2021 Huawei Partner Handbook Russia

2021
Huawei Partner Handbook
Справочное руководство
для российских партнеров Huawei
Примечание.
В случае противоречия между содержимым настоящего документа и любой местной политикой приоритет имеет последняя.
В случае возникновения вопросов просьба обратиться к отвественному менеджеру канала продаж или channel_ru@huawei.com
О справочном руководстве Общие сведения Партнерская Продажи Маркетинговая Онлайн-платформа для Сокращения
для партнеров об экосистеме партнеров программа и поддержка поддержка корпоративного бизнеса и аббревиатуры
Содержание
О справочном руководстве для партнеров 4 Программа для сервисных и операционных партнеров 20
Введение 20
Общие сведения об экосистеме партнеров 5 Вывод услуг Huawei на рынок 21
Программа сервисного партнерства Huawei 23
Партнерская программа 6 Требования к сертификации сервисных партнеров 25
Поощрения для расширения возможностей партнеров 27
Программа для партнеров по продажам 6
Программа поощрения за продажи услуг 28
Структура канала продаж Huawei 6 Программа оптимизации предоставления услуг 30
Регистрация партнера Huawei по продажам 7 Отчеты о результатах деятельности и возможных улучшениях 31
Сертификация партнеров 8
Прогнозируемый инверторный бизнес 9
Программа для партнеров по развитию и повышению компетенции 32
Поощрения 10
Программа скидок на демопродукты 12 Сертификация HALP 32
Рассмотрение жалоб партнеров по продажам 13 Поощрения HALP 33
Ответственность партнеров по продажам за нарушения 14 Сертификация ИКТ Академии Huawei 34

Сертификация центров поддержки академий Huawei 34
Поощрения для ИКТ Академий Huawei 35
Программа для партнеров по решениям 15
Структура системы партнерства по совместным решениям 15

Программа для инвестиционных и финансовых партнеров 36
Регистрация партнера Huawei по решениям 16
Сертификация партнеров по решениям 17 Финансовые партнеры 37
2
Продажи и поддержка 38 Маркетинговая поддержка 50

Продажи и заказы 38 Маркетинговые активы 50
Требования для получения поощрений 38 Логотипы партнерства 50

Проверка результатов показателей продаж и суммы рибейтов 39 Маркетинговые материалы 54
Получение поощрений 40
Размещение заказов/заказов на поставку 41 Маркетинговые фонды 56
Услуги и обучение 42
Гарантийное обслуживание 42
Поддержка клиентов 42
Онлайн-платформа для корпоративного бизнеса 60
Система сертификации Huawei 43
Система обучения Huawei 44 Единая платформа для корпоративного бизнеса: e+Partner 60
Сертификационный экзамен и заявка на получение сертификата 44

Личный кабинет 61
Кредиты и финансирование 45 Управление доступом 61
Покупка в кредит у Huawei Инструмент конфигурирования и расчета цен UniSTAR SCT 62

45
Программа финансирования заказов на поставку Платформа по разработке решений UniSTAR eDesigner 63
46
Доставка и транспортировка 47
Основные положения о цепи поставок Huawei 47

Проблемы при транспортировке 48 Сокращения и аббревиатуры 64
Предоставление лицензий на программное обеспечение 49
Отслеживание заказов 49
3
О справочном руководстве
для партнеров
Справочное руководство для партнеров Huawei 2021 – основной
источник информации для наших партнеров. Оно создано с целью
предоставления ключевых сведений о доступных программах,
инструментах и ресурсах.
Снабженное ссылками на необходимые веб-сайты, данное

руководство сэкономит время на поиск информации и новостей,
которые помогут успешно вести деятельность в рамках
экосистемы партнеров Huawei.
Общие сведения об экосистеме партнеров Партнеры по решениям совместно с компанией Huawei разрабатывают и продают решения
для различных сценариев, а также обслуживают заказчиков из разных отраслей, при этом
поддерживая их на пути к цифровой трансформации. К этой категории относятся партнеры-
Компания Huawei придерживается стратегии развития интегрированной экосистемы и консультанты по решениям, партнеры по проектированию решений, партнеры по
стремится к справедливым, честным, прозрачным и максимально простым деловым компонентам решений и партнеры по разработке решений.
отношениям с партнерами. Предлагая взаимовыгодные условия, компания Huawei открыта к
Сервисные и операционные партнеры предоставляют заказчикам такие услуги в
сотрудничеству с партнерами в деле строительства устойчивой экосистемы и достижения
отношении продуктов и решений Huawei, как установка и развертывание, интеграция,
выигрышных во всех отношениях результатов.
техническая поддержка и услуги по эксплуатации. Сервисные и операционные партнеры
Партнерская экосистема Huawei включает семь категорий партнеров: партнеры по дополняют и расширяют сервисные возможности Huawei. К этой категории относятся
продажам, партнеры по решениям, сервисные и операционные партнеры, финансовые и сертифицированные сервисные партнеры (CSP), сертифицированные партнеры по
инвестиционные партнеры, партнеры по развитию и повышению компетенций, партнеры по сервисным решениям (CSSP), партнеры по интеграции решений и партнеры по
развитию индустриальных решений и партнеры по производству. эксплуатации решений.
Финансовые и инвестиционные партнеры предоставляют инвестиционные, финансовые
и лизинговые услуги заказчикам и партнерам Huawei, включая других инвестиционных и
финансовых партнеров. Инвестиционные партнеры – это сторонние организации, способные
предоставлять заказчикам или партнерам подразделения корпоративного бизнеса Huawei
специальные инвестиционные решения, которые помогут им добиться успеха и обеспечат
здоровое развитие партнерской экосистемы Huawei. Финансовые партнеры – это сторонние
финансовые учреждения, которые предоставляют заказчикам или партнерам
подразделения корпоративного бизнеса Huawei финансовые решения с выгодными
процентными ставками и гибкими условиями для приобретения продуктов, решений и услуг
Huawei.
Партнеры по развитию и повышению компетенций обеспечивают обмен знаниями и
навыками, проведение обучающих курсов, совершенствование компетенций, а также
предоставляют другие услуги для развития отраслевой цепочки компании Huawei. К этой
категории относятся авторизованные партнеры Huawei по обучению (HALP),
авторизованные Huawei академии информационно-коммуникационных технологий
(Академии ИКТ Huawei) и центры поддержки академий (ASC). Партнеры по развитию и
повышению компетенций стремятся привлечь талантливых сотрудников в отраслевую
цепочку Huawei и при этом развить их навыки и возможности.
Партнеры по развитию индустриальных решений прямо или косвенно помогают Huawei
повысить узнаваемость бренда и влияние в отрасли. К этой категории относятся отраслевые
ассоциации и отраслевые научно-исследовательские институты.
Партнеры по производству создают коммерческие сервисные решения на базе
компонентов Huawei, таких как процессоры Kunpeng и цифровые платформы. К этой
категории относятся партнеры по аппаратным компонентам и партнеры по программным
компонентам.
Партнеры по продажам продвигают на рынок продукты, решения и услуги компании
Дополнительная информация доступна на сайте:
Huawei, а также выступают посредниками при их продаже конечным клиентам. Партнеров по
https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=719
продажам также называют партнерами по сбыту.
5
Программа для партнеров Программа для партнеров Программа для сервисных Программа для партнеров по Программа для инвестиционных
по продажам по решениям и операционных партнеров развитию и повышению компетенции и финансовых партнеров
Структура канала продаж Регистрация партнера Huawei Прогнозируемый Программа скидок Рассмотрение жалоб Ответственность партнеров
Сертификация партнеров Поощрения
Huawei по продажам инверторный бизнес на демопродукты партнеров по продажам по продажам за нарушения
Партнерская программа Роли партнеров

Дистрибьютор
Компания Huawei стремится сформировать эффективную глобальную партнерскую
экосистему, которая будет поддерживать долгосрочный рост корпоративного бизнеса • Выступает в качестве основного партнера подразделения корпоративного бизнеса Huawei
Huawei за счет сотрудничества компании со многочисленными партнерами по всему миру. на региональных рынках.
На сегодняшний день мы запустили специальные программы для партнеров по продажам, • Обязуется выполнять коммерческие цели в отношении авторизованных продуктов.
партнеров по решениям, сервисных и операционных партнеров, партнеров по развитию и • Привлекает и поддерживает партнеров уровня 2, а также управляет ими.
повышению компетенций, инвестиционных и финансовых партнеров, а также партнеров по
развитию индустриальных решений. VAP
• Выступает в качестве основного партнера подразделения корпоративного бизнеса Huawei
Программа для партнеров по продажам на региональных рынках.
• Обязуется выполнять коммерческие цели в отношении отраслей и заказчиков, связанные с
Программа для партнеров по продажам Huawei приносит преимущества всем, кто вносит подразделением корпоративного бизнеса Huawei.
свой вклад в партнерскую экосистему компании. Мы стремимся максимизировать ценность • Создает платформы взаимодействия с отраслевыми клиентами и предоставляет им
для наших партнеров по продажам и заказчиков, поощряя партнеров по продажам за поддержку в области технологий, решений и брендинга продуктов Huawei.
изучение рыночных возможностей в области корпоративного бизнеса и продвижение бренда
Huawei. Золотые и серебряные партнеры
Структура канала продаж Huawei • Выступает в качестве основного партнера подразделения корпоративного бизнеса Huawei
на региональных рынках.
• Обязуется выполнять коммерческие цели в отношении региональных/отраслевых продаж
Huawei.
• Предоставляет региональным/отраслевым заказчикам предпродажную/послепродажную
техническую поддержку и поддержку в области брендинга.
Авторизованный партнер
• Предоставляет региональным/отраслевым заказчикам предпродажную/послепродажную
техническую поддержку и поддержку в области брендинга, выступая в качестве
сертифицированного партнера Huawei по продажам начального уровня.
*Примечание. В соответствии с процессом регистрации партнеров подразделения
корпоративного бизнеса Huawei по продажам только партнеры по продажам, успешно
прошедшие регистрацию, могут подавать заявки на получение сертификатов партнера
уровня 1, золотого, серебряного и авторизованного партнера. Успешная регистрация –
необходимое условие для предоставления партнерам по продажам продуктов, решений и
услуг Huawei.
6
Регистрация партнера Huawei по продажам

Раздел веб-сайта Huawei для партнеров по продажам предоставляет доступ к
соответствующим системам и информации. Подать заявку на регистрацию в качестве
партнера можно через Интернет. После подтверждения регистрации партнеры по продажам
могут начать сотрудничество с Huawei и в дальнейшем получить доступ к другим ресурсам.
Кроме того, зарегистрированные партнеры по продажам получают возможность подавать
заявки на сертификат партнера по продажам, регистрировать сделки и размещать заказы в
режиме онлайн на интерактивной сетевой платформе e+Partner.
Претендовать на получение статуса зарегистрированного партнера Huawei по продажам
могут компании, зарегистрированные в соответствующих органах и прошедшие проверку
соблюдения требований торговли Huawei.
Процедура регистрации партнера по продажам:

1. Создайте личный кабинет на партнерском портале Huawei.
2. Выполните вход в личный кабинет, введите необходимые для регистрации данные о
своей компании и отправьте заявку.
3. После утверждения заявки вы получите электронное письмо с подтверждением
успешной регистрации.

7
Сертификация партнеров
Зарегистрированные партнеры по продажам могут подать заявку на получение статуса сертифицированного партнера Huawei. Сертифицированный партнер Huawei получает дополнительные
преимущества. Для получения дополнительной информации обратитесь к программе поощрения партнеров.
Требования к сертификации
Возможности и персонал
Партнер по Показатель продаж, Финансовая Платформа
продажам долл. США Специализированный состоятельность поставок
Сертификация рre-sales Сервисная сертификация
персонал
10 HCPP (хотя бы по 3 HCPP в областях IP- CSP 4 звезды (хотя бы 1 CSP в области
Дистрибьютор 40 млн 10 √ √
сетей и СХД） систем передачи данных или СХД)
VAP 10 млн 5 HCPP CSP 4 звезды √
Золотой партнер 1,1 млн 2 HCPP CSP 3 звезды
Серебряный партнер 275 тыс. 1 HCPP

Авторизованный
>0
партнер
Процедура сертификации партнеров по продажам: Требования к сертификации для инверторного бизнеса

1. Администратор зарегистрированного партнера по продажам входит в систему
Партнер по Показатель Персонал Финансовая Платформа
e+Partner, чтобы подать заявку на получение сертификата.
продажам продаж (сертификат) состоятельность поставок
2. Зарегистрированный партнер по продажам предоставляет необходимую
информацию, включая данные о сертификации и контактные данные, загружает Дистрибьютор √ √ √
сертификационные материалы компании и подает заявку на сертификацию.
VAP √ √ √ √
3. Партнер подписывает дистрибьюторские/VAP-соглашения с Huawei.
Региональный
4. После утверждения заявки система Huawei отправляет соответствующее √ √ √
партнер
уведомление на электронный адрес партнера по продажам.
Золотой партнер √ √
5. Процессы сертификации и авторизации партнеров по продажам в рамках
Серебряный
инверторного бизнеса отличаются от аналогичных процессов в отношении прочих √ √
партнер
партнеров по продажам подразделения корпоративного бизнеса Huawei.
партнер
Дополнительная информация доступна на сайтах:
(партнеры подразделения корпоративного бизнеса)
(партнеры в рамках инверторного бизнеса) https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-
doc?previewId=713
8
Прогнозируемый инверторный бизнес

Настоящим мы публикуем правила, определяющие прогнозируемый инверторный бизнес за
 Управление покупками, продажами и инвентаризацией (PSI):
пределами Китая, обеспечивающие унификацию бизнес-языка и стандартизацию
операционной деятельности в рамках прогнозируемого бизнеса. Это помогает обеспечить
Дистрибьюторы, партнеры статуса VAP и региональные партнеры, ведущие
бесперебойное ведение прогнозируемого бизнеса, надлежащее снижение
прогнозируемый бизнес, должны перейти на использование системы управления покупками,
эксплуатационных рисков, а также сохранение работоспособности экосистемы и рыночных
продажами и инвентаризацией, а также платформы e+Partner. Кроме того, они должны
заказов.
регулярно предоставлять отчеты об инвентаризации и отгрузках продукции.
Определение
Несанкционированные продажи в рамках прогнозируемого бизнеса
Под прогнозируемым инверторным бизнесом понимается продвижение и продажа
партнерами определенных инверторных продуктов, приобретаемых у Huawei по Несанкционированными считаются продажи партнерами продуктов на неутвержденных
утвержденным расчетным ценам, клиентам за пределами Северной Америки. рынках, что оказывает влияние на такие рынки и соответствующих партнеров по продажам.
Такие случаи рассматриваются в соответствии с Положениями о несанкционированных
Правила продажах партнеров подразделения корпоративного бизнеса по продажам за пределами
Китая.
 Принципы:
Ограничения в отношении соблюдения требований торговли
Партнеры статуса VAP, региональные партнеры и дистрибьюторы размещают заказы на
инверторы в Huawei по утвержденным расчетным ценам для поддержания постоянного Во избежание нарушения резолюций Совета Безопасности ООН, законов и постановлений
уровень запасов. Все партнеры по продажам имеют право вести прогнозируемый бизнес об экспортном контроле США, Европейского Союза, Китая и других стран или политики
только в соответствующих утвержденных регионах. экспортного контроля Huawei партнерам по продажам в странах или регионах, на которые
распространяется эмбарго, не разрешается участвовать в ведении прогнозируемого
 Продвижение продуктов:
бизнеса, а партнерам по продажам в других странах не разрешается делать это в странах
Продукты в рамках прогнозируемого бизнеса продаются в основном через партнеров статуса или регионах, на которые распространяется эмбарго. На все продукты в рамках
VAP, региональных партнеров и дистрибьюторов. Партнеры статуса VAP и региональные прогнозируемого бизнеса распространяется контроль кибербезопасности и ограничения в
партнеры имеют право продавать рассматриваемые продукты не только клиентам отношении соблюдения правил торговли.
напрямую, но и собственным партнерам по сбыту.
 Требования к размещению заказов: https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=655
a) Заказы на продукты в рамках прогнозируемого бизнеса необходимо размещать отдельно
от проектов.
b) После развертывания системы e+Partner дистрибьюторы, партнеры статуса VAP и
региональные партнеры должны будут размещать заказы для Huawei через эту систему.
c) При этом в качестве типа заказа необходимо указать «VAP (запас)» или «Дистрибьютор
(запас)».
d) Общая мощность продуктов в заказе на поставку, размещенном дистрибьюторами,
партнерами статуса VAP или региональными партнерами, не может быть ниже 1 МВт.
e) Продукты в рамках прогнозируемого бизнеса не подлежат возврату и на них не
распространяются механизмы снижения цены в рамках ценовой защиты.
9
Поощрения
Программа поощрения партнеров Huawei по продажам создана для установления Скидка по 100% предоплате
доверительных и взаимовыгодных отношений с такими партнерами и завоевания
расположения заказчиков. Она позволяет партнерам получать дополнительные Дистрибьюторы и партнеры статуса VAP имеют право на получение скидки в случае
преимущества за продажу корпоративных продуктов Huawei. К таким поощрениям относятся внесения 100% предоплаты при размещении заказа напрямую в Huawei. Общая сумма
скидки по 100% предоплате, рибейты, маркетинговая поддержка и различные программы. закупки дистрибьютора/VAP будет уменьшена на сумму скидки.
Чтобы получить право на скидку, партнер по продажам должен полностью предварительно
оплатить поставку банковским переводом. Кроме того, для получения права на данную
Обзор скидку у партнера по продажам не должно быть просроченных платежей.
В таблице ниже представлена структура программы поощрения.

Рибейт
Рибейты Маркетинговая поддержка
Скидка по
Тип 100% Программа
В число поощрений для партнеров по продажам входят бонусы различных типов.
Рибейт за
предоплате Базовый Рибейт Скидки на
рибейт MBO
Квалификацию JMF MDF
демопродукты • Базовый рибейт
специалистов
Базовый рибейт, предоставляемый дистрибьюторам, VAP, золотым и серебряным
Дистрибьютор √ √ √ √ √ ● ● партнерам за достижение определенных показателей продаж в течение соответствующего
периода.
VAP √ √ - - √ ● ● Распространяется
• Рибейты по программе целевого управления (MBO)
по правилам
соответствующей
Рибейты по программе целевого управления (MBO) предоставляются дистрибьюторам.
Золотой - √ - √ √ ● ● программы. Цель такого поощрения – обеспечить соблюдение дистрибьюторами требований в
отношении приоритетов бизнеса и стандартных способов ведения бизнеса.
Серебряный - √ - √ - ● ●
• Рибейт за квалификацию специалистов
Рибейт за квалификацию специалистов предоставляются дистрибьюторам, а также золотым
и серебряным партнерам. Цель такого поощрения – побудить партнеров по продажам к
Символом «√» отмечены поощрения, характеризующиеся определенной суммой или наращиванию своего потенциала.
диапазоном, а символом «●» – стандартные поощрения, на которые имеют право партнеры по • Продукты, на которые распространяется действие программы поощрения партнеров по
продажам. продажам
1. Рибейты за квалификацию специалистов, рибейты MBO и JMF не применяются в отношении
инверторного бизнеса и предложений FusionServer. Информацию о таких продуктах см. в «Списке продуктов в рамках программы поощрения
2. Серебряные партнеры могут получить базовый рибейт только за предложения FusionServer. партнеров по продажам» и соответствующих правилах.
3. При расчете рибейтов не учитываются прямые транзакции между Tier-2 партнерами и • JMF
Huawei (за исключением партнеров-операторов связи и глобальных партнеров).
4. При расчете рибейтов не учитываются продажи по рамочному соглашению с Рибейты, предоставляемые дистрибьюторам, VAP и золотым партнерам. Цель этого типа
подразделением операторского бизнеса Huawei. поощрения – поддержка совместной маркетинговой деятельности.
Для получения дополнительной информации свяжитесь с менеджером Huawei по

работе с партнерами по продажам. 10
Маркетинговая поддержка
К маркетинговой поддержке относятся маркетинговый фонд MDF, программа скидок на
демопродукты, а также прочие целевые маркетинговые программы.
• JMF
Фонд JMF – это специализированный фонд под централизованным управлением Huawei,
созданный для поддержки маркетинговых мероприятий партнеров компании с целью
стимулирования роста продаж и продвижения бренда.
• MDF
Маркетинговый фонд MDF – это специальный фонд, обеспечивающий поддержку
маркетинговой деятельности партнеров для достижения целей в области продаж и
расширения рынка.
• Скидки на демопродукты
С помощью программы скидок на предназначенное для демонстрационных целей
аппаратное и программное обеспечение Huawei партнеры, имеющие на это право, получают
возможность оснащения лабораторий и демоцентров, а также расширения своих
возможностей в области продаж и обслуживания.
Программа
Под «Программой» понимается программа поощрения партнеров по продажам за продажи
продуктов и услуг Huawei или определенное содействие развитию рынка. Программа
включает коммерческие скидки и бонусы.
11
Программа скидок на демопродукты Процедура закупки демопродуктов

Компания Huawei предоставляет партнерам, имеющим на это право, скидки на аппаратное и Дистрибьюторы/VAP/Золотые партнеры/Региональные партнеры
программное обеспечение, предназначенное для демонстрационных целей (далее –
демопродукты). Программа способствует расширению возможностей партнеров в области
продаж и обслуживания, помогает им развертывать собственные лаборатории и Отправка заявки
Предварительный
Утверждение договор или заказ
демонстрационные центры, а также поддерживает устойчивое развитие партнерской на демопродукты Huawei EBG
экосистемы. на поставку
Право на получение скидки

1. Воспользоваться программой скидок на демопродукты могут дистрибьюторы, партнеры
Прочие партнеры
статуса VAP, золотые, серебряные и авторизованные партнеры, партнеры по развитию
и повышению компетенции, глобальные и региональные партнеры, а также партнеры Золотые, серебряные, авторизованные партнеры, партнеры HALP, Академии ИКТ Huawei и
Huawei по решениям за пределами Китая. партнеры по решениям размещают заказы на поставку демопродуктов через
дистрибьюторов, предварительно обсудив с ними такие затраты, как таможенные пошлины,
2. Глобальные, региональные партнеры и партнеры статуса VAP могут заказывать
фрахт и налоги.
демопродукты напрямую у Huawei, в то время как прочие партнеры должны размещать
заказы на поставку таких продуктов через дистрибьюторов.
3. Бюджет на закупку демопродуктов
 При изменении статуса сертификации партнера доступный годовой лимит
корректируется соответствующим образом, однако уже использованная часть лимита в
данном случае не обнуляется.
 Партнеры могут подавать заявки на увеличение лимита один раз в год в зависимости
от требований бизнеса.
 Поставки осуществляются на условиях FOB Гонког.
Условия
1. Демопродукты не подлежат возврату или обмену после размещения заказа на поставку.
2. Партнеры не имеют права продавать демопродукты в течение одного года с даты

получения таких продуктов. В случае продажи демопродуктов без разрешения
партнеры подвергаются штрафам согласно Положению о наложении штрафов за
нарушение партнерами по продажам правил подразделения корпоративного бизнеса
Huawei за пределами Китая.
3. Демопродукты, не отвечающие требованиям качества, необходимо оформить согласно
процедуре DOA (Dead on Arrival, предпродажный брак), если проблемы связаны с
доставкой. Проблемы, связанные с использованием продуктов, разрешаются в рамках
процедур гарантийного обслуживания. Для удовлетворения своих требований партнеры
могут приобрести пакет обслуживания более высокого уровня.
12
Рассмотрение жалоб партнеров по продажам Обработка жалоб

В целях развития здоровой и организованной партнерской экосистемы, обеспечивающей При подаче жалоб необходимо учитывать следующие рекомендации:
справедливые условия конкуренции и прибыль для всех партнеров, компания Huawei • Рекомендуется направлять жалобы с указанием настоящих имен, поскольку это позволяет
предоставляет специализированную систему подачи жалоб. ориентироваться на более подробную и точную информацию при проверке и расследовании
конкретного случая.
Содержимое жалобы
• Для оперативного рассмотрения вопроса просьба представлять четкие и подробные
К жалобам партнеров относятся любые нетехнические вопросы, связанные с каналом фактические данные. Укажите информацию о себе и представьте соответствующие
продаж, включая экономические проблемы, проблемы фальсифицированных продуктов, доказательства, например, договоры, документы, электронные письма и штрих-коды
несанкционированных продаж, конфликтов между каналами продаж, а также другие продуктов.
жалобы.
Представители Huawei сообщат о результатах расследования в кратчайшие сроки.
Если в процессе сотрудничества партнера и Huawei какой-либо менеджер канала продаж
Huawei уличен в коррупции или взяточничестве (вымогательство взяток или приобретение Обязательство по соблюдению конфиденциальности
акций или должности в партнерской компании), партнер должен сообщить об этом Huawei и Компания Huawei обязуется поддерживать строгую конфиденциальность информации об
оказать содействие в проведении расследования для защиты своих законных интересов. организациях и лицах, отправивших сообщения о нарушениях, а также о содержании таких
Кроме того, если в процессе сотрудничества с партнером менеджер канала продаж Huawei сообщений.
не выполняет свои обязанности, что серьезно влияет на ход нормальной
предпринимательской деятельности партнера, необходимо сообщить об этом в компанию
Huawei.
Способы подачи жалоб

Направить жалобу в подразделение корпоративного бизнеса Huawei можно
следующими способами:
1. По электронной почте: Tell_EBBG@huawei.com или bcgcomplain@huawei.com (эти
электронные адреса предназначены только для сообщений о коммерческом подкупе и
недобросовестной конкуренции в корпоративном бизнесе).
2. В режиме онлайн на сайте http://e.huawei.com/en/how-to-buy/contact-us или по электронной

почте enterprise_channel@huawei.com (жалобы на несанкционированные продажи,
конфликты между каналами продаж и др.).
13
Ответственность партнеров по продажам за нарушения

Уровни нарушений
Ответственность партнеров определяется в зависимости от уровня нарушений. Выделяют
три уровня нарушений, при этом уровень 1 представляет нарушения наивысшей степени
тяжести. В зависимости от уровня и количества нарушений со стороны партнеров по
продажам такие партнеры включаются в список A или B, в соответствии с которым будет
осуществляться управление нарушениями.
Управление списками A и B
В отношении партнеров по продажам, нарушающих правила Huawei, вводятся
определенные ограничения, которые зависят от уровня таких нарушений. Период действия
ограничения отсчитывается с даты внесения партнеров в список A или список B. Эти списки
представляют различные уровни ограничений в отношении сотрудничества партнера с
Huawei.
(1) Ограничения для партнеров по продажам, включенных в список А
Период действия ограничения составляет не менее двух лет. На период действия

ограничения сотрудничество Huawei и партнера приостанавливается. При этом партнеры не
смогут подавать заявки на ценовые предложения, получать поддержку из фонда MDF и
размещать новые заказы на поставку. В самых серьезных случая компания Huawei может
навсегда аннулировать партнерство (занести партнера в черный список).
(2) Ограничения для партнеров по продажам, включенных в список B
Период действия ограничения составляет не менее одного года. На период действия

ограничения партнер лишается права подавать заявки на ценовые предложения, получать
поддержку из фонда MDF и получать новые/обновлять существующие сертификаты
(включая повышение статуса партнера). В самых серьезных случая компания Huawei может
навсегда аннулировать партнерство (занести партнера в черный список).
Дополнительная информация доступна на сайте: Дополнительная информация о политиках в отношении партнеров по продажам
https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=853 доступна на сайте:
https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/partner-policy-en
14
Структура системы партнерства Регистрация партнера Сертификация партнеров

по совместным решениям Huawei по решениям по решениям
Программа для партнеров по решениям В 2021 году будут определены и опубликованы требования и преимущества в отношении
партнеров по компонентам и разработке решений.
Для поддержки процессов цифровой трансформации у заказчиков в различных отраслях
Партнеры по компонентам решений: партнеры предоставляют отдельные компоненты (в
компания Huawei сотрудничает с партнерами по решениям в деле разработки и продажи
том числе продукты и услуги) для отраслевых решений, разрабатываемых подразделением
решений, а также предоставления услуг. К этой категории партнеров относятся партнеры-
корпоративного бизнеса Huawei, в соответствии с требованиями соглашений о
консультанты по решениям, партнеры по проектированию решений, партнеры по
сотрудничестве. Такие компоненты включаются в каталоги отраслевых решений Huawei на
компонентам решений, партнеры по разработке решений, партнеры по интеграции решений
платформе закупок.
и партнеры по эксплуатации решений.
Структура системы партнерства по совместным Партнеры по разработке решений: партнеры проводят проверку интеграции и тестирование
на совместимость для отраслевых решений и проектов по продажам решений,
решениям разрабатываемых подразделением корпоративного бизнеса Huawei, в соответствии с
Типы партнеров по решениям требованиями соглашений о сотрудничестве. Партнеры несут ответственность за
разработку своих продуктов и управление их версиями, при этом обе стороны совместно
Помогая заказчикам в различных отраслях двигаться по пути цифровой трансформации, расширяют функционал решений и осуществляют их продажу.
компания Huawei разрабатывает и продает им решения для различных сценариев, а также
обслуживает их при поддержке следующих типов партнеров по решениям: Уровни партнеров по решениям
Партнеры могут переходить с уровня на уровень в любое время. Выполнив требования
определенного уровня, партнеры могут подать заявку в Huawei для перехода на этот
Партнер-
консультант уровень. После утверждения заявки партнеры по решениям могут воспользоваться
по решениям соответствующими преимуществами. В зависимости от своих возможностей, опыта и
вклада партнеры по решениям делятся на три категории – высшие, предпочтительные и
Партнер по Партнер по
сертифицированные.
эксплуатации компонентам
решений решений
Ведущие партнеры в своей области. Они создают,
продают и обслуживают совместные с Huawei
Высший решения.
Huawei
Основные партнеры в различных областях, которые
создают, продают и обслуживают совместные с Huawei
Партнер по Партнер по решения.
интеграции разработке Предпочтительный
решений решений
Широкий круг партнеров, предоставляющих независимое
программное, аппаратное обеспечение и услуги, полная
Партнер по совместимость которых с решениями Huawei подтверждена
проектирован Сертифицированный в лабораториях или в рамках успешных проектов.
ию решений
Рисунок: структура системы партнерства по совместным
решениям подразделения корпоративного бизнеса Huawei
15

Регистрация партнера Huawei по решениям Процедура регистрации партнера по решениям

Создайте личный кабинет на партнерском портале Huawei.
Веб-сайт Huawei предоставляет партнерам по решениям доступ к соответствующим Выполните вход в личный кабинет, введите необходимые для регистрации данные и
системам и информации. Подать заявку на регистрацию в качестве партнера можно через отправьте заявку.
Интернет. После подтверждения регистрации партнеры по решениям могут начать
сотрудничество с Huawei и в дальнейшем получить доступ к другим ресурсам. После утверждения заявки вы получите электронное письмо с подтверждением успешной
регистрации.
Кроме того, зарегистрированные партнеры по решениям получают возможность подавать
заявки на сертификат партнера по продажам, регистрировать сделки и размещать заказы в
режиме онлайн на интерактивной сетевой платформе e+Partner.
Претендовать на получение статуса зарегистрированного партнера Huawei по решениям Ссылка на сайт: https://partner.huawei.com/ecpri/#/solutionPartnerNav?lang=en_US
могут компании, зарегистрированные в соответствующих органах и прошедшие проверку
соблюдения требований торговли Huawei.
16

Сертификация партнеров по решениям Партнер по разработке решений
Требование Сертифицированный Предпочтительный Высший

После получения статуса зарегистрированного партнера по решениям партнер получает
доступ к Центру партнеров по решениям – единому центру ресурсов, и может приступить к Режим сертификации Заявка Заявка Приглашение
созданию решения. Сертификация решения
согласно региональной карте √ √
Процедура сертификации партнеров по решениям совместных решений
Число случаев совместной
1. Администратор зарегистрированного партнера по решениям входит в систему e+Partner,
работы с Huawei над 3 5
чтобы подать заявку на получение сертификата и создать совместное с Huawei решение. решениями в год
2. Партнер по решениям отправляет заявку в Huawei. После подтверждения партнер по TAC 5x8 круглосуточно круглосуточно
решениям получает преимущества в соответствии со своим уровнем.
Профессиональная
HCIP: 2 человека HCIE: 2 человека
сертификация Huawei
Специализированный менеджер
√ √
Типы партнеров и требования к сертификации по сотрудничеству
Общий бизнес-план √ √
Партнер по компонентам решений
Требование Сертифицированный Предпочтительный Высший
Режим сертификации Приглашение Приглашение Приглашение

Сертификация решения согласно
региональной карте совместных √ √ √
решений
Сертификация согласно правилам

√ √ √
закупки и кибербезопасности
Число случаев совместной работы

5 10
с Huawei над решениями в год
Центр технической поддержки
круглосуточно круглосуточно круглосуточно
(TAC)
Профессиональная сертификация
HCIP: 1 человек HCIP: 2 человека HCIE: 2 человека
Huawei
Специализированный менеджер
√ √
по сотрудничеству
Общий бизнес-план √ √
17

Преимущества для партнеров по решениям

Партнер по компонентам решений Партнер по разработке решений
Категория Преимущества Сертифицированный Предпочтительный Высший Категория Преимущества Сертифицированный Предпочтительный Высший
Доступ к сообществу Доступ к сообществу

разработчиков, API- разработчиков, API-
интерфейсам, технической интерфейсам, технической
документации, документации,
√ √ √ √ √ √
инструментарию, а также инструментарию, а также
изолированной среде изолированной среде
разработки и ввода в разработки и ввода в
эксплуатацию эксплуатацию
Поддержка экспертов Huawei Техническая Поддержка экспертов Huawei
Техническая поддержка по исследованиям и √ √ √
по исследованиям и √ √ √
поддержка разработкам
разработкам
Поддержка при Поддержка при тестировании Специализиро-
Специализиро- √ Приоритетная
интеграционном √ Приоритетная на совместимость ванная
ванная Бюджет разработки (на ≤ 20 000 ≤ 50 000 ≤ 80 000
тестировании
Бюджет разработки (на ≤ 30 000 ≤ 60 000 ≤ 90 000 каждое решение) долл. США долл. США долл. США
каждое решение) долл. США долл. США долл. США Ваучеры на доступ к среде
≤ 2 000 ≤ 5 000 ≤ 10 000
Ваучеры на доступ к среде разработки и тестирования
≤ 2 000 ≤ 5 000 ≤ 10 000 долл. США долл. США долл. США
разработки и тестирования HUAWEI CLOUD (годовые)
долл. США долл. США долл. США Демонстрация решения на Выделенная
HUAWEI CLOUD (годовые) √ √
Спонсирование платформе Marketplace зона
традиционных мероприятий Спонсирование традиционных
√ √ √ Доступна
Маркетинговая по продвижению продукции мероприятий по продвижению Приоритет Приоритет
Маркетинговая возможность
поддержка Huawei продукции Huawei
поддержка
Значки в соответствии с Значки в соответствии с
√ √ √ √ √ √
уровнем сертификата уровнем сертификата
Обмен опытом – участие в Фонд маркетинга (на каждое ≤ 20 000 ≤ 50 000 ≤ 80 000”долл.
проектах под руководством √ √ √ решение) долл. США долл. США США
Поддержка Huawei Обмен опытом – участие в
продаж и Участие в форумах Huawei Доступна Приоритетное проектах под руководством √ √ √
стратегическая высокого уровня возможность участие Поддержка Huawei
поддержка Общий для продаж и Участие в форумах Huawei Доступна Приоритетное
Специализированный Специализиро- стратегическая высокого уровня возможность участие
нескольких
менеджер по сотрудничеству ванный поддержка Общий для
партнеров Специализированный Специализиро-
Онлайн-курсы √ √ √ нескольких
менеджер по сотрудничеству ванный
10 партнеров
Ваучеры на участие в 5 Онлайн-курсы √ √ √
Обучение 2 экзаменационных экзаменационн
традиционных курсах и экзаменационных 10
сертификата ых Ваучеры на участие в 5
экзаменах (набор) сертификатов Обучение 2 экзаменационных экзаменационн
сертификатов традиционных курсах и экзаменационных
сертификата ых
экзаменах (набор) сертификатов
сертификатов
18

Техническая поддержка для партнеров по решениям

Поддержка Open Lab
Лаборатории OpenLab для корпоративных решений открыты для заказчиков, партнеров,

Huawei R&D и продаж Huawei. Они предназначены для упрощения интеграции
корпоративных ИКТ-решений Huawei с решениями партнеров, привлечения основных
отраслевых игроков в Альянс решений с целью расширения преимуществ каждой из сторон,
создания и продвижения отраслевых стандартов, предоставления конкурентоспособных и
комплексных решений и, наконец, укрепления взаимовыгодного сотрудничества.
Платформа Marketplace
Компания Huawei развивает и применяет онлайн-платформу для продвижения совместных с
партнерами решений среди партнеров по продажам, заказчиков и пользователей Huawei.
Эта платформа позволяет партнерам по решениям демонстрировать свои
сертифицированные совместные решения и управлять потенциальными клиентами.
Партнеры по продажам и заказчики Huawei с ее помощью могут просматривать и оценивать
доступные продукты, отправлять электронные письма с запросами и получать подробную
информацию об интересующих их решениях.
Дополнительная информация о политиках в отношении партнеров по решениям

доступна на сайте:
19
Вывод услуг Huawei Программа сервисного Требования к сертификации Поощрения для расширения Программа поощрения Программа оптимизации Отчеты о результатах деятельности
Введение
на рынок партнерства Huawei сервисных партнеров возможностей партнеров за продажи услуг предоставления услуг и возможных улучшениях
Программа для сервисных и операционных партнеров

Введение
Подразделение корпоративного бизнеса компании Huawei стремится к созданию открытой
экосистемы взаимовыгодного сотрудничества, которая позволит предлагать клиентам
оптимальный выбор решений и услуг. Сервисные и операционные партнеры являются
ключевыми участниками экосистемы Huawei и играют важную роль в реализации стратегии
ИКТ-инфраструктуры, ориентированной на интересы бизнеса (BDII).
Программа сервисного партнерства Huawei (далее — HSPP) представляет собой структуру
совместной деятельности Huawei и сервисных партнеров компании и включает целый ряд
ресурсов для удовлетворения потребностей различных сервисных партнеров Huawei.
Программа HSPP предназначена для партнеров Huawei, которые стремятся расширять свою
деятельность в области обслуживания, а также получить статус сертифицированного
сервисного партнера (далее — CSP) или сертифицированного партнера по сервисным
решениям (далее — CSSP). Компания Huawei продолжит совершенствовать данную
программу, чтобы распространить ее действие и на другие типы сервисных партнеров.
HSPP, как программа, ориентированная на увеличение объемов бизнеса, включает
показатели производительности, направленные на:
·Повышение рентабельности
·Равное вознаграждение партнеров за показатели эффективности
·Вознаграждение за сертификацию посредством предоставления соответствующих скидок
·Вознаграждение за показатели эффективности посредством поощрений
·Оценка и вознаграждение за продажи услуг
20
Введение
Вывод услуг Huawei на рынок Корпоративные профессиональные услуги Huawei

Профессиональные сервисы Huawei Enterprise соответствуют концепции BDII, цель которой
Заказчик – сформировать общий портфель отраслевых услуг и помочь заказчикам добиться успеха в
бизнесе.
Фирменные услуги Huawei Фирменные услуги партнера Коммерческий успех

Обслуживание клиентов, отраслевые приложения, анализ данных, архитектура платформ
Сотрудничество в области
Перепродаются партнером Интегрируются партнером Портфель услуг Сертификация Huawei
услуг
Предоставляются Huawei Предоставляются партнером Консультирование по
вопросам цифровой Отраслевая
трансформации сертификация
Партнер
Консультации по отраслевым в области ИКТ
вопросам и интеграция приложений
Профессиональные услуги в области Сертификация

Фирменные услуги Huawei Совместные услуги Huawei Услуги партнера при облачных и традиционных вычислений платформы и услуг
поддержке Huawei
Профессиональные Профессиональные Услуги по поддержке отраслевых решений
услуги Поддержка клиентов услуги Поддержка клиентов Совместные отраслевые Сертификация ИКТ-
(например, (например, Hi-Care) (например, услуги по (например, Co-Care) сервисные решения инфраструктуры
Услуги по созданию сетевых решений
планирование сетей) реализации)
Глобальный центр
Huawei OpenLab Облако ServiceTurbo
обслуживания
Рисунок: корпоративные профессиональные услуги Huawei

Рисунок: вывод услуг Huawei на рынок
Сотрудничество в области услуг
Стратегия вывода услуг Huawei на рынок включает как фирменные услуги Huawei, так и
совместные с партнером услуги. Сотрудничество с компанией Huawei позволяет партнерам статуса CSP создавать
Партнеры осуществляют перепродажу фирменных услуг Huawei, а компания Huawei собственные услуги на основе услуг Huawei, а партнерам статуса CSSP – разрабатывать
отвечает за их предоставление для удовлетворения требований заказчиков. отраслевые сервисные решения.
Мы рекомендуем партнерам получить статус сертифицированного сервисного партнера и

предоставлять заказчикам собственные дополнительные услуги в формате совместных с
Huawei решений.
21
Введение
Портфель услуг Совместные услуги Huawei

Портфель услуг включает пять модулей:
• Консультирование по вопросам цифровой трансформации Вывод на рынок Качество Гибкость
ЗАКАЗЧИК Индивидуальная настройка
• Консультации по отраслевым вопросам и интеграция приложений
Сервисные решения партнеров для отраслевых
• Профессиональные услуги в области облачных и традиционных вычислений
клиентов
• Разработка предложения и определение
• Услуги по поддержке отраслевых решений объема задач
• Услуги по созданию сетевых решений CSP • Предоставление и поддержка
• Управление проектом и его приемка
Этот портфель охватывает ведущие отрасли и сценарии и позволяет создавать
комплексные сервисные решения, охватывающие весь жизненный цикл – от Дополнительные услуги партнера
консультирования, оценки, планирования и проектирования до интеграции, управления
эксплуатацией и техобслуживанием и поддержки клиентов. HUAWEI Планирование и Услуги по Услуги
проектирование развертыванию поддержки
В число профессиональных сервисов Huawei Enterprise входят такие возможности WLAN Услуги по миграции Co-Care
поддержки новых технологий, как услуги промышленной эксплуатации, оптимизации и
улучшения сетей, внедрения систем обработки больших данных и процедуры миграции в
облако, позволяющие решить важнейшие проблемы на пути к цифровой трансформации.
Совместные услуги Huawei
Сертификация Huawei
Рисунок: совместные услуги Huawei
Сертификация Huawei охватывает все области ИКТ и включает отраслевую сертификацию
ИКТ, сертификацию платформ и услуг, а также сертификацию инфраструктуры ИКТ.
Поддержка Huawei позволит вам создавать комплексные сервисные решения, которые
Сервисная платформа, предоставляющая доступ к глобальному единому центру смогут удовлетворить требования отраслевых клиентов в отношении быстрого вывода
обслуживания, лабораториям по проверке интеграции услуг и инструментарию, решений на рынок, высокого качества, гибкости в области эксплуатации и технического
поддерживает разработку сервисных решений, проверку интеграции, сам процесс обслуживания и т. д.
интеграции, а также эксплуатацию и техническое обслуживание решений.
В настоящий момент доступны услуги планирования и проектирования WLAN, услуги по
развертыванию и услуги миграции.
Дополнительная информация об услугах компании Huawei доступна на сайте: Услуги поддержки Co-Care помогут партнерам разрабатывать, продавать и предоставлять
https://e.huawei.com/en/services клиентам услуги под собственным брендом. При этом компания Huawei предоставляет
техническую поддержку и комплектующие.
22
Введение
Программа сервисного партнерства Huawei Введение
Ключевые обновления 2021

Квалификация
Программа сервисного
Сертификация CSP
партнерства Huawei (HSPP)
•Добавление экзамена по кибербезопасности и нормам обслуживания, который будет направлена на ускорение роста
основным требованием для сертификации CSP всех уровней. бизнеса компании Huawei и ее
партнеров.
•Интеллектуальные вычисления добавлены в область корпоративных ИТ.
HSPP предоставляет возможности
Эффективность Поощрения сертификации, вознаграждения за
эффективность и прочие
Совместные услуги поощрения. Партнеры получают
возможность перепродавать
Скидки на совместные услуги на основании уровня сертификации CSP.
Фирменные услуги Совместные услуги Huawei или предоставлять
Huawei с Huawei услуги их под собственным брендом для
Поощрения за продажи услуг удовлетворения разнообразных
потребностей заказчиков.
Поощрения за продажи услуг в 2021 году будут доступны дистрибьюторам и партнерам Рисунок: программа сервисного
статуса VAP. Размер поощрений за продажи услуг зависит от показателей продаж и уровня партнерства Huawei
рибейта.
В 2021 году мы представили экзамен по кибербезопасности и нормам обслуживания, Преимущества

который будет основным требованием для получения статуса CSP.
Партнеры, присоединившиеся к программе HSPP и получившие статус CSP, получают
Сертифицированные сервисные партнеры теперь получают скидки в соответствии со право на получение различных связанных с расширением квалификации поощрений и
своим уровнем как на совместные услуги Huawei, так и на услуги Co-Care. вознаграждений, скидок уровня CSP на совместные услуги Huawei, а также поощрений за
Размер поощрений за продажи услуг зависит от показателей продаж и уровня рибейта. продажи услуг.
23
Введение
Поиск партнера
Возможность использования логотипов CSP
и службы поиска партнера
Служба поиска партнера Huawei предоставляет сервисным партнерам возможность
подчеркнуть свои преимущества и выйти на новые рынки.
Рибейт за квалификацию специалистов (до y% от показатели продаж)
Дополнительная информация о поиске партнеров доступна на сайте:

Вознаграждение за сертификацию HCIE https://partner.huawei.com/eplus/#/aui/en/web/findpartner
Увеличение прибыли от продаж и предоставления услуг
ПРЕИМУЩЕСТВА Скидки на продажу услуг (x, x + 4%, x + 11% для совместных услуг)
Поощрения за продажу услуг (до z% от показатели продаж)
Базовый рибейт (y% от показатели продаж)
Рисунок: преимущества для CSP
Все факторы, описанные в HSPP, включая, помимо прочего, финансирование, поощрения и

переменные, регулируются местными политиками. Если у вас остались вопросы о
программе HSPP, свяжитесь с местным менеджером по работе с партнерами или отправьте
запрос на электронный адрес channelservice@huawei.com.
Логотипы CSP
Рисунок: логотипы сертифицированных сервисных

партнеров Huawei
Дополнительную информацию об использовании логотипов CSP см. в материалах по
продвижению бренда Huawei.
24
Введение
Требования к сертификации сервисных партнеров Категория Требования к сертификации 3 звезды 4 звезды 5 звезд
Стандарты сертификации CSP Организация технического обслуживания   
• Huawei выдает сертификат Сертифицированного сервисного партнера (CSP) по шести Центр технической поддержки (TAC) 5×8 Круглосуточно Круглосуточно
основным категориям продуктов. Требования к сертификации зависят от категории
продукта. Платформа Система управления проблемами клиента (передача заявок
  
услуг на следующий уровень)
• В 2021 году все CSP также должны сдать экзамен по кибербезопасности и нормам
обслуживания, чтобы подтвердить свои знания и возможности в областях соблюдения Корпоративная учетная запись для получения сервисных
  
заявок Huawei, передачи материалов и документов
требований кибербезопасности и качества предоставления услуг.
Лабораторная среда послепродажного обслуживания - - 
3 4 5
Категория Требования к сертификации Оценка на месте (при первой подаче заявки на сертификацию
звезды звезды звезд Оценка - - ≥ 80
CSP)
Регистрация в качестве партнера Huawei
  
Базовые требования Отсутствие серьезных жалоб заказчиков на недостаточное
   Примечания: (1): одно лицо, опционально; ●: обязательно; -: не требуется
качество обслуживания.
Требования к персоналу
продаж сервисных Сертификация HCS-Pre-sales Service Solution - - 1
решений Что касается сертификата HCIE, если от исходной компании-партнера не будет получено
Требования к персоналу соответствующее согласие, учетная запись с сертификатом HCIE не должна привязываться
развертывания Сдача экзамена по кибербезопасности и нормам обслуживания 1 1 2
к другим компаниям-партнерам в течение шести месяцев с даты ее привязки к исходной
сервисных решений
компании-партнеру.
HCIA 1 3 3 Если у персонала нет сертификации HCIE в определенной категории, то сертификаты HCIP
• Корпоративная сеть (R&S, WLAN,
безопасность, телекоммуникации)
в той же категории учитываются в качестве сертификатов HCIE.
Категории продуктов в • Корпоративная сеть (Передача, доступ) В категориях интеллектуального видеонаблюдения и интеллектуальных вычислений
рамках сертификации
HCIP 1 2 4
сертификаты HCS-Field учитываются в качестве сертификатов HCIP.
CSP • Корпоративные ИТ (СХД, облачные
(все соответствующие вычисления, интеллектуальные вычисления, ЦОД) Перечисленные требования являются минимальными требованиями к сертификации CSP
сертификаты) на всех уровнях.
• Корпоративные коммуникации (IV, UC, VC, EC)
HCIE - 1 2 Стандарты сертификации CSP регулируются местными политиками.
• Сетевая энергетика (DCF, ИБП)
Рисунок: стандарты сертификации CSP
25
Введение
Срок действия сертификата CSP Прекращение действия сертификата CSP

Сертификация CSP действительна с даты сертификации до 1 марта следующего года. В случае прекращения действия сертификата CSP партнер должен обеспечить выполнение
следующих процедур:
За два месяца до истечения срока действия сертификата CSP партнер получит
1. Партнер должен передать Huawei необходимую служебную информацию.
напоминание о необходимости продления.
2. Партнер должен выполнить обязательства по поставке в договорах на обслуживание до
Подать заявку на продление сертификата можно через Интернет или напрямую через истечения срока действия таких договоров.
местного менеджера по работе с партнерами. Действие сертификата CSP будет
прекращено, если он не будет продлен до даты истечения его срока действия
включительно. Дополнительная информация доступна на сайте:
Продление сертификата CSP

Для продления действия сертификата CSP сертифицированный сервисный партнер должен
соответствовать требованиям к сертификации. Кроме этого, CSP также должен
удовлетворять следующим требованиям:
1. CSP должен использовать сервисные платформы Huawei, включая Huawei Partner

University, eISDP и систему управления базой установленного оборудования.
2. CSP должен предоставить план улучшений в случае наличия жалобы от клиента в

течение одного месяца с момента получения уведомления от Huawei о такой жалобе, а
также если в рамках оценки удовлетворенности коэффициент/индекс
удовлетворенности клиентов оказался ниже 4.
Санкции в случае несоответствия CSP с рейтингом четыре или пять звезд требованиям к
продлению сертификации CSP:
a) Уровень сертификации CSP понижается до трех звезд, если партнер удовлетворяет

соответствующим требованиям, или
b) Действие сертификата CSP прекращается, если партнер не соответствует требованиям

к сертификации CSP с рейтингом три звезды.
Партнеры не имеют права подавать заявку на сертификацию CSP исходного или более
высокого уровня в течение шести месяцев после понижения уровня сертификации CSP или
прекращения ее действия.
26
Введение
Поощрения для расширения возможностей партнеров Программа поощрения специалистов с сертификатом HCIE
Компания Huawei предоставляет финансирование и льготы для развития сервисных Каждые полгода специалисты партнера, имеющие сертификаты HCIE, получают
возможностей своих партнеров. определенные поощрения.
Поощрения для расширения возможностей партнеров не применяются в отношении

интеллектуальных солнечных электростанций FusionSolar. Партнерская
Тип партнера Специалист
компания
Программа поощрений фонда обучения Глоб. партн./глоб. дистр./
- 1000 долл. США
В зависимости от типа партнеры имеют право на получение ваучеров на обучение и сдачу VAP/Дистр./Зол. партн.
экзаменов. Доступное количество ваучеров регулируется местной политикой. Ваучеры
действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи. В отношении сертификации HCIE Рисунок: программа поощрения специалистов с сертификатом HCIE
доступны только ваучеры на сдачу экзаменов.
Размер поощрений регулируется местными политиками.
В случае повышения статуса партнера предоставляются дополнительные ваучеры.
Тип партнера HCPA HCPP HCIA HCIP HCIE
Дистрибьютор 10 10 3 2
VAP 5 5 3 2 Ваучеры на
бесплатную
Золотой 2 2 2 1 сдачу экзамена
Серебряный 1 1 1 -
Рисунок: программа поощрений фонда обучения
27
Введение
Программа поощрения за продажи услуг

Скидки на продажу услуг
Программа поощрения за продажи услуг предназначена для повышения
эффективности партнеров в области продаж услуг и увеличения их прибыли. Скидки в соответствии с уровнем CSP применяются к совместным услугам Huawei.
Программа включает следующие элементы: Чем выше уровень CSP, тем выше скидка. Скидки на фирменные услуги Huawei не
• Скидки на продажу услуг зависят от уровня CSP.
• Поощрения за продажи услуг Золотые и серебряные партнеры получают скидки в соответствии с уровнем CSP на
закупку у дистрибьюторов.
Y% от показателей продаж соответствующих Скидки в соответствии с

услуг
уровнем CSP
ПООЩРЕНИЯ ЗА
Рибейт
Рибейт за квалификацию специалистов ПРОДАЖИ УСЛУГ
Заявленная цена
(x+11) %
Базовый рибейт 5 звезд (x+4) %

Заявленная цена
CSP
Скидки в соответствии 4 x%
звезды Скидки, утвержденные
Скидки
с уровнем CSP
(x+11) % CSP для партнеров
3
звезды
5 звезд (x+4) % CSP
CSP
4 x% СКИДКИ НА
звезды Скидки, утвержденные Совместные услуги Фирменные услуги
Скидки
ПРОДАЖУ УСЛУГ
CSP для партнеров Huawei
3
звезды
CSP Рисунок: скидки на продажу услуг
Совместные услуги Фирменные услуги

Скидки в соответствии с уровнем CSP и утвержденные для партнеров скидки регулируются
Huawei
местными политиками.
Рисунок: программа поощрения за продажи услуг
28
Введение
Поощрения за продажи услуг

Показатель продаж услуг, включенных в программу
Поощрения за продажи услуг доступны только дистрибьюторам и партнерам статуса VAP.
Поощрения за продажи услуг определяются двумя компонентами: показателем продаж Под показателем продаж услуг в рамках программы поощрения понимается включение
соответствующих услуг и уровнем рибейта. Поощрения за продажи услуг рассчитываются и соответствующих сервисных продуктов в заказы на поставку. Показатель продаж услуг в
начисляются раз в полгода. рамках программы поощрения вступает в силу при активации договоров обслуживания.
Заказ на поставку zzz

Показатель продаж услуг,
ПООЩРЕНИЯ ЗА ПОКАЗАТЕЛЬ ПРОДАЖ УРОВЕНЬ включенных в программу
ПРОДАЖИ РИБЕЙТЫ
Заказ на поставку yyy
УСЛУГ, ВКЛЮЧЕННЫХ В
УСЛУГ ПРОГРАММУ Заказ на поставку xxx 
• Применяется после • Бронирование • z%
завершения платежа включенных в Бронирование оборудования 
программу услуг
• Заказы на поставку, Бронирование прочих услуг
подписанные в Бронирование включенных в
текущем квартале программу услуг 
• Принадлежность
конечного клиента
специальному списку
клиентов Рисунок: показатель продаж услуг в рамках программы поощрения
Рисунок: поощрения за продажи услуг Чтобы получить список услуг, включенных в программу поощрения за продажи услуг,
свяжитесь с местным менеджером по работе с партнерами.
Для получения дополнительной информации о программе сервисного партнерства Huawei свяжитесь с местным менеджером
по работе с партнерами.
29
Введение
Программа оптимизации предоставления услуг Соответствие требованиям в области предоставления услуг

Мы обновили Нормы обслуживания для партнеров. В них подчеркиваются ожидания в
Права CSP на обслуживание отношении соответствия предоставления услуг требованиям кибербезопасности, кратко
CSP имеют право оказывать услуги по установке, развертыванию, а также техническому излагается методология реализации партнерских проектов, которая включает три этапа и
обслуживанию. В зависимости от сложности продуктов и технических навыков, девять шагов, а также описывается процесс управления уязвимостями и предоставления
необходимых для их обслуживания, продукты делятся на категории. CSP имеют право поддержки.
обслуживать продукты в категории B, а продукты из категории C и D могут обслуживать все Пройти соответствующее обучение и сдать экзамен можно в университете Huawei для
партнеры. партнеров (Huawei Partner University). В 2021 году все CSP также должны пройти обучение и
сдать экзамен по кибербезопасности и нормам обслуживания.
Категория Одобренный тип
Объем полномочий НОРМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ, ВЕРСИЯ 3
продукта обслуживания
A
CSP не имеют права обслуживать данные продукты. Кибербезопасность Установка и развертывание
(продукты высшего н.п.
Обслуживание осуществляет компания Huawei.
класса)
•Законы и нормативные требования
Установка,
Обслуживать данные продукты имеют право CSP с клиентов •Подготовка сервисов
развертывание,
B1 рейтингом четыре или пять звезд. Заказчики могут •Инструменты и программное обеспечение •Внедрение решения
техническое
B выбрать услуги партнера или Huawei. •Доступ к сетям заказчиков •Сдача-приемка и закрытие проекта
(продукты обслуживание
•Обработка данных заказчиков
среднего Установка,
класса) CSP имеют право обслуживать данные продукты. развертывание,
B2
Заказчики могут выбрать услуги партнера или Huawei. техническое Техническая поддержка Управление уязвимостями
обслуживание
•Обработка клиентских запросов на
C/D обслуживание
Обслуживать данные продукты имеют право партнеры •Получение технической поддержки от •Подписка на советы по безопасности
(продукты
по продажам без статуса CSP. н.п. Huawei •Обработка уязвимостей безопасности
бюджетного
Заказчики могут выбрать услуги партнера или Huawei. •Обслуживание на месте •Запрос партнеров о внесении изменений
класса)
•Обработка серьезных инцидентов
Рисунок: права CSP на обслуживание •Операции с высоким риском
Для получения списка продуктов, обслуживать которые имеют право сертифицированные Рисунок: нормы обслуживания для партнеров, версия 3
сервисные партнеры, свяжитесь с местным менеджером по работе с партнерами.
Наименование Адрес
Фирменные услуги CSP
Онлайн-обучение по кибербезопаности URL
Основываясь на выборе заказчиков, мы рекомендуем вам добавлять собственные услуги к
совместным услугам Huawei или напрямую разрабатывать сервисные продукты с учетом Справочное руководство по кибербезопасности и нормам
URL
прав CSP на обслуживание, продавать клиентам услуги под вашим брендом и выполнять обслуживания
обязательства по их предоставлению.
Экзамен по кибербезопасности и нормам обслуживания URL
Рисунок: обучения и экзамен по нормам обслуживания для партнеров
30
Введение
Договорное предоставление услуг Co-Care Отчеты о результатах деятельности и возможных

Наш Международный центр технической поддержки отправляет партнерам стартовые улучшениях
комплекты для каждого договора обслуживания Co-Care. Такой стартовый комплект Отчет о предоставлении услуг позволяет партнерам оценить показатель продаж услуг,
включает сертификаты на право обслуживания и руководство пользователя услуг Co-Care. поощрения, на которые партнер имеет право, а также доступные возможности. Совместно с
В случае приобретения услуг Co-Care партнер отвечает за продажу и предоставление услуг партнером мы будем разрабатывать бизнес-планы, направленные на получение
под своим брендом перед заказчиками и передает запросы на получение технической дополнительных поощрений и преимуществ.
поддержки уровня 3 или комплектующих в центр технической поддержки Huawei. Инструмент составления отчетов о предоставлении услуг доступен на платформе e+Partner
Основные объемы и процедуры предоставления партнером услуг под собственным брендом по ссылке: https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/operation-report
заказчикам, а также объемы услуг Co-Care, предоставляемых компанией Huawei партнеру,
описаны ниже.
Партнер xxx
Возможности в области
Договор об обслуживании Договор об обслуживании Co-Care продаж услуг
(между конечным клиентом и CSP) (между Huawei и CSP) Доступные
поощрения
Запрос на Передача запроса на
обслуживание поддержку уровня 3
Поддержка уровней 1 Поддержка уровня 3 и

Конечный клиент и 2, а также TAC CSP предоставление TAC Huawei Путь: партнерский портал \
поддержка на месте комплектующих
услуги \ отчет о
предоставлении услуг
Рисунок: предоставление услуг по договору
Описание услуг Co-Care Рисунок: отчет о предоставлении услуг (пример)
Чтобы получить руководство для партнеров по составлению отчетов о предоставлении

Наименование Описание услуг, свяжитесь с местным менеджером по работе с партнерами.
Услуги Co-Care от Huawei для корпоративных заказчиков URL
Дополнительная информация о политиках в отношении сервисных партнеров

Рисунок: описание услуг Co-Care доступна на сайте:
31
Сертификация Поощрения Сертификация ИКТ Сертификация центров Поощрения для ИКТ

HALP HALP Академии Huawei поддержки академий Huawei Академий Huawei
Программа для партнеров по развитию и повышению компетенции

Требования к сертификации Стандарт
Сертификация HALP
HALP Глобальный HALP
Определение Организация должна быть

Организация должна быть
зарегистрирована в качестве
Авторизованные партнеры Huawei по обучению (HALP) — это организации, 1. Базовые Лицензия на зарегистрирована в качестве
образовательного
предоставляющие услуги обучения, а также обеспечивающие подготовку специалистов, требования деятельность образовательного учреждения
учреждения в
компетенции которые удовлеторяют требованиям отраслевой сети Huawei. К партнерам в соответствующих странах.
соответствующей стране.
статуса HALP относятся: Не менее одного специалиста с Не менее четырех специалистов
• Собственно партнеры HALP: партнеры Huawei по обучению, оказывающие услуги в сертификатом HCSI на каждое с сертификатом HCSI на каждое
отдельных стране или регионе; Сертификация авторизованное техническое авторизованное техническое
системного инструктора направление. Один специалист направление. Один специалист с
• Глобальные HALP: партнеры Huawei по обучению, оказывающие услуги в нескольких Huawei (HCSI) с сертификатом HCSI может сертификатом HCSI может
странах или регионах. отвечать за несколько отвечать за несколько
направлений. направлений.
Организации, имеющие право на получение статуса HALP Не менее одного менеджера. Не менее четырех менеджеров.
2. Требования
1. Только компании, зарегистрированные в качестве образовательных учреждений, могут к персоналу Менеджер по продажам
подать заявку на сертификацию HALP. обучения
Указанный менеджер также Указанные менеджеры также
может исполнять и прочие могут исполнять и прочие
2. По общему правилу, HALP имеют право на проведение обучения только в стране или обязанности. обязанности.
регионе, где они расположены. Не менее одного специалиста. Не менее двух специалистов.
3. По общему правилу, глобальные HALP имеют право на проведение обучения в
Специалист по
странах/регионах, перечисленных в соглашении с глобальным HALP. Указанный специалист также Указанные специалисты также
управлению обучением
может исполнять и прочие моугт исполнять и прочие
обязанности. обязанности.
Стандарты сертификации HALP Охват
Наличие хотя бы одного центра Наличие центров обучения хотя
обучения. бы в пяти странах.
Наличие учебных помещений Наличие учебных помещений для
Учебные помещения для обучения на месте или обучения на месте или через
через Интернет. Интернет.
Лабораторное Не менее одного комплекта Не менее одного комплекта на
3. Требования
оборудование или (локальная среда, страну (локальная среда,
к услугам
симулятор для общедоступное облако или общедоступное облако или
обучения
авторизованных курсов симуляторы) симуляторы)
Предоставление
информации о
сертификации Huawei в Обязательно Обязательно
учебных помещениях или
на официальном сайте.
32

• Преподаватели с сертификатом HCSI должны настроить привязку сертификатов и Поощрение

Тип поощрения Условие для получения
компаний на платформе квалифицированных кадров Huawei Talent. HALP Глобальный HALP
Маркетинговый фонд в
• Требования к оборудованию: компания Huawei предоставляет список лабораторного Маркетинговый фонд в
размере 1000 долл. США на
оборудования, а партнер HALP закупает его в соответствии с фактическими размере 1000 долл. США или
каждую авторизованную
требованиями. ваучеры на экзамены
страну или ваучеры на
HCIA/HCIP/HCIE на ту же
Авторизация HALP сумму.
экзамены HCIA/HCIP/HCIE на
ту же сумму.
Поощрение за Подтверждение подлинности
Возможность бесплатного
квалификацию HALP. Возможность бесплатного
Data Communication Transmission &Access Enterprise Wireless Enterprise IT обучения и сертификации
обучения и сертификации
для двух преподавателей по
для двух преподавателей по
Fusion Solar Smart Enterprise Service каждому техническому
Huawei Cloud Network Energy каждому техническому
PV and Industry Solution направлению в каждой
направлению (без учета
стране (без учета
командировочных расходов).
командировочных расходов).
• Если HALP получает авторизацию в определенном продуктовом направлении, то Ваучеры на сдачу экзаменов Ваучеры на сдачу экзаменов
авторизация расширяется на все сертификационные курсы в данном направлении. со следующим номиналом: со следующим номиналом:
Ø 50 долл. США на Ø 60 долл. США на
• При добавлении в категорию новых элементов HALP, имеющие авторизацию на обучение слушателя при сертификации слушателя при сертификации
в этой категории, автоматически получают авторизацию на обучение в отношении нового Поощрения за
Сертификация 0–100 слушателей; 0–100 слушателей;
элемента. эффективность
определенного количества Ø 60 долл. США на Ø 70 долл. США на
слушателей за год. слушателя при сертификации слушателя при сертификации
101–300 слушателей; 101–300 слушателей;
Поощрения HALP Ø 70 долл. США на
слушателя при сертификации
Ø 80 долл. США на
слушателя при сертификации
более 301 слушателя. более 301 слушателя.
Академия впервые после
Назначение самостоятельного набора
Пять ваучеров на
Программа поощрения авторизованных партнеров Huawei по обучению (HALP) стимулирует Поощрение за студентов предлагает
Пять ваучеров на письменный экзамен в
партнеров HALP повышать качество их деятельности, активно продвигать сертификацию открытие первой авторизованный курс по
письменный экзамен в соответствии с курсом на
Huawei и вносить вклад в развитие экосистемы квалифицированных кадров. группы обучения определенному
соответствии с курсом. каждую страну, в которой
в году техническому направлению.
был открыт первый класс.
Курс должен быть завершен
Область применения в течение 2021 года.
Данный план поощрений применяется ко всем HALP за пределами Китая.

Маркетинговый фонд разрешается использовать только на рекламу, аренду объекта,
расходы на персонал, маркетинговые материалы и подарки, связанные с продвижением
сертификации.
Схема поощрений
Поощрения определяются в соответствии с данными платформы Huawei Talent
(https://e.huawei.com/en/talent/).
Подать заявки на эти поощрения можно до 31 декабря 2021 года.
33

Сертификация ИКТ Академии Huawei Сертификация центров поддержки академий Huawei

Авторизованная академия информационных и сетевых технологий Huawei (ИКТ Академия
Huawei) – это утвержденный проект сотрудничества Huawei и образовательных центров. Его Центр поддержки академий (ASC) – это авторизованная и сертифицированная Huawei
целью является предоставление обучающимся доступа к новейшим технологиям и знаниям организация, поддерживающая процессы адаптации и повседневную деятельность в ИКТ
в области ИКТ, а также развитие их профессиональных навыков для удовлетворения Академии Huawei, предоставляя утвержденные Huawei учебные программы и инструменты,
потребностей отраслевой цепочки Huawei. а также другие ресурсы компании.
Организации, имеющие право на получение статуса ИКТ Академии

Huawei Стандарты сертификации Центров поддержки академий
Учреждения высшего образования, зарегистрированные местными органами управления в
сфере образования, принимающие учащихся после окончания средней школы или Элемент
Партнер Требование
образовательных программ более высокого уровня. сертификации
• Действующая ИКТ Академия Huawei
Стандарты сертификации ИКТ Академии Huawei Квалификация • Учреждение другого типа, предварительно одобренное
центральным офисом Huawei
Требования к сертификации Стандарт
• ≥ 1 штатного сотрудника по развитию ИКТ Академиий Huawei
Соответствие местным • Возможность организации более 10 ИКТ Академий Huawei
Высшие учебные заведения,
требованиям к квалификации Центр Возможности в ежегодно
Базовые требования соответствующие законам и
в качестве высшего учебного поддержки области развития
нормативным требованиям. • В каждой поддерживаемой ИКТ Академии Huawei есть как
заведения. академий и эксплуатации
минимум один специалист с сертификатом HCAI, а также каждая
Владелец проекта Один человек такая Академия ежегодно выпускает не менее 5 студентов с
сертификатами Huawei.
Требования к Контактное лицо по проекту Один человек
персоналу Возможности в
Сертификация инструкторов академии • Не менее двух специалистов с сертификатом HCAI и опытом
Не менее одного сертификата области обучения
Huawei (HCAI) по каждому техническому преподавания курсов Huawei
HCAI инструкторов
направлению.
Стандартное лабораторное
Требования к
оборудование (включая симулятор) для
экспериментальной Не менее одного комплекта.
каждого технического направления и
среде
уровня
Требования к Получение авторизации на проведение Необходимо соответствовать

авторизации курса требованиям.
Примечание в отношении требований к персоналу: владельцем проекта и контактным

лицом по проекту может быть один человек.
Примечание в отношении требований к экспериментальной среде: компания Huawei
предоставляет список лабораторного оборудования, а образовательный центр закупает его
в соответствии с фактическими требованиями. 34

Поощрения для ИКТ Академий Huawei Описание

№ Категория
Центр поддержки
Назначение ИКТ Академия Huawei
академий
Фонд поощрения развития академий (ADIF) предназначен для оптимизации сотрудничества • Деятельность, связанная с проведением
Соревнования для студентов в сфере ИКТ Huawei ICT
Huawei с образовательными учреждениями путем поддержки их деятельности и поощрения
Competition, в том числе обучение, вручение наград,
слушателей к получению сертификата Huawei. Фонд также предназначен для содействия проведение Соревнования для студентов,
сотрудничеству Huawei с международными партнерами в сфере образования, укрепления техническая поддержка и освещение в СМИ.
бренда ИКТ Академия Huawei и подготовки квалифицированных кадров, хорошо Маркетинговая
разбирающихся в технологиях Huawei. Эта деятельность позволяет компании Huawei 4 • Организация ярмарок вакансий, конференций HCIE,
деятельность
семинаров для инструкторов, студенческих клубов,
поддерживать свою конкурентоспособность с точки зрения квалифицированных кадров и
заседаний консультативного совета и т. д.
имиджа бренда.
• Совместные мероприятия с образовательными
Область применения учреждениями и мероприятия по развитию ИКТ
Академий Huawei
Данный план поощрений применяется ко всем ИКТ Академиям Huawei за пределами Китая.
Требования к управлению
Схема поощрений
• Скидка на приобретение экспериментального оборудования: оборудование
Данный план поощрений применяется ко всем ИКТ Академиям Huawei за пределами Китая. приобретается в рамках проекта со специальными ценами. Типы и количество
закупаемого оборудования зависят от требований ИКТ Академии Huawei к обучению
согласно соответствующим правилам управления проектами со специальными ценами.
Описание
№ Категория
ИКТ Академия Huawei Центр поддержки академий • Поощрения, связанные с количеством набранных ИКТ Академииями Huawei групп, а
также с информацией об обучении и сертификации слушателей, определяются в
Обучение • Обучение, экзамены, сертификация соответствии с данными платформы Huawei Talent (https://e.huawei.com/cn/talent/).
1
инструкторов и т. д. • Развитие новых ИКТ Академий
Huawei • Подать заявки на эти поощрения можно до 31 декабря 2021 года.
• Такой вклад, как разработка плана
обучения и курсов, интеграция • Поддержка ИКТ Академий
курсов и подготовка лабораторной Huawei при наборе групп
Развитие и среды
эксплуатация • Поддержка и повышение
2 • Поощрение академий, эффективности и качества
Академий
ИКТ Huawei преподавателей и слушателей, работы ИКТ Академий Huawei
которые достигли поставленных (увеличение числа инструкторов
ключевых целей и слушателей, получивших
обучения/сертификации. сертификаты Huawei).
• Привлечение ИКТ Академий
Получение • Предоставление слушателям Huawei к участию в
3 сертификата ваучеров на сдачу экзаменов маркетинговых мероприятиях Дополнительная информация о политиках в отношении партнеров по
Huawei (HCIA/HCIP). Huawei. развитию и повышению компетенции доступна на сайте:
35
Финансовые партнеры
Программа для инвестиционных и финансовых Инвестиционные партнеры

партнеров Требования Инвестиционный партнер
К этой категории относятся инвестиционные партнеры и финансовые партнеры.

Допуск По приглашению и после комплексной проверки
Заказчик
Финансовые учреждения: наличие лицензии на ведение соответствующего
Квалификация бизнеса.
Отраслевой заказчик Социальный капитал: чистые активы объемом более 1 млн долл. США.
Предпочтение отдается ведущим в отрасли партнерам:
Инвестиции 1. Партнеры, имеющие большое влияние в связанных отраслях и сферах
Инвестиционный
Отраслевые
деятельности заказчиков;
партнер возможности
Поставщик проекта 2. Партнеры с опытом успешной работы в связанных отраслях и сферах
деятельности заказчиков.
Договор
на эксплуатацию Соблюдение
Договор Партнеры должны обеспечивать соблюдение финансовых требований.
на строительство стандартов
Подрядчик Оператор С партнерами не связаны негативные события, и они стремятся к долгосрочному

Сотрудничество
сотрудничеству с компанией Huawei.
Партнер по продажам Партнер по решениям Финансовый

партнер Преимущества
Договор Совместное
купли-продажи решение
Тип
Описание преимущества
преимущества
Huawei
Использование партнерского сертификата Huawei в рекламных целях, а также
продвижение компании на официальных сайтах Huawei.
Приглашения на маркетинговые мероприятия Huawei, включая партнерские
Продвижение конференции Huawei, отраслевые саммиты и т. д.
бренда Поддержка в совместной маркетинговой деятельности, включая разработку
маркетинговых материалов, приглашений для клиентов и т. д.
Возможность использования маркетингового фонда MDF*.
Рекомендации получателям инвестиций.

Маркетинговая
поддержка
Прямая связь с региональными организациями Huawei.
36
Компания Huawei разработала политику предоставления премиальных финансовых
решений партнерам подразделения корпоративного бизнеса Huawei по продажам. Цель
данной политики – оказать финансовую помощь для снижения давления, связанного с
необходимостью роста бизнеса и оптимизации бизнес-экосистемы.
Партнер по продажам может воспользоваться решениями финансовых партнеров Huawei с
гибкими условиями и выгодными процентными ставками для приобретения продуктов,
решений и услуг Huawei.
Приоритет отдается дистрибьюторам и партнерам статуса VAP в ведущих странах и
регионах. Особое внимание также уделяется партнерам по продажам с серьезными
финансовыми возможностями и потребностями в финансировании, которые стремятся
сотрудничать с Huawei для достижения долгосрочных целей развития.
Дополнительная информация о политиках в отношении инвестиционных и

финансовых партнеров доступна на сайте:
37
Продажи и заказы Услуги и обучение Кредиты и финансирование Доставка и транспортировка
Проверка результатов
Требования Получение Размещение
показателей продаж и
для получения поощрений поощрений заказов/заказов на поставку
суммы рибейтов
Требования для получения поощрений

Требования в отношении рибейтов
Чтобы претендовать на получение рибейтов, партнер должен удовлетворять следующим
требованиям:
▼ Включение партнеров по продажам в авторизованный в соответствующей ИТ-системе

Huawei список является основанием для их поощрения. Партнеры по продажам, недавно
получившие авторизацию, обновившие сертификат или сменившие статус, пользуются
поощрениями в соответствии со своим последним статусом в рамках периода расчета
поощрений.
▼ После окончания каждого периода расчета поощрений компания Huawei предоставляет

результаты расчетов партнерам по продажам. В течение периода публикации партнер должен
предоставить обратную связь по данным расчетам.
▼ Партнеры tier-1 (включая дистрибьюторов и VAP) должны завершить сбор платежей за

заказы, размещенные в рамках периода расчета поощрений. В отношении фонда JMF
партнерам по продажам необходимо отчитаться о проведенной активности, прежде чем
создавать заявку на получение компенсации.
▼ Определение результатов показателей продаж партнеров по продажам, а также сведения об

ограничениях в отношении распределения поощрений см. в Положении об управлении
эффективностью партнеров подразделения корпоративного бизнеса по продажам за
пределами Китая и в Положении о распределении поощрений между партнерами
подразделения корпоративного бизнеса по продажам за пределами Китая.
▼ Рибейты не начисляются за продажи в результате прямых транзакций партнеров tier-2 с

Huawei (за исключением партнеров-операторов связи и глобальных партнеров). Рибейты не
начисляются в случае размещения заказа/заключения договора золотым, серебряным,
авторизованным, зарегистрированным партнером или партнером с недействительным
статусом напрямую с Huawei. Рассматриваемый статус зависит от лица, оформляющего заказ
в Huawei.
▼ Рибейты не начисляются за продажи по рамочному соглашению с подразделением

операторского бизнеса Huawei.
▼ Рибейты за квалификацию специалистов, бонусы MBO и JMF не применяются в отношении

партнеров по инверторному бизнесу.

https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=699 38
Проверка результатов показателей продаж и суммы Область применения

рибейтов
Партнеры tier-1: пользователи дистрибьюторов и VAP с доступом администратора или
В конце каждого квартала специалисты Huawei рассчитывают объем показателей продаж и доступом к системе финансов.
суммы поощрений в соответствии со всеми программами поощрений. Результаты расчета
публикуются в системе для партнеров по продажам e-Partner в начале месяца, следующего Партнеры tier-2: пользователи золотых, серебряных и авторизованных партнеров с доступом
после окончания каждого квартала. В последующие 14 дней партнеры должны проверить администратора.
указанные расчеты в системе e-Partner и в случае согласия с ними нажать кнопку «Confirm»
(Подтвердить), чтобы принять и активировать соответствующую сумму поощрения.
Чтобы попрактиковаться, войдите в систему по ссылке:
Партнерам необходимо выполнить следующие действия в системе: https://partner.huawei.com/eplus/#/epartner/incentive
После входа в систему e-Partner выберите пункт меню «Achievement--- Performance &
Incentive» (Достижения – Показатели и поощрения). По умолчанию в верхней части экрана
отображаются общие показатели продаж за текущий период. Кроме того, можно
просмотреть данные за другой период, выбрав соответствующий временной диапазон. Если
щелкнуть зеленый индикатор хода выполнения, откроется новая страница, на которой будут
отображаться сводные данные/подробная информация о заказе/подробная информация о
продукте. На вкладке «Order Detail» (Подробная информация о заказе) доступны данные
обо всех заказах, включенных в расчеты показателей продаж. На вкладке «Product Detail»
(Подробная информация о продукте) доступны данные о продукте с указанием серии.
По умолчанию в нижней части экрана приведены данные о поощрениях в используемой

валюте за текущий период, все суммы, указанные в долларах США, приведены только для
справки. Доступно две категории данных о поощрениях – Non-MBO и MBO. Данные о
поощрениях, не связанных с MBO, публикуются в начале месяца после окончания каждого
квартала; данные о поощрениях, связанных с MBO, публикуются в первый день второго
месяца после окончания каждого квартала. В случае согласия с результатами расчета
пользователю необходимо нажать кнопку «Confirm» (Подтвердить), чтобы принять и
активировать соответствующую сумму поощрения.
Если же результаты расчетов вызывают сомнения, нужно нажать кнопку «Feedback Online»
(Обратная связь) или связаться с менеджером канала продаж Huawei до наступления
крайнего срока. Специалисты Huawei сделают все от них зависящее, чтобы разобраться в
проблеме и устранить любые разногласия или ошибки по мере возможности.
Все подробные данные на рассматриваемой странице также доступны для экспорта.
39
Получение поощрений Область применения

Такие поощрения, как базовый рибейт, рибейт MBO, рибейт за квалификацию специалистов Партнеры tier-1: дистрибьюторы и VAP
и JMF, действительны в течение одного года после их начисления.
Партнеры tier-2: золотые, серебряные и авторизованные партнеры
Партнеры tier-1 должен погасить всю текущую дебиторскую задолженность,
соответствующую общим показателям продаж в соответствии с договорами, Чтобы попрактиковаться, войдите в систему по ссылке:
подразумевающими поощрения, прежде чем он сможет получить поощрения по таким https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/cq-published-ledger
договорам (не влияет на расчет поощрений), за исключением поддержки JMF.
Пошаговое руководство для ИТ-специалистов:
JMF: поощрения фонда JMF нельзя получить сразу. Поощрение фонда JMF можно получить https://partner.huawei.com/group/worldwide/help-center – раздел «Performance»
только после согласования отчета о проведенной маркетинговой активности. Партнеры tier-
1 могут получить рибейты через кредитные ноты. Партнеры tier-2 могут получить рибейты,
делегируя их дистрибьюторам.
Поощрения, не относящиеся к JMF: партнеры tier-1 могут получить рибейты через

кредитные ноты. Партнеры tier-2 могут получить рибейты, делегируя их дистрибьюторам.
Региональные организации могут запросить поощрения соответствующим образом, исходя

из потребностей местного рынка и внешних требований к соответствию.
Партнеры tier-1 могут подать заявку на кредитную ноту в разделе управления квотами
канала продаж системы e+Partner или использовать рибейт при размещении онлайн-заказа.
Партнеры tier-1 получат кредитную ноту и должны будут сообщить Huawei соответствующий
номер счета для компенсации платежа.
Партнеры tier-2 получат поощрения через дистрибьюторов после делегирования рибейтов

дистрибьюторам.
40
Размещение заказов/заказов на поставку Размещение заказов на поставку в автономном режиме

Процедура размещения заказов на поставку определяется следующими руководящими При размещении заказов на поставку традиционным способом партнеру необходимо сначала
принципами: создать такой заказ на основе шаблона, подписать его и отправить в компанию Huawei по
Если Партнер уже подписал рамочный договор дистрибьютора или VAP с Huawei, он может почте или иным способом. Чтобы проверить статус размещенного традиционным способом
разместить заказ на поставку двумя способами: заказа на поставку, необходимо связаться с координатором в Huawei.
1. Через Интернет: размещение заказа на поставку с помощью онлайн-системы Традиционный заказ на поставку размещается следующим образом:
размещения заказов (e+Partner) 1. Партнер создает заказ на поставку в соответствии с шаблоном, определенным в
2. Традиционным способом: размещение заказа на поставку посредством отправки рамочном договоре дистрибьютора или партнера в статусе VAP.
печатной или электронной формы. 2. Партнер отправляет заказ в Huawei в электронном или печатном виде (с помощью
электронной или обычной почты).
Размещение заказа на поставку через Интернет Компания Huawei получает заказ на поставку: специалист Huawei по заказам на поставку
проводит проверку заказа, а затем отправляет партнеру уведомление о принятии или
Партнер может разместить заказ на поставку через Интернет с помощью системы Huawei
отклонении заказа.
e+Partner и проверять его статус прямо в этой системе. Для использования онлайн-системы
размещения заказов партнеру достаточно подписать соглашение с Huawei о размещении
онлайн-заказов. Компания Huawei организует обучение по использованию системы для
https://partner.huawei.com/en_US/web/worldwide/guide/order-guide
специалистов партнера.
Онлайн-заказ на поставку размещается следующим образом:
1. Выполните вход в систему e+Partner с использованием единого идентификатора
партнера Huawei и пароля.
2. Создайте заказ, настроив конфигурацию и указав данные для выставления счетов и
информацию о доставке.
3. Отправьте заказ через систему.
После отправки заказа партнером по продажам специалисты Huawei проверят его и
отправят уведомление о получении партнеру по продажам через систему. Во время
обработки заказа партнер по продажам может проверить статус заказа в системе e+Partner.
41
Гарантийное Поддержка Система сертификации Система обучения Сертификационный экзамен

обслуживание клиентов Huawei Huawei и заявка на получение сертификата
Услуги и обучение
Гарантийное обслуживание Поддержка клиентов
На оборудование Huawei корпоративного сегмента обычно распространяется гарантия
сроком на один (1) год. На некоторые продукты распространяется расширенная гарантия В рамках услуг поддержки корпоративных продуктов доступны услуги Hi-Care и Co-Care,
сроком до трех (3) лет. Для получения подробной информации о соответствующих которые обеспечивают непрерывное и надежное техническое обслуживание на основе
продуктах, пройдите по представленным ниже ссылкам. выбранного партнером уровня обслуживания (SLA).
Компания Huawei предоставляет услугу Hi-Care для технической поддержки заказчиков.
Благодаря этой услуге Huawei в кратчайшие сроки отвечает на обращения, связанные с
Наименование Описание такими техническими вопросами, как дистанционное устранение неисправностей или
замена оборудования. Услуга Hi-Care позволяет осуществлять техническую поддержку на
Гарантия на корпоративные продукты URL месте, что повышает эффективность, стабильность и производительность сетевой среды.
Ограниченная гарантия на корпоративные продукты URL

Наименование Описание
Услуги Huawei Hi-Care и Co-Care, версия 2.1 URL
Все гарантии Huawei распространяются только на исходного конечного пользователя

(физическое или юридическое лицо, купившее продукт для собственных нужд, совместно
именуемое в этом документе «Клиент») в странах или регионах, где осуществляется
покупка; гарантии не подлежат передаче другому лицу. Гарантийное обслуживание
предоставляется компанией Huawei или авторизованным партнером Huawei по продажам
(совместно именуемым в этом документе «Huawei»). Предоставление гарантий Huawei и их
регулирование осуществляются только на условиях, изложенных в этом документе. В
случае противоречия с условиями и положениями договора преимущественную силу имеют
положения и условия договора.
42

Система сертификации Huawei

Система сертификации Huawei включает профессиональную сертификацию и сертификацию специалистов определенных профилей в соответствии с требованиями партнеров в отношении продаж и
обслуживания.
Профессиональная сертификация
HarmonyOS(To Be)
Программа профессиональной сертификации Huawei – неотъемлемая часть стратегии компании
«Платформа + экосистема» - is it was mentioned anywhere else?, которая поддерживает инфраструктуру IoT Big Data AI
Cloud
ИКТ с использованием подхода «облако - канал передачи - устройство» - is it was mentioned anywhere Huawei Certified
Service &
else?. Она развивается, чтобы соответствовать последним тенденциям в области развития ИКТ. Platform Kunpeng Application ICT Expert
GaussDB openEuler
Программа профессиональной сертификации Huawei включает две категории: «Инфраструктура ИКТ» Developer
и «Облачные сервисы и платформы». Это самая обширная программа технической сертификации в
отрасли. Cloud(Cloud Computing + Cloud Service)
Huawei Certified ICT
Компания Huawei предлагает сертификаты трех уровней: Начинающий сертифицированный Professional
специалист Huawei (HCIA), Сертифицированный специалист Huawei продвинутого уровня (HCIP) и Intelligent Enterprise
Storage
Computing Communication
Сертифицированный эксперт Huawei (HCIE).
ICT Data
С помощью своих ведущих системы развития квалифицированных кадров и стандартов сертификации Infrastructure
Datacom WLAN Security SDN
Center
Huawei стремится развивать профессионалов в области ИКТ в цифровую эпоху, создавая здоровую Huawei Certified ICT
Transmi Associate
экосистему специалистов HUAWEI. Access LTE 5G
ssion
Ссылка на сайт: https://e.huawei.com/en/talent/#/cert?navType=authNavKey
Специализированная сертификация
Huawei предоставляет сертификаты для специалистов определенных профилей, которые желают подчеркнуть свои технические навыки. Такие сертификаты помогут сотрудникам партнеров
по продажам получить конкурентное преимущество в областях развития отношений с клиентами, продаж продуктов, технологий продуктов или обслуживания клиентов. К этой программе
относятся сертификаты специалистов по продажам и предпродажному обслуживанию.
Менеджеры
по работе с HCSA-Transmission &
HCSA HCSA-IP Network HCSA-Storage HCSA-Computing HCSA-Digital Power HCSA-IC/IV HCSA-Service
клиентами Access
（Sales）
HCPE HCPE-IP Network HCPE-Storage HCPE-Computing HCPE-T&A HCPE-Digital Power HCPE-PV
Менджеры по HCPP-Transmission &

продуктам HCPP HCPP-IP Network HCPP-Storage HCPP-Computing
Access
HCPP-Digital Power HCPP-IC/IV HCPP-PV HCPP-Service
（Pre-sales）
HCPA-Transmission &
HCPA HCPA-IP Network HCPA-Storage HCPA-Computing HCPA-Digital Power HCPA-IC/IV HCPA-PV HCPA-Service
Access
Ссылка на сайт: https://partner.huawei.com/university/weben/college/solution/certs.html

43

Система обучения Huawei Сертификационный экзамен и заявка на получение

Компания Huawei разработала ряд стратегий по обучению, чтобы помочь партнерам по
сертификата
продажам расширить свои возможности. Специалисты из компании партнера могут выбрать Для получения сертификата Huawei партнеры по продажам должны сдать соответствующий
любой из перечисленных методов обучения: экзамен. Письменный экзамен можно пройти в тестовом центре Pearson VUE или на
Тренинги в учебных центрах платформе iLearning.
Авторизованные партнеры Huawei по обучению (HALP) – это организации Зарегистрироваться на тестирование в центре Pearson VUE можно на веб-сайте компании
профессионального обучения, уполномоченные предоставлять учебные программы по или в местном центре, авторизованном Pearson VUE.
сертификации под контролем и управлением Huawei. Более 100 центров HALP действуют в
более чем 49 странах/ Все сотрудники HALP являются высококвалифицированными Онлайн тестирование на платформе iLearning требует подачи заявки через
преподавателями, сертифицированными компанией Huawei. В местном центре HALP авторизованного менеджера по обучению Huawei. Уточните контакты у локального
партнеры могут получить как качественные знания о продуктах и технологиях Huawei, так и партнерского менеджера.
практический опыт.
Сертификация экспертного уровня (HCIE) помимо письменного экзамена включает
лабораторную работу и интервью со специалистами Huawei. Для регистрации на данные
Чтобы найти местный центр HALP и узнать расписание занятий, посетите сайт
экзамены свяжитесь с авторизованным менеджером по обучению.
https://e.huawei.com/en/talent/#/halp/home?navType=halp
Кандидат, получивший проходной балл от центра тестирования, может подать заявку на
Дистанционное обучение (eLearning) получение сертификата на веб-сайте Huawei Talent Online.
Платформа TALENT ONLINE компании Huawei предоставляет широкий набор ресурсов для
обучения, включая онлайн-курсы, виртуальные занятия и предварительные тестирования –
MOCK Exam. С помощью данной платформы, предоставляющей интерактивные услуги,
специалисты партнерской компании смогут самостоятельно пройти необходимое обучение в
любое время и в любом месте.
Посетите платформу дистанционного обучения по ссылке

https://e.huawei.com/en/talent/#/search?productTags=&productName=&navType=learnin
gNavKey
Очное обучение в офисе Huawei

Помимо вариантов обучения, перечисленных выше, компания Huawei предлагает тренинги
по продуктам, технологиям, процессам, стандартам и управлению проектами под
руководством специалиста Huawei. Чтобы принять участие в таких курсах, свяжитесь с
местным менеджером Huawei по работе с партнерами.
44
Покупка в кредит у Huawei Программа финансирования заказов на поставку
Кредиты и финансирование Кредитовая корректировка

Партнеры по продажам могут подать заявку на корректировку кредитного лимита в любое
Покупка в кредит у Huawei время. Заявители должны предоставить последние проверенные финансовые отчеты своей
компании. Компания Huawei может скорректировать кредитный лимит на основе
всесторонней оценки финансового положения партнера по продажам, истории платежей,
Партнеры Huawei по продажам могут получить продукты или услуги в кредит без
фактических бизнес-потребностей и других факторов.
предоплаты их полной стоимости. Кредит является беспроцентным в рамках оговоренных
сроков оплаты, что позволяет снизить общие расходы партнеров. Huawei может в одностороннем порядке скорректировать или отменить кредит,
предоставленный партнерам по продажам с плохой кредитной историей, партнерам, чей
Сроки оплаты и лимиты кредитования определяются компанией Huawei. Кредитный лимит
кредит не использовался более шести месяцев, или партнерам с кредитом, который
представляет собой возобновляемую сумму для продаж в кредит, которую Huawei
использовался в недостаточной мере.
предоставляет партнеру по продажам в соответствии с оценкой этого партнера. Сроки
оплаты – это количество дней между датой выставления счета и установленной датой В случае неоплаты партнером по продажам принятого счета к требуемой дате компания
платежа, не более 30 дней. Huawei имеет право приостановить действие размещенного заказа на поставку, подготовку и
отгрузку товаров для партнера по продажам, а также заморозить рибейты партнеров до тех
Требования пор, пока просроченная сумма дебиторской задолженности не будет погашена.
Все партнеры, планирующие осуществить покупку в кредит у Huawei, должны подать заявку
на кредит не менее чем за семь дней до транзакции. Чтобы получить право на кредит,
партнер по продажам должен предоставить копию своей лицензии на ведение
коммерческой деятельности, проверенные финансовые отчеты за предыдущие три года, а
также любые другие материалы, указанные представителями Huawei.
Наряду с этой информацией партнер по продажам должен направить менеджеру канала
продаж Huawei заявку на получение кредита. Менеджер канала продаж Huawei сообщает
партнеру по продажам о кредитном решении после оценки со стороны Huawei.
В случае отказа в предоставлении кредита компания Huawei может запросить партнера по
продажам предоставить другие дополнительные материалы или кредитное обеспечение; в
противном случае партнерам по продажам придется размещать заказы со
100% предоплатой по новым транзакциям.
45
Покупка в кредит у Huawei Программа финансирования заказов на поставку
Программа финансирования заказов на поставку Требования

Партнер по продажам должен соответствовать определенным кредитным требованиям
Финансирование заказов на поставку – это глобальное финансовое решение, которое
финансового партнера.
помогает партнерам Huawei по продажам приобретать продукты, решения и услуги Huawei
по с оптимальными затратами. Учитывая достоверность заказов на поставку, размещенных
партнерами по продажам в Huawei, а также проведя комплексную оценку рисков, сторонние Принципы финансирования заказов на поставку
финансовые партнеры предоставляют возобновляемую краткосрочную кредитную линию
партнерам по продажам. Финансирование предоставляется партнерам по продажам • Финансовый партнер предоставляет кредит утвержденному партнеру по продажам.
исключительно для оплаты заказа на поставку в Huawei.
• Финансовый партнер оплачивает Huawei стоимость исходящего заказа на поставку.
Процесс финансирования заказов на поставку включает следующие этапы:
• Партнер по продажам выплачивает основную сумму и проценты финансовому партнеру в
установленный срок.
• Финансовый партнер несет кредитные риски и риски взыскания задолженности.
Финансовый
партнер
② Запрос на получение
④ Выдача кредита кредита
⑥ Погашение
задолженности
③ Утверждение
заказа на поставку
⑤ Доставка товаров Партнер

Huawei Huawei по
① Заказ на поставку
продажам
Финансирование заказов на поставку предоставляет партнерам Huawei по продажам

следующие преимущества:
• Повышение кредитоспособности
• Увеличение срока оплаты
• Увеличение денежного потока
• Возможность передавать дополнительные сроки оплаты своим партнерам второго уровня
46
Основные положения Проблемы при Предоставление лицензий Отслеживание

о цепи поставок Huawei транспортировке на программное обеспечение заказов
упаковки. Предоставление Huawei накладной или коносамента в течение семи дней

Доставка и транспортировка после отправки товара из Гонконга. Таможенное оформление экспорта из Гонконге
осуществляет компания Huawei. Проверка упаковки продукта при получении. При
Основные положения о цепи поставок Huawei повреждении упаковки необходимо внести соответствующую отметку в подтверждение
поставки. Huawei не несет ответственности за повреждение товара после подписи
подтверждения поставки без указания претензий.
Конечные • Для заказов на поставку по группам C/D Инкотермс: своевременное подтверждение
Huawei Партнер
клиенты транспортных документов партнерами по продажам. Изменение адреса доставки после
отгрузки товара не допускается. Проверка упаковки продукта при получении. При
повреждении упаковки необходимо внести соответствующую отметку в подтверждение
поставки. Huawei не несет ответственности за повреждение товара после подписи
Внесение изменений подтверждения поставки без указания претензий.
Размещение заказа Производство и доставка Логистика
в договоры
Внесение изменений в договоры:
• Время изменения договора: дистрибьютор может изменить или отменить заказ на
поставку не менее чем за семь (7) дней до предполагаемой даты упаковки продукта.
Компания Huawei сотрудничает с партнерами по продажам с целью обеспечения Желаемая дата доставки заказа на поставку может быть изменена не менее чем за семь
своевременной доставки продуктов конечным клиентам. Для обеспечения эффективной и (7) дней до предполагаемой даты упаковки продукта. Изменение информации о доставке
быстрой доставки партнеры по продажам могут сотрудничать с Huawei по следующим (в том числе адрес доставки в той же стране, грузополучатель/партнер по
направлениям: логистике/контактное лицо/номер телефона/адрес электронной почты) допускается не
Размещение заказа: менее чем за один (1) день до предполагаемой даты упаковки продукта.
• Своевременное размещение заказа через онлайн-систему Huawei. • Внесение изменений в заказ после отгрузки товара не допускается. После приема заказа
на поставку товаров по индивидуальному заказу компанией Huawei изменение или
• Определение разумного времени доставки заказа, исходя из времени выполнения, отмена такого заказа не допускается.
распределения средств и готовности партнеров по продажам уровня 2 или конечных
клиентов к приемке товара. • После внесения и одобрения изменений компанией Huawei время доставки
пересчитывается.
• Предоставление четких и точных адресов доставки и информации о получателе.
Предоставление информации о перевозчике для заказов EXW/FOB.
• Предоставление данных о заводских приемочных испытаниях и специальных
требований к упаковке при размещении заказов.
Производство и доставка:
Компания Huawei начинает производство и осуществляет отгрузку после выполнения
условий подготовки (таких как аккредитив) и отгрузки (таких как оплата перед отправкой)
товаров в соответствии с условиями договора.
Логистика:
• Для заказов на поставку по группам E/F Инкотермс: предоставление информации о
перевозчиках при размещении заказов. Вывоз товара в течение трех дней после
окончания производства и
47

Проблемы при транспортировке Процедура решения проблем с транспортировкой

Ниже описаны шаги, которые должны предпринять дистрибьюторы и партнеры статуса VAP
Определение проблем при транспортировке при решении проблем с транспортировкой:
• Предпродажным браком (Dead on Arrival, DOA)называются товары, которые на первый
1. Соблюдайте стандарты предварительной проверки при получении товара.
взгляд после доставки не имеют повреждений, однако не работают после включения или
не работают должным образом в течение 48 часов после включения. 2. Отправьте запрос на обслуживание в Центр технической поддержки Huawei (TAC) для
проверки прав и устранения неисправностей оборудования.
• Повреждение при транспортировке означает, что товары и их упаковка явно
деформированы или повреждены. 3. Подпишите подтверждение поставки после того, как компания Huawei заменит товары.
• Несоответствие товаров означает, что количество отгруженных товаров отличается от 4. После получения Уведомления о возврате от Huawei упакуйте неисправные детали,
количества, указанного в заказе клиента на поставку. Отличие может быть связано с наклейте на коробку метку о неисправности и отправьте ее обратно на указанный
недостаточным или избыточным количеством. компанией Huawei склад в вашей стране или регионе.
Требования в отношении решения проблем с транспортировкой

Основной принцип решения проблем с транспортировкой заключается в том, что Дополнительная информация о международной горячей линии сервисного
ответственность за решение таких проблем ложится на тех, кто продает товары. Компания обслуживания доступна на сайте:
Huawei принимает заявления о проблемах при транспортировке только от конечных http://e.huawei.com/go/servicehotline
пользователей, осуществляющих закупку напрямую, дистрибьюторов и партнеров статуса
VAP.
Клиенты, которые не являются конечными пользователями, осуществляющими закупку
напрямую в Huawei, должны отправлять соответствующие претензии партнерам Huawei по
продажам. Партнеры по продажам затем направляют эти претензии дистрибьюторам. А
дистрибьюторы передают заявки в Huawei.
О предпродажном браке необходимо сообщить не позднее, чем через 30 дней с момента
начала действия гарантии Huawei, если услуги по установке выполняются не компанией
Huawei. Если установка выполняется специалистами Huawei, о предпродажном браке
необходимо сообщить в течение трех дней с даты возникновения повреждения и до
подписания отчета об установке оборудования или акта о предварительной приемке (PAC).
О повреждении товара необходимо сообщить в течение 14 дней после подписания
подтверждения поставки (POD). При этом необходимо предоставить четкие фотографии
поврежденного товара общим планом, а также фотографии поврежденных деталей и шести
сторон упаковки крупным планом.
О несоответствии товаров необходимо сообщить в течение 30 дней после подписания
подтверждения поставки.
После получения заменяющих товаров дистрибьюторы или партнеры статуса VAP в
течение 10 дней должны вернуть поврежденные товары на центральный склад Huawei в
соответствующих странах или регионах.
48

Предоставление лицензий на программное Отслеживание заказов

обеспечение
Платформа отслеживания заказов – это единая глобальная платформа, которая помогает
Комплект поставки: лицензии на программное обеспечение Huawei и стороннее партнерам Huawei отслеживать выполнение заказов по заказам на поставку.
программное обеспечение.
• На этой платформе партнеры могут просматривать подробную информацию о статусе
Режим доставки: лицензия на программное обеспечение Huawei предоставляются в заказа.
электронном виде (по электронной почте или посредством загрузки через Интернет) при
отсутствии особых требований – некоторые лицензии на стороннее программное • Партнеры могут экспортировать упаковочные ведомости, серийные номера и
обеспечение могут доставляться исключительно в виде физического продукта (бумага, диск подтверждения поставки.
и т. д.). • Партнеры могут в режиме онлайн оценивать свою удовлетворенность заказом.
1. Предоставление лицензий на программное обеспечение Huawei партнерам • Партнеры могут обратиться в службу поддержки через Интернет
tier-1:
Для запроса информации о заказе необходимо выполнить следующие действия:
1) Лицензии на программное обеспечение Huawei предоставляются через платформу ESDP
(http://app.huawei.com/isdp/ ). После того, как партнер настроит получателя авторизации 1. Партнер по продажам может попросить своего администратора подать заявку на
лицензии по умолчанию в системе e+Partner, платформа ESDP автоматически отправит получение привилегий.
лицензии в учетную запись партнера tier-1, а также через список рассылки по электронной 2. Посетите сайт https://partner.huawei.com, чтобы выполнить вход на платформу
почте. При необходимости сертификат лицензии можно будет скачать с веб-сайта ESDP. e+Partner.
2) Риск, связанный с физическим носителем лицензии передается в соответствии с
условиями передачи оборудования в соответствующем договоре. 3. Нажмите кнопку «Search Order» (Поиск заказа), чтобы перейти на платформу
отслеживания заказов.
2. Партнеры tier-1 и 2 предоставляют лицензии на программное обеспечение
конечным клиентам через Интернет 4. С ее помощью пользователи могут точно отслеживать статус заказа, отдельных партий,
выставления счетов и оплаты, а также скачивать упаковочные ведомости и
Huawei предоставляет функциональные услуги на платформе ESDP, позволяющие подтверждения поставки.
партнерам tier-1 и 2 в режиме онлайн вводить контактную информацию клиента и
предоставлять ему лицензию на программное обеспечение. Контактное лицо конечного Ссылки:
клиента, зарегистрировавшее учетную запись единого портала, также может скачать
действующую приобретенную лицензию на программное обеспечение. (партнеры tier-1)
https://partner.huawei.com/visi/#!prmnext/framework/frame.html?view=order.os/view/con
dition.html&path=transactioncenter/order/searchorder
Предпродажная поддержка (партнеры tier-2)
https://partner.huawei.com/visi/#!prmnext/framework/frame.html?path=transactioncenter/
В случае возникновения проблем с лицензиями на программное обеспечение, партнеры
order/reseller&view=order.os/view/resellerCondition.html
tier-1 и 2 или конечные пользователи могут обратиться в местный центр технической
поддержки Huawei по ссылке https://e.huawei.com/en/service-hotline-query.
49
Маркетинговые активы Маркетинговые фонды
Логотипы партнерства Маркетинговые материалы
Маркетинговая поддержка Охранное поле и минимальный размер логотипов

Для обеспечения визуального воздействия вокруг логотипов должно оставаться пустое
Маркетинговые активы пространство. Такое пространство называется охранным полем. В этой области не
допускается размещать текст, символы или другие графические элементы. Ширина и
Логотипы партнерства высота охранного поля должны быть равны высоте буквы H. Размер охранного поля
зависит от размера логотипа. Минимальный размер логотипов при использовании в
Партнерские компании, имеющие определенный статус, могут использовать логотипы, различных печатных изданиях указан на рисунке справа. Логотипы меньшего размера будут
указанные в их партнерском или программном соглашении, чтобы подчеркнуть уровень неразборчивы.
партнерства с Huawei.
Правила использования логотипов партнерства
• Только компании, сертифицированные Huawei, могут использовать логотипы партнеров
Huawei по продажам.
• Партнеры по продажам не могут использовать логотипы в каких-либо других целях, не
связанных с совместной деятельностью с Huawei, и не могут использовать логотипы,
которые не соответствуют их сертифицированной квалификации.
Дополнительная информация доступна на сайте: Стандартные цвета логотипов

http://partner.huawei.com/group/worldwide/huawei-trademark-policy
Стандартные цвета – важный элемент образа и культуры бренда. Они могут произвести
Толкование логотипа сильное впечатление. Один и тот же цвет также будет восприниматься по-разному при
разном освещении и использовании разных материалов. В этом руководстве представлен
Основной элемент логотипов партнерства Huawei – оливковые ветви, эталонный образец цвета для использования в помещении в солнечный день при
которые символизируют сотрудничество, победу и надежды. достаточном естественным освещении. Цвета логотипов стандартизированы и не подлежат
Кристаллическая текстура и металлическая рамка создают хорошее изменению. Поскольку существует множество типов принтеров, цвет для печати, указанный
визуальное впечатление и демонстрируют сильную связь с отраслью. в этом руководстве, следует использовать для справки.
Цвета оливковой ветви и текста указывают на разные типы и уровни
партнеров по продажам.
Верные пропорции
Логотип партнера подразделения корпоративного бизнеса Huawei
представляет собой цельный и сбалансированный элемент. Не
допускается изменять его форму, структуру и пропорции.
Согласованное использование логотипов помогает поддерживать
образ бренда и упрощает идентификацию логотипа.
Верные пропорции логотипа представлены на рисунке справа с
помощью сетки. Просим не создавать логотипы самостоятельно, а
использовать шаблон.
50
Допустимые цвета для логотипов

• Поскольку при фактическом использовании логотипы воспринимаются по-разному, для
цнификации образа бренда мы приводим несколько примеров их использования в
разных часто встречающихся цветах.
• Использование серого фона
Общий обзор вариантов расположения логотипа

Необходимо точно контролировать положение логотипа в макете (включая использование
на бумажных носителях, в цифровых мультимедийных материалах, во внешней среде и на
стойках регистрации). Это помогает поддержать определенный уровень узнаваемости
бренда при визуальной коммуникации. На этой странице представлены варианты
размещения логотипа в различных прикладных системах (например, канцелярской системе,
• Использование изображения в качестве фона рекламной системе, цифровой мультимедийной системе, выставочной системе
отображения, системе печати и т. д.).
Запрещенные варианты использования логотипов

Подходы, отличные от стандартных, могут привести к тому, что логотип будет трудно
идентифицировать или запомнить надлежащим образом. Это может привести к путанице
и недостаточно четкой идентификации бренда. Поэтому при использовании логотипов
необходимо строго соблюдать разработанные спецификации. Их запрещается менять без
явного разрешения. Логотипы запрещается использовать следующим образом:
51
Логотипы партнеров Huawei по продажам Доступно три уровня партнерства: Высший, Предпочтительный и Сертифицированный.
1. Высший: топ-брендинг, только по приглашениям, лидирующее решение
Партнеры по продажам Huawei, прошедшие сертификацию, получают сертификат
(≥ 1 лидирующего решения, ≥ 1 успешного примера реализации в регионе)
партнера Huawei одного из пяти уровней:
2. Предпочтительный: массовое и конкурентоспособное решение
1. Партнер подразделения корпоративного бизнеса Huawei/Дистрибьютор
(конкурентоспособность, массовые продажи, ≥ 1–3 успешных примеров реализации)
2. Партнер подразделения корпоративного бизнеса Huawei/VAP
3. Сертифицированный: проверенное решение (в рамках проектов или в лабораториях)
3. Партнер подразделения корпоративного бизнеса Huawei/Золотой, Серебряный или
Рисунок: логотипы партнеров Huawei по решениям
Для получения дополнительнй информации и скачивания логотипов партнеров по

продажам свяжитесь с региональным дистрибьютором или менеджером по каналу продаж
Huawei.
Логотипы сертифицированных сервисных партнеров Huawei

Все партнеры Huawei могут стать сертифицированными сервисными партнерами (CSP)
Рисунок: логотипы партнеров Huawei по продажам
компании с рейтингом пять, четыре или три звезды и использовать логотипы,
представленные ниже:
Логотипы партнеров Huawei по решениям
Huawei – один из самых ценных брендов в мире, вследствие чего логотип компании
хорошо знаком отраслевым клиентам по всему миру. Соответствующие требованиям
партнеры могут подать заявку на получение сертификатов партнера по решениям и
использование соответствующего логотипа партнерства. Huawei предоставляет
сертификаты и разрешение на использование логотипа на следующих условиях:
1. Сертификаты и логотипы предоставляются партнерам по решениям для продвижения
их собственных бизнес-решений, разработанных на базе инфраструктуры ИКТ Huawei.
2. Партнеры по решениям подают заявки на использование сертификатов и логотипов в Рисунок: логотипы сервисных партнеров Huawei
соответствии со своим уровнем. Для получения дополнительнй информации и скачивания логотипов партнеров по
3. Партнеры по решениям могут использовать рекламные и маркетинговые баннеры для продажам свяжитесь с региональным дистрибьютором или менеджером по каналу продаж
продвижения продаж продуктов и решений среди собственных партнеров и Huawei.
заказчиков. 52
Логотипы сертификации Huawei Логотипы авторизованных партнеров Huawei по обучению

Разным типам сертификации соответствуют разные логотипы. К партнерам Huawei по обучению относятся партнеры двух основных типов:
авторизованные партнеры Huawei по обучению (HALP) и Академии ИКТ Huawei.
Логотипы сертификации Huawei могут использовать только компании или отдельные
Партнеры HALP в основном предоставляют услуги обучения, связанные с сертификацией
лица, чья квалификация была подтверждена Huawei.
Huawei для физических лиц. Академии ИКТ Huawei в основном предоставляют услуги
Сертифицированные компании или лица не имеют права использовать логотипы обучения для сертификации слушателей курсов.
сертификации Huawei в каких-либо других целях, а также использовать логотипы, не
Авторизованные партнеры Huawei по обучению – это организации профессионального
соответствующие их сертифицированной квалификации.
обучения, прошедшие строгие проверки Huawei и уполномоченные предоставлять
Любые компании или лица, не прошедшие процедуру сертификации Huawei, не имеют учебные программы и программы сертификации Huawei под контролем и управлением
права использовать логотипы сертификации Huawei. Huawei.
Сертифицированный системный инструктор Huawei (HCSI) – это сотрудник HALP,
Профессиональная сертификация Huawei прошедший профессиональную сертификацию Huawei и сдавший экзамен для
инструкторов, получивший право проводить учебные курсы по соответствующим
Физические лица могут получить соответствующую профессиональную квалификацию программам сертификации и обучения.
после сдачи экзаменов на профессиональную сертификацию Huawei.
В рамках профессиональной сертификации Huawei доступно три уровня сертификатов:
начинающего специалиста, специалиста продвинутого уровня и эксперта.
• HCIA – Начинающий сертифицированный специалист Huawei
• HCIP – Сертифицированный специалист продвинутого уровня Huawei
• HCIE – Сертифицированный эксперт Huawei
Логотип для авторизованных Логотип для

Логотипы профессиональной сертификации Huawei партнеров Huawei по обучению сертифицированного системного
(HALP) инструктора Huawei (HCSI)
53
Академии ИКТ Huawei – это партнерский проект сотрудничества Huawei и университетов по Маркетинговые материалы
всему миру. В рамках этого проекта университеты предоставляют ИКТ и курсы Huawei,
стимулируют студентов к прохождению сертификации Huawei и развивают практические Центр маркетинга для партнеров
навыки профессионалов для работы в глобальной отраслевой цепи ИКТ.
Центр маркетинга для партнеров Huawei – это платформа, на которой партнеры могут
Сертифицированный инструктор академии Huawei (HCAI) – это сотрудник Академии ИКТ получить актуальную информацию, включая новости о событиях Huawei, политики для
Huawei, уполномоченный проводить учебные курсы. Логотип HCAI представлен на рисунке партнеров, данные о выпуске новых продуктов, информацию от других партнеров и т. д.
ниже. Этот веб-сайт открыт для всех, и позволяет загрузить материалы для поддержки ваших
Центр поддержки академий (ASC) – это авторизованная и сертифицированная Huawei маркетинговых кампаний.
организация, поддерживающая процессы адаптации и повседневную деятельность в
Академиях ИКТ Huawei, предоставляя утвержденные Huawei учебные программы и Ссылка на сайт: https://e.huawei.com/en/partner/marketing
инструменты, а также другие ресурсы компании.
Логотип для Академии ИКТ Huawei Логотип для сертифицированного

инструктора академии Huawei
(HCAI)
Логотип для сертифицированного Huawei центра поддержки Академий

ИКТ (HCASC)
Для получения дополнительнй информации и скачивания логотипов партнеров по
продажам свяжитесь с региональным дистрибьютором или менеджером по каналу продаж
Huawei.
54
Маркетинговые материалы Онлайн-выставочный зал Huawei

Маркетинговые материалы доступны на веб-сайте Huawei. Для их получения необходимо Пандемия COVID-19 привела к резкому и обязательному сокращению количеству личных
стать сертифицированным партнером Huawei, создать учетную запись и получить права встреч. Поэтому мы открыли онлайн-выставочный зал HUAWEI, в котором
доступа. Искать материалы можно по ключевому слову или названию документа. Партнеры демонстрируются ИКТ и инновационные решения Huawei для различных отраслей.
также могут получить списки всех документов по таким категориям, как продукты и решения
определенных типов.
На сайте представлен широкий выбор маркетинговых материалов Huawei – от кратких Ссылка на сайт: https://www.huawei.com/huaweiconnect2020-exhibition/#/?lang=en
описаний технологий Huawei до подробной документации по продуктам, решениям и
услугам. Краткие описания предназначены для использования в таких местах, как
выставочные залы и грузовики-демонстраторы. К материалам о продуктах, решениях и
услугах относится тендерная документация и материалы по брендингу, брошюры, анализ
конкретных случаев, презентации, руководства по продажам, программы обучения и
технические документы.
Ссылка на сайт: https://e.huawei.com/en/material/MaterialList
55
Маркетинговые фонды
Маркетинговый фонд JMF
Тип
Описание
Маркетинговый фонд JMF – это специальный фонд развития рынка, управляемый деятельности
компанией Huawei и предназначенный для поддержки маркетинговой деятельности Рекламные мероприятия и мероприятия цифрового маркетинга, проводимые
партнеров в целях стимулирования роста продаж и укрепления бренда Huawei. партнерами для повышения осведомленности о совместном бренде партнеров и
Huawei, включая, помимо прочего, печатную рекламу, наружную рекламу, теле- и
Партнеры получают бонусы JMF на основе доли показателей их продаж в соответствии с радиорекламу, почтовую рекламу, рекламу в Интернет-СМИ (включая баннеры на
Политикой поощрения продаж для предприятия корпоративного бизнеса за пределами Реклама и
веб-сайтах, клики, всплывающие окна, ключевые слова для поиска, поисковое
цифровой
Китая. Бонус JMF действителен в течение года с момента получения соответствующего ранжирование и отображение логотипа), традиционную и электронную почтовую
маркетинг
официального сообщения от компании Huawei. рассылку, телемаркетинг, веб-трансляции, а также производство рекламных и
маркетинговых материалов (включая, помимо прочего, видео, пресс-релизы,
После получения действительного бонуса JMF партнеры могут получить вознаграждение за брошюры, руководства, баннеры, и соответствующие переводы), доступ к кейсам и
проведение маркетинговых мероприятий, одобренных Huawei, или участие в маркетинговых малозатратные вспомогательные материалы для совместного бренда.
мероприятиях Huawei в соответствии с Положением об управлении маркетинговым фондом
JMF для подразделения корпоративного бизнеса за пределами Китая.
Требования к реализации
Партнеры, имеющие право претендовать на поддержку фонда
1. Партнеры должны подать заявку JMF не позднее чем за семь рабочих дней до начала
JMF мероприятия и получить одобрение Huawei до его старта
На поддержку фонда JMF могут претендовать дистрибьюторы, партнеры статуса VAP и 2. На мероприятии партнеры должны использовать логотип Huawei в соответствии с
золотые партнеры Huawei за пределами Китая. Политикой Huawei в области товарных знаков и Руководством по использованию
корпоративного стиля Huawei.
Допустимые виды деятельности
3. Партнеры должны предоставить акт приемки мероприятия со всеми необходимыми
Фонд JMF поддерживает маркетинговую деятельность партнеров в соответствии со документами в течение 90 дней после завершения мероприятия. После утверждения
следующей таблицей. приемки мероприятия партнер получит вознаграждение JMF в зависимости от типа
мероприятия, Стандарта поощрения JMF и действительной суммы JMF партнера.
Тип После получения вознаграждение JMF можно обналичить.
Описание
деятельности
4. В отношении определенных видов деятельности по взаимному соглашению Huawei и
Событийный маркетинг и тренинги, проводимые партнерами для улучшения
восприятия бренда, повышения продаж продуктов и решений компании Huawei партнеров могут применяться нестандартные поощрения.
или расширения возможностей партнеров компании по продажам, включая,
кроме прочего, тренинги, мероприятия, направленные на поощрение партнеров, Дополнительная информация доступна на сайте:
мероприятия по поиску и развитию партнеров, экспозиции и выставки, https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=697
Маркетинговые строительство выставочных залов, мероприятия по стимулированию продаж,
мероприятия и анализу рынка, а также мероприятия по повышению качества обслуживания
тренинги клиентов и партнеров (например, посещение демо-площадок или традиционных https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=403
выставочных залов Huawei или партнера; посещение штаб-квартиры Huawei в
Китае, участие в маркетинговых мероприятиях Huawei, сторонних выставках,
конференциях и тренингах).
Сотрудники/партнеры следующего уровня/клиенты компании-партнера могут
быть также приглашены для участия в данных мероприятиях.
56
Маркетинговый фонд MDF Тип деятельности

Описание
PDF
Маркетинговый фонд MDF – это фонд на основе предложений, созданный для поддержки Рекламные и брендинговые мероприятия, проводимые партнерами для
маркетинговой деятельности партнеров с целью достижения определенных показателей повышения узнаваемости совместного бренда Huawei и партнеров, включая,
продаж и рыночных целей. помимо прочего, производство рекламных материалов и размещение
Реклама и брендинг рекламы в различных форматах, таких как печатные изделия, наружные
MDF – это дискреционные инвестиции компании Huawei в рынок, которые должны рекламные щиты, телевидение, радио интернет (например, баннеры веб-
использоваться в соответствии с Положением об управлении маркетинговым фондом MDF сайтов, клики, всплывающие окна, ключевые слова для поиска, поисковое
для подразделения корпоративного бизнеса за пределами Китая. ранжирование и отображение логотипа).
Партнеры могут получить возмещение расходов на проведение маркетинговых Традиционная (DM) и Маркетинговые мероприятия, осуществляемые партнерами с
мероприятий, одобренных Huawei, или участие в мероприятиях Huawei, а также электронная (EDM) использованием традиционной/электронной почты для продвижения
вознаграждения в соответствии с конкретными программами поощрения Huawei. почтовая рассылка продуктов и решений Huawei.
Мероприятия телемаркетинга, осуществляемые партнерами для

Партнеры, имеющие право претендовать на поддержку фонда MDF Телемаркетинг
продвижения продуктов и решений Huawei.
Претендовать на поддержку фонда MDF могут все партнеры Huawei по экосистеме за Промоакции для продвижения продаж и технологий, осуществляемые
пределами Китая. партнерами через Интернет. В рамках этого сценария можно запросить
Веб-трансляции
возмещение следующих расходов: сценарии разработки, создание
Принципы предоставления бонусов MDF контента, закупка данных, отправка приглашений и связанные затраты.
1. Бонусы MDF в первую очередь выделяются партнерам, которые выказывают твердую Рекламные материалы или инструменты, разработанные или выпущенные
готовность к сотрудничеству с Huawei (например, они закупают демонстрационное партнерами для укрепления бренда Huawei, в частности, для расширения
Вспомогательные
оборудование, самостоятельно проводят маркетинговые мероприятия, организуют возможностей сотрудничества с Huawei, а также для продвижения и
материалы и
специальные группы специалистов по продуктам Huawei и формируют совместные продажи продуктов и решений Huawei, включая, помимо прочего,
инструменты продаж
видеоролики (с отзывами партнеров), рекламные материалы, брошюры,
бизнес-планы).
руководства, баннеры и связанные переводы.
2. Бонусы MDF в первую очередь выделяются целевым партнерам.
3. Бонусы MDF в первую очередь выделяются партнерам с широкими возможностями Малозатратные товары, разработанные или произведенные партнерами
(например, с большим опытом работы в отрасли, широкими возможностями в области Рекламная продукция для продвижения совместного бренда с Huawei, включая, помимо прочего,
решений, предпродажного и послепродажного обслуживания). призы, одежду и другие предметы для повседневного использования.
4. Бонусы MDF в первую очередь выделяются партнерам, вносившим серьезный вклад в
прошлом. Маркетинговые мероприятия под руководством партнеров, спонсируемые
5. Бонусы MDF в первую очередь выделяются партнерам, которые с их помощью Huawei, включая партнерские глобальные или региональные конференции
добиваются хороших результатов. для клиентов, партнерские конференции и крупные отраслевые
мероприятия, проводимые партнерами.
Корпоративное
спонсорство Huawei спонсирует участие партнеров в маркетинговых мероприятиях,
Категории MDF и соответствующая деятельность организованных третьими сторонами, где партнеры представляют
совместный бренд с Huawei.
Фонд MDF Huawei включает шесть типов фондов, поддерживающих различные цели: Исключением являются торговые выставки.
• Фонд поддержки и развития партнеров (PDF): фонд для поддержки маркетинговых
Привлечение/развитие
мероприятий, которые помогают партнерам достигать показателей продаж и рыночных Мероприятия по привлечению и развитию, проводимые партнерами.
партнеров
целей на начальных этапах развития партнера или внедрения продукта.
57
Тип деятельности
Описание • Фонд развития возможностей (CDF): фонд для поощрения личностных достижений
PDF
Мероприятия по повышению качества обслуживания клиентов/партнеров,
представителей партнеров в соответствии с определенной программой поощрений.
проводимые партнерами с целью продвижения продуктов и решений
Huawei, включая, помимо прочего, посещение демо-площадок или Тип деятельности
традиционных выставочных залов Huawei или партнера; посещение штаб- Описание
Брифинги CDF
квартиры Huawei в Китае; участие в маркетинговых мероприятиях Huawei,
В соответствии с уровнем сертификации или результатами работы
сторонних выставках, конференциях и тренингах).
Сотрудники/партнеры следующего уровня/клиенты компании-партнера Фонд обучения партнеров Huawei предоставляет им ваучеры на обучение и сдачу
могут быть также приглашены для участия в данных мероприятиях. экзаменов.
После того, как сотрудники партнеров получат сертификаты Huawei
Выставки, проводимые сторонними отраслевыми организациями или
Торговые выставки учреждениями для продвижения технологий и решений, на которых Вознаграждения за (например, HCIE) или после того, как партнеры по развитию и повышению
партнеры представляют продукты и решения Huawei. получение компетенции или их инструкторы достигнут требуемого целевого
Семинары, организованные партнерами для продвижения продуктов и сертификата Высшего показателя в своей работе по обучению и сертификации,
решений Huawei, а также семинары, связанные с планированием уровня соответствующие требованиям партнерские компании или отдельные
Семинары рыночной деятельности. лица получают вознаграждения.
Сотрудники/партнеры следующего уровня/клиенты компании-партнера Стимулирование сотрудников отделов продаж и технических
могут быть также приглашены для участия в данных мероприятиях. специалистов партнера к участию в мероприятиях Huawei по повышению
Маркетинговые мероприятия, проводимые Huawei, в которых участвуют квалификации с целью укрепления бренда Huawei, расширения рынка и
партнеры, или мероприятия, проводимые совместно Huawei и партнерами, Клуб Elite Club
достижения бизнес-целей. В зависимости от личного участия в
Маркетинговые например конференции партнеров по продажам.
мероприятия Huawei и Точные требования в отношении проведения конференций партнеров по мероприятиях сотрудники могут получать баллы, которые можно
партнеров продажам см. В Приложении 2: Положения об управлении конференциями обменять на награды/подарки.
партнеров по продажам для подразделения корпоративного бизнеса за Huawei проводит различные конкурсы по продажам, предпродажной
пределами Китая. подготовке, логистике и коммерческим навыкам, среди прочего, чтобы
Мероприятия по обучению и повышению квалификации, проводимые Конкурсы навыков помочь партнерам определить эталонную цель и расширять свои
Обучение и повышение
Huawei или партнерами для продвижения и продажи продуктов и решений
квалификации возможности в процессе сотрудничества. Победители конкурсов –
Huawei.
Мероприятия по анализу рынка, проводимые Huawei (только для компании-партнеры и отдельные лица – получают вознаграждения.
партнеров) или партнерами, включая, помимо прочего, анализ Huawei поощряет квалифицированных партнеров, чтобы побудить их
Анализ рынка рынков/отраслей/клиентов, приобретение консультационных расширять возможности интеграции в продуктах Huawei.
услуг/консультационных отчетов, выявление потенциальных клиентов и
Поощрения за Huawei предоставляет поощрения для квалифицированных компаний-
подтверждение возможностей.
достижения в области партнеров или их сотрудников, чтобы побудить менеджеров проектов и
Успешные сценарии использования, реализуемые партнерами, которые
могут повысить узнаваемость бренда Huawei и партнеров или предоставления услуг специалистов партнеров к участию в реализации
История успеха способствовать продвижению и росту продаж продуктов и решений проектов/предоставлении услуг, а также повысить качество этих
Huawei, включая, помимо прочего, написание сценариев, их авторизацию процессов и удовлетворенность клиентов.
и получение авторизации от конечных клиентов.
Мероприятия по • Фонд поощрений за продажи (SPIF): фонд для мотивации сотрудников партнеров к более
Мероприятия по обеспечению внедрения и сертификации продуктов, активной поддержке продаж и предоставления услуг в отношении продуктов и решений
обеспечению
проводимые Huawei (только для партнеров) или партнерами, включая,
внедрения и Huawei в соответствии с определенной программой поощрений.
помимо прочего, проверку совместимости, проверку концепции и
сертификации
доказательство ценности. • Фонд развития продаж (FH): субсидия для штатных сотрудников партнеров для
продуктов
обеспечения достижения конкретных бизнес-целей на начальном этапе сотрудничества
Индивидуальная Индивидуальная разработка и совместная разработка под руководством
Huawei с партнерами в соответствии с конкретным соглашением.
разработка и Huawei (только для партнеров) или партнеров с целью разработки
совместная разработка продукта или разработки совместного решения.
58
• ДЕМО-Фонд (DIF): вознаграждение, побуждающее партнеров использовать Процедура использования фонда MDF
демонстрационное оборудование в рамках маркетинговой деятельности для повышения
известности продуктов и решений Huawei, а также развития возможностей продаж и Обычно бонусы MDF предоставляются в соответствии с процедурой, описанной ниже, хотя
обслуживания партнеров в соответствии с определенной программой поощрения. некоторые детали могут отличаться в зависимости от категории MDF и типа деятельности:
1. Заявка на проведение мероприятия: партнеры должны подать заявку на мероприятие
MDF не позднее чем за семь рабочих дней до его начала и получить одобрение Huawei
до завершения проводимого партнером мероприятия.
2. Участие в программе поощрения (необязательно): партнеры должны присоединиться к
Невозмещаемые расходы соответствующей программе поощрения MDF после ее выпуска компанией Huawei.
• Товары, которые легко обналичить, такие как роскошные часы, золото и серебро, 3. Проведение мероприятия: на мероприятии партнеры должны использовать логотип
ювелирные изделия, культурные реликвии и произведения искусства; Huawei в соответствии с Политикой Huawei в области товарных знаков и Руководством
по использованию корпоративного стиля Huawei. Мероприятия MDF,
• Расходы, понесенные в банкетных залах, ночных клубах, спа и салонах красоты; вознаграждения/подарки (включая товары и услуги), используемые в рамках таких
• Расходы на премиальную медицинскую продукцию и фармацевтические препараты; мероприятий, и принципы распределения вознаграждений/подарков должны
соответствовать местным законам и правилам.
• Личные расходы, включая, помимо прочего, плату за обучение, автошколу и расходы на
декор; 4. Приемка мероприятия: партнеры должны предоставить акт приемки мероприятия со
всеми необходимыми документами в течение 90 дней после завершения мероприятия.
• Раздача наличных средств/подарков;
5. Реализация бонуса: после утверждения приемки мероприятия партнеры получат
• Командировочные расходы, такие как расходы на авиабилеты, проживание и соответствующие компенсации или вознаграждения (в наличном/безналичном
содержание сотрудников Huawei при участии в маркетинговых мероприятиях партнеров формате).
(кроме инструкторов Huawei);
• Расходы, связанные с клиентами, такие как затраты на подарки и авиабилеты, не Дополнительная информация доступна на сайте:
одобренные заранее юридическим отделом Huawei; https://partner.huawei.com/eplus/#/en/group/preview-doc?previewId=695
• Расходы, не относящиеся к конкретному мероприятию MDF. Пошаговое руководство для ИТ-специалистов: для получения дополнительной
информации свяжитесь с местным менеджером Huawei по работе с партнерами.
59
Единая платформа для корпоративного бизнеса: e+Partner Личный кабинет
Онлайн-платформа для корпоративного бизнеса

Единая платформа для корпоративного бизнеса: e+Partner
e+Partner – это портал для партнеров компании Huawei. Он позволяет партнерам быстро решать следующие задачи (переходите по ссылка для получения дополнительной информации):
• Регистрация партнеров • Онлайн-заявки на поддержку фонда JMF и • Центр партнеров по решениям (сертификация партнеров и решений)
получение такой поддержки
• Поиск партнера • Подача заявок на сертификацию и расширение возможностей
• Центр транзакций партнера (создание предложений,
• Сертификация партнеров • Данные об эффективности и поощрениях партнеров
размещение заказов, финансовые запросы)
• Регистрация сделок • Управление PSI
• Онлайн-инструмент расчета цен
Компания Huawei продолжит добавлять новые функции на портал для партнеров, чтобы упростить для них процессы сотрудничества с Huawei.
У партнеров разных типов разные права доступа:

Информационное Управление
Сертификация Эффективность Поощрения для Центр партнеров Центр партнеров
обслуживание Регистрация Управление покупками, продажами Маркетинговый Информационный
Тип партнера партнера по партнера по партнеров по по решениям по решениям
партнеров по сделок заказами и инвентаризацией фонд JMF центр
продажам продажам продажам (Сертификация) (Market Place)
продажам (PSI)
Глобальный
● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
партнер
Дистрибьютор ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
VAP ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Золотой партнер ● ● ● ● ● ● ● ● ●
Серебряный
● ● ● ● ● ● ● ●
партнер
● ● ● ● ● ● ● ●
партнер
Зарегистрирован
● ● ● ● ●
ный партнер
CSP ● ● ● ● ● ●
HALP ● ● ●
Партнер по
● ● ●
решениям
Преимущества для партнеров

• Партнеры получают возможность использования единой платформы ресурсов, которая упрощает
Дополнительная информация доступна на сайте: https://partner.huawei.com
сотрудничество с Huawei.
• Партнерский портал интегрируется с остальными ИТ-системами Huawei.
60
Управление доступом Инструмент конфигурирования и расчета цен UniSTAR SCT Платформа по разработке решений UniSTAR eDesigner
Личный кабинет Функция

Уровень
партнерства
Описание
Partner-Sales
Управление доступом Person
Performance
Китайский
дистрибьютор
Для дистрибьюторов в Китае: администратор дистрибьютора
Manager
Настроить права доступа для пользователей партнеры могут на портале e+Partner в Partner-Demo Дистрибьютор/ Доступ к поиску квот на демонстрационное оборудование и подробной
Administrator VAP информации о таком оборудовании.
разделе «My Huawei – Access Management»(Мой Huawei – Управление доступом). Доступно
Доступ к торговой платформе, службе поддержки, управлению запросами в
два вида прав доступа: Дистрибьютор/
службу поддержки, запросу ваучеров из фонда обучения, управлению
Service Manager VAP/CSP/ Партнер
данными базы установленного оборудования, разделу «My Capabilities», а
• Администратор партнера: завершение процессов сертификации компании, по продажам
также размещению жалоб.
подтверждение ассоциации учетных записей других сотрудников с профилем компании, Доступ к торговой платформе, службе поддержки, управлению запросами в
Дистрибьютор/
управление правами и доступом других пользователей компании. Администратором по Service Engineer VAP/CSP/ Партнер
службу поддержки, запросу ваучеров из фонда обучения, управлению
умолчанию становится сотрудник, подавший заявку на регистрацию компании в качестве данными базы установленного оборудования, профилю личных
по продажам
возможностей, а также размещению жалоб.
партнера в системе e+Partner.
Storage & logistic Дистрибьютор/
Доступ к поиску заказов и загрузке документов возврата.
• Сотрудники партнера: просмотр и редактирование личных данных и подача заявок на Manager VAP
ассоциацию. Администратор маркетинговых мероприятий JMF. Имеет доступ к данным о
Marketing Activity Дистрибьютор/ бюджете маркетинговых мероприятий в рамках канала продаж,
Administrator VAP возможность подачи заявок на проведение маркетинговых мероприятий,
проверка статуса мероприятий.
Функции и возможности пользователя платформы e+Partner Администратор инструментов Huawei у партнерам. Имеет доступ к
Super
Все партнеры управлению ассоциациями и правами пользователей, сертификацией и
Уровень Administrator
Функция Описание MBO (MBO только для дистрибьюторов).
партнерства Solution
Партнеры по Доступ к подаче заявок на разработку и сертификацию совместных
License Администратор лицензии имеет право управлять лицензиями на Cooperation
Все партнеры решениям решений, возможность выпуска и разработки решений
Administrator программное обеспечение Huawei и скачивать их с веб-сайта SDP. Manager
Доступ к торговой платформе Marketplace, регистрации сделок, Доступ к конфигуратору продуктов Huawei и инструменту расчета цен
Quotation Manager Все партнеры
предложениям, заказам, управлению данными базы установленного (SCT).
Commerce Дистрибьютор/
оборудования, платежам, отслеживанию счетов, управлению PSI, Configuration
Manager VAP Все партнеры Доступ к конфигуратору продуктов Huawei.
программам, фонду JMF, управлению квотами канала продаж, а также Manager
размещению жалоб.
Authorized Price Возможность проверки стандартной авторизованной цены для партнера
Commerce Партнеры по Доступ к регистрации сделок, поиску заказов, программам, фонду JMF, Все партнеры
Personnel (SCT)
Manager продажам данным об использовании квоты приложений, а также размещению жалоб.
Partner-Solution
Доступ к торговой платформе Marketplace, данным о потенциальных
Дистрибьютор/ Certified Доступ к регистрации сделок, проверке сертификации решений, а также
Account Manager клиентах, регистрации сделок, предложениям, заказам и разделу «My Дистрибьютор
VAP Representative for отправке обратной связи по результатам сертификации решений.
Capabilities».
Distributor
Партнеры по Доступ к торговой платформе Marketplace, данным о потенциальных
Account Manager Партнеры по
продажам клиентах, регистрации сделок, поиску заказов и разделу «My Capabilities». Solution Admin Администратор инструментов партнера Huawei по решениям (SPC).
решениям
Marketing Activity
Все партнеры Доступ к торговой платформе Marketplace и фонду JMF. Channel product Дистрибьютор/ Доступ к регистрации сделок, торговой платформе Marketplace,
Applicant
manager VAP предложениям, заказам и разделу «My Capabilities».
Дистрибьютор/ Доступ к поиску предложений и заказов, платежам, отслеживанию счетов,
Finance Manager
VAP информации об эффективности и поощрениях.
Ссылка на сайте: https://partner.huawei.com – My Huawei – Personal Profiles –

Manage My Privilege (Мой Huawei – Личный профиль – Управление привилегиями)
61
Инструмент конфигурирования и расчета цен Ключевые операции

UniSTAR SCT Подача заявки на получение прав использования SCT
UniSTAR SCT — это простой в использовании онлайн-инструмент конфигурирования и Информацию по получению доступа к SCT см. в разделе «Личный кабинет».
расчета цен. Процесс расчета цен
SCT позволит вам:
• Быстро получить информацию о продуктах Huawei:
▼Рекламные продукты Просмотр Выбор Закупка
продуктов продуктов продуктов
▼Популярные продукты Huawei Huawei Huawei
▼Новые продукты
• Подобрать оптимальную конфигурацию для продуктов Huawei: Просмотр Просмотр подробного
Создание предложения
популярных описания продуктов
▼Помощь в конфигурировании продуктов или
новинок
Поиск продукта
▼Автоматическая проверка конфигурации Добавление и конфигурирование
продуктов, комплектующих и услуг
▼Функция отправки конфигурации Просмотр всех
направлений Сравнение продуктов
• Добавление и конфигурирование
• С легкостью спроектировать решение с помощью мастера: продуктов
продуктов
▼Четкие инструкции по эксплуатации Сравнение решений
• Добавление и конфигурирование
комплектующих™
▼Различные режимы отображения параметров • Добавление конфигураций
• Ввод проекта решения • Добавление и конфигурирование
▼Разнообразные результаты работы (сценарий, требования и услуг
выбор продуктов) • Настройка объектов и количеств
• С легкостью создавать спецификации объемов работ (BOQ): • Завершение проекта
решения (экспорт списка
▼Настройка определенных скидок продуктов, топологии и Отправка данных в систему e+Partner
предложений)
▼Автоматическая проверка цен
Отправка предложения менеджеру
• Получить полезные данные: Huawei по продукту
▼Интеллектуальный подбор продуктов Рисунок: процесс расчета цен в SCT

▼Анализ преимуществ в сравнении с продуктами конкурентов
Примечание: SCT предоставляет полный ассортимент продуктов Huawei, включая новинки, и
▼Сравнение продуктов Huawei
позволяет выполнять быстрый и расширенный поиск по каталогам. С помощью этой функции
можно быстро найти продукты, соответствующие определенным требованиям. Кроме того,
SCT показывает подробное описание каждого продукта, что позволит подобрать правильные
Дополнительная информация доступна на сайте: http://e.huawei.com/go/sct решения.
62
Платформа по разработке решений UniSTAR eDesigner Расчет цен в один клик: список продуктов можно импортировать в SCT одним щелчком
кнопкой мыши.
Huawei eDesigner – это веб-платформа по разработке совместных решений для менеджеров

по продуктам и партнеров. Платформа позволяет пользователям найти решения по
классическим сценариям и подобрать продукты.
Удобный пользовательский интерфейс позволяет вести эффективную работу с данной

платформой. Пользователи могут в один клик сгенерировать топологию, предложения,
списки продуктов и рассчитать цены.
Пользовательский интерфейс – это трехуровневое решение, основанное на запросах Рисунок: расчет цен одним нажатием
потребителя и проектных сценариях.
Требования
заказчика Дополнительная информация доступна на сайте:
Ввод Выбор Завершение http://app.huawei.com/unistar/edesigner
требований продуктов проекта
Рисунок: трехуровневая схема

пользовательского интерфейса
Разнообразные результаты работы: создание списка продуктов, топологии и предложений
на основе запросов заказчика.
Список Топология Предложение

продуктов
Рисунок: результаты работы
63
Сокращения и аббревиатуры Сокращения Расшифровка
JMF Маркетинговый фонд JMF

Сокращения Расшифровка KCP Ключевые контрольные точки
AM Менеджеры по работе с клиентами KPI Ключевой показатель эффективности
ASP Авторизованный сервисный партнер
MBO Целевое управление
BOM Ведомость материалов
MDF Маркетинговый фонд MDF
BYOD Собственные устройства сотрудников
MSP Поставщик управляемых услуг
CCD Директор канала продаж в стране
PDF Фонд поддержки и развития партнеров
CCM Менеджер по каналу продаж в стране
PMP Специалист по управлению проектами
CFT Партнеры-интеграторы
CN Кредитная нота PO Заказ на поставку
CP Партнер по продажам POD Подтверждение доставки
CRA Право на возврат кредита POS Точка продаж

CSO Операции обслуживания заказчиков RP Региональный партнер
CSP Сертифицированный сервисный партнер SC Цепь поставок
DDP Поставка с оплатой пошлины
SCC Контактный центр обслуживания
DOA Предпродажный брак
SCM Управление цепью поставок
EBG Подразделение корпоративного бизнеса
SCT Интеллектуальный инструмент конфигурирования
EBU Направление в рамках подразделения корпоративного бизнеса
SME Средний и малый бизнес
GP Глобальный партнер
SPIF Фонд поощрений за продажи
HALP Авторизованные партнеры Huawei по обучению
HCIA Начинающий сертифицированный специалист Huawei TAC Центр технической поддержки
HCIP Сертифицированный специалист продвинутого уровня Huawei TF Фонд обучения
HCIE Сертифицированный эксперт Huawei VAP Партнер статуса VAP

HDP Программа скидок на демопродукты Huawei UIPM Управление информацией и привилегиями пользователя
HSCP Программа сертификации услуг Huawei
HW Huawei Copyright © Huawei Technologies Co., Ltd. 2021 г. Все права защищены.
ISV Независимые поставщики программного обеспечения Запрещается воспроизводить или передавать любые фрагменты данного документа в
любой форме и любым способом без предварительного письменного согласия компании
Huawei Technologies Co., Ltd.
64

2021 Huawei Partner Handbook Russia

Загружено:

Сведения о документе

Оригинальное название

Авторское право

Доступные форматы

Поделиться этим документом

Поделиться или встроить документ

Параметры публикации

Этот документ был вам полезен?

Это неприемлемый материал?

Авторское право:

Доступные форматы

2021 Huawei Partner Handbook Russia

Загружено:

Авторское право:

Доступные форматы

2021

Huawei Partner Handbook

Рассмотрение жалоб партнеров по продажам 13 Поощрения HALP 33

Ответственность партнеров по продажам за нарушения 14 Сертификация ИКТ Академии Huawei 34

Структура системы партнерства по совместным решениям 15

Продажи и поддержка 38 Маркетинговая поддержка 50

Требования для получения поощрений 38 Логотипы партнерства 50

Сертификационный экзамен и заявка на получение сертификата 44

Кредиты и финансирование 45 Управление доступом 61

Покупка в кредит у Huawei Инструмент конфигурирования и расчета цен UniSTAR SCT 62

Основные положения о цепи поставок Huawei 47

Снабженное ссылками на необходимые веб-сайты, данное

Партнерская программа Роли партнеров

Регистрация партнера Huawei по продажам

Процедура регистрации партнера по продажам:

Дополнительная информация доступна на сайте:

Серебряный партнер 275 тыс. 1 HCPP

Процедура сертификации партнеров по продажам: Требования к сертификации для инверторного бизнеса

Прогнозируемый инверторный бизнес

В таблице ниже представлена структура программы поощрения.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с менеджером Huawei по

Программа скидок на демопродукты Процедура закупки демопродуктов

Право на получение скидки

2. Партнеры не имеют права продавать демопродукты в течение одного года с даты

Рассмотрение жалоб партнеров по продажам Обработка жалоб

Способы подачи жалоб

2. В режиме онлайн на сайте http://e.huawei.com/en/how-to-buy/contact-us или по электронной

Ответственность партнеров по продажам за нарушения

(1) Ограничения для партнеров по продажам, включенных в список А

Период действия ограничения составляет не менее двух лет. На период действия

(2) Ограничения для партнеров по продажам, включенных в список B

Период действия ограничения составляет не менее одного года. На период действия

Структура системы партнерства Регистрация партнера Сертификация партнеров

Структура системы партнерства Регистрация партнера Сертификация партнеров

Регистрация партнера Huawei по решениям Процедура регистрации партнера по решениям

Структура системы партнерства Регистрация партнера Сертификация партнеров

Сертификация партнеров по решениям Партнер по разработке решений

Требование Сертифицированный Предпочтительный Высший

Требование Сертифицированный Предпочтительный Высший

Режим сертификации Приглашение Приглашение Приглашение

Сертификация согласно правилам

Число случаев совместной работы

Структура системы партнерства Регистрация партнера Сертификация партнеров

Преимущества для партнеров по решениям

Доступ к сообществу Доступ к сообществу

Структура системы партнерства Регистрация партнера Сертификация партнеров

Техническая поддержка для партнеров по решениям

Лаборатории OpenLab для корпоративных решений открыты для заказчиков, партнеров,

Дополнительная информация о политиках в отношении партнеров по решениям

Программа для сервисных и операционных партнеров

Вывод услуг Huawei на рынок Корпоративные профессиональные услуги Huawei

Фирменные услуги Huawei Фирменные услуги партнера Коммерческий успех

Профессиональные услуги в области Сертификация

Рисунок: корпоративные профессиональные услуги Huawei

Мы рекомендуем партнерам получить статус сертифицированного сервисного партнера и

Портфель услуг Совместные услуги Huawei

Программа сервисного партнерства Huawei Введение

Ключевые обновления 2021

В 2021 году мы представили экзамен по кибербезопасности и нормам обслуживания, Преимущества

Дополнительная информация о поиске партнеров доступна на сайте:

Увеличение прибыли от продаж и предоставления услуг

Поощрения за продажу услуг (до z% от показатели продаж)

Базовый рибейт (y% от показатели продаж)