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Documento de correlación

Norma SGE 21 - Guía ISO 26000

ACERCA DEL DOCUMENTO

La Organización Internacional de Normalización (ISO) presentó el pasado 1 de


noviembre de 2010 la guía de Responsabilidad Social denominada ISO 260001.

En la definición de su objeto, la ISO 26000 establece que “pretende promover un


entendimiento común en el campo de la responsabilidad social”. Además, deja
claro que “no es una norma de sistemas de gestión”. “No es adecuada, ni
pretende servir para propósitos de certificación, o uso regulatorio o contractual”,
especifica el documento.

En su Anexo A, “Ejemplos de iniciativas voluntarias y herramientas para la


responsabilidad social”, la ISO 26000 cita la “SGE 21 Ethical and CSR
Management System” de Forética como una de las iniciativas y herramientas
voluntarias relacionadas con la responsabilidad social y específicamente como
una “iniciativa que define criterios acerca del establecimiento, implementación y
evaluación de los sistemas de gestión en ética y responsabilidad social”.

Forética ha participado a través del grupo de trabajo de España en el proceso de


desarrollo de la ISO 26000 desde sus inicios y reconoce la contribución positiva
que puede generar su conocimiento a las organizaciones interesadas en la RSE.

El presente documento es el segundo de su serie (ver SGE 21: 2008 – G3: Tabla
de Correlación, disponible en www.foretica.org) y responde a la demanda de los
socios de Forética, usuarios de la SGE 21 y demás grupos de interés por tener a
su disposición una tabla de correlación entre ambas iniciativas.

11
Guidance on social responsibility en la versión oficial en inglés y Lignes directrices relatives à la
responsabilité sociétale en la versión oficial en francés.
TABLA DE CORRELACIÓN SGE 21:2008 - ISO 26000

ISO 26000 SGE 21:2008

REQUISITO TEMA TEMA REQUISITO

PRINCIPIOS DE LA
4.
RESPONSABILIDAD SOCIAL

4.2 RENDICIÓN DE CUENTAS BUEN GOBIERNO 6.7.1

INFORME DE RESPONSABILIDAD
6.1.12
SOCIAL Y COMUNICACIÓN
4.3 TRANSPARENCIA
COMUNICACIÓN AMBIENTAL 6.6.5

POLÍTICA DE GESTIÓN ÉTICA Y


6.1.2
RESPONSABILIDAD SOCIAL
4.4 COMPORTAMIENTO ÉTICO
CÓDIGO DE CONDUCTA 6.1.3

RESPETO A LOS INTERESES DE DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE


4.5 6.1.7
LAS PARTES INTERESADAS INTERÉS
RESPETO AL PRINCIPIO DE CUMPLIMIENTO DE LA
4.6 6.1.1
LEGALIDAD LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
RESPETO A LA NORMATIVA
CUMPLIMIENTO DE LA
4.7 INTERNACIONAL DE 6.1.1
LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
COMPORTAMIENTO
RESPETO A LOS DERECHOS
4.8 DERECHOS HUMANOS 6.4.1
HUMANOS

RECONOCER LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL E DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE
5 6.1.7
INVOLUCRARSE CON LAS INTERÉS
PARTES INTERESADAS

GOBERNANZA DE LA
6.2 ALTA DIRECCIÓN 6.1
ORGANIZACIÓN

GOBERNANZA DE LA
6.2 OBJETIVOS E INDICADORES 6.1.6
ORGANIZACIÓN

6.3 DERECHOS HUMANOS DERECHOS HUMANOS 6.4.1

6.3.3 DEBIDA DILIGENCIA DERECHOS HUMANOS 6.4.1

SITUACIONES DE RIESGO PARA


6.3.4 DERECHOS HUMANOS 6.4.1
LOS DERECHOS HUMANOS
DERECHOS HUMANOS 6.4.1
6.3.5 EVITAR LA COMPLICIDAD
CRITERIOS DE COMPRAS
6.3.1
RESPONSABLES
CANAL DE RESOLUCIÓN DE
6.4.10
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
6.3.6.
RECLAMACIONES TRANSPARENCIA CON EL
6.5.2
ENTORNO
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y
6.4.3
DISCRIMINACIÓN Y GRUPOS NO DISCRIMINACIÓN
6.3.7.
VULNERABLES
ACCESIBILIDAD 6.2.5

6.3.8 DERECHOS CIVILES Y POLÍTICOS DERECHOS HUMANOS 6.4.1

DERECHOS HUMANOS 6.4.1


DERECHOS ECONÓMICOS,
6.3.9
SOCIALES Y CULTURALES EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.5.1
IMPACTOS

PRINCIPIOS Y DERECHOS DERECHOS HUMANOS 6.4.1


6.3.10 FUNDAMENTALES EN EL
TRABAJO IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y
6.4.3
NO DISCRIMINACIÓN
PERSONAS QUE INTEGRAN LA
6.4 PRÁCTICAS LABORALES 6.4
ORGANIZACIÓN
CUMPLIMIENTO DE LA
6.1.1
LEGISLACIÓN Y NORMATIVA

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 6.1.8

TRABAJO Y RELACIONES CRITERIOS DE COMPRAS


6.4.3 6.3.1
LABORALES RESPONSABLES
IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Y
6.4.3
NO DISCRIMINACIÓN
REESTRUCTURACIÓN
6.4.9
RESPONSABLE
CUMPLIMIENTO DE LA
6.1.1
LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
CONDICIONES DE TRABAJO Y
6.4.4 DERECHOS HUMANOS 6.4.1
PROTECCIÓN SOCIAL
CONCILIACIÓN VIDA PERSONAL,
6.4.4
FAMILIAR Y LABORAL

DERECHOS HUMANOS 6.4.1


6.4.5 DIÁLOGO SOCIAL
DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE
6.1.7
INTERÉS
SALUD Y SEGURIDAD
6.4.6 SALUD Y SEGURIDAD 6.4.5
OCUPACIONAL
FORMACIÓN Y FOMENTO DE LA
DESARROLLO HUMANO Y 6.4.7
EMPLEABILIDAD
6.4.7 FORMACIÓN EN EL LUGAR DE
TRABAJO REESTRUCTURACIÓN
6.4.9
RESPONSABLE

6.5 EL MEDIO AMBIENTE ENTORNO AMBIENTAL 6.6

IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
6.6.2
E IMPACTOS
PROGRAMA DE GESTIÓN
6.6.3
PREVENCIÓN DE LA AMBIENTAL
6.5.3
CONTAMINACIÓN
PLAN DE RIESGOS 6.6.4

COMUNICACIÓN AMBIENTAL 6.6.5

IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
6.6.2
USO SOSTENIBLE DE LOS E IMPACTOS
6.5.4
RECURSOS PROGRAMA DE GESTIÓN
6.6.3
AMBIENTAL
PREVENCIÓN DE LA
CONTAMINACIÓN Y ESTRATEGIA 6.6.1
FRENTE AL CAMBIO CLIMÁTICO
MITIGACIÓN Y ADAPTACIÓN AL IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES
6.5.5 6.6.2
CAMBIO CLIMÁTICO E IMPACTOS
PROGRAMA DE GESTIÓN
6.6.3
AMBIENTAL

PROTECCIÓN DEL MEDIO IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES


6.6.2
AMBIENTE, LA BIODIVERSIDAD E IMPACTOS
6.5.6
Y RESTAURACIÓN DE HÁBITATS PROGRAMA DE GESTIÓN
NATURALES 6.6.3
AMBIENTAL
PRÁCTICAS JUSTAS DE
6.6 (VARIOS)
OPERACIÓN

6.6.3 ANTI–CORRUPCIÓN POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN 6.1.9

POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN 6.1.9


PARTICIPACIÓN POLÍTICA
6.6.4
RESPONSABLE COLABORACIÓN CON LAS
6.9.1
ADMINISTRACIONES

6.6.5 COMPETENCIA JUSTA COMPETENCIA LEAL 6.8.1

PROMOVER LA COMPRAS RESPONSABLES 6.3.1


6.6.6
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN
LA CADENA DE VALOR SISTEMA DE DIAGNÓSTICO Y
6.3.2
EVALUACIÓN
FOMENTO DE BUENAS
6.6.6 PRÁCTICAS, MEDIDAS DE APOYO Y 6.3.3
MEJORA
CUMPLIMIENTO DE LA
6.1.1
RESPETO A LOS DERECHOS DE LEGISLACIÓN Y NORMATIVA
6.6.7
LA PROPIEDAD
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 6.1.8

6.7 ASUNTOS DE CONSUMIDORES CLIENTES 6.2

PRÁCTICAS JUSTAS DE BUENAS PRÁCTICAS EN LAS


6.2.3
MARKETING, INFORMACIÓN RELACIONES COMERCIALES
6.7.3 OBJETIVA E IMPARCIAL Y ACCESIBILIDAD 6.2.5
PRÁCTICAS JUSTAS DE
CONTRATACIÓN PUBLICIDAD RESPONSABLE 6.2.6

BUENAS PRÁCTICAS EN LAS


PROTECCIÓN DE LA SALUD Y LA 6.2.3
RELACIONES COMERCIALES
6.7.4 SEGURIDAD DE LOS
CONSUMIDORES SEGURIDAD DEL PRODUCTO O
6.2.4
SERVICIO
INVESTIGACIÓN, DESARROLLO E
6.2.1
INNOVACIÓN RESPONSABLE
SEGURIDAD DEL PRODUCTO O
6.7.5 CONSUMO SOSTENIBLE 6.2.4
SERVICIO

PUBLICIDAD RESPONSABLE 6.2.6

SERVICIOS DE ATENCIÓN AL PRINCIPIOS DE CALIDAD 6.2.2


6.7.6 CLIENTE, APOYO Y RESOLUCIÓN
DE QUEJAS Y CONTROVERSIAS BUENAS PRÁCTICAS EN LAS
6.2.3
RELACIONES COMERCIALES
PROTECCIÓN Y PRIVACIDAD DE
6.7.7 LOS DATOS DE LOS SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN 6.1.8
CONSUMIDORES
ACCESO A SERVICIOS
6.7.8
ESENCIALES
BUENAS PRÁCTICAS EN LAS
6.2.3
EDUCACIÓN Y TOMA DE RELACIONES COMERCIALES
6.7.9
CONCIENCIA
PUBLICIDAD RESPONSABLE 6.2.6

PARTICIPACIÓN ACTIVA Y
6.8 DESARROLLO DE LA ENTORNO SOCIAL 6.5
COMUNIDAD
DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE
6.1.7
INTERÉS
PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LA TRANSPARENCIA CON EL
6.8.3 6.5.2
COMUNIDAD ENTORNO
COLABORACIÓN CON LAS
6.9.1
ADMINISTRACIONES
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.8.4 EDUCACIÓN Y CULTURA 6.5.1
IMPACTOS
DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE
6.1.7
INTERÉS
CREACIÓN DE EMPLEO Y EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.8.5 6.5.1
DESARROLLO DE HABILIDADES IMPACTOS

ACCIÓN SOCIAL 6.5.3

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE


6.1.7
INTERÉS
DESARROLLO Y ACCESO A LA EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.8.6 6.5.1
TECNOLOGÍA IMPACTOS

ACCIÓN SOCIAL 6.5.3

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE


6.1.7
INTERÉS
GENERACIÓN DE RIQUEZA E EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.8.7 6.5.1
INGRESOS IMPACTOS

ACCIÓN SOCIAL 6.5.3

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE


6.1.7
INTERÉS
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.8.8 SALUD 6.5.1
IMPACTOS

ACCIÓN SOCIAL 6.5.3

DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE


6.1.7
INTERÉS
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE
6.8.9 INVERSIÓN SOCIAL 6.5.1
IMPACTOS

ACCIÓN SOCIAL 6.5.3

ORIENTACIÓN SOBRE LA
INTEGRACIÓN DE LA
7 (VARIOS)
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN
TODA LA ORGANIZACIÓN
AUMENTAR LA TOMA DE
CONCIENCIA Y CREAR FORMACIÓN Y FOMENTO DE LA
7.4.1 6.4.7
COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD
RESPONSABILIDAD SOCIAL
POLÍTICA DE GESTIÓN ÉTICA Y
6.1.2
RESPONSABILIDAD SOCIAL
ESTABLECIMIENTO DEL RUMBO
7.4.2 DE UNA ORGANIZACIÓN HACIA CÓDIGO DE CONDUCTA 6.1.3
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
OBJETIVOS E INDICADORES 6.1.6
INCORPORACIÓN DE LA COMITÉ DE GESTIÓN ÉTICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL 6.1.4
RESPONSABILIDAD SOCIAL
DENTRO DE LA GOBERNANZA,
7.4.3
LOS SISTEMAS Y
PROCEDIMIENTOS DE UNA OBJETIVOS E INDICADORES 6.1.6
ORGANIZACIÓN
INFORME DE RESPONSABILIDAD
6.1.12
SOCIAL Y COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN SOBRE DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE
7.5 6.1.7
RESPONSABILIDAD SOCIAL INTERÉS
TRANSPARENCIA CON EL
6.5.2
ENTORNO
DIÁLOGO CON LOS GRUPOS DE
6.1.7
INTERÉS
INFORME DE RESPONSABILIDAD
AUMENTAR LA CREDIBILIDAD 6.1.12
SOCIAL Y COMUNICACIÓN
7.6 EN MATERIA DE
RESPONSABILIDAD SOCIAL TRANSPARENCIA CON EL
6.5.2
ENTORNO

COOPERACIÓN Y ALIANZAS 6.8.2

REVISIÓN Y MEJORA DE LAS SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN 6.1.10


ACCIONES Y PRÁCTICAS DE UNA
7.7
ORGANIZACIÓN EN MATERIA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN Y
DE RESPONSABILIDAD SOCIAL 6.1.11
MEJORA CONTINUA

GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD 6.4.2

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE


6.4.6
TRABAJO

SEGUIMIENTO CLIMA LABORAL 6.4.8

TRANSPARENCIA DE LA
6.7.2
INFORMACIÓN
ACERCA DE LA SGE 21:2008

El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable SGE 21 de Forética es la


primera norma europea que establece los requisitos que deben cumplirse para
garantizar la integración de la gestión de la Responsabilidad Social en la estrategia de
las empresas. Permite, no sólo gestionar de manera eficiente la RSE, sino también
evaluar y certificar su grado de aplicación y compromiso por parte de las
organizaciones.

Publicada originalmente en 2000, y revisada en tres ocasiones, la SGE 21 establece


unos requisitos de cumplimiento para nueve áreas de gestión, que velan por una
gestión responsable atendiendo a aspectos como: Ética y Buen Gobierno (áreas de
alta dirección e inversores); aspectos sociales (recursos humanos y entorno social);
aspectos ambientales (entorno ambiental); aspectos económicos y de mercado
(clientes, proveedores, competencia y administraciones públicas). Más información
en www.sge21.foretica.es

ACERCA DE FORÉTICA

Forética es la asociación de empresas y profesionales de la RSE líder en España con


más de diez años de historia y 240 socios que tiene como misión fomentar la cultura
de la gestión ética y la responsabilidad social, dotando a las organizaciones de
conocimiento y herramientas útiles para desarrollar con éxito un modelo de negocio
competitivo y sostenible.

Forética es partner nacional español de CSR Europe y miembro de su Consejo.


Además es socio miembro de Eurosif, Organizacional Stakeholder de Global Reporting
Initiative (GRI) y en nuestro país, Forética forma parte del Consejo Estatal de RSE
como vocal experto, entre otros. Asimismo, es propietaria de la Norma SGE 21, el
primer sistema de gestión de la responsabilidad social europeo que permite, de
manera voluntaria, alcanzar una certificación.
Más información en www.foretica.org

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