Министерство образования Республики Беларусь

Учреждение образования «Белорусский государственный университет

информатики и радиоэлектроники»

Инженерно-экономический факультет
Кафедра менеджмента
Дисциплина: Программное обеспечение операций электронного бизнеса

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
к курсовому проекту
на тему

Сравнительный анализ программного обеспечения

в области сбора, анализа и представления бизнес-информации

Студент: гр. 573901 Суббота И.М.

Руководитель:
преподаватель Атаманчук Е.Л.

Минск 2016
Содержание
Введение...................................................................................................................4
Глава 1 Описание предметной области и соответствующего класса
программного обеспечения....................................................................................5
1.1 Электронный бизнес...................................................................................5
1.1.1 Понятие информационного бизнеса.............................................................5
1.1.2 Система сбора, анализа и представления бизнес
информации (BI-система).......................................................................................7
1.2 Концепция сбора, анализа и представления бизнес информации (BI).. 9
1.2.1 BI зачем и почему...........................................................................................9
1.2.2 Business Intelligence и Knowledge Management........................................10
1.2.3 BI, EIS, DSS, электронный бизнес и коммерция.....................................11
Глава 2 Краткий обзор и сравнительный анализ программного обеспечения.
.................................................................................................................................12
2.1 Oracle Designer компании Oracle...............................................................13
2.2 Rational Rose компании IBM......................................................................15
2.3 BPwin это программный продукт, разработанный компанией ltd. Logic
Works..................................................................................................................17
2.4 ARIS Express компании IDS Scheer AG....................................................20
Глава 3....................................................................................................................26
3.1 Заключение..................................................................................................26
3.2 Вывод............................................................................................................27
Список источников................................................................................................29
Приложение 1 (BPwin)..........................................................................................30
Приложение 2 (Rational Rose)..............................................................................31
Приложение 3 (ARIS Express)..............................................................................32
Приложение 4 (Oracle Designer)...........................................................................33
Введение
Цель: Ознакомится с программными продуктами для сбора,
представления и анализа бизнес-информации, а также изучить их функции,
провести функциональный анализ и сравнить по определённым критериям.
Предмет исследования: функционал автоматизированных комплексных
систем сбора, анализа и представления бизнес-информации.
Объект исследования: класс BI-программ, содержащих шесть основных
функциональных блоков, которые отвечают за бизнес-анализ, финансовые
ресурсы, управление заказами и продажами, управление сотрудничества с
заказчиками, а также взаимодействие пользователей с системой.
Под влиянием различного рода причин (от желания не отставать от
модных тенденций до решимости действительно повысить эффективность
функционирования), руководством отечественных предприятий все чаще
принимается решение о необходимости автоматизации деятельности
посредством внедрения информационной системы (ИС). При этом не важно,
будь то корпоративная ИС (КИС), покрывающая большинство ключевых
процессов предприятия либо «коробочный» программный продукт,
созданный для решения узких специфических задач, таких как управление
взаимоотношениями с клиентами либо ведение бухгалтерского учета. Более
того, в последние годы наблюдается значительный перевес в сторону случаев
обращения за подобного рода услугами к сторонним организациям,
специализирующимся на разработке программного обеспечения (ПО),
нежели попыток осуществить разработку очередной программной системы
(ПС) собственными силами «с нуля». Тем не менее, сам факт передачи на
аутсорсинг работ по разработке и/или поставке необходимого ПО, к
сожалению, не исключает полностью те риски, которые присущи проектам
по автоматизации деятельности предприятия за счет усилий внутренних
специалистов ИТ-подразделений. К таким рискам можно отнести
следующие. Отсутствие у разработчиков полномочий, необходимых для
принятия взвешенных проектных решений относительно целесообразности,
технической возможности, необходимости и т.д.
Ситуация, когда одной лишь автоматизацией добиться ожидаемого
эффекта невозможно просто потому, что нелепо автоматизировать то, что
само по себе неэффективно и, тем более, не формализовано в виде четкой
документированной последовательности шагов или действий, выполняемых
сотрудниками автоматизируемых подразделений. Другими словами, в
результате попытки автоматизировать беспорядок рискуем получить не
более чем автоматизированный беспорядок.
4
РАЗДЕЛ 1. ОПИСАНИЕ BI, ВЫБОР ПО
Предметной областью программного обеспечения для сбора, анализа и
представления бизнес-информации непосредственно является бизнес.
Электронная его сфера есть объект исследования моего курсового проекта.
1.1 Теоретический сведения.
Электронный бизнес — совокупное понятие для множества классов
ИС, автоматизирующих коммерческую работу предприятия.
Помимо электронной коммерции, ориентированной на взаимодействие с
потребителем в сфере продаж, осуществляется поддержка всей цепочки
создания добавленной стоимости предприятия.
Электронный бизнес является сферой активного возникновения
и использования инноваций, а также поисковых междисциплинарных
исследований. Это подтверждается наличием большого количества научных
конференций, посвященных данной проблематике, а также деятельностью
большого количества исследовательских центров, занимающихся поиском
новых решений для электронного бизнеса. Технологические решения или
интегрированные системы для электронного бизнеса предлагают
практически все крупные компании-производители компьютеров, сетевого
оборудования и программного обеспечения: IBM, Hewlett-Packard, Compaq,
Intel, Sun Microsystems, Cisco Systems, Microsoft, Computer Associates
International, Navision и т.д.
Развитие электронной торговли и электронных средств взаимодействия
отмечено как одно из приоритетных направлений программы «Электронная
Беларусь».
Сегодня электронный бизнес – это широкая сфера деятельности, в
которой работают специалисты разного профиля. В мире существует
большое количество профессиональных ассоциаций в области электронного
бизнеса. Состояние области электронного бизнеса, существующие в нем
научные и практические проблемы, обсуждаются на многих конференциях,
посвященных данной тематике.
Существует несколько классов информационных систем, используемых
предприятиями для автоматизации бизнеса:

 ERP (Enterprise Resource Planning) — ИС управления ресурсами

предприятия.
 CRM (Customer Relationship Management) — ИС управления
взаимодействием с клиентами.

5
 BI (Business Intelligence) — ИС сбора, анализа и представления бизнес
информации.
 ECM (Enterprise Content Management) — ИС управления информацией
и документами на предприятии.
 HRM (Human Resource Management) — ИС управления персоналом.
 SCM (Supply Chain Management) — ИС управления цепочками
поставок.

6
1.2 Внедрение BI-систем.
Business intelligence (сокращённо BI) — это методы и инструменты для
перевода необработанной информации в осмысленную, удобную форму. Эти
данные используются для бизнес-анализа. Технологии BI обрабатывают
большие объемы неструктурированных данных, чтобы найти стратегические
возможности для бизнеса.
Цель BI — интерпретировать большое количество данных, заостряя
внимание лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход
различных вариантов действий, отслеживая результаты принятия решений.
BI поддерживает множество бизнес-решений — от операционных до
стратегических. Основные операционные решения включают в себя
позиционирование продукта или цен. Стратегические бизнес-решения
включают в себя приоритеты, цели и направления в самом широком смысле.
BI наиболее эффективен, когда он объединяет данные, полученные из рынка,
на котором работает компания (внешние данные), с данными из источников
внутри компании, таких как финансовые и операции с данными (внутренние
данные). В сочетании, внешние и внутренние данные дают полную картину
бизнеса, которая, создает "интеллект" — быстрое понимание, которое не
получить из простого набора данных.
В состав BI входят:

 Многомерная агрегация и размещение данных в хранилища

 Денормализация баз данных, маркировка и стандартизация данных
(ETL)
 Отчетности в режиме реального времени с аналитическими
оповещениями (в случае существенных отклонений)
 Способ взаимодействия с неструктурированными источниками данных
 Групповая консолидация, бюджетирование и скользящие прогнозы
 Статистические выводы и вероятностное моделирование
 Оптимизация ключевых показатели эффективности (KPI)
 Контроль версий и управление процессами
 Управления открытыми позициями

BI применяется для следующих бизнес-задач:

1. Измерение — создает иерархию показателей эффективности (Metrics

Reference Model) и бенчмаркинг, который информирует руководителей
7
 предприятий о прогрессе достижения бизнес-целей (управление
бизнес-процессами).
2. Аналитика — создает количественные бизнес-процессы, чтобы прийти
к оптимальным решениям и выполнить обнаружение знаний о бизнесе.
Часто включает в себя: анализ данных, разработка процессов,
статистический анализ, Predictive Analytics, прогнозное
моделирование, моделирование бизнес-процессов, происхождение
данных, обработки сложных событий и предписывающих аналитики.
3. Корпоративная отчётность — создает инфраструктуру для
стратегической отчетности, позволяющей стратегическое управление
бизнесом, в отличие от оперативной отчетности. Часто включает в себя
визуализацию данных, управленческие информационные системы и
технологии OLAP.
4. Платформа сотрудничества — предоставляет различные области (как
внутри, так и вне бизнеса), позволяющие работать совместно в рамках
использования общих данных и электронного обмена данными.
5. Управление знаниями — подразумевается, что управление компанией
осуществляется с учетом стратегий и накопленного опыта. Процессы
управления знаниями способствуют обмену мнениями и опытом
между участниками, что предполагает получение достоверной
информации каждым участником. Управление знаниями позволяет
принимать более взвешенные решения и повышать степень
соответствия нормативным требованиям.
В дополнение, BI могут обеспечить активный подход, например,
функциональности оповещения — уведомлять конечного пользователя, если
какой-то показатель превышает заданный порог, он будет выделен в отчетах,
которые придут бизнес-аналитику на электронную почту. Этот процесс
требует сквозного управление данными экспертом.
Согласно первоначальным определениям, BI — это процесс анализа
информации, выработки интуиции и понимания для улучшенного и
неформального принятия решений бизнес-пользователями, а также
инструменты для извлечения из данных значимой для бизнеса информации.
Надо отметить, что большинство определений трактуют «business
intelligence» как процесс, технологии, методы и средства извлечения и
представления знаний.

8
1.3 Business Intelligence и Knowledge Management.
Некоторые склонны весьма широко трактовать BI, включая в это понятие и
технологию управления знаниями Knowledge Management (КМ), которая,
однако больше связана с анализом неструктурированной или
слабоструктурированной информации (например, HTML), которая не
является предметом анализа BI-инструментов. KM обеспечивает
категоризацию, разведку и семантическую обработку текстов, расширенный
поиск информации и др. Технология BI имеет отношение к анализу
фактографической структурированной (базы данных, плоские файлы и
другие ODBC или OLE DB-источники данных) и квазиструктурированной
информации (например, XML). Плотные стыки и пересечения возможны при
подготовке справочной информации для анализа с помощью разведки (text
mining) и очистки текста, а также при расширении поиска информации на
аналитические БД. Корпорации IBM и Microsoft реализуют стратегии
интеграции программных средств бизнес-интеллекта и инструментов
управления знаниями, ставя своей целью создание нового поколения ПО,
которое будет обрабатывать как структурированные, так и
неструктурированные данные.
За последние 10 лет менялись названия и содержание информационно-
аналитических систем от информационных систем руководителя (executive
information systems, EIS) до систем поддержки принятия решений (decision
support systems, DSS) и сейчас до систем бизнес-интеллекта.
Во времена больших ЭВМ и миникомпьютеров, когда у большинства
пользователей не было прямого доступа к компьютерам, организации
зависели от своих подразделений ИТ, которые обеспечивали их
стандартными и параметрическими отчетами. Но чтобы получить отчеты,
отличные от стандартных, пользователям нужно было заказывать их
разработку и ждать в течение нескольких дней или недель.
Приложения EIS были настроены на нужды руководителей и
менеджеров и давали возможность получать основную агрегированную
информацию о состоянии их бизнеса в виде таблиц или диаграмм. Обычно
они включали регламентные запросы с набором параметров. Такие пакеты
обычно разрабатывались силами своих подразделений ИТ. Для получения
дополнительной информации и проведения дальнейшего анализа
применялись другие приложения или создавались по заказу запросы или
отчеты на SQL.
Приложения DSS первого поколения были пакетами прикладных
программ с динамической генерацией SQL-скриптов по типу запрашиваемой

9
пользователем информации. Они позволяли аналитикам получать
информацию из реляционных БД, не требуя знания SQL. В отличие от EIS
приложения DSS могут отвечать на широкий спектр вопросов бизнеса,
имеют несколько вариантов представления отчетов и определенные
возможности форматирования. Однако гибкость таких пакетов все же была
ограничена из-за ориентации на конкретный набор задач.
С приходом ПК и локальных сетей следующее поколение приложений
DSS строится уже на основе BI и позволяет пользователю-непрограммисту
легко и оперативно извлекать информацию из различных источников,
формировать собственные настраиваемые отчеты или графические
представления, проводить многомерный анализ данных. Развитие систем
бизнес-интеллекта прошло путь от «толстых» клиентов до Web-приложений,
в которых пользователь ведет исследование с помощью браузера и может
работать удаленно. Можно также создавать сценарии «что если» и
коллективно просматривать и обновлять информацию.
Хотя пользователи корпоративной BI-информации традиционно
находятся внутри предприятия, с распространением Web для электронного
бизнеса, B2B, CRM и SCM BI-пользователи могут быть и внешними по
отношению к предприятию, а в B2C, C2B и на торговых площадках
пользователями BI являются пользователи Internet.
Основной целью выбора корпоративного стандарта организационного
проектирования является задание общего и обязательного к применению
языка общения управленческого звена компании, разработчиков
организационных и технологических процессов и исполнителей этих
процессов. Частными применениями таких стандартов является синтез
требований к создаваемым системам, положений об организационных
подразделениях, служебные инструкции и т.д.
Существует более 20 технологий проектирования организационно-
технических систем и несколько сотен инструментов, предназначенных для
автоматизации этого процесса. Поэтому, с учетом временного фактора,
сравнительный анализ был ограничен квартетом наиболее популярных на
белорусском рынке продуктами: Bpwin/Erwin (Platinum Technology), Oracle
Designer, Rational Rose (Rational Software Corporation) и ARIS Express (Scheer
AG). Справочные данные для сравнения приведены ниже.

10
РАЗДЕЛ 2. ОБЗОР ВЫБРАННОГ ПО.
2.1 Oracle Designer компании Oracle.
Набор инструментальных средств Oracle Designer предлагает
интегрированное решение для разработки прикладных систем
корпоративного уровня для Web и клиент/серверных приложений. Oracle
Designer участвует в каждой фазе жизненного цикла разработки
программного обеспечения - от моделирования бизнес-процессов до
внедрения. Применение единого репозитория, делает возможным
использование любых его компонент для быстрой разработки
масштабируемых, кросс-платформных распределенных приложений.
Задачей Oracle Designer является сбор данных о потребностях
пользователей и автоматизация построения гибких графических
приложений. Oracle Designer используется не только для создания
приложений, но и для ведения учета изменений, которые неизбежно
происходят при эксплуатации системы. Графические модели определений
проекта, интегрированные с многопользовательским репозиторием
существенно облегчают работу с Oracle Designer. Инструментальные
средства построены на базе общепринятых методик, охватывающих весь
жизненный цикл разработки и позволяющих пользователям привычным
для их организации способом. Это обеспечивает гибкость и открытость
подхода к разработке программного обеспечения за счет использования
только тех частей продукта, которые требуются в данной задаче. В рамках
процесса разработки обеспечивается поддержка методов RAD, JAD,
информационного проектирования, водопадного метода (waterfall),
итеративного метода и др. Пользуясь этими принципами, можно добиться
успешного баланса организационных потребностей и технологических
возможностей, и даже эффективно управлять риском, связанным с
частыми неизбежными и важными изменениями как в одной , так и в
другой области. Средства концептуального моделирования Oracle Designer
включают в себя:

 ER-диаграммы (диаграммы информационной структуры предметной

области, представляемой в виде объектов и их взаимосвязей);

 диаграммы функциональной иерархии, описывающие функции,

которые выполняет система;

11
  диаграммы потоков данных, циркулирующих на предприятии.

Такие модели представляют информационные потребности в удобном и

наглядном для восприятия виде, что делает их хорошим средством
коммуникации между проектировщиками и пользователями в процессе
уточнения постановки задач. Любой разработчик заинтересован, чтобы
описание концептуальной модели было использовано для создания
спецификаций,описывающих структуру и основные компоненты будущей
системы. В Oracle Designer все спецификации проекта системы
разрабатываются на основе моделей концептуального уровня и
обеспечивают выполнение всех содержащихся в них требований и
ограничений. Полученные компоненты системы могут быть
преобразованы в реальные объекты базы данных, экранные формы и
отчеты. Финальная часть разработки проекта - автоматическая генерация
серверных компонентов - возможна не только для сервера БД Oracle, но и
для СУБД Microsoft SQL Server, DB/2, Sybase и ряда других. Любые
изменения бизнес-процессов могут быть внесены в модели и тут же
сгенерировано модифицированное приложение, основывающееся уже на
новых схемах ведения бизнеса. При этом все разработанное ранее будет
сохранено и войдет в новый проект. Oгасlе Designer автоматически создает
отчеты, которые содержат всю информацию о проекте и могут быть
использованы как набор документов, отражающих текущее состояние
проекта.

12
2.2 Rational Rose компании IBM.

Входит в состав пакета IBM Rational Suite и предназначен для

моделирования программных систем с использованием широкого круга
инструментальных средств и платформ. Rational Rose является одним из
ведущих инструментов визуального моделирования в программной
индустрии, благодаря полноценной поддержке языка UML и
многоязыковой поддержке командной разработки. Инструмент полностью
поддерживает компонентно-ориентированный процесс создания ИС.
Любые участники проекта - аналитики, специалисты по моделированию,
разработчики и другие - могут использовать модели, построенные в
Rational Rose, для большей эффективности создания конечного продукта.
Для бизнес-аналитиков средство Rational Rose дает возможность детально
описать и проанализировать бизнес-процессы данной предметной области.
Системные аналитики, используя указанные описания, смогут разработать
необходимый функционал ИС, который максимально удовлетворит
запросы заказчика. Для архитекторов средство Rational Rose будет полезно
при создании мощной и гибкой архитектуры системы. Для аналитиков,
специализирующихся в области разработки баз данных, Rational Rose даст
возможность визуально проектировать и генерировать базы данных
любого размера. Таким образом, можно создавать базы данных Microsoft
SQL Server, Oracle, Sybase, SQL Anywhere, IBM DB2 и любые другие,
которые поддерживают возможность запуска скриптов стандарта ANSI
SQL. Любые модели, создаваемые с помощью данного средства, являются
взаимосвязанными: бизнес-модель, функциональная модель, модель
анализа, модель проектирования, модель базы данных, модель
компонентов и модель физического развертывания системы. Есть
возможность по созданию шаблонов архитектурных решений,
позволяющих использовать опыт, накопленный в предыдущих проектах.
Существуют расширения Rational Rose, которые позволяют выполнять
скелетную (round-trip) разработку ИС, создаваемых на базе языков C/C++,
Java, Smalltalk, Ada, Object Pascal (Borland Delphi) и др. Таким образом,
можно сгенерировать каркас программного кода на любом из указанных
языков или выполнить процедуру обратного проектирования, что
позволяет сформировать модель на базе существующего кода. Есть
возможность публикации модели в Интернете, которая служит основой для
объединения работы удаленных команд разработчиков. Интеграция

13
Rational Rose с Rational RequisitePro позволяет на базе визуальной модели
разработать полный набор требований, которые необходимо реализовать
при создании конечного продукта. Интеграция Rational Rose с Rational
TestManager позволяет создавать сценарии тестирования на базе
визуальной модели. Интеграция Rational Rose с Rational ClearCase
позволяет поставить на версионный контроль модель целиком или по
частям. Интеграция Rational Rose с Rational SoDA позволяет
автоматизировать процесс создания документов и отчетов по визуальной
модели.

14
2.3 BPwin это программный продукт, разработанный компанией ltd.
Logic Works.
Он предназначен для поддержки процесса создания информационных
систем. Относится к категории CASE средств верхнего уровня. Первая
версия BPwin была выпущена в 1995 г. совместно с другим CASE средством
- ERwin, предназначенным для моделирования данных. В дальнейшем,
развитием и поддержанием BPwin занималась компания Platinum Technology,
а последние версии разрабатывала компания CA Technologies.
BPwin является достаточно развитым средством моделирования,
позволяющим проводить анализ, документирование и улучшение бизнес
процессов. С его помощью можно моделировать действия в процессах,
определять их порядок и необходимые ресурсы. Модели BPwin создают
структуру, необходимую для понимания бизнес процессов, выявления
управляющих событий и порядка взаимодействия элементов процесса между
собой.
BPwin поддерживает функциональное моделирование, моделирование
потока работ и потока данных. Соответствующие диаграммы реализованы на
основе стандартов IDEF0, IDEF3 и DFD. Функциональное моделирование
дает возможность осуществлять систематизированный анализ бизнес
процессов, обращая внимание на регулярно выполняемые задачи (функции).
Моделирование потока работ обеспечивает анализ логики выполнения
процесса. Моделирование потока данных позволяет сконцентрировать
внимание на обмене данными между различными задачами. Кроме того, что
в BPwin создаются отдельные модели, также могут создаваться и смешанные
модели.
Для анализа работы организации в комплексе, и построения больших
моделей, в BPwin предусмотрена детализация. Модели могут быть разбиты
на группы. Каждая модель представляется на более низком уровне
детализации. При этом взаимосвязь между моделями и их элементами
сохраняется. С помощью BPwin модель можно разделить на составляющие
части, провести работу отдельно с каждой из них, а затем интегрировать
обратно в единую модель.
BPwin позволяет создавать следующие виды моделей:
Функциональные диаграммы, построенные на основе стандарта IDEF0.
Эти диаграммы разделяются на четыре вида:
Первый вид, это контекстная диаграмма. Она представляет описание
процесса на самом верхнем уровне. На этой диаграмме дается общее

15
представление процесса и его взаимосвязи с внешней средой или другими
процессами;
Второй вид – диаграмма декомпозиции. Она детализирует информацию
контекстной диаграммы;
Третий вид – диаграмма дерева узлов. Эта диаграмма в BPwin
предназначена для отображения иерархии функций;
Четвертый вид – диаграмма описаний. Применяется для представления
отдельных частей процесса. С ее помощью можно дать различные описания,
которые не поддерживаются стандартом IDEF0.
Диаграммы потока работ (FCD), построенные на основе стандарта IDEF3.
Эти диаграммы дают возможность показать логику процесса, за счет
представления задач в определенной последовательности. В дальнейшем,
эти модели можно использовать в качестве основы для создания
динамических моделей.
 Диаграммы потока данных (DFD). Эти диаграммы наглядно
отображают, каким образом информация перемещается от задачи к
задаче в рамках процесса. DFD модель представляет физические
характеристики информационной системы, т.к. она показывает
движение информационных объектов и хранилища данных.
 Модели стоимостного анализа. Эти модели строятся по правилам
стоимостного анализа (Activity Base Costing - анализ). Модель может
быть построена, только если уже существует полностью законченная и
непротиворечивая функциональная модель. На каждую из задач
функциональной модели назначаются метрики, представляющие
затраты. Для модели определяются центры затрат. В результате
получается модель стоимостного анализа.
 Динамические модели. Эти модели могут быть построены на основе
диаграмм потока работ. BPwin позволяет исследовать эффекты в ходе
дискретного изменения состояния задач процесса. Для этого могут
задаваться различные сценарии поведения процесса. Чтобы провести
динамическое моделирование необходимо экспортировать диаграммы
на основе IDEF3 в специальный программный продукт – business
process simulator (для BPwin 4.0) или Arena (для BPwin 7).
Все указанные выше модели были реализованы в BPwin 4.0, которая
стала наиболее популярной в серии этих продуктов. Последней версией
являлась BPwin 7, которая называлась ERwin process modeler и входила
состав ERwin Modeling Suite.

16
 Возможности BPwin делают этот продукт достаточно удобным и
эффективным CASE средством. К основным функциональным возможностям
BPwin, важным с точки зрения моделирования бизнес процессов, можно
отнести следующие:
Моделирование на основе нескольких стандартов. Возможность
моделирования на основе стандартовIDEF0, IDEF3 и DFD позволяет
провести детальный и всесторонний анализ бизнес процессов;
Имитационное моделирование. За счет средств экспорта моделей BPwin
дает возможность проследить изменение бизнес процессов в динамике;
Документальное сопровождение моделей. За счет встроенных средств в
BPwin есть возможность организовать связь моделей с документами по
процессу (например, с инструкциями, положениями и пр.) и открывать эти
документы непосредственно из среды моделирования;
Интеграция процессных моделей и моделей данных. Это позволяет
организовать единый репозиторий для моделей и составляющих эти модели
объектов.
Разработка моделей требует четкого понимания всех аспектов бизнес
процессов. CASE средство должно позволять моделировать действия
процесса, порядок их исполнения и контроля, состав ресурсов и
информации, состав входов и выходов процессов, а также давать
возможность документировать полученные результаты. BPwin 7, в той или
иной степени, выполняет все эти задачи.
В сравнении с другими CASE средствами этого уровня BPwin 7
обладает следующим преимуществами:
Простой графический интерфейс. Интерфейс BPwin 7 легко
воспринимается, позволяет выполнять настройки под пользователя, что
упрощает процесс моделирования;
Представление дополнительной информации. За счет применения UDP
свойств (настраиваемые пользователем свойства) есть возможность собирать
дополнительную информацию по процессам, представлять ее в моделях и
включать в отчеты. Отчеты могут представляться в общедоступных
форматах Microsoft Word или Microsoft Excel;
Контроль корректности моделей. За счет встроенных средств BPwin 7
осуществляет контроль некорректных связей и представления элементов
моделей. Это повышает качество моделей и улучшает возможности
интеграции с другими средствами моделирования;

17
 Встроенный генератор отчетов. С помощью этого генератора можно
создать шаблон необходимого отчета и применять этот шаблон для любых
моделей BPwin 7. Отчеты могут представляться в форматах HTML, RTF,
TXT, PDF.

18
2.4 ARIS Express компании IDS Scheer AG.

В настоящее время наблюдается тенденция интеграции

разнообразных методов моделирования и анализа систем, проявляющаяся
в форме создания интегрированных средств моделирования. Одним из
таких средств является продукт, носящий название ARIS Express,
разработанный германской фирмой IDS Scheer. Компания IDS Sheer AG
основана в 1984 г. Основное направление - программное обеспечение и
консалтинг. В настоящее время компания обслуживает 4000 клиентов в 50
странах мира через сеть своих представительств и партнеров. Качество
решений IDS Scheer было подтверждено в июне 2005 г. золотой медалью
Международной познаньской ярмарки, на которой награждаются только
лучшие продукты. А также в июле 2005 г., когда на мировом рынке была
представлены программные продукты ARIS 7 с абсолютно новыми web-
продуктами - все они имеют общую черту - интуитивно-понятный и
выразительный интерфейс. Система ARIS Express представляет собой
комплекс средств анализа и моделирования деятельности предприятия. Ее
методическую основу составляет совокупность различных методов
моделирования, отражающих разные взгляды на исследуемую систему.
Одна и та же модель может разрабатываться с использованием нескольких
методов, что позволяет использовать ARIS Express специалистам с
различными теоретическими знаниями и настраивать его на работу с
системами, имеющими свою специфику. Методика моделирования ARIS
основывается на разработанной профессором Августом Шером теории
построения интегрированных ИС, определяющей принципы визуального
отображения всех аспектов функционирования анализируемых компаний.
ARIS Express поддерживает четыре типа моделей, отражающих различные
аспекты исследуемой системы:

 организационные модели, представляющие структуру системы -

иерархию организационных подразделений, должностей и
конкретных лиц, связи между ними, а также территориальную
привязку структурных подразделений;

 функциональные модели, содержащие иерархию целей, стоящих

перед аппаратом управления, с совокупностью деревьев функций,
необходимых для достижения поставленных целей;

19
  информационные модели, отражающие структуру информации,
необходимой для реализации всей совокупности функций системы;

 модели управления, представляющие комплексный взгляд на

реализацию бизнес-процессов в рамках системы.

Для построения перечисленных типов моделей используются как

собственные методы моделирования ARIS Express, так и различные
известные методы и языки моделирования, в частности, ER и UML. В
процессе моделирования каждый аспект деятельности предприятия
сначала рассматривается отдельно, а после детальной проработки всех
аспектов строится интегрированная модель, отражающая все связи между
различными аспектами. ARIS Express не накладывает ограничений на
последовательность построения указанных выше типов моделей. Процесс
моделирования можно начинать с любого из них, в зависимости от
конкретных условий и целей, преследуемых разработчиками. Модели в
ARIS Express представляют собой диаграммы, элементами которых
являются разнообразные объекты - "функция", "событие", "структурное
подразделение", "документ" и т.п. Между объектами устанавливаются
разнообразные связи. Каждому объекту соответствует определенный набор
атрибутов, которые позволяют ввести дополнительную информацию о
конкретном объекте. Значения атрибутов могут использоваться при
имитационном моделировании или для проведения стоимостного анализа.
Таким образом, по результатам выполнения этого этапа возникает набор
взаимосвязанных моделей, представляющих собой исходный материал для
дальнейшего анализа. Стоит отметить несколько особенностей системы
ARIS Express. Первая - семейство программных продуктов ARIS Express
ориентированно на процессное описание. Основная бизнес-модель ARIS
Express - eEPC (extended Event-driven Process Chain - расширенная модель
цепочки процессов, управляемых событиями). По существу, модель eEPC
расширяет возможности IDEF0, IDEF3 и DFD, обладая всеми их
достоинствами и недостатками. Вторая особенность - в системе ARIS
Express есть внутренняя база данных, которая позволяет проверять модель
на непротиворечивость, целостность, проводить верификацию модели. В
других продуктах это отсутствует. Третья особенность: ARIS Express -
единственная система, ориентированная на описание бизнеса, где
присутствуют различные взгляды на бизнес-систему, которую мы можем
оценить и рассмотреть с разных сторон, чего нет в других программных

20
продуктах. В течение последних пяти лет ARIS Express уверенно лидирует
среди средств моделирования.

Глава 3. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ ПО.

3.1 Сравнительный анализ.

Укажем основное предназначение каждого рассматриваемого

продукта из множества его применений:

 для моделирования баз данных больше подходят инструменты

BPwin, Oracle Designer и Rational Rose;

 для моделирования компонентов разрабатываемых приложений

больше подходят Oracle Designer, ARIS Express и Rational Rose;

 для моделирования бизнес-процессов больше подходят BPwin, ARIS

Express и Rational Rose.
В таблице №1, выбранные мной, ПО оценены по 10-ти бальной школе:

Таблица №1:

ПО
Oracle Rational ARIS
BPwin
критерий Designer Rose Express

ценовая политика 9 8 9 7

надёжность 7 9 8 8
функциональност
9 10 8 9
ь
технологичность 8 10 9 10

Характеристика критериев:
1. Ценовая политика.
Стоимость ARIS Express существенно превышает совокупную
стоимость продуктов Platinum. Однако, реальная стоимость ARIS Express

21
может оказаться многократно большей. Это связано с тем, что
полнофункциональный вариант ARIS возможно реализовать только после
закупки специальных интерфесов с модулями, которые не являются
продуктами Sheer AG. Например, для реализации функций продуктов
Platinum в части формирования логической структуры БД и кодов
приложений необходимо докупать интерфейс с ERwin стоимостью $2 500.
Стоимость этих интерфейсов в смету не вошла, т.к. сейчас затруднительно
точно определить их необходимый перечень. Да и консультанты этому не
способствуют. Возможно, боятся спугнуть клиента. Более того, предлагается
покупать лицензии на количество рабочих мест, детализированные до
отдельных модулей ARIS Express. В результате набегает очень приличная
сумма. Напротив, использование модулей продуктов Platinum никак не
лицензируется в зависимости от количества рабочих мест. Например,
BPwin/ERwin могут быть установлены на неограниченное количество
рабочих мест. Исключением является модуль ModelMart, обеспечивающий
коллективную работу над проектом. При этом рост стоимости подключения
новых пользователей к ModelMart несоизмеримо мал в сравнении с
подключением новых пользователей к каждому из
2. Надежность.
Sheer AG как разработчик ПО не может сравниться с авторитетным
Platinum. Тоже самое можно сказать о сопровождении и технической
поддержке. Провайдеры ARIS Express не выдвигают существенных
аргументов в пользу ARIS Express в сравнении с конкурирующими
продуктами. В Интернет (и на сайте Sheer AG) практически отсутствуют
какие-либо обсуждения особенностей использования ARIS Express
(проблемы, советы, комментарии, ошибки юзеров ...). Наличиствует только
многочисленная реклама. В противоположность ARIS Express, "вся сеть"
исперещена рекомендациями по использованию BPwin/ERwin и др. аналогов.
Все это свидетельствует об относительно слабой реальной аппробации ARIS
Express в мире. Похоже дилеры ARIS Express - это ментальные и финансовые
легковесы в сравнении с российским Interface - основным дилером продуктов
Platinum. Рекомендую провести визуальное сравнение соответствующих веб-
ресурсов.
3. Функциональность.
Продукты Platinum позволяют решить весь комплекс задач по
организационному проектированию, разработке и сопровождению
технического проекта, формированию кодов для управления базами данными
и технологическими процессами. ARIS Express решает тот же комплекс задач

22
за исключением формирования логической структуры БД и кодов
приложений. Однако, решение задач ARIS Express осуществляет более
выразительными (репрезентативными) средствами.

4. Технологичность.
Мне не удалось обнаружить каких-либо методических материалов по
организации коллективной работы в среде ARIS, содержащих какие-либо
процедурные правила. К продуктам Platinum это прилагается.
Чисто субъективно BPwin проще ARIS Express и потребует меньше времени
на обучение от персонала, часть из которого уже имеет опыт работы в среде
BPwin.

Сравнительный функциональный анализ

Oracle
ARIS BPwi Rational
Функции, свойства Designe
Express n Rose
r

1 Моделирование +
организационных
+ + +
функций и
процессов

2 Разработка +/-
технического + +/- +/-
задания

3 Функционально- +/-
стоимостной + + +/-
анализ

4 Оптимизация -
+ - -
бизнес процессов

5 Имитационное
моделирование, +/-
событийно- ++ +/- -
управляемое
моделирование
23
6 Генерация кода -
- ++ +/-
приложения

7 Оформление
проектной
документации; +
генерация ++ +/- ++
технологических
инструкций для
рабочих мест

8 Хранение моделей
деятельности ++ +/- +/- +/-
предприятий

9 Создание
концептуальных и +
физических +/- ++ ++
моделей структуры
базы данных

1 Генерация
0 программного
кода, SQL- +/-
сценариев для - ++ +/-
создания
структуры базы
данных.

1 Стандартное
1 представление -
основных бизнес ++ - -
процессов (более
100 типов)

1 Ведение +/-
2 библиотеки
++ +/- +/-
типовых бизнес
моделей
24
1 Групповая работа
++ ++ ++
3 над проектом +

"+"-да
"+/-" - частичная реализация, требующая доработки
иными инструментальными средствами
"-" - не

25
3.2 Вывод и рекомендации
Проанализировав программные обеспечения, можно сказать, что
BPWin не является самой функциональной из доступных на рынке систем
бизнес-моделирования, зато однозначно является самой простой и понятной.
Причём эта простота достигается не за счёт урезания функционала, а
благодаря некоторым оригинальным решениям, отсутствующим у
конкурирующих продуктов, например, возможности автоматического
формирования схемы процессов верхнего уровня.
Если же речь идёт о крупной корпорации, у которой уже есть свой
отдел организационного развития или процессный офис, разработаны
собственные методики, а сотрудники уже обучены для работы под какую-то
конкретную нотацию или программный продукт, то существует риск того,
что компания не сможет настроить программу Rotational Rose под свои
специфические требования.
Программа Oracle Designer разрабатывалась в первую очередь для
предприятий, у которых уже есть свой отдел бизнес-аналитиков и
профессиональная ИТ-служба. Программа не слишком дружественна к
новичкам, построение бизнес-модели требует от пользователя глубокого
понимания заложенной в программе методики моделирования и
специфической логики работы программы. Настройка внешнего вида отчётов
и работа с редактором MetaEdit позволяют настроить программу «под себя»,
но требуют дополнительного изучения и сложны для понимания
неподготовленного пользователя, тоже самое касается возможностей
развёртывания веб-портала.
Если же Вы хотите внедрить систему бизнес-моделирования своими
силами с минимальными тратами на привлечение внешних консультантов, то
необходимо ознакомится с другими конкурирующими решениями.
ARIS Express – прекрасный продукт для «рисования» моделей,
особенно если вы предпочитаете нотации eEPC или BPMN. Однако с
существующими функциональными ограничениями данная программа
является конкурентом полноценным инструментам для бизнес-
моделирования. Но при этом ARIS Express значительно превосходит
Microsoft Visio, в первую очередь в плане удобства использования благодаря
заготовленным фрагментам диаграмм и редактору SmartDesign.

26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Исходя из сравнительного анализа можно сделать вывод, что из этих
четырёх программ наиболее успешными являются ARIS и BPwin, однако у
них тоже есть свои недостатки.
1. Положительные факторы
1.1. ARIS Express
"Могучая" репрезентативная графика. Наличие большого числа
стандартных объектов для описание бизнес процессов. Наличие инструмента
имитационного моделирования. Наличие внутреннего языка управления
ARIS-Basic. Возможность тестирования проекта на соответствие требования
стандарта качества ISO 9000.
1.2. BPwin
Авторитетность (множество положительных отзывов).
"Изобразительные" средства системы соответствуют федеральному
стандарту США IDEF на моделирование организационных процессов.
Распространенность (99,9% проектов организационного реинжиниринга
исполняются с использованием стандарта IDEF). Возможность генерации
исполняемого кода по разработанной модели информационной системы.
Пожалуй одно из лучших средств проектирования баз данных.
Интегрируется с многочисленным ПО компании CA-Platinum.
В настоящее время код "сломан", а сам продукт может за 30000 руб. быть
приобретенным на рынке. Относительно низкая стоимость, вероятно, связана
с тем, что основные затраты на разработку требований к системе несет
департамент правительства США.
1.3. Rational Rose
В наибольшей степени подходит для разработки крупных
информационных систем. Реализует большую часть функций ARIS и BPwin.
Мощные функциональные возможности по генерации исполняемых кодов. В
настоящее время код "сломан", а сам продукт может быть приобретенным на
рынке за 8,5 млн. руб.
1.4. Oracle Designer
Авторитетность и популярность на рынке ПО
2. Отрицательные факторы
2.1. ARIS Express

27
 Невозможность генерации каких-либо кодов или баз данных.
Потребует очень большого времени (возможно до 5 мес.) на обучение
персонала. Авторитет разработчика ПО ничем пока не подтвержден.
2.2. BPwin
Репрезентативные свойства низки. Отсутствие стандартных объектов
для описания бизнес процессов. Довольно узкие возможности для
проведения экономического анализа.
2.3. Rational Rose
Цена. Политика разработчика непрозрачна. Отсутствие стандартных
объектов для описания бизнес процессов. Очень противоречивые отзывы
пользователей. Вывод - цена не соответствует потенциальному риску.
2.4. Oracle Designer
Цена. Узкие возможности для проведения экономического анализа.

28
Список источников:

1. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.oracle.com

2. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.osp.ru
3. [Электронный ресурс] – режим доступа: https://ru.wikipedia.org
4. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www-03.ibm.com
5. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.ibm.com
6. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://iba.by
7. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.informationbuilders.com
8. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://olap.com
9. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.softwareadvice.com
10. [Электронный ресурс] – режим доступа: http://www.slideshare.net

29
Приложение 1 (BPwin):

30
Приложение 2 (Rational Rose):

31
Приложение 3 (ARIS Express):

32
Приложение 4 (Oracle Designer):

33