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Características y clasificación de la empresa
Empresario. Sentido económico. Organización empresarial. Clasificación.

Evolución
Economía y Empresa
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CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA.
UNIVERSIDAD DEL VALLE
SANTIAGO DE CALI
ENERO DE 1998
INTRODUCCIÓN
En nuestro medio de vida tanto social como económico, la EMPRESA ocupa

sin lugar a dudas el centro de desarrollo para cualquier sociedad en que nos
encontremos.
Una empresa esta constituida por una organización: pública, privada,

política, social, gubernamental, etc.
TABLA DE CONTENIDO
Bla, bla, bla
 CONCEPTOS GENERALES DE EMPRESA.
 DEFINICIÓN.
EMPRESA, del latín inprehensa, significa toma o conquista; representa un
acción esforzada y conjunta.
Como acción conjunta, empresa es toda asociación industrial o de otra

índole, creada con el fin de realizar obras materiales, negocios o proyectos
de importancia.
LA EMPRESA, Organización económica creada por la libre iniciativa,

constituye una comunidad de personas e intereses que, al perseguir
objetivos económicos específicos, forjan ideas y actitudes, crea
oportunidades de progreso, fuentes de trabajo y de seguridad social, y es,
con los demás sectores sociales, solidariamente responsable del desarrollo
del país.
El objetivo de la EMPRESA es de suplir a la comunidad bienes y servicios con

la máxima eficiencia. La empresa tiene por objetivos satisfacer necesidades
económicas y así mejorar el nivel de vida de la población.
 SENTIDO Económico de la Empresa.
En sentido económico, la empresa es un conjunto de medios humanos y

materiales que, a través de la producción y de la presentación de servicios
busca la obtención de beneficios. En un sentido económico específico, la
empresa se define como la unidad de producción o cambio basada en el
capital y que persigue la obtención de beneficios, mediante la explotación
de riquezas de la publicidad, de crédito o de cualquier otro medio.
Es importante que tengamos en cuenta que toda empresa requiere una

organización; esto es, la combinación e integración de los factores de la
producción según un plan que establece el empresario.
 CARÁCTER JURÍDICO DE LA EMPRESA.
De acuerdo con el artículo 25 del código de comercio colombiano, “Se

entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la
producción, transformación, circulación, administración o custodia de
bienes, o para la presentación de servicios”.
 LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIAL.
Desde el punto de vista social, la empresa es una asociación de personas

que, poniendo en actividad los elementos que dispone, procura a sus
miembros y a sus familias el miembro de vida material y moral que les
corresponde por su condición de seres humanos.
Ya no se puede pensar en la empresa privada simplemente como un

mecanismo para la producción de mercancías, servicios y beneficios; o
como un organismo biológico luchando para mantenerse vivo dentro de un
ambiente. La empresa privada es hoy en día un sistema social con un gran
impacto sobre las personas que la componen. Estas personas tienen una
influencia recíproca en la sociedad en que participan.
Debe por lo tanto preocuparnos no sólo cómo se producen y distribuyen los
productos, sino también el tipo de publicidad que se utiliza, la manera en
que se empleen los recursos naturales, la disposición de los desperdicios y
el impacto de todos esos factores en el fraguar de nuestros valores sociales.
La empresa aporta y postula muchos valores sociales y pensamos que es

fundamental establecer un profundo contacto con esos, entre los que se
destacan:
El valor del individualismo.
El valor de la libertad para emprender algo sin temor.
El valor de la libre contratación.
El valor del cumplimiento de los acuerdos
El valor del plurarismo.
El valor de la autoridad que nace de la capacidad y de los conocimientos.
El valor de la productividad.
El valor de la conciliación negociada entre patrones y trabajadores.
El valor de la competencia por servir mejor y a menor costo.
El valor de la participación.
El valor de la asociación voluntaria.
1.5. LA EMPRESA COMO UN CONJUNTO DE ELEMENTOS.
La empresa, tiene su propia estructura social que deriva de los elementos

humanos que la sirven; producción y consumo se dirigen a seres que viven
en la sociedad, en una sociedad moderna, transformada en sociedad de
consumo.
1.6. EL EMPRESARIO.
Es quien pone en movimiento capitales, trabajo y dirección; les da el

dinamismo que permite encausar las diversas actividades para la
consecución del fin propuesto.
El empresario debe estar dotado de cualidades especiales para descubrir

dónde está la ganancia, dónde están las oportunidades de inversión, e ir a
buscarlas a fin de cumplir la tarea que tiene con la sociedad: producir
organizadamente.
1.6.1. RESPONSABILIDADES SOCIALES DEL EMPRESARIO.
Su responsabilidad ante los accionistas, lo lleva a buscar siempre un mayor

retorno sobre la inversión e incluso forma una fuente de trabajo.
El empresario tiene una gran responsabilidad no sólo desde el punto de
vista del desarrollo técnico, sino también integral: Obreros, empleados,
directivos, etc.
Otra responsabilidad para con los consumidores. Los productos y servicios

de la empresa tienen que ser cada vez de mejor calidad y con su respectivo
costo para su adquisición.
Y por último el empresario debe pensar con detenimiento en los valores, las
convicciones, los compromisos de su empresa.
Estos cuatro elementos funcionarios, accionistas, consumidores, y sociedad

deben estar bien balanceados para que la empresa logre sus objetivos.
El empresario es, por lo tanto, un motor de cambio, un elemento

formidablemente dinámico de cambio, porque empuja continuamente hacia
arriba hombres y sistemas.
 OBJETIVOS Y FINES DE LA EMPRESA.
En una empresa los objetivos constituyen una parte fundamental ya que son
los que guían los esfuerzos de ella, los que determinan las metas a las
cuales se desea llegar, una empresa sin objetivos es como un barco a la
deriva el cual se le debe encontrar su rumbo. Además, son un elemento
motivante ya que al proponerse un fin dentro de la empresa los integrantes
de ella se empeñarían en alcanzarlo.
Para el establecimiento de objetivos en una empresa se deben tener en

cuenta ciertas áreas organizacionales las cuales son:
 Su posición e imagen en el mercado.
 Innovaciones.
 Productividad.
 Recursos Físicos y Financieros.
 Rentabilidad.
 Posición y responsabilidad gerencial.
 Posición y actitudes del trabajador.
 Responsabilidad social.
Las tres últimas áreas no son realmente objetivos sino, una declaración de
política de empresa. Pero se coloca ya que la empresa antes que nada es un
organismo social y debe establecer como objetivos unas responsabilidades
sociales ya que ella se fundamenta en la sociedad.
Para la caracterización de los objetivos se deben tener en cuenta los

siguientes puntos:
Deben ser claros y específicos
Deben ser realizados por todas las personas que integran la empresa,
porque ellos son los que tienen la responsabilidad de alcanzarlo.
Necesitan una revisión permanente y periódica con el fin de ver la

aplicación de medidas para alcanzarlos.
Participan en la realización los niveles más altos con el fin de proporcionar

una guía al comienzo.
No es nada fácil establecer objetivos ya que se debe identificar muy

claramente la meta ha conseguir. Los objetivos no deben ser generalizados
tales como lograr optimizar los costos de producción por que realmente no
significan nada. Lo que se debe hacer es darle un sentido muy específico a
aquellos objetivos y definirlos en un intervalo de tiempo.
Como por ejemplo los siguientes objetivos específicos:
Reducir en un 10% los costos de producción de cierto producto hasta el 31

de Diciembre.
Alcanzar un 45% del mercado nacional para x producto durante 1998.
Estos objetivos tal como se les presenta son susceptibles de medición por lo
que se puede saber si se cumplió al pie de la letra o tuvo altibajos.
Para el establecimiento de esos objetivos se debe tener mucho cuidado ya

que deben ser lo más conveniente posible, ya que si se establecen unos
objetivos errados lo que se produce es contrario a lo que se trataba de
plantear inicialmente.
2.1. Objetivos generales de la empresa:
Los objetivos generales de la empresa son hechos con las motivaciones

personales de los socios que deben responder a las áreas organizacionales.
Estos son:
Objetivos de servicio.
Objetivos económicos.
Objetivos sociales.
Objetivos de desarrollo.
2.1.1. Objetivos de servicio.
El objeto de la empresa es el de suplir a la comunidad bienes y servicios con

la máxima eficiencia posible. Estos bienes y servicios deben satisfacer las
necesidades de la sociedad, al costo más bajo y que permita precios
competitivos, de tal manera que el accionista obtenga ganancias.
2.1.2. Objetivos económicos:
Toda operación empresarial debe generar un dividendo económico con el fin

de permitir la continuidad y permanencia de la empresa.
El dividendo económico es el reflejo de la medida de la satisfacción de las

necesidades y de la eficiencia de la producción. Después de esto se deben
formular objetivos para la disminución de gastos y para incrementar el
excedente económico.
2.1.3. Objetivos Sociales:
La empresa como fuente primordial de producción de bienes y servicios

tiene la obligación de mejorar el bienestar de la comunidad. La sociedad
espera que la empresa pague los salarios justos a sus trabajadores, pague a
los proveedores, obtenga dividendos por la inversión, tenga calidad en sus
productos y proteja el medio ambiente.
2.1.4. Objetivos de desarrollo:
Cuando una empresa tiene objetivos de desarrollo es que desea mayor

efectividad en la producción. Los programas de desarrollo generan una
gama de actitudes que diferencian la actividad del administrador
profesional en diversas áreas tales como:
Dirección General.
Dirección Internacional.
Administración.
Economía.
Finanzas.
Comercialización.
Producción.
Informática.
2.2. OBJETIVOS QUE COMÚNMENTE PERSIGUE LA EMPRESA.
2.2.1. Objetivo del beneficio máximo.
En la actualidad, más que un beneficio máximo, las empresas lo que

pretenden son, obtener un beneficio “Suficiente”, es decir maximizar su
utilidad.
2.2.2. OBJETIVO DE SUPERVIVENCIA.
La empresa, al igual que cualquier otro organismo socio-económico, trata de

sobrevivir.
El objetivo de la supervivencia es más fundamental todavía que el de
maximizar la productividad.
2.2.3. OBJETIVO IMAGEN.
También la empresa moderna tiene mucha importancia en la creación de

una buena “imagen”. Es decir de disfrutar de prestigio frente todas aquellas
personas e instituciones que de algún modo se desarrollan con ella.
Frente a sus clientes, la empresa tratará de realizar la calidad del producto

y la competitividad de sus precios. Frente a sus proveedores realizará la
seriedad en sus relaciones comerciales. Frente a sus trabajadores tratará de
realizar su política laboral y social. Y por último, ante el Gobierno y la
comunidad la empresa pretenderá aparecer como una institución que
contribuye notablemente con la renta nacional y con el desarrollo de la
comunidad.
Dicho de otra forma, hablar de imagen es pensar en valores sociales,

culturales, políticos y éticos.
2.2.4. OBJETIVO DE PODER.
El poder de monopolio no siempre va dirigido a la obtención de la máxima

utilidad, sino más bien a la estabilidad de la misma.
La búsqueda de “poder”, en general poder de monopolio, puede ser el

objetivo fundamental de la empresa hay determinadas circunstancias.
2.2.5. ÍNDICES FINANCIEROS COMO OBJETIVO.
En determinados momentos de problemas financieros, la maximización y

minimización de un índice financiero puede ser el objeto principal de la
empresa.
2.2.6. OBJETIVOS SOCIALES.
La empresa moderna es una importante fuente no sólo de ingresos, sino

también de beneficios psicológicos para el personal. Es evidente que todo
aquel que trabaje en una empresa cambia su esfuerzo por un salario.
Algunas veces y en determinadas empresas, los objetivos sociales pueden

estar por encima de los objetivos económicos.
La empresa debe dar a todos los que en ella trabajan, y no sólo a los
ejecutivos y a los técnicos, la ocasión de realizarse dentro de sus mejores
posibilidades.
3. ORIGEN DE LA EMPRESA.
3.1. EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA.

El desarrollo de la empresa lo podemos considerar paralelo al desarrollo
experimentado por la especie humana, el cual ha sido fundamentalmente el
resultado de tres grandes cambios, los cuales se han subdividido en culturas
o civilizaciones anteriores.
El primer cambio La civilización agrícola, tardó miles de años en

desplegarse.
El segundo cambio El Nacimiento de la revolución Industrial, necesitó 300

años en completarse.
El tercer cambio La revolución científico-tecnológica, se inició en la década

de los años 50.
La Empresa Durante La Civilización Agrícola
Supresión progresiva del barbecho en favor de un sistema de rotación

continua de los cultivos.
Introducción o expansión de nuevos cultivos.
Perfeccionamiento de los aperos de labranza tradicionales e introducción de

otros nuevos.
Selección de las simientes y de los animales reproductores.
Aumento y mejora de las tierras cultivables.
Extensión del uso del caballo en los trabajos agrícolas.
Durante la civilización agrícola se ejerció una soberanía; la población del

planeta se dividió en dos categorías, los primitivos y los civilizados.
Las llamadas sociedades primitivas, que vivían en pequeñas tribus y

subsistían mediante la caza o la pesca, eran las que habían sido dejadas de
lado por la revolución agrícola. Por el contrario, el mundo civilizado estaba
constituido por quienes cultivaban la tierra, pues por donde quiera que
surgió la agricultura, echó raíces la civilización.
Había culturas con sentido empresarial-comercial; por ejemplo los marinos

que cruzaban reinos centralizados, organizados en torno a gigantescos
sistemas de riego.
Hace aproximadamente 9000 años la revolución neolítica, es decir, el

abandono de una economía basada en la recolección, la caza, y la pesca,
por una basada en la agricultura y la ganadería, permitiendo así por primera
vez en la historia de la actividad empresarial productora de suministros
alimenticios por la acción del hombre.
Esta situación produjo a su vez un comienzo de DIVISIÓN DEL TRABAJO y la

creación de una vida urbana que congregaba a ciertos empresarios no
agrícolas y que, a su vez, favoreció un desarrollo intelectual y técnico del
que nacieron las civilizaciones de la antigüedad.
El Surgimiento De La Revolución Industrial
Todas las empresas de la era industrial empezaron a obtener su energía del

carbón, el gas y el petróleo. Este revolucionario cambio, acaeció tras la
invención de Newcome y Savary (1712) de una máquina de vapor
susceptible de explotación, significaba que por primera vez una civilización
estaba dependiendo de fuentes no renovables de energía.
Las máquinas derivadas de Newcome y Savary predominaron en gran

medida hasta cerca de 1780, fecha en que las famosas máquinas de vapor
construidas por Watt y Boulton comenzaron a difundirse.
Consecuencias:
La revolución industrial cambió radicalmente la tecnología. Creó gigantescas

máquinas electromecánicas.
La civilización industrial dio órganos sensoriales tecnológicos, creando

máquinas que podían oír, ver y tocar con mayor exactitud que los seres
humanos.
Sobre estas bases tecnológicas surgieron multitud de industrias, que

imprimieron su sello identificador a la civilización industrial, surgiendo así
enormes ciudades fabriles, textiles, acerías, automotores y muchas más.
LA TECNOLÓGIA POSIBILITADA POR EL NUEVO SISTEMA DE ENERGÍA, ABRIÓ

LAS PUERTAS A LA PRODUCCIÓN EN SERIE.
Al extenderse la revolución industrial a varios países desplazó el trabajo

desde el campo y el hogar a la fábrica, e introdujo un elevado nivel de
interdependencia. El trabajo exigía ahora un esfuerzo colectivo, división del
trabajo, coordinación e integración de muchas habilidades.
Por otra parte, al desplazarse el trabajo de los campos y el hogar, era

necesario preparar a los hombres para la vida de fábrica. El trabajo de la
fábrica exigía obreros que llegasen puntualmente, especialmente los peones
de cadenas de producción. Exigía trabajadores que aceptasen sin discusión
órdenes emanadas de una jerarquía directiva. Y exigía hombres y mujeres
preparados para trabajar como esclavos en máquinas y en oficinas,
realizando operaciones repetitivas.
Así mismo, en todas las sociedades de la revolución industrial, surgió una

institución que amplió el control social: La Sociedad Anónima. Hasta
entonces, la típica empresa comercial había sido propiedad de un individuo,
una familia o una asociación.
 CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA.

La empresa, como cualquier organismo viviente, pasa por una serie de
etapas de desarrollo, más o menos largas, conocidas dentro de la teoría de
la empresa como:
Nacimiento.
Crecimiento.
Madurez.
Declinación.
Liquidación.
3.2.1. NACIMIENTO DE LA EMPRESA.
Se inicia en el instante mismo en que los hombres comienzan a desarrollar

sus actividades, las máquinas y los equipos a operar.
3.2.2. CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN.
No todas lea empresas son al comienzo grandes y complejas.
Cada unidad de producción constituye un todo orgánico cuyo crecimiento es

posible en la mayoría de los casos.
El crecimiento y la expansión de la empresa es un proceso que puede

ocurrir en cualquier momento, cuando las condiciones sean favorables para
ello. Son características del crecimiento y la expansión empresarial, entre
otros, los siguientes signos:
Incremento del número de socios.
Penetración en nuevos mercados.
Fabricación de nuevos productos.
Mayor volumen de ventas y utilidades.
Ampliación de planta: Agencias, Sucursales, Oficinas.
Número de personas ocupadas.
Tecnología utilizada.
En este proceso de crecimiento y desarrollo se permite clasificar a la

empresa en categorías o grupos según su nivel y grado de expansión:
“Famiempresas”: Se caracterizan por ser una forma de organización

familiar, en la cual el mercado es extendido casi unicamente a su núcleo
familiar y amigos.
Microempresa: Su producción es artesanal y su volumen reducido. Se
caracterizan por ser una forma de organización socio-económica dedicada a
la producción de bienes o servicios para un mercado mínimo local.
Pequeña Empresa: Se caracteriza por el predominio de manofacturas para

mercados locales, su tamaño es limitado, es intensiva en mano de obra no
calificada, sus productos son generalmente bienes de consumo final, su
organización es simple.
Mediana Empresa: Es una categoria intermedia entre pequeña y gran

industria. El número de personas ocupadas por ella puede llegar hasta los
200, generalmente se ubica en las grandes ciudades, su tecnología en
algunos casos es elemental; en otros sofisticados.
Gran Empresa: Emplea tecnología y formas de organización sofisticadas y

complejas, es poco intensiva en mano de obra y extensiva en capital. Opera
generalmente en grandes ciudades y utiliza mano de obra calificada.
3.2.3. MADUREZ.
En esta etapa la empresa ha llegado a ocupar una posición relativamente

estable en el mercado. La competencia es intensa y su estrategia se
encuentra en la defensa de sus mercados. En términos generales, esta
etapa puede considerarse una de las más largas dentro del ciclo de vida de
la empresa.
3.2.4. DECLINACIÓN.
Una de las características de esta etapa son la pérdida de participación en

el mercado y el debilitamiento en cuanto a su situación financiera. Esas
circunstancias hacen que la unidad de producción sea presa fácil de sus
competidores.
3.2.5. LIQUIDACIÓN. Constituye la ultima etapa del ciclo de vida de la

empresa. En este momento desaparece todos los factores favorables que la
mantenían operando.
3.3. CRECIMIENTO VERTICAL DE LA EMPRESA.
El proceso observado es la delegación permanente de oficios a otras

personas, en la medidad en que la empresa se desarrolla. El crecimiento
vertical de una empresa se origina por la delegación continua de funciones
en cada una de las actividades básicas.
Ver cuadro #1
3.4. CRECIMIENTO HORIZONTAL DE LA EMPRESA.
A medida que la empresa se expande, cada una de las funciones básicas

requieren de departamentos más especializados.
Ver cuadro #2
CUADRO #1
CUADRO #2
4. estructura y organización de la empresa.
4.1. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.
Consiste, generalmente, en reagrupar todas las actividades comunes y

pertinentes a determinadas funciones u operaciones, en grandes bloques o
unidades similares.
4.2. ORGANIZACIÓN POR PRODUCTOS.
Cuando la empresa produce varias lineas o productos y éstos a su vez

tienen una demanda amplia, resulta ventajoso, tanto desde el punto de
vista técnico como administrativo, organizar la empresa por productos.
 ORGANIZACIÓN TERRITORIAL.
Generalmente este tipo de organización se dá cuando la empresa cubre

áreas geográficas demasiado extansas, por ejemplo varios departamentos o
territorios nacionales.
4.4. ORGANIZACIÓN POR CLIENTES.
El concepto generalizado de que el cliente es factor indispensable para

cualquier negocio, debe complementarse con el aforismo popular que dice:
“El cliente siempre tiene la razón”. Sin clientes no hay empresa.
Cuando una empresa deriva sus ingresos de clientes, sean éstos indivduos u
organizaciones, la situación administrativa tiende a hacerse más compleja
para la unidad de producción, debido al conocimiento específico que debe
tener sobre cada cliente y de las estrategias que necesita utilizar para
mantenerlo dentro de su mercado.
5. RECURSOS Y RELACIONES EMPRESARIALES.
Para el establecimiento de una empresa es imprescindible hacer un

proyecto para establecer una estructura adecuada en la cual los recursos
cumplen un papel fundamental para la ejecución de las actividades de la
empresa. La buena utilización de esos recursos garantiza el buen
funcionamiento de la empresa.
Los recursos son los medios utilizados por las empresas para ejecutar sus
actividades y de esta manera alcanzar sus objetivos. En las empresas hay
gran cantidad de recursos tales como: personas, máquinas, dinero,
materiales, etc, los cuales son obtenidos del medio ambiente exterior y
entran a la empresa a cumplir diferentes funciones las cuales son:
Unos son procesados y transformados en bienes o servicios para luego ser
distribuidos entre los consumidores o usuarios, quienes se hallan ubicados
en el medio ambiente externo.
Otros recursos ingresan a la empresa como procesadores o

transformadores, efectuando su acción sobre los anteriores.
Algunos contribuyen a la consecución de nuevos recursos para la empresa.
Otros ayudan a la colocación de los bienes y servicios producidos en el

medio ambiente externo.
Otros se dedican a coordinar las acciones de los demás recursos, para que
éstasa se encaminen hacia la consecución de los objetivos empresariales.
Los recursos pueden ser propios o en calidad de prestamo lo importante es

la función que cumplen dentro de la empresa. Los resultados que presenta
la empresa que pueden ser bienes o servicios por su venta permiten la
continuidad en su funcionamiento. La empresa no sólo tiene influencia en la
comunidad por sus productos sino que el salario pagado a sus empleados
permite que se compren otros productos, los impuestos pagados por la
empresa permiten obras sociales y su control a los desperdicios permita la
conservación del medio ambiente.
Los recursos se clasifican en:
Recursos Humanos
Recursos Financieros
Recursos Materiales o Físicos
Recursos Tecnológicos
Recursos Administrativos
Los cuales integrados permiten la consecución de las metas propuestas por

la empresa.
5.1. Recurso Humano.
Las personas constituyen el recurso más importante en toda organización,

ya que son ellas quienes utilizan, diseñan, transforman y perfeccionan los
demás recursos. Las cualidades del elemento humano como las actitudes,
habilidades, conocimientos, experiencias y las relaciones tanto individuales
como colectivas son muy importantes para las actividades de la empresa.
En todas las operaciones que se llevan a cabo en la empresa es

fundamental el recurso humano.
Los hombres diseñan y fabrican las máquinas, preparan la información y
demás elementos que éstas necesitan para poder operar, las manipulan o
programan para ejecutar determinadas operaciones.
Los recursos humanos poseen unas características inherentes a ellos, que

los distinguen de los demás recursos de la empresa las cuales son:
 Los recursos humanos no pueden ser propiedad de la organización:
La empresa tiene propiedad sobre sus terrenos, maquinaria, materiales, etc,

pero no tiene propiedad sobre las cualidades propias de todo ser humano
las cuales son aplicadas en las actividades de la empresa a cambio de una
remuneración económica.
 Las experiencias, conocimientos, habilidades, potencialidades, etc, son

intangibles:
O sea que no se pueden medir, palpar o pesar, y únicamente se manifiestan

a través del desempeño y comportamiento de las personas en la empresa.
 Las actividades de las personas son voluntarias:
Es necesario que los objetivos empresariales esten acordes con los objetivos
personales ya que los empleados emplearían su mayor esfuerzo en la
ejecución de las actividades de la empresa.
 Las capacidades de los recursos humanos de una empresa pueden ser

incrementados por descubrimiento y por mejoramiento:
Por descubrimiento cuando se revelan cualidades que estaban ocultas, por

mejoramiento cuando se le facilita la obtención de nuevas cualidades
personales por medio de la capcitación y desarrollo.
 Los recursos humanos son escasos:
Cada persona tiene diferentes cualidades lo cual la hace apta para

desarrollar cierto tipo de ocupación, en tanto más escaso sea esa cualidad
será más solicitado y mejor remunerado.
5.1.1. ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA ADMINISTRACIÓN DEL

RECURSO HUMANO.
Se llama administración del recurso humano al proceso que se encarga del

crecimiento y conservación de las cualidades de los empleados. La
administración del recurso humano es indispensable para la obtención de
los objetivos empresariales y personales.
Las principales actividades de la administración del recurso humano son:
5.2. Recurso Financiero.

Los recursos financieros garantizan los medios para la consecución de los
demás recursos de la empresa y se refieren al dinero en diferentes formas:
efectivo, capital, ingresos, egresos, créditos, inversiones y, en general, a la

disponibilidad de dinero que tiene la empresa para atender sus
compromisos.
Para el funcionamiento de la empresa se necesita:
Adquirir activos fijos: terrenos, edificios, maquinaria y equipo, vehículos,

muebles y enseres, etc.
Cancelar materias primas, combustibles y energía indispensables en el

proceso de producción.
Pagar sueldos, salarios y prestaciones a sus empleados.
Cancelar alquileres, servicios públicos, impuestos, reparaciones, servicios de

mantenimiento, etc.
Financiar los créditos otorgados a sus clientes o usuarios.
El dinero que requiere la empresa para iniciar sus operaciones o ampliar su

capacidad de producción, puede provenir de fuentes variadas entre las
cuales citamos:
Patrimonio personal del dueño de la empresa.
Aportes personales de varios individuos o familias que se asocian para

constituir o ampliar la empresa.
Emisión de acciones por parte de la empresa para ofrecerlas al público, las

cuales se negocian a través de una bolsa de valores, la empresa efectúa sus
operaciones independientemente de las actividades de los propietarios de
las acciones.
Aportes procedentes del Estado, Departamentos o Municipios, estas

entidades se asocian con particulares para constituir o refinanciar la
empresa, o facilitan los fondos en calidad de préstamo.
Suscripción de acciones a favor de una empresa cooperativa, efectuada por

socios de la misma.
Préstamos recibidos de entidades financieras, organismos del Estado o

personas naturales.
Para el funcionamiento normal de la empresa es necesario asignar los

recursos financieros indispensables para la actividad productiva, para el
pago de sus obligaciones como (salarios, impuestos, servicios,etc), por lo
que debe recibir los ingresos necesarios que satisfagan esto y además
produzcan la utilidad esperada.
La empresa se crea con el fin de obtener la mayor utilidad al capital
invertido, si la empresa produce perjuicios o no produce la utilidad mínima
lleva a la venta o liquidación de la misma.
También se habla de liquidez que es la capacidad de convertir activos a

efectivo y a la disponibilidad de fondos para satisfacer sus necesidades.
5.3. RECURSOS MATERIALES O FÍSICOS.
Son los básicos para la producción de bienes y prestación de servicios. Se

dividen en dos grupos:
Recursos de transformación
Recursos de utilización
5.3.1. RECURSOS DE TRANSFORMACIÓN.
Son los que se utilizan para la producción de otros recursos. Unos se utilizan
de forma directa, como máquinas, herramientas, equipos, y otros
intervienen de forma indirecta como terrenos, edificios, muebles, vehículos,
infraestructura en general.
5.3.2. RECURSOS DE UTILIZACIÓN.
Son los procesados por los recursos de transformación. Unos forman parte
del producto como materias primas, materiales que no son transformados
pero forman parte esencial del producto.
Y otros que sirven de apoyo para las actividades de las empresas como:
combustibles, elementos de aseo, papeleria, etc.
5.4. RECURSOS TECNOLÓGICOS.
Al conjunto de técnicas, procesos, procedimientos, métodos y sistemas que

son utilizados por la empresa en las diferentes actividades relacionadas con
la producción de bienes o servicios, le damos el nombre de recursos
tecnológicos.
La tecnología se refiere al conocimiento acerca de la forma de llevar a cabo

o ejecutar determinadas tareas o actividades, no se limita alas máquinas o
equipos.
La tecnología aplicada influye de manera decisiva en el comportamiento y

utilización de otros recursos de la organización:
Es un determinante de:
La cantidad y Calidad de los recursos humanos que requiere la empresa.
La Estructura organizativa y de algunos procedimientos organizacionales

asoptados por la empresa.
La planeación del trabajo individual y de grupo.
5.4.1. LA TECNOLOGÍA COMO DETERMINANTE DEL TIPO DE RECURSO

HUMANO.
En una pequeña fabrica de muebles es comun encontrar que los productos

son realizados individualmente, la elaboración de cada producto es
encomendada en su totalidad a un solo trabajador. Este sistema requiere
trabajadores que sean expertos en el oficio en todas las fases del proceso
de fabricación y en el uso de diversas herramientas.
Por el contrario, en un sistema de producción en masa, encontramos que los

procesos se han mecanizados y que los trabajadores se han especializado
en determinada actividad.
Otras empresas han automatizado sus procesos de fabricación. Es el caso

de las dedicadas a la industria química y las refinerías de petróleo. En este
caso se requieren técnicos capacitados para supervisar operaciones y, si es
el caso, efectuar ajustes menores.
5.4.2. LA TECNILOGÍA Y SU INFLUENCIA EN EL TAMAÑO Y TIPO DE

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA.
La influencia de la tecnología utilizada es evidente especialmente en la

estructura de empresas pequeñas y es el factor de mayor influencia en la
organización de la slíneas de producción.
En los casos en que la técnica de producción es simple, los procesos de

producción son sencillos y están al alcance de un alto número de individuos.
La producción depende principalmente de la destreza del individuo o grupo
de ellos que posea la habilidad necesaria y que disponga de un pequeño
capital, puede organizar su propia empresa. Encontramos gran cantidad de
pequeñas empresas con una organización administrativa simplke, y
sometidas a una comptencia creciente y reñida que por lo tanto de ben
darle una gran importancia a la comercialización de sus productos.
Cuando la técnica de producción es simple, una empresa de gran tamaño y

con una estructura organizacional compleja que quiera competir a nivel
nacional estará en desventaja, ya que en cada mercado regional encontrará
gran número de competidores pequeños que posiblemente estarán en
condiciones de ofrecer sus productos a precios más bajos.
Los procesos de refinación del petróleo son técnicamente complejos, exijen

una continua investigación, perfeccionamiento y control por parte del
personal técnico y científico. Las empresas que se dedican a esta
actividades son consideradas de gran tamaño en cuanto a capital invertido,
instalaciones y organización general.
5.4.3. LA TECNOLOGÍA Y SU INFLUENCIA EN LA PLANEACIÓN DEL TRABAJO

INDIVIDUAL Y DE GRUPO.
La tecnología que se aplique en la empresa contribuye a dar forma o da
definir las clases de puestos que starán disponibles en la empresa y las
funciones específicas adesmpeñar en cada uno de ellos. La forma en que se
diseñe el sistema de producción determina la ubicación de los trabajadores,
su interacción e interdependencia, e inciden en la formación de grupos y en
su comportamiento.
Las condiciones de trabajo imperantes como resultado de la implantación de

determinadas tecnologías, pueden ocasionar problemas de comportamiento
individual o grupal, cuando estas condiciones son inadecuadas,
contrariamente, cuando son adecuadas, pueden promover el trabajo en
equipo, mayores rendimientos por parte de los trabjadores y sentimientos
de pertenencia a la empresa.
5.5. RECURSOS ADMINISTRATIVOS.
La administración de una empresa implica la coordinación e integración de

todos los recursos para lograr los objetivos propuestos, y su estudio se
fundamenta en las funciones básicas que desempeña un administrador:
Planeación.
Organización
Dirección
Control
5.5.1. PLANEACIÓN:
Al planear definimos de antemano:
Qué hacer.
Cómo hacerlo.
Cuándo hacerlo.
Quién lo va a hacer.
Con qué recursos se cuenta para ello.
La planeación se basa en la fijación de un estado futuro deseable y cuenta

con la influencia del medio ambiente y con la actuación de un grupo de
personas que pueden contribuir a alcanzar ese estado.
Los planes de una empresa incluyen todos sus recursos:
Planeación de recursos humanos.
Planeación de recursos financieros.
Planeación de recursos materiales.

Planeación de recursos tecnológicos.
5.5.2. ORGANIZACIÓN.
Para alcanzar los objetivos empresariales se debe crear y desarrollar una

estructura formal que facilite la coordinación e integración entre los
recursos de la empresa; se deben establecer las condiciones adecuadas
para facilitar a las personas la realización de su trabajo.
La organización facilita la complementariedad a través de la integración de

habilidades, para así poder lograr parte de un grupo de objetivos que
individualmente no se podrían conseguir.
El proceso de organización tiene como punto de partida el análisis de tres

elementos básicos:
La clase de trabajo o actividad a desarrollar.
El personal requerido para realizar ese trabajo.
Los elementos físicos o materiales que se necesitan.
5.5.3. DIRECCIÓN.
Esta función está relacionada con la forma en que los objetivos de la

empresa van a ser alcanzados mediante la ejecución de actividades por
parte de personal que la integra.
El éxito en la dirección también está determinado por la capacidad de el

adminstrador para orientar, guiar, aconsejar y motivar a sus empleados a
cumplir con las respectivas funciones asignadas de la manera más eficiente.
5.5.4. CONTROL.
Busca asegurar que las actividades desarrolladas en la empresa estén de

acuerdo con los planes trazados, que los resultados que se vayan
obteniendo estén de acuerdo con los proyectados, y que, en caso de
presentarse desviaciones, se puedan adoptar oportunamente las acciones
correctivas que sean pertinentes.
5.5.5. TOMA DE DECISIONES, COORDINACIÓN E INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓN.
Además de las cuatro funciones administrativas básicas que hemos descrito

anteriormente consideramos conveniente resaltar:
La toma de decisiones:
La adopción de medidas para la solución de problemas.
Toda empresa busca alcanzar objetivos generales y específicos (antes

descritos), los administradores continuamente deben dar soluciones a una
serie de problemas que dificultan el logro de dichos objetivos.
Coordinación:
Está constituida por un equipo de personas quienes en conjunto pretenden

alcanzar un o unos objetivos que han sido claramente definidos y dados a
conocer a lo miembros de la empresa.
Comunicación e Información:
Suministra a la empresa información a todos los elementos integrantes de

ella. Si las unidades de la empresa o las personas no reciben información
necesaria y adecuada, el cumplimiento de las funciones asignadas a ellas no
se cumplen en la forma prevista y se transtorna el funcionamiento general
de la empresa.
La información es un elemento fundamental para el proceso de toma de

decisiones. En la solución de problemas el administrador utiliza sus propios
conocimientos, pero generalmente necesita acudir a la información que
disponen otros funcionarios, o a los sistemas de almacenamiento de
información para poder efectuar un análisis más profundo y tomar las
decisiones adecuadas.
6. LA EMPRESA Y EL MEDIO.
El medio ambiente o entorno de la empresa, es todo aquello que la rodea

externamente; está constituido por otras empresas, organizaciones
diversas, grupos sociales, instituciones gubernamentales, recursos
naturales, etc..
La empresa realiza continuamente intercambios con su medio ambiente. De

éste recibe los insumos que necesita para operar, los transforma a través de
sus procesos productivos y los devuelve al medio ambiente en forma de
bienes o servicios. Del impacto y aceptación que tengan esos productos en
el mercado, dependerá que la empresa pueda o no conseguir los recursos
que necesita para continuar su ciclo de actividades y cumplir con los
objetivos fijados.
El medio ambiente es amplio y complejo y presenta gran variedad de

factores, los cuales generalmente no pueden ser controlados por la
empresa, pero cuya influencia sobre ésta, debe ser analizada
detenidamente para reducir la incertidumbre al respecto. Los cambios que
se presentan en las condiciones ambientales externas pueden afectar
positiva o negativamente las actividades de la empresa, ésta se debe
adaptar a dichos cambios para aprovechar en su beneficio los efectos
positivos o para contrarestar los negativos.
La empresa también influye sobre su medio ambiente y específicamente

sobre los elementos que la integran: Clientes, Proovedores, Competencia,
Comunidad, Gobierno, etc. Para el conocimiento del medio ambiente es
importante nombrar las variables que la integran:
6.1. MEDIO AMBIENTE GENERAL.
En él se presentan continuos cambios y es el mismo para todas las

empresas. Los principales factores que la componen pueden agruparse
como:
6.1.1. FACTORES SOCIALES.
Son los que influyen en mayor grado sobre la empresa y representan el

ambiente en el que está.
El medio ambiente social influye de manera fundamental en la empresa ya

que:
El grado de aceptación o rechazo de sus productos depende de la imagen

que tenga la empresa.
Los constantes cambios en las costumbres y hábitos de la comunidad

influyen en la empresa por que les toca variar sus productos.
La empresa también influye en el medio social ya que garantizando unas

condiciones óptimas a sus trabajadores y creando empleos origina un grado
de aceptación en la comunidad. Entre las variables sociales que repercuten
en las actividades de la empresa están:
I. Tradiciones culturales, regionales ó nacionales.
Las tradiciones incluyen valores, creencias, ideologías que determinan las

relaciones entre los integrantes de la empresa. El administrador debe hacer
cambios a la par con las tradiciones para la satisfacción tanto de sus
empleados como de la comunidad.
II. Nivel educativo y de formación profesional.
El nivel general de alfabetismo de la población del país, o de una región, el

grado de complejidad y especialización del sistema educativo y la población
de personas con un alto nivel de profesionalismo o especialización, facilitan
o dificultan la consecuencia de los recursos humanos que requieren la
empresa. Además, determinan hasta que punto la empresa debe
implementar programas encaminados a la capacitación de su personal, o si
debe reclutar en otros medios el personal que necesita.
III. Importancia dada a la familia en el medio local o nacional.
En la mayoría de los países latinoamericanos la familia sigue siendo de gran

importancia en la sociedad por lo que dentro de la empresa los propietarios
y directivos se solidarizan con aquellos que no tengan ubicación laboral y
por el grado de confianza y lealtad con estos.
Éstos producen ciertas rivalidades entre grupos y demotivación del personal

por que en la mayoría de los casos la persona no llena los requisitos para el
puesto de trabajo.
En los países con un gran desarrollo se dá en poca cantidad ya que la
influencia familiar es menos y se reduce a esposas, hijos y hermanos,
además existe mayor independencia económica en las familias.
IV. Grado de orientación nacional o regional hacia la agricultura.
Este factor incide en la disponibilidad en la mano de obra para la empresa

en una región. Las comunidades donde se realizan actividades agricolas se
componen de:
Latifundistas, medianos propietarios, minifundistas, peones y jornaleros.
En nuestro medio son pocos los latifundistas y medianos propietarios que

explotan sus recursos con mentalidad empresarial, de resto sólo lo explotan
para subsistir. Por ello gran cantidad de personal no calificado emigra hacia
las ciudades para emplearse en empresas industriales, en donde por haber
mucha oferta se les paga bajos salarios.
Para la ubicación de una empresa en un sector agrícola debe haber

facilidades de transporte y de servicios públicos para que los obreros vivan
cerca de sus familias, siendo un polo de desarrollo para la región.
V. Homogeniedad o heterogeniedad de las estructuras étnicas y lingüisticas.
Esto afecta de manera directa a la empresa ya que:
La comercialización de bienes y servicios es más dificil y costosa ya que se

deben atender las costumbres y preferncias de los diversos grupos para ser
aceptados sus productos.
El trato con el personal debe ser justo y equitativo con todos para logra una
armoní entre la empresa.
6.1.2. FACTORES TECNOLÓGICOS.
Los aspectos tecnológicos constituyen uno de los factores ambientales que

producen mayor impacto sobre las actividades organizacionales y
administrativbas de la empresa.
La tecnología está constituida por el conjunto de los conocimientos

acumulados con respecto a cómo hacer o producir determinadas cosas para
alcanzar los objetivos; en ella se incluyen los inventos, técnicas, métodos y
procesos de trabajo.
Si una empresa quiere sobrevivir y crecer en un medio en el cual se

presentan continuos cambios tecnológicos, debe incorporar y desarrollar
tecnologías que mejoren sus métodos y procesos de producción,
comercialización y administración; una empresa es competitiva en un
sistema de libra competencia en un sistema de libra competencia, en la
medida en que se incorporen nuevos avances tecnológicos para garantizar
su eficacia y aumentar su eficiencia operacional.
En un país como Colombia, con poco desarrollo tecnológico, una empresa
que genere o que incorpore estará en condiciones ventajosas para competir
y tener influencias sobre las personas, y además del medio ambiente.
El grado en que una empresa puede ser influenciada o influir, a causa de los
cambios tecnológicos, depende de factores como:
La rama industrial a que petenezca.
El tipo de actividades que desarrolla una empresa y la industria a la que

pertenece, determina la tecnica que ésta debe adoptar e influye en la
freecuencia con que se debe efectuar cambios e innovaciones en los
procesos y productos.
Los bienes y servicios producidos.
Cuando la produccion la producción es compleja la empresa utiliza

tecnología avanzada e investiga para optimizar procesos.
Cuando la producción es sencilla, la investigación pasa y se centra en el

voloumen de producción y comercialización; ya que por ser sencilla, hay
mucha copetencia.
La maquinaria y los equipos utilizados.
Si en la zona de actividades de la empresa, hay otras con tecnoloías

avanzada, ésta debe renovar sus equipos por que su competencia estará en
capacidad de producir con una mayor calidad y a un bajo precio.
La variedad y amplitud de variedades.
Para la adquisición de nuevos equipos, la empresa tanto grande como

pequeña debera tener una alta variedad de productos, actividades y
empleados disponibles para aprovechar al máximo todo la capacidad de
producción de los nuevos equipos.
La influencia del mercado.
El tamaño del mercado para un producto determinado influye directamente

en el tipo de equipos y de tecnología que puede ser empleada por la
empresa.
Se debe evaluar el tipo de demanda que tenga los productos, los

competidores, etc., para asi establecer si se justifica la incorporación de
nueva tecnologia
6.1.3. FACTORES ECONÓMICOS.
La influencia del medio económico sobre la empresa esta determinada por

el volumen de operaciones, el nivel de precios, los rendimientos esperados,
la facilidad de optención de recursos, los recursos, los mecanismos del
mercado, etc.,.
La empresa tambien puede influir sobre este medio, al fijar o cambiar los
precios y condiciones de pago y al efectuar modificaciones en los productos
o servicios y en el vulumen producido.
Las empresas contibuyen favorablemente al mejorar la economia del pai, al

generar fuentes de empleo y de riqueza nacional.
En general, cuando las condiciones económicas imperantes en el medio son

buenas, se facilitan la ejecución de las actividades de las empresas, pero
cuando son malas se afectan negativamente sus operaciones.
Del medio económico resaltamos los siguientes factores:
Nivel general de la actividad económica.
El nivel de desarrollo del pais o de la región influye de manera fundamental

en las actividades de la empresa, porque si el nivel es bajo limita el volumen
de producción, si es alto facilita el crecimiento de las operaciones de la
empresa.
También el grado de desarrollo en las comunicaciones, servicios y medios

de distribución influyen en las actividades empresariales ya que si es bajo
aumenta los costos e interfiere en sus operaciones.
Grado de industrialización y disponibilidad de recursos.
Un país o región con un buen grado de industrialización se facilita la

adquisición de insumos y se consigue el personal calificado requerido.
La disponibilidad de materias primas posibilita el cumplimiento de la

programación de actividades, la reducción de costos, la adquisición de
repuestos y mantenimiento de equipos.
Distribución de las riquezas.
Si la distribución de las riquezas está en la mayor parte de la población, las

empresas venden más facil y en mayor cantidad.
En cambio, si las riquezas están en la menor parte de la población, se

reduce el mercado y se adquieren pocos yesenciales productos.
Impuestos.
Los impuestos tienen gran influencia en las decisiones que toma la

empresa. Los impuestos sobre utilidades, hace que se gaste en actividades
sociales, culturales, deportivas, de capacitación y otras no grabadas.
Los impuestos sobre ventas aumentan el precio de los productos y por ende
disminuyen el volumen de compra.
Y los impuestos sobre salarios, más que todo los niveles superiores hacen
que se den prestaciones elevadas en vez de salarios elevados.
Disponibilidad de capital o de dinero.
Para efectuar sus operaciones normales o para ampliar las instituciones se

necesita dinero o capital el cual debe ser solicitado en calidad de préstamos
a instituciones financieras. Para esto se debe alcanzar las formas de pago y
las posibilidades de la empresa para cumplir con esas obligaciones.
Este capital se invierte para ampliar instalaciones o para aumentar el

volumen de sus operaciones. Se generan más empleos, mejores salrios y
mayor actividad económica.
 FACTORES ECONÓMICOS TEMPORALES O A CORTO PLAZO.
Tendencias inflacionarias.
La inflación es el fenómeno económico que se presenta por un aumento

general en los precios de los artículos.
Un aumento de los precios se asocia como generalmente, a un aumento del

empleo. Cuando la inflación es ligera, las ruedas de la industria se engrasan
bien y la producción se acerca a su plena capacidad.
Se considera en general que un aumento lento de los precios no afecta

negativamente a la economía; pero si los aumentos de precios en los
artículos dan como resultado una influmación galopante; con esto se
desorganiza la producción y se afecta el orden social.
Disponibilidad de divisas del país.
Cuando hay escases de divisas en el país se traumatizan las importanciones

lo cual afecta a la empresa que utiliza máquinas, materias primas,
repuestos, etc. del extranjero, lo cual puede provocar hasta la suspensión
de la producción. Para evitar esto debe obtener licencias de importación y
de divisas o de establecer convenios de productos.
Tasas de interés.
Las tasas de interés marcan la posibilidad de acceso a créditos por parte de

la empresa. Si los intereses son altos se verá su reducción en los precios de
los productos. Si la empresa dá créditos a usuarios, es favorable el aumento
de las tasas.
6.1.5. FACTORES ECONÓMICOS INTERNACIONALES.
Nivel general de la actividad económica mundial.
La empresa puede ser afectada por cambios en la situación económica

mundial ya que si necesita importar materias primas, equipos, etc. y éstos
suben sus precios aumentan los costos para la empresa, si hay reseción los
podrá adquirir a precios más bajos.
Si la empresa exporta sus productos y hay una baja en los precios o hay
menor demanda se afectaría considerablemente la empresa.
Tarifas aduaneras.
Cuando la empresa produce artículos de buena calidad, el Gpobierno puede

subir las tarifas a productos importados que compitan con los nacionales.
También los países extranjeros pueden tomar medidas con los productos
exportados por Colombia. Para evitar estos casos se establecen convenios
con otros países para eliminar o fijar los aranceles.
Competencia de empresas extranjeras.
Una empresa que exporta productos entra a competir con las de otros
países donde lo que se exporta debe ser de calidad igual o superior a los de
la competencia.
En nuestro medio, la competencia es muy furte ya que existen

predilecciones por los artículos extranjeros, por lo cual, para competir, la
empresa colombiana debe producir artículos de muy buena calidad e
inferior precio que los artículos extranjeros.
6.1.6. FACTORES POLÍTICOS Y LEGALES.
El medio político y legal está integrado principalmente por el sistema de

gobierno y las regulaciones o normas legales.
Las variables políticas influyen el clima político o ideológico que puede crear
el gobierno, y el grado de estabilidad o de inestabilidad política e
institucional del país.
La legislación vigente, ya sea laboral, comercial, tributaria, civil

oadministrativa, tiene gran influencia sobre la empresa, ya que todas sus
actividades se debe regir por las normas legales vigentes.
Los principales factores de este medio que tienen influencia en la empresa

son:
Las tendencias ideológicas de los gobiernos.
La estabilidad política del país.
La política laboral del gobierno.
6.1.7. FACTORES DEL MEDIO ECOLÓGICO.
Se refiere al medio físico y natural que rodea a la empresa, se incluyen las

condiciones físicas y geográficas y la forma en que son utilizadas por el
hombre.
Las empresas además de proveer a la comunidad bienes y servicios,
también puede suministrar otra clase de productos como desperdicios, aire
y el agua contaminada.
Para lograr una adecuada utilización de los recursos de la empresa, con el

fin de evitar la continuación de la destrucción del medio ambiente debe
impulsar activamente estos problemas ambientales.
6.2. MEDIO AMBIENTE ESPECÍFICO.
El medio general es el mismo para todas las empresas de una región o país.
El medio específico es diferente para cada empresa y está constituido por
factores y elementos más concretos, los cuales tienen gran importancia en
los procesos de transformación y de toma de decisiones empresariales.
Del ambiente específico la empresa recibe la mayor parte de los recursos y

de las informaciones que necesita para operar, y en él coloca o distribuye
los resultados de sus actividades o sus productos.
La comprensión de las influencias ejercidas recíprocamente entre una

empresa y su medio ambiente requieren la identificación de las principales
características de los factores ambientales que tienen ingerencia en la
ejecución de las actividades y en el logro de los objetivos.
6.2.1. CONSUMIDORES O USUARIOS.
Son los clientes de la empresa, o sea quienes adquieren sus productos, a

este medio se le dá el nombre de mercado de clientes o de consumidores.
El Mercado se define como un conjunto de personas con necesidades por

satisfacer, dinero que gastar y la voluntad de gastarlo.
Es importante para la empresa saber que motiva a los consumidores a

adquirir un producto o dejarlo de hacer. La motivación puede ser económica
o funcional, o puede incluir elemntos de la conducta humana que además
de satisfacer sus necesidades prácticas también satisfaga sus necesidades
sicológicas.
Las empresas deben establecer dentro del mercado grupos o segmentos de

consumidores para satisfacer todas sus necesidades.
Para dividir el mercado se tiene en cuenta:
Las personas con necesidades; se tienen en cuenta todo tipò de

carácterísticas tales como sexo, edad, educación, profesión, etc..
Personas con dinero para gastar; Se estudian los niveles de ingresos de la

población.
Personas con voluntad de gastar; Grupos sociológicos como familias, grupos

culturales.
Factores sicológicos como personalidad, actitudes etc..
6.2.2. PROOVEDORES DE RECURSOS.
Los proovedores son los encargados de suministrar los insumos necesarios

para la ejecución de las actividades y operaciones de la empresa. Toda
empresa debe contar con:
Proovedores de capital y dinero.
Proovedores de materiales.
Proovedores de partes para el producto.
Proovedores de fuerza laboral.
Proovedores de maquinaria, equipo e instalaciones.
Proovedores de servicios.
El análisis de los proovedores es una tarea importante que se debe efectuar

en la empresa, y se trata con ello de seleccionar a aquel o aquellos que
puedan proporcionarle a la empresa los insumos que ésta requiere, en las
mejores condiciones de calidad, cumplimiento, servicio y precio.
Este análisis se efctúa con base en aspectos como:
Confiabilidad: Los proovedores deben estar en capacidad de suministrar

insumos en la cantidad, calidad y frecuencia necesaria para la empresa.
Servicios: Se refieren a la asistencia en el manejo de materiales, instalación

y mantenimiento de equipos, y capacitación del personal encargado de
operarlos.
Ubicación: La ubicación geográfica de los proovedores es de gran

importancia ya que si es lejano a la empresa esto representa mayores
costos y mayor tiempo de entrega. Se deben adquirir insumos del medio
más cercano a la empresa, sin que esto conlleve a mayores precios o baja
calidad.
Condiciones de Compra: Las condiciones ofrecidas por los proovedores son

importantes son importantes para la pequeña y mediana empresa por que
casi nunca están en condiciones de pagar de contado.
Número de Proovedores: No es aconsejable depender de un solo proovedor

ya que cualquier problema que lo aqueje repercutirá en la producción por lo
que se aconseja distribuir sus compras entre varios proovedores.
6.2.3. cOMPETIDORES.
Podemos definir la competencia en los negocios como el proceso de

intercambio de bienes o servicios en un mercado en donde el consumidor o
usuario puede elegir entre dos o más ofertas rivales.
Se desarrolla competencia para el suministro y para el mercado. La
empresa debe determinar el o los mercados en que vaya a operar y las
estrategias que le permitan competir.
La competencia puede ser directa (cuando se compite con otras empresas

que fabriquen el mismo producto) o indirecta (cuando es efectuada por
productos diferentes que de una u otra forma intervienen con los resultados
de la empresa). Por lo general se asocian fabricantes de un mismo producto
para contrarrestar la competencia de productos diferentes.
7. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS.
Teniendo en cuenta la actividad económica a que se dedican, las empresa

se pueden clasificar como:
Agropecuarias.
Industriales.
Comerciales.
De Servicios.
7.1. EMPRESAS AGROPECUARIAS.
Son empresas que dedican sus actividades tales como: Siembra, Cosecha,
etc. (Agrarias), Crías, Engorde de ganado, piscicultura, avicultura, etc.
(Pecuarias).
Son del sector primario de la economía ya que prooven de materias primas

a empresas industriales, así como alimentos para la población.
Las empresas agropecuarias puden tener dos tipos de productos:
Para la demanda final.
Como insumo para otras empresas.
7.2. EMPRESAS INDUSTRIALES.
Son las que se encargan de la transformación y/o extracción de materias

primas para la producción. Se pueden clasificar en extractivas y
manufactureras.
La empresa industrial es extractiva cuando se dedica a la explotación de

recursos naturales, tales como extracción de minerales, maderas, etc..
La empresa industrial es manufacturera cuando transforma materias primas

en productos que pueden ser bienes de consumo final y/o bienes de
consumo intermedio.
Los bienes de consumo final son los que satisfacen directamente las
necesidades del consumidores como: electrodomésticos, libros, alimentos,
etc.
Los bienes de consumo intermedio satisfacen necesidades de insumos a los

de consumo final como productos químicos, textiles, papel, cueros, etc..
Las empresas industriales son el sector secundario de la economía.
7.3. EMPRESAS COMERCIALES.
Son empresas comerciales dedicadas a la compra y venta de bienes. Se

pueden clasificar como:
Mayoristas.
Minoristas.
Comisionistas.
Estas empresas pertenecen al sector terciario de la economía y son

consideradas intermediarias entre las empresas productoras y las
consumidoras o usuarios.
7.3.1. MAYORISTAS.
Estas empresas se ddican a la compra de bienes, y a su venta a las

empresas minoristas, a las industrias y a instituciones de diversa índole. Sus
ventas al consumidor individual representan una mínima parte del total de
sus ventas.
Las empresas mayoristas tienen almacenados grandes volumenes de

bienes, lo que permite su entrega en el momento solicitado. Hay mayoristas
generales y especializados, los generales tienen diversidad de bienes y
servicios, y las especializadas satisfacen necesidades específicas.
7.3.2. MINORISTAS.
Se consideran empresas comerciales minoristas aquellas que adquieren

bienes de consumo a los productores o mayoristas, y los venden a los
consumidores, al menudeo.
Los minoristas son intermediarios básicos a los consumidores finales. Hay

de diversa índole y tamaño, y van desde una tienda hasta grandes
multinacionales.
7.3.3. COMISIONISTAS.
Los comisionistas se encargan de vender bienes que los productores les dan
por consignación, recibiendo una comisión por precio de venta (de allí su
nombre). Normalmente sólo se limitan a tomar los pedidos y el transporte
corre por cuenta del productor o consumidor. En nuestro medio es frecuente
este tipo de organización para autos, ganado, finca raíz, etc..
7.4. EMPRESAS DE SERVICIOS
Son aquellas que “prestan servicios” a la comunidad, a otras empresas o a

instituciones oficiales o privadas.
Los servicios han tenido un gran auge en las últimas décadas y desarrollan
diversas actividades como: Mantenimiento, Recreación, Aseo, Asesorías,
Finanzas, Transportes, etc..
Las empresas de servicios son del tercer sector de la economía.
Una de las formas más utilizadas para la clasificación de las empresas es

aquella que lo hace de acuerdo con el tamaño de éstas. Se consideran en
este sentido los siguientes tipos de empresas:
Microempresas.
Pequeñas Empresas.
Medianas Empresas.
Grandes Empresas.
I.CRITERIOS PARA DETERMINAR EL TAMAÑO DE LAS EMPRESAS.
Detrminar los tipos de empesas es difícil ya que en éstas se dan continuos

cambios dentro y fuera de ella.
También depende de los criterios utilizadas ya que se diferencian en:
Los objetivos de la entidad que realiza la clasificación.
El sistema de información disponible y las pautas metodológicas que se

adopten.
Por esto hay diversas definiciones acerca de los tipos de empresa según su
tamaño, hay criterios generales que son los cuantitativos como: personal
ocupado, capital instalado, entre otros, y los cualitativos como desarrollo
administrativo, tecnológico y otros, éstos son susceptibles ,de cambio por
que son subjetivos.
Los criterios más utilizados son:
El Personal Ocupado.
Es el criterio más utilizado y generalmente está relacionado con variables

como salarios y producción bruta. En nuestro medio las empresas son
clasificadas así:
Microempresa: Menos de 10 empleados

Pequeña Empresa: Entre 10 y 49 empleados.
Mediana Empresa: Entre 50 y 199 empleados.
Gran Empresa: 200 o más empleados.
El Capital Invertido.
Este criterio ayuda a determinar el tamaño de la empresa, con base en el

monto de su capital.
Presenta inconvenientes ya que varía con la situación económica del país,

en 1980 se incluía entre pequeña y mediana empresa a aquellas cuyos
activos no superaban los 35 millones de pesos. Para 1984 de 100 millones
de pesos, esta cifra quedó establecida para créditos dee fomento y para
efectos legales.
La Magnitud de sus Operaciones.
Este criterio tiene cuenta tanto el volumen de ventas como el mercado que
la empresa abastece.
El volumen de ventas es muy variable por lo que no se especifican cifras. En

el otorgamiento de créditos de fomento por parte del gobierno, se establece
como pequeña y mediana empresa a las que sus ventas anuales sobrepasen
150 millones de pesos. También por el mercado que cubre se determina el
tamaño ya que la pequeña empresa atiende a mercados locales, la mediana
a mercados regionales y nacionales, y las grandes a mercados nacionales e
internacionales.
El volumen de producción también está relacionado con las operaciones

pero es muy variable y difícil de reunir la información.
El Desarrollo Administrativo.
Lo componen aspectos como niveles jerárquicos, sistemas gerenciales, de

planificación y control, grados de delegación de autoridad. Cuando una
empresa es pequeña es centralizada en el gerente, y no hay diferenciación
organizacional. Al aumentar el tamaño de la empresa hay mayor
estructuración de las actividades organizativas y mayor descentralización.
II. MICROEMPRESA.
Se consideran microempresas a aquellas unidades productivas cuyo número

de empleados no sea superior a diez. Las microempresas producen gran
variedad de artículos (principalmente de consumo final), y atienden
necesidades específicas de pequeños sectores de la población.
Las características de las microempresas son semejantes a las de la

pequeña empresa, y entre ellas se pueden anotar:
En relación con su recurso humano.

La microempresa ocupa hasta 10 empleados.
La mayor parte de la mano de obra proviene de la familia de los

propietarios.
No existe claridad en cuanto a las relaciones laborales.
La mano de obra ocupada se caracteriza por un bajo nivel de calificación.
La remuneración ofrecida es relativamente baja; en algunas ocasiones no se

remunera directamente.
Las prestaciones sociales son bajas, o no existen.
La utilización de la mano de obra es intensiva, debido especialmente al bajo

nivel de mecanización.
En relación con sus recursos financieros.
La inversión de capital es baja.
Los créditos obtenidos son utilizados principalmente para capital de trabajo,

aun cuando también son ofrecidos para renovación de equipo y de otros
activos.
Las utilidades generadas por este tipo de empresa son dedicadas a

satisfacer las necesidades de subsistencia, por parte de sus propietarios, sin
que existan mayores posibilidades de reinversión para la expansión de la
misma.
En relación con sus recursos materiales y productos.
La utilización de maquinaria es mínima y es, generalmente, obsoleta.
Las instalaciones físicas son reducidas, y generalmente, la producción se

lleva a cabo en la vivienda de los propietarios.
La mayor parte de sus productos son bienes de consumo final.
No existe una línea definida de productos y se trabaja fundamentalmente

sobre pedidos.
En relación con su tecnología.
La tecnología empleada es esencialmente artesanal, debido a la utilización

intensiva de mano de obra y al empleo de herramientas y equipos sencillos.
El conocimiento de un proceso de producción elemental es básico para la

creción de este tipo de empresas.
El consumo de energía es bastante bajo.
En relación con su administración y forma organizativa.

Su estructura organizatiza es informal; el o los propietarios controlan
personal y directamente las funciones básicas (producción, ventas y
finanzas).
En la mayor parte de las microempresas no se utiliza asesoría de ningún

tipo.
No se llevan a cabo registros ni estadísticas y en muy pocas se llevan

registros contables.
Se han constituído principalmente como empresas individuales o familiares,

y generalmente como sociedades de hecho.
III.PEQUEÑA EMPRESA.
A este grupo coresponde el mayor número de empresas industriales

existentes en el país.
Su actividad económica está concentrada en la producción de bienes y

serviciois tradicionales. La mayor parte de los bienes que produce están
destinados al consumo final.
Por su elevado número y por el tipo de bienes que produce, se encuentran

enfrentadas en una competencia intensa y no tienen ninguna influencia
sobre la fijación de precios en el mercado.
En los últimos años se ha buscado el desarrollo de la pequeña empresa,

principalmente por su capacidad de generar empleo a corto plazo, ya que la
creación de un nuevo puesto de trabajo exige menores costos.
Entre las características generales de la pequeña y mediana empresa

colombiana, se destacan las siguientes:
Ocupan entre 10 y 49 personas.
La mano de obra ocupada se caracteriza por su baja calificación.
Los salarios ofrecidos son bajos en comparación con los de la mediana y

gran empresa, a pesar de que en las últimas decadas se han incrementado
notablemente.
El nivel de prestaciones sociales ofrecidas a los trabajadores es más bajo

que el de la mediana y gran empresa.
El trabajo del hombre es decisivo en el proceso de producción, debido

principalmente al poco grado de mecanización.
Todo el personal de la organización se conoce, interactúan directamente,

existe sentido de solidaridad y se facilita el ambiente familiar.

La inversión de capital es baja.
La capacidad de acumulación de capital (para la expansión de las

actividades de la empresa), es limitada.
Los créditos conseguidos son utilizados esencialmente para la financiación

de capital de trabajo, y se dedica una mínima parte para la renovación de
maquinaria y equipo.
En relación con sus recursos materiales y productos.
Generalmente, su maquinaria es obsoleta y requiere de bastante mano de

obra.
Sus instalaciones no son muy amplias y en ocasiones no se dispone de el

espacio físico necesario.
La mayor parte de sus productos son bienes de consumo final y

corresponden a manofacturas tradicionales.
Su nivel tecnológico es sencillo y a veces rudimentario.
Su consumo de energía es poco intensivo.
No existe diversificación tecnológica en los procesos productivos y

administrativos.
Por falta de recursos, tanto financieros como humanos, se dificulta la

investigacióny el mejoramiento de las técnicas actuales para la generación
de una tecnología propia.
El conocimiento del preoceso de producción, generalmente es básico para la

creación de este tipo de empresas.
Su estructura organizativa es elemental, y se le da especial relevancia al

área de producción.
Se presenta una gran centralización administrativa, ya que se concentran

en el propietario los procesos de dirección, planeación, control y toma de
decisiones.
No utiliza los servicios de organismos asesores de ningún tipo.
Está constituida por empresas individuales, familiares, o pequeñas

sociedades de heche, así como por sociedades limitadas.
IV.MEDIANA EMPRESA.
Está integrada por empresas cuyas características son una combinación de
la pequeña empresa y la gran empresa. Ocupa el segundo lugar en el
número de empresas industriales.
Su actividad económica está dirigida a la producción de bienes de consumo

final, tales como textiles yplásticos, y de algunos bienes de capital, tales
como maquinarias, electrodomésticos y equipo profesional.
Como características generales de la mediana empresa se anotamos las

siguientes:
Las organizaciones ubicadas dentro de la mediana empresa ocupan entre

50 y 199 personas.
Ocupa, igualmente, tanto mano de obra sin calificar como altamente

calificada.
El personal ocupado recibe una remuneración superior al de la pequeña

empresa, pero inferior al de la gran empresa.
Las prestaciones sociales representan un 41 % del valor de los sueldos y

salarios.
La inversión de capital por empresa es más alta que la de la pequeña

empresa.
La productividad del capital es superior a la de la pequeña y la gran

empresa.
Presenta una mayor capacidad de acumulación de capital en relación con el

de la pequeña empresa.
La mayor parte de los créditos son destinados a la financiación del captal de

trabajo, y se destina un bajo porcentaje a la obtención de nuevas
tecnologías.
En relación con los recursos materiales y sus productos.
Cuenta con instalaciones relativamente amplias y adecuadas a sus

necesidades.
Cuenta con maquinaria relativamente moderna y con una aceptable

capacidad de producción.
Sus productos, generalmente, son bines de consumo final, intermedios y de

capital.

Se encuentra un grado de tecnología que varía desde el elemental hasta el
relativamente sofisticado.
Consumo relativamente bajo de energía.
La investigación para el mejoramiento de procesos y técnicas, no es muy

tenido en cuentas entre sus objetivos.
En relación con su administración y forma dministrativa.
Se encuentra una distinción clara en cuanto a los niveles jerárquicos y,

generalmente, una estructura organizativa explícita.
Existe un buen grado de especialización, así como una asignación clara de

funciones.
Aun cuando prevalece cierto grado de centralización, se presenta una

inclinación hacia la delagación de autoridad.
Se utilizan algunos organismos o personal asesor para el desarrollo de

actividades básicas.
Se han constituido principalmente como sociedades limitadas colectivas, en

comandita simple, así como por acciones y por cooperativas.
V.GRAN EMPRESA.
Representa el 7.5% del conjunto de unidades productivas existentes en el

país, pero ocupa más personal que las pequeás y medianas, equivalente al
52%.
Sus productos, generalmente, son bienes intermedios y de capital. Los

instrumentos de política económica les han otorgado prerrogativas
especiales de tipo arancelario para la importación de insumos y de bienes
de capital, las protege en un grado mayor que a las empresas pequeñas y
medianas, además les otorga mayor autonomía para la fijación de precios.
Las características sobresalientes de las grandes empresas industriales son:
Ocupan más de 200 personas.
Se utiliza poca mano de obra, en relación con el capital instalado.
La remuneración que ofrece a sus empleados es superior al de la pequeña y

mediana empresa.
El nivel de prestaciones sociales es alto, representa un 59% de los sueldos.
La mano de obra que se utiliza es altamente calificada, debido

principalmente al elevado nivel tecnológico. Lo anterior repercute en una
buena productividad de la mano de obra.
Presenta una elevada inversión de capital.
La productividad del capital es superior al de la pequeña empresa, pero

inferior al de la mediana.
La alta productividad de la mano de obra, le proporciona una mayor

capacidad relativa de acumulación de capital.
Están en mejores condiciones para realizar cuantiosas inversiones.
Es la que más aporta en cuanto al valor producido por cada peso destinado
a insumos.
En relación con los recursos materiales y sus productos.
Las instalaciones físicas, la maquinaria y equipos son modernos y de gran

capacidad.
Poseen gran cantidad de activos inmovilizados, y normalmente trabajan en

un bajo porcentaje, si se lo relaciona con su capacidad de producción real.
Sus productos corresponden, en un mayor grado, a bienes intermedios y de

capital.
Su nivel tecnológico es altamente sofisticado.
Por su sofisticación tecnológica, las nuevas inversiones requieren un mayor

tiempo para su instalación y se demora más en llegar a la plena producción.
El consumo de enrgía es demasiado alto (superior al de la mediana y

pequeña empresa).
Estas empresas tratan de importar tecnología, con el fin de estar a la

vanguardia en el medio, en cuanto a este aspecto.
Presentan una clara jerarquización y departamentalización.
Se aplican métodos y técnicas modernas para la planificación, organización,

dirección y control.
Presentan un alto grado de descentralización, especialización en el trabajo y

correcta asignación de funciones.
Utilizan personal especializado para las funciones directivas.
Se hanconstituido bajo las formas organizativas características de los

grandes capitales: sociedades anónimas, empresas del Estado y empresas
mixtas.
De acuerdo con el número de propietarios, las empresas pueden clasificarse
en Individuales y Sociedades.
I.EMPRESA INDIVIDUAL.
Las empresas individuales se caracterizan por:
Pertenecer a un solo dueño o propietario.
El propietario recibe beneficio de todas las actividades de la empresa y

responde por las obligaciones contraídas.
Son las más numerosas en el mundo.
Para establecerla se necesita iniciativa, una mínima cantidad de capital y la

licencia para funcionar.
Para ampliarla se utiliza : capital personal (limitado) ó prestamos a

entidades financieras.
La empresa de propiedad individual presenta ventajas y desventajas, si se

le compara con las empresas constituidas como sociedades, las principales
ventajas son:
Se puede constituir y disolver más facilmente.
El Estado ejerce menor control sobre ella, que sobre otros tipos de empresa.
El propietario administra su empresa libremente y con un control completo

sobre ella.
Se puede constituir con poco capital.
Las utilidades que se obtienen pertenecen unicamente al dueño de la

empresa.
El propietario puede retirar o invertir más dinero, en el momento que lo

desee.
Las principales desventajas son:
La responsabilidad del propietario es ilimitada, o sea, que éste debe

responder con todos sus bienes por las obliogaciones contraídas por su
empresa.
El capital disponible para la empresa se limita a los propios recursos del

propietario, o al dinero que éste pueda conseguir prestado.
La continuidad en el funcionamiento de la empresa depende unicamente del

propietario.
Como generalmente las empresas individuales son pequeñas, puede
dificultarse la contratación y conservación de personal altamente
capacitado.
II.SOCIEDADES.
Una sociead comercial se constituye cuando dos o más personas se

comprometen voluntariamentea aportar dinero, trabajo o bienes
(apreciables en dinero), con el objeto de repartirse las ganancias o pérdidas
obtenidas en la empresa.
De acuerdo con la forma en que se efectúen los aportes, en una sociedad

podemos encontrar: socios capitalistas y socios industriales.
El socio capitalista es el que aporta a la sociedad recursos financieros y

materiales. El socio industrial es el que aporta su trabajo personal:
conocimiento, invenciones, esfuerzo.
Desde el punto de vista jurídico, las sociedades pueden ser: de dercho, de

hecho e irregulares.
Cuando una sociedad cumple con todos los requisitos legales, se le

considera una sociedad de derecho.
Cuando no se constituye por escitura pública se le considera sociedad de

hecho.
Si se constituye por escritura pública, pero no se ahusta a todas las normas

del derecho, se le considera sociedad irregular.
La sociedad (siendo constituída legalmente), forma una persona jurídica, la

cual es diferente a los socios, considerados de una manera individual.
“Se llama persona jurídica, a una persona ficticia, capaz de ejercer derchos
y contaer obligaciones civiles, y de ser representada judicial y
extrajudicialmente.”
Se pueden distinguir principalmente tres clases de sociedades:
Sociedades de Personas.
Sociedades de Capital.
Sociedades Mixtas.
En las sociedades de personas, la propiedad de la empresa pertenece a

personas cuya identidad indivivual se conoce plenamente. La administración
es efectuada por ellos mismos, o por una persona escogida por ellos.
Las sociedades de capital se clasifican en:
Sociedad Anónima.
Sociedad en Comandita por Acciones.
En las sociedades mixtas, se encuentran características comunes a las de

las sociedades anteriores. La responsabilidad de los socios se limita a los
aportes, y en la dministración participan todos y cada uno de los socios. En
Colombia a las sociedades mixtas se les conoce como sociedades limitadas.
a) Sociedades de Personas.
Sociedad Colectiva.
Es una asociación voluntaria de dos o más personas (quienes operan una

empresa como copropietarios), con el fin de obtener utilidades.
Los socios realizan aportes de todo tipo, muebles, inmuebles, captal, etc.,
para la utilidad de la empresa. Los activos de la empresa son de todos los
socios sin tenerlos distribuidos entre ellos, además deben responder por las
operaciones de la empresa.
La sociedad forma una persona jurídica y se estipula el tiempo de duración

por escritura pública. La razón social es el nombre con se conocen las
sociedas, en la mayoría de los casos se utilizan loa nombres completos o los
apellidos delos socios acompañados por “y compañía”o “hermanos” etc..
Este tipo de sociedad es recomendable cuando hay confianza entre los

socios por que se comprometen a una colaboración activa.
Tiene ventajas tales como:
-Facilidad de Creación,
-Se dá utilización a conocimientos personales de los socios,
-No se requieren grandes aportes de capital por parte de cada socio,
-Facilidades para obtener créditos por el patrimonio de cada uno de los

socios.
Las desventajas son:
-No hay libre transferencia de la propiedad.
-La responsabilidad de los socios es ilimitada.
-Conlleva a problemas de autoridad, etc..
Los socios gestores o colectivos son los que están a cargo de la

administración de la sociedad y son los responsables de las deudas
contraídas.
Los socios comanditarios se limitan a los aportes de capital, no ejercen

funciones de representación de la sociedad, participan de las utilidades y lo
máximo que pueden perder es su capital.
La sociedad en comandita puede ser simple o por acciones.
Sociedad en Comandita Simple.
La sociedad en comandita se constituye entre uno o más socios (quienes

responderán ilimitadamente por las operaciones de la sociedad), y otro u
otros socios que limitan su responsabilidad al monto de sus aportes.
La razón social de la sociedad en comandita simple se forma con el nombre

completo o con el apellido de uno o más socios colectivos (que tienen la
autoridad para actuar como representantes de la sociedad) y se le agrega la
expresión “y Compañía” o la abreviatura “& Cía.” , seguida siempre de la
abreviatura “S en C”. Si esta última no se agrega, se presume (para todos
los efectos legales), que la sociedad es colectiva.
Sociedad Cooperativa.
Es toda asociación voluntaria de personas en que se organicen esfuerzos y

recursos con el propósito principal de servir directamente a sus miembros,
sin ánimo de lucro.
Los socios de una sociedad cooperativa pueden tener responsabilidad

limitada o responsabilidad suplementaria; es limitada cuando los socios
responden únicamente por el monto de sus aportes, es suplementaria
cuando los socios consienten en responder hasta por una cantidad adicional
en relación con el valor de sus aportes.
La razón social se forma con el nombre o denominación, seguida de las

palabras Cooperativa Limitada o Cooperativa Suplementaria, según sea el
caso.
El capital social de la cooperativa está compuesto por los aportes ordinarios

hechos por los socios, pueden estar representados en dinero, en especie o
en trabajo.
Las cooperativas se consideran (para efectos legales) como entidades de

utilidad pública y de interés social, por lo cual gozan de algunos derechos y
exenciones.
Las principales ventajas de la sociedad cooperativa son:
Permite la cooperación mutua entre personas, con el fin de satisfacer

necesidades e intereses comunes.
Goza de algunos derechos y exenciones especiales, por ser una

organización de utilidad pública.
Su organización es relativamente fácil.
No requiere el aporte de grandes sumas de dinero, por parte de cada socio.
Las principales desventajas de la sociedad cooperativa son:

No es adecuado para las personas que persigan exclusivamente una
retribución económica después de realizados sus aportes.
La estructura organizativa se debe señir a las disposiciones legales

existentes.
Se puede presentar dificultad para la obtención de créditos, cuando la

responsabilidad es limitada.
No existe libre transferencia de los derechos de los socios.
b) Sociedades de Capital.
Sociedad Anónima.
La sociedad anónima es una persona jurídica o entidad legal independiente

en cuanto cualquier accionista individual. Los derechos y las obligaciones se
contraen siempre en nombre de la sociedad y nunca en nombre de algunos
de los accionistas o propietarios individuales.
Puede adquirir, poseer o transferir propiedades; celebrar contratos, incurrir

en deudas y conducir asuntos legales.
Para constituir una sociedad anónima se necesitan, como mínimo 5

accionistas, y la escritura de cosntitución debe ser registrada públicamente.
La razón social se forma con la denominación de la sociedad, seguida de las

palabras “Sociedad Anónima” o las letras “S.A.”.
Para que la sociedad inicie operaciones, se debe obtener el respectivo

permiso de la superintendencia de Sociedades.
Cuando la sociedad vende acciones, otorga a los compradores una

participación en ella. Las acciones conceden a éstos el derecho de votar
para elegir a los directivos que representan a los accionistas en la
administración de la sociedad. En este tipo de sociedad, las personas no
cuentan, lo que cuenta es le capital.
Las principales ventajas de la sociedad anónima son:
Los accionistas no tienen responsabilidad personal en cuanto a las deudas

contraídas por la sociedad.
El mayor tamaño de la empresa facilita el funcionamiento y crecimiento de

la misma.
La administración s delega en especialistas.
La libre transferencia de la propiedad.
La estabilidad y larga vida.
La mayor facilidad para acumular capital.

Las principales desventajas de la sociedad anónima son:
Su constitución es más dispendiosa y costosa que la relativa a otra

sociedades.
Los impuestos y las tasas impositivas, generalmente son mayores que los
necesarios para otros tipo de empresas.
El control mínimo sobre su manejo, por parte de los accionistas.
La mayor supervisión por parte del Gobierno.
En sociedades anónimas pequeñas, la dificultad para la obtención de

créditos constituye una desventaja.
Sociedad en Comandita por Acciones.
Es la que se integra por unos o varios socios gestores o colectivos, los

cuales responden de una manera ilimitada y solidaria por las obligaciones
de la sociedad, y por uno o varios socios comanditarios, los cuales limitan su
responsabilidad hasta el valor de sus acciones.
El capital de esta sociedad se devide en acciones (Las de los socios

comanditarios que a difernecia de la sociedad en comandita simple, éstas
son negciables sin niguna restricción).
La razón social se forma con la denominación de la sociedad, seguida de las

palabras ·Sociedad en Comandita por Acciones” o por sus abreviaturas “S.
En C. Por A.” o “S.C.A.”.
Las principales ventajas de la sociedad en comandita por acciones, son:
La responsabilidad para los socios comanditarios, facilita la incorporación de

personas a la sociedad.
Las buenas posibilidades para la obtención de créditos.
La libre transferencia de acciones.
El crecimiento de la compañía se facilita, debido a la emisión y colocación

de las acciones.
Las principales desventajas de la sociedad en comandita por acciones, son:
Los socios comanditarios no pueden controlar las cciones de la compañía
La responsabilidad ilimitada para los socios colctivos o gestores, en cuanto a

las obligaciones de la sociedad.
La estrecha supervisión por parte del Gobierno.
La cesión de las partes de interés de los socios gestores, requieren la

aprobación de la Junta Directiva.
Sociedad Mixta (Sociedad Limitada).
Presenta caractrísticas legales (que son comunes a las sociedades de

personas y a las sociedades de capital), por lo cual se le puede considerar
como una especie de mezcla de las dos. Los socios participan en la
administración, y su responsabilidad es limitada, en relación con el monto
de sus aportes.
Se constituye entre los socios que solamente están obligados con ella en
cuanto al monto de sus aportes, sin que las participaciones puedan estar
representadas en títulos negociables al portador, puesto que solo pueden
ser cedidas por escritura pública.
Esta sociedad puede ser constituida con un mínimo de 2 socios y un

máximo de 25.
La sociedad limitada es una persona jurídica, diferente de los socios,

individualmente considerados.
Su razón social se forma con la denominación de la empresa o con el

nombre o apellidos de una persona o personas, seguida por la palabra
“Limitada” o por su abreviatura “Ltda.”.
La administración y representaciñon de la sociedad corresponde a todos y

cada uno de los socios.
Las principales ventajas de la sociedad limitada, son:
La responsabilidad limitada para los socios, en proporción al monto de sus

aportes.
La administración es sencilla y económica.
Existe una mayor libertad para establecer estipulaciones contractuales.
Tiene un largo periodo de vida.
Las principales desventajas de la sociedad limitada, son:
La dificultad para la obtención de préstamos.
Los nombres de los socios deben figurar en la escritura y en los registros

públicos.
La transferencia de las participaciones de un socio, debe someterse a la

aprobación de los demás socios.
La clasificación industrial Internacional Uniforme, según las actividades

económicas (C.I.I.U.), tipifica a las empresas teniendo en cuenta la actividad
económica que llevan a cabo, y está determinada especialmente por la
clase de bienes producidos o de servicios presatados.
Las características de las actividades llevadas a cabo en las unidades de
producción, son utilizadas como criterios fundamentales para definir las
divisiones y agrupaciones de la C.I.I.U..
Estas características están relacionadas con:
Los bienes producidos y los sevicios prestados.
Las utilizaciones a que se destinan dichos bienes y servicios.
El proceso, tecnología y organización de la producción.
La clase de actividad a que se dedica más frecuentemente la empresa.
Las semejanzas existentes entre las actividades de cada división o

agrupación, proporcionan los datos que se necesitan para describir y
analizar la estructura, modalidades de funcionamiento e interrelaciones que
se dan al interior de una economía.
Las categorías utilizadas en la C.I.I.U. están jerarquizadas en grandes

divisiones y agrupaciones.
 Planeación de recursos humanos
 Reclutamiento
 Selección
 Inducción
 Capacitación y desarrollo
 Integración, promoción y transferencia
 Evaluación del desempeño
 Remuneración
 Bienestar laboral
 Relaciones laborales
PROPIETARIO
Gerente de Producción
Gernte de Ventas
Gerente de Finanzas
Jefe Fabricación
Jefe Ensamblaje
Jefe Control
OPERARIOS
OPERARIOS
OPERARIOS
PROPIETARIO
Jefe Producción
(Propietario)
Jefe Ventas
(Propietario)
Jefe Finanzas
(Propietario)
Operarios
EMPRESA
Producción
Mercados
Ventas
Finanzas
Relaciones Industriales
GERENTE
Producto A
Producto B
Producto C
GERENTE
Región Oriental
Región Central
Región Occidental
gerente
Cliente A
Cliente B
Cliente C
recomendamos
El Rincón del Vago, en Salamanca desde 1998 - Condiciones de Uso -

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Características y clasificación de la empresa

Características y clasificación de la empresa

CARACTERÍSTICAS Y CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA.

UNIVERSIDAD DEL VALLE

En nuestro medio de vida tanto social como económico, la EMPRESA ocupa

Una empresa esta constituida por una organización: pública, privada,

Bla, bla, bla

 CONCEPTOS GENERALES DE EMPRESA.

Como acción conjunta, empresa es toda asociación industrial o de otra

LA EMPRESA, Organización económica creada por la libre iniciativa,

El objetivo de la EMPRESA es de suplir a la comunidad bienes y servicios con

 SENTIDO Económico de la Empresa.

En sentido económico, la empresa es un conjunto de medios humanos y

Es importante que tengamos en cuenta que toda empresa requiere una

 CARÁCTER JURÍDICO DE LA EMPRESA.

De acuerdo con el artículo 25 del código de comercio colombiano, “Se

 LA EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA SOCIAL.

Desde el punto de vista social, la empresa es una asociación de personas

Ya no se puede pensar en la empresa privada simplemente como un

La empresa aporta y postula muchos valores sociales y pensamos que es

El valor del individualismo.

El valor de la libertad para emprender algo sin temor.

El valor de la libre contratación.

El valor del cumplimiento de los acuerdos

El valor del plurarismo.

El valor de la autoridad que nace de la capacidad y de los conocimientos.

El valor de la conciliación negociada entre patrones y trabajadores.

El valor de la competencia por servir mejor y a menor costo.

El valor de la asociación voluntaria.

1.5. LA EMPRESA COMO UN CONJUNTO DE ELEMENTOS.

La empresa, tiene su propia estructura social que deriva de los elementos

Es quien pone en movimiento capitales, trabajo y dirección; les da el

El empresario debe estar dotado de cualidades especiales para descubrir

1.6.1. RESPONSABILIDADES SOCIALES DEL EMPRESARIO.

Su responsabilidad ante los accionistas, lo lleva a buscar siempre un mayor

Otra responsabilidad para con los consumidores. Los productos y servicios

Estos cuatro elementos funcionarios, accionistas, consumidores, y sociedad

El empresario es, por lo tanto, un motor de cambio, un elemento

 OBJETIVOS Y FINES DE LA EMPRESA.

Para el establecimiento de objetivos en una empresa se deben tener en

 Su posición e imagen en el mercado.

 Recursos Físicos y Financieros.

 Posición y responsabilidad gerencial.

 Posición y actitudes del trabajador.

Para la caracterización de los objetivos se deben tener en cuenta los

Necesitan una revisión permanente y periódica con el fin de ver la

Participan en la realización los niveles más altos con el fin de proporcionar

No es nada fácil establecer objetivos ya que se debe identificar muy

Como por ejemplo los siguientes objetivos específicos:

Reducir en un 10% los costos de producción de cierto producto hasta el 31