Dirección General de Desarrollo
Social con fundamento en la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal en su Artículo 1, incisos I, II, III, IV, VII,
Artículo 29, inciso 5 y, la Ley de las y los Jóvenes del Distrito Federal en su Capítulo III, artículo 10
CONVOCA
A L@S JÓVENES QUE CURSAN EL TERCER AÑO DE NIVEL SECUNDARIA A PARTICIPAR EN
EL:
CURSO DE PREPARACIÓN PARA EL EXÁMEN ÚNICO

DE INGRESO AL BACHILLERATO
OBJETIVO DEL CURSO

Reforzar los conocimientos básicos de las y los jóvenes que cursan el 3ª año de secundaria o aquellos que
hayan concluido su educación básica para la presentación del Exámen Único de Ingreso al Bachillerato,
mediante asesorías de Español, Matemáticas, Ciencias Sociales y Ciencias Naturales, que les permita
acceder a una educación de calidad de acuerdo a sus expectativas.
CONSIDERANDO
• Que la Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud adscrita a la Dirección
General de Desarrollo Social, debe coadyuvar con el desarrollo integral de l@s jóvenes, creando y
aplicando proyectos en materia de educación.
• Que el implementar este curso contribuye a disminuir el rezago educativo de la población juvenil de
Tlalpan.
• Que l@s jóvenes que se encuentren en condiciones de alta y muy alta marginalidad accedan a un curso de
preparación que incremente la posibilidad de continuar sus estudios de nivel medio superior.
BASES
• Ser estudiante regular y no deber materias.
• Tener o haber tenido un promedio mínimo de 7
• Habitar en la Delegación Tlalpan.
• Estar o haber estado inscrito en Escuela Secundaria Pública de la Delegación Tlalpan o Delegaciones
aledañas.
• Tener entre 14 y 19 años de edad.
REQUISITOS
• Original y copia de comprobante de domicilio.
• Original y copia de credencial de la escuela.
• Original y copia del CURP.
• Constancia expedida por la Dirección de la escuela secundaria en la que se confirme no adeudo de

materias.
• Original y copia de certificado de estudios con promedio mínimo de 7, en caso de haber concluido la
secundaria, y/o boleta de calificaciones en caso de no contar con certificado.
• Llenado de estudio socio-económico.
• Firmar carta de aceptación del reglamento y responsiva (padre/madre o tutor, así como el alumno(a).
a) Las inscripciones se llevarán a cabo en la Jefatura de Unidad Departamental de Equidad de Género y

Juventud, de la Dirección General de Desarrollo Social, ubicada en calle Moneda s/n Centro de Tlalpan
(Interior del Parque Juana de Asbaje).
b) Los horarios de inscripción serán del 17 de enero al 04 de febrero de 2011, de lunes a viernes, de 9:00 a
14:00 hrs y de 16:00 a 20:00 hrs.
c) Sólo se recepcionará la documentación que este completa.
d) Posterior a la recepción de documentos, será aplicado un estudio socio-económico.
e) El curso se impartirá en dos sedes ubicadas en la Delegación Tlalpan, los días sábados de 8:00 a 14:30 hrs
y domingos de 8:00 a 12:30 hrs a partir del 19 de febrero hasta el 19 de junio de 2011.
f) Se dará prioridad a los primeros 1000 jóvenes interesados que acudan a las oficinas de la unidad ejecutora
con los requisitos que se señalan en las bases.
g) Se informará a l@s jóvenes aceptados antes del 15 de febrero, por medio de un listado publicado en las
oficinas de la Dirección General de Desarrollo Social.
h) Se le entregará carta de aceptación del reglamento, misma que deberá de firmar de conformidad tanto el
padre/madre o tutor, así como el alumno(a).
Los casos no previstos por la presente convocatoria serán resueltos por la unidad ejecutora del programa.
Mayores informes al teléfono 55737591.
ATENTAMENTE
DIRECCCIÓN GENERAL DE DESARROLLO SOCIAL
“Este programa es de carácter público y no es patrocinado o promovido por partido político alguno y sus
recursos provienen de los impuestos que pagan todos los contribuyentes. Está prohibido el uso de este
programa con fines políticos, electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso
indebido de los recursos de este programa en el Distrito Federal, será sancionado de acuerdo con la ley
aplicable y ante la autoridad competente”.
VI. PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN

Se establecerá coordinación con profesores quienes serán evaluados y registrados en la J.U.D. de Equidad de Género y
Juventud, se realizarán entrevistas directas con la finalidad de detectar sus capacidades docentes, pedagógicas y de
conocimiento sobre la asesoría a impartir. Dichos procesos de selección permitirán contar con docentes preparados y con
perfiles adecuados para las asesorías, procurando la inserción de 1000 jóvenes en el nivel medio superior.
Con este programa se busca garantizar que el Gobierno Delegacional, incluya en el nivel medio superior a 1000 jóvenes,
para una mejor educación y proyecto de vida. Todos los procesos de registro tanto de docentes como de alumnos se
realizarán en la J.U.D. de Equidad Género y juventud, perteneciente a la Dirección de Desarrollo Comunitario adscrita a la
Dirección General de Desarrollo Social.
El procedimiento será el siguiente:

• Publicación de convocatoria para aspirantes a docentes y alumnos al programa de asesorías, el día 17 de enero del
2011.
• Inscripción y registro de alumnos aspirantes del 17 de enero al 4 de Febrero del 2011.
• Recepción de Curriculum Vitae de los aspirantes a docentes y entrevista de evaluación, del 17 enero al 4 de
Febrero del 2011.
• Los docentes entregarán un plan de trabajo global, y uno por sesión, en el que especifiquen los temas y subtemas a
revisar en cada clase, así como los aprendizajes esperados y las herramientas didácticas que aplicarán para lograrlo.
• Las inscripciones de alumnos aspirantes y del personal docente se llevarán a cabo en la Jefatura de Unidad
Departamental de Equidad de Género y Juventud, de la Dirección General de Desarrollo Social, ubicada en calle
Moneda s/n Centro de Tlalpan (Interior del Parque Juana de Asbaje).
• Los horarios de inscripción para alumnos aspirantes serán del 17 enero al 4 de Febrero del 2011, de lunes a viernes,
de 9:00 a 14:00 hrs y de 16:00 a 20:00 hrs, recibiendo solamente la documentación que esté completa.
• Posterior a la recepción de documentos, será aplicado un estudio socio-económico, por el personal capacitado de
esta jefatura.
• El curso se impartirá en dos sedes ubicadas en la Delegación Tlalpan, los días sábados de 8:00 a 14:30 hrs y
domingos de 8:00 a 12:30hrs a partir del 19 de Febrero hasta el 19 de junio de 2011.
• Se dará prioridad a los primeros 1000 jóvenes interesados, que acudan a las oficinas de la unidad ejecutora con los
requisitos que se señalan en las bases.
• Se informará a l@s jóvenes aceptados antes del 14 de Febrero, por medio de un listado publicado en las oficinas de
la Dirección General de Desarrollo Social.
• Se entregará carta de aceptación del reglamento, misma que deberá de firmar de conformidad tanto el padre/madre
o tutor, así como el alumno(a).
• Los casos no previstos por la presente convocatoria serán resueltos por la unidad ejecutora del programa.
• Se generará una base de datos con la información recabada en el estudio socio-económico de cada alumno.
• Se distribuirá a los docentes seleccionados dentro de las dos sedes bajo horario previamente asignado a los mismos.
• Aplicación de 2 exámenes simulacros durante las asesorías.
• Registro del número de folio asignado a cada alumno en el momento de su pre-inscripción al COMIPEMS.
• Aplicación del primer examen simulacro Æ 16 de abril
• Entrega de resultados del primer examen simulacro Æ 23 de abril
• Aplicación del segundo examen simulacro Æ 18 de junio
• Entrega de resultados del segundo examen simulacro Æ 23 de junio
• Seguimiento de cada alumno respecto de sus resultados en el COMIPEMS
El seguimiento se dará de la siguiente manera:

1) La J.U.D. de Equidad de Género y Juventud implementará instrumentos mensuales de evaluación para verificar el
impacto, el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas del programa, los informes serán mensuales y se
concentraran en el área mencionada.
2) La J.U.D. de Equidad de Género y Juventud, generará un mecanismo de seguimiento y vigilancia de las sesiones
durante los 4 meses de asesorías en las 2 sedes.
3) Los monitores y docentes que ejecutaran el presente programa, deberán entregar informe final de las actividades
realizadas dentro de las asesorías con los siguientes puntos:
• Descripción de las actividades realizadas en orden cronológico
• Población beneficiada
• Reportes de bajas
• Problemas enfrentados por asesoría
• Resultados de exámenes simulacros
• Imágenes por actividad
• Listas de asistencia
VII. PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD CIUDADANA

En caso de inconformidad se podrá presentar un escrito dirigido al Director General de Desarrollo Social, al Director del
área de Desarrollo Comunitario, al Jefe de Unidad Departamental de Equidad de Género y Juventud, y/o Contraloría Interna
de la Delegación Tlalpan, indicando la causa de su queja o inconformidad.
VIII. MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD

De conformidad con el artículo 38 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal y 60 de su Reglamento, los medios de
difusión, listas de beneficiarios y la entrega misma, deberán incluir en un lugar visible la siguiente leyenda: “Este
programa en el Distrito Federal, será sancionado de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”
El programa está dentro del marco jurídico y se reglamenta bajo la ley de las y los jóvenes, misma que garantiza y exige a
las instituciones diseñen modelos que le permitan al joven tener derecho a la educación:
LEY DE LAS Y LOS JÓVENES
El 25 de julio del 2000 es publicada la ley de l@s jóvenes del Distrito Federal, en la cual se reconoce al joven como un
sujeto de derechos y obligaciones, como un actor estratégico para la transformación y el mejoramiento de la ciudad. Esta ley
está diseñada para garantizar el derecho a una vida digna, al trabajo, a la educación, a la salud, derechos sexuales y
reproductivos, derecho a la cultura, a la recreación, al deporte, a fortalecer sus identidades juveniles, derecho a la
integración y reinserción social, a la participación social y política, a la organización juvenil, derecho a la información, a un
medio ambiente sano, derechos humanos, y también se decreta la creación del Instituto de la juventud del Distrito Federal.
CAPITULO III
Del derecho a la educación.
Artículo 10.- Todas las y los jóvenes tienen derecho a acceder al sistema educativo. En la Ciudad de México la educación
impartida por el Gobierno será gratuita en todos sus niveles, incluyendo nivel medio superior y superior.
Artículo 11.- La educación es el medio más importante para la transformación positiva de la ciudad, por eso el Gobierno
debe impulsar y apoyar, por todos los medios a su alcance, el adecuado desarrollo del sistema educativo, así como realizar
todas las acciones necesarias para que en todas las demarcaciones territoriales exista cuando menos un plantel educativo de
educación media superior.
Artículo 12.- El Plan debe contemplar un sistema de becas, estímulos e intercambios académicos nacionales y extranjeros
que promuevan, apoyen y fortalezcan el desarrollo educativo de la juventud.
IX. MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES

Indicadores de gestión a nivel administrativo – jefatura de Unidad Departamental de Equidad y Género y Juventud -.
1. Número de Jóvenes Recibidos en la Convocatoria/Número de Jóvenes Demandantes de Nivel Medio Superior.
2. Número de Jóvenes Inscritos al Curso/Número de Jóvenes Recibidos en la Convocatoria.
A nivel ciudadano.
1. Número Jóvenes que Concluyen el Curso/Número de Jóvenes Inscritos al Curso.
2. Número de Jóvenes que Presentan Examen/Número de Jóvenes Aceptados en sus Primeras Cinco Opciones.
Resultados:
Dentro de este marco se espera la participación ciudadana a nivel juvenil que impacte a su comunidad y que a la vez se
convierta en un fenómeno reproductor de actividades para otros jóvenes que habitan dentro de la misma. En este sentido los
resultados serían:
• Se modifican las formas de convivencia e interacción entre los diferentes actores que integran a la comunidad a
partir de la puesta en marcha y operación del programa.
• Se crean enlaces ciudadanos con los diferentes actores sociales que interactúan dentro de la comunidad, barrio,
unidad habitacional o colonia, en donde residen los grupos juveniles.
• Se presentan informes e instrumentos de evaluación de impacto social durante la puesta en marcha – desarrollo y
conclusión del programa.
X. FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL

Se propone un contenido en lo referente a dichas formas basado en una estrategia que engloba diversas formas de
participación social:
• Planteamiento, diseño y operación de proyectos comunitarios juveniles que registren población beneficiada dentro
de las comunidades a las que pertenecen los grupos juveniles.
• Los proyectos se plantean como alternativas capaces de alejar a los jóvenes de prácticas de alto riesgo
(drogadicción, delincuencia organizada, entre otras).
• Proyectos cuya génesis será basada en una convocatoria multi – temática.
XI. ARTICULACIÓN CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES
Este programa tiene la virtud de vincularse o articularse con otros programas sociales, además de sentar los antecedentes
necesarios, para la formulación de un nuevo proyecto de política pública propia de las y los jóvenes de la Ciudad de
México.
Dentro del parámetro de articulación a otros programas sociales tanto dentro de la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud
como de otras areas de la Delegacion e instituciones del Gobierno del Distrito Federal tenemos lo siguiente:
• Vinculación con el programa “Apoyo Integral a la Juventud”, de la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud, para
el apoyo monitoreando las sesiones de los profesores.
• Vinculación con la acción de “Radio Comunitaria”, de la J.U.D. de Equidad de Género y Juventud, en el sentido de
ampliar la convocatoria y la participación de los jovenes en el presente programa.
• Articulación con la Secretaría de Educación del Gobierno del Distrito Federal a través del programa “Prepa sí”,
para apoyo en monitoreo a jóvenes.
• Vinculación con instituciones a nivel G.D.F. como INMUJERES, en el sentido de promoción de proyectos que
tengan que ver con equidad y género.
De conformidad con el Art. 38 de la Ley de Desarrollo Social del Distrito Federal y 60 de su Reglamento, los medios de
difusión, listas de beneficiarios y la entrega de la misma, deberán incluir en un lugar visible la siguiente leyenda: “Este
provienen de los impuestos que pagan los contribuyentes. Está prohibido el uso de este programa con fines políticos,
electorales, de lucro y otros distintos a los establecidos. Quien haga uso indebido de los recursos de este programa el
Distrito Federal, será sancionado, de acuerdo con la ley aplicable y ante la autoridad competente”.
TRANSITORIO
ÚNICO.- El presente aviso entrará en vigor a partir del día siguiente al de su publicación en la Gaceta Oficial del Distrito
Federal, para su debida observancia y cumplimiento.
Dado en la sede de la Jefatura Delegacional en Tlalpan a los veinticuatro días del mes de enero del año dos mil once.
A T E N T A M E NT E
(Firma)
HIGINIO CHÁVEZ GARCÍA

JEFE DELEGACIONAL EN TLALPAN

DIRECTORIO
Jefe de Gobierno del Distrito Federal

MARCELO LUIS EBRARD CASAUBON
Consejera Jurídica y de Servicios Legales

LETICIA BONIFAZ ALFONZO
Directora General Jurídica y de Estudios Legislativos

REBECA ALBERT DEL CASTILLO
Director de Legislación y Trámites Inmobiliarios

ADOLFO ARENAS CORREA
Subdirectora de Estudios Legislativos y Publicaciones

ADRIANA LIMÓN LEMUS
Jefe de la Unidad Departamental de Publicaciones y Trámites Funerarios

MARCOS MANUEL CASTRO RUIZ
INSERCIONES
Plana entera........................................................................... $ 1,461.00

Media plana ................................................................................ 786.00
Un cuarto de plana ...................................................................... 489.00
Para adquirir ejemplares, acudir a la Unidad de Publicaciones, sita en la Calle Candelaria de los Patos s/n, Col.
10 de Mayo, C.P. 15290, Delegación Venustiano Carranza.
Consulta en Internet
http://www.consejeria.df.gob.mx/gacetas.php
GACETA OFICIAL DEL DISTRITO FEDERAL,

IMPRESA POR “CORPORACIÓN MEXICANA DE IMPRESIÓN”, S.A. DE C.V.,
CALLE GENERAL VICTORIANO ZEPEDA No. 22, COL. OBSERVATORIO C.P. 11860.
TELS. 55-16-85-86 y 55-16-81-80
(Costo por ejemplar $73.00)

Reglas Capacites 9 Mzo 2011

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GACETA OFICIAL DEL

DÉCIMA SÉPTIMA ÉPOCA 9 DE MARZO DE 2011 No. 1049 Bis

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DEL DISTRITO FEDERAL

SECRETARIA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL

AVISO POR EL QUE SE DA A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE

I. Dependencia o Entidad Responsable del Programa

Dependencia: Secretaría de Salud del Distrito Federal

Entidad: Servicios de Salud Pública en el Distrito Federal

II.- OBJETIVOS Y ALCANCES.

III.- META FÍSICA:

Afiliación y Prestación de Servicios.

V.- REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO.

• Ser residentes del Distrito Federal

VI. LOS PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACION.

Del proceso de integración de la carpeta de afiliación.

b) Copia simple de la identificación oficial con firma del titular, y CURP.

c) Copia simple del comprobante de domicilio del titular.

De la Adscripción a unidades de primer nivel de atención.

De los Servicios Médicos.

a) Consulta Externa General y de Especialidad

• En las 30 Unidades Hospitalarias del Gobierno del Distrito Federal son:

VII. PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD.

• Ante la Contraloría General del Gobierno del Distrito Federal.

Por medios electrónicos a las direcciones electrónicas:

De los Derechos, Obligaciones y Sanciones.

Los titulares y los dependientes tienen los siguientes Derechos:

Las Obligaciones de los Titulares y sus dependientes son:

Son causas de Sanciones o Baja para los titulares y dependientes lo siguiente:

IX.-MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES.

Total de atenciones de consulta externa de Total de personas atendidas en RX de gratuidad X 100

Total de intervenciones quirúrgicas de

Total de mujeres titulares en el padrón de Beneficiarios x 100

X. LAS FORMAS DE PARTICIPACIÓN SOCIAL.

• Consejo de la Comunicación y la Radio

XI. ARTICULACION CON OTROS PROGRAMAS SOCIALES.

México, Distrito Federal a 31 de Enero del 2011

SECRETARÍA DE SALUD DEL DISTRITO FEDERAL

AVISO POR EL QUE SE DA A CONOCER LAS REGLAS DE OPERACIÓN DEL PROGRAMA DE

I. Dependencia o Entidad Responsable del Programa

Dependencia: Secretaría de Salud del Distrito Federal

Entidad: Servicios de Salud Pública en el Distrito Federal

II.- OBJETIVOS Y ALCANCES

9 Definir indicadores de gestion de acuerdo al tipo de apoyo solicitado.

III.- META FÍSICA

IV.- PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL

V.- REQUISITOS Y PROCEDIMIENTOS DE ACCESO

• Ser residentes del Distrito Federal ( presentar IFE)

VI.- LOS PROCEDIMIENTOS DE INSTRUMENTACIÓN

CRITERIO SOCIAL Y DE RESIDENCIA.

• Estar afiliados al Programa de Gratuidad.

VII.- PROCEDIMIENTO DE QUEJA O INCONFORMIDAD

Por medios electrónicos a las direcciones electrónicas:

VIII.- MECANISMOS DE EXIGIBILIDAD.

De los Derechos, Obligaciones y Sanciones.

Derechos de las y los beneficiarios:

• Atención oportuna a sus solicitudes

Obligaciones de las y los beneficiarios son:

• Proporcionar en forma clara su domicilio y los datos necesarios para su localización.

Sanciones a las y los beneficiarios lo siguiente:

• Por presentar documentos con enmendaduras, tachaduras, alteraciones o correcciones

IX.- MECANISMOS DE EVALUACIÓN E INDICADORES.

Total de apoyos programados x 100

Total de mujeres sin seguridad social x 100

Certificado de Residencia domiciliaria Delegacional,