Вы находитесь на странице: 1из 17

ГУГЛ ДИСК ДЛЯ

БЬЮТИ-МАСТЕРА

by @uliana_nailtutor
Позвольте представиться, меня зовут
Ульяна Елизарова и я:
• Бьюти-мастер с 15-летним стажем в сфере
обслуживания
• Автор обучающих программ, сервисных
стандартов и скриптов
• Личный консультант по оптимизации
бизнес-процессов на предприятиях сферы услуг,
участник форумов
• Экс-руководитель крупного столичного сервиса по доставке
услуг маникюра на дом
• Действующая управляющая бизнесом бьюти-пространства
премиум-класса «Забота» (Москва-Сити, башня «Федерация»)

Большим шагом к прогнозированию и стабилизации достойного заработка


для меня стала автоматизация учёта показателей и внедрение облачных
сервисов для аналитики, создания форм учёта и хранения отчетных таблиц

Все эти возможности даёт Google Диск и сегодня я хочу познакомить Вас с
его полезным функционалом

В ЭТОМ ГАЙДЕ ВЫ УЗНАЕТЕ:

Что такое Гугл Диск

Какой функционал Гугл Диска будет полезен для Бьюти-мастера

Как создать аккаунт (пошаговый план)

Зачем Гугл документы Мастеру Маникюра

Как создавать быстрые электронные формы опроса для Клиента


с прямой ссылкой

Как контролировать показатели с помощью гугл-таблиц

+ БОНУС

Детальная инструкция по созданию таблицы расчета


себестоимости услуги

Шаблон таблицы учета дохода

1 by @uliana_nailtutor
Google Диск - облачный сервис хранения,
редактирования и синхронизации файлов,
разработанный компанией Google

Его функции включают хранение файлов в интернете,


общий доступ к ним и совместное редактирование

Диск позволяет не только хранить файлы, но и


создавать их прямо на нем.

Возможности Google Диска позволят Мастерам


Бьюти-сферы системно подойти к созданию и
хранению важных документов и файлов (например
портфолио работ) сортируя их и объединяя в папки.
И даже выделяя папки цветом согласно важности.

Самая важная, на мой взгляд, опция для мастера - это возможность


создания “живой” таблицы - адаптированной именно под
деятельность каждого конкретного Мастера, используя простые
формулы для автоматического расчёта выручки, расхода и
дохода, хранения данных о поставщиках расходных материалов и
артикулах услуг, расчета себестоимости услуг.

Но есть также и другой полезный функционал:


электронный вид текстовых документов и гугл формы,
позволяющие, например, получать и
систематизировать данные опросов клиентов в
удобном виде.

Разберём каждую доступную опцию в отдельном


разделе

Но сначала разберёмся как создать Google Диск.


2 by @uliana_nailtutor
Чтобы начать пользоваться облачным
хранилищем Гугл Диск, необходимо
иметь собственную учетную запись
Google. Для ее создания откройте
Google и нажмите синюю кнопку «Войти»
в правом верхнем углу экрана.

Под формой авторизации кликните


по ссылке «Создать аккаунт».

В форме регистрации справа введите


данные о себе: Имя, Фамилия, имя
пользователя (логин), пол, дату
рождения, номер телефона. Имя
пользователя может содержать
латинские символы, цифры и точки.
Придумайте пароль и подтвердите его.
Оптимальная длина пароля — от восьми
символов. Заполнив форму, нажмите
кнопку далее

Внимательно прочитайте условия


политики конфиденциальности и
нажмите «Принимаю».

3 by @uliana_nailtutor
Доступ к приложениям, проверка
уведомлений и настройка аккаунта

На этом регистрация завершена!


Теперь вы можете протестировать возможности Гугла.

Диском можно начинать пользоваться сразу после создания


аккаунта, доступ к диску осуществляется через поисковую
страницу Гугл (правый верхний угол - нажать на букву (вход в
аккаунт должен быть осуществлен

4 by @uliana_nailtutor
GOOGLE-ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ БЬЮТИ-МАСТЕРА

Google Документы - облачный аналог текстовых


документов с весьма широким функционалом.

Создать Google Документ можно по аналогии с гугл Таблицами -


нажав на цветной “плюсик “ - в выпадающем списке выбрав
“документ"

5 by @uliana_nailtutor
ПО АНАЛОГИИ С ДОКУМЕНТАМИ WORD, В ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТЕ
МОЖНО:
Выделять текст (курсив, жирный, подчеркивание, цветной текст)

Выбирать шрифты (стиль, размер, ммеждустрочный


стиль размер е ж д у с т р о ч н ыинтерва
й и н т е р в алл )

Добавлять таблицы и вставлять изображение

Также можно добавлять комментарии (это актуально,


если доступ открыт для нескольких пользователей)

Документы можно поместить в избранное, сортировать по папкам.


Все изменения во время работы с текстовым документом онлайн,
сохраняются автоматически и сохраняются на Диске

ПРЕИМУЩЕСТВО ОБЛАЧНЫХ ДОКУМЕНТОВ

Вариативность настроек доступа: Быстрота


редактирование/только чтение/
комментирование

Какие документы могут пригодиться Мастеру Бьюти-сферы в


электронном виде:

Резюме Сканированные Ссылки на полезные


версии документов ресурсы

Инструкции для
Разного рода списки Памятки для клиента
клиента

Использование быстрых ссылок на документы для ознакомления


увеличивает продуктивность диалога и выгодно презентует Вас, как
специалиста.
6 by @uliana_nailtutor
GOOGLE ФОРМЫ
Создать Гугл Документ можно нажав на цветной “плюсик “ - в
выпадающем списке выбрать пункт “еще” - во втором выпадающем
списке пункт “Google Формы”.

Откроется конструктор, в котором Вы можете создать свой опросник.

7 by @uliana_nailtutor
ЦЕЛЬЮ СОЗДАНИЯ ТАКИХ ОПРОСНИКОВ
МОЖЕТ БЫТЬ:

Cбор данных о своей аудитории (как целевой, так и фактической):


возраст, род деятельности, район проживания,любимые марки
декоративных покрытий, предпочитаемая цветовая гамма, время
удобное для обслуживания и так далее

Анонимной оценки качества оказываемых услуг и сервиса

Анализ и систематизация этих данных (хранятся в удобном и


наглядном виде - все числовые значения автоматически
отображаются в процентах и диаграммах)

Изучения потенциального спроса на вводимую услугу или


товар

Полученные в ходе таких опросов данные являются ценной


информацией для оценки эффективности работы отдельно взятого
мастера или предприятия в целом, уровня удовлетворенности
клиентов качеством и ассортиментом услуг, а также могут быть
использованы для в разработке дальнейшей стратегии и настроек
рекламы, в том числе таргетированной.

Важным преимуществом использования электронных опросников


является сбор почтовых адресов анкетируемых (данный параметр
меняется в настройках)

8 by @uliana_nailtutor
При создании электронных анкет Вам необходимо дать название
опросу ; доступны несколько видов вопросов - в зависимости от
формы ответа они могут быть:

Вопросы с открытым ответом (строка)


Вопросы с открытым ответом (текст)
Вопросы с одним вариантом ответа из списка
Вопросы с несколькими вариантами ответов из списка
Вопросы с ответами по оценочной шкале
Вопросы с полем “дата” и “время”

и несколько других вариантов.

Для каждого вопроса анкеты Вы вручную выбираете его вид;


доступна также функция копирования формы вопроса

Также есть возможность добавить в поле вопроса фото/видео.


(картинку)
Есть функционал, позволяющий отметить вопрос как обязательный
для заполнения

Созданную форму для опроса можно редактировать: удалять


вопросы, менять их местами, зажав мышью основание шапки
вопроса.

Все результаты опроса хранятся в удобном виде во вкладке


“ответы”, что способствует быстрой аналитике полученных данных.
9 by @uliana_nailtutor
GOOGLE ТАБЛИЦЫ
При помощи Таблиц google Вы легко можете
самостоятельно создать любую форму учета Вашей
деятельности, рассчитать важнейшие показатели, такие как
средний чек Вашей услуги, стоимость часа Вашей работы и
многие-многие другие.

Таблицы - мой любимый функционал гугл Диска,


именно они в свое время позволили вывести
бизнес-процессы моих проектов на новый уровень:
благодаря возможностям онлайн-доступа.

Мастерам же Таблицы Гугл вполне могут заменить платные


приложения и планеры. При помощи таблиц удобно хранить

Информацию о Информацию о Расчет


клиаентах поставщиках себестоимости услуг

Данные о закупках расходных План по продажам и выручке


материалов с артикулами и (а также прослеживать
контактами поставщиков соотношение его с фактом)

Главное удобство такого рода таблиц в том, что они не занимают


локальные хранилища на устройствах, хранятся на сервере и
любое изменение сохраняется автоматически.
Доступ к ним возможен в любое время, с любого мобильного
устройства.

10 by @uliana_nailtutor
Я покажу Вам функционал таблиц на пошаговом примере
создания таблицы учета себестоимости услуги “маникюр”.
Таблицу мы сделаем “живой” - любое изменение цены
расходников автоматически приведет к перерасчету итоговой
суммы, благодаря использованию формул.

Основные формулы, которые нам понадобятся - это:

1
формула для вычисления суммы/разности

2
формула для вычисления произведения/частного

Первое, что необходимо сделать - создать Таблицу на Диске: для


этого нам необходимо нажать на цветной “плюсик” по аналогии с
созданием текстовых документов, выбрать “таблицы”.

Открывается таблица, которую можно переименовать, по аналогии


с работой с приложением Microsoft Excel, можно создать несколько
вкладок - листов.

11 by @uliana_nailtutor
После открытия Таблицы, обычно первым делом, я даю ей имя
И делаю понятный заголовок, для чего я выбираю первую
строку, нажав на выделенную зону, а затем пользуюсь функцией
объединения ячеек по горизонтали и заливки цветом.

В данном случае имя моей таблицы - “Себестоимость услуги”,


заголовок на розовом фоне - “Себестоимость"

Похожим образом я оформляю вторую строку, без объединения


ячеек по горизонтали, я выделяю цветом и даю имена столбикам,
куда предстоит вносить числовые данные.
Заполняю первую строку, и на примере первого расходника
“салфетка одноразовая настольная”, вношу вручную данные о
стоимости единицы товара (так как салфетка не продается штучно),
об объеме упаковки - количестве салфеток в упаковке,и норме
расхода на процедуру.

Дальнейшие ячейки я буду сразу заполнять при помощи формул для


автоматического расчет

вводим вручную вводим формулы

12 by @uliana_nailtutor
Количество процедур, на которые нам хватит единицы товара мы
вычислим разделив “объем” на “норму расхода”.

Для этого в соответствующем поле введем формулу, начинающуюся со


знака “=”

Формула будет выглядеть так: =(С3)/(D3)

Значение будет рассчитано автоматически, в ячейке появится результат


вычисления.

Следующий шаг рассчетов - составление формулы для вычисления


суммы расхода по данному виду одноразовой продукции в рублях. Для этого
нам необходимо “цену единицы товара” разделить на “кол-во процедур”.

В ячейку мы должны внести следующее: =(В3)/(Е3)


В поле также появится значение

Следующий логичный шаг - внести все виды расходников, проставив вручную


показатели первых трех столбико

13 by @uliana_nailtutor
А дальше мы выделяем мышью ячейку Е3, захватываем за правый нижний
угол и растягиваем вниз - тем самым распространяя правило расчета на
все строчки.
Расчет произойдет автоматически как только Вы отпустите мышь.

Аналогичное действие с соседним столбцом - растягиваем поле действия


формулы на все строчки. И видим как таблица сама рассчитала расход по
каждой позиции

Нам осталось выяснить общую сумму затрат, сплюсовав все расходники.

Для этого мы воспользуемся формулой суммы: =СУММ (F3:F16)

Обратите внимание на скобки и знак “:” - здесь это означает область


выделения, которую можно обозначить при помощи мыши после открытия
скобок в формуле суммы в нужной Вам ячейке

by @uliana_nailtutor 14
Прошу заметить, как удобно пользоваться таблицей для внесения данных о
поставщиках и артикулах - здесь же напротив каждой строки

Одна приятная особенность “живых таблиц” в том, что при изменении


какого либо показателя, все итоговые показатели меняются автоматически.

Например, стоимость упаковки пилок стала стоить 1000 р вместо 400,


вручную меняем данные и на выходе видим перерасчет себестоимости
процедур

15 by @uliana_nailtutor
Если у Вас возникнут вопросы, я с удовольствием
отвечу на них в Директ в моем личном аккаунте
инстаграм @uliana_nailtutor

если ты сейчас нажмешь на мой ник инстаграм, ты сразу


окажешься у меня на странице❤

Как итог, хотелось бы еще раз подчеркнуть важность учета


своей деятельности

Для меня это было большим шагом навстречу грамотного


распределения ресурсов, неким движением на пути к
осознанности.

Цифры дисциплинируют, цифры показывают реальную


картину. Я мечтаю чтобы каждый из Вас полюбил цифры
так, как люблю их я, и обязательно научился работать с
этими показателями, повышая свою эффективность день
за днем

С любовью к каждому мастеру,

Ульяна Елизарова

15 by @uliana_nailtutor