Reportajes de Empresas
RENTAL SERVICE
“Queremos Aprovechar Nuestro expertise en Sistemas de elevación
para Beneficio de la Minería”
La importancia de las plataformas aéreas en
las faenas mineras es un nicho que Rental
Service se ha propuesto explotar. Así lo
explica Dario Segura, Gerente General de
la empresa, quien señala las principales
características de la compañía en relación
con el sector minero. “Desde el inicio de
la instalación de faenas nos relacionamos
con la minería, al contar con un stock per-
manente de andamios colgantes eléctricos,
tijeras, brazos articulados -telescópicos
(eléctricos y diesel), productos nuevos y
usados en perfecto estado y mantención,
para entregar solución a cualquier necesi-
dad de nuestros clientes”. Además, detalla
en líneas generales el mecanismo de acción
de la empresa. “Durante el desarrollo de los
trabajos productivos nuestra empresa cola-
bora con maquinaria diseñada para estas
grandes faenas que permite plantearse una
obra o un mantenimiento con necesida-
des de trabajo en altura, considerando la
máxima prevención y seguridad del opera-
dor”.
Y este es un punto muy importante. Segura
comenta que entre los productos que carac-
terizan el andamiaje de la compañía se
encuentran “máquinas elevadoras que se
adaptan a las condiciones del terreno y que
permiten al personal de las faenas mineras
realizar sus actividades con seguridad y efi-
ciencia”, y que contribuyen al objetivo de
la empresa en relación a la minería, que
es “posicionarse como la opción que las
empresas mineras necesitan en el mercado
chileno”.
El “plus” de un servicio integral
Uno de los rasgos ventajosos de Rental
Service es que no sólo provee productos
a sus clientes, sino que presta un servicio
integral, capaz de asesorar a las empresas
mandantes en el tiempo.
En esa dirección, Dario Segura detalla que
una de las ventajas comparativas de traba-
jar con Rental Service tiene que ver con “el
apoyo técnico del comité asesor responsa-
ble en lo referente a materiales, metodolo-
gías, y asesorías de atención al cliente para
ajustar la elección del tipo de maquinaria
según caso, diseño y tendencias”. Todo esto
apunta a una atención completa, de forma
tal que el cliente se sienta respaldado no
sólo por la entrega de un producto, sino por
una asesoría permanente en el tiempo.
Y a propósito de tiempo, Rental Service
cuenta con un plus en ese sentido. ”El
mayor beneficio para las empresas que nos
prefieren es el tiempo, es decir, el cumpli-
miento de los plazos de trabajo y entrega de
cada proyecto gracias a su renovado parque
y maquinaria de reposición”, comenta
Segura.
Pero eso no es todo. Una vez entregado el
producto, el apoyo de la compañía conti-
núa con los clientes, haciéndoles sentirse
apoyados con un trabajo que puede desa-
rrollarse, incluso, sin que los clientes tengan
que desplazarse. Dario Segura señala que
“nuestro servicio de post-venta y capaci-
tación potencia a nuestros clientes a tener
el máximo provecho de los equipos”, agre-
gando que “nuestro Servicio de Asistencia
Técnica se compone de una amplia flota
de talleres móviles que realiza el manteni-
miento ‘in situ’, sin interferir prácticamente
en el trabajo diario, lo cual nos mantiene en
un contacto directo con nuestros clientes”.
El medio ambiente también cuenta
Las normativas medioambientales se tornan
cada vez más exigentes, y la industria
minera no está exenta de ello. Por eso, ser
una empresa que se preocupa por mitigar
efectos y cuidar el entorno de las faenas
resulta, a la larga, en una ventaja compara-
tiva muy importante.
En Rental Service han entendido esto como
una oportunidad, y Dario Segura detalla
que “las nuevas normas siempre dan nuevas
posibilidades de marcar la diferencia con
nuestra competencia. Esta empresa tiene
un compromiso con el Medio Ambiente y
el desarrollo sustentable”. ¿Cómo se desa-
rrolla esto en la práctica? Segura indica que
“esto incluye la valorización de los produc-
tos, los procesos y servicios; la eliminación
de los desechos y emisiones; la maximiza-
ción de la eficiencia y la productividad de
todas sus asignaciones y recursos, por esto,
realiza regularmente un control del impacto
ambiental causado por sus actividades y
servicios”, y al mismo tiempo, aprovecha
de adelantar algo del programa de la com-
pañía para el presente ejercicio. “Nuestra
novedad este año va a ser la introducción
experimental de biodiesel en las máquinas
diesel y la incorporación de más máquinas
eléctricas a nuestra flota”.
Proyección minera
Y como la proyección es clave en el desa-
rrollo de toda compañía, la idea de Rental
Service en medio del buen panorama de
inversiones en minería para los próximos
años –que contempla inversiones cerca-
nas a los US$50.000 millones- es clara.
“Nuestra intención es convertirnos en un
proveedor de servicios que con su expertise
en sistemas de elevación facilita las labores
mineras. Por esto, esperamos desarrollar
negocios con las compañías mineras y con
las contratistas”, indica Segura.
Rental Service
Av. Andrés Bello 1550. Of. 1204.
Providencia, Santiago
Teléfono: (56 2) 524 4745
http://www.rentalservice.cl
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