Вы находитесь на странице: 1из 11

MY

OFFICE

ЧАСТО
ЗАДАВАЕМЫЕ
ВОПРОСЫ
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ
ФЕВРАЛЬ | 2019
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ MYOFFICE

ЧТО ТАКОЕ MYOFFICE?


MyOffice – это ваш личный бизнес-инструмент. Он предоставляет информацию о
соответствующих бизнес-показателях и о деятельности вашей структуры.

КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ Я МОГУ ПОЛУЧИТЬ ИЗ MYOFFICE?


Ваша текущая деятельность — основной фокус MyOffice. С помощью данного
инструмента вы легко узнаете о значимых событиях и достижениях, и, конечно же,
о результатах бонусного месяца. Вам доступна информация не только
относительно вашей деятель ности, но и деятель ности нижестоящих партнеров
вашей структуры. Вам будут показаны актуальные результаты работы вашей
структуры, таким образом, вы всегда будете в курсе событий. MyOffice
информирует вас о появлении новых партнеров, квалификаций и о неактивных
партнерах в вашей структуре.

ДЛЯ ЧЕГО МНЕ НУЖЕН MYOFFICE?


MyOffice – ваш персональ ный ассистент в ежедневном LR бизнесе. Этот
инструмент поможет вам определить, что нужно сделать, чтобы стать еще более
успешным.
MyOffice облегчает процесс взаимодействия с нижестоящей структурой, так как вся
необходимая информация легко доступна вам.
Используйте MyOffice для создания и проведения бизнес-презентаций, а также
привлечения новых партнеров. Благодаря разделу «Материалы для ведения
бизнеса», актуальные документы и видео для развития бизнеса LR будут доступны
для вашего пользования. Вы можете не только сами использовать их, но и делиться
ими с другими.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НАЧАЛО РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

КТО МОЖЕТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ MYOFFICE?


MyOffice доступен КАЖДОМУ партнеру, присоединившемуся к LR.

Обратите внимание: на первом этапе только ограниченный круг лиц получит доступ
к инструменту. Позже он будет доступен для всех.

НА КАКИХ УСТРОЙСТВАХ ДОСТУПЕН MYOFFICE ?


MyOffice поддерживается в любом браузере на компьютере, ноутбуке, планшете
или смартфоне. Кроме того, вы сможете бесплатно скачать приложение MyOffice из
App Store или Google Play Store. Как только приложение будет доступно, мы вас
проинформируем.

В КАКИХ СТРАНАХ БУДЕТ РАБОТАТЬ MYOFFICE?


MyOffice доступен для каждого партнера во всем LR мире.

МОГУ ЛИ Я ПРОСМАТРИВАТЬ ДОКУМЕНТЫ НА ДРУГИХ


ЯЗЫКАХ / ИЗ ДРУГИХ СТРАН?
MyOffice доступен на каждом языке, где официально представлена компания LR.
Вы найдете документы на любом интересующем вас языке.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НАЧАЛО РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

КАК РЕГУЛИРУЕТСЯ ВИДИМОСТЬ МОЕЙ НИЖЕСТОЯЩЕЙ


СТРУКТУРЫ?
В MyOffice существует два уровня контроля видимости.
партнер без статуса Лидер Организации:
Вы можете видеть всю нижестоящую структуру до ближайшего Лидера
Организации.

Партнер со статусом Лидер Организации:


Базовая настройка: вы можете видеть всю нижестоящую структуру до ближайшего
Лидера Организации. В настройках вы можете изменить «Настройки видимости»
структуры. После сохранения выбранной опции «Показывать всю нижестоящую
структуру», вы сможете видеть все нижестоящие структуры партнеров с таким же
статусом, за исключением структур партнеров, статус которых выше вашего.

Контроль и настройки видимости гарантируют, что вы всегда сможете отслеживать


происходящее в вашей зоне ответственности.

МОГУ ЛИ Я ВИДЕТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ВЫШЕСТОЯЩИХ


ПАРТНЕРАХ?
Вы не можете ознакомиться с информацией о вышестоящих партнерах, равно как и
вашему нижестоящему уровню недоступна информация о вас.
Однако вы легко можете вступить в контакт с вашим спонсором или вышестоящим
Лидером Группы или Лидером Организации, так как их контактная информация
доступна в их профиле.

КАКАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБО МНЕ ДОСТУПНА


ВЫШЕСТОЯЩИМ ПАРТНЕРАМ?
Вышестоящим партнерам доступна информация о вашей деятельности и основная
информация о вас. Ваша контактная информация будет отображаться, если вы не
отказали в этом LR. Также будет отображаться ваша дата рождения, однако в
любое время вы можете скрыть ее в настройках.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НАЧАЛО РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ


ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я НЕ ХОЧУ, ЧТОБЫ
ВЫШЕСТОЯЩИЕ ПАРТНЕРЫ ВИДЕЛИ ИНФОРМАЦИЮ
ОБО МНЕ?
В таком случае свяжитесь с контактным центром LR, после чего мы скроем ваши
персональ ные данные от вышестоящих партнеров. Если вы не хотите, чтобы с
вами могли связаться, мы также можем убрать ваши контактные данные.

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ MYOFFICE?


Откройте любой браузер и пройдите по ссылке MyOffice.lrworld.com.
Мы рекомендуем использовать следующие браузеры: Google Chrome, Mozilla
Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge.
Вы также можете авторизоваться через My-LRWorld.com и получить доступ к
вашему персональному аккаунту MyOffice.

КАК МНЕ ЗАЙТИ В MYOFFICE?


Очень легко! Используйте свой текущий логин и пароль от My-LRWorld.com или e-
Shop.

КОГДА MYOFFICE БУДЕТ ДОСТУПЕН ДЛЯ МЕНЯ?


Бета-версия MyOffice будет доступна Лидерам Группы и выше в феврале 2019. А
приблизитель но с мая 2019 года MyOffice станет доступен для всех партнеров LR.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НАЧАЛО РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

СКОЛЬКО СТОИТ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ MYOFFICE?


MyOffice – ваш ежедневный персональ ный ассистент в LR бизнесе. Необходимо,
чтобы у каждого партнера был доступ в MyOffice.
MyOffice – часть стартового набора. Для всех, кто уже давно является партнером,
доступ в MyOffice бесплатный.

MYOFFICE ВЫПОЛНЯЕТ ТРЕБОВАНИЯ ПОЛИТИКИ


КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ?
Конфиденциаль ность крайне важна для нас – особенно в наше время.
ДА, MyOffice выполняет требования политики конфиденциальности. MyOffice
создан, чтобы поддерживать вас в LR бизнесе, отвечая при этом юридическим
требованиям.

ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ СКАЧИВАТЬ ДАННЫЕ?


LR действует в соответствии с Общими правилами защиты данных. Мы стараемся
защищать ваши данные как можно надежнее. По этой причине нельзя скачивать
личные данные пользователей. Но это не должно мешать вам пользоваться
инструментом, ведь скачивание данных для этого необязательно.

ВСЕГДА ЛИ В MYOFFICE ИНФОРМАЦИЯ АКТУАЛЬНА?

Только актуальная информация поможет вам понять, как функционирует бизнес LR


в повседневной жизни. Поэтому, мы гарантируем, что данные в MyOffice
обновляются (почти) в режиме реального времени.
Если в LR произойдут какие-либо изменения, информация о них тут же будет
передаваться в MyOffice. Иногда передача данных может занимать некоторое
время. Через день (максимальный срок), вся информация будет доступна вам.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НАЧАЛО РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ


ЗА КАКОЙ ПЕРИОД Я МОГУ ПОСМОТРЕТЬ ДАННЫЕ?
MyOffice в качестве вашего персонального ассистента, прежде всего, информирует
о текущих квалификациях и происходящей деятельности. Этот инструмент
ориентирован на будущее и не предполагает его использование для сбора
статистических данных. Конечно, вам будут доступны данные за предыдущие
месяцы. В зависимости от отчета, вы сможете просмотреть данные от полугода до
года. При запуске MyOffice, на начальном этапе, данные за предыдущие периоды
не будут доступны.

ПОЧЕМУ ПРИ ПЕРВОМ ВХОДЕ У МЕНЯ ЗАПРАШИВАЕТСЯ


ПОДТВЕРЖДЕНИЕ?
Когда вы заходите в MyOffice в первый раз, необходимо получение вашего согласия
на использование этого инструмента.
Вы будете проинформированы, какие данные доступны в MyOffice, для чего вы
можете их использовать, а для чего нет. LR прямо указывает, что все эти данные
должны быть защищены вами.

У МЕНЯ ОТОБРАЖАЮТСЯ АНОНИМНЫЕ ДАННЫЕ. ТАК


ДОЛЖНО БЫТЬ?
Да, это может происходить, если кто-то из вашей нижестоящей структуры скрыл
свои данные. Для нас защита персональных данных партнеров и клиентов очень
важна. Если кто-либо не захочет раскрывать свои персональ ные данные, мы
выполняем это требование.

КУДА Я МОГУ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ?


Инструмент MyOffice создан не требующим пояснений. Даже если у вас возникнут
вопросы, вы сможете получить пояснения, нажав на значок
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НАЧАЛО РАБОТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я НЕ ХОЧУ, ЧТОБЫ МОЮ ДАТУ


РОЖДЕНИЯ ВИДЕЛИ ВЫШЕСТОЯЩИЕ ПАРТНЕРЫ?
Откройте раздел Настройки в MyOffice и отключите опцию показа вашего дня
рождения вышестоящему спонсору.

Я ХОЧУ ЗАГРУЗИТЬ ФОТОГРАФИЮ ПРОФИЛЯ. НА ЧТО


ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ?
Как пользователь, вы можете загрузить фотографию для своего профиля в
MyOffice. На фотографии должны быть изображены вы сами.
В качестве делового партнера вы должны действовать по-деловому, и это должно
отразиться на вашей фотографии. Загружая фотографию, вы подтверждаете, что
имеете все права на это изображение, таким образом предоставляя нам
неограниченное право использовать ваше фото по всему миру, без эксклюзивных
прав и бесплатно.
Это означает, что, среди прочего, мы можем использовать и добавлять это
изображение на сайт MyOffice, а также в мобильное приложение MyOffice, сделав
его видимым для всех пользователей MyOffice. Кроме того, мы оставляем за собой
право использовать это изображение в других материалах LR, например, в журнале
LR Magazine или для публикации в Интернете.
Загружаемая фотография не должна нарушать закон, и должна не нарушать права
третьих лиц. Это включает, например, порнографические фотографии или
фотографии с расистским / ксенофобским содержанием.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

ПОКАЗАТЕЛИ ОБОРОТА И ПРОГРАММА


ЛИДЕРА ОРГАНИЗАЦИИ
ЧТО СЛУЧИТСЯ С ДАННЫМИ, КОТОРЫЕ
ОТОБРАЖАЛИСЬ В MY-LRWORLD.COM?
Данные об обороте структуры будут доступны до момента получения доступа в
MyOffice.

ЧТО СЛУЧИТСЯ С ПРОГРАММОЙ ЛИДЕРА


ОРГАНИЗАЦИИ?

Программа Лидера Организации будет все еще доступна. Тем не менее, именно
MyOffice станет вашим ежедневным LR бизнес-инструментом. Поэтому в будущем
программа Лидера Организации будет отключена. Вы получите более подробную
информации об этом позднее.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

НЕКОРРЕКТНЫЕ ДАННЫЕ
ЕСЛИ Я ПОНИМАЮ, ЧТО ДАННЫЕ НЕКОРРЕКТНЫ – ЧТО
ДЕЛАТЬ?
Вся доступная информация в MyOffice должна предоставляться максимально
оперативно. Иногда может наблюдаться задержка в передаче информации.
Получение данных о заказах, размещенных по электронной почте или факсу
обычно занимает боль ше времени. Просим вас отнестись с пониманием, что
подобные заказы могут отображаться в системе не сразу после их отправки.
Если данные остаются некорректными какое-то время, пожалуйста, обратитесь в
контактный центр вашей страны!

Обратите внимание: значения предыдущего месяца в период между окончанием


месяца и завершением расчета бонуса в первые дни нового месяца могут быть не
всегда корректны. Это связано с расчетом бонуса, ручной обработкой заказов или
внесением изменений.
MY
OFFICE
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ

ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ

БУДУТ ЛИ ДОБАВЛЯТЬСЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ


ФУНКЦИИ / ОТЧЕТЫ В БУДУЩЕМ?
Да, конечно!
С MyOffice у вас в распоряжении появляется прогрессивный инструмент
цифровизации с LR. Есть много идей, некоторые из них уже реализованы и ждут
своего запуска. Предвкушаем появление новых функций и дополнительной
информации, которые помогут вам в ежедневном LR бизнесе.
Ваши предложения всегда приветствуются — мы ждем их!

УКАЗАНО, ЧТО «MYOFFICE – ЭТО БЕТА-ВЕРСИЯ». ЧТО


ЭТО ЗНАЧИТ?
Используя бета-версию, мы хотим получить опыт использования нового
инструмента и оптимизировать программное обеспечение. Кроме того, мы хотим
представить вам новый инструмент MyOffice прямо сейчас, чтобы у вас было время
привыкнуть к нему. Возможно, в работе будут возникать ошибки. И мы будем рады,
если вы будете сообщать нам об обнаруженных ошибках. Для этого, пожалуйста,
обратитесь в контактный центр LR в вашей стране.