Вы находитесь на странице: 1из 5

Анохин Алексей Юрьевич, к.п.н.

, доцент кафедры
социально-культурного сервиса и туризма
БФУ им. И. Канта г. Калининград
Щеголева П.Ю. студентка 2-го курса направления "Туризм"
БФУ им. И. Канта г. Калининград

ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА КАК ИНСТРУМЕНТ


ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ

Ключевые слова: теги, индекс цитирования, индексация сайта, поисковая


оптимизация, продвижение сайта.
Keywords: tags, citation index, site indexing, Search Engine Optimization, website
promotion.
Аннотация: В статье рассматриваются современные технологии продвижения
сайтов туристских фирм в сети Интернет. В статье проанализированы
содержательные и технологические аспекты продвижения сайта, повышения
эффективности интернет-рекламы в туризме. Авторами формулируются
принципы и рекомендации по повышению оформлению сайта для достижения
максимальной эффективности.
Abstract: The article considers modern technologies of promotion of sites of tourist
firms in the Internet. The article analyzes the content and technological aspects of
website promotion, increasing the effectiveness of Internet advertising in tourism.
The authors formulate principles and recommendations for increasing the design of
the site for maximum efficiency.
На сегодняшний день интернет постоянно сопровождает практически
каждого человека на нашей планете. Глобальная сеть массово создает новые
бренды, ежесекундно распрастраняет информацию и влияет на
потребительский выбор. Год за годом объемы и темпы роста интернет-рекламы
увеличиваются в несколько раз. Эта тенденция позволяет внедрять
инновационные маркетинговые стратегии, которые делают продвижение товара
более эффективным и дешевым. На данном этапе туристическую сферу
невозможно представить без рекламы. Она позволяет представить свой продукт
потребительскому рынку, увеличить объем продаж и сделать диалог между
продавцом и клиентом намного проще. Всемирная туристическая организация
ООН (ЮНВТО) выделяет важную роль Интернета в сфере туризма. Больше
трети международных путешественников делятся впечатлениями и
воспоминаниями со своими друзьями в Fаcebook, публикуют свои фотографии
и видео из путешествий в Instagram и Twitter. По данным маркетинговой
компании Forrester Research, клиенты проделывают от 66 до 90%
потребительского выбора туристического продукта самостоятельно, с
использованием информации глобальной сети [1]. По данным статистики
OrangeSmile.com количество онлайн-бронирований увеличилось на 35-40% в
год. АКАР (Ассоциация коммуникационных агентств России) утверждает, что
объем интернет-рекламы в 2017 году составил до 41 млрд рублей, объем рынка
рекламы на ТВ- до 39 млрд рублей, а по темпам роста традиционная реклама
уступает цифровой на 10% [2]. Таким образом, стоит задуматься о подготовке к
работе с клиентом задолго заранее до того, как он непосредственно обратиться
в турфирму или гостиницу.
В России отмечается очень узкий диапазон средств для туристской
рекламы: около 50% турагенств используют различные печатные издания, 30%-
телевидение, 18%- радио, 2%- используют альтернативные средства для
продвижения своего продукта. Необходимо обновить набор маркетинговых
средств, для того чтобы продвигать турпродукт более эффективно на
российском рынке, и в последующем выходить на мировой уровень.
Продвижение турпродукта необходимо начинать с создания собственного
сайта и его активного продвижения в сети Интернет. Одним из самых
эффективных и рентабельных инструментов для достижения данной цели
является SEO (Search Engine Optimization, поисковая оптимизация) – это
всестороннее развитие и продвижение сайта для его выхода на первые позиции
в результатах выдачи поисковых систем (SERPs) по выбранным запросам с
целью увеличения посещаемости и дальнейшего получения дохода [3].
Релевантность данного метода продвижения обусловлена тем, что 80%
переходов на сайты поступает именно из поисковых систем, значительное
число клиентов относятся к органическим результатам выдачи более
доверительно, чем к рекламе. Заняв топовую позицию в поиске сайт будет
приносить постоянный приток траффика и дохода. Также отмечается
дешевизна инструмента и устойчивые результаты. Представители 59%
компаний подтверждают, что в первую очередь именно поисковая оптимизация
позволяет им сгенерировать необходимое количество лидов. Лид (от англ. lead -
вести, приводить) — это действие клиента, которое заключается в заполнении
специальной формы рекламодателя с указанием контактных данных.
Рекламодатель размещает в сети рекламу в формате CPL (cost-per-lead -
стоимость за лид) и CPA (cost-per-action - стоимость за действие) [4].
Прежде чем начать поисковую оптимизацию сайта, надо четко понимать
основные преимущества продукта и его особенности. Необходимо определить
целевую группу, проанализировать продукцию и сайт как инструмент
продвижения. На рынке туризма наблюдается высокая конкурентность,
поэтому нужно провести глубокий анализ продаваемой услуги, выявить чем
она отличается от предложений конкурентов. По итогам изучения фирмы и ее
услуг формируется список факторов конкурентоспособности для
использования их в текстах на сайте и оптимизации ключевых слов.
Существуют 2 этапа SEO: внутренняя и внешняя оптимизация сайта.
Первоочередным является внутренний этап, непосредственно работа с самим
сайтом. Его внутреннее содержание следует привести к требованиям
поисковых систем. Заголовок документа (тег title) очень значим для работы
поисковых систем и восприятия его пользователем. Для его оптимизации
необходимо соблюдать несколько правил: наличие слова запроса без
искажения, его уникальность, краткость (не более 80 символов) и конкретность.
Пример заголовка трудного к прочтению:
<title>Чехия | Туры в Чехию | Отдых в Чехии | Карловы Вары | Горные
лыжи| Туризм и отдых
Пример грамотно подобранного заголовка:
<title>Отдых в Чехии от 350 у.е. Прага и Карловы Вары. Бронирование по
тел.(495) 222-22-22.
Следующий шаг-оптимизация мета-тегов (keywords, snippet). Сниппет —
это краткое описание содержимого страницы, которое выдается сразу после
заголовка страницы в выдаче поисковой системы. Заголовок служит
привлечением внимания клиента, а сниппет можно использовать в качестве
рекламного объявления. В нем должно быть отображено краткое содержание
страницы, которое вызовет интерес посетителя. Мета-тег keywords отвечает за
ключевые слова, относящиеся к данной странице. Его оптимизация влияет на
положение сайта в рейтинге поиска. Основные правила написания мета-тегов:
сниппет должен содержать ключевое слово, он не должен повторять тег title;
сниппет должен быть уникальным для каждой страницы сайта, его длина не
должна превышать 150 символов; в keywords не стоит указывать ключевые
слова, которые не относятся к содержанию страницы. Оптимальная плотность
ключевого слова на странице составляет от 4 до 8%.
У сайта должна быть структура. Она важна как для посетителей, так и для
поисковых роботов. Структура должна быть простой и понятной. При анализе и
работе с ней необходимо оптимизировать такие параметры как: виды URL,
карта сайта, разнесение на поддомены, приведение структуры к принципу «трех
кликов». Принцип «трех кликов» гласит: каждый документ на сайте должен
быть доступен за три щелчка. Данная структура позволяет достичь высокого
уровня удобства использования сайта и дает возможность поисковым машинам
быстро и полно его индексировать. К сожалению, не всегда возможно
применение данного принципа для большинства крупных сайтов, где структура
может быть четырех-или пятикликовой.
URL-это имя сайта в сети Интернет. Его необходимо привести в удобный
вид.
Пример хорошего URL: https://pegast.ru/india.
Пример плохо читаемого URL: https://www.google.ru/search?
newwindow=1&ei=nGK1WtOMO8mosgHStbagAg&q=%D0%BF%D0%BB
%D0%BE%D1%85%D0%B8%D0%B5.
Грамотно оптимизированное имя сайта хорошо и быстро индексируется
поисковыми роботами, удобно для восприятия клиента и позволяет определить
нынешнее положение на сайте. Карта сайта-документ, содержащий ссылки на
основные разделы сайта [5]. Она необходимо для нормальной индексации и
равномерного распределения весов страниц на сайте. Это хороший инструмент
для обеспечения равномерного перетекания веса (PageRank) по сайту, но только
при условии, что все страницы сайта ссылаются на нее. В результате, ее
рациональное использование позволяет получать отличные результаты при
продвижении запросов.
Разнесение на поддомены необходимы крупным сайтам с количеством
документов более десяти тысяч, многоязычным сайтам, и тем, которые
обладают обширной тематикой. Явными плюсами этого инструмента являются
быстрая и полная индексация и обход ее ограничений.
При работе с внутренней оптимизацией сайта необходимо уделить особое
внимание его графической составляющей. Нельзя перегружать страницу
графикой (не более 30-50 Кбайт на страницу). Фон и текст страницы должны
быть оформлены контрастными цветами, наилучшим сочетанием для
человеческого глаза считается черный текст на белом фоне. В качестве фона
страницы рекомендуется использовать однотонный цвет, либо узор с малой
контрастностью. Текст должен быть достаточно крупным и статичным.
Рекомендуется следующие параметры шрифта: 12 пунктов, шрифт без засечек
Verdana или Arial. Чем более оригинальный используется щрифт, тем сложнее
его читать. Располагать логотип нужно в верхнем левом углу страницы.
Не менее важным этапом оптимизации является применение
семантического ядра. Семантическое ядро запросов сайта —это набор запросов,
которые относительно часто используются пользователями при поиске
информации, имеющейся на сайте или близкой к ней по теме [5]. Чтобы понять
какие слова будет использовать клиент при поиске той или иной услуги,
необходимо найти соответствие между темой сайта и набором формулировок
запросов. Правильный подход к формированию ядра требует принимать во
внимание применение точных формулировок. Современные поисковые
машины даже при перестановке и добавлении уточняющих слов выдают
совершенно другие результаты. Также необходимо учитывать многозначность
запроса и исключать маловероятные и слишком узкие запросы.
Внешняя оптимизация сайта является важным фактором, влияющим на
продвижение сайта в сети Интернет. Главным образом, она заключается в
наращивании ссылочной массы и привлечением трафика извне. Этого можно
добиться путем обмена ссылками с сайтами похожей тематики, регистрации в
каталогах сайтов, публикации статей на тематических ресурсах, активного
участия в обсуждениях блогах и форумах, соответствующих вашей тематике.
Все это привлечет дополнительный трафик на сайт, поднимет результаты
поиска по ключевым словам и увеличит индекс цитирования в каталоге
«Яндекса» и «Google». Важное правило-полезный контент. Необходимо
публиковать только полезную и интересную информацию, с которой будут
делиться пользователи, тем самым увеличивая количество естественных ссылок
на сайт.
Рассмотрим основные программные обеспечения и утилиты, которые
ориентированы на автоматизацию процессов продвижения сайта. Одним из
самых популярных программных комплексов среди компаний является
«Allsubmitter». Его основной задачей является добавление сайта во все
доступные каталоги, специализированные форумы и поисковые системы.
Помимо этого, данное программное обеспечение позволяет определять
конкуренцию и мониторить позиции сайта, оценивать стоимость ссылок и
запросов. Утилита Site-Auditor позволяет анализировать индексы цитирования,
количество ссылок на сайт, подбирать ключевые слова, контролировать
позиции сайта в поисковых системах и определять релевантные запросам
страницы.
На сегодняшний день не осталось практически ни одной туристической
компании, которая не имела бы свой сайт, ведь Интернет оказывает огромное
влияние на потребительский выбор. Сайт несет в себе дополнительный доход,
потому как многие пользователи приобретают туристическую услугу онлайн.
Чтобы достойно выдержать жесткую конкуренцию на этом рынке, компаниям
необходимо использовать поисковую оптимизацию сайта. Грамотное
использование совокупности всех инструментов позволит не только
продвинуть сайт в топовые позиции поисковых систем, но и наполнить его
качественным контентом.

Список использованных источников:


1. The Fundamentals of Highly Effective Analyst Relations. A Workshop For
Analyst Relations Professionals. Электронный ресурс:
https://www.forrester.com/search?sort=3&searchOption (Дата обращения
14.03.2018).
2. Объем рекламы в средствах ее распространения в 2017 году. Ассоциация
коммуникационных агентств России.Электронный ресурс
http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id8180 (Дата обращения
15.03.2018).
3. Что такое SEO и как оно работает? Электронный ресурс https://seo.ru/chto-takoe-seo/
(Дата обращения 15.03.2018).
4. SEO-термин - оптимизация сайта. Словарь терминов. Электронный ресурс
https://seopult.ru/library. (Дата обращения 14.03.2018)
5. Севостьянов И.О. Поисковая оптимизация/И.О. Севостьянов-М.: Питер,
2016