Бизнес и

геймификация
(на примере
"Самсунг")
СТРИЖОВА АНАСТАСИЯ
 Собака ру
Samsung Group — южнокорейская группа компаний, один из
крупнейших чеболей, основанный в 1938 году. На мировом рынке
известен как производитель высокотехнологичных компонентов,
включая полноцикловое производство интегральных микросхем,
телекоммуникационного оборудования, бытовой техники, аудио- и
видеоустройств. Главный офис компании расположен в Сеуле.
 РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ
Данный тип активно применяется брендом

ИМИДЖЕВЫЕ
Популярность достигается как раз за счет
данного типа игр, поэтому получил

Типы игр распространение. Пример - сториз инстаграм

на день космонавтики, запуск хештега
#мывкосмосе

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ
Не содержат каких-то определенных знаний,
но на UK аккаунте в интаграме иногда
проводятся игры в сториз на различные
тематики (знание-незнание рецептов)
Типы Целевой аудиторией считаются пользователи
игроков и аппаратов Самсунг и различной техникой (от
детей до взрослых любого пола)
целевая
аудитория
СОЦИОФИЛЫ И С С Л Е Д О В А ТЕ Л И
КАРЬЕРИСТЫ
И КИЛЛЕРЫ
Игры с оценкой Преобладают,
Наименьшая масса
людей, киллеров мало, продукции (см. далее
тк нет личного кабинета Самсунг, отзывы геймификация с
и вип-статуса, софилы на нее набором баллов
проявляют себя в
соцсетях под и повышением
различными хештегами уровней)
 ПРИНЦИПЫ
Принципы, активно использующиеся:
- Принцип мотивации (тот же конкурс -
картинка)
- Принцип обратной связи
(прослеживается в соцсетях)
- Принцип вознаграждения
(зарабатывание баллов в играх)
- Принцип статуса (система лояльности)
- Принцип неожиданности
(прослеживается на презентациях новых
Принципы продуктов - в интересной игровой форме

геймификации преподносится продукт)

Соцсети ИНСТАГРАМ

В основном все игры находятся здесь.

Основная геймификация - конкурс,
проводится на данной площадке. Нет
ежедневных рубрик в сториз - это минус.
Самсунг любит запускать хештеги и собирать
фидбек с пользователей с их помощью -
люди делятся чем-либо через них и тем
самым популяризируют его (заставляют
других пользователей переходить по
хештегу)

В актуальных есть запущенные хештеги

ВКОНТАКТЕ

На предмет геймификации довольно мало

предметов, но предлагаются выгодные акции,
также есть лонгриды, которые продают товар
нативно
 Samsung Nation

Сервис Samsung Nation - одна из

первых геймификаций в бизнесе в своем
роде. Оставляя отзывы на товары,
просматривая видео и отвечая на
вопросы о продукции, пользователи
получают бейджи и повышают свои
уровни. За каждое действие система
присваивает баллы. Если клиент
поделился записью в Твиттер, получает
100 очков, создал описание
приобретенного товара — 500 очков.
Плюсы
Сервис Samsung Nation - одна из первых геймификаций в
бизнесе в своем роде.
Хорошо продуманы правила, есть мотивация зарабатывать
баллы
Методы геймификации используются для повышения
лояльности и вовлеченности пользователей.

Минусы
В данный момент неактивна

Плюсы и минусы