Вы находитесь на странице: 1из 7

Российский государственный социальный

университет

ИТОГОВОЕ ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ


по дисциплине «Интернет-технологии»

Фрейм-контроль в спичрайтинге.
(тема практического задания)

ФИО студента Самилкина Виктория Юрьевна


Направление подготовки Журналистика
Группа ЖУР-Б-0-З-2020-1

Москва 2020

1
ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение……..3

Основная часть……….4-6

Заключение……..6-7

Список источников…….7

2
Введение.

Тема фрейм-контроля в спичрайтенге на сегодняшний день весьма актуальна,


поскольку большая часть успешных переговоров и интересных бесед зависит
от умения грамотно и логично построить тему беседы, а также умения
вовремя и выгодно (для себя) перевести ее в нужное русло.
Собственно, фрейм-контроль помогает осуществить задуманное – перевести
уровень общения на тот, который нужен непосредственно нам.
Например, мы возьмем беседу двух только что познакомившихся людей –
один ведет курсы самообороны, а другой в этом вообще не разбирается, но
так вышло, что темой разговора стала именно самооборона.
Есть несколько вариантов:
Человек (назовем его Ария) будет рассказывать о своем кружке, а человек
(Лима) молча слушает и вовремя поддакивает – собственно на этом и будет
все общение.
Но!
Если Лиам вообще не знает как реагировать, а Ария не так красноречив? Что
тогда?
Тогда либо неловко меняется тема, либо Лиам вдруг становится человеком-
вопросом, а Ария, который успел узнать что такой фрейм-контроль знает как
ответить так, чтобы беседа стала интересней.
Получается примерно такой диалог:
Лиам: Ты правда основал кружок самообороны для девушек и инвалидов?
Почему они захотели изучать самооборону? Из-за страха?
Ария: Не совсем так. Что касается того, что они хотят обучаться. Понимаешь,
любое знание, в конечном счете – это опыт и собственные знания.
Ария мог ответить на прямо поставленный вопрос: «Почему твои ученики
хотят изучать курсы самооброны?», но он не ответил прямо на поставленный
вопрос. Это и есть фрейм-контроль.

3
Основная часть
Мною были изучены несколько статей, благодаря которым я поняла, что в
каждом вопросе есть свой фрейм. Если коротко, то это система по которой
мы понимаем как отвечать на поставленный вопрос. «Да или нет», например:
«Ты живешь тут?»
«Да»
Если у человека все хорошо с харизмой, то он сменит фрейм вопроса так,
чтобы стало интереснее. Это позволяет убрать скучный вопрос и перейти тем
самым на другой уровень общения.
Многие думают, что для управления разговором должен быть интересный
человек (собеседник) или просто всегда интересные темы. Но эти интересные
темы можно найти в любом задаваемом вопросе – важно подойти к этому с
фантазией.
Например, продолжим беседу Арии и Лиама.
Ария: И по этой причине они ходят ко мне. Не потому что они хотят
научиться себя защищать или намеренно ходить пугать всех, что знают
приемы. Они хотят научиться контролировать себя через движения.
Мною выявлено, что харизматичные люди чаще выражают себя в длинных
ответах. Это не значит, что нужно вести себя как-то странно и увиливать от
ответа, но это значит, что нужно думать гораздо глубже и выдать
собеседнику нечто более интересное, что очень поможет наладить контакт с
человеком.
Фрейм – это точка зрения, взгляд на ситуацию.
С точки зрения переговоров, прежде всего фрейм-контроль – это
установка, удержание и изменение позиции в переговорах.
И самый быстрый способ – это воздействовать на чужой фрейм.
Есть несколько тактик в переговорах:
Сам фрейминг – т.е. процесс создания такого контекста, где именно Ваши
аргументы будут выглядеть убедительны.
4
Как например в одном сериале была судебная практика:
На женщину в магазине упала люстра, убив ее. И магазин предложил 1млн
долларов как компенсацию ее семье. Адвокат семьи же настаивал на 2х млн
долларов. По итогу семья погибшей получила 6млн долларов. Каким
образом?
У магазина был фрейм: «Женщина не работала, детей и мужа нет, значит
выплатят 1млн»
У адвоката семьи же был такой фрейм: «Это большая сеть магазинов, люстры
у них везде, поэтому это угроза для многих»
Такой фрейм истца не прошел и он тут же сделал рефрейминг – то есть
перестроился на другую тему, сделав ее ключевой, разорвав построенный
шаблон, теперь фрейм звучит так: «Человеческая жизнь сложно оценима в
деньгах». После этого он «Достал кролика из шляпы» - т.е. начал
рассказывать другую историю, которую косвенно связал с данной темой, тем
самым отвлек внимание судьи и когда тот потерял нить, в ключевой момент
попросил его пересмотреть решение в пользу истца.
После этого на перерыве адвокаты разбирались в кабинете судьи по поводу
данного фрейма и адвокат истца перенаправил фрейм – то есть создал и
аргументировал ситуацию, в которой у магазина нет другого выхода, как
заплатить нужную сумму, т.к. это в прямом смысле малая доля того, чем
можно пожертвовать.
В данной ситуации можно заметить сразу несколько приемов фрейминга –
Рефрейминг, перенаправление и обесценивание мнения путем
перенаправления.

Вернувшись к теме обычного диалога, у меня возник вопрос: «Как


справляться с ограничивающими вопросами?»
Тут можно рассмотреть пример диалога Арии и Лиама, где Ария меняет
фрейм:

5
Лиам: Среди твоих учеников кто был лучше всех? Кто лучше всех
справляется с упражнениями?
Этот вопрос подразумевает под собой выбор какой-то одной стороны. Это
очень ограниченный вопрос, не давший бы продолжить диалог, но Ария
отвечает:
Ария: По-разному. Как хороший ученик отличается Т(будем называть так).
Потому что в ней есть огонь. Она может выдать что-то вроде: «Ну давай еще
разок!»
А Ви(будем так звать) очень милая и мягкая девушка – дружелюбная. Она
ценит философский подход и ее понимание глубже, чем у Т. Поэтому тут
сложно ответить, понимаешь?
По итогу у нас получается, что Ария отказался от формы поставленного
вопроса. Вместо «как лучше», он ставит: «Нет, есть много способов хорошо
обучаться и ценить это обучение».
Важная задача – не воспринимать вопрос прямо, а выразить себя через этот
вопрос, показать, поделиться своей философией.

Заключение
В заключение отмечу, что фрейминг очень важен, поскольку разговоры – это
соперничество фреймов, которые устанавливают люди в диалоге. И когда
кто-то устанавливает ограниченный вопрос в фрейме и вы все равно
отвечаете на него, хоть он и не нравится вам, то вы принимаете фрейм не
соответствующий конкретно вашему виденью мира.
Именно по этой причине очень важно уметь определять фреймы в диалогах,
чтобы ответить на вопрос так, как сами того желаете.
Последний пример:
Лиам: Ты себя относишь к русским или корейцам?
Ария: Знаешь кем бы я себя хотел видеть? Человеком. Я не хочу сейчас
прикидываться Гуру, но в этом мире все человечество – одна семья. Большая
такая… Просто так вышло, что все разные.
6
Это еще один пример того, как меняется форма вопроса из исходного
принятия стороны. Часто фреймы меняются в сторону: Я думаю не как все
люди», это позволяет поделиться своей философией жизни с другими.
Если ваше виденье не совпадает с фреймом или беседа на ваш взгляд скучная
и ее нужно сделать интереснее, то фрейминг поможет привести к более
интересной беседе с людьми, переходя сразу на другой уровень общения.
Единственный нюанс, что некоторых людей такие вещи отталкивают, им
кажется странным нешаблонные диалоги в некоторых вопросов, поэтому
стоит быть внимательнее к людям и трезво оценивать, где можно в полной
мере использовать фрейминг, а где нельзя.

Список источников:
https://selfcreation.ru/psixologiya/frejm-kontrol-ili-kak-vesti-interesnuyu-
besedu.html
https://yandex.ru/search/?
text=префрейминг&clid=2270457&banerid=0201004181%3A6203480221517110984%3A5f8e048f5457
cf006348c9df&win=460&&lr=213

https://ifslayer.livejournal.com/89891.html