ОБЩИЕ ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ УП «АДАНИ»
ГАРАНТИЯ
1. На товар предоставляется гарантия сроком 12
(двенадцать) месяцев от даты поставки, если иное не
определено соглашением Сторон, при условии
соблюдения Покупателем условий эксплуатации в
соответствии с эксплуатационной документацией. В
противном случае Продавец аннулирует гарантийные
обязательства.
Продавец гарантирует, что товар не должен иметь
дефектов материалов и качества изготовления в
течение указанного периода, если товар правильно
установлен, обслуживается, используется и иным
образом эксплуатируется в нормальных условиях
работы и в соответствии с эксплуатационной
документацией.
2. Гарантия представляет собой безвозмездную
замену или ремонт дефектных частей товара,
повреждение которых обусловлено материалом
конструкции или качеством изготовления, в месте
указанном Продавцом.
Гарантия исключительно ограничивается
обязанностью Продавца поставить бесплатно (на
условиях FCA Минск, Беларусь) и по исключительному
заключению Продавца части на замену или
отремонтированные части.
3. Все расходы по транспортировке дефектных частей
товара для/из ремонта, все расходы по
транспортировке новых запчастей, заменяемых по
гарантии, а также командировочные расходы
Продавца по направлению при необходимости
технических специалистов в место эксплуатации
товара несёт Покупатель.
4. Гарантия не распространяется на дефекты товара,
вызванные нарушением правил хранения,
эксплуатации или обслуживания товара, а также
обстоятельствами форс-мажора.
5. При установлении факта несанкционированного
Продавцом обслуживания товара гарантийные
обязательства аннулируются Продавцом.
6. Гарантия на товар прекращается в календарный
день истечения срока ее действия, независимо от
имеющихся на указанную дату взаимных обязательств
сторон по выполнению гарантийного обслуживания.
7. Единственными мерами, наступающими вследствие
поставки товара ненадлежащего качества, и
единственной мерой ответственности Продавца, по
его усмотрению, является возмещение стоимости
товара или его ремонта или замены за счет Продавца.
Покупатель не имеет права требовать компенсации
любой упущенной выгоды или компенсации прямых
или косвенных убытков в случае наличия любых
предполагаемых нарушений качества товара.
8. Техническое обслуживание не входит в
гарантийные обязательства Продавца.
GENERAL WARRANTY TERMS
ADANI’s GENERAL WARRANTY TERMS
WARRANTY
1. The goods shall be warranted for the period of 12
(twelve) months from the date of delivery, unless
otherwise provided by the agreement between
Parties, provided that the Buyer observes the
operation conditions in accordance with the operation
and maintenance manuals. Otherwise the Seller
cancels its warranty obligations.
The Seller warrants that the goods, if properly
installed, cared for, operated and otherwise handled
under normal conditions and in accordance with the
operational documentation, shall be free from defects
in material and workmanship for given period.
2. The warranty constitutes free replacement or repair
of the defective parts, the damage to which resulted
from materials or workmanship, at a location specified
by the Seller.
The warranty is strictly limited to the obligation of the
Seller to supply, free of charge (at terms FCA Minsk,
Belarus) and at the Seller’s sole judgment,
replacement or repaired parts.
3. All expenses for shipping of defective parts of the
goods to/from repairs, all expenses for shipping of
new spare parts replaced by warranty as well as the
Seller’s travel expenses for sending technicians (when
necessary) to the operation location of the goods shall
be borne by the Buyer.
4. The warranty shall not cover the defects of the
goods due to a violation of storage, utilization or
maintenance rules as well as the defects which are
due to force majeure circumstances.
5. If it is proven that the goods were serviced without
an authorization of the Seller, the Seller shall cancel its
warranty obligations.
6. The warranty shall be terminated on the calendar
day of expiration of its validity regardless the existence
of mutual warranty obligations of the parties on that
day.
7. The Buyer's sole remedy for a claimed defects of the
goods, and Seller's sole liability is limited, at Seller's
discretion, to a refund of the purchase price or the
repair or replacement of the goods at Seller's cost. The
Buyer will not be entitled to make claim for, or
recover, any anticipatory profits, or incidental, special
or consequential damages resulting from, or in any
way relating to, an alleged defects of the goods.
8. The warranty excludes maintenance works.
1
9. Процедура рекламации:
В случае обнаружения Покупателем неисправности /
дефекта товара в гарантийный период, Покупатель
должен направить Продавцу Гарантийную
рекламацию с наименование товара и описанием
неисправности в течение 5 рабочих дней с даты
обнаружения неисправности / дефекта.
Продавец обязан рассмотреть Гарантийную
рекламацию Покупателя и принять решение об
отправке частей на замену либо ремонте дефектной
части после получения ее от Покупателя и сообщить
решение Покупателю в течение 5 рабочих дней с даты
получения Гарантийной рекламации, направив Ответ
на рекламацию – Разрешение на возврат части
(Reclamation Response – Return Material Authorization).
Стороны предпримут рациональные коммерческие
усилия при нормальных условиях, чтобы осуществить
поставку части на замену Покупателю, как можно
скорее после получения Продавцом запроса от
Покупателя, если часть окажется дефектной в
гарантийный период и в соответствии с гарантийными
условиями, с предварительно оплаченным
Покупателем фрахтом до места, указанного
Продавцом в Гарантийной рекламации.
Покупатель обязан вернуть все дефектные части, с
предварительно оплаченным фрахтом, в течение 30
дней после отправки Продавцом частей на замену. В
случае, если Покупатель не вернет дефектные части в
течение 30 дней, Продавец имеет право выставить
счет Покупателю за отправленные на замену части.
Если после получения дефектной части Продавец
обнаружит, что она не является дефектной, либо не
покрывается гарантией, Продавец будет иметь право
выставить счет за часть, отправленную Покупателю на
замену, и Покупатель будет обязан оплатить
стоимость отправленной на замену части, а также все
транспортные расходы, связанные с ее отправкой.
В случае, если Продавцом принято решение
отремонтировать вышедшую из строя / дефектную
часть, Покупатель обязан ее отправить Продавцу на
ремонт в течение 14 дней с даты получения решения
Продавца о необходимости ремонта. Продавец
обязан произвести экспертизу (анализ дефекта) и
ремонт этой части и вернуть Покупателю после
ремонта (на условиях FCA Минск, Беларусь) в течение
30 дней с даты получения части от Покупателя.
Если экспертиза выявит, что часть не является
дефектной, либо не покрывается гарантией, Продавец
будет иметь право выставить счет за ремонт
Покупателю, а Покупатель будет обязан оплатить счет
за ремонт части, а также оплатит все транспортные
расходы, связанные с ее отправкой.
Вид отправки частей (экспресс-почта, авиа фрахт,
морской фрахт, пр.) согласовывается Продавцом с
Покупателем.
GENERAL WARRANTY TERMS
9. Reclamation procedure:
If any failure / defect of goods found by the Buyer
during the Warranty period the Buyer shall apply to
the Seller the Warranty Claim (Reclamation) with
description of the product and failure identification
within 5 working days after this failure / defect of
goods found.
The Seller shall examine the Warranty Claim
(Reclamation) of the Buyer and make a decision to
supply a replacement part or to repair defective part
after receiving it from the Buyer. The Seller shall
inform the Buyer about his decision within 5 working
days from the date of Warranty Claim (Reclamation)
receipt by sending Reclamation Response – Return
Material Authorization).
The Parties will make reasonable commercial efforts,
under normal circumstances, to take such acts that
would render delivery of a replacement part to the
Buyer as soon as possible following the Seller’s receipt
of the Buyer’s request, if found to be defective during
the Warranty Period and in accordance with the
warranty terms, with freight prepaid to the location
specified by the Buyer in the Warranty Claim
(Reclamation).
The Buyer will return all defective parts, freight
prepaid, within 30 days after the Seller having shipped
the replacement parts.
Should the Buyer fail to return such defective parts
within the 30 day period, the Seller will be entitled to
invoice the Buyer for the Shipped replacement parts.
If after receiving back the defective part, the Seller
would find it not to be defective, or not to be covered
by the Warranty, the Seller will have the right of
Invoicing for the replacement parts shipped to the
Buyer and the Buyer will be obliged to pay for the cost
of shipped replacement part, as well as all
transportation fees with respect to such part.
In case the Seller decides to repair broken-down /
defective part the Buyer shall send it to the Seller for
repair within 14 days from the date of receiving from
the Seller its decision to repair this part. The Seller
shall expertise (analyse defect) and repair this part and
return it back to the Buyer after repair (on terms FCA
Minsk, Belarus) within 30 days from the date receipt
of the part from the Buyer.
If expertise would find the part not to be defective, or
not to be covered by the Warranty, the Seller will have
the right of Invoicing the Buyer for repair and the
Buyer shall pay for repair as well as all transportation
fees with respect to such part.
Shipping way for parts (express mail, air freight, sea
freight, etc) shall be agreed by the Seller with the
Buyer.
2