En El Salvador se pueden ver diferentes tipos de internet, internet por cable,

por teléfono, inalámbrico o por señal de satélite, estos dependiendo de lugar

en el que se realice el contrato.
El contrato se puede realizar de dos formas: residencial y empresarial, en el
salvador estas son las empresas que prestan el servicio de Internet:

Proveedores Internet en El Salvador

Proveedor Teléfono Sitio Web Dirección

63 Av. Sur y Av. Roosevelt Centro Fin. Gigante Torre B, Nivel 16,
TELEFONICA 2257-4000 www.telefonica.com.sv S.S.

SALTEL 2247-7204 www.saltel.net Calle Colima No. 852, Colonia Miramonte, S.S.

Colonia Avila, Pasaje 1, Casa No. 2, S.S.

TELECAM 2207-0000 www.telecam.net
Zona Industrial Santa Elena, Calle Siemens, Lote 1, Antiguo
INTERCOM 2278-5068 www.intercom.com.sv Cuscatlán
2250-3300 / Blvd. Venezuela y Calle el Progreso, Colonia Roma, Edificio F,
TELECOM 2271-7333 www.telecom.com.sv S.S.

TELEMOVIL 2280-9001 www.telemovil.com.sv Centro Fin. Gigante, Torre B Nivel No. 9.

En años anteriores la lista de proveedores era más amplia pero debido a la

inestabilidad económica, las empresas se aliaron unas con otras, logrando
estas las posiciones más importantes en el mercado bastante.
Cada empresa ofrece diferentes servicios en el caso de telemovil solo ofrece
servicio de internet residencial inalámbrico no ofrece empresarial.
A continuación se desglosaran los servicios por proveedor.

Telefónica del el Salvador.

Telefónica presenta el servicio de internet para residencia, pymes y empresas,
este servicio tiene dos ramas BANDA ANCHA O INTERNET 3.5G+ y los planes
varían dependiendo de la entidad que los contrate.
Telefónica particulares.

Banda Ancha
En este contrato hay más términos y otros aspectos que se deben conocer:
Beneficios
•Movilidad. Llevalo donde quieras… siempre estarás conectado*.
•Únicos con opción de Router 3.5G para que compartas tu Internet Movistar
3.5G+ con quien quieras.
•Precios sin rival, Accesibles a todos los bolsillos.
•Extravelocidad. Únicos con opción de recuperar tu velocidad 3.5G+ cuando
se agotan los GB.
•Autogestionable, podrás gestionar tu Router y consultar fácilmente la
utilización de tus GB enviando “3G” al 700 desde el Escritorio Movistar (viene
con el Modem) o desde la página de administración del Router
•Podrás enviar y recibir SMS… chatear nunca ha sido más fácil.
•Con la tecnología 3.5G+ de Movistar podrás gozar de una conexión estable y
velocidad constante.
•Doble Velocidad. Cuando se agotan tus GB a la velocidad 3.5G+ de tu plan…
Navegas a 256Kbps, para que sigas gozando de tu Internet!
*Cuando estés fuera de la cobertura 3.5G+, te conectarás automáticamente a
2G/EDGE dentro de las
zonas de cobertura Movistar en el territorio nacional.
Tarifas
Pospago
Movistar te ofrece diferentes opciones. Descubre el plan que más se ajuste a tus
necesidades.

Internet Movistar 3.5G+ Pospago

Plan Conect@ Navega@ Descarg@
Mensualidad $24.99 $29.99
$14.99
Mensualidad paquetizado $19.99 $24.99
Capacidad a 3.5G+ 1.5 GB 3.0 GB 6.0 GB
Velocidad 3.5G+ máxima 512 Kbps 1.0 Mbps 1.5 Mbps
Data incluida Ilimitada

Prepago
•Con la Conexión más estable para navegar cuando quieras.
•Las mejores opciones según tu necesidad.

Velocidad Capacidad a
Plan Precio Data incluida Palabra
máxima 3.5G

4 horas $0.99 0.5 GB 3GHORA

1 día $1.99 1.0 GB 3G1

768 Kbps Ilimitada
1 semana $7.99 2.0 GB 3G7

15 días $14.99 4.0 GB 3G15

Cobertura.
Lamentablemente por que este servicio es inalámbrico vía satélite, no hay una
cobertura total si es bastante amplio pero no se puede cubrir todo el territorio
nacional.
En la página de este proveedor puede encontrar en la zona de cobertura los mapas de
las coberturas en cada departamento y municipios.

Telefónica Pymes
Correo Movistar
Ofrece a los clientes individuales y corporativos el servicio de acceso inmediato
a su correo electrónico desde su teléfono móvil, sin necesidad de iniciar sesión,
una vez encendido el celular, automáticamente empieza a recibir y enviar
correos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Con esta solución inalámbrica el usuario se conecta a su correo electrónico
como si estuviera en su oficina y además de recibir y enviar correos, podrá
eliminar mensajes y leer archivos adjuntos.
También permite manejar su agenda y libreta de contactos sincronizándolos de
manera inalámbrica para mantener siempre la información actualizada.

Es un servicio suplementario al plan de voz, en modalidad pospago elegido por

los clientes.
Puede utilizarse en Servidores Microsoft Exchange 5.5, 2000 y 2007, Lotus
Domino R5.0, R6.0 o R6.5 y Novell Groupwise. Además, para clientes que hagan
uso de cuentas de correo público POP3 e IMAP4.
Correo Movistar, utiliza las interfaces nativas del Terminal. Esto significa que la
aplicación de correo residirá en el menú de mensajería (SMS, MMS, EMO). Las
tareas y citas, se encontrarán en el calendario y tareas del propio teléfono.
Ventajas

Aumento de la productividad, al estar siempre informado y en contacto, permitiendo un

mejor aprovechamiento del tiempo de trabajo.

Mejora la comunicación entre los colaboradores, ya que el correo amplía los canales de
comunicación, brindando una combinación de voz, correo electrónico y SMS en un mismo
dispositivo.

Seguridad en la transmisión inalámbrica, porque la información viaja encriptada.

Incrementa la eficiencia en las comunicaciones

Máxima movilidad, le permite utilizar el servicio desde cualquier lugar y en cualquier

momento. Además con el servicio de Roaming GPRS podrá permanecer conectado en
varios países.
 Intercom.
Es una de las empresas dedicadas a proveer internet empresarial, es una de las
mas fuertes en este servicio sus velosidades de transmisión de datos es de 15 mb
a comparación con la de telefónica que puede brindar 20 mb.
No presta el servicio residencial es exclusivo a empresas.

Internet empresarial y coorporativo

• Beneficios para su empresa en Internet corporativo, empresarial y pyme.
- Líderes en tiempos de respuesta de 2 a 4 horas en atención de sus llamadas de servicio.
- Garantías reales en capacidades de ancho de banda.
- Enfoque y experiencia en el sector empresarial y corporativo.
- Velocidades desde 256 Kbps hasta 4 Mb.
- Eficiencia en la utilización y administración del Internet por medio de calidad de servicio (QoS,
CBQ) que le garantiza que sus aplicativos y operaciones más críticas no sean afectadas por
navegaciones indebidas o utilización incorrecta de usuarios internos.
- Ancho de banda en demanda que le permite incrementos adicionales en días y horas
previamente establecidos por el cliente a costos sumamente competitivos.
- La mejor calidad, estabilidad y velocidad.
- Rutas de respaldo.
- Capacidad técnica en detección de problemas por medio de herramientas efectivas de análisis
de tráfico.
- Conexiones de Extranet.
Valores agregados
Intercom le brinda Valores Agregados únicos, de gran beneficio y alto valor
• Herramienta de administración de recursos (calidad de servicio CBQ-QoS):
Herramienta vital por medio de la cual usted puede administrar y segmentar su enlace
de acuerdo a sus propias necesidades y prioridades.
• Conexiones de valor agregado:
Conexiones privadas hacia banca electrónica e importantes sitios de consulta (Centrex,
Safi, Dicom, entre otros).
• Monitoreo en línea:
Le permite realizar el monitoreo de su enlace a través de la web.
• Fax to mail:
Le permite recibir sus faxes directamente en su cuenta de correo electrónico.
• Mail, Web y DNS Hosting:
Alojamiento de su sitio web basado en Linux, dominio y de sus cuentas de correo
gratis.
• Web Admin:
Administración vía web de sus cuentas de correo electrónico.
• Web Mail:
Acceso personalizado a su buzón de correo electrónico a cualquier hora y en cualquier
parte del mundo a través de la WEB.
Tigo residencial
Tigo ofrece internet residencial a costos competitivos con otras
empresas del mismo medio brindando una tabla de velocidades con
la que se puede contratar el servicio.

Planes Residenciales
Contrata Obtienes Costo (Mensual)

128 kbps 256 kbps $14.00

256 kbps 512 kbps $18.00

512 kbps 1 Mega $25.00

1 Mega 2 Mega $35.00

2 Megas 4 Megas $55.00

Cada compañía ofrece diferentes tipos de planes de pago y diferentes

beneficios.
Tigo PYMES

Planes PYMES

Ancho de Banda Costo (Mensual)

Hasta 128 Kbps $42.00
Hasta 256 Kbps $52.00
Hasta 512 Kbps $72.00
Hasta 1 Mega $145.00

Con nuestro nuevo servicio de Internet de Pymes obtienes los

siguientes beneficios:

- Internet ilimitado a Bajo Costo.

- Velocidades opcionales de 128 Kbps, 256 Kbps, 512 Kbps, 1 Mega.
- Acceso para usuarios ilimitados.
- Internet simétrico
- IP pública incluida
TELECAM
Esta empresa se encuentra en el listado pero lo que brinda son soluciones de
redes para poder compartir o distribuir en la empresa el servicio.

objetivo:
Brindar soluciones en el campo de Redes de área extendida WAN, nos especializamos en el
Suministro e Instalación de equipos VoIP, y proporcionamos soluciones de Seguridad.
Estamos en la capacidad de hacerlo ya que en el país somos representantes de las mejores
marcas en equipos de conectividad y protección en el ámbito mundial y, además, contamos
con personal altamente capacitado para proveer soporte técnico y asesoramiento.

Nuestro portafolio de productos y/o servicios cuenta con una infraestructura de conmutación
propia, utilizando las tecnologías de conmutación digital más avanzadas e innovadoras.
Actualmente brindamos soluciones integradas de conectividad, seguridad y VoIP; utilizando la
más alta tecnología en el mercado de la Informática y las Telecomunicaciones para
Centroamérica.
 Velocidad Precio Beneficios
128Kbps $14
256Kbps $18
512 Kbps $22
Navegación ilimitada
1 mega $29
2 megas $35
5 megas $50

•Tarifas no incluyen IVA

•Aplica solo con visita Técnica
•Aplica para clientes residenciales
•No aplican llamadas ilimitadas a líneas
fijas y cel claro
Internet Dedicado

Servicio que proporciona una salida de Internet mediante un enlace

dedicado ajustado a las necesidades de uso, posee 4 direcciones IP's publicas
y se pueden adicionar de acuerdo con la tarifa vigente.
Este servicio esta diseñado para empresas que cuentan con una red privada
de datos con la infraestructura necesaria para recibir la conexión del enlace a
Internet. Son empresas que forman parte del mercado corporativo.
Cualidades
•Internet dedicado de alta velocidad
•Posee 4 IP's publicas.
•Tecnología bajo la Red de Nueva Generación MPLS.
•Disponibilidad garantizada.
•Servicio proactivo, en nuestro centro de mantenimiento.
Ventajas
•Se proporcionan velocidades de acuerdo con las necesidades del cliente
•Permite correr mas aplicaciones en Internet
•Enlaces confiables, seguros, y versátiles,
•Se garantiza la responsabilidad del servicio.
•Equipo de profesionales que, además de monitorear la red y el servicio de
cada cliente. Corrige y da asesorias inmediatas.
Funcionamiento
La red del cliente esta conectada al router, el cual por medio de un enlace
dedicado esta conectado a la red de Claro, misma que tiene salida a Internet.
Internet Móvil

Se ha diseñado como un producto de alta calidad y

tecnología que permite a nuestros clientes la navegación
en Internet por medio de la red 3G desde donde se
encuentre.
•Acceso a Internet a alta velocidad: Ya no es necesario
estar conectado a Internet en un solo lugar ya que con la
tecnología 3G puede conectarse en cualquier momento y
cualquier lugar desde su computadora por medio de un
MODEM 3G.
Web Hosting

Es un servicio de alojamiento de las páginas Web que forman

su sitio en el servidor de Claro, asignándole una ubicación
(dirección) para que pueda ser accedida por todos los usuarios
de Internet.
Beneficios:
•Reducción de costos, porque elimina los métodos
tradicionales de información, y procesos en el ciclo de venta.
•Le permitirá trabajar más estrechamente con sus clientes y
proveedores pudiendo ofrecerles información más dinámica y
actualizada.
•Mejora la competitividad de su empresa y cuenta con
presencia mundial
•Mejora la calidad de servicios con sus clientes y proveedores,
además le da la oportunidad de aparición de nuevos negocios.
•Intercambio de información en tiempo real, porque su
información estará siempre actualizada,
•Oportunidad de ofrecer valor agregado a sus clientes
•Asesoria de Claro.
Cada compañía que brinda el servicio de internet tiene un contrato
diferente, pero en su consistencia todos son igual:
El contrato residencial es muy parecido al contrato de empresas pero
cambia la razón o la entidad física.
El contrato tiene las siguientes clausulas:
•Pago
•Mora
•Desconexión
•Equipo
•Limite de crédito
•Seguro de equipo
•Documentación impositiva
•Domicilio constituido, jurisdicción y competencia,
•Entre otras
•Un ejemplo de contrato: