COACHING

Un proceso de Aprendizaje

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2011 1
“Hay sólo un minúsculo punto en el
universo que sí puedes mejorar y ese…
eres tú” Aldous Huxley
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2011
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 Un programa de desarrollo
personalizado
 El objetivo es optimizar los recursos de
las personas
 Plantearemos estrategias de mejora
personal y profesional

¿QUÉ HAREMOS AQUÍ?

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2011 3
 Coaching
Es un proceso orientado a
la transformación y
mejora

OPTIMIZACIÓN a través
del aprendizaje,
integrando inteligencia
emocional, creatividad,
liderazgo y comunicación
efectiva.

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El Coaching va dirigido a quienes desean:
 Desarrollar su potencial
 Mejorar su rendimiento
 Añadir
calidad de vida
personal y profesional.

¿ Para quién?
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2011 5
Coaching
La meta es el logro de resultados efectivos y
más calidad de vida.
El foco es la persona. El resultado surge del
trabajo -interno y externo-.
Crea condiciones para obtener resultados.

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2011 6
 Identificar puntos de mejora y
desarrollarlos.

 Emplear técnicas para:

◦ autoafirmación personal
◦ modificación de hábitos
◦ reestructuración del tiempo
◦ mejora de las relaciones personales
◦ optimización de la comunicación.

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Relación profesional que ayuda a obtener
resultados extraordinarios.

 Profundizar el conocimiento
 Aumentar el rendimiento
 Mejorar su calidad de vida

COACHING SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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 Es un programa de autoconocimiento y
desarrollo de tus capacidades

 Te provee de un punto de vista externo,

objetivo y adaptado.

“Pueden
porque creen
que pueden”

Cicerón

¿Qué es el Coaching? SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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Se basa en la capacidad de asistir a las personas para que logren sus

compromisos y lo hagan mucho más allá de lo que parecía

previamente posible

Jim Selman

Es el arte de hacer preguntas, para ayudar a otras personas a través

del aprendizaje en la exploración y el descubrimiento de nuevas

creencias, sobre nosotr@s mismos, nuestras relaciones, el mundo

que nos rodea, y el resultado es el logro de los objetivos.

Leonardo Wolk

CÓMO ACTÚA??
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Coach viene del inglés: “entrenador/a”

Guía personal: Desde una perspectiva externa e

imparcial, escucha, observa y evalúa las
necesidades, el potencial y los recursos de la
persona.

COACHING ES UN PROCESO DE CAMBIO

GUIADO POR UN/A COACH.

¿Coach, Coaching??? SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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El Coaching es un proceso de
entrenamiento individual o grupal,
estructurado
que permite desarrollar el potencial y
aumentar el nivel de resultados.

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 Coaching: comunicarse y
relacionarse
La sociedad es una red de
comunicaciones. La calidad
determina resultados en la
tarea y en los vínculos.
Las personas desarrollan
competencias
conversacionales potenciando
el liderazgo y el trabajo en
equipo.

El Coaching es un proceso de
aprendizaje. SANDRA GALLEGO SAPPAG -
2011 13
Se basa en una relación de colaboración
y un proceso claro
centrado en
objetivos que deben lograrse
y en los medios
que permiten pasar a la acción.

En un ambiente de confianza, un/a coach

ayuda a suprimir los obstáculos que
frenan y permite alcanzar nuevos niveles
de superación.

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 Todas las personas tenemos un potencial de
desarrollo.
 Podemos materializar lo que deseamos.
 Tenemos las herramientas necesarias.

Coaching :trabaja con el Lenguaje, las

Emociones y la Corporalidad
Busca el desarrollo de procesos de
aprendizaje y rendimiento
Puede ser preventivo, de apoyo, de
orientación o para resolver
problemas.
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Auto-sabotaje

Nuestros pensamientos y emociones

pueden ser barreras

Un/a coach puede asumir tres roles :

1. Ofrecer interpretaciones (rol de
analista)
2. Partner del diálogo (consultor de
procesos)
3. Reflexión normativa (mentoring -
dar recomendaciones

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Un/a coach crea situaciones para
capacitar a las personas para hallar
sus propias soluciones o mejoras

Auto-responsabilidad
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Aquí comienza el verdadero proceso de
Coaching: el ajuste entre lo que eres y lo que
te gustaría ser.

Buscaremos el encuentro entre talentos y

capacidades dormidas.

Enfocaremos las metas y objetivos que

quieras plantearte. SANDRA GALLEGO SAPPAG -
2011 18
Coach enseña a mirar con
otros ojos

Tú decides qué deseas ver

y qué camino quieres
seguir
NO ES: ES :
Mentor/a Facilitador/a
Psicoterapeuta Acompañante
Consultor/a Impulsa, Tira, Alienta, Apoya
Confesor/a Cree y da poder a su coachee
Gurú Catalizador/a
Protagonista Detector/a de paradigmas y
No está para todo ni para creencias
tod@s Una persona que genera
NO Sabe de todo CONFIANZA
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2011 19
Coaching
Analizar las comunicaciones ayuda a mejorar y
a alcanzar metas.
Las competencias fundamentales a desarrollar
son: la capacidad de pensar por sí mism@ y
dar respuestas rápidas, efectivas y adecuadas.

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“Lo desconocido es el Tu coach te apoyará para que
aproveches al máximo todo tu
lugar donde se talento.
produce el
crecimiento”
Wayne W. Dyer SANDRA GALLEGO SAPPAG -
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Coaching
Te desafiará para que te
atrevas a cruzar tus propios
límites

Tendrás que ir más allá del

punto en que normalmente
te detienes.

Apoyará para dar el paso

definitivo que une lo que
ahora eres, con lo que te
gustaría ser.
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El coaching puede facilitar el
tomar contacto con partes de ti y
mostrarte el potencial que llevas
dentro. SANDRA GALLEGO SAPPAG -
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 MIRARSE MIRAR

AYUDA A RECONOCER,
APROVECHAR Y AMPLIFICAR LA
CAPACIDAD DE
TRANSFORMACIÓN DE LAS
PERSONAS

CREAR TU TRANSFORMAR
FUTURO

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TERAPIA: COACHING:

 Pasado  Presente y Futuro

 Objetivos
 Transferencia
 Auto-conocimiento
 Problemas personales
 Equilibrio
 Problemas psicológicos personal/Profesional
 Trabaja la emoción  Utiliza la emoción
 Consciente
 Inconsciente
 Duración: Meses
 Duración: años
 No Dependencia
 Dependencia

DIFERENCIAS SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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 Es un/a profesional que funciona como un
espejo

Las personas en Coaching se plantean la necesidad

de ir mas allá de sus límites, de seguir creciendo o
de mejorar su desarrollo
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Coach es una persona entrenada, con
las herramientas necesarias para
producir una transformación en su
cliente.

Coaching
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Para que el Coaching sea posible, es
necesario: compromiso y
responsabilidad

Recuerda que la apuesta que nunca

falla es la que haces por ti y por tu
equipo.

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Motivación por el cambio
Capacidad de compromiso
Confianza en el/la coach.
Seguridad para seguir el proceso
Confianza en las propias posibilidades

REQUISITOS SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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El proceso de Coaching
1º Descubrir cuál es la posición inicial,
entendiendo el contexto y nivel de
motivación.
Un/a coach debe saber observar y
escuchar atentamente

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2º Identificar los bloqueos y resolverlos.
Indagar qué comunicaciones (internas y
externas) establecen y sus efectos.

3º Establecer metas de mejora para

obtener los objetivos deseados.

El proceso de Coaching
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Escuchamos de acuerdo a cómo somos, desde
nuestra historia, desde nuestra personalidad,
desde nuestras heridas.
Es importante aprender a indagar mediante la
pregunta.
La escucha sirve para interpretar y para ayudar
a desarrollar acciones productivas para su
vida personal y laboral.

La escucha en Coaching SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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La información que necesitamos tiene
2 direcciones:
 Información sobre los hechos
 Juicios, valores; cómo miramos y las
conclusiones a las que arribamos.

El proceso de la escucha en
Coaching SANDRA GALLEGO SAPPAG -
2011 33
El ser humano construye
realidades. La realidad y la verdad
son construcciones de la mente.
El Coaching apunta a descubrir la
mirada y ayudar a generar nuevos
sentidos que enriquezcan su hacer y
su existencia.

Coaching SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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Estrategias de
intervención en Coaching

 Ellenguaje
 La emocionalidad
 La corporalidad

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 Una comunicación es una danza entre el
hablar y el escuchar.
Las comunicaciones y las relaciones son
una misma cosa.
Las comunicaciones producen y
reproducen la relación.

Comunicaciones SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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 La comunicación de juicios
personales: responsabilidad,
inclusividad, la temporalidad)
 La comunicación para coordinar
acciones
 La comunicación para posibles
acciones
 La comunicación para posibles
comunicaciones

Tipos de comunicaciones SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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Emociones y estados de ánimo provocan
reacciones y comportamientos.

Cada vez que hay un cambio en nuestro

esquema de posibilidades
se generan emociones.

Las emociones son

específicas y reactivas.

Emociones
y estados de ánimo SANDRA GALLEGO SAPPAG -
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Una emoción se convierte en un estado
de ánimo si permanece en el tiempo y
se traslada al trasfondo.
Los estados de ánimo
constituyen la
existencia humana.
Las emociones y
los estados de ánimo
predisponen para la acción.

Estados de ánimo SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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 El resentimiento (la recriminación, la
queja, el reclamo, la pérdida de la
confianza)
 La aceptación (paz)
 La resignación
 La ambición

Estados de ánimo SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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El poder se basa en el juicio de lo
posible.
La emoción y los estados de ánimo están
en estrecha relación con el ejercicio del
poder.
Trabajando la emocionalidad estamos
potenciando y
desarrollando la capacidad de ejercicio
del poder de los individuos.

Poder y emocionalidad SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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Gestionar la emocionalidad es la clave del
liderazgo. La capacidad de desarrollar
buenos vínculos, abre el campo de sus
posibilidades. Se amplían la capacidad
de acción y de modificar situaciones.

Poder y emocionalidad
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 Mejorar el aprendizaje
 Desarrollar la auto motivación
 Impulsar la proactividad
 Mejorar la comunicación y la resolución
de problemas
 Empoderar

Coaching en Formación SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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 Incrementar el entusiasmo
 Mejorar las habilidades y el uso de los
recursos
 Facilitar el enfrentar los cambios
 Mejorar en fijación de metas y habilidad
para alcanzarlas
 Disfrutar de lograr objetivos personales
y profesionales

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Coaching en Formación 2011

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El proceso apunta a que la persona se haga
responsable de sus actos y que
desarrolle conciencia de que su
situación depende de sus creaciones
mentales y de las acciones que despliega.

Coaching SANDRA GALLEGO SAPPAG -

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 Desarrollar una ética de la convivencia.
 Trabajar para encontrar sentido.
 Entender y afrontar los problemas
derivados de la construcción de nuevas
modalidades de convivencia y
aprendizaje.

Coaching SANDRA GALLEGO SAPPAG -

2011 46
“La vida es lo que hacemos
con ella” Aforismo HindúSANDRA GALLEGO SAPPAG -
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