Вы находитесь на странице: 1из 8

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ


«ВСЕРОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЮСТИЦИИ
(РПА МИНЮСТА РОССИИ)»
ВГУЮ (РПА МИНЮСТА РОССИИ)
Ижевский институт (филиал)

Реферат
На тему: «Невербальные средства общения»

Выполнила:
Студент первого курса Ижевского института(филиала)
ВГУЮ (РПА Минюста России) Шкаруба Татьяна Сергеевна

Ижевск 2021
Оглавление

1. Введение…………………………………………………………………….3
2. Невербальное общение ……………………………………………………4
2.1.Классификация невербального общения…..……………………………..4
3. Заключение…………………………………………………………………7
4. Список использованной литературы……………………………………...8

2
Введение

Ни для кого не секрет, что язык возник более сотни тысяч лет назад, а
самым древним письменным памятникам около 5000 лет. До сих пор ученые
не знают, было ли происхождение языка уникальным явлением или древние
люди из разных частей света изобретали одно и тоже несколько раз. Однако,
согласно теории эволюции, человек разумный появился около 200000 лет назад,
задолго до появления общепринятой речи.

Зная, что человек – биосоциальное существо, мы можем точно сказать,


что во все времена люди жили рядом друг с другом. А для того, чтобы это было
возможно, людям безусловно надо взаимодействовать между собой. Тогда
появляется вопрос: как можно сообщить о чем-то другому человеку без
использования слов? Можно использовать другой язык – язык тела, жестов,
пантомимы. То есть обменяться информацией с помощью невербального
общения.

Невербальное общение (невербалика) - это передача сообщений или


сигналов между двумя людьми через зрительный контакт, эмоции, жесты, позы
и мимику.

3
Невербальное общение и его классификации

Инструментом невербального общения становится тело человека:


изменяется тон голоса, интонация, тембр, высота, выражение лица, походка,
глубина и скорость дыхания, поведение, поза, внешний вид.

Мимика, интонация, жесты – это очень важная часть общения. Зачастую,


с помощью этого можно сказать больше, чем словами. Психологами
установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80%
коммуникаций осуществляется за счет невербальных средств выражения и
только 20-40% информации передается с помощью вербальных [4].

Невербальные средства общения – это система знаков, дополняющая,


усиливающая, а иногда и заменяющая нашу речь. Первобытные люди общались
жестами: махали руками, наклоняли голову и поворачивали корпус. Затем
появилось мычание, а в след за этим и изменение интонации и тембра,
повышение голоса. В современном мире существует 4 средства невербального
общения:

1. Экспрессивно-выразительные движения.
В свою очередь эти движения делятся на открытые и закрытые жесты,
жесты оценки, размышления, неуверенности, движения мимики и другие. Если
у собеседника прямой взгляд, расслабленное лицо и поза, плечи расправлены, а
ладони повернуты вверх, то человек настроен на дружелюбное общение. Если
же оппонент стоит со скрещенными руками на груди и перекрещенными
ногами, это означает, что сейчас его эмоциональный статус не позволяет
чувствовать себя раскованно и непринужденно. Если вести переговоры с
человеком, который стоит в закрытой позе, есть большая вероятность получить
отказ.

4
2. Визуально-контактные взгляды.
Когда кто-то говорит, взгляд собеседника осуществляет информационный
поиск. Смотря на губы говорящего, часто легче воспринимать сказанную им
информацию. Когда человек прекращает говорить, по его взгляду можно
определить: ждет ли он ответа на свой вопрос, хочет закончить разговор или
просто запнулся. Также, по характерным изменениям в глазах можно различить
ложь: при попытке обмануть, человеку трудно выдержать пристальный взгляд,
он моргает и отводит глаза в сторону.

3. Пространственные движения.
Дистанция между людьми также является одной из форм невербального
общения. По расположению двух людей за столом можно судить о характере их
общения. Например, позиция углового расположения наиболее благоприятна
для общения руководителя с подчиненными. В этом случае у обоих есть
достаточный простор для обмена взглядами, жестикулирования, а угол стола
служит успокоительным барьером, защищающим от неожиданных выпадов [5].

4. Тактильные движения.
Такой вид коммуникации свойственен людям, которые знают друг друга
какое-то время. Выделяется 5 категорий осязания:
а) Профессиональное (выражает намеренность действий)
б) Социальное (применяется при обыденном (ритуальном) общении)
в) Дружеское (выражает специфическое отношение)
г) Любовное (выражает эмоциональную привязанность)
д) Сексуальное (выражает сексуальное намерение)

По положению двух беседующих людей, их степени приближенности друг к


другу выделяют следующие виды личных пространств:

5
а) Общественное (расстояние между ними более 3,5 метров);
б) Социальное (от 3,5 до 1,5 метров);
в) Личное (от 1,5 метра до 40 см);
г) Интимное (от 40 см и ближе).

6
Заключение

В ходе изучения различных способов невербального общения мною было


установлено, что умение выражать свои эмоции не только словами, но и
мимикой, позой и голосом, а также верное толкование невербальных сигналов
других людей, помогает человеку влиться в любые отношения и значительно
облегчает нахождение в обществе. Это происходит потому, что невербальное
общение выступает одним из средств репрезентации своего "Я",
межличностного воздействия и регуляции отношений, выступает в роли
уточнения, опережения вербального сообщения.
Также я отметила, что невербальное общение дает более развернутое
представление о собеседнике, поэтому важно уметь не только корректно
выражать свои мысли, но и правильно преподносить их и себя.

7
Список использованной литературы

1. Марина Корельская Невербальные средства общения. Часть 1 [Электронный


ресурс] – Текст - URL: https://is.gd/oKBrcn (дата обращения: 02.01.2021).

2. Морозов, В. П. Невербальная коммуникация [Электронный ресурс]:


экспериментально-психологические исследования / В. П. Морозов ; под
редакцией А. Л. Журавлева. — 2-е изд. — Москва : Издательство «Институт
психологии РАН», 2019. — 528 c. — ISBN 978-5-9270-0187-3. — Текст :
электронный // Электронно-библиотечная система IPR BOOKS : [сайт]. — URL:
http://www.iprbookshop.ru/88357.html (дата обращения: 02.01.2021).

3. Немов Р. С. – Психология – Глава 20 – Общение [Электронный ресурс] – Текст


- URL: http://deadbeef.narod.ru/work/docs/psy/comunity.htm
(дата обращения: 02.01.2021).

4. Степанова, Н. А. Особенности невербальной коммуникации российских и


вьетнамских народов / Н. А. Степанова. [Электронный ресурс] — Текст :
непосредственный // Актуальные вопросы современной психологии :
материалы V Междунар. науч. конф. (г. Казань, май 2018 г.). — Казань :
Молодой ученый, 2018. — С. 22-27. —
URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/302/14110/ (дата обращения: 02.01.2021).

5. Татьяна Егорова «Невербальные средства общения» [Электронный ресурс]


Текст - URL: https://www.redomm.ru/articles/neverbalnyie-sredstva-obscheniya_84/
(дата обращения: 02.01.2021).