МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Частное образовательно учреждение высшего образования

«Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики»

Кафедра института международных программ

Факультет Международного финансового менеджмента

Задания №1,2,3.

По дисциплине «Управление человеческими ресурсами»

Работу выполнили:

Ороз уулу Улугбек

Проверили:

Чиркова Тамара Валерьевна

Санкт-Петербург

2021
Задание 1
1) По уровню принятия решения:

– организация в целом

– структурные подразделения

– функциональные службы

– работники

2) По периоду их действия выделяют:

– краткосрочные (до 1 года)

– среднесрочные (1-5 лет)

– долгосрочные (более 5 лет)

3) По количеству целей выделяют:

– одноцелевые

–многоцелевые

4) По степени структурированности

– слабоструктурированные (не программированные)

– высокоструктурированные (программируемые)

5) По длительности действия выделяют:

– стратегические

– тактические

– оперативные

Задания 2
Первая стадия:
  Уяснение проблемы

• Сбор информации;

• Анализ полученной информации;

• Выяснение актуальности;

• Выяснение, определение условий, при которых эта проблема будет решена.

Вторая стадия:

 Составление плана решения

• Разработка альтернативных вариантов решения;

• Сопоставление альтернативных вариантов решения с имеющимися

ресурсами;

• Оценка альтернативных вариантов по социальным последствиям;

• Оценка альтернативных вариантов по экономической эффективности;

• Составление программ решения;

• Разработка и составление детального плана решения.

Третья стадия:

 Выполнение решения

• Доведение решений до конкретных исполнителей;

• Разработка мер поощрений и наказаний;

• Контроль за выполнением решений.

Задание 3
Первый уровень: Рутинный

Решения, принимаемые на этом уровне, имеют обыденный, рутинный

характер, представляют собой часто повторяющиеся процедуры. Служащий
руководствуется инструкцией или имеющейся программой действий. На
этом уровне не требуется творческого подхода, поскольку все процедуры
заранее предписаны. Трудности здесь могут возникнуть, если руководитель
не обладает чутьем, неверно трактует имеющиеся указания на ту или иную
ситуацию, действует нелогично, нарушает инструкции либо проявляет
нерешительность и не может обеспечить эффективных действий в нужное
время.

Второй уровень: Селективный

На этом уровне требуется инициатива и свобода действий, но в
ограниченных пределах. Здесь руководитель оценивает достоинства и
недостатки альтернатив и старается выбрать лучшую. Результативность
зависит от способности руководителя выбрать такое направление действий,
которое с максимальной вероятностью окажется приемлемым, экономичным
и эффективным.
Третий уровень: Адаптационный
На этом уровне встречаются дополнительные трудности, так как здесь
менеджер должен выработать творческое решение, которое в определенном
смысле может быть абсолютно новым. На адаптационном уровне обычно
имеется набор проверенных возможностей и некоторые новые идеи. Успех
менеджера зависит от его личной инициативности и способности выдвигать
новые идеи. Подобные решения дают ответ на проблемы, который мог
существовать и ранее, но в иной конкретной форме. Руководитель ищет
новое решение известной проблемы.
Четвертый уровень: Инновационный
Эти проблемы наиболее сложны и требуют наибольшего внимания среди
всех, с которыми сталкивается менеджер. Здесь для достижения
удовлетворительного результата нужен совершенно новый подход. Зачастую
такой проблемой может быть та, которую плохо поняли ранее и для решения
которой необходимы абсолютно новые представления и методы.
Руководитель должен уметь понимать эти новые непрогнозируемые
проблемы и развивать в себе способность мыслить новаторски, чтобы
успешно их решать.