ВВЕДЕНИЕ

Эмоции – это одно из проявлений субъективного отношения человека к

окружающей действительности и к самому себе. Радость, горе, страх, гнев,
сострадание, блаженство, жалость, ревность, безразличие, любовь - и многие
другие которые определяют различные виды и оттенки эмоций.
Эмоции в жизни человека играют очень важную роль. Они отличаются от
других психических процессов, но отделить их трудно, так как они
сливаются в едином переживании человека.
От ощущений эмоции отличаются тем, что ощущения никакими
специфическими субъективными переживаниями типа удовольствия или
неудовольствия, приятного или неприятного обычно не сопровождаются.
Они дают человеку объективную информацию о том, что происходит в нём и
вне его. Эмоции же выражают собой субъективные состояния человека,
связанные с его потребностями и мотивами.
Эмоции - это особый класс психических явлений, процессов и
состояний, которые связаны с инстинктами, потребностями и мотивами. Они
отражают окружающий мир в форме непосредственного переживания
(удовлетворение, радость, грусть) и в них отражается значимость для
индивида явлений ситуации, которые его окружают. Они «говорят», что
важно и что не важно. Наиболее их яркой чертой является их
субъективность. Об эмоциях мы говорим тогда, когда у нас возникает особое
состояние - пик переживания (по Маслоу), когда человек чувствует, что
работает по максимуму, когда он испытывает гордость за себя.
 Актуальность проблемы исследования. Выявление специфики
влияния эмоций на поведения у военнослужащих, проходящих военную
службу по призыву, является одной из важных, но малоизученных проблем
психологии. Военная служба связана с воздействием различных стресс-
факторов, личный состав часто оказывается в экстремальных условиях, что
предполагает наличие у них умений контролировать и управлять
собственными действиями, справляться со стрессом в целях эффективного
выполнения заданий.
Степень разработанности проблемы исследования: обосновывается
взглядами отечественных авторов на механизмы психологической защиты и
совладающего поведения.
Особенности психологической адаптации военнослужащих к
экстремальным условиям несения службы изучали Н.Н. Белозерова, А.С.
Кислицына. Высокий уровень развития самоконтроля и саморегуляции
оказывает сильное влияние на психологическую адаптацию к успешному
прохождению военной службы.
Цель исследования: выявить особенности влияния эмоций на
конфликтное взаимодействие военнослужащих.
Задачи исследования:
1. Проанализировать теоретические подходы особенностей влияния
эмоций на конфликтное взаимодействие военнослужащих.

2. Рассмотреть основные направления исследований особенностей

влияния эмоций на конфликтное взаимодействие военнослужащих.

Объект исследования: эмоции как регулятор

поведения(взаимодействия).
Предмет исследования: особенности влияния эмоций на конфликтное
взаимодействие военнослужащих.
Гипотеза исследования: Существует взаимосвязь между эмоциями и
взаимодействиям у военнослужащих. Уровень эмоционального,
поведенческого и социального самоконтроля обуславливает выбор
продуктивных копинг-стратегий.
Теоретические и методологические основания исследования:
принцип единства сознания и деятельности при анализе психологических
явлений; работы, посвященные исследованию влияния стресса на процессы
адаптации.
Научная новизна исследования. Систематизированы имеющиеся
научные представления о сущности и об особенностях проявления
эмоциональной сферы у специалистов экстремальных видов деятельности, в
том числе у военнослужащих.
Практическая значимость исследования. Полученные результаты
могут стать основанием для разработки и реализации программ оказания
индивидуальной и групповой психологической помощи студентам в
развитии самоконтроля, а военнослужащим в целенаправленном и
планомерном применении конструктивных стратегий совладания со
стрессом.
Содержание работы. Работа состоит из введения, 2 глав, заключения,
списка литературы. Во введение представлены цели, задачи. В первой главе
представлены теоретические аспекты влияния эмоций на конфликтное
взаимодействие военнослужащих. Во второй главе представлено
исследование влияния эмоций на конфликтное взаимодействие
военнослужащих. В заключение сформированы выводы по теме.
 Глава 1. «Эмоции как психический процесс в общении» посвящена
анализу трудов по теме работы.

Эмоции человека прежде всего связаны с потребностями. Они

отражают состояние, процесс и результат удовлетворения потребности. Эту
идею неоднократно выделяли относительно все без исключения
исследователи эмоций, независимо от того какие теорий они
придерживались. По эмоциям, считали они, можно определенно говорить о
том, что в данный момент времени интересует человека, так или иначе о том,
какие потребности и мотивы являются для него актуальными [15, С. 453].
Психология эмоций как наука недавно достигла свое совершеннолетия.
Интересно, что столь очевидно актуальная тема более века, то есть фактически
все время существования психологии, оставалась вне основного потока ее
развития. Наиболее проницательные исследователи человеческой природы,
еще до появления каких-либо научных данных, понимали всю важность
эмоций для человеческого самосознания и социальных отношений, и до нас
дошли их высказывания о том, что эмоции питают творчество и отвагу. Но до
80-х годов нашего столетия психология фактически игнорировала эмоции.
Мне могут возразить, что психология в свои первые сто лет развития являла
собой парадокс - науку, которая принципиально не обращается к основной
сути тех вещей, которые изучает. Но разве можно выстроить понятие о
человеке и его взаимоотношения с окружающим миром, обходя вниманием
эмоции? [8, С. 189].
В последние время часто приходится сталкиваться с самыми разными
точками зрения на природу и значение эмоций. Некоторые исследователи
выдвигают, что в рамках науки о поведении можно вообще обойтись без
понятия «эмоция». К примеру, Даффи, как и многие другие исследователи,
считает, что поведенческая проблематика проще объяснять с помощью
понятий «активация» или «возбуждение», которые не столь обстрактны, как
термины, относящиеся к эмоциональной сфере. Другие же утверждают, что
эмоции образуют первичную мотивационную систему человека. Некоторые
исследователи рассматривают эмоции как кратковременные, преходящие со-
стояния, тогда как другие убеждены в том, что люди постоянно находятся под
влиянием той или иной эмоции, что поведение и аффект - неразрывны.
Некоторые ученые считают, что эмоции разрушают и дезорганизуют поведе-
ние человека, что они являются основным источником психосоматических
заболеваний. Другие же авторы, напротив, полагают, что эмоции играют
позитивную роль в организации, мотивации и подкреплении поведения [23, С.
213].
Анализируется понимание общения и коммуникации в трудах
отечественных психологов (А.А.Бодалев, Б.Ф.Ломов, А.Н.Леонтьев,
В.Н.Панферов, Б.Д.Парыгин, Г.М.Андреева, М.И.Лисина, А.У.Хараш),
которые рассматривали общение в рамках деятельностного подхода.
Представлена точка зрения тех авторов, которые выделяют общение в
особый, самостоятельный вид деятельности (А.С. Золотнякова, М.С.Каган,
Л.Л.Леонтьев). Описываются отдельные характеристики структуры
общения (О.В.Соловьева, В.М.Соковнин, Г.М.Андреева).
Рассматривая коммуникативное взаимодействие, можем полагать, что
оно выражается во взаимообмене чувствами, мыслями, идеями или
установками. Иногда подобный взаимообмен происходит спонтанно.
Однако во многих случаях, в ситуации непосредственного контакта,
возникает цель понять другого человека, убедить его, повлиять на него,
установить с ним межличностную связь. Такое взаимодействие
представляет собой совокупность взаимных воздействий и влияний, в
которых выражается непосредственное субъективное отношение к
партнеру, а также к предмету взаимодействия. Вовне это проявляется в
форме конкретных поведенческих реакций, совокупность которых
рассматривается как интерактивная сторона общения.
Коммуникативная интеракция как система взаимно ориентированных,
внешне проявляемых поведенческих реакций, вбирает в себя всю
сложность процесса коммуникативного взаимодействия, а также
определенную форму организации совместной деятельности, в данном
случае это предприятие или организация с определенной структурой.
Данный процесс целесообразно исследовать с точки зрения влияния
индивидуально-психических особенностей человека. Мгновенно
 возникающая эмоция на определенную ситуацию коммуникативного
взаимодействия является, с нашей точки зрения, тем внутренним,
субъективным импульсом, который будет инервировать поведенческие
реакции человека в этой ситуации. Изучение интерактивной стороны
коммуникативного взаимодействия позволит рассмотреть вопрос об
источниках результативности и эффективности коммуникативного
взаимодействия в целом.

Также будут описаны различные подходы в исследовании влияния

эмоций на поведение человека.
Всесторонний анализ основных теорий эмоций в трудах отечественных
и зарубежных авторов позволил сделать вывод о том, что
беспристрастного восприятия чего-либо не существует. При восприятии и
взаимодействии с окружающей средой, у человека возникает определенное
субъективное отношение к действительности, которое выражается в форме
эмоции (Н.Я.Грот, В Вундт, К.Г.Юнг, С.Л.Рубинштейн, А.Н.Леонтьев,
C.E.Izard, D.Rapaport).
Роль эмоций раскрывается с привлечением к анализу категории
«личностный смысл», «личностная значимость» (А.Н.Леонтьев, Л
С.Выготский, ВК Вилюнас, Д.А.Леонтьев, И.А.Васильев, В.А.Бодров,
А.М.Аболин, В.В.Столин). Возникновение личностного смысла всегда
соотносится с индивидуальным (субъективным) отношением к реально
происходящему, которое проявляется в форме эмоционального
переживания. Эмоция сигнализирует субъекту о наличии во внешней
реальности «предмета» удовлетворения актуальной для него потребности.
Данный аспект изучения эмоций наиболее полно раскрыт в
«мотивационной теории» А.Н.Леонтьева. В дальнейшем изучения эмоций в
данном контексте следует вывод о том, что эмоция, как звено которое
связывает между внутренним состоянием человека и внешней
реальностью, обозначает субъективный смысл происходящего.
Процесс эмоциональной регуляции интерпритируется с точки зрения
связи эмоций с психическими функциями человека. Анализируется связь
эмоций с мнемическими процессами (П.П.Блонский, А.Р.Лурия,
С.Л.Рубинштейн, К.Г.Юнг, В.К.Вилюнас, А.Н.Леонтьев, П.В.Симонов,
Е.А.Громова, В.П.Зинченко, П.К.Анохин, Д.Майерс, Р.Ю.Ильюченок).
Можем сказать, что связь между двумя действиями может возникнуть при
условии фиксации прошлого опыта, достигнутого в предшествующем
действии и сублимации его в последующее действие. Фиксация прошлого
опыта определяется субъективной значимостью тех или иных явлений для
человека. В этом процессе вызывает исследовательский интерес тот факт,
что эмоции, оставляя следы переживания в памяти, являются причиной
сохранения определенных форм и способов взаимодействия человека в
ситуации непосредственного контакта.
Во многих исследованиях особое внимание выделяли на связи эмоций с
функциями воображения, предвосхищения (А.Н.Леонтьев,
С.Л.Рубинштейн, Л С.Выготский, В.Вундт, В.П.Зинченко, А.В.Запорожец,
Я.З.Неверович, Д.Хебб, J.L.Sinqer). Предвосхищение желаемого результата
соотносится с целью, которая возникает у человека в ситуации
взаимодействия Цель как образ конечного результата, возможность
достижения желаемого проявляется в эмоциональном состоянии и
эмоционально субъективной реакции человека. В исследовании данного
положения остается не до конца раскрыто влияние эмоций на те формы и
способы поведенческих реакций, которые возникают в процессе
достижения индивидуальной цели в конкретной ситуации взаимодействия.
В данном тексте будут освещаются теории, в которых анализируется
связь эмоций с физиологическими процессами (И.М.Сеченов. А.А.Бодалев,
П.Жане, Л.С.Выготский, Р М.Грановская, В А Бодров, Л.М.Аболин, В
П.Зинченко, В.М Мунипов, Н Сингер, S.Schachter).
Подчеркивается зависимость восприятия от механизма подражания,
вчувствования в другого человека. Достаточно полно раскрыта
взаимозависимость физиологической активации и эмоций. Основной вывод
данных исследований заключается в том, что возникновение эмоционально
окрашенного образа опирается на способность организма служить его
физическим аналогом, следовательно, субъективное отношение к внешним
и внутренним воздействиям во многом определяется физиологическими
возможностями отдельного организма. Физиологическая активация
приводит организм к действенной готовности.
Проведенный анализ литературы позволит сделать вывод о
существовании большого количества исследований различных функций
эмоций. В теоретической главе дается характеристика сигнальной функции
эмоций, которая связана с отражением актуальной потребности субъекта
взаимодействия (А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, Л.М.Веккер,
В.К.Вилюнас). Описывается оценочная функция эмоций, которая состоит в
характере переработки поступающей информации, (А.Н.Леонтьев,
П.Б.Зильберман, M.B.Arnold, C.E.Izard, S Schachter). Подчеркивается
характер возникновения эмоций. Проанализирована мотивирующая
функция эмоций, проявляющаяся в том, что действия человека
совершаются в состоянии «хотения», т.е. связаны с потребностной сферой
личности (А.Н.Леонтьев, С.Л.Рубинштейн, В.К.Вилюнас, Н.Я.Грот,
Б.И.Додонов, П.В.Симонов, Г.Х.Шингаров, Р.У.Липер, Д.Хебб,
S.S.Tomkins, M.B.Amold). Анализ литературы показал, что регуляционная
функция преимущественно изучалась с точки зрения ее влияния на
отдельные психические процессы: внимание (Н.Н.Ланге), восприятие
(Э.А.Костандов, А.А.Бодалев), мышление (ИА Васильев, Г.М.Бреслав, ЭВ.
 Усманова, Ю.Е.Виноградов, Ж.Пиаже). В отдельных теориях
эмоциональная регуляция отождествляется с функцией закрепления-
торможения (П.К.Анохин), с функцией подкрепления (П.в.симонов), с
функцией следообразования (А.Н.Леонтьев), С «личностным смыслом»
проблемной ситуации (А.В.Запорожец). В целом теоретическое
исследование позволило сделать утверждение о том, что регуляционная
функция эмоций связана с формированием индивидуального образа
действия в соответствие с внешней целью взаимодействия.
Ряд авторов рассматривают связь эмоций с направленностью поведения
(А Е.Ольшанникова, А.И.Крупнов, А.Н.Лутошкин, Л.М.Аболин,
Л.Я.Гозман, К.Д.Шафранская, Э.Э.Линчевский, Е.П.Ильин, О.П.Санникова,
П.Жане, К.Е.Изард). Наиболее значимый вывод с точки зрения данного
исследования состоит в том, что мгновенно возникающая эмоция
определяется конкретной ситуацией взаимодействия и является тем
субъективным импульсом, который способствует возникновению
поведенческих реакций человека.
Подводя итог вышеизложенному материалу в первой главе, следует
подчеркнуть существование предпосылок для дальнейшего изучения
влияния эмоций на содержание, характер и структуру коммуникативной
связи.