TICA: TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

PARA EL APRENDIZAJE

Resumen

El Proyecto TICA (Tecnologías de Información y Comunicación para el Aprendizaje)

tiene como objetivo principal la integración de las tecnologías de información y
comunicación (TIC) que sirvan de apoyo para el desarrollo de la competencia
comunicativa. Para ello, se seleccionarán recursos contenido educativo que propicien
el desarrollo de actividades dirigidas al uso de la lengua como instrumento de
comunicación y como medio para la construcción del conocimiento. La propuesta se
enmarca dentro del contexto de la integración de la competencia comunicativa al
currículo (Communication Across the Curriculum, CAC) mediante la aplicación de las
tecnologías de información y comunicación (TIC).

PALABRAS CLAVE: competencia comunicativa, tecnologías de información y

comunicación (TIC).

QUÉ SON LAS TIC

Existe una definición general del término compuesto por una sigla y lexicalizado como
las Tics, éste fue definido por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD (2002) del siguiente modo1:

Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados por las
tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC) - constituidas principalmente
por la radio, la televisión y la telefonía convencional - y por las Tecnologías de la
Información (TI) caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de
registros de contenidos (informática, de las comunicaciones, telemática y de las
interfases).

Según el Portal de la Sociedad de la Información de Telefónica de España2

Las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) son las tecnologías

que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy en
particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear, modificar,
almacenar, proteger y recuperar esa información.

1
http://www.undp.org/spanish
2
http://www.fundaciontelefonica.com
 2

La enciclopedia virtual Wikipedia aporta la siguiente definición: “Las tecnologías de la

información y la comunicación (TIC o NTIC para Nuevas Tecnologías de la Información
y de la Comunicación o IT para «Information Technology») agrupan los elementos y las
técnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisión de las informaciones,
principalmente de informática, Internet y telecomunicaciones”.3

Así, se trataría de un concepto que agrupa al conjunto de tecnologías vinculadas a las

comunicaciones, la informática y los medios de comunicación y al aspecto e interacción
social que genera su uso. Dentro de esta definición general se encuentran los
siguientes temas principales:

 Sistemas de (tele)comunicación
 Informática
 Herramientas ofimáticas que contribuyen a la comunicación

Las TIC agrupan un conjunto de sistemas necesarios para administrar la información, y

especialmente los ordenadores y programas necesarios para convertirla, almacenarla,
administrarla, transmitirla y encontrarla.

Los primeros pasos hacia una Sociedad de la Información se remontan a la invención

del telégrafo eléctrico, pasando posteriormente por el teléfono fijo, la radiotelefonía y,
por último, la televisión. Internet, la telecomunicación móvil:

Se pueden considerar las TIC un concepto dinámico.2 Por ejemplo, a finales del
siglo XIX el teléfono podría ser considerado una nueva tecnología según las
definiciones actuales. Esta misma definición podría aplicarse a la televisión
cuando apareció y se popularizó en la década de los 50 del siglo pasado. No
obstante esto, hoy no se pondrían en una lista de TIC y es muy posible que
actualmente los ordenadores ya no puedan ser calificados de nuevas
tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio, se puede considerar que el
teléfono, la televisión y el ordenador forman parte de lo que se llama TIC,
tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de información en el
mundo actual. (Wikipedia).

Pere Marques Graells en la publicación electrónica titulada Las TIC y sus aportaciones
en la sociedad, abunda en la explicación de cada uno de los componentes:

3
http://es.wikipedia.org/wiki/TIC
 3

TECNOLOGÍA = Aplicación de los conocimientos científicos para facilitar la realización

de las actividades humanas. Supone la creación de productos, instrumentos, lenguajes
y métodos al servicio de las personas.

INFORMACIÓN = Datos que tienen significado para determinados colectivos. La

información resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso
cognitivo de la información que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos
tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones.

COMUNICACIÓN = Transmisión de mensajes entre personas. Como seres sociales las

personas, además de recibir información de los demás, necesitamos comunicarnos
para saber más de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos,
coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etc.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) = Cuando unimos

estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos
proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales,
que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la
telefonía, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas
tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su
proceso y canales de comunicación.

Desde el punto de vista funcional, Marques Graells, al comentar sobre el Impacto TIC
en la Educación, les atribuye las siguientes funciones:

• medio de expresión para la creación

• canal de comunicación
• instrumento para procesar información
• fuente de información
• organización y gestión de centros, tutoría
• recurso interactivo para el aprendizaje, ocio
• instrumento cognitivo

Asimismo, se ha discutido en diversos foros de la Red sobre las ventajas y las

desventajas que presentan las TIC. Así Gabriel Laborda Gil (2005) aborda este aspecto
en la publicación digital titulada Tecnologías y redes en la comunicación interpersonal,
Efectos en las formas de la comunicación digital: “Se ha abierto una brecha en las
relaciones interpersonales con las nuevas modalidades de comunicación digital en la
red. Se trata de una brecha que tiene efectos positivos y también negativos en esas
nuevas modalidades, que son las páginas web, los juegos en red, los foros de
discusión y el correo electrónico”.
 4

Entre las ventajas y las desventajas discutidas en los diversos foros de la Red, figuran
las siguientes:

Ventajas en el uso de las TIC

Acceso a las fuentes de información

Automatización de los trabajos
Canales de comunicación inmediata
Capacidad de almacenamiento
Interactividad
Interdisciplinariedad
Procesamiento rápido de los datos

Desventajas en el uso de las TIC

Barreras económicas
Barreras sociales
Falta de información
Problemas técnicos
Problemas de seguridad

ASPECTO SOCIAL

Las tecnologías de información y comunicación son parte integral de la sociedad de la

información, en continuo crecimiento; constituyen el andamiaje de la sociedad del
conocimiento, enfatizando así la importancia de la elaboración de conocimiento
funcional a partir de la información disponible; asimismo aportan a la sociedad del
aprendizaje, pues satisfacen la necesidad de una formación continua para poder
afrontar los constantes cambios sociales. (Marques Graells, 2000

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación designan a la vez un

conjunto de innovaciones tecnológicas pero también las herramientas que permiten una
redefinición del funcionamiento de la sociedad. La puesta en práctica de las TIC afecta
a numerosos ámbitos de las ciencias humanas, la teoría de las organizaciones y la
 5

gestión. Ejemplos de la influencia de las TIC sobre la sociedad son el comercio

electrónico y el gobierno electrónico.

ASPECTO LABORAL

Desde el punto de vista laboral, la Organización Mundial del Trabajo (OIT) en su

Recomendación 195 sobre el desarrollo de recursos humanos indica lo siguiente: “El
término empleabilidad se refiere a las competencias y cualificaciones transferibles que
refuerzan la capacidad de las personas para aprovechar las oportunidades de
educación y de formación que se presentan con miras a encontrar y a conservar un
trabajo decente, progresar en la empresa o al cambiar de empleo y adaptarse a la
evolución de la tecnología y de las condiciones del mercado de trabajo.4

Asimismo, el Programa Preparado, Programa desarrollado el año 2002 por Fundación

Chile, elaboró un modelo de competencias de empleabilidad5. La comunicación y el uso
de las TIC son parte integral del modelo.

También en Estados Unidos, el US Department of Labor, en su informe final Final

Report of the Secretary’s Commission on Achieving Necessary Skills (SCANS) (1991)6
incluye lo siguiente sobre las competencias de empleabilidad (traducción suplida):

COMPETENCIAS LABORALES – Los trabajadores efectivos podrán utilizar

productivamente:

 Recursos – Sabrán cómo distribuir el tiempo, dinero, materiales, espacio y

personal.

 Destrezas Interpersonales – Podrán trabajar en equipo, enseñar a otros, atender

a los clientes, dirigir, negociar y trabajar en armonía con personas de diferentes
orígenes.

4
http://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/publ/new_r195/index.htm
5
Programa desarrollado el año 2002 por Fundación Chile, consiste en un diseño metodológico basado en un
enfoque de competencias destinado a favorecer a las personas en el desarrollo de nuevas destrezas y habilidades
para que transiten exitosamente desde la educación hacia el trabajo, http://www.preparado.cl/base.php?call=home
6
http://www.innovativeeducation.com/tracs/scans.htm
 6

 Información – Podrán localizar y evaluar datos, organizar y mantener archivos,

interpretar y comunicar, y utilizar los ordenadores para procesar la información.

 Sistemas – conocerán los sistemas sociales organizacionales y tecnológicos;

podrán monitorear y corregir el desempeño, podrán diseñar y mejorar los
sistemas.

 Tecnología – Podrán seleccionar los equipos y las herramientas, aplicar la

tecnología a tareas específicas, y dar mantenimiento al equipo.

El Informe Final SCANS armoniza con las declaraciones de la Organización para la

Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) en torno al papel que desempeñan las
tecnologías de información y comunicación (ICT) (http://www.oecd.org): “La OCDE
lleva a cabo una amplia gama de actividades destinadas a mejorar nuestra
comprensión de cómo las TIC contribuyen al crecimiento económico sostenible y el
bienestar social y su papel en el cambio hacia las sociedades del conocimiento”.

TIC EN LA EDUCACIÓN

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un conjunto de

servicios, redes, software y dispositivos que tienen como fin la mejora de la calidad de
vida de las personas dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
información interconectado y complementario. (Wikipedia). Son aquellas herramientas
computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y
presentan información representada de la más variada forma. Algunos ejemplos de
estas tecnologías son la pizarra digital (ordenador personal + proyector multimedia), los
blogs, la web y los wikis.

Para todo tipo de aplicaciones educativas, las TIC son medios y no fines. Es decir, son
herramientas y materiales de construcción que facilitan el aprendizaje, el desarrollo de
habilidades y distintas formas de aprender, estilos y ritmos de los aprendices. Del
mismo modo, la tecnología es utilizada tanto para acercar al aprendiz al mundo, así
como el mundo al aprendiz.
 7

Las tecnologías de la información y la comunicación tienen varios aspectos que deben

tomarse en cuenta sobre todo si se enfocan desde el punto de vista pedagógico. Deben
utilizarse dentro de la metodología instrumental de un currículo basado en
competencias en la que el uso de las TIC se utiliza como una herramienta en el
proceso de enseñanza aprendizaje.

El enfoque de la integración de las competencias en el diseño curricular permite a los

alumnos integrar sus aprendizajes y utilizarlos de manera efectiva, cuando resulten
necesarios, en diferentes situaciones y contextos. Así, cada competencia se alcanzará
como consecuencia del trabajo en varias áreas o materias y cada área contribuye al
desarrollo de ciertas competencias. Entre las repercusiones de los planteamientos
formulados a la práctica docente deben destacarse: la contribución de cada área a la
adquisición de las competencias, la inclusión del enfoque comunicativo funcional, la
visión del texto como elemento vertebrador e integrador. Se destaca el enfoque
comunicativo de la enseñanza de la lengua, tal y como le expone Zebunsuy Rodríguez
en la publicación electrónica que lleva dicho título: “Así surgió la necesidad de plantear
el enfoque comunicativo en la enseñanza de la lengua, concebido no como un método,
sino como un conjunto de orientaciones generales encaminadas a desarrollar en el
alumno su competencia comunicativa.”

La competencia comunicativa se relaciona con el uso de la competencia lingüística en

un contexto determinado. Dicha competencia consta de cuatro componentes
principales: lingüístico, sociolingüístico (conocer la variedad de géneros según la
situación comunicativa y aprender a adecuar el discurso a los ámbitos: personal,
público, educativo, profesional y a los distintos contextos: administrativo, científico,
periodístico), pragmático (conocer las características discursivas de los distintos textos,
así como la coherencia y cohesión en cada uno de ellos) y estratégico (desarrollar las
capacidades cognitivas para comprender, expresar, reaccionar, interpretar para superar
los obstáculos de la comunicación y asegurar su eficacia). Desde un punto de vista
funcional, podemos afirmar que una persona que domine la competencia comunicativa
tendrá dominio de la competencia lingüística; sin embargo, se puede tener dominio de
 8

la competencia lingüística sin tener un dominio pleno de la competencia

comunicativa.

En el diagrama que se presenta a continuación se ilustran los componentes de la

competencia comunicativa:

Francisco Javier Pariente Alonso, autor de la publicación Hacia una Auténtica

Integración Curricular de las Tecnologías de la Información y Comunicación, nos indica
lo siguiente:

La práctica educativa actual, implica necesariamente una integración curricular

de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), que ha de llevarse a
cabo desde tres perspectivas distintas: una, la consideración del conjunto de
destrezas y competencias que suponen el uso de las TIC para profesores y
 9

alumnos; otra como potente recurso en manos del profesor, medio eficaz y
motivador de presentación y tratamiento de la información orientado a fomentar
procesos de organización del conocimiento del mundo que tiene el alumno, y la
tercera como agente de cambio, por el impacto que suponen respecto a los
modos de acceder al conocimiento, al intercambio de información y a la
metodología de los procesos de enseñanza-aprendizaje.

Se constata, mediante la integración de las TIC, un cambio de paradigma en la

enseñanza, dicho cambio se refleja en el documento de la UNESCO (2008) titulado
Towards Information Literacy indicators, ya que además de localizar, evaluar, utilizar la
información, hay que saber transmitirla7. Por ello, se establece la distinción entre
literacia de información (IL) y tecnologías de información y comunicación (ICT)8; un
usuario efectivo de la información debe tener un dominio de las habilidades de acceder,
evaluar y usar la información de diversos recursos distinción y de las habilidades que
posibiliten su aplicación y transmisión.

A continuación se presenta un diagrama9 ilustrativo de las competencias relacionadas

con las tecnologías de información y comunicación:

7
Communicate Knowledge – the purpose of IL is to create and use new knowledge and hence this this
component represents the product of IL practice. (UNESCO, p. 13)
8
http://www.uis.unesco.org/template/pdf/cscl/InfoLit.pdf
Ver también el siguiente blog: http://information-literacy.blogspot.com/2008/04/unesco-towards-
information-literacy.html
9
Competencias clave para el aprendizaje permanente, Unión Europea
 10

Es importante destacar que la International Society for Technology in Education (ISTE)

publicó en el 2007 los Estándares Nacionales de Tecnologías de Información y
Comunicación (Estándares ISTE), los descriptores, agrupados en 6 las categorías en el
siguiente modelo10 que se reproduce a continuación:

10
Eduteka http://www.eduteka.org/pdfdir/EstandaresNETSEstudiantes2007.pdf
 11

En relación con la práctica curricular, Pariente Alonso formula los siguientes objetivos
para la integración de las TIC al currículo:

Respecto a los alumnos:

1. El desarrollo de capacidades dirigidas a construir el conocimiento mediante

entornos que faciliten: un aprendizaje significativo, el trabajo en equipo,
situaciones comunicativas, creatividad y autonomía (capacidad para resolver
problemas y actuar autónomamente).
2. La adquisición de destrezas relacionadas con la búsqueda, selección y análisis
de la información y la comunicación.
3. El uso racional, crítico y participativo de las TIC, capacitando al alumno para
acceder a la información, tratarla y experimentar con ella, establecer relaciones y
asociaciones, expresarse con ella.

Respecto al profesorado

1. Poner a la disposición del profesorado espacios de reflexión sobre el uso de las

TIC que le lleve a identificar con claridad los modelos pedagógicos y didácticos
sobre los que quiere aplicar estas tecnologías.
 12

2. Mejorar la competencia del profesorado en el uso de las TIC para organizar,

incorporar y desarrollar estrategias de enseñanza en el nuevo contexto de la
sociedad de información.
3. Utilizar las TIC como un medio eficaz y motivador de presentación y tratamiento
de la información orientado a fomentar procesos de organización del
conocimiento del mundo que tiene el alumno.
4. Plantear soluciones desde el ámbito de la formación del profesorado (inicial y
permanente) que recojan el paso cronológico por un itinerario compuesto por
cinco estadios: alfabetización en el uso de las TIC (destrezas de utilización de
soft y hard), capacitación didáctica, adaptación de materiales, producción de
materiales y evaluación.

Respecto al currículo

1. Integrar las TIC en cada área instrumental de forma transversal; confeccionar un

diseño curricular de las TIC que suponga el desarrollo del punto anterior:
selección y secuenciación de contenidos y relación de los contenidos con las
áreas instrumentales, selección de los materiales didácticos a utilizar, diseño de
actividades, evaluación.
2. Crear un Proyecto Educativo TIC - centro de recursos de aprendizaje – con dos
finalidades: el fomento y desarrollo de la comunicación exterior, con el entorno
general y con la comunidad educativa en particular; e interior a través del acceso
y gestión de datos, documentos, servicios y en general de la gestión
administrativa global del centro.
3. Contemplar la función específica de un tecnólogo educativo.

INTEGRACIÓN DE LAS TIC

La integración de las TIC representa un cambio de paradigma en la enseñanza que

contempla los siguientes aspectos:

 El modelo de aprendizaje basado en competencias11

11
Ospina Duque, R. y Lago Carazo, D. Las competencias Nuevo paradigma en la educación superior
del siglo XXI. Revista de Ciencias Económicas y Administrativas . 63-75. Disponible en:
 13

 El aprendizaje por proyectos12

 La noción contextual, el enfoque basado en contenidos educativos

1. Herramientas de redacción colaborativa

Los wikis

 El término WikiWiki es de origen hawaiano que significa: rápido. Comúnmente

para abreviar esta palabra se utiliza Wiki y en términos tecnológicos es un
software para la creación de contenido de forma colaborativa. Wiki es el nombre
que el programador de Oregón, Ward Cunningham, escogió para su invento, en
1994: un sistema de creación, intercambio y revisión de información en la web,
de forma fácil y automática.

o Wikipedia

o Wikilengua

o Espacios Wiki –WikiIndex (http://www.wikiindex.org) ofrece una lista de

los espacios WIKI

2. Los blogs

Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio sitio web periódicamente

actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios
autores

Tipos de blogs

o blogs temáticos (destinados a hablar sobre un tema concreto)

o personales (que son un diario de vida que pueden incluir fotos o historias)

o colaborativos (escritos por varias personas)

 El microblogging: Twitter

Se caracteriza por su brevedad, ir al grano, en tiempo real, función de

multiplataforma e incluso multidispositivo (PC/Mac, celulares con Internet),
microinformación y por tanto fácil de gestionar y rápida de leer.

http://www.unbosque.edu.co/files/Archivos/file/lascompetencias.pdf
12
http://www.eduteka.org/AprendizajePorProyectos.php
 14

o Edutwitter- comunidad de educadores que usan twitter

3. Las guías temáticas

Las Guías temáticas son una selección de recursos de información relacionados

con los ámbitos temáticos de docencia e investigación.

a. Uso de las guías temáticas – Centro de recursos para el aprendizaje

o Aula Tecnológica Siglo XXI

o Contenidos educativos digitales

o Videoteca Educativa de las Américas (VELA)

o Materiales de lengua – recursos TIC

o Proyecto Cíceros - Materiales de apoyo al área de Lengua y Literatura

en Educación Secundaria

b. Las herramientas disponibles

Web 2.0: tecnología Web basada en comunidades de usuarios y una gama

especial de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis

a. Marcadores sociales (del.icio.us, blinklist)

b. Búsquedas temáticas colectivas (Google coop)
c. Imágenes (Flickr)
d. Vídeos (YouTube)
e. Blogs (Technorati, Menéame, Docencia.es, etc)
f. Presentaciones (SlideShare)
g. Documentos de texto y hojas de cálculo (Google Docs, Scribd)
h. Información geográfica (Google Maps)
i. Eventos temporales (Google Calendar)
j. Slide Share, Scribd
 15

4. Los métodos

El portafolio electrónico constituye un método eficaz para lograr nuestro

objetivo: el uso los recursos tecnológicos para la redacción.

 Puede presentarse en papel o de modo digital (CD, Web,).

 Sigue la metodología del trabajo por proyectos:

o integrado, interdisciplinario
o secuenciado en el tiempo
o estructurado
o centrado en el estudiante
o contenido y contexto significativo

RECURSOS SOBRE LAS TIC

Aula TIC - punto de encuentro de cualquier persona interesada en la enseñanza

a través de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación)
http://www.aulatic.com

Aula Virtual TIC – Portal TIC de formación

http://ticformacion.com/aulavirtual

Club Networking TIC - Proyectos de alfabetización digital, apropiación y

aprovechamientos de las TIC, con énfasis en el aprendizaje y la producción de
contenidos http://networking-tic.ning.com
 16

Diseño de actividades TIC. Internet en el aula. Red educativa para la escuela

siglo XXI http://internetaula.ning.com/group/diseodeactividadestic?
xg_source=activity

Educa con TIC – el uso de las TIC en las aulas

http://www.educacontic.es

En clave de TIC – música a través de las TIC

http://www.enclavedetic.com

Foro Interamérica TICS y Educación Superior

http://www.oui-iohe.org/forotics

Guía Docentes Estudiantes. Experiencias de Enseñanza-Aprendizaje con TIC

http://willyfigueroa.wordpress.com
La Fragua del TIC – Uso de las TIC en el aula
http://lafraguadeltic.wordpress.com

NTIC en el aula y en el mundo virtual – Informática educativa en el aula

http://aulantic.ning.com

Red TIC – red de centros educativos TIC

http://www.redtic.es/content/view/4239/403

Tecnologías de Información y Comunicación

http://paginasprodigy.com/darkvisions

Tecno TIC. Tu portal TIC de tecnologías

http://www.tecnotic.com

Tic y Web 2.0 en Aulablog

http://www.aulablog.com/tic-y-web-2.0/13

Tucumán TICS - Información y recursos

http://tucumantic.blogspot.com/2007/06/qu-son-las-tic.html

Villa TIC - comunidad que pretende fomentar el uso de las Tecnologías de la

Información y la Comunicación en las aulas
http://www.villatic.org/index.php?option=com_content&task=view&id=77&Itemid=2
 17

BIBLIOGRAFÍA

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Departamento de lingüística, Universidad Nacional de Colombia, Santafé de
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estudiantes: la próxima generación. Eduteka. [En línea, pdf]. Fecha de consulta:
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Laborda Gil, X. (2005). Tecnologías, redes y comunicación interpersonal. Efectos en las

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http://www.pangea.org/peremarques/competen.htm
 18

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