Открыть Электронные книги
Категории
Открыть Аудиокниги
Категории
Открыть Журналы
Категории
Открыть Документы
Категории
Вопросы:
1. Понятие, содержание и сущность общения.
2. Функции, виды, уровни общения.
3.Структура общения.
4.Коммуникативная сторона общения. Средства общения. Барьеры в общении.
5.Перцептивная сторона общения. Эффекты межличностного восприятия. Социальные
стереотипы восприятия. Механизмы интерпретации социальной информации и понимания
человека человеком.
6.Интерактивная сторона общения. Позиции участников общения. Сотрудничество и
соперничество как основные формы взаимодействия.
7.Понятие педагогического общения. Субъекты педагогического общения.
Психологические основы взаимодействия педагога с семьей.
Содержание:
1. Понятие, содержание и сущность общения
Информационные подходы. Были развиты в основном в 30-е – 40-е годы и с тех пор
широко используются до настоящего времени. Объектом исследований является передача
сообщений, главным образом фактических, реальных между «участниками» –
сообществами, организациями, индивидами, животными, техническими устройствами,
которые способны посылать и принимать информацию при помощи какой-то системы
сигналов или символов.
Помимо всех выше перечисленных функций, общение выполняет еще одну важную
функцию – функцию социализации. В процессе общения ребенок усваивает общественный
опыт, который невозможно описать ни в одном учебнике, у него формируются навыки
взаимодействия в обществе в соответствии с принятыми нормами и правилами.
Характер цели и, как следствие, возникающая между партнерами психологическая
дистанция позволяют выделить различные уровни общения. Среди них:
• ритуальный, или социально-ролевой уровень; целью общения на этом уровне является
выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация знания норм социальной среды.
Общение при этом носит, как правило, анонимный характер, независимо от того,
происходит оно между незнакомыми, знакомыми или близкими людьми;
• деловой, или манипулятивный, уровень; целью такого общения является организация
совместной деятельности, поиск средств повышения эффективности сотрудничества.
Партнеры при этом оцениваются не как уникальные, неповторимые личности, а с точки
зрения того, насколько хорошо они могут выполнить поставленные перед ними задачи, то
есть оцениваются их функциональные качества. Соответственно, общение является
психологически отстраненным – доминирует Я-Вы контакт;
• интимно-личностный уровень; цель – удовлетворение потребности в понимании,
сочувствии, сопереживании. Для общения на этом уровне характерны психологическая
близость, эмпатия, доверительность – доминирует Я-Ты контакт.
3. Структура общения
Средства коммуникации
В процессе общения человек выступает сразу в двух ипостасях: как объект и как субъект
познания.
2) особенности объекта:
а) физический облик: антропологические (рост, телосложение, цвет кожи и т. д.),
физиологические (дыхание, кровообращение), функциональные (осанка, поза и походка) и
паралингвистические (мимика, жесты и телодвижения) особенности личности;
б) социальный облик: социальная роль, внешний облик, проксемические особенности
общения (расстояние и расположение общающихся), речевые и экстралингвистические
характеристики (семантика, грамматика и фонетика), деятельностные особенности.
3) отношения между субъектом и объектом восприятия;
4) ситуация, в которой происходит перцепция.
Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют
друг друга и составляют процесс общения в целом.