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L a prehistoria
La Edad Media
La Revolución Industrial
La primera mitad del Siglo XX, con dos guerras mundiales, un periodo
entreguerras marcado por el descalabro bursátil de Wall Street y la Gran
Depresión, golpeó a las empresas productoras al caer vertiginosamente los
niveles de consumo, y con ello los precios. Algunos fabricantes, especialmente
estadounidenses, vieron una tabla de salvación en la Segunda Guerra Mundial,
pues el gobierno de su país abocó virtualmente toda la producción industrial al
abastecimiento de sus tropas en los campos de batalla. Ello coadyuvó a sostener
ocupada su fuerza laboral.
La Era de la Mercadotecnia
Con estas consideraciones en mente, pregúntese, amigo lector: ¿cómo debe ser
entonces, el vendedor del presente? ¿Cómo será el vendedor del futuro? ¿Tiene
futuro la noble y legendaria Profesión de las Ventas? ¿Qué destrezas ha de
poseer o desarrollar quien desee vender un bien o un servicio, en calidad de
“modus vivendi”?
-Venta Personal
1. Bienvenida
Todo cliente compra movido por una necesidad o deseo que lo impulsa a obtener
el producto que le ayude a mejorar su vida. Aquí la función del vendedor es
identificar muy bien la necesidad del cliente y adaptarle los beneficios de su
producto hasta hallar la solución más apropiada.
4. Solución de objeciones
5. Cierre de la venta
- la etapa de planificación.
-la etapa de ejecución.
Todas las actividades, los procesos y las decisiones que abarca la función de la
administración de ventas de una empresa con el propósito de asegurar la
consecución y logro de sus objetivos, tomando en cuenta que hoy en dia las
empresas deben apoyarse en la utilización de herramientas mercadológicas para
alcanzar sus metas de ventas, participación en el mercado y entorno sobre
inversión ,así como lograr la satisfacción plena del cliente al responder a sus
expectativas y establecer un beneficio social.