Las ventajas y desventajas de los ERPs

(30-10-2003) - María Yunuen López Ortiz

En la actualidad en mercado nos ofrece numerosos tipos de ERP.

En la actualidad en mercado nos ofrece numerosos tipos de ERP los cuales tienen las ventajas de adaptarse a las
diferentes necesidades de a cada unos de los clientes que los necesiten, hay diversas opciones tanta para pequeñas,
medianas y grandes empresas, ya que cada una de ellas necesita características diferentes, a su vez los precios
también varían mucho dependiendo del tamaño del ERP y del tiempo que se necesite para su instalación. Los ERP son
software de gestión que integran todas la aplicaciones que se necesitan en una empresa para su buen desempeño son
relativamente de fácil instalación y a su vez son adaptables, te proporcionan las herramientas tecnologías de información
que se requieren. Estos pueden estar conformados por diversos tipos de módulos funcionales como pueden ser:
básicos, opcionales o bien verticales . En conjunto te proporcionan un sistema de gestión empresarial amplio y fiable.

Pero aun con todas las ventajas de la implementación de ERP estos representan problema como pueden ser los
siguientes:

- No pueden guardar correctamente la historia ante cambios operativos, como puede ser el estado civil de sus
empleados, territorios, departamentos, cambios de dirección, clasificaciones etcétera. El problema es que cuando se
efectúa este registro se puede distorsionar la historia almacenada dentro de la empresa.
- No puedo proveer información sumarizada para los ejecutivos. Para la toma de decisiones se necesita información
agregada, generalmente en forma de indicadores del negocio y un ERP no te lo puede ofrecer. Generalmente dentro de
una empresa se tienen personas que manualmente generan estos indicadores.
- Puede llegar a ser impractico el navegar a través de los módulos del sistema. Para obtener cierta información del
negocio se tiene que acceder algunas veces a mas de dos diferentes módulos del sistema. Además de que los
empleados solo tienen acceso al modulo que necesitan y a los módulos generales mas no tienen acceso a toda la
información de la empresa.
- No se pueden generar reportes con independencia del área de sistemas, puede que esto sea lo que represente un
mayor problemática dentro de las empresas. Siendo que los sofwares que te permiten una mayor libertad dentro de las
empresas son mas costosos y difíciles de instalar.
- Es difícil tener completo acceso a la historia de los saldos. Este saldo generalmente el programa te lo puedo ofrecer
al final del periodo para un correcto cierre, pero sin en cambio se necesita obtener un dato de inventarios o bien se
necesita saber cual es el adeudo de un cliente antes de esta fecha no es tan simple obtenerlo.
- Es difícil el proceso de integrar la información contenida en sistemas externos al ERP o en aplicaciones distribuidas
geográficamente. Es muy común que las empresas cuenten con sistemas independientes como por ejemplo
información de proveedores o bien que cuenten sucursales en diferentes partes de la republica o del mundo, utilizar esta
información en conjunto puede resultar difícil y lento.
- La eficiencia y rapidez de las operaciones de la empresa se ven afectadas si se mantiene en las bases de datos la
historia de las transacciones, ya que para esto es necesario administrar almacenamientos alternos lo cual en la practica
hace casi imposible la elaboración de reportes de forma directa, antes de realizarlos se tiene que efectuar una depuración
de información.

Después de analizar las ventajas y desventajas que un ERP le proporciona a una empresa depende de los directivos la
implementación del mismo y si es en realidad necesario para el buen funcionamiento de la empresa, se han presentado
casos en los que la inversión no reditúa las ganancias esperadas por las diferentes corporaciones , no solo por el gasto
monetario si no también por el tiempo que se le puede llegar a invertir. Las empresas tiene que estar concientes que no
solo es la instalación de dicho software si no también la adecuada preparación de sus empleados y el fomentar una
cultura tecnológica dentro de la empresa es muy importante para el buen funcionamiento de un sistema de información.

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