Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
КАБИНЕТ АБОНЕНТА
РУКОВОДСТВО ОПЕРАТОРА
ВЕРСИЯ 8.1
ЕКАТЕРИНБУРГ
2019
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”
КАБИНЕТ АБОНЕНТА
ВЕРСИЯ 8.1
www.prosoftsystems.ru
СОДЕРЖАНИЕ
ДОКУМЕНТАЦИЯ И ОБНОВЛЕНИЯ
НА САЙТЕ РАЗРАБОТЧИКА
Назначение
Web-кабинет абонента (далее Кабинет абонента) предназначен для предоставления конечному
потребителю энергоресурсов (абоненту) данных объектов учета с помощью стандартного интернет-
браузера.
Основные возможности, предоставляемые Кабинетом абонента:
отображение информации о потреблении энергоресурсов на объектах учета абонента в виде
графиков и таблиц;
контроль отклонений потребления энергресурсов (с возможностью задания плановых
значений);
просмотр событий в журналах системы;
контроль качества потребляемой электрической энергии;
формирование типовых отчетов абонента;
создание, редактирование расчетных web-схем и формирование отчетов на их основе;
отображение показаний счетчиков и расчет стоимости электроэнергии;
отображение расхода энергоресурсов на объекте учета абонента;
отображения общедомового баланса потребления электрической энергии;
ввод показаний приборов учета, расположенных на закрепленных за абонентом объектах;
предоставление нормативно-справочной информации.
Технические требования
Для использования Кабинета абонента необходим интернет-браузер.
Для корректного отображения страниц Кабинета абонента в браузере должно быть разрешено
использование JavaScript и "cookie".
Поддерживаемые интернет-браузеры и их минимальные версии приведены ниже:
Десктопные браузеры: Мобильные браузеры:
Internet Explorer, v.11; Safari, v.8;
Google Chrome, v.35; Android Browser, v.4;
Firefox, v.30; Opera mobile, v.10;
Opera, v.12; Chrome mobile, v.18.
Safari, v.7.
3
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
4
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
2. Подготовка к работе
2.1. Регистрация в системе
Процедуру регистрация в системе на базе ПК Энергосфера необходимо пройти
незарегистрированному пользователю для того, чтобы иметь доступ к данным объектов учета ЭСО,
которые за ним закреплены, а также функциям Кабинета абонента.
5
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Чтобы отправить учетные данные для регистрации администратору системы выполните следующие
действия:
1. Зайдите на Web-портал "Кабинет
абонента" и перейдите на
Страница приветствия:
страницу регистрации с помощью
одной из ссылок:
ссылка
зарегистрироваться на
странице приветствия
"Добро пожаловать"
(отображается по
умолчанию для
незарегистрированного
пользователя);
ссылка
Зарегистрируйтесь на
странице авторизации
"Вход в систему" (см. п.
Вход в систему).
Страница регистрации:
2. На странице регистрации
заполните поля с реквизитами,
ознакомьтесь с условиями
соглашения о
конфиденциальности, которое
содержится в данном окне. Если
Вы согласны с условиями
соглашения о
конфиденциальности, поставьте
флажок в поле Я принимаю
условия соглашения о
конфиденциальности и нажмите
кнопку [Зарегистрироваться],
чтобы отправить данные
администратору системы для
подтверждения/отклонения
регистрации.
Продолжение регистрации
невозможно без установленного
флажка в поле Я принимаю
условия соглашением о
конфиденциальности.
На указанный в регистрационной
форме адрес электронной почты
будет отравлено сообщение,
содержащее ссылку с кодом для
активации учетной записи.
6
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
7
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
этом случае пользователь может снова отправить данные для регистрации, изменив их в
регистрационной форме.
После определенного периода "бездействия" учетной записи система автоматически блокирует ее.
В этом случае при входе пользователя заблокированной учетной записи в Кабинет абонента,
отображается сообщение о том, что его запись заблокирована, и ему нужно обратиться к
администратору.
8
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Вход в систему
1. Перейдите на страницу
авторизации одним из следующих
способов:
по ссылке Войти на
странице с сообщением об
активации учетной записи
непосредственно после
регистрации учетной
записи;
по ссылке войти в
систему на стр
нице
приветствия.
9
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Восстановление пароля
Восстановление пароля выполняется по ссылке Забыли пароль?, которая находится на странице
авторизации (способы перехода на страницу авторизации см. выше, п. Вход в систему).
Чтобы восстановить пароль для входа в Кабинет абонента выполните следующие действия:
10
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Да
е откроет
я страница с
сообщением об отправке
данных.
3. Перейдите по ссылке из
сообщения, которое будет
выслано системой на указанный
адрес электронной почты, на
страницу сброса пароля;
При установке флажка
Запомнить меня вход в систему
с данного локального ПК и
браузера будет выполнен
автоматически.
4. На странице сброса пароля
введите номер вашего договора,
новый пароль не короче 8
символов, подтвердите его и
нажмите кнопку [Отправить].
11
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
3. Главная страница
Главная страница Кабинета абонента открывается после входа в систему пользователя:
12
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
ссылка под основным полем страницы для вызова подробной информации об используемой
часовой схеме;
поле для отображения имени учетной записи, с помощью которой был выполнен вход в
систему, в виде приветственного сообщения (справа страницы);
ссылки для вспомогательных опций Кабинета абонента:
О программе - информация о программе и разработчике;
Помощь - вызов электронной справки по Кабинету абонента (подробное руководство
пользователя);
Выход.- выход из системы.
13
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
14
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
15
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Интервал времени отображения данных задается с помощью выбора фиксированной длины периода в
выпадающем списке в левой части панели и ввода даты начала/конца периода в полях с: и по:.
Фиксированная длина периода (сутки, неделя, месяц,
квартал, год) после ее изменения откладывается от
даты, введенной в поле с:.
После ввода даты в одном из полей в противоположном
поле даты автоматически установится дата, в
соответствии с длиной выбранного фиксированного
периода.
При выборе периода неделя, месяц, квартал, год в
поле с: автоматически устанавливается дата начала
выбранного периода, ближайшая к уже установленной
дате в данном поле.
Количество активных для выбора периодов в списке
зависит от выбранного интервала группировки данных
(см. ниже поле группировать): период не может быть
меньше интервала группировки данных; для интервалов
группировки по полчаса, по часу периоды
продолжительнее месяца не активны.
При выборе в выпадающем меню значения другой
предоставляется возможность изменить дату начала и
конца периода вручную.
16
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Выбор параметров точек учета для отображения на графике выполняется в области отображения
таблиц.
Кнопка [с тарифами] предназначена для отображения данных с учетом тарифов.
Кнопка [С учетом коэффициентов трансформации тока и напряжения (Ктт*Kтн)] предназначена
для отображения данных со счетчика с учетом коэффициентов трансформации измерительных
трансформаторов (трансформатор тока (Ктт) и трансформатор напряжения (Ктн)), входящих в схему
измерений для данного счетчика. Коэффициенты трансформации измерительных трансформаторов
отображаются во всплывающей подсказке при наведении курсора на точку учета в дереве. При
отсутствии какого-либо из трансформаторов в схеме измерений счетчика его коэффициент
трансформации принимается равным единице. Включена по умолчанию.
В поле точность выбирается до скольки знаков округляются значения: 6, 5, 4, 3, 2, 1 (по умолчанию -
2).
Кнопка [Обновить данные] предназначена для принудительного обновления данных на странице
после изменения параметров отображения данных (в том числе и интервала времени отображения
данных).
17
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
18
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Ячейки данных в случае санкционированной замены счетчика или сброса его показаний имеют желтый
фон, при наведении на них курсора мыши во всплывающей подсказке отображается соответствующая
подсказка.
19
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Общедомовой баланс
Кнопка [Общедомовой баланс] над панелью параметров отображения данных предназначена для
отображения в отдельном окне браузера общедомового баланса потребления электроэнергии.
Кнопка активна только при выделении курсором точки учета (в дереве точек учета), данные которой
учитываются при подсчете общедомового баланса.
20
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Общедомовой баланс отображается для здания, в который входит выделенная точка учета в дереве.
Данные отображаются на интервале один месяц, от начальной даты, указанной на панели выбора
интервала отображения данных.
Управление составом приборов, данные которых входят в расчет общедомового баланса здания,
выполняется оператором.
Основные принятые сокращения:
WОДПУ - суммарная электроэнергия, учтенная общедомовыми приборами учета (поступившая
на вводы здания);
WИПУ - электроэнергия, учтенная индивидуальными приборами учета (отпущенная
потребителям);
WОДН - электроэнергия, потраченная на общедомовые нужды (ОДН).
21
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Формирование отчета
Кнопка [Экспорт <формат>] под панелью параметров отображения данных предназначена для
формирования отчета с текущими настройками в виде графика и таблиц (на разных страницах) в
выбранном формате в отдельном окне браузера. Сформированный таким образом отчет можно
сохранить и распечатать.
22
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Шаг 1. Выберите вид детализации и энергоресурс, данные которого будут отображены на странице;
Шаг 2. Выберите уровень детализации отображения элементов дерева и отметьте точки учета в
структуре дерева, информацию о которых необходимо отобразить и, если была выбрана детализация
по точке учета, их параметры в списке;
Шаг 3. Укажите интервал времени отображения данных и интервал группировки данных;
Загрузка данных может занять некоторые время, во время которой на странице будет
отображаться сообщение "Идет загрузка".
Шаг 7. При необходимости отредактируйте в таблице перечень параметров точек учета для
отображения на графике;
Шаг 8. При необходимости сформировать отчет с текущими параметрами нажмите кнопку [Экспорт
<формат>].
23
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
24
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Интервал времени отображения данных задается с помощью выбора фиксированной длины периода в
выпадающем меню в левой части панели и ввода даты начала/конца периода в полях с: и по:.
Фиксированная длина периода (сутки, неделя, месяц,
квартал, год) после ее изменения откладывается от
даты, введенной в поле с:.
После ввода даты в одном из полей в противоположном
поле даты автоматически установится дата, в
соответствии с длиной выбранного фиксированного
периода.
При выборе периода неделя, месяц, квартал, год в
поле с: автоматически устанавливается дата начала
выбранного периода, ближайшая к уже установленной
дате в данном поле.
Количество активных для выбора периодов в списке
зависит от выбранного интервала группировки данных
(см. ниже поле группировать): период не может быть
меньше интервала группировки данных; для
интервалов группировки по полчаса, по часу периоды
продолжительнее месяца не активны.
При выборе в выпадающем меню значения другой
предоставляется возможность изменить дату начала и
конца периода вручную.
25
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
(на интервале группировки отображается только одно результирующее значение):по полчаса, по часу,
по суткам, по месяцам, по кварталам, по годам.
От выбранного интервала группировки данных зависит количество активных периодов отображения
данных в списке: период не может быть меньше интервала группировки данных; для интервалов
группировки по полчаса, по часу периоды продолжительнее месяца не активны, например, при
выборе в поле группировать значения по месяца, не будет доступен для выбора период сутки.
26
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
27
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Масштаб по осям времени и значений определяется автоматически таким образом, чтобы были
отображены все значения с учетом выбранных параметров.
Изменение масштаба графика можно выполнить вручную. Для этого в поле масштабирования
(находится под основным графиком, см. рис. ниже) выделите интервал для увеличения масштаба,
передвигая подвижные ползунки справа и слева, - весь выделенный интервал будет отображен на
графике. Выделенный интервал в поле масштабирования можно передвигать по оси времени
курсором для его масштабирования на графике.
Для возврата к исходному масштабу графика выполните двойной щелчок мышью на выделенном
интервале в поле масштабирования.
28
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
29
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Формирование отчета
Кнопка [Экспорт <формат>] под панелью параметров отображения данных предназначена для
формирования отчета с текущими настройками в виде графика и таблиц (на разных страницах) в
выбранном формате в отдельном окне браузера. Сформированный таким образом отчет можно
сохранить и распечатать.
30
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Шаг 1. Выберите энергоресурс и отметьте точку учета в структуре дерева, данные которой
необходимо отобразить;
Шаг 2. Укажите интервал времени отображения данных и интервал группировки данных;
Загрузка данных может занять некоторые время, во время которой на странице будет
отображаться сообщение "Идет загрузка".
Шаг 5. При необходимости сформировать отчет с текущими параметрами нажмите кнопку [Экспорт
<формат>].
31
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
32
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Интервал времени отображения данных задается с помощью выбора фиксированной длины периода в
выпадающем меню в левой части панели и ввода даты начала/конца периода в полях с: и по:.
Фиксированная длина периода (сутки, неделя, месяц,
квартал, год) после ее изменения откладывается от
даты, введенной в поле с:.
После ввода даты в одном из полей в противоположном
поле даты автоматически установится дата, в
соответствии с длиной выбранного фиксированного
периода.
При выборе периода неделя, месяц, квартал, год в
поле с: автоматически устанавливается дата начала
выбранного периода, ближайшая к уже установленной
дате в данном поле.
Количество активных для выбора периодов в списке
зависит от выбранного интервала группировки данных
(см. ниже поле группировать): период не может быть
меньше интервала группировки данных; для
интервалов группировки по полчаса, по часу периоды
продолжительнее месяца не активны.
При выборе в выпадающем меню значения другой
предоставляется возможность изменить дату начала и
конца периода вручную.
33
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
34
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
35
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Формирование отчета
Кнопка справа от панели параметров отображения событий (Сформировать отчет) предназначена для
формирования отчета с текущими настройками в виде таблицы в отдельном окне браузера.
Сформированный таким образом отчет можно сохранить в различных форматах и распечатать.
36
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Шаг 1. Отметьте точки учета в структуре дерева, события ПУ которых необходимо отобразить;
Шаг 2. Выберите категории событий для отображения на графике;
Шаг 3. Укажите интервал времени отображения данных;
Загрузка данных может занять некоторые время, во время которой на странице будет
отображаться сообщение "Идет загрузка".
Шаг 6. При необходимости измените порядок сортировки событий в столбцах таблиц;
Шаг 7. При необходимости сформировать отчет с текущими параметрами нажмите кнопку
[Сформировать отчет].
37
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
38
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Интервал времени отображения данных задается с помощью выбора фиксированной длины периода в
выпадающем меню в левой части панели и ввода даты начала/конца периода в полях с: и по:.
39
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
40
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
41
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Масштаб по осям времени и значений определяется автоматически таким образом, чтобы на графике
были отображены все значения с учетом выбранных параметров.
Изменение масштаба графика можно выполнить вручную. Для этого в поле масштабирования
(находится под основным графиком, см. рис. ниже) выделите интервал для увеличения масштаба,
передвигая подвижные ползунки справа и слева, - весь выделенный интервал будет отображен на
графике. Выделенный интервал в поле масштабирования можно передвигать по оси времени
курсором для его масштабирования на графике.
Для возврата к исходному масштабу графика выполните двойной щелчок мышью на выделенном
интервале в поле масштабирования.
42
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
43
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
44
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Формирование отчета
Кнопка [Сформировать отчет] (в левом нижнем углу страницы) предназначена для формирования
отчета с текущими настройками в виде графика, диаграмм и таблиц в отдельном окне браузера.
Сформированный таким образом отчет можно сохранить в различных форматах и распечатать.
45
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Шаг 1. Выделите точку учета в структуре дерева с помощью щелчка левой кнопкой мыши, параметры
режима ЭС которой необходимо отобразить;
Шаг 2. Выберите параметры режима ЭС, которые необходимо отобразить на графике;
Шаг 3. Укажите интервал времени отображения данных:
Загрузка данных может занять некоторые время, во время которой на странице будет
отображаться сообщение "Идет загрузка".
Шаг 6. С помощью курсора на графике выберите момент времени, на который необходимо отобразить
мгновенные значения параметров на векторных диаграммах и в таблице мгновенных значений;
Шаг 7. При необходимости сформировать отчет с текущими параметрами нажмите кнопку
[Сформировать отчет].
46
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
8. Страница "Отчеты"
Страница Отчеты предназначена для формирования отчетов, состоящих из широкого набора учетных
и справочных данных по доступным абоненту точкам учета.
Отчет с заданными параметрами формируется в отдельном окне браузера. Сформированный отчет
можно сохранить в различных форматах.
47
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
.
Для создания шаблона персонального отчета внизу
панели находится кнопка [Новый отчет].
48
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Панель предназначена для отображения и выбора точек учета, данные которых будут отображены
в отчете. При выборе точек учета открывается окно с деревом точек учета.
Дерево точек учета разворачивается при щелчке указателем мыши справа в поле выбора точек
учета (см. рис. выше).
Уровень детализации отображения элементов дерева меняется с помощью кнопок, распложенных
на панели выше дерева:
Потребитель - список потребителей, к объектам учета которых имеет доступ абонент;
Объект учета - список объектов учета, к которым имеет доступ абонент;
Точка учета - список все точки учета, доступ к которым имеет доступ абонент.
Выбор потребителя (уровень Потребитель) или объекта учета (уровень Объект учета) означает
выбор всех точек учета данного потребителя или объекта учета соответственно.
С помощью кнопок правее изменяется выбор одновременно для всех элементов дерева:
Выбрать все - выбор всех отображаемых элементов дерева;
Снять выбор - снятия выбора со всех отображаемых элементов дерева;
Инвертировать - инвертирование выбора элементов дерева: со всех отмеченных элементов
выбор будет снят, для всех неотмеченных элементов выбор будет установлен.
При наведении курсора мыши во всплывающей подсказке отображается название точки учета.
Для выбора точек учета, данные которых будут отображены в отчете, следует установить флажки
слева от названий точек учета и подтвердить выбор, нажав кнопку [Выбрать] внизу.
Возможность выбора нескольких точек учета в дереве предоставляется, если в поле Способ
выбора точек учета формы редактирования шаблона отчета выбрано значение Точки учета.
Панель "Период отчета"
Панель предназначена для задания интервала времени, за который будут отображены данные в
отчете.
49
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
50
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
51
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Действия по созданию и удалению отчетов доступны только для персональных отчетов (вкладка
Персональные панели выбора вида отчетов).
Чтобы создать новый отчет выполните следующие действия:
Шаг 1. Нажмите кнопку [Новый отчет] внизу панели выбора вида отчетов;
Шаг 2. В появившейся форме редактирования шаблона отчета (см. рис ниже) сделайте необходимые
изменения и нажмите кнопку [Сохранить];
Шаг 3. Отредактируйте параметры отчета в области отображения параметров отчета;
Выбранный источник данных в дереве объектов учета (панель Выбор точек учета) и интервал
времени, за который будут отображены данные (панель Период отчета) применяются для всех
созданных отчетов, однако следует принимать во внимание свойства шаблона отчета: Способ
выбора точек учета и Группировка по времени (см. форму редактирования шаблона отчета) -
выбранный источник(и) данных применяется только для отчетов с одинаковым значением свойства
Способ выбора точек учета, выбранный интервал времени применяется только для отчетов, у
которых свойство Группировка по времени не противоречит выбранному интервалу.
Например, если выбран интервал времени Сутки, а свойство шаблона отчета Группировка по
времени имеет значение Месяц, то интервал времени для такого отчета будет автоматически
изменен на значение Месяц.
Шаг 4. Сформируйте созданный отчет в отдельном окне браузера с помощью кнопки [Сформировать
отчет].
Создать новый шаблон отчета можно на основе созданного ранее отчета. Для этого выполните
следующие действия:
Шаг 1. Выделите отчет-источник в списке отчетов на панели выбора вида отчетов;
Шаг 2. Нажмите кнопки [Скопировать в новый шаблон] в области отображения элементов
редактирования шаблона;
Шаг 3. В появившейся форме редактирования шаблона отчета со свойствами шаблона-источника,
сделайте необходимые изменения и нажмите кнопку [Сохранить].
Чтобы удалить отчет нажмите в поле с названием отчета кнопку или выделите отчет в списке
отчетов на панели выбора вида отчетов и нажмите кнопку [Удалить] в области отображения
элементов редактирования шаблона (см. первый рис. в п. Страница "Отчеты").
52
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
53
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
отчета;
поле Ориентация и размер бумаги - выбор ориентации и размера страницы, на которой будет
отображен сформированный отчет;
поле Способ выбора точек учета - выбор способа задания точек учета в параметрах отчета;
поле Точность представления данных - выбор диапазона десятичных знаков для задания в
параметрах отчета;
поле Группировка по времени - выбор интервала группировки данных;
Пример отчетов (таблица данных) с группировкой по суткам и по одному часу (две точки учета):
флажок Выравнивать отчетный период - при установленном флажке период отчета (см.
параметры отчета) будет автоматически увеличен в отчете до величины интервала группировки
(значение в поле Группировка по времени).
Наборы данных в отчете:
Добавление очередного набора данных в шаблон отчета выполняется с помощью кнопки [Создать
дополнительный набор данных] внизу формы.
поле Группировка по точкам учета - при установке значения Нет будут отображены данные
для каждой точки учета на интервале группировки, Все - будут сгруппированы данные по всем
точкам учета (сумма данных) на интервале группировки, По атрибутам - данные будут
сгруппированы по атрибутам на интервале группировки, атрибуты группировки выбираются в
выпадающем поле правее;
54
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Пример отчетов (таблица данных) без группировки и с группировкой по точкам учета (две точки
учета, интервал группировки данных - сутки):
55
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
В правой части данной области находится список свойств выбранного столбца данных.
поле Имя столбца - имя столбца, отображаемое в заголовке столбца в отчете и в списке
столбцов;
поле Вид столбца - выбор вида данных, который будет отображен в столбце. При выборе видов
данных Тип дня, Зоны суток и Тариф параметры в списке ниже будут срыты, для данных
Справочные данные будет отображено поле Тип атрибута для выбора справочных данных для
отображения в столбце;
поле Тип параметра - выбор типа параметра, данные о котором будут отображены в столбце;
поле Вид данных - выбор вида данных для отображения: сумма/среднее или показания за
интервал группировки;
флажок Статус данных - при установленном флажке в отчете в отдельной колонке будет
отображен статус данных. Статус "0" соответствует достоверным данным, подробнее о
значениях статусов см. руководство пользователя к программе АРМ Энергосфера;
флажок Статус сброса показаний - при установленном флажке в отчете в отдельной колонке
будет отображен признак сброса показаний: признак устанавливается на интервале сброса
показаний;
флажок Код параметра - при установленном флажке в отчете во всплывающей подсказке будет
отображаться условное обозначение параметра, например А+ - активная энергия, отдача;
флажок Название типа параметра - при установленном флажке в отчете появляется
всплывающая подсказка с названием параметра при наведении указателя мыши на заголовок
столбца;
поле Единицы измерения - выбор единицы измерения, в которой будут отображаться данные и
которая будет отображена в заголовке столбца при установке флажка ниже. При выборе единиц
измерения из списка Вычисляемые значения данных будут соответствующим образом
переведены в выбранную единицу измерения;
флажок Добавить ед. изм. в заголовок столбца - при установленном флажке выбранная
единица измерения в поле выше будет отображена в заголовке столбца;
поле Фильтр по времени - выбор фильтра по времени, который будет применен к данным
отчета;
поле Агрегирование данных - выбор типа группировки данных, который будет применяться в
столбце при установленном флажке Агрегировать данные на отчетном периоде (см. п.
"Методы группировки данных в отчете" выше);
56
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
57
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
9. Страница "Расчеты"
Страница Расчеты предназначена для формирования отчетов на основе расчетных web-схем. Отчет с
заданными параметрами формируется в отдельном окне браузера.
58
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
59
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
поле Присоединение (фидер) - фидер, данные которого будут отображены в отчете. При
щелчке правой кнопкой мыши в поле разворачивается список всех фидеров выбранного
ранее объекта учета;
кнопка На основе РСД - кнопка предназначена для активации использования в отчете
параметров расписания сбора данных (РСД): если кнопка нажата, то параметры Вид
данных, Интервал отчета при формировании отчета замещаются соответствующими
параметрами из РСД и на странице не отображаются.
60
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
61
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
62
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
63
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
В случае санкционированной замены счетчика или сброса его показаний, значение в столбце
Потребление электроэнергии, кВт*ч выделяется желтым цветом и отображается соответствующая
подсказка.
64
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
При щелчке по столбцу данных на графике появляется окно с отображением данных в виде круговой
диаграммы, пример:
65
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
66
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
67
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Для промежутков времени, когда фактическое потребление энергоресурса было превышено над
плановым значением, ячейки разности значений имеют фон красного цвета:
При наведении курсора мыши на ячейку таблицы с цветным маркером во всплывающей подсказке
отображается статус данных.
68
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
69
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
70
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
По умолчанию отправка абонентом показаний может быть выполнено только один раз в месяц.
Под кнопками слева отображается имя потребителя, на объекте учета которого установлен прибор
учета, его место установки, его заводской номер, название параметра, по которому вводятся
показания. При щелчке в данной области будет отображена краткая информация о приборе учета: его
тип, количество целых и дробных разрядов для ввода показаний (см. рис. ниже).
Под кнопками справа отображается поле сообщений о текущем статусе введенного показания (c
цветовой индикацией):
"Показания введены" (зеленый фон);
"Показания не вводились" (оранжевый фон);
"Есть предупреждения" (оранжевый фон) - показания введены не полностью, см. поля ввода
показаний с красной рамкой и всплывающие сообщения на них;
"Счетчик неисправен, показания не вводятся" (красный фон) - установлен флажок о
неисправности прибора учета;
"Показания ожидают проверки оператором" (серый фон) - показания были введены и нажата
кнопка [Отправить все введенные показания] - отправлены на проверку оператором.
Поля для флажков:
флажок Игнорировать предупреждение - устанавливается для возможности отправки
показаний, для которых отображены предупреждения в поле сообщений (см. также поля ввода
показаний с красной рамкой и всплывающие сообщения на них). Поле активно только при
наличии предупреждений в поле сообщений;
флажок Счетчик неисправен - устанавливается при какой-либо неисправности прибора учета
для уведомления о данном событии оператора, показания в этом случае не вводятся (поля для
ввода показаний не активны, уведомление отправляется при отправке показаний).
Область ввода показаний:
поле Дата снятия показаний - предназначено для выбора даты, когда были сняты вводимые
показания (доступные даты для снятия показаний определяются оператором);
поля ввода показаний - предназначены для ввода значений показаний прибора учета. Ввод
показаний выполняется в формате (количество целых и дробных разрядов), который описан во
всплывающей подсказке поля с краткой информации о приборе (см. рис. выше). При
некорректном вводе показаний поля ввода показаний отображаются с красной рамкой и при
наведении на них курсора отображается соответствующее всплывающее сообщение, например:
"Текущие показания меньше показаний за прошлый период";
справа от полей ввода показаний отображаются единицы измерения вводимых показаний;
слева от полей ввода показаний отображаются их предыдущие значения из БД системы, эти же
значения можно найти в таблице История ввода.
выпадающий список Точность предназначен для выбора точности отображения дробной части
предыдущих показаний прибора;
область Потребление предназначена для отображения разницы в веденных значениях и
отображаемых предыдущих значениях по данному показанию, также в данных полях с помощью
цветовых маркеров отображается факт увеличения (красный треугольник) или уменьшения
(зеленый треугольник) потребления энергоресурса за данный период по отношению к
предыдущему периоду;
кнопка [Отправить показания] предназначена для отправки показаний только по прибору
учета выбранной точки учета, кнопка не активная если показания введены некорректно: поля
показаний имеют красную рамку и при наведении на них курсора отображается соответствующее
всплывающее сообщение, - однако такие показания можно отправить после установки флажка
Игнорировать предупреждение (см. выше);
таблица История показаний - предназначено для отображения истории показаний по прибору
учета в выбранной точке. В таблице отображаются показания, введенные разными способами
(не только с помощью данной страницы).
В столбце Потребление также с помощью цветовых маркеров отображается факт увеличения
(красный треугольник) или уменьшения (зеленый треугольник) потребления энергоресурса за
данный период по отношению к предыдущему периоду;
В столбце Источник отображается основание для вода показаний (указывается оператором):
номер акта, дата ввода и т.д.
71
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Шаг 1. Выберите на панели приборов учета энергоресурс и статус показаний, с учетом которых
следует отобразить список точек учета на странице;
Шаг 2. Выберите в списке точку учета, по прибору учета которой, следует ввести показания;
Шаг 3. Выберите дату, когда были сняты вводимые показания, в поле Дата снятия показаний;
Шаг 4. Введите значение показаний в формате (количество целых и дробных разрядов), который
описан во всплывающей подсказке поля с краткой информации о приборе или установите флажок
Счётчик неисправен;
Шаг 5. Если после ввода показаний поля показаний имеют красную рамку и при наведении на них
курсора отображается всплывающее сообщение, то устраните указанные в сообщении ошибки,
допущенные при вводе показаний, или установите флажок Игнорировать предупреждение;
Шаг 6. Повторите шаги 2 - 4 для всех точек учета списка, перемещаясь по нему с помощью курсора
или с помощью кнопок [Предыдущий счётчик], [Следующий счётчик];
Шаг 7.Нажмите кнопку [Отправить все введённые показания].
72
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
73
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
74
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
который открывается при щелчке мышью по кнопке справа от поля выбора даты.
кнопка [Показать схему питания точки учета] для вызова окна со историей изменения
схемы питания точки учета в отдельном окне:
На странице также может быть представлен внешний вид модели электрического счетчика выбранной
точки учета.
Для каждого измерительного комплекса (ИК) отображается следующая информация:
таблица общих свойств всего ИК: место нахождения, название в дереве точек учета,
коэффициенты, принадлежность к потребителю;
таблица справочных данных ПУ: общие свойства, основные характеристики, метрологические
характеристики (даты поверок, межповерочный интервал, класс точности), история замен с
начальными и конечными показаниями, ссылка на сайт производителя счетчика;
таблица справочных данных счетчика и трансформатора тока/напряжения (при их наличии):
общие свойства, электрические характеристики, метрологические характеристики (даты поверок,
межповерочный интервал, класс точности), ссылка на сайт производителя.
75
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
76
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Для редактирования истории замен у оператора должен быть разрешен доступ на данное
действие (настройку доступа выполняет администратор).
В окне История замен устройства в общем случае расположены следующие элементы;
таблица с историей замен - таблица содержит записи о заменах устройства. Каждая строка
таблицы содержит информацию о типе и заводском номере устройства, и периоде времени, в
течение которого оно было установлено, (фазе, на которой работает устройство и коэффициенте
трансформации - для трансформаторов). Если устройство было демонтировано, отображается
также причина демонтажа;
таблица начальных и конечных показаний счетчика по параметрам (только для счетчиков). В
таблице отображается информация, соответствующая записи о счетчике, выбранном в таблице
истории замен оборудования. Таблица содержит следующие столбцы:
Параметр - наименование типа параметра счетчика;
Номер тарифа - номер тарифа, по которому отображена информация в данной строке;
Начальные показания - показания, введенные при монтаже счетчика/трансформатора.
Начальные показания используются системой для расчета показаний счетчика на интервале
времени между датой монтажа и временем первой отсечки;
Конечные показания - показания, введенные пользователем при демонтаже
счетчика/трансформатора. Конечные показания используются системой для расчета
показаний счетчика на интервале времени между датой демонтажа и временем последней
отсечки;
Начальные (расчетные) показания и Время начальных (расчетных) показаний;
Значение, отображаемое в ячейке Начальные (расчетные) показания, зависит от наличия
77
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
78
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
представлена ниже.
79
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
80
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
81
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Страница состоит из трех вкладок: Группы точек учета, Расчетные блоки, Расчетные web-схемы.
Ниже приведено описание данных вкладок, их общих элементов интерфейса и методов работы с ними.
82
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
83
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Для группы задается имя (поле Имя группы), которое отображается в списке групп точек учета в
левой части вкладки (панель Все группы), и фильтр (группа полей Фильтр), состоящий из условий
принадлежности точек учета к группе.
С помощью кнопки [Отображать входящие в группу точки учета] внизу вкладки можно отобразить
список точек учета, удовлетворяющих заданному фильтру.
Используя созданные группы точек учета, можно создавать расчетные блоки
84
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Для расчетного блока задается имя (поле Имя расчетного блока), которое отображается в списке
расчетных блоков в левой части вкладки (панель Все блоки), агрегирующая функция (выпадающий
список Агрегирующая функция) и добавляются группы точек учета с параметрами их использования
в расчете данных (группа полей Используемые группы точек учета).
Агрегирующая функция - функция, которая применяется для объединения данных групп точек учета (с
указанными параметрами) расчетного блока.
85
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
86
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Допускается задание нескольких условий, в этом случае в группу попадут только те точки
учета, которые удовлетворяют всем заданным условиям.
Шаг 4. Для сохранения группы и ее параметров нажмите кнопку [Сохранить].
Если параметры группы были отредактированы, но еще не сохранены, после имени группы в
Внесенные изменения в группу точек учета будут автоматически сохранены при переходе на
другую группу, вкладку страницы или страницу Кабинета абонента.
После сохранения параметров группы, с помощью кнопки [Отображать входящие в группу точки
учета] внизу вкладки можно отобразить список точек учета, удовлетворяющих заданному фильтру.
87
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Если параметры расчетного блока были отредактированы, но еще не сохранены, после имени
расчетного блока в списке и вверху вкладки будет отображена метка - (см. рис.).
Внесенные изменения в расчетный блок будут автоматически сохранены при переходе на другой
расчетный блок, вкладку страницы или страницу Кабинета абонента.
88
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Если параметры web-схемы были отредактированы, но еще не сохранены, после имени web-
Внесенные изменения в web-схему будут автоматически сохранены при переходе на другую web-
схему, вкладку страницы или страницу Кабинета абонента.
89
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Пример удаления:
90
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
91
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Список планов
Список предназначена для:
отображения списка планов потребления электроэнергии;
поиска плана в списке;
создания/удаления планов.
Пример панели вкладки Расчетные схемы:
92
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Графический редактор
Графический редактор предназначен для отображения плановых значений электроэнергии и их
редактирования с помощью перетаскивания.
График строится по заданным значениям планируемого потребления электроэнергии на получасовых
интервалах.
При наведении курсора мыши на линию во всплывающей подсказке отображается плановое значения
в данной точке, продолжительность интервала времени, на котором данное плановое значение
неизменно (в режиме просмотра) или точную дату и время в точке наведения курсора (в режиме
редактирования).
Масштаб по осям времени и значений определяется автоматически таким образом, чтобы на графике
были отображены все значения.
Изменение масштаба графика в режиме просмотра можно выполнить вручную с помощью поля
масштабирования (находится под основным графиком). В поле масштабирования отображается
период времени на один год назад и на один год вперед от начала указанного месяца в поле Значения
на. Подробнее о работе с полем см. п. Страница "Учетные данные".
Задание плановых значений выполняется в режиме редактирования (после нажатия кнопки [Задать
значения]) с помощью перетаскивания линии графика в нужной точке на предполагаемый уровень
значения энергии.
93
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Далее в появившемся окне задается точное значение, на котором данное плановое значение
неизменно, и уточняется возможность перекрытия следующего значения плана:
При установке флажка Перекрыть следующие значения значение плана будет задано на всем
промежутке времени от указанной в окне даты (поле Дата). Если флажок отсутствует, значение плана
будет задано до точки, в которой план потребления имеет иное значение.
Табличный редактор
Табличный редактор предназначен для отображения и редактирования значений планируемого
потребления электроэнергии на получасовых интервалах внутри суток.
В левой части редактора отображается календарь для выбранного месяца в поле Значения на, с
помощью которого выбирается число месяца для отображения в таблице. В таблице отображаются
значения планируемого потребления электроэнергии на получасовых интервалах выбранного числа
месяца.
Задания плановых значений выполняется в режиме редактирования с помощью ввода значений в
ячейки Значение.
С помощью контекстного меню ячейки Значение можно выполнить следующие действия:
Копировать (Ctrl+C) - скопировать выделенные значения;
Вставить (Ctrl+V) - вставить значения, начиная с выделенного поля;
Копировать все (Ctrl+A) - скопировать все значения суток.
94
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Шаг 1. Нажмите кнопку [Добавить план] в списке планов (внизу группы планов необходимого
потребителя) - в группе планов соответствующего потребителя будет создан план с уникальным
именем (например, План потребления 1);
Шаг 2. В области параметров плана задайте название плана и период времени, на котором будут
отображены плановые значения;
Шаг 3. Перейдите в режим редактирования плана, нажав кнопку [Задать значения];
Шаг 4. Задайте значения потребления электроэнергии с помощью графического и табличного
редактора;
Шаг 5. Для сохранения параметров плана и значений потребления электроэнергии нажмите кнопку
[Сохранить].
Если план был отредактирован, но еще не сохранен, после названия плана в области параметров
плана и в списке планов будет отображена красная звездочка (см. рис. выше).
Внесенные изменения в план будут автоматически сохранены при переходе на другой план или
страницу Кабинета абонента.
Удаление плана выполняется аналогично удалению объектов страницы "Справочники".
95
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Ссылка Смена часовой схемы отображается только если абоненту предоставлено право
на изменение своей часовой схемы. Данное право предоставляется администратором
системы.
Используемая абонентом часовая схема отображается под страницей, например: (UTC +06:00)
Россия: Екатеринбургское время (MSK+2).
96
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
97
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
98
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
17. О программе
Окно О Программе отображается при переходе по ссылке О программе с главной страницы Кабинета
абонента. Окно содержит справочную информацию о программе и разработчике - компании Прософт-
Системы:
версия;
авторские права;
краткое описание назначения web-интерфейса ПК Энергосфера;
серийный номер;
используемый интернет-браузер (название, версия) для работы с Кабинетом абонента.
Также на странице расположена форма с информацией для связи с разработчиком.
Ссылка Написать отзыв предназначена для создания электронного письма разработчику с отзывами
о программе.
99
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
18. Помощь
Окно Помощь отображается при переходе по ссылке Помощь с главной страницы Кабинета абонента.
Окно содержит электронную справку Кабинета абонента (подробное руководство пользователя).
Электронная справка Кабинета абонента является контекстно-зависимой: в зависимости от страницы
Кабинета абонента, на которой находится пользователь, при переходе на страницу Помощь
открывается соответствующий пункт (раздел) справки.
100
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
19. Выход
С помощью ссылки Выход, расположенной на главной странице Кабинета абонента, выполняется
выход из системы: дальнейшая работа с Кабинетом абонента будет возможна только после
выполнения входа в систему (ввода учетных данных на странице авторизации).
101
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
102
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
Включение JavaScript
Internet Explorer
1. В меню браузера нажмите иконку "Tools" и выберите пункт "Internet Options"
2. В разделе "Internet Options" выберите вкладку "Security"
3. На вкладке "Security" нажмите кнопку "Custom level..."
4. После открытия диалогового окна "Security Settings - Internet Zone", посмотрите раздел
"Scripting"
5. В разделе "Active Scripting" выберите пункт "Enable"
6. После появления всплывающего окна "Warning!" в котором спрашивается "Are you sure you
want to change the settings for this zone?" нажмите кнопку "Yes"
7. В окне "Internet Options" нажмите кнопку "OK", что бы закрыть его
103
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
104
ПК “ЭНЕРГОСФЕРА”. КАБИНЕТ АБОНЕНТА. ВЕРСИЯ 8.1
105