Wolf Skill Marketng

Готовые речевые
конструкции для
продаж 1 на 1
Как закрывать 10 самых частых
возражений в личных продажах
 Дорого Яп

у
оду

чт
ма
по
ост ь ю
на
р е н н
е
Неув
КП

Приветствую!

Вы скачали по-настоящему офигенное

PDF-руководство, по тому, как закрывать
ТОП 10 возражения - сейчас мы их закроем😎

ВОЗРАЖЕНИЙ
И КАК ИХ ВСЕ ЗАКРЫТЬ На Не верю
чн
ём
по
зж
е

та т
у л ь
Недо
вери а рез
е а з
т
О пла

г
не
де
ужно
Мне не н

ет
Wolf Skill Marketing

Н
ЧТО ТАКОЕ ВОЗРАЖЕНИЕ Во-первых, это недоверие.
Сколько возражений вы знаете? 5 штук? 10? 20? 50? Ну давайте честно,
НА САМОМ ДЕЛЕ на самом деле их немного - 15 и не больше. Если не вдаваться во
всякие мелочи.
 

Так вот, любые возражения – это неуверенность и недоверие.

НЕДОВЕРИЕ Недоверие в трех проявлениях:

К АВТОРУ
1)Недоверие к автору продукта
Человек банально не видит в Вас эксперта. Онлайн-бизнес приобрёл
дурную славу из-за большого количества “специалистов”.
НЕДОВЕРИЕ
К ПРОДУКТУ 2)Недоверие к продукту
Человек не понимает до конца важность, ценность и
результативность продукта.

НЕУВЕРЕННОСТЬ 3)Неуверенность в себе самом

Получится ли это у меня, а можно ли это мне применить и т.д.
В СЕБЕ  

Обычно мы делаем презентацию, а в её конце чаще всего слышим:

" прикольно , я подумаю ", " мне нужно посоветоваться с партнером ,

перезвонить", "давайте в понедельник свяжемся" и так далее...

Wolf Skill Marketing

 ПОШАГОВЫЙ ПЛАН

Работа с истинными
возражениями
ИЛЬЯ ВОЛК
Пример Волка
Первое , что нужно сделать , это переводить ложное возражение
в истинное , нежели играть в бой с тенью - какой смысл играть с
ложными возражениями , если ты их все равно не закроешь , потому что
они нерелевантны внутренним проблемам и желаниям твоего клиента .
 

И вот одна из волшебных фраз : давай переложим прям на тебя .

У меня есть флагманский продукт по продажам , где участники за 45
дней выстраивают систему продаж , которая будет работать на
автоматизме .

То есть участники правильным оффером привлекают нужную

аудиторию , каждый день они учатся делать по 3-5-10 нормальных
качественных заявок на их продающую консультацию , и закрывать
сделки , зарабатывая 30-5- и даже больше процентов .

И чтобы закрыть ложное возражение , я говорю : окей , смотрите ,

представьте такой момент , что мы с Вами начали работать еще
полгода назад . И за эти полгода мы сделали достаточно немало :
повысили конверсии , увеличили объем трафика , построили
многоуровневые воронки и подняли средний чек . И Ваша прибыль
увеличилась в три раза . В три !

Wolf Skill Marketing

 Я Вам звоню как
старому другу
А не как клиенту , которому что - то собираюсь продать , говорю
«Дружище , слушай , блин , у меня есть такая мысль : давай сделаем вот
это и вот это , я думаю , это увеличит нас еще в два - три раза» . Вы бы
и тогда мне сказали , блин , что - то не то , надо подумать ,
посоветоваться с партнером ...
 

В 95 % случаев человек говорит : «ну , эээ , ну , нет , ну я же с тобой не

работал . Если бы так действительно было , то да , вообще не вопрос» .
Что он только что сделал ? Он перевел свое ложное возражение в
истинное . И дальше модель , по которой нужно правильно закрывать
это возражение .
 

Это модель многоуровневой , если конкретнее , трехступенчатой

презентации под тремя углами - X Y Z.
 

В следующий раз я покажу - как закрывать недоверие , ментальные

барьеры и т . д . через инструмент сторителлинга .

А сейчас едем дальше .

Wolf Skill Marketing
 Как закрывать
ключевые возражения
Я ПОДУМАЮ
Шаблон ответа: вот если бы мы с вами
работали уже полгода, мы бы увеличили с вами
количество клиентов втрое, вы бы тоже сейчас
сказали: я не знаю, мне нужно подумать на счет
продукта, который гарантированно увеличит
ваши показатели в два раза?
Что человек на это ответит?
Вы просто логически подумайте. Очень
маленький процент того, что он скажет «ну да,
серьезно». Очень маленький процент...
Wolf Skill Marketing
ДОРОГО
Возражение «дорого» - это
неаргументированность и непонятость
главного продукта и предложения. Когда
человек не понимает деталей - он не понимает
ключевую выгоду (для него любая цена будет
«дорого») И по этой причине мы никогда не
говорим цену сразу. Тем более если человек
не разогрет и неподготовлен к этому.
Поэтому то, что здесь нужно сделать, это
просто еще раз донести выгоду главного
предложения, рассказать о преимуществах и
показать, какой конечный результат будет.
Именно так решается вопрос «дорого».
 Правда дорого?)
Мой средний чек продукта, мои услуги под ключ начинаются
от 600 000 рублей. В среднем это 1 000 000 рублей. Мы делаем
под ключ. Дорого это или дешево?

Если посмотреть в разрезе рынка - эта цена больше рыночной

в 5 раз.
 

А если это посмотреть в разрезе результата за месяц, когда

человек в месяц начинает генерить по 2-3 миллиона рублей
стабильно.

Миллион – это много или дорого? Единоразово.

Wolf Skill Marketing

 ОТПРАВЬТЕ КП НА ПОЧТУ

Обожаю закрывать возражение следующим образом :

«Окей , а что вам отправить почитать ? Ну , вы же
просите отправить вам что - то почитать , а что вам
отправить почитать» Ну начинается : туда - сюда , КП
резюме и так далее .
 

Я отвечаю : «Вам нужно почитать , потому что Вы

меня хотите сейчас мягко говоря слить ? Или Вам
нужно срезюмировать наш диалог , который был у нас
только что ? На уровне продукта оффера и так далее ? »
 

Ну потому что не всегда это ложное возражение .

Допустим он отвечает , что просто хочет
срезюмировать . Берете лист бумаги и резюмируете
Ваш с ним диалог . В А 4 формат .

Это то , что работает хорошо и называется

контакт - рекорд .
 НЕТ ДЕНЕГ

ПОКА ЧТО
Деньги есть всегда и у всех.

Опять же вопрос, возвращаясь к возражению

НЕ МОЖЕМ «дорого» о ценности и важности принятия решения

здесь и сейчас.

НАЧАТЬ У предпринимателя нет понятия "нет денег" - если он

верит, что его вложения окупятся, то он может даже
взять кредит в банке.

*возвращение к возражению о недоверии

Wolf Skill Marketing

 ПОСОВЕТУЮСЬ
С ПАРТНЁРОМ
Действительно здесь может быть партнер и
действительно ему нужно поговорить .
Не всегда это ложное возражение и не всегда это
обман .
Поэтому я всегда это переводил в скайп : «Окей ,
смотрите , давайте зафиксируем с Вами то , что мы с
сейчас проговорили .
К сожалению человеческий мозг устроен , что 30%
через 2 часа вы уже забудете . А через день вы
забудете еще 70%...
Поэтому для экономии Вашего времени и
своего времени , если Вам важно более точно и
конкретно донести то , что мы сейчас
проговорили или поотвечать на какие - то
конкретные Ваши вопросы или вопросы
Вашего партнера , то давайте созвонимся в
понедельник» .
И перевод в скайп уже конкретно с ним и с
его партнером .
отличная возможность провести
P.S:
продающую скайп - перезентацию
Wolf Skill Marketing
 ЗАПЛАТИМ С РЕЗУЛЬТАТА
На примере
Например, Вы занимаетесь ремонтом квартир.
Я говорю «окей, смотрите, что бы вы сделали,
если к вам пришел заказчик такой и говорит:
" давайте вы мне сделаете ремонт офиса , а
если я потом заработаю в нем больше денег
благодаря вашему ремонту, то я вам заплачу
за ремонт?"
Ну, вы бы скорее покрутили пальцем у виска и
сказали: блин, ты че, дурачок что ли».
Как вариант - покажите рублем вашу
заинтересованность, а во-вторых, на
некоторые вещи я не могу влиять например
как маркетолог - я не знаю как вы с клиентом
будете общаться по телефону.
 
Если Вы крыть матом будете или не приезжать
вовремя на замеры или не выставлять смету
или еще что-то.
Ключевая задача - с помощью тотальной
аргументации, почему нельзя так, привести
человека в выводу об обязательно предоплате.
 НАЧНЁМ МНЕ ЭТО
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ НЕ НУЖНО

Аргументация по модели отработки 1.Перевести возражение из ложного

возражений "дорого" и "нет денег". в истинное, не забыли как это делать? :)

Важно презентовать результат Вашего 2.Выявление истинного возражения и

сотрудничества, который с каждым днём его отработка (эта PDF в помощь)
становится всё дальше.
3.Трёхступенчатая презентация
И, естественно, конкуренты в это время не под углами XYZ
спят и активно качают деньги в маркетинг
или образовательные услуги. 4. ?!?!??!?!

Да, мы можем начать через месяц, можем 5. PROFIT!

через год, важно, когда Вы хотите это,
вот это или это получить.
Недостающие Сторителлинг
детали продаж Прописанная история с примером решения
проблемы для повышения доверия

Оценка клиента
Как правильно находить клиентов,
определять "своих" и выстраивать
доверительные отношения

Мощный лидген
Без заявок ни о каких клиентах и продажах
речи быть не может
Следите за рассылками - ВСЁ это
будет в следующих письмах