Стиральные машины это уже давно не новость и не роскошь – это необходимость, без

которой в доме как «без рук». Много на рынке представлено моделей и производителей в
нашей статье мы поговорим с вами о стиральных машинах Whirlpool. Очень часто бывает
такое, что стиралка начинает свою работу и тут сразу же на ее панели загорается
светодиодный индикатор или два индикатора и на стиральной машине Whirlpool светится
кнопка «service», что же это за ошибка и как быть в таком случае. Если светится эта
лампочка, то вы должны понимать, что в стиралке произошел какой-то сбой в работе и
необходимо понять что и к чему. И при этом помнить, что использовать машинку, не
рекомендовано, дабы не возникло более серьезных проблем. Дело все в том, что машинках
данной марки имеется такая функция как самодиагностика. Что это значит, а это значит, что
машинка сама себя диагностирует, и если в ее работе что-то не так, то она выдает ошибку.
Если машинка более старая то, на ней будут светиться лампочки, в более новых и
современных моделях, ошибка выдается на дисплее, что расположен на панели стиральной
машины.

Все коды ошибок, что могут возникнуть в стиральной машине при ее самостоятельной
диагностике, как правило, указывается в инструкции, что прилагается к стиральной машинке
при ее покупке. Если вы расшифруете код ошибки, что выдала стиралка, то сможете ее
реанимировать сами или сообщить мастеру более подробную информацию о поломке. Но, к
сожалению, бывают случаи, когда инструкция потерялась при ремонте или переезде.
Поэтому мы разработали таблицу с кодами для стиральных машин Whirlpool. В нашей
таблице собраны коды и комбинации для всех моделей стиральных машин этого
производителя. В этой таблице мы описали подробно о том, что обозначает каждый код и
каждая комбинация и как поступить, чтобы вернуть стиральную машину в рабочее
состояние.

Ошибки стиральной машины Вирпул – комбинации

индикаторов и коды.
Если у вас стиральная машина не имеет дисплея на
панели, то там есть светодиодные лампочки, каждая из
них отвечает за какой-нибудь процесс. Ниже приведена
расшифровка лампочек.
1. Нет подачи воды.

2. Предварительная стирка.

3. Стирка.

4. Полоскание.

5. Остановка с водой.

6. Отжим/Слив.

7. Открыта дверца.

8. Прочистить фильтр.

9. Сервис.

Код и Как расшифровывается Какая поломка возникает при высвечивании

комбинация код или комбинация кода или комбинации
ошибки
FH Проблемы с системой 1. Возможно в системе водоснабжения
забора воды, то есть в бак низкое давление. Необходимо обратиться
(F01) светится не поступает вода, или в специализированную компанию, что бы
лампочка 1 поступает, но она ниже нормализировать давление.
установленного уровня. 2. Возможно не полностью открыт или
вовсе не от крыт кран подачи воды от
водопровода или кран заборного
устройства стиральной машины. Что бы
устранить проблему откройте краны.
3. Засор сетки клапана забора воды –
необходимо выполнить чистку сетчатого
фильтра электроклапана СМА.
 4. Неправильное положение сливного
шланга - устранить сифонный эффект.  
5. Проблемы в работе датчика уровня воды
– выполнить чистку гидросистемы
датчика или сменить прессостат СМА.
6. Неисправности в проводке
электроклапана слива, прессостата или
сливного насоса. Необходимо проверить
проводку: проверить, зачистить или
заменить.
7. Неправильно работает электронный блок
СМА. Требуется устранить его
неисправности или поменять его
полностью.

FA Сработала система 1. Блокировка впускного электроклапана –

защиты от протечек необходимо выполнить его ремонт или
(F02) светятся «Аквастоп» замену.
лампочки 5 и 9 2. Произошла разгерметизация бака,
патрубков или шлангов, что привело к
протечке системы. Необходимо найти
причину протекания и поврежденную
деталь заменить. Обратите внимание! Бак
стиралки ремонту не подлежит, его
необходимо менять на новый. В данном
случае лучше подумать над
приобретением новой стиралки.
3. Некорректно работает или вовсе вышел
из строя модуль СМА. Его нужно
отремонтировать или заменить.  

Сбой сливной системы 1. Сливной насос вышел из строя. Для этого

стиралки – из бака не может быть несколько причин:
FP (F03) уходит отработанная перегорели контакты, ослабли контакты,
светятся вода. необходимо почистить его фильтр.
лампочки 5, 6, 8 Проверить насос – если он подлежит
ремонту, то выполнить его, если нет –
сменить на новый.
2. Засорился шланг слива или любой другой
элемент системы слива. Необходимо
выполнить прочистку всей системы
слива, промыв все ее элементы под
проточной водой.
3. Частично или полностью не работает
блок управления. Необходимо выполнить
ремонт или полную замену блока
управления.

F04 Произошел сбой в 1. Произошла поломка в цепи управления

системе нагрева воды, то термодатчика. Для решения этой
светятся есть в стиралке вода не проблемы нужно проверить цепь и
лампочки прогревается до устранить обрыв. Если устранить
необходимой проблему не удается, тогда следует
4и9 температуры. заменить все нерабочие детали.
 2. Дал сбой в работе датчик температуры,
это может быть короткое замыкание или
обрыв. Для решения данной проблемы
замените датчик.
3. Перестал работать ТЭН – выполните его
замену.

F05 Вышел из строя датчик 1. Проверьте работоспособность всей цепи

температуры. датчика, уплотните контакты, смените
светятся провода, на которых имеются дефекты. В
лампочки 4, 6, 9 случае неисправности самого датчика,
замените его на новый.

F06 Тахогенератор не подает 1. Проблема возникла в работе

сигналы.
светятся
лампочки 4, 5, 9 Двигатель СМА
вращается на очень
низких оборотах или
вовсе не вращается.
тахогенератора, возможно, слетела
пружинная шайба, если это так, то нужно
поставить ее на место и проблема будет
устранена.
2. Нет связи между блоком ТАХО-ЭД и
платой управления электродвигателем.
Устранить неисправность.

F07 Сбой в работе цепи 1. Проблема в работе платы управления

управления двигателем. двигателем – необходимо заменить
светятся сгоревший симистор или тиристор платы
лампочки управления.
2. Сломался электронный контроллер – его
4, 5, 6, 9 нужно починить или выполнить замену
электронного контроллера СМА.

 
Перегорел 1. ТЭН перегорел или произошел обрыв в
нагревательный элемент проводке – установить новый ТЭН,
F08 (ТЭН). выполнить подтяжку контактов,
возобновить целостность проводки.
светятся 2. Сломался защитный прессостат  -
лампочки 3 и 9 сменить его на новый, рабочий
прессостат.
3. Произошел сбой в работе электронного
контроллера – попробовать сменить
перегоревшие детали на плате
контроллера или заменить контроллер
полностью в сборе.
4. Может быть, возник дефект в цепи термо
датчика – для устранения нужно
уплотнить его контакты или сменить
термистор.

Некорректно или вовсе 1. Не работает датчик, отвечающий за

не работает система контроль уровня воды необходимо
F09 забора воды (в бак выполнить ремонт гидросистемы датчика
поступает воды больше, или выполнить замену прессостата СМА.
чем требует того 2. Перестал работать впускной
 выбранная программа). электроклапан (блокировка клапана) –
Превышен уровень воды. выполнить замену детали на рабочую.
3. Некорректно работает контроллер или
вовсе не работает – сменить нерабочие
детали на плате контроллера, если
результата нет, то сменить контроллер
СМА.

Двигатель стиральной 1. Дeфeкт тeрмoceнcoрa нa мoдyлe мoтoра –

машины вышел из строя. выполнить замену термосенсора, если
F10 есть возможность, то выполнить ремонт
блока управления мотора .если нет, то
заменить мотор полностью.
2. Вышел из строя управляющий симистор
на плате управления – сменить все
неисправные детали платы управления
СМА.

Heиcпрaвнocть 1. Как правило, это проблема с

кoммyникaции. напряжением в электрической сети оно
F11 низкое. Нужно принять меры. Чтобы
стабилизировать напряжение. А еще
лучше будет использовать специальные
приборы, что обеспечивают нормальное
напряжение при работе стиральной
машины.

Вода во время стирки не 1. Произошел сбой в работе реле, что

нагревается и одежда, и отвечает за нагрев воды и находится на
F12 бель стирается в электронном блоке – выполнить замену.
холодной воде. 2. ТЭН перегорел или пробивает на корпус
светятся – убедитесь при помощи термистора, что
лампочки ТЭН не рабочий и выполните его замену.
3. Произошел обрыв проводки, что
3, 4, 9 соединяет нагреватель и модуль. Нужно
выполнить техническое обслуживание
проводов.
4. Вышел из строя термодатчик.

F13 Вода набирается очень 1. Низкое давление в водопроводе.

медленно или вовсе не Необходимо обращаться к сантехнику.
светятся набирается. 2. Засорилась кюветка для порошка – нужно
прочистить, для этого снимите дозатор и
лампочки промойте под проточной водой. Могут
быть случаи, когда его не получается
3, 4, 6, 9 снять, в таком случае нужно помыть
прямо на машинке.
3. Засорился впускной клапан – выполните
чистку фильтрующей сетки.

F14 Неверные значения 1. Чаще всего проблема в процессоре –

EEPROM нужно прошить контроллер или
выполнить замену модуля управления.
 светятся

лампочки

3, 4, 5, 9
F15 В большей части 1. Замените составляющие части платы
стиралок Вирпул это управления – реле и симистор.
светятся обозначает 2. Выполните замену щеток или мотора
неисправность двигателя полностью.
лампочки СМА. 3. Проверьте тахогенератор – если
неисправен, замените его.
3, 4, 5, 6, 9 4. Проверьте работоспособность проводки
между мотором и платой управления.
  5. Отремонтируйте или смените командный
блок.

Вышла из строя система 1. Выполните проверку контактов.

управления. 2. Смените нерабочие участки платы.
F16 3. Замените плату полностью.

Fod (F18) Машинка не работает из- 1. Сменить порошок

за использования 2. Уменьшить дозировку моющего
светятся неподходящего порошка. средства.
3. Выключить и включить СМА.
лампочки Иногда сопровождается
образованием большого
2, 5, 9 количества пены.
Неисправна или 1. Плохое напряжение с электрической
нарушена система сети.
F19 питания. В таком случае 2. Поврежден кабель питания или вилка.
стиралка не включается 3. Неисправна розетка, в которую
или происходит подключена стиралка.
остановка выбранного 4. Неисправен сетевой фильтр стиральной
режима стирки. машины.

Неправильно работает 1. Перезапустите режим стирки по новой.

плата управления. Если это не дало результата, требуется
F20 ремонт или замена платы управления.

F21 Не работает модуль 1. Разрыв цепи между платой и

управления. контрольной панелью. Необходимо
светятся выполнить техническое обслуживание
контактов и проводки.
лампочки 2. Ремонт или полная замена платы.

2, 4, 6, 9
Может под этим кодом 1. Неисправен ТЭН – его нужно заменить.
быть две ошибки: 2. Обрыв проводки между ТЭНом и платой.
F22 Нужно выполнить ТО проводки.
- неправильная работа 3. Низкое напряжение в сети и стиральная
ТЭНа; машина не может при таком напряжении
 работать.
- не поступает вода через
порошкоприемник через
его засор.
F23 Система забора воды 1. Причина может быть в сломанном
дала сбой в работе. СМА прессостате – требуется его замена.
светятся сигнализирует о том, что
у нее полный или пустой
лампочки бак.

2, 4, 5, 6, 9
F24 Неисправность системы 41. Неисправность датчика уровня воды –
контроля уровня воды. выполните его замену.
светятся Сигнал о переполненном
баке стиралка подает на
лампочки протяжении минуты.

2, 3, 9
F26 Двигатель стиральной 1. Искать проблему в данном случае нужно
машины не вращается. не в двигателе, а в электронном модуле
светятся СМА.

лампочки

2, 3, 5, 9
F27 Двигатель вращается 1. Перегорело реле мотора на электронном
только в одну сторону. модуле.
светятся

лампочки

2, 3, 5, 6, 9

 
F28 Некорректная работа 1. Вышло из строя реле переключения
двигателя СМА – он обмотки статора. Его нужно заменить на
светятся вращается очень рабочее реле.
медленно или не
лампочки вращается вовсе.

2, 3, 4, 9
Эта ошибка говорит о 1. Обратитесь за помощью к своему
том, что программное Интернет-провайдеру.
F31 обеспечение не 2. Обратитесь за помощью в официальный
обновилось. сервисный центр компании
производителя.
Эта ошибка очень редкая,
ведь она есть только в
последних моделях СМА
Вирпул.
FDL Сломалась система 1. Износились контакты УБЛ. Проверить
блокировки люка. их. Заменить блокиратор  люка.
 FDU Дверца закрыта не 1. Закройте дверцу СМА плотнее.
достаточно плотно. 2. Проверьте работоспособность УБЛ, при
необходимости замените его.

Bdd Неправильно или не 1. Нажмите кнопку «Сброс», подержите ее

полностью закрыты три секунды, дождитесь сообщения
светятся сворки барабана. «Барабан открыт».
2. Откройте крышку, снова закройте
лампочки створки барабана, выберите нужную
программу и запустите стиралку.
2-6, 9 3. Если стиралка выдает эту же ошибку,
вызывайте мастера.

Когда ваша стиральная машина выдает ошибку, не пугайтесь, в этом нет ничего плохого,
наоборот это лучше для вас. Ведь благодаря этим кодам ошибок вы сможете вовремя
определить неисправность и сразу же выполнить все необходимые действия для ее
устранения. Поэтому если у вас на стиральной машинке Вирпул светится кнопка
«Сервис», то внимательно изучите панель стиральной машины, посмотрите какой код
ошибки или комбинацию она выдала, и  проверьте все по инструкции. В случае, если у вас
ничего не получилось решить самостоятельно, то обратитесь в сервисный центр или
вызовите мастера на дом, это как уже будет вам удобнее.